質檢部規(guī)章制度（四篇）

第17頁共17頁質檢部規(guī)?章制度?一、為保?證實驗結?果準確可?靠，所有?測定儀器?均須經計?量單位檢?定或根據?規(guī)定自行?校準后使?用，不合?格者不能?使用。定?量儀器在?使用前必?須按操作?規(guī)程進行?校準。發(fā)?現(xiàn)異常情?況，影響?檢測精確?度時應停?止使用，?并請專業(yè)?人員維修?。二、?工作人員?在實驗操?作過程中?，必須穿?工作服。?涉及使用?病人血漿?等樣品時?必須帶手?套，嚴禁?直接接觸?。三、?實驗室使?用的各類?試劑、樣?品，必須?按相關要?求進行妥?善保管。?四、各?種標準液?應有專人?配制、標?定，應有?明確的、?完整的標?識，標準?溶液使用?后不得再?倒回原儲?存瓶內。?超過保存?期的標準?液不得使?用。五?、建立標?準品及貴?重耗材的?購入、管?理、使用?登記制度?。質檢所?需耗材均?需按預算?提前申購?。（質檢?員負責質?檢質檢操?作，質檢?結果記錄?和分析，?儀器和耗?材的保管?、使用登?記以及申?購，質控?品、抽樣?品和留樣?品等試劑?的保存和?使用記錄?等。）?六、使用?統(tǒng)一印制?的原始記?錄本或報?告用紙；?原始記錄?要由實驗?人員親自?填寫，使?用鋼筆，?字跡要清?楚，使用?名詞、術?語要簡明?、真實；?數(shù)據更改?時，應將?錯寫數(shù)據?劃掉并在?其上方改?寫正確數(shù)?據；出廠?檢驗須打?印輸出原?始實驗結?果原始記?錄。實驗?結果需及?時向上級?領導匯報?，質檢員?要對質檢?結果負責?，要對個?人因素造?成的不良?結果負責?，情節(jié)嚴?重是需上?報公司處?理。七?、實驗完?畢后及時?進行數(shù)據?處理、分?析，出現(xiàn)?可疑數(shù)據?須立即查?明原因，?嚴禁刪除?、篡改與?預期結果?不符的數(shù)?據。八?、原始記?錄應整理?清楚后歸?檔。凡涉?及公司核?心技術和?研發(fā)項目?的數(shù)據均?要嚴格保?密。九?、使用儀?器時先檢?查儀器是?否完好正?常，按操?作規(guī)程使?用后進行?登記，并?注意做好?儀器的清?潔、保養(yǎng)?工作；大?型儀器、?設備須定?期保養(yǎng)。?十三、?保持實驗?室臺面的?整潔、衛(wèi)?生，定期?打掃實驗?室。每天?離開實驗?室時，檢?查各設備?是否處于?關機狀態(tài)?。若逢長?假，須切?斷所有用?電器電源?。十四?、非相關?人員禁止?進入實驗?室，因特?殊情況要?進入的，?須得到上?級主管的?批準。?質檢部?生產研發(fā)?部武漢?塞力斯生?物科技有?限公司?質檢部規(guī)?章制度（?二）哈?爾濱新加?坡大酒店?于___?_年開業(yè)?，坐落于?哈爾濱經?濟技術開?發(fā)區(qū)，是?國際5星?級標準的?酒店。酒?店高21?層，擁有?____?間環(huán)境舒?適幽雅的?豪華客房?，普標_?___平?方米；同?時與大型?綜合娛樂?設施－－?夢幻樂園?相連接。?入住哈爾?濱新加坡?大酒店，?精良的設?施和完美?的服務，?必能令您?感受到舒?適、方便?和安全。?交通：離?機場距離?____?公里、離?市中心_?___公?里、離火?車站距離?____?公里餐?飲設施：?中餐廳、?西餐廳、?酒吧客?房服務：?會議廳、?商務中心?、票務服?務、商場?、全部房?間有寬帶?上網會?議設施：?____?個多功能?廳可容納?____?人休閑?娛樂。與?酒店相連?的的夢幻?樂園具有?獨特的游?樂設施，?在此客人?可獲得完?全不同的?體驗。全?東北最大?的室內恒?溫嬉水樂?園可同時?供2，_?___人?享用，現(xiàn)?今最受歡?迎的各種?水上康體?、游樂項?目一應俱?全，其中?包括各類?滑道、浪?高可達_?___米?的巨型造?浪池、水?力按摩池?、漂漂河?及大型激?光水幕表?演等。?服務設施?：迪斯科?舞廳、卡?拉ok廳?、棋牌室?、桌球室?、乒乓球?室、電子?游戲機室?、室內游?泳池、保?齡球場、?健身室、?桑拿浴室?一、綜?合大聯(lián)檢?制度1?、綜合大?聯(lián)檢由總?經理牽頭?，質檢部?組織。?2、綜合?大聯(lián)檢時?間定為下?午14。?____?分，不得?出現(xiàn)遲到?及早退現(xiàn)?象；每半?月進行一?次，具體?時間由質?檢部另行?通知。?3、由各?部門第一?負責人參?加，出現(xiàn)?特殊情況?不能按時?到達現(xiàn)場?或中途需?離開者直?接向總經?理請假。?4、如?部門第一?負責人不?能參加的?要委派部?門內部質?檢員擔負?起職責，?并在綜合?聯(lián)檢表上?備注代替?原因。?5、質檢?時涉及專?業(yè)問題，?應與該部?門責任人?現(xiàn)場溝通?，以確保?質檢結果?的高保真?度。6?、質檢時?應抱著對?被質檢部?門與酒店?高度負責?的態(tài)度，?對質檢項?目進行主?動積極、?深入的檢?查；不得?談論與質?檢無關的?話題。?7、被質?檢部門及?負責人應?積極配合?綜合大聯(lián)?檢，并對?相關問題?作出真實?、正確解?答；不允?許瞞報、?謊報。?8、質檢?部專人負?責記錄大?聯(lián)檢數(shù)據?，形成質?檢報告，?報總經理?批閱，次?日下發(fā)各?部門并?張貼員工?通道；同?時開具質?檢獎\罰?通知單。?9、綜?合大聯(lián)檢?結果后，?即時召開?聯(lián)檢總結?會，地點?由質檢部?另行通行?。10?、質檢部?在《質檢?報告》限?定完成時?間的第二?天，對質?檢問題進?行復查落?實。二?、質量分?析會制度?1、質?量分析會?每月\_?___次?、___?_日前舉?行，由質?檢部組織?。2、?參會人員??？偨浝?、執(zhí)行總?經理、各?部門負責?人、質檢?部全部員?工、各部?門內部質?檢員。?3、質量?分析會內?容及流程?：①對?本月質檢?出各部門?普通存在?的問題，?進行剖析?，總結經?驗，形成?糾正及預?防措施。?②對本?月出現(xiàn)的?重大、嚴?重的質量?事件進行?逐一、?討論分析?，得出結?論。③?對本月各?部門的質?檢情況進?匯總報告?。④執(zhí)?行總經理?對各部門?下達要求?。⑤總?經理對各?部門下達?要求。?4、質檢?部會后將?會上所形?成的糾正?的預防措?施，整理?后下發(fā)相?關部門，?并檔案備?存。三?、專項質?檢制度?1、會議?質檢制度?①及時?根據營銷?部下發(fā)關?于會議的?《內部通?啟》單，?對質檢項?目和質檢?時間進行?安排，據?此進行逐?一質檢。?（在內部?通啟上注?明）②?具體質檢?時間安排?，至少比?《內部通?啟》規(guī)定?時間提前?半小時；?重要接待?及會議提?前___?_小時；?如遇全天?會議須在?前一天下?班前做好?全面質檢?工作，第?二天一早?，再次進?行現(xiàn)場確?認。③?會議進行?中，要不?定時的對?會議服務?內容（如?。茶水、?音響、衛(wèi)?生間情況?、其它相?關服務是?否到位、?及時）進?行抽查質?檢、發(fā)現(xiàn)?問題有權?立即要求?服務人員?進行整改?，事后視?事件程度?形成《玉?京溫泉度?假酒店重?大接待（?會議）質?檢表》或?《玉京溫?泉度假酒?店質檢通?知單》，?反饋相關?部門。?④對會議?中任何環(huán)?節(jié)出現(xiàn)涉?及部門較?多的失誤?、問題?及賓客投?訴，要認?真對待，?結合涉及?部門仔細?詳查，找?出原因，?總結經驗?，形成《?玉京溫泉?度假酒店?重大接待?（會議）?質檢表》?，經涉及?部門確認?后，報總?經理審閱?，將副件?送達相關?部門簽收?并下發(fā)質?檢獎\罰?通知單。?⑤會議?服務如有?變動，及?時與營銷?部作好溝?通。⑥?對《內部?通啟》上?涉及到的?質檢內容?，須及時?跟進、親?自現(xiàn)場確?認，不能?出現(xiàn)例如?“打了電?話\誰誰?告訴我的?，沒問題?\我想著?，沒問題?等理由。?⑦對已?質檢過無?問題的項?目，須在?《內部通?啟》簡要?注明質檢?情況，時?間、質檢?人姓名并?打上勾，?表明該內?容已確認?無誤。?⑧會議結?束后，應?用紅筆在?《內部通?啟》上打?勾，表示?此項質檢?已完成并?存檔。?2、重大?接待質檢?制度①由?質檢部專?人進行質?檢。②?對重大接?待涉及的?重點軟、?硬件進行?事前詳細?質檢。?③對重大?接待中任?何環(huán)節(jié)出?現(xiàn)涉及部?門較多的?失誤、問?題及賓客?投訴，要?認真對待?，結合涉?及部門仔?細詳查，?找出原因?，總結經?驗，形成?《玉京溫?泉度假酒?店重大接?待（會議?）質檢表?》，經涉?及部門確?認后，報?總經理審?閱后，將?副件送達?相關部門?簽收并下?發(fā)質檢獎?\罰通知?單。④?其它操作?同上。?3、專項?問題質檢?制度①?進行專項?問題質檢?時，一定?要公平、?公正、端?正心態(tài)。?②對質?檢問題的?情況要進?行全面了?解與核實?，不應出?現(xiàn)主觀猜?測與道聽?途說。?③對于涉?及部門及?問題，要?一查到底?，分清責?任。④?對于質檢?出的結果?，應與相?關涉及部?門領導及?責任人進?行當面確?定。⑤?第一時間?，以口頭?形式匯報?總經理，?聽從總經?理指示。?⑥視質檢?內容，根?據總經理?指示，形?成《玉京?溫泉度假?酒店糾正?及預防措?施實施記?錄表》或?《玉京溫?泉度假酒?店賓客訴?及處理記?錄表》。?⑦記錄?表報總經?理審閱，?將副件送?達相關部?門簽收并?下發(fā)質檢?獎\罰通?知單。?⑧專項質?檢責任人?對質檢結?果負責。?4、部?門工作質?檢制度?①質檢部?對總經理?臨時安排?給各部門?重大、緊?急事件及?部門一周?工作完成?情況進行?質檢。?②針對重?大、緊急?事件，第?一時間口?頭匯報總?經理，并?視情況形?成表格。?③記錄?每周例上?各部門匯?報計劃下?周完成的?工作；會?后整理并?形成《本?周部門工?作質檢項?目》。?④一周中?，對各部?門本周工?作情況進?行跟蹤、?質檢。?⑤每周日?下班前，?對各部門?周工作完?成情況，?進行最終?落實；周?一例上，?對部門未?完成的工?作項目數(shù)?量及原因?進行通報?。⑥對?周工作內?容部分完?成或無理?由延期完?成的，應?向質檢部?提供書面?說明。?四、培訓?質檢制度?1、下?班前，應?了解明天?各部門培?訓情況，?并根據自?己的工作?時間進行?合理安排?督導時間?。2、?提前__?__分鐘?與培訓部?門聯(lián)系，?確認是否?培訓，有?無變化；?如有變化?及時記錄?。3、?對部門進?行培訓督?導不允許?遲到、早?退；認真?做好《部?門培訓督?導表》記?錄工作。?4、對?部門接受?培訓員工?進行隨機?采訪，了?解培訓效?果。5?、培訓結?束后各部?門將本次?培訓教案?上交質檢?部備檔，?如屬討論?會形式須?上交簡要?提綱。?6、質檢?部根據部?門培訓內?容的實用?性，定期?整理教案?組織各部?門傳閱學?習。7?、根據部?門培訓督?導情況，?對行政人?力部培訓?工作及各?部門培訓?計劃及部?門培訓提?供合理化?建議。?8、每月?初___?_號前將?部門培訓?督導情況?總匯，形?成表格呈?總經理審?閱。完成?工作后，?將《部門?培訓督導?》表歸檔?存放。?五、部門?內部質檢?員工作條?例1、?部門內部?質檢員在?每日正常?工作中按?不同時間?、不同部?位，對本?部門進行?巡回督導?、檢查。?２、作?好每日詳?細檢查記?錄，發(fā)現(xiàn)?問題及時?督導整改?，出具部?門質檢獎?\罰通知?單并將質?檢情況報?于部門總?監(jiān)。3?、在開展?質檢工作?中，應秉?公辦事，?一切依照?制度辦事?，不得袒?護本部門?。4、?積極配合?每月__?__次，?綜合大聯(lián)?檢工作，?并對質檢?部下發(fā)的?質檢報告?涉及本部?門的問題?，協(xié)助部?門負責人?進行整改?。5、?對質檢部?下發(fā)本部?門的質檢?獎\罰通?知單進行?下發(fā)、回?收及上交?質檢部。?6、協(xié)?助質檢部?進行本部?門的質檢?工作，并?對發(fā)現(xiàn)問?題進行整?改。7?、部門質?檢員出現(xiàn)?人事變動?，所在部?門須及時?重新確立?新的部門?質檢員并?報質檢部?備案。?六、質檢?部日常工?作流程?1、質檢?部從日常?質檢項目?中每周確?定一個質?檢側重點?，進行重?點質檢。?2、質?檢部實行?____?小時無間?斷工作；?從凌晨_?___點?至晚上_?___點?；（日?常）每個?班次至少?對所有部?門進行二?遍巡查。?3、質?檢部分為?早班、中?班、晚班?三個班次?；早班：?凌晨5：?____?點至下午?2：__?__點（?包括__?__小時?的早、中?餐吃飯時?間）、中?班：正常?行政班、?晚班：下?午14：?____?至23：?____?點（包括?____?小時的晚?、宵夜吃?飯時間）?。早班工?作側重：?各種物料?采購的數(shù)?量、質量?及價格、?夜班員工?的值班情?況、員工?餐廳、中?餐廳開餐?準備情況?；中班工?作側重：?專項問題?質檢、賓?客投訴處?理；晚班?工作側重?：員工餐?廳、中餐?廳收餐及?溫泉部收?市工作情?況、值班?經理夜值?情況、協(xié)?助值班經?理處理賓?客投訴處?理。4?、當班質?檢專員須?將當班發(fā)?生、發(fā)現(xiàn)?的問題區(qū)?別其情況?形成質檢?系列表格?，在下班?前交質檢?經理處。?5、質?檢部當日?各項工作?情況匯總?截止下午?17：0?0，17?：30將?各項質檢?情況表格?反饋至相?關部門。?6、質?檢專員每?天須保證?至少半小?時的專業(yè)?知識學習?，形成學?習心得體?會，以備?質檢經理?抽查。?7、質檢?部下發(fā)的?獎、罰通?知單，由?質檢部月?初___?_日前統(tǒng)?一交至行?政人力部?。8、?質檢部內?部培訓時?間為。每?周六晚上?六點半。?質檢部?規(guī)章制度?（三）?1、目的?為了規(guī)?范檢驗、?試驗秩序?和行為，?實現(xiàn)生產?分析檢驗?和實驗活?動的有效?性和實效?性，準確?提供質量?數(shù)據，達?到質量體?系符合性?要求，特?制定本管?理制度。?2、范?圍本管?理制度適?用于質檢?科一切檢?驗和試驗?活動全過?程及與之?相關的活?動過程。?3、管?理職責?3.1質?檢科科長?負責此管?理制度的?編寫、實?施、更改?等。3?.2各相?關人員配?合實施執(zhí)?行此管理?制度。?4、質檢?員的職責?4.1?質檢員對?加工過程?實施監(jiān)視?、測量，?確保不合?格處于受?控狀態(tài)、?不漏檢，?嚴格根據?國標進行?檢驗。?4.2質?檢員對質?量檢查的?真實性、?準確性負?責。4?.3質檢?員對南、?北車間的?成品外觀?質量進行?符合性檢?查是否合?格。4?.4質檢?員對南、?北車間的?受控執(zhí)行?工藝進行?監(jiān)督檢查?。4.?5質檢員?對發(fā)現(xiàn)的?質量缺陷?及時要求?車間返工?直到合格?。4.?6質檢員?對發(fā)現(xiàn)的?重大工藝?或質量問?題上報質?檢科，并?協(xié)同車間?進行原因?分析。?4.7質?檢員對半?成品、成?品標識的?書寫、打?印標志、?包裝標準?負責。?4.8質?檢員協(xié)助?相關部門?做好公司?iso9?000質?量管理標?準工作。?4.9?質檢員對?有檢查過?的成品填?寫合格驗?收標識（?成品帶驗?收卡）。?4.1?0質檢員?對成品進?行出廠檢?驗，并做?好記錄。?5、質?檢員權限?5.1?嚴重質量?缺陷發(fā)生?時在原因?尚未查明?之前有建?議停產的?權利。?5.2在?檢查過程?中有制止?工人違章?操作的權?利。5?.3生產?條件不具?備時有權?要求車間?放棄生產?。5.?4對已發(fā)?現(xiàn)的不符?合半成品?有權阻止?使用的權?利。6?、質檢員?值班制度?6.1?每天按公?司規(guī)定時?間上崗交?接。6?.2檢查?時要客觀?公正，以?事實為依?據，不茍?同客觀理?由，不姑?息親朋。?6.3?與車間協(xié)?調工作時?，只許講?理不準吵?架，態(tài)度?要誠懇嚴?謹。6?.4夜間?值班時也?要隨叫隨?到，不準?拖延時間?。6.?5值班地?點要固定?，不準隨?意串崗。?6.6?愛護檢驗?工具，輕?拿輕放，?妥善保存?丟失自負?。__?__個人?有事請假?并自行調?節(jié)，保障?車間質檢?進程。?質檢部規(guī)?章制度（?四）第?一條確定?質量目標?：質檢?部在項目?總工程師?領導下，?全面負責?項目質量?監(jiān)督檢查?工作，主?要對前期?施工工藝?、施工方?案進行檢?查，并對?技術人員?進行崗前?培訓，對?進場原材?料進行檢?測，以及?在施工過?程中對工?程質量進?行全方位?、全過程?控制。?1、創(chuàng)優(yōu)?目標：確?保優(yōu)良工?程2、?分項工程?合格率為?____?％，其中?優(yōu)良品率?為___?_%（且?主要項目?確保為優(yōu)?良）。?3、重大?質量事故?為___?_次。?4、工程?外觀質量?確保優(yōu)良?。第二?條質量保?證措施?1、建立?完善的檢?測體系，?全面熟悉?工程招標?文件和施?工技術規(guī)?范編制工?程項目的?主體試驗?工作計劃?和分部實?施計劃，?經甲方監(jiān)?理工程師?審批后實?施。狠抓?崗位責任?制的落實?，使整個?施工過程?始終處于?受控狀態(tài)?。2、?為確保施?工工程達?到設計要?求和規(guī)范?標準，要?嚴把檢測?關，并加?強對施工?人員的管?理和業(yè)務?培訓工作?。3、?設立專職?質檢工程?師崗位，?加強內部?質檢工作?，嚴格控?制施工各?工序質量?，確保工?程質量一?次成優(yōu)。?加強項目?施工全過?程的控制?和各工序?環(huán)節(jié)的監(jiān)?督與檢查?，嚴格施?工過程中?的經常檢?查、工序?銜接或交?接中的專?職檢查、?工程質量?評定及定?期的工程?質量大檢?查工作。?第三條?施工過程?質量控制?1.根據?項目實際?情況，制?定質量目?標，分階?段對質量?目標進行?考評；?2.復核?測量隊的?導線點、?水準點的?測量數(shù)據?，將復測?成果報監(jiān)?理工程師?審批。?3.推行?“首件工?程認可制?度”①?施工前，?根據工程?進度計劃?制定首件?工程控制?清單；?②制定首?件工程控?制辦法?a、工藝?控制開?工前進行?詳細的技?術交底并?召開技術?研討會，?制定切實?可行的施?工方案；?b、原?材料控制?對進場?原材料按?照規(guī)定進?行檢測，?杜絕不合?格材料出?現(xiàn)在施工?現(xiàn)場；?c、施工?過程控制?對施工?過程進行?檢測，發(fā)?現(xiàn)問題及?時解決，?杜絕出現(xiàn)?問題再處?理現(xiàn)象；?d、施?工總結?首件工程?完工后，?組織質檢?部、工程?部、試驗?室及現(xiàn)場?工程師，?對工程質?量進行全?面檢查，?包括外觀?質量、安?全生產、?文明施工?、內業(yè)資?料等。分?析原因、?總結經驗?，然后才?能大面積?推廣施工?。③實?行“三檢?”制度?強化施工?過程中各?個環(huán)節(jié)、?各道工序?質量檢驗?。各作業(yè)?班組在上?一道工序?完成后，?由班組長?進行自檢?，然后由?現(xiàn)場工程?師進行檢?查（互檢?），關鍵?工序經主?管工程師?檢驗合格?后，報質?檢工程師?檢查，合?格后報監(jiān)?理工程師?。各道檢?驗手續(xù)要?作文字記?錄，要規(guī)?范檢驗、?記錄、簽?字程序，?實行工序?交接簽證?制度，上?道工序不?合格，不?得進入下?道工序。?④每月?開展一次?質量檢查?，由項目?總工程師?牽頭組織?，質檢工?程師、工?程部長、?試驗室、?測量隊、?現(xiàn)場工程?師組成聯(lián)?合檢查小?組，對外?業(yè)、文明?施工、安?全生產、?內業(yè)資料?等進行全?面檢查，?質檢工程?師記錄檢?查結果。?發(fā)現(xiàn)問題?認真分析?、找出原?因，提出?改進措施?，并將結?果反饋到?現(xiàn)場工程?師。⑤?隱蔽工程?指定專人?驗收，并?作出詳細?的文字記?錄和影像?圖片的收?集。⑥?對不合格?品按照規(guī)?定程序進?行報告、?評審、處?置、質量?再檢驗，?保存相關?的實施記?錄。⑦?對質量事?故進行調?查、分析?和處理，?對事故直?接責任人?及時提出?糾正處罰?和經濟處?罰。⑧?定期檢查?測量儀器?檢測校核?記錄，確?保測量儀?器精確度?。⑨內業(yè)?資料檢查?每旬檢?查一次，?包括質檢?日志、施?工資料的?填寫及簽?證歸檔情?況；重要?工程事件?、工程變?更的記錄?及簽證。?第四條?施工方案?、施工工?藝控制?1、在項?目組建前?期，編制?施工組織?設計，重?點編制施?工工藝，?經總工程?師審核后?報監(jiān)理工?程師審批?。2、?對工程技?術人員就?施工工藝?、施工控?制要點、?施工注意?事項及相?關的施工?技術規(guī)范?等進行崗?前培訓。?第五條?原材料控?制1、?主要材料?、構件、