運維信息管理平臺操作手冊

數(shù)據(jù)中心運維信息管理系統(tǒng)操作手冊8月目錄12610_WPSOffice_Level11.引言 312034_WPSOffice_Level21.1.編寫目的 313122_WPSOffice_Level21.2.背景 312221_WPSOffice_Level21.3.定義 312034_WPSOffice_Level12.功能清單 413122_WPSOffice_Level13.設(shè)備資產(chǎn) 67051_WPSOffice_Level23.1.概述 632142_WPSOffice_Level23.2.設(shè)備資產(chǎn) 619370_WPSOffice_Level23.3.廠商 96040_WPSOffice_Level23.4.合同 106395_WPSOffice_Level23.5.機房 113454_WPSOffice_Level23.6.標簽 123427_WPSOffice_Level23.7.軟件/系統(tǒng) 1312221_WPSOffice_Level14.服務(wù)器管理 1524345_WPSOffice_Level24.1.概述 1530907_WPSOffice_Level24.2.服務(wù)器 1514008_WPSOffice_Level24.3.類別 1730342_WPSOffice_Level24.4.項目 1814975_WPSOffice_Level24.5.標簽 1921082_WPSOffice_Level24.6.集群 2021923_WPSOffice_Level24.7.資源池 217051_WPSOffice_Level15.網(wǎng)段和域名管理 2218604_WPSOffice_Level25.1.概述 228335_WPSOffice_Level25.2.IP網(wǎng)段 2220189_WPSOffice_Level25.3.IP管理 231852_WPSOffice_Level25.4.域名 2432142_WPSOffice_Level16.配置管理 269396_WPSOffice_Level26.1.概述 261858_WPSOffice_Level26.2.配置 2617067_WPSOffice_Level26.3.配置歷史 2719370_WPSOffice_Level17.記錄管理 2927495_WPSOffice_Level27.1.概述 295056_WPSOffice_Level27.2.故障 2922715_WPSOffice_Level27.3.發(fā)布 307846_WPSOffice_Level27.4.計劃 3224962_WPSOffice_Level27.5.設(shè)備資產(chǎn)記錄 3322782_WPSOffice_Level18.賬戶管理 3622782_WPSOffice_Level28.1.概述 3630986_WPSOffice_Level28.2.我創(chuàng)建的 363516_WPSOffice_Level28.3.分享給我的 3717366_WPSOffice_Level28.4.所有賬戶 3830986_WPSOffice_Level19.知識庫 413301_WPSOffice_Level29.1.概述 4122483_WPSOffice_Level29.2.文章 413113_WPSOffice_Level29.3.分類 4322906_WPSOffice_Level29.4.標簽 44

引言編寫目的闡明：編寫這份顧客手冊的目的重要是以便管理員使用該系統(tǒng)。背景軟件系統(tǒng)名稱：數(shù)據(jù)中心運維信息管理系統(tǒng)定義1.設(shè)備資產(chǎn)：為建設(shè)數(shù)據(jù)中心所購置的硬件設(shè)備，如互換機、防火墻、F5等設(shè)備；2.服務(wù)器：在虛擬化平臺為各應(yīng)用系統(tǒng)開通的服務(wù)器；3.項目：某一詳細的業(yè)務(wù)系統(tǒng)；4.網(wǎng)段：數(shù)據(jù)中心所管理的網(wǎng)段；5.域名：為應(yīng)用系統(tǒng)開通的域名；6.配置：記錄某一設(shè)備的詳細配置信息；7.知識庫：在數(shù)據(jù)中心運維工作中積累的技術(shù)知識。

功能清單序號一級功能二級功能闡明1設(shè)備資產(chǎn)設(shè)備資產(chǎn)包括：資產(chǎn)序列號、資產(chǎn)類型、資產(chǎn)名稱、設(shè)備狀態(tài)、資產(chǎn)型號、授權(quán)碼、顧客名、密碼、管理員、管理IP、管理方式、價格、購置日期、過保日期、上架日期、所在機房、制造商、協(xié)議、標簽、備注、明細（CPU、內(nèi)存、硬盤、網(wǎng)卡）2廠商3機房4協(xié)議5標簽6軟件資產(chǎn)7服務(wù)器服務(wù)器包括：服務(wù)器名、機器名、操作系統(tǒng)、項目、集群、資源池、顧客名、密碼、Cpu、內(nèi)存、磁盤、域名、端口、IP、用途、與否運行、標簽、創(chuàng)立者、創(chuàng)立時間、修改者、修改時間、磁盤明細（盤符、大小、

已使用大?。?項目9集群10資源池11標簽12類別13配置配置14歷史15知識庫分類16文章17標簽18網(wǎng)段和域名域名19IP網(wǎng)段20IP21記錄公布22故障23計劃24設(shè)備資產(chǎn)記錄25賬戶管理我創(chuàng)立的26分享給我的27所有賬戶28歷史變更記錄系統(tǒng)重要信息變更記錄29認證和授權(quán)顧客管理30組管理31權(quán)限管理32數(shù)據(jù)導(dǎo)出導(dǎo)出設(shè)備信息33導(dǎo)出虛擬機信息34記錄分析資產(chǎn)設(shè)備設(shè)備類型分析35設(shè)備狀態(tài)分析36設(shè)備質(zhì)保分析37設(shè)備續(xù)保分析、提醒38服務(wù)器數(shù)量記錄（虛擬機、項目、集群、資源池）39狀態(tài)分析40新開虛擬機（Top10）展示41域名、項目關(guān)系展示42項目、虛擬機數(shù)量展示43故障準時間記錄數(shù)量（總、年、月、日）44類型分析45狀態(tài)分析46最新記錄展示（Top20）47計劃準時間記錄數(shù)量（總、月、周、日）48狀態(tài)分析49最新記錄展示（Top20）

設(shè)備資產(chǎn)概述設(shè)備資產(chǎn)管理是對數(shù)據(jù)中心的所有資產(chǎn)信息進行的管理，包括：設(shè)備資產(chǎn)、廠商、機房、協(xié)議、標簽、軟件資產(chǎn)。設(shè)備資產(chǎn)設(shè)備資產(chǎn)包括：資產(chǎn)序列號、資產(chǎn)類型、資產(chǎn)名稱、設(shè)備狀態(tài)、資產(chǎn)型號、授權(quán)碼、顧客名、密碼、管理員、管理IP、管理方式、價格、購置日期、過保日期、上架日期、所在機房、制造商、協(xié)議、標簽、備注、明細（CPU、內(nèi)存、硬盤、網(wǎng)卡）列表選擇【設(shè)備資產(chǎn)管理】?【設(shè)備資產(chǎn)】進入該功能。闡明支持按照資產(chǎn)序列號、資產(chǎn)名稱、資產(chǎn)型號模糊查詢；支持按照資產(chǎn)類型、設(shè)備狀態(tài)、制造商、標簽過濾；支持按照日期層級過濾；支持批量刪除操作；添加列表頁面選擇【添加設(shè)備資產(chǎn)】進入該功能。闡明必填項：資產(chǎn)序列號、資產(chǎn)名稱、資產(chǎn)型號；支持從該頁面發(fā)起添加機房、制造商、協(xié)議、標簽等信息；歷史列表頁面選擇一條資產(chǎn)信息進入修改頁面，選擇【歷史】進入該功能。廠商列表選擇【設(shè)備資產(chǎn)管理】?【廠商】進入該功能。闡明支持設(shè)備數(shù)量記錄；支持批量刪除操作；添加列表頁面選擇【添加廠商】進入該功能。闡明必填項：廠商名稱；歷史功能同【設(shè)備資產(chǎn)】>【歷史】功能。協(xié)議列表選擇【設(shè)備資產(chǎn)管理】?【協(xié)議】進入該功能。闡明支持設(shè)備數(shù)量記錄；支持批量刪除操作；添加列表頁面選擇【添加協(xié)議】進入該功能。闡明必填項：協(xié)議號、協(xié)議名稱；歷史功能同【設(shè)備資產(chǎn)】>【歷史】功能。機房列表選擇【設(shè)備資產(chǎn)管理】?【機房】進入該功能。闡明支持設(shè)備數(shù)量記錄；支持批量刪除操作；添加列表頁面選擇【添加機房】進入該功能。闡明必填項：機房名稱；歷史功能同【設(shè)備資產(chǎn)】>【歷史】功能。標簽列表選擇【設(shè)備資產(chǎn)管理】?【標簽】進入該功能。闡明支持設(shè)備數(shù)量記錄；支持批量刪除操作；添加列表頁面選擇【添加標簽】進入該功能。闡明必填項：標簽名稱；歷史功能同【設(shè)備資產(chǎn)】>【歷史】功能。軟件/系統(tǒng)列表選擇【設(shè)備資產(chǎn)管理】?【軟件/系統(tǒng)】進入該功能。闡明支持批量刪除操作；添加列表頁面選擇【添加軟件/系統(tǒng)】進入該功能。闡明必填項：軟件/系統(tǒng)版本；歷史功能同【設(shè)備資產(chǎn)】>【歷史】功能。

服務(wù)器管理概述服務(wù)器管理是對數(shù)據(jù)中心虛擬化平臺開通的服務(wù)器信息進行管理，包括：服務(wù)器、項目、集群、資源池、標簽、類別。服務(wù)器服務(wù)器產(chǎn)包括：服務(wù)器名、機器名、操作系統(tǒng)、項目、集群、資源池、顧客名、密碼、Cpu、內(nèi)存、磁盤、域名、端口、IP、用途、與否運行、標簽、創(chuàng)立者、創(chuàng)立時間、修改者、修改時間、磁盤明細（盤符、大小、已使用大?。┝斜磉x擇【服務(wù)器管理】?【服務(wù)器】進入該功能。闡明支持按照名稱、IP模糊查詢；支持按項目、狀態(tài)、標簽過濾；支持按照日期層級過濾；支持批量刪除操作；添加列表頁面選擇【添加服務(wù)器】進入該功能。闡明必填項：資產(chǎn)序列號、資產(chǎn)名稱、資產(chǎn)型號；支持從該頁面發(fā)起添加機房、制造商、協(xié)議、標簽等信息；支持域名、IP自動添加到【網(wǎng)段和域名】模塊；歷史功能同【設(shè)備資產(chǎn)】>【歷史】功能。類別類別是對項目進行的分類管理。列表選擇【服務(wù)器管理】?【類別】進入該功能。闡明支持項目、服務(wù)器數(shù)量記錄；支持批量刪除操作；添加列表頁面選擇【添加類別】進入該功能。闡明必填項：類別名稱；歷史功能同【設(shè)備資產(chǎn)】>【歷史】功能。項目列表選擇【服務(wù)器管理】?【項目】進入該功能。闡明支持按照項目名稱、編號、負責人查詢；支持按照類別過濾;支持批量刪除操作；添加列表頁面選擇【添加項目】進入該功能。闡明必填項：項目編號、項目名稱、負責人、聯(lián)絡(luò)方式、管理者；支持從該頁面發(fā)起添加類別信息；歷史功能同【設(shè)備資產(chǎn)】>【歷史】功能。標簽列表選擇【服務(wù)器管理】?【標簽】進入該功能。闡明支持服務(wù)器數(shù)量記錄；支持批量刪除操作；添加列表頁面選擇【添加標簽】進入該功能。闡明必填項：標簽名稱；歷史功能同【設(shè)備資產(chǎn)】>【歷史】功能。集群列表選擇【服務(wù)器管理】?【集群】進入該功能。闡明支持資源池、服務(wù)器數(shù)量記錄；支持批量刪除操作；添加列表頁面選擇【添加集群】進入該功能。闡明必填項：集群名稱；歷史功能同【設(shè)備資產(chǎn)】>【歷史】功能。資源池列表選擇【服務(wù)器管理】?【資源池】進入該功能。闡明支持服務(wù)器數(shù)量記錄；支持批量刪除操作；添加列表頁面選擇【添加資源池】進入該功能。闡明必填項：集群、資源池名稱；支持從該頁面發(fā)起添加集群信息；歷史功能同【設(shè)備資產(chǎn)】>【歷史】功能。

網(wǎng)段和域名管理概述網(wǎng)段和域名是對數(shù)據(jù)中心所有IP信息和域名信息的管理，包括：IP網(wǎng)段、IP管理、域名。IP網(wǎng)段列表選擇【網(wǎng)段和域名】?【IP網(wǎng)段】進入該功能。闡明支持批量刪除操作；添加列表頁面選擇【添加IP網(wǎng)段】進入該功能。闡明必填項：網(wǎng)段名稱；自動生成該網(wǎng)段IP信息1~254；歷史功能同【設(shè)備資產(chǎn)】>【歷史】功能。IP管理列表選擇【網(wǎng)段和域名】?【IP管理】進入該功能。闡明支持服務(wù)器添加時自動同步IP服務(wù)器信息；支持IP手動同步服務(wù)器信息；支持按照網(wǎng)段過濾；支持批量刪除操作；添加列表頁面選擇【添加IP管理】進入該功能。闡明必填項：網(wǎng)段、IP；歷史功能同【設(shè)備資產(chǎn)】>【歷史】功能。域名列表選擇【網(wǎng)段和域名】?【域名】進入該功能。闡明支持按照項目過濾;支持批量刪除操作；添加列表頁面選擇【添加域名】進入該功能。闡明必填項：項目、域名；支持從該頁面發(fā)起添加項目信息；歷史功能同【設(shè)備資產(chǎn)】>【歷史】功能。

配置管理概述配置管理是對數(shù)據(jù)中心重要設(shè)備的配置信息管理，并可以追溯歷史變更信息。包括：配置、配置歷史。配置列表選擇【配置管理】?【配置】進入該功能。闡明支持按照名稱、備注查詢；支持歷史版本查看；支持批量刪除操作；添加列表頁面選擇【添加配置】進入該功能。闡明必填項：名稱；歷史功能同【設(shè)備資產(chǎn)】>【歷史】功能。配置歷史列表選擇【網(wǎng)段和域名】?【IP管理】進入該功能。闡明支持按照名稱、備注查詢；支持按照配置過濾；查看列表頁面選擇一條記錄進入該功能。

記錄管理概述記錄管理是對數(shù)據(jù)中心所有發(fā)生或即將發(fā)生事件的管理，包括：公布、故障、計劃、設(shè)備資產(chǎn)記錄。故障對數(shù)據(jù)中心所有應(yīng)用系統(tǒng)的故障事件做記錄。列表選擇【記錄】?【故障】進入該功能。闡明支持按照名稱查詢；支持按照類型、狀態(tài)、項目過濾；支持批量刪除操作；添加列表頁面選擇【添加故障】進入該功能。闡明必填項：名稱、項目、描述；歷史功能同【設(shè)備資產(chǎn)】>【歷史】功能。公布對數(shù)據(jù)中心所有應(yīng)用系統(tǒng)的公布、更新做記錄。列表選擇【記錄】?【公布】進入該功能。闡明支持按照名稱查詢；支持按照類型、項目過濾；支持批量刪除操作；添加列表頁面選擇【添加公布】進入該功能。闡明必填項：項目、標題、描述、公布事件；歷史功能同【設(shè)備資產(chǎn)】>【歷史】功能。計劃對數(shù)據(jù)中心所有即將發(fā)生的事件做記錄并提醒。列表選擇【記錄】?【計劃】進入該功能。闡明支持按照標題查詢;支持按照狀態(tài)過濾;支持批量刪除操作；添加列表頁面選擇【添加計劃】進入該功能。闡明必填項：標題、描述、開始時間、結(jié)束時間；歷史功能同【設(shè)備資產(chǎn)】>【歷史】功能。設(shè)備資產(chǎn)記錄對數(shù)據(jù)中心所資產(chǎn)變更\新增\下線\上線\維護做記錄。列表選擇【記錄】?【設(shè)備資產(chǎn)記錄】進入該功能。闡明支持按照名稱查詢;支持按照事件類型、資產(chǎn)過濾;支持按照日期層級過濾支持批量刪除操作；添加列表頁面選擇【添加設(shè)備資產(chǎn)記錄】進入該功能。闡明必填項：名稱、事件詳情；歷史功能同【設(shè)備資產(chǎn)】>【歷史】功能。

賬戶管理概述賬戶管理是對數(shù)據(jù)中心所有賬戶信息的管理，如某應(yīng)用系統(tǒng)的管理員賬戶，包括：我創(chuàng)立的、分享給我的、所有賬戶。我創(chuàng)立的管理我創(chuàng)立的賬戶信息，并可以將信息分享給其他顧客。列表選擇【賬戶管理】?【我創(chuàng)立的】進入該功能。闡明支持按照名稱查詢；支持按照狀態(tài)過濾；支持批量刪除操作；添加列表頁面選擇【添加我的賬戶】進入該功能。闡明必填項：名稱、顧客名；歷史功能同【設(shè)備資產(chǎn)】>【歷史】