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文檔簡介
2023年服務(wù)承諾書(合集篇)服務(wù)承諾書1
xx選購 中心:
我方作為20xx—20xx年度中心國家機關(guān)空調(diào)集中選購 供應(yīng)商,在空調(diào)選購 服務(wù)有效期內(nèi)慎重承諾:
一、嚴格遵守國家法律法規(guī),合法經(jīng)營,按章辦事,誠懇守信,自覺維護中心國家機關(guān)各單位和中心國家機關(guān)政府選購 中心(以下簡稱選購 中心)的權(quán)益。
二、成立中心國家機關(guān)空調(diào)集中選購 管理組織和機構(gòu)(組織機構(gòu)附后),做好中心國家機關(guān)各級預(yù)算單位的空調(diào)選購 送貨、安裝和售后服務(wù),協(xié)作選購 中心做好相關(guān)管理。
三、嚴格執(zhí)行《中心國家機關(guān)空調(diào)集中選購 服務(wù)協(xié)議》的全部條款和規(guī)定,全面履行投標承諾,自覺理解中心國家機關(guān)各單位的檢查,圓滿完成中心國家機關(guān)各單位空調(diào)選購 的送貨、安裝和相關(guān)售后服務(wù),確保質(zhì)量,供應(yīng)快捷、便利、滿足的服務(wù)。
四、我方所供應(yīng)的中心國家機關(guān)空調(diào)政府選購 價格低于市場平均價格。
五、對中心國家機關(guān)各單位的空調(diào)選購 做到優(yōu)先送貨、優(yōu)先安裝。
六、空調(diào)安裝質(zhì)量不低于《國家標準房間空氣調(diào)整器安裝規(guī)范》的標準。保證一次批量在100臺以內(nèi)的,48小時內(nèi)完成安裝;一次批量在100臺以上的,根據(jù)與中心國家機關(guān)各單位商定的安裝時間安裝。
七、嚴格根據(jù)我方投標文件中的投標報價收取費用和相關(guān)材料費用,自覺遵守價格實惠,不亂收費用。
八、嚴格執(zhí)行《中華人民共和國消費者權(quán)益愛護法》和《部分商品修理更換退貨職責規(guī)定》,我方將詳細做到,壓縮機保修五年;主要部件保修三年,包括:風扇電機(含掃風電機、換氣電機)、主控板(含顯示板、感溫頭、接收頭)、溫控器及遙控器;其余部件保修兩年。
九、當生產(chǎn)廠家空調(diào)價格調(diào)整,或新的型號空調(diào)上市,我方將價格調(diào)整情景剛好書面通知選購 中心,保證投標實惠率不變。
十、自覺依據(jù)投標文件中有關(guān)資料,理解選購 中心對我方履行《中心國家機關(guān)空調(diào)集中選購 服務(wù)協(xié)議》情景進行的.檢查,主動協(xié)作財政部對中心國家機關(guān)各單位投訴問題的調(diào)查。經(jīng)核實,確屬我方職責的,自覺理解根據(jù)《中心國家機關(guān)空調(diào)集中選購 服務(wù)協(xié)議》的相關(guān)規(guī)定賜予的處理和懲罰,因我方職責給中心國家機關(guān)各單位造成的經(jīng)濟損失,賜予經(jīng)濟賠償。
承諾人:
日期:
服務(wù)承諾書2
致:陜縣農(nóng)業(yè)局
我公司本著“質(zhì)量第一、誠信經(jīng)營”的原則,為使客戶的利益得到充分保障,為維護我公司的良好信譽,特做出如下承諾和服務(wù)舉措:
1、工程質(zhì)量承諾:確保達到工程施工質(zhì)量驗收規(guī)范合格標準。
2、工程進度承諾:本工程工期定為6個月,為確保工程進度,安排連續(xù)施工,保證節(jié)假日期間不停工。我方承諾在工程建設(shè)資金不到位的狀況下,能保證連續(xù)施工,且措施合理可行。對工地臨時停水、停電所造成的工期順延,因此而造成的.窩工、停工損失由投標人擔當。
3、平安文明施工承諾:本工程在實施過程中,我公司承諾杜絕一切現(xiàn)場重大傷亡事故、火災(zāi)事故、刑事案件的發(fā)生,確保無事故現(xiàn)場。
4、回訪、保修承諾:在保修期內(nèi),每半年回訪一次,其他每一年回訪一次;定期分析、反饋,加強回防和保修的質(zhì)量信息管理。
5、無拖欠農(nóng)夫工工資承諾:如我方有幸中標后能夠剛好、足額存入農(nóng)夫工工資保障金。一旦其承包的工程項目中出現(xiàn)拖欠農(nóng)夫工工資狀況,可由建設(shè)行政主管部門從農(nóng)夫工工資保障金中先予劃支。
投標人:xx有限公司(公章)
法人代表或授權(quán)代理人:(簽章)
日期:20xx年1月30日
服務(wù)承諾書3
依據(jù)《中華人民共和國森林法》及《實施條例》,我作為xx的法人代表(主要負責人),對本企業(yè)經(jīng)營加工活動負全面責任。
本人保證:仔細貫徹執(zhí)行中、省、市、縣關(guān)于木材經(jīng)營加工管理的法律、法規(guī)、政策和工作要求,主動協(xié)作“雙創(chuàng)”,努力做到合法文明經(jīng)營,保持環(huán)境良好,并慎重承諾:
一、遵守林業(yè)政策法規(guī),堅持只經(jīng)營有合法來源的木竹及其制品(運輸證明、采伐證、自產(chǎn)證或其他能夠說明其產(chǎn)品為合法來源的證明文書),并按批準的地點、規(guī)模、方式、范圍合法經(jīng)營。
二、建立經(jīng)營加工臺帳,主動接受檢查。
三、經(jīng)營加工場地在國、省、縣鄉(xiāng)道路旁邊的應(yīng)建在離馬路6米以外的地方,并建圍墻與馬路隔離;在城鎮(zhèn)、街道辦場,經(jīng)營加工活動要在院內(nèi),不出店經(jīng)營。
四、保持經(jīng)營加工場地及周邊環(huán)境整齊。
五、在經(jīng)營加工場地的.顯要位置設(shè)置平安生產(chǎn)、防火學問宣揚教化碑、牌,杜絕火災(zāi)及其它平安事故的發(fā)生。
六、提高生產(chǎn)加工工藝水平,做到精細加工,節(jié)約能源,避開資源奢侈。
七、在運輸產(chǎn)品時,保證根據(jù)有關(guān)規(guī)定辦理運輸手續(xù),合法運輸。
若違反上述承諾和未按規(guī)定開展經(jīng)營加工活動,法定代表人(主要負責人)及木材經(jīng)營加工企業(yè)自愿接受相關(guān)部門的處理。
此承諾書一式三份,市、縣區(qū)林業(yè)局和木材經(jīng)營加工企業(yè)各一份。
承諾單位:xx
法人代表簽字:xx
xx年x月x日
服務(wù)承諾書4
致:xxx有限公司:
關(guān)于貴公司xx招標文件,我們作為投標人已熟知并情愿參與此項目的投標。假如我方有幸中標,非常感謝評委及建設(shè)單位的信任,在該項目建設(shè)和施工過程中,我們除響應(yīng)招標文件中全部的條款及履約合同資料外,并對工程售后服務(wù)做出如下承諾:
1、我方將對所承諾的產(chǎn)品,在工程竣工后對質(zhì)量進行回訪,征求看法,以主動的看法做好服務(wù),確保總體工程的質(zhì)量到達更優(yōu)秀的標準。
2、嚴格根據(jù)本公司質(zhì)保體系的規(guī)定,按國家、地方規(guī)定和合同文件要求,明確本公司的職責并在質(zhì)保期內(nèi)供應(yīng)免費保修服務(wù)。
3、工程竣工后,我方將負責壹年的工程質(zhì)量無償保修,以優(yōu)質(zhì)的.服務(wù),實現(xiàn)我們忠實的承諾;真正做到以一流的施工,創(chuàng)一流的質(zhì)量的服務(wù)宗旨。
4、在質(zhì)量保質(zhì)期內(nèi)我方將供應(yīng)技術(shù)救濟電話,解答貴公司在運用中遇到的問題,保證24小時內(nèi)委派專業(yè)人員到達現(xiàn)場并72小時內(nèi)進行處理,確保貴方的正常工作。
5、發(fā)生緊急搶修事故的,我方在接到通知后,確保做到馬上到達事故現(xiàn)場。
6、對于涉及平安的質(zhì)量問題,根據(jù)《建筑工程質(zhì)量管理條例》的規(guī)定,做到馬上報告,剛好實行防范措施。
7、質(zhì)保期外服務(wù)承諾:質(zhì)量保證期過后,我方同樣供應(yīng)免費電話詢問服務(wù),并承諾供應(yīng)產(chǎn)品上門維護服務(wù)。
8、如招標方有產(chǎn)品升級、更新、換代、修理等需求時,我方承諾以實惠價格供應(yīng)售后服務(wù)。
以上是我方對該工程的售后服務(wù)的承諾,若我方達不到甲方要求及我方承諾標準在售后服務(wù)中給貴方造成了巨額損失,我方甘愿受法律法規(guī)懲罰;擔當由此造成的職責,并賠償由此造成的一切經(jīng)濟損失。
承諾單位:xx有限公司
授權(quán)代表:20xx年x月x日
服務(wù)承諾書5
一、為縣域經(jīng)濟發(fā)展供應(yīng)資源保障,做到重點項目保障用地,優(yōu)質(zhì)項目優(yōu)先供地,全部項目節(jié)約集約用地。
二、凡屬我局職能范圍內(nèi)的行政審批事項,一律由行政服務(wù)大廳國土窗口統(tǒng)一受理辦結(jié),對資料齊全的下列審批業(yè)務(wù),保證在規(guī)定時限內(nèi)辦結(jié),即:
1、宅基地審批五個工作日完成;
2、土地變更登記發(fā)證七個工作日完成;
3、土地運用權(quán)抵押登記三個工作日完成;
4、核發(fā)采礦許可證七個工作日完成;
5、采礦許可證持續(xù)手續(xù)七個工作日完成;
6、采礦許可證年檢當日完成。
三、對不符合辦理條件或一時辦結(jié)不了的事項,爭取上級有關(guān)部門支持,盡量滿意服務(wù)對象需求。
四、進一步推行政務(wù)公開,公開審批各項業(yè)務(wù)。嚴格根據(jù)上級有關(guān)規(guī)定,收取規(guī)費,全部收費項目、收費標準、批準文號一律向社會公示。
五、剛好處理國土資源糾紛、查處違法案件,做到秉公執(zhí)法、不徇私情。
六、堅持依法行政,嚴格執(zhí)行國土資源部“五條禁令”和“十項為民措施”,防止“索拿卡要”現(xiàn)象的`發(fā)生。
以上承諾,歡迎廣闊干部群眾監(jiān)督
監(jiān)督電話:
承諾人:
20xx年xx月xx日
服務(wù)承諾書6
1、在正常工作日做到住院有人到門診接、手續(xù)有人辦、行動不便或重癥病人檢查有人陪、治療有人巡、出院有人送、回家有人訪。
2、對新入院病人,護士5分鐘之內(nèi)為您打算好床單位,10分鐘之內(nèi)為您測量生命體征,作好入院宣教。主管醫(yī)生10分鐘到病房檢查治療。
3、對行動不便的住院病人,供應(yīng)打飯、購物服務(wù)。
服務(wù)承諾書7
為奠定與客戶之間誠信的基石;為樹立企業(yè)的良好企業(yè)形象,贏取口碑;為將自身打造成為一流的廣告裝飾公司。更為打消客戶對廣告裝飾市場混亂現(xiàn)場的激勵,堅決對xx的'信息。xx特地對廣告工程、裝飾工程、標牌工程及招牌質(zhì)量,向新老客戶作出慎重承諾:
1、材料選購 限制:以最高性價比為目標,保證每一批材料的高質(zhì)量。
2、施工過程限制:我們擁有一支技術(shù)過硬并具有高度質(zhì)量責隨意識的施工隊伍,仔細執(zhí)行施工技術(shù)規(guī)范、標準及有關(guān)操作規(guī)程。做到操作有工藝、施工有圖紙,對施工過程中一切實行嚴格的質(zhì)量限制和監(jiān)督。
3、售后服務(wù)體系:我們的售后服務(wù)隊伍24小時嚴陣以待,隨時為客戶供應(yīng)“誠懇、熱忱、信用、優(yōu)質(zhì)、快捷”的服務(wù):對于客戶反饋的任何信息。我公司將在8小時內(nèi)賜予答復(fù),在24小時內(nèi)到達現(xiàn)場解決。
承諾單位(蓋章):_________(公司)
法定代表人(簽字):_________
____________年______月______日
服務(wù)承諾書8
我單位,慎重承諾:
1、向xxx市公共資源交易中心供應(yīng)的有關(guān)證件及資料詳實,不弄虛作假;
2、在中介服務(wù)過程中,秉承誠懇、信用、公允、公正的原則開展工作,向招投標監(jiān)管部門出具的各類書面文件均真實、有效;
3、我單位發(fā)出的'招標公告或投標邀請書及招標文件等內(nèi)容均遵循現(xiàn)行國家、省、市有關(guān)法律、法規(guī)和各類規(guī)范性文件的要求,對符合條件的潛在投標人(供應(yīng)商)都是公允、公正的,不存在有傾向性的條件或卑視性條款;
4、將嚴格根據(jù)現(xiàn)行有關(guān)法律、法規(guī)和各類規(guī)范性文件的要求進行操作,遵守xxx市公共資源交易中心的有關(guān)規(guī)定,并接受管理和考核;
5、如我單位違反以上承諾條款,經(jīng)查實后,情愿接受相關(guān)懲罰,并擔當因自身不良行為所產(chǎn)生的一切后果。
承諾人:xxx
20xx年xx月xx日
服務(wù)承諾書9
浙江新天地家具堅持“全方位、高質(zhì)量、快速度”的服務(wù)標準,以客戶滿足為目標,特此公開承諾。
1.我公司成立了一批閱歷豐富的現(xiàn)場工程師和高級技術(shù)人員組成的強硬的'緊急維護服務(wù)團隊,他們可以盡快趕到現(xiàn)場修復(fù)和更換任何問題。
2.產(chǎn)品交付后一周內(nèi),我公司售后服務(wù)部門的工作人員將依據(jù)客戶的聯(lián)系方式進行電話跟進詢問,直至客戶滿足。
3.全部關(guān)于產(chǎn)品質(zhì)量的投訴應(yīng)在1小時內(nèi)得到答復(fù),并在24小時內(nèi)趕到現(xiàn)場,依據(jù)投訴狀況確定處理措施,并進行維護和更換。
4.我們公司承諾全部維護人員隨時待命,以便更好地為客戶解決問題。
5.保修期內(nèi)因產(chǎn)品質(zhì)量產(chǎn)生的費用由我公司擔當。
提交人:
日期:XX年XX月XX日
服務(wù)承諾書10
xxx有限公司:
關(guān)于貴公司xxx招標文件,我們作為投標人已熟知并情愿參與此項目的投標。假如我方有幸中標,非常感謝評委及建設(shè)單位的信任,在該項目建設(shè)和施工過程中,我們除響應(yīng)招標文件中全部的條款及履約合同資料外,并對工程售后服務(wù)做出如下承諾:
1、我方將對所承諾的產(chǎn)品,在工程竣工后對質(zhì)量進行回訪,征求看法,以進取的`看法做好服務(wù),確??傮w工程的質(zhì)量到達更優(yōu)秀的標準。
2、嚴格根據(jù)本公司質(zhì)保體系的規(guī)定,按國家、地方規(guī)定和合同文件要求,明確本公司的職責并在質(zhì)保期內(nèi)供應(yīng)免費保修服務(wù)。
3、工程竣工后,我方將負責壹年的工程質(zhì)量無償保修,以優(yōu)質(zhì)的服務(wù),實現(xiàn)我們忠實的承諾;真正做到以一流的施工,創(chuàng)一流的質(zhì)量的服務(wù)宗旨。
5、在質(zhì)量保質(zhì)期內(nèi)我方將供應(yīng)技術(shù)救濟電話,解答貴公司在運用中遇到的問題,保證24小時內(nèi)委派專業(yè)人員到達現(xiàn)場并72小時內(nèi)進行處理,確保貴方的正常工作。
6、發(fā)生緊急搶修事故的,我方在接到通知后,確保做到馬上到達事故現(xiàn)場。
7、對于涉及平安的質(zhì)量問題,根據(jù)《建筑工程質(zhì)量管理條例》的規(guī)定,做到馬上報告,剛好實行防范措施。
8、質(zhì)保期外服務(wù)承諾:質(zhì)量保證期過后,我方同樣供應(yīng)免費電話詢問服務(wù),并承諾供應(yīng)產(chǎn)品上門維護服務(wù)。
9、如招標方有產(chǎn)品升級、更新、換代、修理等需求時,我方承諾以實惠價格供應(yīng)售后服務(wù)。
以上是我方對該工程的售后服務(wù)的承諾,若我方達不到甲方要求及我方承諾標準在售后服務(wù)中給貴方造成了巨額損失,我方甘愿受法律法規(guī)懲罰;擔當由此造成的職責,并賠償由此造成的一切經(jīng)濟損失。
承諾單位:xxx有限公司
授權(quán)代表:xx年xx月xx日
服務(wù)承諾書11
為了運用戶得到優(yōu)質(zhì)服務(wù),將在售前、售中、售后進行各種服務(wù),力求讓用戶滿足。
一、售前服務(wù)
1、用戶在選型階段,我公司愿為用戶供應(yīng)各種技術(shù)詢問,當好參謀,并供應(yīng)有關(guān)技術(shù)資料,如產(chǎn)品樣本、產(chǎn)品說明書、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)圖、附件設(shè)計圖等。必要時可參加設(shè)計特別要求的產(chǎn)品,計算用戶特別要求的技術(shù)參數(shù)。
2、用戶在選型階段,我公司歡迎用戶到我公司進行現(xiàn)場考察。我公司將供應(yīng)一切便利,并供應(yīng)各種資料。
3、對于用戶來電、來函及來人詢價訪問,我公司將熱忱接待,剛好賜予答復(fù)。對于我公司短暫不能生產(chǎn)的產(chǎn)品,也要向用戶說明緣由并供應(yīng)信息,介紹到其它單位。
二、售中服務(wù)
1、合同簽定后,我公司歡迎用戶派人到我公司實行監(jiān)造。我公司對用戶派駐人員主動協(xié)作,并供應(yīng)生活上的便利。對用戶派駐人員提出的有關(guān)產(chǎn)品制造質(zhì)量的看法,我公司將賜予重視和改進。
2、產(chǎn)品出廠檢驗前,如用戶須要,我們可以通知用戶派人參與共同檢驗,我公司將為用戶派來人員供應(yīng)工作和生活上的便利。
3、產(chǎn)品在發(fā)貨前,我公司負責為用戶聯(lián)系運輸車輛,免費裝車,還將通知用戶剛好接貨,并向用戶供應(yīng)產(chǎn)品質(zhì)量證明及貨物發(fā)運單。
三、售后服務(wù)
1、產(chǎn)品在發(fā)運到用戶時,假如由于運輸緣由,致使產(chǎn)品損壞,我公司將派人幫助用戶與承運人交涉索賠,協(xié)商解決方法,并主動派人修理,達到用戶滿足。
2、產(chǎn)品在發(fā)運時,假如發(fā)覺有漏供、錯供或少供等數(shù)量上的.問題,我公司在接到通知后,馬上派人到現(xiàn)場進行服務(wù)和處理。
3、在用戶運用過程中,假如發(fā)覺由于我公司方面的責任引起的產(chǎn)品質(zhì)量問題,我公司在接到通知后,保證在24小時內(nèi)作出答復(fù);對須要派人處理的,保證馬上派人到現(xiàn)場,免費解除故障;不須要到現(xiàn)場服務(wù)的,肯定當好參謀,為用戶供應(yīng)最佳處理方案。
承諾人:
xx年x月x日
服務(wù)承諾書12
作為一名共產(chǎn)黨員,我志愿響應(yīng)學校黨支部關(guān)于開展為了服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)活動的號召,進取投身創(chuàng)先爭優(yōu)活動,在推動學校教化教學改革中找準定位,知其責,做其事,揚其長,盡其能,更好地發(fā)揮先鋒模范作用,結(jié)合自身崗位實際,作出如下承諾:
1.自覺加強學習。仔細學習政治理論,不斷提高黨性修養(yǎng),更新學問,更新觀念,仔細貫徹黨的路途方針政策。
2.切實轉(zhuǎn)變作風,仔細履行職責。仔細鉆研業(yè)務(wù),加強崗位本領(lǐng)熬煉,不斷提高履行崗位職責的本領(lǐng)。
3.愛崗敬業(yè),開拓創(chuàng)新黨員志愿的'服務(wù)承諾書黨員志愿的服務(wù)承諾書。樹立崗位奉獻精神,仔細履行工作職責,酷愛本職,愛崗敬業(yè),多做貢獻,開拓創(chuàng)新。
4.帶頭服務(wù)群眾。堅固樹立宗旨意識,一心一意為民服務(wù)。
5.帶頭遵章守紀
自覺理解群眾監(jiān)督,以身作則,清正廉潔,不斷增加自身拒腐本領(lǐng)。
6.講大局、講團結(jié),以身作則,言行一樣,克己奉公。
7.熱忱服務(wù)群眾,為廣闊學生、家長和社會群眾服好務(wù),盡好責。以上是本人向廣闊黨員群眾和黨組織的慎重承諾,請大家予以監(jiān)督。
承諾人:xxx
日期:20xx年xx月xx日
服務(wù)承諾書13
致:xx_有限公司
關(guān)于貴公司xx_招標文件,我們作為投標人已熟知并情愿參與此項目的投標。假如我方有幸中標,特別感謝評委及建設(shè)單位的信任,在該項目建設(shè)和施工過程中,我們除響應(yīng)招標文件中全部的條款及履約合同內(nèi)容外,并對工程售后服務(wù)做出如下承諾:
1、我方將對所承諾的產(chǎn)品,在工程竣工后對質(zhì)量進行回訪,征求看法,以主動的看法做好服務(wù),確??傮w工程的質(zhì)量達到更優(yōu)秀的標準。
2、嚴格根據(jù)本公司質(zhì)保體系的規(guī)定,按國家、地方規(guī)定和合同文件要求,明確本公司的責任并在質(zhì)保期內(nèi)供應(yīng)免費保修服務(wù)。
3、工程竣工后,我方將負責壹年的工程質(zhì)量無償保修,以優(yōu)質(zhì)的服務(wù),實現(xiàn)我們忠實的'承諾;真正做到以一流的施工,創(chuàng)一流的質(zhì)量的服務(wù)宗旨。
5、在質(zhì)量保質(zhì)期內(nèi)我方將供應(yīng)技術(shù)救濟電話,解答貴公司在運用中遇到的問題,保證24小時內(nèi)委派專業(yè)人員到達現(xiàn)場并72小時內(nèi)進行處理,確保貴方的正常工作。
6、發(fā)生緊急搶修事故的,我方在接到通知后,確保做到馬上到達事故現(xiàn)場。
7、對于涉及平安的質(zhì)量問題,根據(jù)《建筑工程質(zhì)量管理條例》的規(guī)定,做到馬上報告,剛好實行防范措施。
8、質(zhì)保期外服務(wù)承諾:質(zhì)量保證期過后,我方同樣供應(yīng)免費電話詢問服務(wù),并承諾供應(yīng)產(chǎn)品上門維護服務(wù)。
9、如招標方有產(chǎn)品升級、更新、換代、修理等需求時,我方承諾以實惠價格供應(yīng)售后服務(wù)。
以上是我方對該工程的售后服務(wù)的承諾,若我方達不到甲方要求及我方承諾標準在售后服務(wù)中給貴方造成了巨額損失,我方甘愿受法律法規(guī)懲罰;擔當由此造成的責任,并賠償
承諾人:xxx
時間:xxxx年xx月xx日
服務(wù)承諾書14
____工程詢問有限公司:
我單位參與貴單位組織的三期擴建工程附屬用房室外工程的招投標活動。若我單位在該項目中中標,在我方收到中標通知書之前,向招標代理____工程詢問有限公司按時交納評標過程中產(chǎn)生的評委費。
評標過程中產(chǎn)生的`評委費為現(xiàn)金,且無票,金額參照《關(guān)于調(diào)整建設(shè)工程評標專家評審費標準指導(dǎo)看法的通知》(建交中心[20____]3號)文件標準,以實際發(fā)生為準。
我方如違約,愿由____工程詢問有限公司在我方交納的投標保證金中扣除上述費用及相關(guān)稅費。并愿擔當由此引起的一切法律責任。
特此承諾!
投標人(蓋章):
法定代表人(簽字或
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