度個人工作總結(jié)(5篇)

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周工作總結(jié)可以對一周的工作有所了解，那么我們該如何寫周工作總結(jié)的報(bào)告呢?下面我整理相關(guān)范文，盼望能夠幫到大家!

但最終由于各種緣由沒能如愿，最終把畢業(yè)工作實(shí)習(xí)的地點(diǎn)落實(shí)到了南京溧水。

10號，經(jīng)過了前幾天的調(diào)整，了解，我正式實(shí)習(xí)上班了，主要工作是負(fù)責(zé)接待顧客并向他們介紹各種品種質(zhì)地的板材，進(jìn)而完成木材銷售。

想來就覺的很無奈，只能懊悔當(dāng)時沒把音發(fā)標(biāo)準(zhǔn)。

做生意，搞銷售，靠的就是一張嘴，口才好、把握分寸、恰當(dāng)?shù)闹v，就簡單把顧客的心抓住，從而就可能達(dá)成交易。

這層道理我是明白，但真正到了自己去面對時，卻發(fā)覺由于性格內(nèi)向，再加上缺乏熬煉，想要抓住顧客的心，還真有難度。

于是3天下來，沒能完成一樁交易，想來真的太差勁了。

也讓他人感覺到被重視與被關(guān)懷，更是一種基本素養(yǎng)的體現(xiàn)。

更何況出校前老師一再強(qiáng)調(diào)要以禮待人，不要給學(xué)校磨黑。

實(shí)習(xí)的其次個星期

不覺中，來這里實(shí)習(xí)已十來天了，雖然時間已接近兩星期，但對一些木材的種類，用途還是不熟，只能基本辨別板材是杉木、紅松等，但顧客要做家具、跳板時需要何種木材品種較好較合算時，卻不能為其供應(yīng)精確?????的信息。

也可能正是由于這樣，使本可以交易勝利的跑去別家買。

想來真不應(yīng)當(dāng)，我想這就是有沒閱歷的區(qū)分吧。

而我通過電話訂購，然后把相應(yīng)的規(guī)格材料送去。

這周主要工作還是和上周一樣，雖然鼓噪了點(diǎn)，但對我來說，通過面對不同的顧客，卻能使我各方面得到最好的熬煉。

實(shí)習(xí)的第三個星期

有時候出來社會做事或多或少可看到一些比較現(xiàn)實(shí)的社會現(xiàn)象，感受到某些事情的無奈。

這周就在前天上午，正值我坐著無聊的時候，一個中年男人走了進(jìn)來，我看到了就很熱忱的招呼他，并為他又是倒水，又是請座。

本以為是來購買材料的，不想他問我老板在不?我說老板出去了，有什么事就找我吧!當(dāng)我回答后，他沒說什么就起身說等老板回來再說。

當(dāng)時就覺的很蹊蹺，事后才知道是過來想找老板拿回扣。

這對我來說簡直是無法接受的事，但老板還是給了，說現(xiàn)在生意難做，同行競爭厲害，不給木工點(diǎn)回扣，他就找理由說材料質(zhì)量不行，不能用，有意跟你刁刁難，使交易不能達(dá)成。

為了生意有時候也不得不犧牲點(diǎn)利潤，我想這就是社會的黑暗的一面吧，然而我卻無可奈何。

實(shí)習(xí)的第四個星期

要說在所做的工作中那種最累，我想這周所做的工作確定是最累的，由于這周銷售額比較好點(diǎn)，原來可有可無的我突然間變的也忙起來，一些老主顧通過電話定購了材料，于是我不得不放著份內(nèi)的事不做，做起了搬運(yùn)工和送貨員。

這就需要拿尺子把自然寬的木材寬度量出來，然后求出面積和體積，按要求的立方數(shù)量送過去。

雖然這學(xué)校生都會，但由于木材數(shù)量多，需要一個個量過去，就顯的很煩瑣了。

更要命的是這樣要測量兩次，運(yùn)出一次，送到工地還要再一次，由于工地的驗(yàn)貨員也怕數(shù)量不足，所以只能陪他們再量一次，真是賺錢不簡單。

其實(shí)那些事本不適合我做的，但既然在同一團(tuán)體里，當(dāng)他們忙不過來時，我能幫忙的還是幫了。

1、在周一的晨檢中，本班幼兒的個人衛(wèi)生做的很潔凈，頭發(fā)洗了，園服也很干凈，只有極個別幼兒指甲沒剪，幼兒都愛護(hù)自己很好，沒有帶外傷的幼兒，孩子們都能高興奮興入園。

2、本周孩子們進(jìn)行了正常的教育教學(xué)活動，還貫穿了幼兒的常規(guī)訓(xùn)練，比如:上操、吃飯、上床睡覺的平安等，孩子們都能按老師的要求樂觀參加，成效還不錯，另外，我們應(yīng)做好平安工作總結(jié)。

只有極個別的孩子帶藥了，老師都能準(zhǔn)時給孩子喂藥，讓孩子勤喝水，午休時能給孩子蓋好被子，保證了每個孩子都能健康的入園學(xué)習(xí)。

4、本周還進(jìn)行了老師、家長和小伴侶“收舊廢料”手工作品展，由于我班家長伴侶們的樂觀參加，我班制作的手工作品件數(shù)多、質(zhì)量好，在此，(尤其是趙凌楠的爸爸、祁芳芳的媽媽、呂晶乾的媽媽、張虹宇的爺爺)對各位家長的支持表示感謝。

二、下周工作方案:

1、由于早晨天氣有點(diǎn)冷，周一依據(jù)天氣狀況給孩子穿園服，給孩子徹底搞好個人衛(wèi)生，剪掉長指甲，洗潔凈黑指甲，給孩子換洗襪子和鞋墊,以保持午休時室內(nèi)的空氣清鮮，留意孩子的'平安，不要讓孩子帶外傷，以保證孩子健康、開心的入園。

2、夏季雖然已經(jīng)來到，但一些傳染性的疾病時有發(fā)生，盼望家長伴侶們一如既往給孩子做好預(yù)防工作，做好班級衛(wèi)生工作方案，本周園內(nèi)也將進(jìn)行幼兒夏季體檢。

老師將會細(xì)心地照看每一位幼兒的生活、學(xué)習(xí)、嬉戲，讓他們多喝水，以保證孩子們健康入園。

4、六月份咱們對幼兒要進(jìn)行“爭做誠信小公民”的主題教育，要教育孩子講文明、懂禮貌，老師將會進(jìn)行各方面的引導(dǎo)及教育，希各位家長也樂觀投入這一教育行列，對孩子進(jìn)行文明、誠信教育。

5、感謝各位家長對我們的工作賜予的支持與理解，在此，祝福家長伴侶們身體健康、心想事成，祝福咱們的孩子們開心幸福、快樂無限。

自從轉(zhuǎn)到銷售部至今已經(jīng)一年半了，回想自己這一年多所走過的路，所經(jīng)受的事情，沒有太多的感慨，沒有太多的驚喜，多了一份鎮(zhèn)靜，從容的心態(tài)。

在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和關(guān)心下，加之部門同事的鼎力幫助，自己立足本職工作，使得銷售工作得及順當(dāng)進(jìn)行。

雖然銷售狀況不錯，但是回款率不太樂觀，緣由在于集團(tuán)總部結(jié)款不準(zhǔn)時。

09年我會盡量克服這方面的因素，準(zhǔn)時與各子分公司解決回款問題。

現(xiàn)將銷售工作的內(nèi)容和感受總結(jié)如下:

對每一款新產(chǎn)品進(jìn)行推廣，與各經(jīng)銷商進(jìn)行親密聯(lián)系，并依據(jù)地區(qū)、行業(yè)、受眾的不同進(jìn)行分析，在日常的事務(wù)工作中，自己在接到領(lǐng)導(dǎo)支配的任務(wù)后，樂觀著手，在確保工作質(zhì)量的前提下按時完成任務(wù)。

總結(jié)一年來的工作，自己的工作仍存在許多問題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí)，09年自己方案在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長補(bǔ)短，重點(diǎn)做好以下幾個方面的工作:

1全年銷售任務(wù)，平常樂觀搜集信息并準(zhǔn)時匯總;

3確度，認(rèn)真審核;

4物的準(zhǔn)時處理;

5的維系，并不斷開發(fā)新的客戶。

6每一件事情，堅(jiān)持再堅(jiān)持!

最終，就讓我總結(jié)一下工作存在的問題吧。

1的庫存量不夠。

雖然庫存表上標(biāo)注了每款產(chǎn)品最低庫存量，但是實(shí)際卻不相符，有很多產(chǎn)品甚至已經(jīng)斷貨。

在庫存不多的狀況下，建議倉庫準(zhǔn)時與生產(chǎn)聯(lián)系下單，或者與銷售聯(lián)系提示下單，飛單的狀況大多于庫存量不足有關(guān)。

2回貨不準(zhǔn)時。

回貨時間總會延遲，對于這種現(xiàn)象，選購人員的態(tài)度大多都是事不關(guān)已，很少會想著怎么去與供應(yīng)商解決，而是盼望銷售人員與客戶溝通延緩時間。

這樣會讓客戶對我們的信譽(yù)度降低。

(這種現(xiàn)象特別嚴(yán)峻)

3購對供應(yīng)商退貨的處理。

許多不合格的產(chǎn)品，由于時間拖延，最終在逼不得已的狀況下一挑再挑，并當(dāng)成合格產(chǎn)品銷售，這樣對我們“追求高品質(zhì)”的信念是特別不吻合的。

常常有拿出去的東西由于質(zhì)量問題讓銷售人員特別尷尬。

4應(yīng)定期對銷售卻未回款的業(yè)務(wù)進(jìn)行催款或者提示。

有很多已經(jīng)回款的業(yè)務(wù)，財(cái)務(wù)在幾個月之后才告知銷售人員，期間銷售人員以為沒回款始終都在催，給客戶印象特別不好!

5門之間不協(xié)調(diào)。

為了自己的工作便利，往往不會太關(guān)懷他人，不會考慮給他人帶來的麻煩。

有時候由于一句話或者一點(diǎn)小事情就可以解決了，可是卻讓銷售人員走了很多彎路。

6及派車問題。

7品開發(fā)速度太慢。

值得一提的事上半年同比已經(jīng)有了很大的進(jìn)步通過全體員工的共同努力，公司各項(xiàng)工作取得了全面成功，各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo)均創(chuàng)歷史新高。

這是值得鼓舞的。

可是我們還要做得更好更強(qiáng)大，今年我將更加努力做好自己份內(nèi)的事情，并樂觀關(guān)心他人。

也盼望公司存在的一些問題能夠妥當(dāng)解決。

不斷的開發(fā)新品，不斷開發(fā)新的區(qū)域，信任公司肯定會走得更遠(yuǎn)，市場占有率更高，楚天人都會洋溢著幸福的笑容!

度個人工作總結(jié)篇二

表格式年終工作總結(jié)應(yīng)當(dāng)怎么寫?下面范文我為大家?guī)砹四杲K工作總結(jié)的范文三篇，歡迎大家閱讀本篇文章!

時間飛逝，轉(zhuǎn)瞬又到了一年的年底，回望這一年來我在護(hù)士長的崗位上所做的工作，心中有許多感慨;現(xiàn)將20xx年以來各項(xiàng)工作總結(jié)如下：

一、嚴(yán)格管理，有效協(xié)調(diào)

一年來，在護(hù)理部和科主任的領(lǐng)導(dǎo)下，從各方面嚴(yán)格要求自己，在科室工作尤其是護(hù)理工作中身先士卒，大膽管理，仔細(xì)落實(shí)醫(yī)院和科室的各項(xiàng)工作制度，保證了科室工作穩(wěn)步進(jìn)行。

樂觀協(xié)作主任做好醫(yī)護(hù)協(xié)調(diào)工作，引導(dǎo)大家做好醫(yī)護(hù)溝通;準(zhǔn)時發(fā)覺并解決一些摩擦和沖突，增加了科室分散力，使中醫(yī)科成為一個暖和的大家庭;讓醫(yī)生護(hù)士在身心愉悅的狀態(tài)下工作，也為病人營造了溫馨、和諧的病區(qū)住院環(huán)境。

二、狠抓護(hù)理業(yè)務(wù)培訓(xùn)

作為一個中西醫(yī)結(jié)合內(nèi)科綜合科室，我們科面臨病種雜，疑難雜癥多，護(hù)理?？菩圆粡?qiáng)的難題。

而與之對應(yīng)的是：中醫(yī)科的12名護(hù)士，僅有一名是中西醫(yī)結(jié)合護(hù)理大專畢業(yè)，其余都是西醫(yī)護(hù)理專業(yè)畢業(yè)，在學(xué)校僅了解到簡潔的中醫(yī)基礎(chǔ)學(xué)問;在西醫(yī)“?？谱o(hù)士”培訓(xùn)不斷深化進(jìn)展，?？谱o(hù)士特點(diǎn)和優(yōu)勢越來越明顯的今日，中醫(yī)科護(hù)士沒有特定的專業(yè)學(xué)問和進(jìn)展方向，這在一程度上影響了這個群體的工作樂觀性和隊(duì)伍的穩(wěn)定性，也給病區(qū)護(hù)理工作質(zhì)量帶來了負(fù)面影響。

針對這一現(xiàn)實(shí)，我堅(jiān)決打算：從我做起，全員培訓(xùn)。

實(shí)行業(yè)務(wù)講課和業(yè)務(wù)查房相結(jié)合的方式，發(fā)動科主任和醫(yī)生參加，對包括呼吸、循環(huán)、消化、神經(jīng)系統(tǒng)的常見內(nèi)科疾病學(xué)問進(jìn)行培訓(xùn)，對中醫(yī)基礎(chǔ)學(xué)問和常用技能系統(tǒng)培訓(xùn)，甚至對一些普外科和骨科疾病的保守治療、護(hù)理學(xué)問，也進(jìn)行了培訓(xùn)。

一年的系統(tǒng)培訓(xùn)下來，考核結(jié)果表明，護(hù)士對上述各系統(tǒng)常見疾病都有了全面的熟悉和了解，這不僅提高了她們的業(yè)務(wù)技術(shù)水平，也極大的增加了護(hù)士對自身、對科室進(jìn)展的信念。

此后，我又實(shí)行日常強(qiáng)化的方式，不斷結(jié)合病房現(xiàn)有病例強(qiáng)化培訓(xùn)過的學(xué)問，最終打造出了一支技術(shù)過硬、有中醫(yī)特色的護(hù)理隊(duì)伍。

三、嘗試文化管理，力求做出特色

多年的護(hù)士長經(jīng)受，使我深切的體會到：對于一個團(tuán)隊(duì)而言，規(guī)范其行為當(dāng)然重要，但更重要的是要轉(zhuǎn)變其思想，升華其內(nèi)心世界，要讓“護(hù)士長管理”這個外因，通過護(hù)士“個人素養(yǎng)”的內(nèi)因起作用。

為此，我實(shí)行了一系列措施：在護(hù)士排班表上，每周送她們一句人生、職場感悟;舉辦“天使心語”小板報(bào);利用早會給她們講一些勵志、哲理等小故事，引發(fā)她們對人生、對事業(yè)的思考。

潛移默化之中，我們中醫(yī)科的護(hù)士，人文素養(yǎng)有了很大提高。

我最終打造出了“我用人文學(xué)問轉(zhuǎn)變護(hù)士護(hù)士有效管理自己護(hù)理工作質(zhì)量提高”的良性鏈條。

近幾年，不僅中醫(yī)科的護(hù)理文化建設(shè)搞得風(fēng)生水起，而且圓滿的完成了各項(xiàng)工作目標(biāo)。

在省市歷次檢查中，我們中醫(yī)科以收費(fèi)規(guī)范著稱，每次都迎接收費(fèi)檢查，沒有給醫(yī)院丟過一分。

在行風(fēng)評議檢查中，中醫(yī)科的健康教育和護(hù)理服務(wù)，更是贏得了參檢專家的確定和贊揚(yáng)。

四、注意服務(wù)細(xì)節(jié)，提高病人滿足度

比如說，在對病人的健康教育方面，多數(shù)科室的做法是，單純依靠護(hù)士口頭宣教，但我通過長期以來的觀看，發(fā)覺了一個弊端：護(hù)士說得少了，內(nèi)容涵蓋不全，說得多了，由于時間有限，就會說得快而沒有重點(diǎn)，這樣，病人根本記不住。

為此，我把入院宣教的內(nèi)容列了一個提綱，作為護(hù)士口頭宣教的內(nèi)容，而把具體內(nèi)容輸入電腦，護(hù)士在做提綱挈領(lǐng)的宣教后，把具體的資料發(fā)于病人，這都起到很好的效果。

類似的還有“鼻飼學(xué)問宣教”、“痰培育標(biāo)本留取方法”、“尿培育標(biāo)本留取留意事項(xiàng)”等等等等。

這種口頭和書面相結(jié)合的宣教方法，不僅有助于病人把握，也節(jié)約了護(hù)士大量時間，因此深受大家歡迎。

五、不斷學(xué)習(xí)總結(jié)，提高自身素養(yǎng)

俗話說，打鐵還需自身硬，在仔細(xì)做好科室護(hù)理管理工作的同時，我堅(jiān)持學(xué)習(xí)新學(xué)問，不斷總結(jié)臨床護(hù)理閱歷，提高自身綜合素養(yǎng)。

于20xx年5月參與了心理詢問師考試，望在8月份獲得三級心理詢問師證書。

六、不足之處和努力方向

面對我的病人我的科室，我可以坦然的說，為了你們，我始終在努力!但是，面對自己，我深知工作中還有許多的缺憾，比如，科研是護(hù)理工作前進(jìn)和進(jìn)展的重要動力，但我們中醫(yī)科的護(hù)理科研項(xiàng)目至今還是空白;再比如，有時候，過于嚴(yán)峻的要求，我甚至看到過護(hù)士的眼淚和無奈。

因此，展望將來，對新的一年的護(hù)士長工作我布滿了信念，作為護(hù)士長我的努力方向是：1、力爭在護(hù)理科研方面有所突破;2、寬嚴(yán)結(jié)合，讓自己的管理方式更加成熟。

20xx年，是可喜的一年、收獲的一年、彰顯朝氣的一年!我們**醫(yī)院在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，通過全體醫(yī)護(hù)人員的共同努力，管理制度漸漸規(guī)范、工作程序進(jìn)一步完善、學(xué)術(shù)研討縝密推動、業(yè)務(wù)領(lǐng)域穩(wěn)步拓寬，各科室人員在各自的工作崗位上盡職盡責(zé)，使醫(yī)院整體上呈現(xiàn)出一個循序漸進(jìn)、健康向上的良好進(jìn)展態(tài)勢!

作為實(shí)習(xí)老師，在兩個月的工作實(shí)踐中，我積累了不少深刻的體會，盡管是一位實(shí)習(xí)老師老師，但是的氛圍已經(jīng)深深感染了我，使我在華士的工作歲月每一天都布滿了新奇，布滿了收獲。

剛出校門的我，就像孩子們的大姐姐，憑借著心底對孩子的喜愛，我經(jīng)常會不自覺地把孩子當(dāng)成自己地弟弟妹妹一樣，真實(shí)地愛他們。

我信任孩子在幼年時需要更多的愛，在離開家人的時候，老師就是她唯一的信任對象。

尤其這次接了低班級，初期有的孩子不適應(yīng)環(huán)境，消失了各種狀況，在我的帶教老師趙老師的言傳身教中，我懷著一顆真實(shí)而松軟的心，包涵每個孩子，慢慢地，孩子們和我熟識起來，也愿意來上課了。

現(xiàn)在，孩子們和我的感情很好，他們已經(jīng)用他們的行動來與我的感情呼應(yīng)，從爸爸媽媽口中，也得知孩子們都深深愛上了音樂課，愛上了老師，正如一句話：“或許你只給孩子一分，但孩子會匯報(bào)你非常，百分，甚至更多?！蔽液芘d奮自己走好了第一步。

這次實(shí)習(xí)令我感受頗多。

一方面，我深感學(xué)問學(xué)問浩如煙海，使得我不得不晝夜苦讀;另一方面我也深深地體會到，要想成為一名優(yōu)秀的老師，不僅要學(xué)識淵博，其它各方面如語言、表達(dá)方式、心理狀態(tài)以及動作神態(tài)等也都是要有講究的。

每上完一節(jié)課后我最大的感受就是：當(dāng)好一名老師真不簡單啊!

試教工作開頭以后，我每天的工作就是聽優(yōu)秀音樂老師的課——寫教案——試教——修改——試教，這樣反復(fù)練習(xí)，完善。

直到把一節(jié)課要講的內(nèi)容練到爛熟于心為止。

即使這樣，在我第一次深化課堂時，我還是遇到了很多師范學(xué)校里沒學(xué)過、事先也沒有料到過的難題。

究竟試教的時候和正式去教室上課的時候的心態(tài)是很不一樣的

教同學(xué)學(xué)問假如我們僅僅只懂得書本上的學(xué)問的話，那是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。

俗話說的好“要給同學(xué)一碗水,自己就要有一桶水”。

上好一堂課不僅要求我們能夠旁征博引，而且平常同學(xué)也會提一些書上沒有涉及到的學(xué)問，這時候你不僅要自己對這些學(xué)問點(diǎn)有所了解，而且更為重要的是你要能夠以同學(xué)簡單理解的平實(shí)的語言將它表達(dá)出來。

這一點(diǎn)我深有體會，比如有一次我在教授一個小附點(diǎn)節(jié)奏，同學(xué)怎么也唱不好。

我就把每一個音符的時值都分解組合，可是到最終，同學(xué)還是唱不好。

后來只好向指導(dǎo)老師請教此處該如何表達(dá)。

原來，對于學(xué)校生來說，有些學(xué)問點(diǎn)是不需要解得太透。

讓同學(xué)仿照就可以了。

比如說可以仿照夏天的知了聲。

通過這次的閱歷，我深感不能以自己的思維來揣度同學(xué)的思維，自己認(rèn)為很簡潔的問題，對于剛剛涉及這一學(xué)問的同學(xué)來說很可能就會是一個無法理解的地方，這時候，我們以何種方式將此學(xué)問點(diǎn)向他們表達(dá)清晰就顯得猶為重要了。

于是，在以后的實(shí)習(xí)過程中，我就不在象以前一樣只要自己弄清晰了就了事，而是更加側(cè)重于如何將學(xué)問趣味性地向同學(xué)表達(dá)清晰。

我的這一舉措果真收到了良好的效果，同學(xué)聽完課后普遍都說我講得較好玩。

這讓我感到很欣慰。

在當(dāng)實(shí)習(xí)班主任的過程中，我從他們原班主任那里學(xué)到了許多關(guān)于班級管理方面的閱歷，的確讓我受益不少。

比如如何與同學(xué)談心，如何關(guān)心后進(jìn)生轉(zhuǎn)化成為先進(jìn)生等等。

雖然這些閱歷都是特別珍貴的，但是我也沒有完全照搬，第一是我覺得我的身份究竟與他們原班主任不同。

其次是我覺得我與同學(xué)年紀(jì)相仿，不象原班主任一樣與他們或多或少地存在一些代溝，這是我的優(yōu)勢所在，應(yīng)當(dāng)加以利用。

所以，在與同學(xué)的長期交往中，我慢慢形成了一套既有自己風(fēng)格，又汲取了原有珍貴閱歷的行事方法，而且還收到了較好的效果。

比如說我和實(shí)習(xí)班上一位同學(xué)談心的時候，她告知我她讀二班級時成果很好，幾乎每次考試都是班上的前幾名，數(shù)學(xué)成果猶為突出，用她自己的話說就是“那時侯學(xué)數(shù)學(xué)簡直就是一種樂趣”，但是現(xiàn)在狀況就完全不同了，不僅整體成果直線下降，就連自己的強(qiáng)項(xiàng)數(shù)學(xué)也到了岌岌可危的'地步。

當(dāng)我問及其中的緣由時，她告知我，由于一次考試的失誤，她就失去了信念，再加上高班級的要比低班級要難，使她的成果更加后退了，以至于現(xiàn)在對讀書失去了信念，想一心從事自己的愛好去學(xué)舞蹈算了。

而這些她都沒有和原班主任說過，緣由是班主任“太兇了”。

我聽了之后并沒有直接反對她的觀點(diǎn)，而是從客觀條件、學(xué)習(xí)條件以及以后的前途等方面和她分析了她的這種想法，使她明白了學(xué)習(xí)和愛好之間誰輕誰重，并引導(dǎo)她自覺得把心思放到了學(xué)習(xí)上來。

雖然說我的教育道路才剛起了個頭，但是我對自己將來的路布滿了向往，也布滿了信念，是的良好地師生氛圍感染了我，我為自己身為一名老師而傲慢!

轉(zhuǎn)瞬之間，20**年已接近了尾聲，回顧過去的三個月，自己得到了快速地成長，無論是工作表現(xiàn)還是業(yè)務(wù)水平都有了很大的提升。

取得這一成果不僅得益于自己的努力工作，更得益于部門領(lǐng)導(dǎo)及各位主管對我殷切教育和細(xì)心培育。

能榮幸地被評為“四季度勞動競賽的明星員工”榮譽(yù)稱號我感到傲慢與驕傲。

下面簡要概述一下四季度的幾個工作重點(diǎn)：

一、參加大型特賣活動

親身參加部門組織的xx大型主題促銷活動。

面對人頭攢動的顧客，自己除了參加銷售工作以外，最主要的任務(wù)是管理特賣人員，工作重點(diǎn)有：

2)抓好賣場勞動紀(jì)律。

3)做好貨品陳設(shè)與標(biāo)價(jià)。

4)加班加點(diǎn)確保銷售，為了能順當(dāng)完成銷售任務(wù)，在客流高峰期，主動延遲下班時間，擔(dān)當(dāng)開據(jù)小票，整理打包的工作，盡自己最大的努力確保銷售。

經(jīng)過十五天的辛勤工作，此次特賣共實(shí)現(xiàn)近百萬元的銷售，較好的完成了部門下達(dá)的銷售任務(wù)。

二、當(dāng)好主管的好助手

本季度的工作重點(diǎn)是幫助主管管理小組，詳細(xì)工作有：

1)深化營業(yè)賣場，加強(qiáng)“走動式”管理。

商場的一個重要特點(diǎn)就是直接面對顧客，是為顧客供應(yīng)服務(wù)和完成銷售，而恰恰由于一線工作有這樣的特點(diǎn)，造成了一線服務(wù)工作有很強(qiáng)的敏捷性和不確定性，營業(yè)員一個表情，一個手勢，一絲語氣的變化都會影響到服務(wù)的效果，因而隨時都會產(chǎn)生一些意外狀況。

而作為小組的管理者，只有準(zhǔn)時精確?????了解、把握營業(yè)一線的各種信息資源才能準(zhǔn)時、精確?????有效地解決處理好營業(yè)現(xiàn)場的各類問題在走動中去發(fā)覺問題，在走動中去查找問題，準(zhǔn)時發(fā)覺專柜營業(yè)員的各種不良服務(wù)苗頭，從而能夠馬上賜予制止和訂正，避開沖突的激化，避開不良后果的產(chǎn)生。

只有堅(jiān)持深化一線的走動式管理，才能使管理更具針對性和時效性。

3)向主管學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)主管們好的工作方法，多請教工作中遇到的一些臨時處理的問題，同時多做記錄，勤于思索，努力提高自身的業(yè)務(wù)水平。

三、主動學(xué)習(xí)

只有不斷地學(xué)習(xí)、思索、總結(jié)，才能不斷地提高。

這個過程就像下圍棋一樣，起初從零開頭，水平都差不多，漸漸知道了布局，有了進(jìn)展之后，對水平低的就不屑一顧，自以為是，進(jìn)入一個平臺期;然后漸漸也就有了對更高水平的憧憬，假如連續(xù)學(xué)習(xí)和總結(jié)，就漸漸有了大局觀，也知道了何以舍小保大，就這樣在不斷的學(xué)習(xí)當(dāng)中進(jìn)步，其實(shí)，工作中也是一樣，需要不斷地學(xué)習(xí)、充實(shí)，理論學(xué)問是基礎(chǔ)，沒有很好的基礎(chǔ)，工作的質(zhì)量和效果就得不到保證。

以上是對第四季度工作的小結(jié)，我深切感受到實(shí)踐是學(xué)習(xí)、熬煉和提高最有效的途徑。

我作為一名高校生在今后工作中要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提升自己，同時也盼望領(lǐng)導(dǎo)賜予我們更多熬煉的機(jī)會，請信任我們年輕人會隨著中央商場的進(jìn)展快速成長。

度個人工作總結(jié)篇三

工作總結(jié)與方案，主要是對一周的事情進(jìn)行一個小結(jié)并且在總結(jié)之中找到不足，最終得以更大的提升，來看下面我為大家?guī)淼脑鹿ぷ骺偨Y(jié)方案表格：

我有幸成為xx公司營銷部一員，回顧和總結(jié)過去，在領(lǐng)導(dǎo)、師父和同事的支持、關(guān)心下，我較好地履行了工作職責(zé)。

使我不論在思想上還是在工作力量上都取得了長足進(jìn)步。

現(xiàn)將半年來的工作狀況，作一簡要匯報(bào)和總結(jié)：

(一)努力學(xué)習(xí),全面提高自身綜合素養(yǎng)

在工作中我也特別重視學(xué)習(xí)作為一名業(yè)務(wù)員的業(yè)務(wù)學(xué)問(專業(yè)技術(shù)學(xué)問、心理學(xué))，堅(jiān)持一邊工作一邊學(xué)習(xí)。

用正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀指導(dǎo)自己的工作和學(xué)習(xí)，結(jié)合自己在工作實(shí)踐中學(xué)習(xí)到的如何處理和解決事物的力量，不斷提高自己。

首先是向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)。

半年來,雖與我領(lǐng)導(dǎo)辦事的時間不多，但我親身感受到了領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)范,使我受益匪淺,收獲甚豐。

其次是向師父學(xué)，作為一名業(yè)務(wù)人員，師父走過了太多太多的路，坎坷曲折地走過來的，他們會利用自己所積攢下來的豐富閱歷傳授于我，讓我在今后的路途中少走彎路。

再次是向同事學(xué)習(xí)勝利的業(yè)務(wù)員，他不僅有著跟人很好的溝通力量，同時他必需要學(xué)習(xí)產(chǎn)品技術(shù)學(xué)問，如不虛心學(xué)習(xí)，樂觀求教，實(shí)踐閱歷的缺乏必將成為制約個人工作力量進(jìn)展的瓶頸。

因此，單位里的每位同事都是我的老師,堅(jiān)持向領(lǐng)導(dǎo)、師父和同事學(xué)習(xí)，取人之長，補(bǔ)己之短，努力豐富自己、充實(shí)自己、提高自己，基本適應(yīng)了本職工作的需要。

只有不斷地虛心學(xué)習(xí)求教,自身的素養(yǎng)和力量才能得以不斷提高。

(二)扎實(shí)工作，全力培育敬業(yè)愛崗精神

在實(shí)際工作的半個月時間里,我個人無論是在思想境界、工作力量上都有了長足的進(jìn)步。

我不但學(xué)到了以前沒有學(xué)到的東西，而且沒有理由不珍視這份工作，沒有理由不干好本職工作。

在努力鉆研本職工作的同時，加強(qiáng)對其它工作的了解和把握，盡快適應(yīng)本職工作的需要。

“干一行，愛一行，專一行，精一行”在努力向合格靠近的同時，把珍惜自己的崗位，珍惜每一次工作學(xué)習(xí)的機(jī)會，作為提高自己的喜愛本職工作崗位的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，無論負(fù)責(zé)什么工作都能夠竭盡全力的完成每一項(xiàng)詳細(xì)工作，從而在實(shí)際工作中體現(xiàn)喜愛本職、珍惜崗位的工作心態(tài)。

在今后的工作中我會盡最大努力，以飽滿的熱忱和良好的狀態(tài)，樂觀投入到銷售工作中，同時以最大努力完成好領(lǐng)導(dǎo)交給的工作任務(wù)。

(三)嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，全心做好服務(wù)保障工作

作為業(yè)務(wù)員，我們走在第一線上，我們有責(zé)任維護(hù)咱們企業(yè)的良好形象，講團(tuán)結(jié)講協(xié)調(diào)，我們在外不是孤立的，從海南電網(wǎng)公司的投標(biāo)狀況讓我深知團(tuán)結(jié)的'力氣，我因到這個集體而感到驕傲，因此我特別珍視在這個崗位上工作。

在工作中用仔細(xì)，樂觀主動的態(tài)度融入到這個集體當(dāng)中。

(四)存在問題

一個人有缺點(diǎn)并不行怕，但是假如不能發(fā)覺自己的缺點(diǎn)就可怕了。

因此，發(fā)覺自己的問題，正視自己的問題，敢于訂正自己的問題，才能在不斷的總結(jié)中成進(jìn)步步。

在工作中，我也看到自己還存在很多不足之處。

主要表現(xiàn)：主觀性不夠強(qiáng)，技術(shù)學(xué)問了解甚少，我肯定在今后的工作中努力學(xué)習(xí)加以提高。

1、9月份北大銷售部共實(shí)現(xiàn)銷售4臺，其中解放卡車2臺。

江淮和悅1臺、江淮悅悅1臺。

遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有完成公司制定的銷售任務(wù)。

2、進(jìn)行了多次市場走訪工作，尤其針對延吉市內(nèi)進(jìn)行了不間斷的市場走訪工作，收到的效果良好。

經(jīng)過不間斷的走訪成交了江淮和悅1臺。

3、本月實(shí)施了多次延吉市內(nèi)的小型車展活動，在金達(dá)萊廣場、彩虹橋廣場、阿里郎美食廣場等多個地點(diǎn)進(jìn)行了小型車展活動。

特殊是在阿里郎的美食節(jié)車展上成交了江淮悅悅1臺。

取得了明顯的效果。

4、本月由于汽博會的進(jìn)行，公司的客戶進(jìn)店數(shù)量又消失了下降，導(dǎo)致江淮汽車的銷量不斷下滑。

不過由于延吉高速鐵路開工建設(shè)，本月的卡車詢問數(shù)量明顯提高，但是長春等地的一級經(jīng)銷商相互爭搶客戶，價(jià)格都讓到低價(jià)，基本沒有什么利潤可言，使公司的解放銷量也遇到明顯阻力。

5、分析銷量低迷的主要緣由，我認(rèn)為還是出在北大店面的形象問題上。

許多客戶還是不知道我公司經(jīng)營江淮汽車品牌，我們已經(jīng)上報(bào)的公司外部形象的設(shè)計(jì)樣稿，盼望公司領(lǐng)導(dǎo)假如覺得可行，請盡快批復(fù)。

如此進(jìn)行下去，時間不等人，我們會損失許多客戶的。

6、本月公司商品車資源(江淮悅悅、瑞鷹、和悅)等資源嚴(yán)峻不足，始終沒有到貨，尤其是悅悅車型，時間跨度太長。

遲遲不到車，會嚴(yán)峻影響銷量。

另外公司的調(diào)車流程混亂，庫存掌握力下降也影響著銷量。

7、公司目前的活動太少，屈指算來，跟去年同期相比，公司本年度的車展活動、巡展活動、市內(nèi)展現(xiàn)等等活動基本沒有，客戶來電數(shù)量又不斷下降，分解的銷售部缺乏團(tuán)結(jié)和向心力，這些都是目前急需解決的問題。

長此以往，勢必使公司受到損失。

度個人工作總結(jié)篇四

本月份的工作既將結(jié)束，自開學(xué)到此刻給人的第一感覺是忙，其次就是快!每年的這個月份都是學(xué)校開展活動最多，最活躍的時期;所以也是同學(xué)會工作最忙最累的時間，尤其是組織部.可是在這勞碌的工作中我們也收獲了不少，成長了許多;雖然工作中免不了有挫折缺陷.我們部門的成長能夠從日常工作，組織及參加活動，部門管理三個方面來總結(jié)：

第一、在常規(guī)工作方面，首先我們能夠圓滿完成院團(tuán)委，同學(xué)會布置的工作任務(wù)

1.運(yùn)動會組織的拉拉隊(duì)，親友團(tuán)為我系在競賽中取得優(yōu)異成果作出了鋪墊，后勤工作雖小但作用也是不行忽視的。

2.研討會的圓滿進(jìn)行。我系的“感悟張家港精神”主題研討會在院系都收到了很好的反響，院同學(xué)處的評價(jià)更是頗高，這不僅僅說明我系同學(xué)的綜合素養(yǎng)之高，同時也從側(cè)面體現(xiàn)了我們部各成員的本領(lǐng)。

3.元旦匯演組織的親友團(tuán)也為我系的節(jié)目帶動了氣氛，此次是新干事參加組織的第一次活動，氣氛活躍后勤的服務(wù)都做得較到位。

其次、組織及參加活動

本月份本部沒有組織什么活動，主要討論到其他各部已組織的活動，學(xué)習(xí)時間較緊急，沒有時間參加過多的活動，同學(xué)會組織活動的目的就是讓同學(xué)參加，進(jìn)而從中有所收獲，提高各方面的本領(lǐng)。我部方案明年組織一些即有新意又有影響力的諸多活動，比如拔河競賽vs智力問答vs才藝表演，新形式的辯論會等。

第三、部內(nèi)管理

新月份，新氣象。組織部又輸入了新血液，新納了五名新干事。新干事的加入為組織部帶來了新的活力，容入了新精神，新思想。是組織部，是建工系的新生代。部內(nèi)成員之間堅(jiān)持著和諧的關(guān)系，僅有相互協(xié)作才能夠把工作作到這是不容否定的，所以我們很注意成員間的關(guān)系。我們系雖然人數(shù)是的，但我們并沒有由于人數(shù)少而甘于落后，正如我們建工系，雖然班級少，同學(xué)少但我們從沒有落在其他系的后面過。

以上是我對本部的半年來的工作總結(jié)，在工作中我們還有很多做得不夠好的地方，望各領(lǐng)導(dǎo)賜予批判指正，這樣我們的工作才能從本質(zhì)上得到提高和改善。

總之，或許我們部的工作沒有其他部做得好，可是我們信任我們組織部的每以為成員都在專心去做事，專心去為全系的每一個人服務(wù)，我們的工作或許最的還不夠好，但我們會爭取做得更好。

度個人工作總結(jié)篇五

時間過得真快啊，上半年的工作已經(jīng)結(jié)束了，也應(yīng)當(dāng)對自己工作有一個總結(jié)。下面是由我為大家整理的“2022前臺文員工作總結(jié)范文”，僅供參考，歡迎大家閱讀。

2022前臺文員工作總結(jié)范文(一)

在即將過去的上半年里，我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)懷關(guān)心下，順當(dāng)完成了相應(yīng)的工作，現(xiàn)對第上半年的工作做一個總結(jié)。

一、在實(shí)踐中學(xué)習(xí)，努力適應(yīng)工作

2022年上半年，我從事前臺接待工作，接待人員是呈現(xiàn)公司形象的第一人，在工作中，我嚴(yán)格根據(jù)公司要求，熱忱對待每一位來訪客戶，并指引到相關(guān)辦公室，為領(lǐng)導(dǎo)供應(yīng)了便利，也為客戶供應(yīng)了便利。這是我畢業(yè)之后的第一份工作，作為一個新人，剛加入公司，我對公司的運(yùn)作模式和工作流程都很生疏，多虧了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的急躁指導(dǎo)和關(guān)心，讓我在較短的時間內(nèi)熟識了前臺的工作內(nèi)容還有公司各個部門的職能所在。也讓我很快的完成了從同學(xué)到職員的轉(zhuǎn)變。

都說前臺是公司對形狀象的窗口，短短的x個月時間也讓我對這句話有了新的熟悉和體會。前臺不是花瓶，一言一行都代表著公司，接待公司來訪的客人要以禮相迎，接聽和轉(zhuǎn)接電話要態(tài)度和氣，對待不必要的電話和事物要學(xué)會拒絕，處理公司的日常事務(wù)要認(rèn)真仔細(xì)，對待同事要虛心真誠。點(diǎn)點(diǎn)滴滴都要讓我在工作中學(xué)習(xí)，在工作中進(jìn)步，受益匪淺。

二、學(xué)習(xí)公司企業(yè)文化，提升自我。

加入到xx公司這個大集體中才真正體會到了天地人的精髓，感受到了“策略驅(qū)動世界”的理念和“謀動天下”的口號的。我想這也是激勵我們每一位員工前進(jìn)的動力，我從領(lǐng)導(dǎo)和同事的敬業(yè)中感受到了這種文化，在這樣好的工作氛圍中，我也要以這樣的規(guī)范來要求自己，以樂觀的工作態(tài)度投入到工作中，踏踏實(shí)實(shí)的做好自己的本職工作，準(zhǔn)時發(fā)覺工作中的不足，準(zhǔn)時的和公司領(lǐng)導(dǎo)，同事們進(jìn)行溝通，爭取把工作做好，做一個合格稱職的職員。這也是我今后工作努力的目標(biāo)。

三、拓展自己的學(xué)問面，不斷完善自己

x個月的工作也讓我產(chǎn)生了危機(jī)意識。發(fā)覺工作和學(xué)校中的學(xué)習(xí)是有很大出入的，在課本中學(xué)到的在工作中可以正好用得上，還有更多更生疏的學(xué)問要面對。所以單靠我現(xiàn)在把握的和對公司的了解是完全不夠的，我想以后的工作過程中不斷充電，工作之余，學(xué)習(xí)文稿的排版及設(shè)計(jì)，具體的業(yè)務(wù)項(xiàng)目等等.。初入職場，難免會消失一些小差錯需要領(lǐng)導(dǎo)不斷指正，但前事之鑒，后事之師，這些經(jīng)受也讓我不斷成熟，在處理各種問題時考慮得更全面，杜絕類似事物的發(fā)生。

這段工作經(jīng)受讓我學(xué)到了許多，感悟了許多，看到公司的業(yè)績，我深感傲慢，也會不斷努力提升自己的修養(yǎng)和，彌補(bǔ)不足，在新的學(xué)習(xí)中總結(jié)閱歷，用虛心的態(tài)度和飽滿的熱忱做好我的本職工作，發(fā)揮自己的潛力更好的為公司的進(jìn)展貢獻(xiàn)自己的力氣。

2022前臺文員工作總結(jié)范文(二)

自我加入xx公司以來已經(jīng)半年多的時間了。在這里我從學(xué)校的一名同學(xué)踏上了工作崗位成為一名員工，學(xué)到了更多的學(xué)問技能，各方面都有了的提升。在領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事們的關(guān)心下，較好的完成了自己的本職工作。很感謝當(dāng)時公司領(lǐng)導(dǎo)給我這個成長的平臺，讓我可以在工作中不斷成長，不斷學(xué)習(xí)，提升了自身的素養(yǎng)，現(xiàn)將2022年上半年的工作總結(jié)如下：

一、日常工作方面

1、把事情細(xì)節(jié)化、條理化、規(guī)范化前臺的工作比較瑣碎，收發(fā)傳真、郵件、報(bào)紙，維護(hù)辦公設(shè)備、送水、接待不同的來訪人員等。剛接觸工作時，有時候事情趕到一塊就會有些應(yīng)付不過來，顯得手忙腳亂。雖然完成了工作，但是在工作過程中有些細(xì)節(jié)就沒能留意到，做事情也顯得沒有條理。效率也就低了下來。經(jīng)過不斷的摸索和總結(jié)，我意識到要想優(yōu)質(zhì)的完成這些工作，首先要把工作從全局統(tǒng)籌好，再從細(xì)節(jié)入手，保持良好的工作狀態(tài)，提高效率。只永不懈怠的提高自己，才能勝任看似簡潔的行政工作?，F(xiàn)在，已能較好的統(tǒng)籌支配工作，并努力把工作細(xì)節(jié)處理得當(dāng)。爭取給大家最到位的支持和服務(wù)，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平，按職業(yè)化的標(biāo)準(zhǔn)時刻要求自己。同時，規(guī)范化方面還需要加強(qiáng)，我也會在今后的工作中更加留意這一點(diǎn)。

2、保持較好的工作狀態(tài)人低為王，地低為海。行政本身是一個服務(wù)性和支持性的工作，尤其是前臺接待。當(dāng)有客戶到訪或是公司有大型會議時，前臺就會負(fù)責(zé)一些茶水預(yù)備和服務(wù)工作，要了解到每個人的需求，適時地為大家服務(wù)。在接待其他人員，如送報(bào)、送水、來訪人員的司機(jī)，也要服務(wù)周到，體現(xiàn)出公司的良好的形象。只有保持良好的工作狀態(tài)，才能提升服務(wù)質(zhì)量。在工作過程中，我要求自己避開消極心情，謹(jǐn)記工作職責(zé)，時刻把自己的位置放到一個合適的高度，本著為人服務(wù)提升自己的態(tài)度投入到工作中。這也是一個行政人員必備的素養(yǎng)。

3、學(xué)會溝通和團(tuán)隊(duì)協(xié)作溝通，是一個人生存在這個社會中必不行少的一種力量。前臺工作需要對內(nèi)、對外和各部門以及社會上許多人士打交道。溝通、以及良好有效的溝通顯得尤為重要。在這一年的工作中，各項(xiàng)溝通基本暢通，但本身也存在著不少問題。當(dāng)一件事情發(fā)生時，很多狀況下我在溝通時缺少樂觀性和主動性?？偸腔ㄙM(fèi)時間在去想這件事上，而不是準(zhǔn)時的去了解、溝通，在處理事情時略顯被動。因此，也鋪張了一些時間，降低了工作效率。這是很不專業(yè)的一面。遇事樂觀主動，在第一時間去解決問題。不僅可以把工作更好的完成，也能促使自己養(yǎng)成做事不躲避、勇于向前、負(fù)責(zé)究竟的品質(zhì)。

在今后的工作中，我會以這種標(biāo)準(zhǔn)去要求自己，爭取把工作完成的更精彩。公司是一個整體，每個員工都是組成這個整體的一部分。無論我們身在哪個崗位，開展什么樣的工作，始終都離不開同事之間的協(xié)作。這就要求我們要有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。在良好溝通的基礎(chǔ)上，和同事樂觀協(xié)作，團(tuán)結(jié)協(xié)作，才能把工作做好。這點(diǎn)在工作中也深有感受。我也將一如既往的仔細(xì)協(xié)作、樂觀協(xié)作，同時嚴(yán)格要求自己，把各項(xiàng)工作都做好。

二、加強(qiáng)自身技能和素養(yǎng)方面

走出學(xué)校，初入職場，在力量和閱歷方面都很不足。經(jīng)過這一年的學(xué)習(xí)和積累，已能保證本崗位各項(xiàng)工作正常運(yùn)行，但是還欠缺許多。我也在工作中找尋不足，抓緊學(xué)習(xí)，培育自己的各項(xiàng)力量。目前，我通過學(xué)習(xí)了相關(guān)專業(yè)學(xué)問，包括了前臺的職業(yè)素養(yǎng)與力量提升、檔案管理、行政統(tǒng)籌管理等相關(guān)內(nèi)容。財(cái)務(wù)會計(jì)方面的學(xué)問也很欠缺，也正在學(xué)習(xí)這方面的知識。通過這些學(xué)習(xí)，使自己的技能有了肯定程度的提高，也更盼望能在以后的工作中有機(jī)會參與相關(guān)的培訓(xùn)，更大程度上提高工作技能。在平常的工作中，看到同事的一些好的工作方法我也會悉心學(xué)習(xí)，真實(shí)感受到身邊的每位領(lǐng)導(dǎo)和同事都是身上集著不同優(yōu)點(diǎn)的老師，每個人身上都有我值得學(xué)習(xí)的地方。工作技能有時候也不光光是自己從書本上學(xué)習(xí)出來或做出來的，有時候也需要吸取別人身上的精華。

三、工作成果與存在的問題

1、工作成果辦公設(shè)備、大桶水等各項(xiàng)臺賬建立完備;餐飲、酒店、訂票等各項(xiàng)服務(wù)基本完善;每日巡檢、各項(xiàng)檢修維護(hù)順當(dāng)進(jìn)行;各類賬目報(bào)銷流程規(guī)范;其他服務(wù)、跟進(jìn)工作有序進(jìn)行。

2、存在的問題

(1)工作不夠精細(xì)化：前臺工作貴在精細(xì)，但有許多地方我還沒有做到這一點(diǎn)。在服務(wù)支持上，會議室、茶水間、前臺大廳，二樓辦公大廳的衛(wèi)生保持上做的很不到位，沒能夠準(zhǔn)時的發(fā)覺問題，更談不上準(zhǔn)時解決?？畲玫谋雍鸵恍┓?wù)方向指示也存在問題，沒有給大家供應(yīng)便利的服務(wù)。

(2)執(zhí)行力不夠：當(dāng)接到領(lǐng)導(dǎo)指示，完成某項(xiàng)工作時，往往在執(zhí)行上會有卡殼。這跟自己對任務(wù)和指示的熟悉、和自身對問題變通、行動都有關(guān)系。

(3)工作效率低下：由于自身學(xué)問結(jié)構(gòu)和工作技能的緣由，在一些工作中效率跟不上去。如一些文件的整理上，就由于辦公軟件學(xué)問和技巧的欠缺而不能夠保質(zhì)保量的完成。還有其他一些專業(yè)性較強(qiáng)的工作也是如此。

以上的問題必會在下半年年的工作中加以解決。

半年的工作中，著實(shí)學(xué)到了許多，特別感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的包涵和支持，讓我得以有這樣的機(jī)會工作學(xué)習(xí)，不斷成長，再接下來的工作中，我定會再接再厲，爭取做得更精彩。

2022前臺文員工作總結(jié)范文(三)

過去的2022年上半年是充實(shí)勞碌而又歡樂的半年。在這歲末年初之際，回首過去，展望將來!過去的半年里，在公司的指引下，在部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷關(guān)心及同事之間的友好合作下，我的工作學(xué)習(xí)得到了不少的進(jìn)步。

前臺是展現(xiàn)公司的形象、服務(wù)的起點(diǎn)。對于客戶來說，前臺是他們接觸我們公司的第一步，是對公司的第一印象，是特別重要的。所以前臺在肯定程度上代表了公司的形象。同時，公司對客戶的服務(wù)，從前臺迎客開頭，好的開頭是勝利的一半。有了對其重要性的熟悉，所以我肯定要仔細(xì)做好本職工作。

一、努力提高服務(wù)質(zhì)量

仔細(xì)接聽每一個電話，并且熟記每個部門的分機(jī)號，嚴(yán)格接照公司的指引賜予電話轉(zhuǎn)接同時做好保密工作?？蛻魠⒂^時我將時刻注意保持良好的服務(wù)態(tài)度，將熱忱的接待。在合適的環(huán)境下向客戶宣揚(yáng)公司文化，奇妙回答客戶提出的問題。做到笑臉相迎、急躁細(xì)致、溫馨提示等。在業(yè)余時間我將加強(qiáng)學(xué)習(xí)一些關(guān)于電話技巧和禮儀學(xué)問。不斷的為自己充電，以適應(yīng)公司的快速進(jìn)展。

二、留意前臺的衛(wèi)生和形

按時提示衛(wèi)生人員打掃，清潔。自己責(zé)任范圍內(nèi)的茶水間將會保持室內(nèi)的潔清和飲水機(jī)的消毒工作，每月最少消毒一次。按時更換打印機(jī)的硒鼓和維護(hù)前臺的辦公用品。

三、做好文具選購工作

學(xué)習(xí)一些選購技巧。了解所選購文具的市場價(jià)格，對現(xiàn)有的供應(yīng)商將和他們進(jìn)一步的溝通，盼望將原選購的價(jià)格再降低點(diǎn)。并且多找些優(yōu)質(zhì)的文具供應(yīng)商。從中選擇物美價(jià)廉，服務(wù)周到的供應(yīng)商。為公司節(jié)省每一分錢。保持有兩家以上的固定的供應(yīng)商。

四、做好倉庫管理

按時盤點(diǎn)倉庫，做好物品歸類。嚴(yán)格接照公司制度，做到每件物品進(jìn)出都有登記。準(zhǔn)時查看物品的完好狀況，對缺少或損壞的物品準(zhǔn)時上報(bào)相關(guān)部門。

五、以大局為重，不計(jì)較個人得失

不管是工作時間還是休假時間，假如公司有臨時任務(wù)安排，我將聽從支配，樂觀去協(xié)作，不找理由推脫。作為京信的一員，我將奉獻(xiàn)自己的一份力氣為公司效命。平常樂觀參與公司組織的活動，加強(qiáng)同事之間的感情和部門之間的溝通。并且多了解公司的基本狀況和經(jīng)營內(nèi)容。為了往后能更好的工作不斷的打下基礎(chǔ)。

雖然前臺的工作有時是比較的瑣碎，但大小事都是要仔細(xì)才能做好。所以我都會專心的去做每一件事。感謝部門領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)和公司賜予我的機(jī)會，在以后的日子里我將加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力工作!

2022前臺文員工作總結(jié)范文(四)

時間總是轉(zhuǎn)瞬即逝，在xx公司工作半年了，我的收獲和感受都許多，任職以來，我努力適應(yīng)工作環(huán)境和前臺這個嶄新的工作崗位，仔細(xì)地履行了自己的工作職責(zé)，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)將半年來的學(xué)習(xí)、工作狀況總結(jié)如下：

一、在實(shí)踐中學(xué)習(xí)，努力適應(yīng)工作

這是我畢業(yè)之后的第一份工作，作為一個新人，剛加入公司時，我對公司的運(yùn)作模式和工作流程都很生疏，多虧了領(lǐng)導(dǎo)和同事的急躁指導(dǎo)和關(guān)心，讓我在較短的時間內(nèi)熟識了前臺的工作內(nèi)容還有公司各個部門的職能所在。也讓我很快完成了從同學(xué)到職員的轉(zhuǎn)變。

都說前臺是公司對形狀象的窗口，半年的工作也讓我對這句話有了新的熟悉和體會。前臺不是花瓶，一言一行都代表著公司，接待公司來訪的客人要以禮相迎，接