計算機(jī)等級考試考試大綱

一、考試說明考試目標(biāo)通過本考試的合格人員能根據(jù)應(yīng)用部門的要求進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的規(guī)劃、設(shè)計和網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的軟硬件安裝調(diào)試工作，能進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的運(yùn)行、維護(hù)和管理，能高效、可靠、安全地管理網(wǎng)絡(luò)資源，作為網(wǎng)絡(luò)專業(yè)人員對系統(tǒng)開發(fā)進(jìn)行技術(shù)支持和指導(dǎo)，具有工程師的實(shí)際工作能力和業(yè)務(wù)水平，能指導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)管理員從事網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的構(gòu)建和管理工作。2．考試要求：（1）熟悉計算機(jī)系統(tǒng)的基礎(chǔ)知識；（2）熟悉網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)的基礎(chǔ)知識；（3）理解計算機(jī)應(yīng)用系統(tǒng)的設(shè)計和開發(fā)方法；（4）熟悉數(shù)據(jù)通信的基礎(chǔ)知識；（5）熟悉系統(tǒng)安全和數(shù)據(jù)安全的基礎(chǔ)知識；（6）掌握網(wǎng)絡(luò)安全的基本技術(shù)和主要的安全協(xié)議；（7）掌握計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)體系結(jié)構(gòu)和網(wǎng)絡(luò)協(xié)議的基本原理；（8）掌握計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)有關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)化知識；（9）掌握局域網(wǎng)組網(wǎng)技術(shù)，理解城域網(wǎng)和廣域網(wǎng)基本技術(shù)；（10）掌握計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)技術(shù)；（11）掌握TCP/IP協(xié)議網(wǎng)絡(luò)的聯(lián)網(wǎng)方法和網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用技術(shù)；（12）理解接入網(wǎng)與接入技術(shù)；（13） 掌握網(wǎng)絡(luò)管理的基本原理和操作方法；（14） 熟悉網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的性能測試和優(yōu)化技術(shù)，以及可靠性設(shè)計技術(shù)；（15） 理解網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的基本原理和技術(shù)；（16）理解網(wǎng)絡(luò)新技術(shù)及其發(fā)展趨勢；（17） 了解有關(guān)知識產(chǎn)權(quán)和互聯(lián)網(wǎng)的法律法規(guī)；（18） 正確閱讀和理解本領(lǐng)域的英文資料。3．考試設(shè)置的科目（1）計算機(jī)與網(wǎng)絡(luò)知識，考試時間為150分鐘，筆試，選擇題；（2）網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)設(shè)計與管理，考試時間為150分鐘，筆試，問答題。二、考試范圍考試科目1：計算機(jī)與網(wǎng)絡(luò)知識計算機(jī)系統(tǒng)知識硬件知識計算機(jī)組成?計算機(jī)部件?指令系統(tǒng)?處理器的性能存儲器?存儲介質(zhì)?主存（類型、容量和性能）?主存配置（交叉存取、多級主存）?輔存（容量、性能）?存儲系統(tǒng)（虛擬存儲器、高速緩存）輸入輸出結(jié)構(gòu)和設(shè)備?中斷、DMA、通道、SCSI?1/0接口?輸入輸出設(shè)備類型和特征操作系統(tǒng)知識基本概念?操作系統(tǒng)的功能及分類?多道程序?內(nèi)核和中斷控制?進(jìn)程和線程處理機(jī)管理、存儲管理、設(shè)備管理、文件管理?進(jìn)程的狀態(tài)及轉(zhuǎn)換?進(jìn)程調(diào)度算法?死鎖?存儲管理方案?文件管理?作業(yè)調(diào)度算法系統(tǒng)管理系統(tǒng)配置技術(shù)?系統(tǒng)構(gòu)架模式（2層、3層及多層C/S和B/S系統(tǒng)）?高可用性配置方法?RAID技術(shù)系統(tǒng)性能?性能設(shè)計?性能指標(biāo)、性能評估系統(tǒng)可靠性?可靠性度量?可靠性設(shè)計?可靠性指標(biāo)和可靠性評估，RAS系統(tǒng)開發(fā)和運(yùn)行基礎(chǔ)知識系統(tǒng)開發(fā)基礎(chǔ)知識需求分析和設(shè)計?需求分析和管理?結(jié)構(gòu)化分析與設(shè)計?面向?qū)ο蠓治雠c設(shè)計?模塊設(shè)計、I/O設(shè)計、人機(jī)界面設(shè)計測試評審方法?測試方法?評審方法?測試設(shè)計和管理方法（注入故障、系統(tǒng)測試）項目管理基礎(chǔ)知識?制定項目計劃?質(zhì)量控制計劃、管理和評估?過程管理（PERT圖、甘特圖、工作分解結(jié)構(gòu)、進(jìn)度控制、關(guān)鍵路徑）?配置管理?人員計劃和管理?文檔管理（文檔規(guī)范、變更管理）?成本管理和風(fēng)險管理系統(tǒng)維護(hù)?維護(hù)的類型?維護(hù)過程管理?硬件維護(hù)，軟件維護(hù)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)網(wǎng)絡(luò)體系結(jié)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)分類?LAN、MAN、WAN?接入網(wǎng)、主干網(wǎng)ISOOSI/RMTCP/IP協(xié)議?應(yīng)用層協(xié)議?傳輸層協(xié)議（TCP、UDP）?網(wǎng)絡(luò)層協(xié)議IP?數(shù)據(jù)鏈路層協(xié)議數(shù)據(jù)通信基礎(chǔ)信道特性調(diào)制和編碼?ASK、FSK、PSK、QPSK?抽樣定理、PCM?編碼傳輸技術(shù)?通信方式（單工/半雙工/全雙工、串行/并行）?差錯控制?同步控制?多路復(fù)用傳輸介質(zhì)?有線介質(zhì)?無線介質(zhì)3.3.5線路連接設(shè)備（調(diào)制解調(diào)器、DSU、DCU）3.3.6物理層3.4局域網(wǎng)?IEEE體系結(jié)構(gòu)?以太網(wǎng)?網(wǎng)絡(luò)連接設(shè)備?高速LAN技術(shù)?VLAN?無線LAN、CSMA/CA3.5網(wǎng)絡(luò)互連?網(wǎng)際互聯(lián)設(shè)備?交換技術(shù)?接入技術(shù)3.6因特網(wǎng)?因特網(wǎng)概念?Internet服務(wù)?電子商務(wù)?電子政務(wù)3.7網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)?網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)的功能、分類和特點(diǎn)?網(wǎng)絡(luò)設(shè)備驅(qū)動程序（ODI、NDIS）?Windows2003?ISA2004?RedHatLinux3.8網(wǎng)絡(luò)管理?網(wǎng)絡(luò)管理的功能域?網(wǎng)絡(luò)管理協(xié)議?網(wǎng)絡(luò)管理命令?網(wǎng)絡(luò)管理工具?網(wǎng)絡(luò)管理平臺?分布式網(wǎng)絡(luò)管理網(wǎng)絡(luò)安全安全技術(shù)與協(xié)議保密?私鑰加密體制?公鑰加密體制安全機(jī)制?認(rèn)證?數(shù)字簽名?完整性?訪問控制安全協(xié)議病毒防范和入侵檢測訪問控制技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化知識5.1信息系統(tǒng)基礎(chǔ)設(shè)施標(biāo)準(zhǔn)化標(biāo)準(zhǔn)?國際標(biāo)準(zhǔn)（ISO、IEC）與美國標(biāo)準(zhǔn)（ANSI）?國家標(biāo)準(zhǔn)（GB）?行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)與企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)安全性標(biāo)準(zhǔn)?信息系統(tǒng)安全措施?CC標(biāo)準(zhǔn)?BS7799標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)化組織?國際標(biāo)準(zhǔn)化組織?美國標(biāo)準(zhǔn)組織?歐洲標(biāo)準(zhǔn)化組織?中國國家標(biāo)準(zhǔn)化委員會信息化基礎(chǔ)知識?全球信息化趨勢、國家信息化戰(zhàn)略、企業(yè)信息化戰(zhàn)略和策略?互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)的法律、法規(guī)知識?個人信息保護(hù)規(guī)則7.?...1.1.22.遠(yuǎn)程教育、電子商務(wù)、電子政務(wù)等基礎(chǔ)知識企業(yè)信息化資源管理基礎(chǔ)知識計算機(jī)專業(yè)英語具有工程師所要求的英語閱讀水平掌握本領(lǐng)域的基本英語詞匯考試科目2：網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)設(shè)計與管理網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)分析與設(shè)計1網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的需求分析應(yīng)用需求分析應(yīng)用需求的調(diào)研網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的分析現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)分析現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)結(jié)構(gòu)調(diào)研現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)體系結(jié)構(gòu)分析需求分析功能需求通信需求性能需求可靠性需求安全需求維護(hù)和運(yùn)行需求管理需求（管理策略）2網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的設(shè)計技術(shù)和產(chǎn)品的調(diào)研和評估收集信息采用的技術(shù)和產(chǎn)品的比較研究采用的技術(shù)和設(shè)備的比較要點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的設(shè)計確定協(xié)議確定拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)確定連接（鏈路的通信性能）確定節(jié)點(diǎn)（節(jié)點(diǎn)的處理能力）確定網(wǎng)絡(luò)的性能確定可靠性措施確定安全性措施結(jié)構(gòu)化布線系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的選擇，制定選擇標(biāo)準(zhǔn)通信子網(wǎng)的設(shè)計資源子網(wǎng)的設(shè)計新網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)運(yùn)營計劃設(shè)計評審網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的構(gòu)建和測試安裝工作測試和評估轉(zhuǎn)換到新網(wǎng)絡(luò)的工作計劃網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的運(yùn)行、維護(hù)管理、評價1網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的運(yùn)行和維護(hù)用戶措施?用戶管理、用戶培訓(xùn)、用戶協(xié)商制定維護(hù)和升級的策略和計劃?確定策略?設(shè)備的編制?審查的時間?升級的時間維護(hù)和升級的實(shí)施?外部合同要點(diǎn)?內(nèi)部執(zhí)行要點(diǎn)備份與數(shù)據(jù)恢復(fù)?數(shù)據(jù)的存儲與處置?備份?數(shù)據(jù)恢復(fù)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的配置管理?設(shè)備管理?軟件管理?網(wǎng)絡(luò)配置圖網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的管理網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的監(jiān)視?網(wǎng)絡(luò)管理協(xié)議（SNMP、MIB-2、RMON）?利用工具監(jiān)視網(wǎng)絡(luò)性能?利用工具監(jiān)視網(wǎng)絡(luò)故障?利用工具監(jiān)視網(wǎng)絡(luò)安全（入侵檢測系統(tǒng)）?性能監(jiān)視的檢查點(diǎn)?安全監(jiān)視的檢查點(diǎn)故障恢復(fù)分析?故障分析要點(diǎn)（LAN監(jiān)控程序）?排除故障要點(diǎn)?故障報告撰寫要點(diǎn)系統(tǒng)性能分析?系統(tǒng)性能要點(diǎn)危害安全的對策?危害安全情況分析?入侵檢測要點(diǎn)?對付計算機(jī)病毒的要點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的評價系統(tǒng)評價?系統(tǒng)能力的限制?潛在的問題分析?系統(tǒng)評價要點(diǎn)改進(jìn)系統(tǒng)的建議?系統(tǒng)生命周期?系統(tǒng)經(jīng)濟(jì)效益?系統(tǒng)的可擴(kuò)充性3．網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)技術(shù)網(wǎng)絡(luò)協(xié)議?商用網(wǎng)絡(luò)協(xié)議（SNA/APPN、IPX/SPX、AppleTalk、TCP/IP）?商務(wù)協(xié)議（XML、CORBA、COM/DCOM、EJB）?Web服務(wù)（WSDL、SOAP、UDDI）可靠性設(shè)計?硬件高可靠性技術(shù)?軟件高可靠性技術(shù)?系統(tǒng)維護(hù)高可靠性技術(shù)?容錯技術(shù)?通信質(zhì)量?RAID網(wǎng)絡(luò)設(shè)施xDSL調(diào)制解調(diào)器FRAD（幀裝配/拆除）、CLAD（信元裝配/拆裝）?接口?功能交換機(jī)和路由器的配置?命令行接口配置?Web方式訪問交換機(jī)和路由器?VLAN配置?VOIP配置?路由協(xié)議的配置?廣域聯(lián)網(wǎng)?DTP、STP、RSTP3.3.4遠(yuǎn)程訪問服務(wù)器?功能和機(jī)制3.3.5多層交換機(jī)功能和機(jī)制IP路由器功能和控制網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用與服務(wù)IP地址?IPv4、IPv6?動態(tài)分配和靜態(tài)分配?DHCP服務(wù)器的原理及配置（Windows、Linux）網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)管理?網(wǎng)絡(luò)管理命令?Linux系統(tǒng)?Windows系統(tǒng)?Windows活動目錄?Windows終端服務(wù)與遠(yuǎn)程管理DNS?URL?域名解析?DNS服務(wù)器的配置（Windows、Linux）3.4.4電子郵件服務(wù)器配置（Windows、Linux）3.4.5WWW?虛擬主機(jī)?WWW服務(wù)器配置（Windows、Linux）?WWW服務(wù)器的安全配置3.4.6代理服務(wù)器的配置（Windows、Linux）FTP服務(wù)器?FTP服務(wù)器的訪問?FTP服務(wù)器的配置（Windows、Linux）網(wǎng)絡(luò)接入與服務(wù)?HFC、ADSL、FTTx+LAN、WLAN、移動通信?服務(wù)供應(yīng)商?因特網(wǎng)廣播、電子商務(wù)、電子政務(wù)?主機(jī)服務(wù)提供者、數(shù)據(jù)中心網(wǎng)絡(luò)安全3.5.1訪問控制與防火墻?ACL命令?過濾規(guī)則?防火墻配置數(shù)字證書VPN配置PGP病毒防護(hù)4．網(wǎng)絡(luò)新技術(shù)光纖網(wǎng)?無源光網(wǎng)PON（APON、EPON）無線網(wǎng)?移動電話系統(tǒng)（WCDMA、CMDA2000、TD-SCDMA）?微波接入（MMDSLMDS）?衛(wèi)星接入?藍(lán)牙接入主干網(wǎng)?IPoverSONET/SDH?IPoverOptical?IPoverDWDM通信服務(wù)?全天候IP連接服務(wù)（租用線路IP）?IPv6網(wǎng)絡(luò)管理?基于TMN的網(wǎng)絡(luò)管理?基于CORBA的網(wǎng)絡(luò)管理軟件設(shè)計師考試大綱一、考試說明?考試目標(biāo)通過本考試的合格人員能根據(jù)軟件開發(fā)項目管理和軟件工程的要求，按照系統(tǒng)總體設(shè)計規(guī)格說明書進(jìn)行軟件設(shè)計，編寫程序設(shè)計規(guī)格說明書等相應(yīng)的文檔，組織和指導(dǎo)程序員編寫、調(diào)試程序，并對軟件進(jìn)行優(yōu)化和集成測試，開發(fā)出符合系統(tǒng)總體設(shè)計要求的高質(zhì)量軟件；具有工程師的實(shí)際工作能力和業(yè)務(wù)水平。2?考試要求(1)掌握計算機(jī)內(nèi)的數(shù)據(jù)表示、算術(shù)和邏輯運(yùn)算方法；掌握相關(guān)的應(yīng)用數(shù)學(xué)及離散數(shù)學(xué)基礎(chǔ)知識；掌握計算機(jī)體系結(jié)構(gòu)以及各主要部件的性能和基本工作原理;掌握操作系統(tǒng)、程序設(shè)計語言的基礎(chǔ)知識，了解編譯程序的基本知識；熟練掌握常用數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)和常用算法；熟悉數(shù)據(jù)庫、網(wǎng)絡(luò)和多媒體的基礎(chǔ)知識；掌握C程序設(shè)計語言，以及C++、Java中的一種程序設(shè)計語言；熟悉軟件工程、軟件過程改進(jìn)和軟件開發(fā)項目管理的基礎(chǔ)知識；掌握軟件設(shè)計的方法和技術(shù)；了解信息化、常用信息技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、安全性，以及有關(guān)法律、法規(guī)的基礎(chǔ)知識；正確閱讀和理解計算機(jī)領(lǐng)域的英文資料。3?考試科目計算機(jī)與軟件工程知識，考試時間為150分鐘，筆試，選擇題；軟件設(shè)計，考試時間為150分鐘，筆試，問答題。二、考試范圍考試科目1：計算機(jī)與軟件工程知識計算機(jī)科學(xué)基礎(chǔ)知識1.1數(shù)制及其轉(zhuǎn)換二進(jìn)制、八進(jìn)制、十進(jìn)制和十六進(jìn)制等常用數(shù)制及其相互轉(zhuǎn)擬1.2計算機(jī)內(nèi)數(shù)據(jù)的表示數(shù)的表示(補(bǔ)碼表示，整數(shù)和實(shí)數(shù)的表示，精度和溢出)尢非數(shù)值表示(字符和漢字表示，聲音表示、圖像表示)尢1.3算術(shù)運(yùn)算和邏輯運(yùn)算計算機(jī)中的二進(jìn)制數(shù)運(yùn)算方法尢邏輯代數(shù)的基本運(yùn)算尢1.4其他數(shù)學(xué)基礎(chǔ)知識常用數(shù)值計算尢排列組合，概率論應(yīng)用，應(yīng)用統(tǒng)計(數(shù)據(jù)的統(tǒng)計分析)尢編碼基礎(chǔ)尢命題邏輯、謂詞邏輯、形式邏輯的基礎(chǔ)知識尢運(yùn)籌基本方法尢計算機(jī)系統(tǒng)知識2.1計算機(jī)硬件基礎(chǔ)知識2.1.1計算機(jī)系統(tǒng)的組成、體系結(jié)構(gòu)分類及特性CPU、存儲器的組成、性能和基本工作原理尢常用I/O設(shè)備、通信設(shè)備的性能以及基本工作原理尢I/O接口的功能、類型和特性尢CISC/RISC，流水線操作，多處理機(jī)，并行處理尢2.1.2存儲系統(tǒng)虛擬存儲器基本工作原理，多級存儲體系尢RAID類型和特性尢2.1.3可靠性與系統(tǒng)性能評測基礎(chǔ)知識診斷與容錯尢系統(tǒng)可靠性分析評價尢計算機(jī)系統(tǒng)性能評測方法尢2.2計算機(jī)軟件知識2.2.1數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)與算法知識數(shù)組尢鏈表尢隊列、棧尢樹尢圖的定義、存儲和基本操作尢雜湊(Hash表)尢常用的排序算法、查找算法、數(shù)值計算、字符串處理、數(shù)據(jù)壓縮算法、遞歸算法、圖的相關(guān)算法尢算法描述和分析尢2.2.2操作系統(tǒng)知識操作系統(tǒng)的內(nèi)核尢處理機(jī)管理尢存儲管理尢設(shè)備管理尢文件管理尢作業(yè)管理尢網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)和嵌入式操作系統(tǒng)基礎(chǔ)知識尢操作系統(tǒng)的配置尢2.2.3程序設(shè)計語言和語言處理程序知識匯編、編譯、解釋系統(tǒng)的基礎(chǔ)知識和基本工作原理尢程序設(shè)計語言的基本成分(數(shù)據(jù)、運(yùn)算、控制和傳輸)，程序調(diào)用的實(shí)現(xiàn)機(jī)制尢各類程序設(shè)計語言的主要特點(diǎn)和適用情況尢2.2.4數(shù)據(jù)庫知識數(shù)據(jù)庫模型(概念模式、外模式、內(nèi)模式)尢數(shù)據(jù)模型，ER圖，規(guī)范化尢數(shù)據(jù)操作尢數(shù)據(jù)庫語言尢數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)的功能和特征尢數(shù)據(jù)庫的控制功能尢數(shù)據(jù)倉庫和分布式數(shù)據(jù)庫基礎(chǔ)知識尢2.3計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)知識網(wǎng)絡(luò)體系結(jié)構(gòu)尢傳輸介質(zhì)，傳輸技術(shù)，傳輸方法，傳輸控制尢常用網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和各類通信設(shè)備的特點(diǎn)尢Client-Server結(jié)構(gòu)，Browser-Server結(jié)構(gòu)尢LAN（拓?fù)?，存取控制，組網(wǎng)，網(wǎng)間互連）尢Internet和Intranet基礎(chǔ)知識以及應(yīng)用尢網(wǎng)絡(luò)軟件尢網(wǎng)絡(luò)管理，網(wǎng)絡(luò)性能分析尢2.4多媒體基礎(chǔ)知識多媒體系統(tǒng)基礎(chǔ)知識尢簡單圖形的繪制，圖像文件的處理方法尢音頻和視頻信息的應(yīng)用尢多媒體應(yīng)用開發(fā)過程尢系統(tǒng)開發(fā)和運(yùn)行知識3.1軟件工程知識軟件生存周期與軟件生存周期模型尢軟件開發(fā)方法尢軟件開發(fā)項目管理尢軟件開發(fā)工具與軟件開發(fā)環(huán)境尢3.2系統(tǒng)分析基礎(chǔ)知識系統(tǒng)分析的主要步驟尢機(jī)構(gòu)化分析方法尢3.3系統(tǒng)設(shè)計基礎(chǔ)知識概要設(shè)計與詳細(xì)設(shè)計的基本任務(wù)尢系統(tǒng)設(shè)計的基本原理尢系統(tǒng)模塊結(jié)構(gòu)設(shè)計尢結(jié)構(gòu)化設(shè)計方法尢面向數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)的設(shè)計方法尢系統(tǒng)詳細(xì)設(shè)計尢3.4系統(tǒng)實(shí)施基礎(chǔ)知識系統(tǒng)實(shí)施的基本內(nèi)容尢程序設(shè)計方法尢程序設(shè)計的基本模塊尢系統(tǒng)測試尢系統(tǒng)轉(zhuǎn)換尢3.5系統(tǒng)運(yùn)行和維護(hù)基礎(chǔ)知識系統(tǒng)可維護(hù)性的概念尢系統(tǒng)維護(hù)的類型尢系統(tǒng)評價的概念和類型尢3.6軟件質(zhì)量管理基礎(chǔ)知識軟件質(zhì)量特性（ISO/IEC9126軟件質(zhì)量模型）尢軟件質(zhì)量保證尢軟件復(fù)雜性的概念及度量方法（McCabe度量法）尢軟件評審（設(shè)計質(zhì)量評審、程序質(zhì)量評審）尢軟件容錯技術(shù)尢3.7軟件過程改進(jìn)基礎(chǔ)知識軟件能力成熟度模型CMM尢統(tǒng)一過程（UP）與極限編程（XP）的基本概念尢面向?qū)ο蠡A(chǔ)知識面向?qū)ο蟮幕靖拍钷堂嫦驅(qū)ο蠓治雠c設(shè)計知識尢分析模式與設(shè)計模式知識尢面向?qū)ο蟪绦蛟O(shè)計知識尢面向?qū)ο髷?shù)據(jù)庫、分布式對象基礎(chǔ)知識尢信息安全知識信息系統(tǒng)安全基礎(chǔ)知識尢信息系統(tǒng)安全管理尢保障完整性與可用性的措施尢加密與解密機(jī)制基礎(chǔ)知識尢風(fēng)險管理（風(fēng)險分析、風(fēng)險類型、抗風(fēng)險措施和內(nèi)部控制）尢計算機(jī)安全相關(guān)的法律、法規(guī)基礎(chǔ)知識尢標(biāo)準(zhǔn)化、信息化和知識產(chǎn)權(quán)基礎(chǔ)知識6.1標(biāo)準(zhǔn)化基礎(chǔ)知識標(biāo)準(zhǔn)化意識，標(biāo)準(zhǔn)化組織機(jī)構(gòu)，標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)容、分類、代號與編號規(guī)定，標(biāo)準(zhǔn)制訂過程尢國際標(biāo)準(zhǔn)、國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)尢代碼標(biāo)準(zhǔn)、文件格式標(biāo)準(zhǔn)、安全標(biāo)準(zhǔn)、互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、軟件開發(fā)規(guī)范和文檔標(biāo)準(zhǔn)、基于構(gòu)件的軟件標(biāo)準(zhǔn)尢6.2信息化基礎(chǔ)知識全球信息化趨勢、國家信息化戰(zhàn)略、企業(yè)信息化戰(zhàn)略和策略尢互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)的法律、法規(guī)尢個人信息保護(hù)規(guī)則尢遠(yuǎn)程教育、電子商務(wù)、電子政務(wù)等基礎(chǔ)知識尢企業(yè)信息資源管理基礎(chǔ)知識尢6.3知識產(chǎn)權(quán)基礎(chǔ)知識保護(hù)知識產(chǎn)權(quán)有關(guān)的法律、法規(guī)尢計算機(jī)專業(yè)英語具有工程師所要求的英語閱讀水平尢理解本領(lǐng)域的英語術(shù)語尢考試科目2：軟件設(shè)計1?外部設(shè)計1.1理解系統(tǒng)需求說明1.2準(zhǔn)備進(jìn)行系統(tǒng)開發(fā)選擇開發(fā)方法、準(zhǔn)備開發(fā)環(huán)境、制訂開發(fā)計劃尢1.3設(shè)計系統(tǒng)功能選擇系統(tǒng)結(jié)構(gòu)尢設(shè)計各子系統(tǒng)的功能和接口尢設(shè)計安全性策略、需求和實(shí)現(xiàn)方法尢

制訂詳細(xì)的工作流和數(shù)據(jù)流尢1.4設(shè)計數(shù)據(jù)模型設(shè)計ER模型及其他數(shù)據(jù)模型尢1.5編寫外部設(shè)計文檔系統(tǒng)配置圖、各子系統(tǒng)關(guān)系圖尢系統(tǒng)流程圖、系統(tǒng)功能說明書尢輸入輸出規(guī)格說明、數(shù)據(jù)規(guī)格說明、用戶手冊框架尢設(shè)計系統(tǒng)測試要求尢1.6外部設(shè)計的評審2?內(nèi)部設(shè)計2.1設(shè)計軟件結(jié)構(gòu)按構(gòu)件分解，確定構(gòu)件功能、規(guī)格以及構(gòu)件之間的接口尢數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)與算法設(shè)計尢采用中間件和工具尢2.2設(shè)計輸入輸出2.3設(shè)計物理數(shù)據(jù)2.4構(gòu)件的創(chuàng)建和重用創(chuàng)建構(gòu)件、重用構(gòu)件尢使用子程序庫或類庫尢2.5編寫內(nèi)部設(shè)計文檔構(gòu)件劃分圖、構(gòu)件間的接口、構(gòu)件處理說明尢屏幕界面設(shè)計文檔、報表設(shè)計文檔、文件設(shè)計文檔、數(shù)據(jù)庫設(shè)計文檔尢2.6內(nèi)部設(shè)計的評審3?數(shù)據(jù)庫應(yīng)用分析與設(shè)計設(shè)計關(guān)系模式尢數(shù)據(jù)庫語言（SQL）尢數(shù)據(jù)庫訪問尢?程序設(shè)計4.1模塊劃分4.2編寫程序設(shè)計文檔4.3程序設(shè)計評審5?系統(tǒng)實(shí)施5.1配置計算機(jī)系統(tǒng)及環(huán)境5.2選擇合適的程序設(shè)計語言5.3用C程序設(shè)計語言以及C++、Java中的任一種程序設(shè)計語言進(jìn)行程序設(shè)計5.4系統(tǒng)測試指導(dǎo)程序員進(jìn)行模塊測試，并進(jìn)行驗(yàn)收尢準(zhǔn)備系統(tǒng)集成測試環(huán)境和測試工具尢準(zhǔn)備測試數(shù)據(jù)尢寫出測試報告尢6?軟件工程應(yīng)用6.1軟件開發(fā)周期模型6.2需求分析6.3軟件設(shè)計軟件設(shè)計的基本原則尢軟件設(shè)計方法尢程序設(shè)計（結(jié)構(gòu)化程序設(shè)計、面向?qū)ο蟪绦蛟O(shè)計）尢6.4軟件測試的原則與方法6.5軟件質(zhì)量（軟件質(zhì)量特性、軟件質(zhì)量控制）6.6軟件過程評估基本方法、軟件能力成熟度評估基本方法6.7軟件開發(fā)環(huán)境和開發(fā)工具6.8面向?qū)ο蠹夹g(shù)面向構(gòu)件技術(shù)尢統(tǒng)一建模語言（UML）尢軟件過程改進(jìn)模型和方法尢6.9網(wǎng)絡(luò)環(huán)境軟件技術(shù)系統(tǒng)分析師考試大綱一、考試說明分析—系統(tǒng)分析師考試的總體要求—具有系統(tǒng)工程的基礎(chǔ)知識—把握開發(fā)信息系統(tǒng)的綜合技術(shù)知識—熟悉企業(yè)和政府信息化建設(shè)，并具有組織信息化戰(zhàn)略規(guī)劃的知識—熟練把握信息系統(tǒng)開發(fā)過程和方法—熟悉信息系統(tǒng)開發(fā)標(biāo)準(zhǔn)—把握信息安全的相關(guān)知識與技術(shù)—理解軟件質(zhì)量保證的手段—具有經(jīng)濟(jì)與治理科學(xué)的相關(guān)基礎(chǔ)知識，熟悉有關(guān)的法律法規(guī)—具有大學(xué)本科的數(shù)學(xué)基礎(chǔ)—熟練閱讀和正確理解相關(guān)領(lǐng)域的英文文獻(xiàn)。二、考試范圍考試科目1：信息系統(tǒng)綜合知識1.計算機(jī)系統(tǒng)綜合知識1.1計算機(jī)組成與體系結(jié)構(gòu)—構(gòu)成計算機(jī)的各類部件的功能及其相互關(guān)系—各種體系結(jié)構(gòu)的特點(diǎn)與應(yīng)用—計算機(jī)體系結(jié)構(gòu)的發(fā)展1.2數(shù)據(jù)通信與計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)

1.2.1數(shù)據(jù)通信的基本知識1.2.2網(wǎng)絡(luò)體系結(jié)構(gòu)與協(xié)議—開放系統(tǒng)互連參考模型-TCP/IP分層模型—常用的協(xié)議標(biāo)準(zhǔn)1.2.3計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)分類—分類方法—局域網(wǎng)定義及類型—廣域網(wǎng)定義及類型1.2.4Internet—路由結(jié)構(gòu)—地址和域名—萬維網(wǎng)應(yīng)用—可擴(kuò)展標(biāo)記語言1.3軟件知識1.3.1操作系統(tǒng)—操作系統(tǒng)的類型與結(jié)構(gòu)—系統(tǒng)的并行機(jī)制—網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)—分布式操作系統(tǒng)—嵌入式操作系統(tǒng)—主流操作系統(tǒng)產(chǎn)品1.3.2數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)—數(shù)據(jù)庫治理系統(tǒng)的類型、結(jié)構(gòu)—關(guān)系數(shù)據(jù)庫及其主流產(chǎn)品—數(shù)據(jù)倉庫與聯(lián)機(jī)分析處理—數(shù)據(jù)挖掘1.3.3中間件1.4系統(tǒng)配置與性能評價—Client/Server與Browser/Server結(jié)構(gòu)、三層或多層結(jié)構(gòu)、分布式系統(tǒng)—系統(tǒng)配置方法—典型基準(zhǔn)測試程序—系統(tǒng)性能計算，系統(tǒng)性能指標(biāo)，系統(tǒng)性能評估—系統(tǒng)可靠性指標(biāo)、經(jīng)濟(jì)效益指標(biāo)1.5計算機(jī)應(yīng)用知識—信息治理、數(shù)據(jù)處理、輔助設(shè)計、自動控制、科學(xué)計算、人工智能—遠(yuǎn)程通信服務(wù)，Web計算—多媒體技術(shù)基礎(chǔ)?信息化基礎(chǔ)知識2.1信息化—信息與信息化—信息化對組織的意義—組織對信息化的需求2.2政府信息化與電子政務(wù)—政府信息化的服務(wù)對象—電子政務(wù)的概念、內(nèi)容和技術(shù)形式—電子政務(wù)建設(shè)中政府的作用和地位—我國政府信息化的策略和歷程—電子政務(wù)建設(shè)的過程模式和技術(shù)模式—信息化建設(shè)中政府領(lǐng)導(dǎo)部門、業(yè)務(wù)部門和技術(shù)部門各自的作用—新形勢對政府信息化思路的影響2.3企業(yè)信息化與電子商務(wù)—企業(yè)信息化的概念、目的、規(guī)劃、方法—企業(yè)資源規(guī)劃的結(jié)構(gòu)和功能—客戶關(guān)系治理在企業(yè)的應(yīng)用—企業(yè)門戶—企業(yè)應(yīng)用集成—供給鏈治理的思想—商業(yè)智能—電子商務(wù)的類型、標(biāo)準(zhǔn)2.4信息資源治理2.5信息化的有關(guān)的法律和規(guī)定?信息系統(tǒng)知識3.1信息系統(tǒng)

—信息系統(tǒng)概念—信息系統(tǒng)的功能—信息系統(tǒng)的類型—信息系統(tǒng)的發(fā)展3.2信息系統(tǒng)建設(shè)—信息系統(tǒng)建設(shè)的復(fù)雜性—信息系統(tǒng)的生命周期，各階段目標(biāo)和主要工作內(nèi)容—信息系統(tǒng)建設(shè)的原則—信息系統(tǒng)開發(fā)方法3.3軟件工程—軟件需求分析與定義—軟件設(shè)計、測試與維護(hù)—軟件復(fù)用—軟件質(zhì)量保證及軟件質(zhì)量評價—軟件配置治理—軟件開發(fā)環(huán)境—CASE工具—軟件的知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)3.4項目治理知識—信息項目計劃—項目計劃的控制—項目工作量估算—風(fēng)險治理—資源和任務(wù)分配—項目的生命周期治理3.5軟件過程—軟件過程的定義和范圍—軟件過程的作用—主要的軟件過程及其特點(diǎn)—軟件過程能力評估—軟件過程改進(jìn)—軟件過程標(biāo)準(zhǔn)3.6質(zhì)量治理—質(zhì)量保證計劃一質(zhì)量認(rèn)證體系一質(zhì)量治理和質(zhì)量治理技術(shù)—全面質(zhì)量治理一質(zhì)量治理理論4?信息系統(tǒng)開發(fā)與運(yùn)行知識4.1軟件工程技術(shù)—軟件生命周期—軟件開發(fā)模型—成本模型—軟件復(fù)用技術(shù)4.2軟件需求分析和設(shè)計方法—結(jié)構(gòu)化分析與設(shè)計—分析設(shè)計圖示—面向?qū)ο蠓治雠c設(shè)計—統(tǒng)一建模語言—模塊設(shè)計—I/O設(shè)計—人機(jī)界面設(shè)計4.3開發(fā)環(huán)境與開發(fā)工具—集成開發(fā)環(huán)境—開發(fā)工具—軟件開發(fā)平臺的比較4.4軟件包—開發(fā)工具—治理工具—OA工具—群件4.5程序設(shè)計—程序設(shè)計語言—程序設(shè)計方法4.6測試與評審—常用測試方法

—測試計劃和測試過程—測試告和測試結(jié)果分析—軟件測試自動化—軟件測試規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)—評審方法和原則4.7應(yīng)用系統(tǒng)構(gòu)建、集成—應(yīng)用系統(tǒng)開發(fā)—軟件包的使用—數(shù)據(jù)庫設(shè)計和實(shí)施—網(wǎng)絡(luò)工程—系統(tǒng)集成4.8系統(tǒng)運(yùn)行—系統(tǒng)運(yùn)行治理—系統(tǒng)成本治理—系統(tǒng)運(yùn)行—用戶治理—分布式系統(tǒng)治理—硬件資源治理—軟件資源治理—數(shù)據(jù)資源治理，網(wǎng)絡(luò)資源治理—設(shè)備和設(shè)施治理—系統(tǒng)故障治理—安全性治理—系統(tǒng)運(yùn)行工具—系統(tǒng)轉(zhuǎn)換—系統(tǒng)運(yùn)行服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)4.9系統(tǒng)維護(hù)—維護(hù)的類型—維護(hù)的實(shí)施—硬件維護(hù)、軟件維護(hù)—合同維護(hù)4.10系統(tǒng)評價—性能評價—經(jīng)濟(jì)效益評價?安全性知識—數(shù)據(jù)安全和保密、加密與解密機(jī)制—通信和網(wǎng)絡(luò)安全—系統(tǒng)訪問控制技術(shù)—數(shù)據(jù)庫完整性—計算機(jī)安全操作—計算機(jī)故障診斷和防范，防治計算機(jī)病毒，防計算機(jī)犯罪，入侵監(jiān)測—安全治理措施，有關(guān)的法律、法規(guī)、制度—風(fēng)險治理與分析?標(biāo)準(zhǔn)化知識—標(biāo)準(zhǔn)化的概念—標(biāo)準(zhǔn)的層次—標(biāo)準(zhǔn)的對象—標(biāo)準(zhǔn)化機(jī)構(gòu)?經(jīng)濟(jì)等相關(guān)知識—會計常識—財務(wù)成本治理—現(xiàn)代企業(yè)組織結(jié)—IT審計的相關(guān)常識8?數(shù)學(xué)—事件和概率—隨機(jī)變量和分布函數(shù)—數(shù)理邏輯—圖論—組合分析—算法及其復(fù)雜性9?治理科學(xué)—運(yùn)籌學(xué)模型—系統(tǒng)模型—數(shù)量經(jīng)濟(jì)模型—系統(tǒng)工程

10.專業(yè)英語—具有大學(xué)畢業(yè)程度的英文詞匯量—能熟練閱讀和準(zhǔn)確理解相關(guān)領(lǐng)域的英文科技文獻(xiàn)考試科目2：信息系統(tǒng)分析與設(shè)計案例?系統(tǒng)計劃—信息系統(tǒng)項目的提出與選擇，項目優(yōu)先級的確定—基于治理層次的業(yè)務(wù)評價—根據(jù)現(xiàn)在的情況對未來的信息系統(tǒng)的目標(biāo)、功能、構(gòu)架、能力、維護(hù)、應(yīng)用方法及困難情況進(jìn)行分析—可行性研究與效益分析—系統(tǒng)方案的制訂、評價和改進(jìn)—新舊系統(tǒng)的分析和比較—遺留系統(tǒng)的評價和處理策略—所需資源估計—現(xiàn)有軟件、硬件和數(shù)據(jù)資源的有效利用—對企業(yè)信息戰(zhàn)略有益的技術(shù)調(diào)研和評估—制訂信息系統(tǒng)的評價標(biāo)準(zhǔn)—計劃變更與控制?需求獲取—業(yè)務(wù)模型的提取以及圖形化和文檔化—對象業(yè)務(wù)流的提取和確認(rèn)—從信息系統(tǒng)的觀點(diǎn)對確認(rèn)的內(nèi)容進(jìn)行整理—對業(yè)務(wù)問題的分析和解決方法—業(yè)務(wù)功能的模型化—全體對象業(yè)務(wù)以及業(yè)務(wù)功能整合方面的探討—現(xiàn)有軟件系統(tǒng)的分析—確認(rèn)測試計劃—流行的需求分析方法—前提條件的可滿足性以及在技術(shù)、經(jīng)濟(jì)等方面的可行性的研究3.系統(tǒng)分析—組織結(jié)構(gòu)與功能分析—業(yè)務(wù)流程分析—數(shù)據(jù)匯總與數(shù)據(jù)流程分析—系統(tǒng)功能劃分與數(shù)據(jù)資源分布—主題數(shù)據(jù)庫的建立—成本/效益分析—系統(tǒng)的故障模型和可靠性模型—系統(tǒng)的可靠性分析和可靠度計算—提高系統(tǒng)可靠性的措施—系統(tǒng)的故障對策和系統(tǒng)的備