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文檔簡介

適合汽車效勞業(yè)使用的車險營銷方案第一局部商業(yè)伙伴的選擇如今的商業(yè)競爭從本質(zhì)上來說,已經(jīng)超越了產(chǎn)品和效勞的競爭,它更多地表現(xiàn)為不同的商業(yè)模式之間的競爭。財險公司車險業(yè)務(wù)方面的競爭應(yīng)徹底擯棄價格戰(zhàn)模式和“以賠促?!蹦J?本公司作為一家“涉市未深”的中小型財險企業(yè),更應(yīng)當(dāng)在市場定位、客戶細分和特色化經(jīng)營方面找到自己的出路。在車險業(yè)務(wù)的渠道伙伴選擇方面,主要應(yīng)與目前還在以傳統(tǒng)方式經(jīng)營的汽車效勞和汽車修理企業(yè)為為主,由于他們目前在4s修理站和汽車連鎖效勞的兩面夾擊下,市場份額大幅下降,如今正面臨經(jīng)營模式轉(zhuǎn)型的十字路口,我們通過幫助其調(diào)整經(jīng)營模式可以較為簡潔的找到雙方的利益契合點,可以一步步地引導(dǎo)他們向汽車效勞綜合體轉(zhuǎn)型。由于4s店業(yè)務(wù)渠道根本上已經(jīng)被老牌大中型險企占據(jù),后來者的進入和渠道維護本錢會較高;而大多數(shù)的連鎖效勞加盟店也只是花錢買了一塊招牌的個體作坊,不僅經(jīng)營的穩(wěn)定性較差,而且魚龍混雜、數(shù)量浩大,我們的人員數(shù)量、系統(tǒng)化治理技術(shù)和風(fēng)險把握力氣還無法滿足這樣的要求。其次局部汽修廠營銷思路雖然從全社會的視角來看,交通事故和車輛毀損數(shù)量巨大,但從車主個體的角度來說事故或修車照舊是小概率大事。車主多數(shù)的的消費行為通常比較集中在維護保養(yǎng)和裝飾美容方面。我們建議汽修廠的經(jīng)營治理者要轉(zhuǎn)變思路,借鑒麥當(dāng)勞“宣傳漢堡、買薯條、盈利靠飲料”的經(jīng)營手法,通過做強非主營業(yè)務(wù)來避開行業(yè)間惡性競爭的主戰(zhàn)場,獲得特色化經(jīng)營的豐厚利益。我們在與汽車效勞企業(yè)合作的過程中要自覺充當(dāng)“軍師“的角色,為解決他們的核心難題出謀籌劃,同時自覺地成為他們的配套效勞供給商第三局部適用汽修廠的營銷客服建議推出任何市場營銷方案的目的都是為了有利于獵取客戶和提升營業(yè)額,但事實上沒有任何方法能夠滿足全部準客戶的需求。所以,在制定方案時必需先確立企業(yè)的市場目標和客戶定位。下面幾種已被測試過的方法可以嘗試:一、引導(dǎo)一般私家車主為目的。“辦車險、享一元錢洗車”,車輛保險全行業(yè)執(zhí)行統(tǒng)頒條款費率,保費差異微小,保險理賠也有行業(yè)標準,賠付標準也很透明,因此保險公司在投保人眼里只有知名與不知名的區(qū)分。營銷學(xué)上有句名言“客戶只有常??吹侥?,他們才會常常想到你”。洗車是一般私家車主最頻繁的消費行為,因此低價洗車可以成為快速大量積聚低端客戶的手段。具體做法是承受會員制營銷方法粘合客戶,車主在汽修廠投保了本公司的車輛保險后,可以免費辦理記名制的“一元錢洗車卡“,享受到每旬一次或每周一次的一元錢洗車效勞.通過辦卡可以名正言順的采集客戶有效信息,便于企業(yè)建立客戶資源信息庫,為后續(xù)的營銷活動和客戶關(guān)系治理打下根底.在財務(wù)本錢核算方面也不必擔(dān)憂,由于全部實操案例都證明,客戶后續(xù)額外增消費帶來的利益再加上保險公司支付的代理手續(xù)費,確定高于企業(yè)按工程單獨核算的盈虧平衡點。二、借鑒學(xué)習(xí)汽車4s店的做法,改善客戶體驗,獵取副業(yè)收入。建立較為干凈舒適的客戶接待處或休息室,把客戶休息室布置成為產(chǎn)品展銷廳,陳設(shè)的商品不愿定局限于汽車用品,既可以依據(jù)自營超市的方式運營,也可以搞成“貨架招商,利潤分成”的小型“沃爾瑪”。把大堂接待人員培訓(xùn)成導(dǎo)購員,讓修理工和導(dǎo)購員都能從中獲益。確定要轉(zhuǎn)變汽車效勞企業(yè)重技術(shù)輕銷售的痼疾,在為車主供給傳統(tǒng)效勞的同時為企業(yè)增加的贏利點。三、吸引中小企業(yè)經(jīng)營治理者階層的方法。企業(yè)經(jīng)營治理者的職業(yè)身份打算了他們這類人的核心需求是改善自己企業(yè)的經(jīng)營狀況,提高企業(yè)盈利力氣。同時這個客戶群體也是消費力量較大的目標人群,是全部商家都高度關(guān)注的高價值目標市場。我們可以有針對性的在效勞區(qū)域開拓視頻營銷課堂,例如播放企管營銷視頻講座、名家講堂、高端專訪等.每次來店消費后免費附贈一張企管營銷光盤或書籍〔他們雖有錢但沒時間參與培訓(xùn),也很少上書店或音像店〕.有幾種方法可能有利于吸引他們成為客戶:①免費在我們的地盤做廣告〔客戶休息室、墻面、網(wǎng)站、宣傳冊、保單內(nèi)頁、店堂視頻、名片和效勞卡后綴廣告等〕;②定期〔例如每月一次〕贈送一套專家主講的企管營銷教程〔每張光盤的刻錄本錢僅一元多〕共享大數(shù)據(jù)營銷平臺和資源.方法眾多,茲不贅述。四、建設(shè)客戶關(guān)系治理體系。運用細心采集的會員客戶資料建立客服平臺,不僅可以提高企業(yè)對客戶的黏性,還可以成為企業(yè)的銷售渠道和有確定盈利力氣的廣告、效勞信息推廣平臺,為企業(yè)開拓低本錢高效益的贏利點。要綜合運用企業(yè)網(wǎng)站、數(shù)據(jù)庫、客服、店堂和貨架陳設(shè)、平面宣傳媒介及電子出版物,讓您的名字比競爭對手更多的消滅在客戶的視野里。營銷大師科特勒曾說,企業(yè)營銷的精華就是有效的做宣傳。第四局部我打算對汽修廠實行的支持措施一、將區(qū)域內(nèi)車險保單依據(jù)合作企業(yè)宣傳冊的形式裝幀;二、每月向合作廠商供給至少一次營銷方案或建議;三、派員駐點幫助合作單位開展市場拓展活動,業(yè)績和客戶均歸合作方全部;四、依據(jù)略高于市場同業(yè)的比率,支付業(yè)務(wù)費用,非營運車商業(yè)險手續(xù)費30%,交強險按同業(yè)公會和保監(jiān)局規(guī)定4%〔單保交強險無手續(xù)費〕,業(yè)務(wù)手續(xù)費一周一結(jié);五、在我網(wǎng)站上為合作方供給廣告專版,或建立熱鍵鏈接;六、幫助合作單位制定低本錢的速效廣告策略。(具體的操作事項建議面談,茲不贅述〕遲肇棟2023-4-25修廠營銷推廣企劃案〔特色經(jīng)營〕沒有人開店想虧錢,動身點都是好的,都是沖著市場大、空間足去的,都想賺到錢.但真正的開業(yè)的店,有哪幾個是在賺錢呢?又有多少是在虧損呢?有多少是運營正常的,沒有權(quán)威的統(tǒng)計數(shù)字,但據(jù)行業(yè)內(nèi)傳出的大多的消息和見到的現(xiàn)象,似乎開店賺到錢的,贏利狀況好的沒有幾家店,大局部店持續(xù)在持平或在虧損狀態(tài),那這又是為什么呢,市場空間這么大,為什么還會虧錢呢?最大的問題我想不是在市場容量、空間上,而在于這些美容店的運營上,現(xiàn)在的汽車美容店已經(jīng)在靜靜無聞中脫離了暴利時代,也已經(jīng)在漸漸走上正規(guī)化、規(guī)?;?、連鎖經(jīng)營、集團運作化等層面,以前的農(nóng)民式的運營方法已漸漸離我們遠去,開店把握不住型美容店的運營方法,所以經(jīng)營不順暢。我們要談的是汽車美容店更需要特色運營的方式,汽車美容店和其他全部作效勞型的店都還不一樣,如人體美容店、大型商超等等,汽車美容店由于要針對的是車,并且效勞對象是雙向性的,即要面對車主,還要面對車,所以這是個綜合效勞的性質(zhì)。同時對于店面的各方面要求也格外高,如店面形象是否專業(yè),施工的技術(shù)是否專業(yè),效勞的流程是否科學(xué),施工完成的品質(zhì)是否卓越,都構(gòu)成了重要的條件。一個美容店要想特色運營,需要哪些具備哪些條件呢,至少得有以下幾點構(gòu)成:1、要有特色產(chǎn)品2、要有專業(yè)美容間籌劃及布置3、要有美容店特色治理4、要有特色呈現(xiàn)系統(tǒng)5、要有特色銷售系統(tǒng)6、要有特色促銷活動籌劃7、要有特色的美容卡籌劃首先,是特色的產(chǎn)品:產(chǎn)品不要求品牌多好,價格多貴,但確定要有特色,就是整合出來的工程,效勞的工程要有特色,要有獨特性,不雷同于大多數(shù)的店。其實對于汽車美容產(chǎn)品,產(chǎn)品的銷售主要是效勞的銷售,請記住你永久都是在賣效勞,其實就是工程。所以,你的產(chǎn)品要能組合出格外有特色的工程,區(qū)分于別人,效果要好,堅持作出自已的特色,不同比更好要強,所以先從產(chǎn)品這級別就把特色區(qū)分開。二是專業(yè)美容間的籌劃及布置:這是一個銷售環(huán)境的問題,是汽車美容店就要有符合汽車美容特性的環(huán)境,你的美容間的專業(yè)程度、布置,廣告的籌劃,都在昭示著你的店是否專業(yè),包括休息區(qū)、精品區(qū)的布置、籌劃,都是專業(yè)的表達。那什么是專業(yè)呢,我認為:優(yōu)秀產(chǎn)品+專業(yè)施工環(huán)境+專業(yè)工具+科學(xué)流程+嫻熟技師+完善效果=專業(yè)這樣你才能給客戶最終的滿足,那么在這節(jié),施工間的布置,如氣,水、燈光、地面、形象墻、精品展柜、各種施工工具都要顯得專業(yè)。如,為了看清車門側(cè)面的漆面狀況,可以在施工間的左右安置側(cè)壁燈,就是在美容間左和右離地面60-70cm高的地方,安裝燈光,正好可以照耀到漆面,這樣整車的側(cè)面死角也都能看清楚。如:在頂部安裝桶燈,可以把整個車上看得格外清楚;氣、水可以直接在頂部走管線器,不要在地面造成任何影響;地面要有明確定位用的停車位指示符;門頭要可以清楚鮮亮的呈現(xiàn)出施工間的作用;等等,這樣的很多設(shè)置,都會使你的店面布置看起來專業(yè)得多,專業(yè)才是客戶對你信任的源泉.三是美容店特色治理:治理始終是美容店的巨大問題,特色化的治理能使你的店內(nèi)強素養(yǎng),外塑形象。這中間最難治理是洗車工美容工,所以如何治理及留住洗車工,包括銷售人員的穩(wěn)定性,都顯得極其重要,我建議是通過編組、內(nèi)部考核、培育、提撥的原則進展治理,可以讓洗車工晉升為美容工,可以給洗車工設(shè)計職業(yè)進展規(guī)劃,不要讓他一味洗車,提出明確的晉升空間,讓美容工編組后認可洗車,在洗車忙的時候,美容工也要參與.供給銷售人員的成熟鼓舞措施,讓他們銷售的多,提成也越高,并且要和美容工結(jié)合起來,利用統(tǒng)一推廣法,讓技術(shù)和銷售都參于進來.四是特色呈現(xiàn)系統(tǒng):就是美容店產(chǎn)品的擺放,包括工程的呈現(xiàn)、效勞的呈現(xiàn)都要有特色,要鮮活,把無形的東西呈現(xiàn)的有形,把自已的效勞呈現(xiàn)的格外精彩,不愿定只是商品,要更多的呈現(xiàn)工程和效勞,下邊建議幾種:專業(yè)產(chǎn)品陳設(shè)-整齊,有條理、分類清楚與眾不同的鍍膜效果呈現(xiàn)—鏡面演示蓋特色內(nèi)飾清洗工程呈現(xiàn)工程墻呈現(xiàn)鍍膜的花園地-黑板報鍍膜的陳設(shè)地-鍍膜墻呈現(xiàn)現(xiàn)場施工呈現(xiàn)-招聚人氣,呈現(xiàn)實力這每一種呈現(xiàn)方法都有具體的設(shè)置及制作方法,但總目的只有一個,就是產(chǎn)品未銷售,效勞呈現(xiàn)先行,把你的軟性的東西呈現(xiàn)到位,作到真正的鮮活終端。五是要有特色銷售系統(tǒng):銷售其實也是一個系統(tǒng),要細致統(tǒng)籌的,由于美容店的銷售關(guān)乎整個店的贏收,“執(zhí)行人人都是流淌的美容參謀”這樣的銷售理念,是把店里全部人,包括洗車、銷售、售后等都看作是美容參謀,隨時為車主解決實際的車上的問題,通過覺察問題—放大問題—解決問題,供給證據(jù)等一連串的技巧,讓車主認可你的工程,認可你的效勞,把自已當(dāng)成一個效勞員,為客戶解決全部問題的美容參謀,給客戶營造一個有什么問題來這里都可以解決的印像,認為你們這里的效勞就是美容效勞的標準。這樣的話,你們就成了領(lǐng)導(dǎo)美容店效勞的排頭兵.然后給到美容參謀必要的回報,讓他們更有信念的為客戶效勞.六是要有特色促銷活動籌劃:這是美容店必不行少的,每個月或每個季度都要有促銷活動的籌劃,這是保持店面活力常的一種方式,讓客戶認為你這里是不錯的,很吵鬧,每個月都有穎的活動出來,我們常作的活動是:鍍膜體驗月活動特色內(nèi)飾清潔月來一輛舊車,還您一輛車活動!感恩回饋月活動每個活動都要細心籌劃,選好主題,一般要和幾個因素有關(guān):1、店開業(yè)的時間長短,處于的不同階段〔試業(yè)期,進展期、穩(wěn)定期〕;2、傳統(tǒng)的節(jié)日〔端午節(jié));3、盛行的賽事、慶典(世界杯〕,結(jié)合這些因素,設(shè)置出格外合理和科學(xué)的促銷活動,是推動生意,提高形象的良好方式。 七是特色的美容卡籌劃:美容工程能否作的好,另一個重要參數(shù)就是美容卡的籌劃。美容卡、會員卡的制訂成為了一個店美容工程的重要組成局部。配置合理、設(shè)置得當(dāng)?shù)拿廊菘梢源蠓嵘N售量,可以積存到眾多的優(yōu)質(zhì)客戶.而設(shè)置不得當(dāng)?shù)拿廊菘ǎ还鈺u的不好,還會影響美容美容工程的實施。由于抓不到客戶,沒有方法讓客戶鎖定到店里,美容量確定作不上去,設(shè)置科篇三:汽修活動方案“評定2023年福建百家群眾信得過的汽車修理企業(yè)“暨“首屆福建汽車修理保養(yǎng)行業(yè)技能賽”系列活動方案為了建設(shè)和諧福建,提高汽車修理行業(yè)整體形象與效勞水平,促進我省汽車修理行業(yè)安康有序進展,提倡機動車修理行業(yè)誠信優(yōu)質(zhì)效勞,樹立品牌意識,提高行業(yè)的整體水平的工作.引導(dǎo)消費者監(jiān)視誠信經(jīng)營,支持合法經(jīng)營。同時系統(tǒng)檢驗我省汽車修理保養(yǎng)企業(yè)的整體實力和技術(shù)水平,福建省交通廳定于二oo五年12月份進展“評定2023年福建百家群眾信得過的汽車修理企業(yè)”暨“首屆福建汽車修理保養(yǎng)企業(yè)技能賽”系列活動。一、活動宗旨提高汽車修理行業(yè)整體形象與效勞水平,促進我市汽車修理行業(yè)安康有序進展,提倡機動車修理行業(yè)誠信優(yōu)質(zhì)效勞,樹立品牌意識,提高行業(yè)的整體水平的工作,以職業(yè)技能競賽活動為載體,激發(fā)全行業(yè)職工學(xué)技術(shù)、學(xué)技能的熱忱,增加職業(yè)榮譽感,造就一支高素養(yǎng)、高技能的職工隊伍,營造敬重技能人才的社會氣氛,推動我省汽車工業(yè)進展。通過活動重點打造一批具有相當(dāng)規(guī)模的汽車修理企業(yè),使之成為我省汽車修理領(lǐng)域的品牌企業(yè).二、主題情系八閩--———汽修春風(fēng)進萬家取信于客戶、效勞于社會、支持福建汽車工業(yè)進展三、組織領(lǐng)導(dǎo)(待定)成立“評定福建百家群眾信得過的汽車修理企業(yè)“活動組織委員會,組委會主任、副主任由主辦單位領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)當(dāng),相關(guān)部門、協(xié)辦單位負責(zé)人任委員,領(lǐng)導(dǎo)該項活動的開展。下設(shè)秘書處,秘書處成員主要由承辦單位人四、活動內(nèi)容1、評定2023年福建百家群眾信得過的汽車修理保養(yǎng)企業(yè)活動在省交通廳大力推動汽車修理業(yè)誠信經(jīng)營、標準治理的工作精神指導(dǎo)下,依據(jù)我省汽車維修企業(yè)經(jīng)營類別,由各地區(qū)主管部門推舉該地區(qū)汽車修理保養(yǎng)優(yōu)質(zhì)企業(yè),結(jié)合企業(yè)競技競賽成績,讓寬闊消費者通過投票的形式,評定出我省汽車修理保養(yǎng)行業(yè)百強企業(yè)及群眾信得過的汽車修理保養(yǎng)企業(yè),獲得稱號的汽車修理保養(yǎng)企業(yè)組委會將賜予授牌。具體工作方案如下:宣傳發(fā)動◎ 全省各修理企業(yè)制定相應(yīng)的創(chuàng)立措施,利用發(fā)動會、橫幅、標語、建議書等多種形式,營造一個評定工作人人皆知,人人樂觀參與創(chuàng)立的局面?!?組委會將組織聞媒體到各修理企業(yè)及消費者中跟蹤宣傳報道創(chuàng)立、評比工作進展?fàn)顩r,覺察熱點、宣傳亮點、找出弱點、暴露難點。企業(yè)創(chuàng)立◎ 各創(chuàng)立企業(yè)應(yīng)成立相應(yīng)班子,發(fā)動到每一位員工,做到人人樂觀參與,個個熱忱服務(wù)。◎ 在創(chuàng)立活動中各修理企業(yè)應(yīng)組織專人以消費者信得過為標準在本單位修理效勞的各個環(huán)節(jié)中認真查找和整改缺乏,通過提高效勞意識、加強員工培訓(xùn)、改善場地條件、增加資金設(shè)備投入等手段,切實做出成果,提高效勞檔次?!蚋髌髽I(yè)應(yīng)承受豐富多彩的方式開展創(chuàng)立效勞活動,爭取成為全行業(yè)創(chuàng)立效勞中的亮點,樹立企業(yè)在行業(yè)和消費者中的品牌。群眾評比◎ 由省交通治理部門依據(jù)評定標準制定出群眾選票.◎ 組委會將選票統(tǒng)一印制并發(fā)放到各設(shè)區(qū)市交通治理部門,由各設(shè)區(qū)市發(fā)放至汽修企業(yè),由消費者依據(jù)各單位效勞的狀況投票選舉,并就行業(yè)中存在的問題提出意見和解決的建議?!?投票截止日:首屆福建汽車修理保養(yǎng)企業(yè)技能賽賽前20天◎各參與評定修理企業(yè)設(shè)立群眾投票箱。投票箱由各單位自行制作,尺寸長寬高為300×200×500mm,材料可承受木料或用硬膠板,在正面板上標明“群眾信得過的汽車修理廠投票箱“字樣,投票箱應(yīng)經(jīng)過各設(shè)區(qū)市交通治理部門貼封后才能承受投票?!蚋餍蘩砥髽I(yè)應(yīng)指定專人負責(zé)為消費者投票供給效勞,要求群眾選票有本人簽名,并填寫聯(lián)系,選票方為有效,選票以承受修理效勞的每車次為單位來投,即每車次只能投一票?!蚧顒影疵吭略u比和總評的方式進展,技能賽前進展2次選票收集、統(tǒng)計。投票箱要封存,選票由組委會統(tǒng)一開箱統(tǒng)計、并進展核實.各修理企業(yè)必需在選票截止日前將選票箱就近送往組委會公布的選票收集點?!蛴山M委會組織各相關(guān)部門、單位人員分區(qū)域、分片在每月投票截止日進展選票的統(tǒng)計、核實工作,在首屆福建汽車修理保養(yǎng)企業(yè)技能賽賽前統(tǒng)計匯總?!蛟u比工作由寬闊消費者、媒體、組委會監(jiān)視。政府樹立◎有關(guān)運管部門應(yīng)結(jié)合日常治理工作中把握的企業(yè)創(chuàng)立狀況和本年度消費者有理投訴狀況,于11月日前對轄區(qū)參評企業(yè)進展初步評比,并選送參與首屆福建汽車修理保養(yǎng)企業(yè)技能賽。(依據(jù)各地區(qū)企業(yè)狀況下達選送指標〕◎ 組委會依據(jù)有關(guān)運管部門的初步評比意見和參賽企業(yè)的得票狀況,結(jié)合技能賽的結(jié)果于12月日前評定出2023年福建百家群眾信得過的汽車修理保養(yǎng)企業(yè).◎ 省交通廳對被評定為群眾信得過的汽車修理廠進展通報確認。2、汽車修理保養(yǎng)企業(yè)技能競賽競賽標準:試題由省機電學(xué)校依據(jù)《汽車修理工》國家職業(yè)資格三級〔高級工〕的要求,結(jié)合現(xiàn)代汽車修理技術(shù)命題。競賽內(nèi)容:汽車修理根底理論;電控發(fā)動機故障診斷、排解;現(xiàn)代汽車檢測診斷工具的使用;操作工藝標準等。競賽形式:初賽、復(fù)賽以各設(shè)區(qū)市為單位組織考試、選拔;決賽全省集中進展,實行理論考試、實際操作、學(xué)問競答等多種形式。評判標準:對選手決賽理論考試、實際操作、學(xué)問競答的成績進展綜合評定,確定名次。評委組成:由我省機械專家、省機電學(xué)校教授、汽車生產(chǎn)企業(yè)技術(shù)負責(zé)人、消費者代表共同組成,總裁判長由省交通廳領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)當(dāng)。3、現(xiàn)場大型便民汽車修理技術(shù)詢問效勞在“汽車修理保養(yǎng)企業(yè)技能競賽”決賽現(xiàn)場進呈現(xiàn)場大型便民汽車修理技術(shù)詢問效勞,組織交通運管部門、參與技能賽決賽的單位〔個人〕、汽車培訓(xùn)單位、保險公司現(xiàn)場解答群眾就政策法規(guī)、汽車修理保養(yǎng)、汽車駕駛培訓(xùn)、車輛保險等相關(guān)問題。4、汽車修理行業(yè)進展論壇邀請有關(guān)專家、主管部門領(lǐng)導(dǎo)、國內(nèi)知名修理保養(yǎng)品牌企業(yè)及4s店相關(guān)負責(zé)人以下問題開放研討:1、汽車(3s、4s店〕修理行業(yè)的品牌效應(yīng),特約修理的現(xiàn)狀所存在問題、進展前景和對策;2、汽車修理行業(yè)如何利用現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)和信息化建設(shè),改善修理行業(yè)現(xiàn)狀和提高汽車維修行業(yè)治理;3、形勢下汽車修理行業(yè)的機遇和挑戰(zhàn)及汽車修理行業(yè)現(xiàn)代治理模式的探究,進展方向和前景展望;4、;4、編輯福建省汽車修理保養(yǎng)企業(yè)大全電子書籍〔略〕五、參賽對象及要求〔暫定〕〔一〕全省〔含廈門)全部一、二類汽車修理保養(yǎng)企業(yè)及經(jīng)營類別核定為“汽車小修”的三類汽車修理業(yè)戶,以企業(yè)〔業(yè)戶〕為單位,選拔5名汽車修理技術(shù)全面的員工組成參賽代表隊,并由企業(yè)負責(zé)人擔(dān)當(dāng)領(lǐng)隊參與競賽;〔二)因特別狀況無法組隊參賽的業(yè)戶及其它三類汽車修理業(yè)戶的員工,可以以個人名義報名參賽,成績優(yōu)異將予以表彰并推舉到相關(guān)企業(yè)工作;(三〕參賽人員應(yīng)嫻熟把握現(xiàn)代汽車機械及電器技術(shù)并生疏相關(guān)政策法規(guī).七、時間和地點〔決賽時間〕待定八、表彰和嘉獎〔暫定〕篇四:修車店籌劃方案?汽車修理裝飾創(chuàng)業(yè)打算書一、汽車修理市場分析:隨著汽車快速進入千家萬戶,現(xiàn)階段修理行業(yè)葉錦茹了黃金時期,該行業(yè)的進展又僅僅依靠技術(shù),而后進展為效勞型。所以技術(shù)是根底,效勞是支撐.二、開店方向選擇:創(chuàng)業(yè)的根本利益是盈利,關(guān)鍵是客源.開店之初,客戶源不明確,應(yīng)中選擇人口密集較大的地方附件,主要以專項修理、維護為主,〔建議選擇三橋四周〕,業(yè)務(wù)面不要鋪開太大,會造成資金流轉(zhuǎn)不暢通。主要工程為:車身修理、涂漆、蓬布、坐墊及內(nèi)裝飾修理,電器、儀表修理、蓄電池修理、散熱器、油箱修理、輪胎修補、安裝汽車門窗玻璃、空調(diào)、暖風(fēng)機修理、油泵、噴油器、化油器、火花塞修理、曲軸磨修、洗車、外帶加氣業(yè)務(wù)。三、本錢投資估算主要是場地,需要找一個面積較大、相對便利停車的地方,滿足作業(yè)空間要求,并符合安全、環(huán)保、衛(wèi)生等相關(guān)規(guī)定,不能占用道路和公共場地修理和停車.具體投資估算:租金:10000元/月。辦證:大學(xué)生創(chuàng)業(yè)或下崗可享受優(yōu)待.設(shè)備:吊裝、巨升設(shè)備5000左右;裁板設(shè)備焊接設(shè)備3000左右;砂輪機800左右;空氣壓縮機1500左右;車身校正設(shè)備及附件800左右;烤漆設(shè)備25000左右;電器性能測試儀萬用表100;繞線機100;烘箱500;儀表檢修工作臺、拉壓器500;充電器、熔鉛設(shè)備、電解液比重計、高頻放電叉、電解液配置容器2023左右;氧-乙炔、噴燈1000;氣壓表100;千斤頂200;各種扳手工機具5000左右;電腦一臺2500元。四、人員嫻熟修理人員2名〔包括修理及烤漆等技術(shù)效勞〕,小工1名〔工具治理〕,財務(wù)及接待、1名,1名。五、配件進貨渠道配件正宗,廠家供貨。還有依據(jù)客戶需要可以適中選擇付廠配件(廉價〕.進貨周期為一個月,常用小配件要依據(jù)需求增補,不能斷貨。格外用的或大件較貴的在客戶需要的前提下隨時訂貨。配件急需時,可以向四周同行購置。正宗配件選擇應(yīng)當(dāng)貨比三家,依據(jù)閱歷選擇,適優(yōu)的可以長期合作,并且設(shè)法與國內(nèi)汽車代理商聯(lián)系,爭取拿到各類原廠配件(車城〕,長期代理產(chǎn)品和特約修理店,增加信譽。六、營業(yè)籌劃凡在開業(yè)期間修理的可送精巧固體香盒一個;凡在開業(yè)活動期間修理消費500元以上的工時可享受8折〔配件視狀況而定),“換機油、空氣濾芯、機油濾芯”打包效勞,可以優(yōu)待大點。凡在開業(yè)活動期間修理的客戶可以免費洗車,并發(fā)給每一位客戶名片一張。后期單次消費2023以上的享受工時費8折優(yōu)待,送免費洗車卡1張。長期來店的老客戶可以免費洗車,享受優(yōu)待,視狀況而定。七、開支/月固定支出:水電5000;通訊500;員工工資10000;雜品500;租賃費按8000算;1000。月支出共計:25000元。八、業(yè)務(wù)工作流程車輛進入駕駛員報修、建立檔案車輛交接、修理檢測確定效勞工程并形成修理工程及價格清單、車主簽字確認〔該票據(jù)要妥當(dāng)整理保管〕開頭修理修理完成車主檢驗費用結(jié)算、開具票據(jù)〔每筆進入店里的客戶消費的賬單均要開具收據(jù))每天錄入電腦臺帳。出車九、形象工程在效勞期間確定要留意與客戶交談的方式方法,依據(jù)客戶類型推舉效勞工程及附加工程.修理完成后依據(jù)需要賜予附加優(yōu)待工程,聊一聊車倆方面的問題,依據(jù)客戶車倆狀況賜予以后留意事項的建議。設(shè)立效勞區(qū),供給效勞區(qū)設(shè)立雜志、報紙、水.店面環(huán)境確定要干凈、干凈,工機具依據(jù)型號歸類整理〔可設(shè)立工具架〕便利查找。用電設(shè)備、機具使用放置安全。留意進展長期客戶及客戶信譽,提高技術(shù)技能.十、總預(yù)算合計投資約合85000元左右.〔可依據(jù)具體狀況添加或取消,加氣業(yè)務(wù)未進預(yù)算)篇五:汽車連鎖快修店的籌劃方案汽車連鎖快修店的籌劃方案一、市場分析4s店價格高、網(wǎng)點少的缺點逐步顯現(xiàn),而具備便利性及價格優(yōu)勢的汽車快修店在中國也已經(jīng)開枝散葉,并在短短的幾年中形成了規(guī)模,贏得了越來越多車友的寵愛.汽車快修連鎖店的消滅說明我國汽修業(yè)長期以來形成的特約店-大型綜合修理廠—低檔路邊店的產(chǎn)業(yè)格局已經(jīng)不能滿足當(dāng)前市場上的需求。一個成熟的汽車市場,汽車銷售利潤占總利潤的兩成,零部件供給利潤占兩成,效勞形成的利潤占五成到六成。做汽車快修效勞和兼賣局部零部件的汽車連鎖快修店應(yīng)當(dāng)是這個產(chǎn)業(yè)煉上很有利潤的一個環(huán)節(jié),與4s店相比,這些店承受效勞可以省去不必要的工時費。而在汽車美容方面,快修快保店的收費通常比4s店廉價50%以上.汽車快修連鎖店都有統(tǒng)一的治理體系,設(shè)備、零配件由總部統(tǒng)一供給,質(zhì)量和配件渠道有保障.當(dāng)前連鎖快修店是美國人為駕車維護的首選,顧客一般都能很便利地在大路沿途和四周找到快修連鎖店,在國外,汽車快修店就像以前的自行車修理鋪一樣遍布城市各大社區(qū),以其獨有的優(yōu)勢成為汽車后市場的一支主力軍.在國內(nèi)隨著汽車保有量的大幅增加,消費者對汽車及零配件的保養(yǎng)和維護的意識不斷增強,對效勞的專業(yè)化、人性化、便利性要求越來越高。 汽車快修連鎖是汽修市場上的型業(yè)態(tài),具有短〔路程短〕、平(價格平〕、快〔速度快)的特點.正規(guī)汽車修理廠都有一套簡潔的程序,從進廠、檢測、修理到最終結(jié)賬,需要很多手續(xù),跟很多人打交道。而汽車快修店規(guī)模較小,客戶隨到隨修,一個工人跟蹤到底.目前廣東省對汽車快修企業(yè)的規(guī)定是修理時間不超過2小時。由于經(jīng)濟和環(huán)保的因素,目前大型汽車修理廠占地面積大,環(huán)保要求較高,只能設(shè)在城鄉(xiāng)接合部或者遠郊區(qū),而快修店只需要具備廢油回收的功能,就可以開設(shè)到居民小區(qū),便利快捷.二、投資預(yù)算設(shè)備10-15萬元配貨:品牌商配件8—10萬元,全部備貨25萬元左右;裝修費用10-15萬元;3.房租:2.5-3萬元每月;4.人工費:40000—50000元/月;5.水電費5000元/月三、市場定位本連鎖快修店是一家以快修、快保、輪胎、四輪定位為主打,兼營洗車、美容、裝潢效勞的大型汽車快修連鎖機構(gòu).中國汽車行業(yè)的飛速進展,汽車修理被大家普遍認為是一個有利可圖且深有潛力的朝陽行業(yè).很多外行人盲目攜款進入這個市場后才覺察并非想象中的簡潔。面臨猛烈的市場競爭,這局部人不是認真思考在修理質(zhì)量、治理效勞等方面找尋自己的優(yōu)缺點,揚長避短,而是依靠削價競爭引導(dǎo)客戶消費低劣產(chǎn)品等消極手段來搶奪市場。另外,一局部車主拿東家壓西家,盲目,不惜以次充好,以假亂真來獵取暴利.這樣的惡*循環(huán)最終導(dǎo)致的是很多車主對傳統(tǒng)修理廠失去信念繼而把目光投向4s店。汽車4s店作為汽修行業(yè)重要的一環(huán),曾以其優(yōu)質(zhì)的效勞,精湛的技術(shù),牢靠的修理質(zhì)量深受車主信任。但昂揚的收費標準,漫長的預(yù)約等待時間以及近年來局部4s店不斷爆出的黑幕,讓4s店漸漸失去了往日的光環(huán),整個汽修行業(yè)面臨誠信危機,同時也讓車主陷入兩難的地步。汽車快修店的橫空出世,正是看的了這個市場的需要。在傳統(tǒng)汽車修理廠與4s店之間有一種的商業(yè)模式,謂之為快修連鎖。他既有接近4s店的技術(shù)、品質(zhì)、效勞又有別于傳統(tǒng)修理廠臟亂差的形象,擁有干凈,舒適的效勞空間,還能供給快捷周到乃至細致入微的個*化效勞,重要的是收費標準遠低于4s店及傳統(tǒng)修理廠??煨薜曛饕?/p>

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