第一屆山東省職業(yè)技能大賽

第頁第3頁第一屆山東省職業(yè)技能大賽濰坊市選拔賽國賽項目網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)管理技術(shù)工作文件技術(shù)描述（一）賽項簡介網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)管理人員旨在為大中小型商業(yè)組織及政府部門提供廣泛的IT服務(wù)，有效地保證系統(tǒng)的連續(xù)和穩(wěn)定運行。網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)管理人員需在多種環(huán)境下，包括網(wǎng)絡(luò)操作中心、互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)供應(yīng)商、數(shù)據(jù)中心，提供廣泛的服務(wù)，包括：技術(shù)支持、建議指導(dǎo)，對各類型網(wǎng)絡(luò)項目進行分析、設(shè)計、連接、配置、調(diào)試、升級，對服務(wù)器和客戶端進行相應(yīng)配置并能實現(xiàn)各種服務(wù)的互聯(lián)互通及保障網(wǎng)絡(luò)安全。網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)管理人員應(yīng)同時具備表達、書寫、溝通、協(xié)調(diào)等綜合能力。（二）基本知識要求作為參賽選手，應(yīng)具備以下常規(guī)的專業(yè)知識和行業(yè)知識：硬件系統(tǒng)相關(guān)知識、硬件設(shè)備的操作流程及操作知識；操作系統(tǒng)的相關(guān)知識；網(wǎng)絡(luò)的相關(guān)知識；網(wǎng)絡(luò)安全的相關(guān)知識；數(shù)據(jù)庫的相關(guān)知識；存儲的相關(guān)知識；健康與安全規(guī)程，義務(wù)，條例及文件；需使用個人防護裝備的情況，如：ESD(靜電放電)，靜電放電無害環(huán)境下的設(shè)備用途，使用，保養(yǎng)，維修，安全使用及儲存相關(guān)知識；用戶設(shè)備和信息完整及安全的相關(guān)知識；廢物處置及循環(huán)利用的相關(guān)知識；研究方法的相關(guān)知識；管理自身專業(yè)發(fā)展的相關(guān)知識；IT系統(tǒng)改革速度及保持通訊的相關(guān)知識；溝通與學(xué)習(xí)的技巧相關(guān)知識；二、競賽規(guī)程（一）競賽方式競賽在PC終端操作的仿真環(huán)境下開展，由每名選手獨立完成。（二）競賽時間時間為4.5小時（三）成績計算競賽總成績作為參賽選手名次排序的依據(jù)。如果參賽選手總成績相同，C模塊分數(shù)成績高的選手名次在前，若C模塊成績依然相同則增加面試環(huán)節(jié)決定名次。三、競賽項目（一）競賽項目內(nèi)容技能操作根據(jù)試題要求，利用模擬器和虛擬環(huán)境，集合競賽現(xiàn)場給定的項目需求進行分析設(shè)計，連接、配置、調(diào)試；對服務(wù)器和客戶端進行相應(yīng)配置，并能實現(xiàn)互聯(lián)互通和網(wǎng)絡(luò)安全。表1模塊與占比模塊模塊內(nèi)容時長比例總分ALinux模塊1小時25%100BWindows模塊1.5小時35%C網(wǎng)絡(luò)模塊2小時40%（二）賽題表2試題范圍、比例及類型序號考核范圍考核內(nèi)容比例（%）1網(wǎng)線制作（1）能夠制作符合標(biāo)準(zhǔn)的雙絞線（2）能夠使用符合標(biāo)準(zhǔn)的免打模塊（3）數(shù)據(jù)中心布線基本知識和技能102網(wǎng)絡(luò)設(shè)備配置與維護（1）能夠按照網(wǎng)絡(luò)拓撲圖正確連接網(wǎng)絡(luò)設(shè)備并組建網(wǎng)絡(luò)（2）能夠?qū)粨Q機、路由器等網(wǎng)絡(luò)設(shè)備進行基本的配置（3）能夠管理IOS文件系統(tǒng)（4）能夠使用路由協(xié)議配置路由器以提供路由服務(wù)（5）能夠管理網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的訪問控制列表來提高通信安全（6）能夠靈活使用常見的網(wǎng)絡(luò)測試命令（7）能夠根據(jù)需求對網(wǎng)絡(luò)設(shè)備運行環(huán)境進行調(diào)試（8）能夠完成基本的IP規(guī)劃及系統(tǒng)服務(wù)優(yōu)化配置303服務(wù)器系統(tǒng)配置與維護（1）熟練對服務(wù)器賬戶進行管理（2）熟練掌握常用的網(wǎng)絡(luò)命令（4）能夠進行常用網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用服務(wù)器（IIS、DNS、WWW、MAIL、FTP、DHCP和代理服務(wù)器等）的安裝、配置和管理（5）能夠進行服務(wù)器的冗余備份和恢復(fù)（6）能夠配置RAID（磁盤冗余陣列）（7）能夠配置文件系統(tǒng)權(quán)限（8）能夠配置客戶端網(wǎng)絡(luò)服務(wù)（9）能夠創(chuàng)建和修改文件及目錄，執(zhí)行內(nèi)容和目錄搜索（10）能夠創(chuàng)建、修改和使用命令來管理基本的shell腳本（11）能夠使用守護進程調(diào)度作業(yè)60四、評分標(biāo)準(zhǔn)（一）參考標(biāo)準(zhǔn)參照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范，本著“科學(xué)嚴謹、公正公平、可操作性強”的原則制定評分標(biāo)準(zhǔn)，全面評價參賽選手的職業(yè)能力。（二）評分原則與方法1.評分原則(1)主觀評分不超過10%，客觀評分占90%以上，體現(xiàn)公平、公正原則。(2)按照加分的原則，采取分步得分、累計總分的計分方式。各環(huán)節(jié)分別計算得分，按規(guī)定比例計入總分。正確完成每一個評分點的內(nèi)容，則該項加分；完成的不正確，則該項不得分。(3)強調(diào)完成網(wǎng)絡(luò)管理的功能和質(zhì)量。如果完成了某一單項工作，但功能和質(zhì)量不達標(biāo)，則不加分。(4)錯誤不傳遞，累計錯誤或重復(fù)性犯同樣的錯誤，不影響后項得分。如果由于前一項工作的錯誤，導(dǎo)致后一項工作正確完成后不能正常實現(xiàn)其功能，僅前一項不得分，如：由于網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的連接不正確導(dǎo)致雖然正確配置了網(wǎng)絡(luò)設(shè)備但不能正常工作。2.評分方法(1)主觀評分必須由三人及以上對某一項進行現(xiàn)場評分。(2)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備配置，通過評價上交的運行配置文件，與標(biāo)準(zhǔn)答案進行比對，找出正確的配置命令后，該項給分。(2)網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)的配置，通過評價選手上交的配置過程文件或屏幕截圖報告給分。(3)網(wǎng)絡(luò)安全配置管理，通過評價選手上交的配置過程文件或屏幕截圖報告給分。(4)網(wǎng)絡(luò)運行效果，通過評價選手上交的配置過程文件或屏幕截圖結(jié)合測試命令結(jié)果給分。(5)數(shù)據(jù)中心布線操作，通過評價選手最終提交的線纜成品按布線標(biāo)準(zhǔn)評分。五、競賽環(huán)境（一）競賽工位1.每個工位占地4m2，標(biāo)明工位號，22.每個工位供電相對獨立，并設(shè)置漏電保護或觸電保護裝置，以確保特殊情況下的安全。3.每工位相對隔離，保持足夠的亮度。（二）賽場設(shè)施1.賽場備有簡單的外傷急救醫(yī)藥箱。2.賽場具有良好的通風(fēng)和溫濕度條件，具有安全疏散通道、滅火器等消防設(shè)施，同時做好安全警示和應(yīng)急措施。3.比賽設(shè)備及技術(shù)參數(shù)詳見表3。（選手須自帶網(wǎng)線鉗）表3賽場準(zhǔn)備設(shè)備、工具清單序號名稱技術(shù)參數(shù)數(shù)量（每場每工位）1PC計算機預(yù)裝Windows操作系統(tǒng)2臺2虛擬機VMwareWorkstations162套3思科模擬器Ciscopackettracer71套4Windowsserver操作系統(tǒng)Windowsserver20191套5Linux操作系統(tǒng)Centos7.0及以上1套6辦公軟件MicrosoftOffice20101套六、競賽安全（一）賽場安全1.賽場所有人員（賽場管理與組織人員、裁判員、參賽人員以及觀摩人員）不得在競賽現(xiàn)場內(nèi)外吸煙，禁止喝酒，不聽勸阻者將通報批評或清退比賽現(xiàn)場，造成嚴重后果的將依法處理。2.未經(jīng)允許不得使用和移動競賽場內(nèi)的任何設(shè)施設(shè)備（包括消防器材等），工具使用后放回原處。3.選手在競賽中必須遵守賽場的各項規(guī)章制度和操作規(guī)程，安全、合理的使用各種設(shè)施設(shè)備和工具，出現(xiàn)嚴重違章操作設(shè)備的，裁判視情節(jié)輕重進行批評指正或終止比賽。4.選手參加實際操作模塊競賽前，應(yīng)認真學(xué)習(xí)競賽項目安全操作規(guī)程。競賽中如發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時解決，無法解決的問題應(yīng)及時向裁判員報告，裁判員視情況予以判定，并協(xié)調(diào)處理。5.參賽選手不得觸動非競賽用儀器設(shè)備，對競賽儀器設(shè)備造成損壞，由當(dāng)事人承擔(dān)賠償責(zé)任（視情節(jié)而定），并通報批評；參賽選手若出現(xiàn)惡意破壞儀器設(shè)備等嚴重情節(jié)的將依法處理。6.比賽期間所有進入賽區(qū)車輛、人員需憑證入內(nèi)，并主動向工作人員出示。7.各類人員須嚴格遵守賽場規(guī)則，嚴禁攜帶比賽嚴令禁止的物品入內(nèi)。8.如遇突發(fā)嚴重事件，在安保人員指揮下，迅速按緊急疏散路線撤離現(xiàn)場。（二）安全操作規(guī)程1.選手嚴格執(zhí)行工作程序、工作規(guī)范、工作文件和安全操作規(guī)程。著裝整潔，保持工作環(huán)境清潔有序，文明生產(chǎn)。2.選手必須了解比賽場地環(huán)境布局，包括：比賽場地行走的平整、暢通和安全穩(wěn)定性，設(shè)備財產(chǎn)的保管，緊急疏散通道的位置，疾病的應(yīng)急措施等。3.選手必須了解比賽工位的工具和設(shè)備的擺放，供電方式，工作臺和桌椅的安全穩(wěn)定性等。4.選手操作前必須熟知計算機的原理和網(wǎng)絡(luò)方面的知識，并且熟悉網(wǎng)絡(luò)線路的走向和網(wǎng)絡(luò)傳輸介質(zhì)，熟悉網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的安設(shè)位置，了解整個網(wǎng)絡(luò)的拓撲結(jié)構(gòu)。5.了解場地和設(shè)備的電源電壓，供電位置，供電功率以及電源線插接和安放的安全性，供電是否正常，安全用電注意事項等。禁止隨意插拔電源，防止線路或雜物造成短路。6.比賽前禁止飲酒，比賽期間禁止吸煙，禁止在操作的設(shè)備前飲水、飲食，嚴禁邊操作邊飲食。7.不允許帶電拔插串口電纜、設(shè)備模塊、鍵盤、鼠標(biāo)、顯示器以及其他計算機外設(shè)通信接口，以免造成損壞。拔插電纜時要緩慢輕柔，不允許野蠻操作，避免