錦華醫(yī)院線上線下外營銷體系方案

錦華醫(yī)院線上線下外營銷體系方案黨支部牽頭體系有院內(nèi)黨支部牽頭積極參加政府各項(xiàng)公益組織體系，慰問周圍社會福利等模式，構(gòu)建我院黨支部發(fā)揮帶頭作用，做好黨支部在院內(nèi)院外的正能量宣傳，合理有效的調(diào)動，社區(qū)、福利院、養(yǎng)老院、基層醫(yī)療義診模式，農(nóng)民工身體健康檢查、加大宣傳我院品牌體系等。合理有效的開展公益，健康講座、正能量宣傳模式，加大力度推進(jìn)周圍居民區(qū)和地區(qū)人員對我院的權(quán)威性和品牌認(rèn)可效果。注重文化建設(shè)打造一流品牌，建設(shè)先進(jìn)的醫(yī)院文化，作為塑造一流醫(yī)院品牌的關(guān)鍵要素，不斷擴(kuò)大醫(yī)院管理的內(nèi)涵，提升醫(yī)院的品牌和形象。以鑄就醫(yī)院精神財(cái)富，打造品牌文化，提高核心競爭力為目標(biāo)，開展了加強(qiáng)文化道德建設(shè)和提高業(yè)務(wù)水平方面的系列活動。公益拓展模式結(jié)合黨支部優(yōu)勢，積極有效參與社會服務(wù)大局，推動院內(nèi)權(quán)威專家、核心科室、健康服務(wù)模式吸引當(dāng)?shù)鼗颊咭约鞍傩諏ξ以旱恼J(rèn)可和其它項(xiàng)目引流模式。爭取每月一次的公益組織活動、分春秋兩季體系，按月開展，或積極有效參與各類義診，講座、公益、獻(xiàn)愛心、革命烈士展覽參觀，植樹造林，社區(qū)公益等模式，加深周圍群眾對我院的品牌認(rèn)可。各科室可以輪換參加公益體系，按月進(jìn)行調(diào)整，科室主人+院辦+院內(nèi)媒體+醫(yī)護(hù)人員，進(jìn)行公益拓展。（橫幅、黨旗、院內(nèi)微信服務(wù)、合影體系、等素材）提升院內(nèi)專家講座特邀個別權(quán)威專家來我院參與講座，和專業(yè)領(lǐng)域等開展合作。開展院內(nèi)專家對病種的療法進(jìn)行講解，療法與傳統(tǒng)療法的差異，治療時間，操作原理等，同時積極有效開展線上健康領(lǐng)域的傳播，通過平臺合理的進(jìn)行軟視頻推送等。加強(qiáng)院內(nèi)專業(yè)知識培訓(xùn)和技能優(yōu)勢的拓展，以及和地區(qū)公立醫(yī)院的互動，特邀領(lǐng)域里的權(quán)威專家到我院講座和義診。鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)院兩合作加快推進(jìn)蘭州市三縣六區(qū)等地的衛(wèi)生院義診講座合作，和引流項(xiàng)目的建設(shè)。包括定向（臨洮、蘭州市周圍等地鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院代理公益等縱向拓展）。3、加強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)廣告下沉模式，進(jìn)村宣傳以及和當(dāng)?shù)卣畼O力較好的公益拓展合作包括當(dāng)?shù)馗＠?、孤兒院、扶貧幫扶，困難戶群體等扶貧健康模式。公眾平臺預(yù)約體系整合現(xiàn)有微信公眾號平臺模式，建設(shè)微信服務(wù)號網(wǎng)上醫(yī)療模式，推進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)體系，建設(shè)微信掛號框架。更新微信訂閱號，每天優(yōu)質(zhì)軟文+視頻+圖文傳播轉(zhuǎn)發(fā)效率，提高醫(yī)院科室、專家、核心項(xiàng)目等宣傳力度，銜接好黨建公益組織傳播正能量，加大醫(yī)院品牌整體提升。3、構(gòu)建微信官網(wǎng)鏈接，拓展醫(yī)院小程序健康體檢卡、康復(fù)治療卡，等套餐的推送和購買力度。組建院內(nèi)套餐商城和咨詢對接窗口助理醫(yī)生咨詢等問題。自媒體網(wǎng)站合作大量轉(zhuǎn)載傳播院內(nèi)視頻+圖文+軟文+黨建公益+院內(nèi)優(yōu)勢、公益等正能量的發(fā)布轉(zhuǎn)發(fā)更新官網(wǎng)內(nèi)外鏈接對接模式，提升醫(yī)院官網(wǎng)排名等機(jī)制。新媒體領(lǐng)域構(gòu)建注冊院長日常抖音個體賬戶，錦華小姐姐抖音（段子模式賬戶）核心科室主人抖音健康講解、解析傳播賬戶。推送微信朋友圈，高質(zhì)量視頻推送模式，圖文+視頻轉(zhuǎn)載模式，節(jié)日公益，扶貧黨建，視頻制作模式。（微信訂閱號每日一篇內(nèi)容傳播模式）全院整體轉(zhuǎn)發(fā)+電話推送。對外廣告2+2模式后期可以考慮在醫(yī)院周邊小區(qū)，路牌、公交車、附件衛(wèi)生服務(wù)站等領(lǐng)域。2、醫(yī)院對外宣傳廣告（醫(yī)院品牌+專家）（專家+項(xiàng)目）（品牌+科室+項(xiàng)目）等內(nèi)容圖片視頻的戶外體系。醫(yī)療客服體系建設(shè)組建醫(yī)院專業(yè)的客服和后期的服務(wù)體系，提升患者對我院的整體影響和好感。組建網(wǎng)絡(luò)咨詢，積極有效的提升網(wǎng)絡(luò)預(yù)約能力和溝通模式，做好醫(yī)生和患者的溝通橋梁。全院營銷模式體系整理醫(yī)院核心科室核心項(xiàng)目，從高到低進(jìn)行引流體系，分類重點(diǎn)科室和流量科室等區(qū)別。做好全院營銷提升業(yè)績模式，攤牌醫(yī)院總體指標(biāo)，進(jìn)行科室之間的kpi考核,形成團(tuán)隊(duì)科室之間的競爭壓力、提升科室主任和醫(yī)生的開發(fā)能力，加強(qiáng)醫(yī)生業(yè)績考核，每月整理數(shù)據(jù)，匯報(bào)本月業(yè)績完成進(jìn)度、醫(yī)院總體業(yè)績目前，進(jìn)行分類處理（1）預(yù)想業(yè)績目標(biāo)（2）完成業(yè)績目標(biāo)（達(dá)成業(yè)績目標(biāo)）醫(yī)院可以根據(jù)每月營業(yè)額進(jìn)行調(diào)整總目標(biāo)考核業(yè)績總指數(shù)，加強(qiáng)全院安全、高效、服務(wù)等