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個人年終工作總結(jié)的提高學(xué)識,深度比閱歷重要。今天xx給大家為您整頓了個人年終工作總結(jié)范文,但愿對大家有所協(xié)助。XX年度,根據(jù)中心提出的“節(jié)能降耗”工作規(guī)定,在物業(yè)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)下,工程部繼續(xù)以節(jié)能降耗為工作重心,加強對各系統(tǒng)設(shè)備的維護保養(yǎng)以及改造,做好服務(wù)和管理工作,全面履行中心和分企業(yè)的各項計劃,完畢了年初制定的各項經(jīng)營管理目的責(zé)任書規(guī)定。根據(jù)考核指標,XX年工程部至11月完畢了整年無設(shè)備人員安全事故、能花費用相比XX年減少8%~10%、物耗及各項維保大修費用不高于XX年等目的?,F(xiàn)對整年工作作如下匯報:一、繼續(xù)加強內(nèi)部管理工作XX年工程部在提高管理質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量上下了大功夫,繼續(xù)保持群策群力、以人為本的工作作風(fēng),充足發(fā)揮了每一種干部員工的工作熱情,為完畢整年各項工作指標打下了基礎(chǔ)。1、理順管理流程,調(diào)整組織架構(gòu)由于前幾年工程部工作的復(fù)雜性、多樣性,有平常運行、有展覽配合、有工程改建等等,在組織架構(gòu)、管理流程方面也鑒于實際狀況做出了安排和配置。XX年,工程部根據(jù)新的工作任務(wù)和規(guī)定,在物業(yè)企業(yè)整體統(tǒng)籌安排下,對各專業(yè)主管工作作了詳細安排,提高了部門工作效率。2、按照iso9001:XX質(zhì)量管理體系文獻規(guī)定,細化管理XX年繼續(xù)深入貫徹iso9001:XX質(zhì)量管理體系文獻規(guī)定,對于體系中有關(guān)文獻做了一定的修改,以適應(yīng)部門管理工作的發(fā)展需要。因此,在平常管理過程中,根據(jù)iso9001管理體系的原則,對設(shè)備運行中所有的記錄進行嚴格的管理記錄,制作成檔案,并做好各班組平常運行記錄。XX年7月,中心審計部對物業(yè)分企業(yè)進行了內(nèi)審,其中在波及工程審核項目中,發(fā)現(xiàn)存在某些問題,零星工程簽證單不及時、保修單保留不規(guī)范、設(shè)備維保資料欠缺、備料間未建立盤點制度。對此,工程部根據(jù)iso三級文獻及部門管理制度,對上述問題進行逐一整改,并貫徹詳細負責(zé)人,至XX年11月完畢整改,并提交整改貫徹狀況匯報。措施如下:①針對零星工程簽證單不及時,工程部年初已安排各項目負責(zé)人,負責(zé)對XX年所發(fā)生的零星工程量、施工質(zhì)量進行驗收,并規(guī)定工程簽證必須在竣工驗收后7個工作日內(nèi)簽訂。②針對保修單保留不規(guī)范,已指派工程部主管蔣金星同志專門負責(zé)此項工作。他的職責(zé)是對每天產(chǎn)生的報修單和領(lǐng)料單進行用途、數(shù)量核算確認。對無編號報修單現(xiàn)已手工編號完畢。并從XX年8月開始,工程部經(jīng)理對每天在繼續(xù)發(fā)生的領(lǐng)料單審核簽字確認。③針對設(shè)備維保資料欠缺,已指派工程部主管蔣金星負責(zé)鍋爐、呂士杰負責(zé)電梯、郝敏煜負責(zé)弱電及消防、顧新偉負責(zé)空調(diào)設(shè)備的維保資料整頓、歸檔。目前已經(jīng)完畢XX年1~10月維保資料整頓、歸檔。并規(guī)定以上各主管于每月第一、第二兩個工作日,完畢上月產(chǎn)生的設(shè)備維保資料整頓、歸檔。工程部內(nèi)審員徐茂川同志負責(zé)對上述工作每月進行檢查。④針對備料間未建立盤點制度,指派備料間管理員蔡春明同志在每月底對當月備料間的卡、帳、物進行盤點,做到帳物相符,并提交盤點狀況匯報,此項工作工程部備料間貫徹,并由工程部內(nèi)審員王飛同志每月對備料間的盤點狀況進行抽查。按照當月備料間物料總種類的10%覆蓋率進行卡、帳、物抽查,并提交抽查匯報和記錄。3、員工考核工作工程部在會展中心員工考核制度的基礎(chǔ)上,結(jié)合本部門的實際狀況,制定了新的《工程部員工考核措施》、《工程部員工考核平分原則》,對各級員工根據(jù)每月的工作體現(xiàn)實行了公平、公開的考核,每月每季度匯總,評比出流動紅旗班組,從而更好地提高工作績效,調(diào)動員工工作積極性,獎勤罰懶,整改存在的問題,并通過考核,使員工懂得自己在工作中的優(yōu)勢、局限性和努力方向。4、員工培訓(xùn)工作在總結(jié)了前幾年的培訓(xùn)工作后,工程部根據(jù)專業(yè)人員編寫的各專業(yè)、各崗位的培訓(xùn)教材,運用電腦播放功能變化了此前純文字的培訓(xùn)模式,使原本比較枯燥的技術(shù)培訓(xùn)變的生動有效。在此基礎(chǔ)上,XX年工程部對有關(guān)培訓(xùn)教材做了一定修改,深入側(cè)重培訓(xùn)的實際應(yīng)用效果,同步,考慮到未來物業(yè)企業(yè)外部市場拓展的需要,有計劃的培養(yǎng)了一批綜合性工程維修人員。工程部XX年有6名新進員工,所有參與了新進上崗培訓(xùn)及安全品培訓(xùn),新進員工培訓(xùn)率為100%。本年工程部內(nèi)部對員工共進行2次培訓(xùn),員工培訓(xùn)率達100%。外送培訓(xùn)高配、鍋爐、管道、電梯、壓力容器、電工上崗等,合計34人次。二、上級部門的各項工作貫徹狀況1、平常運行保障方面a、空調(diào)班組整年運行良好,定期對電量記錄分析,積極開展節(jié)能降耗工作,能根據(jù)室外氣溫和空調(diào)使用現(xiàn)場狀況,靈活控制系統(tǒng)水溫,節(jié)省油、電。同步在平常維護過程中,協(xié)同、監(jiān)督外包單位做好主機保養(yǎng),空調(diào)水處理等工作。b、管道班組做好了系統(tǒng)的水溫控制,定期次檢查各設(shè)備,出現(xiàn)問題及時處理,防止了跑、冒、滴、漏等現(xiàn)象c、鍋爐班組加強了節(jié)能工作,在平常工作中,根據(jù)各部門使用的實際狀況,對閥門進行了嚴格控制,杜絕空耗揮霍。d、強、弱電在做好平常檢查工作的同步,還開展了對設(shè)備進行改善維護工作。e、消防設(shè)備維護工作良好,整年定期對消防設(shè)施設(shè)備保養(yǎng)維護,損壞和老化的設(shè)備及時更新。f、報修部門在1至11月期間,共接到2105次報修電話。2、西館展覽服務(wù)方面XX年,西館展覽工程服務(wù)工作獲得了較大成績。由于展覽工程服務(wù)的特殊性,常常需要加班,在人員少、工作量大的狀況下,西館工程人員努力克服多種困難,例如,有的員工生病了,有的員工家庭有困難,但他們一句牢騷都沒有,堅持把工作完畢,以良好的物業(yè)企業(yè)員工形象服務(wù)于客戶面前。三、繼續(xù)加強節(jié)能降耗工作物業(yè)企業(yè)XX年繼續(xù)將節(jié)能降耗作為重中之重的工作開展,是運用多種渠道進行廣泛宣傳,并建立健全的節(jié)能制度,如建立能耗記錄制度,對水、電、煤、氣等使用狀況分別逐月逐日進行記錄,定期分析能耗狀況。每周召開一次節(jié)電工作分析會,用制度保證節(jié)能;三是加強節(jié)能技術(shù)改造和節(jié)能管理。通過對中央空調(diào)運行等技術(shù)改造,控制室內(nèi)溫度、更新使
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