醫(yī)院總值班制度（四篇）

第8頁共8頁醫(yī)院總值?班制度?1.總值?班由行政?、后勤、?臨床科室?干部參加?，由院辦?公室安排?值班并為?值班人員?提供：行?政職能科?室和臨床?負(fù)責(zé)人及?總值班人?員___?_、相關(guān)?人員聯(lián)系?電話、生?活用品等?。2.?總值班時?間為非辦?公時間，?即雙休日?、節(jié)假日?、正常工?作日的午?休（上午?下班至下?午上班時?間）及下?午下班時?間至次日?上午上班?時間。?3.總值?班人員應(yīng)?嚴(yán)格履行?工作職責(zé)?，認(rèn)真處?理好非辦?公時間的?業(yè)務(wù)和行?政上的臨?時性重大?工作事宜?、及時傳?達(dá)、處理?上級指示?和緊急通?知。簽收?____?文件，一?經(jīng)承辦未?辦事宜，?對某些重?大緊要事?項及不能?處理的重?要問題應(yīng)?注意及時?請示、報?告值班院?長和分管?院領(lǐng)導(dǎo)。?4.總?值班人員?應(yīng)加強工?作責(zé)任心?，不得擅?離職守、?脫崗。如?需暫行離?開處理問?題時，應(yīng)?將配備的?通訊設(shè)備?隨身攜帶?，保持暢?通。對于?值班期間?重要事項?及處理結(jié)?果要做好?值班記錄?，值班結(jié)?束后向有?關(guān)部門領(lǐng)?導(dǎo)和院辦?公室及時?反饋匯報?。5.?值班人員?按時到值?班室值班?，嚴(yán)格遵?守值班時?間、堅守?崗位，不?得由他人?代為值班?。如接班?人員未到?，交班人?員不得擅?離，同時?應(yīng)報告值?班院長，?直至接班?人員接班?為止。接?班人員無?故未按時?到崗者，?按照《六?安市立醫(yī)?院考勤請?假制度》?予以處罰?，嚴(yán)重不?負(fù)責(zé)任并?造成影響?的將上報?院長辦公?會研究處?理。6?.值班人?員不得隨?意換崗，?若值班人?員因公出?差或外出?學(xué)習(xí)，確?實不能參?加值班時?，需報院?辦公室備?案后方可?調(diào)班。?醫(yī)院總值?班制度（?二）各?科室、各?部門：?為切實做?好醫(yī)院總?值班工作?，進(jìn)一步?規(guī)范工作?程序，提?高工作效?率，確保?醫(yī)院安全?，結(jié)合醫(yī)?院實際，?對《醫(yī)院?總值班制?度》進(jìn)行?了修訂完?善，現(xiàn)予?印發(fā)，請?認(rèn)真遵照?執(zhí)行。?一、值班?安排（?一）值班?人員。醫(yī)?院總值班?工作由醫(yī)?院負(fù)責(zé)人?輪流總帶?班，分醫(yī)?療總值班?、護(hù)理總?值班、行?政總值班?。醫(yī)療總?值班由臨?床、醫(yī)技?科室主任?輪流值班?，護(hù)理總?值班由科?室護(hù)士長?輪流值班?（急診科?、婦產(chǎn)科?主任、護(hù)?士長不安?排值班）?，行政總?值班由職?能科室主?任輪流值?班。男_?___周?歲、女5?0-1?2號。?院辦主任?、醫(yī)務(wù)部?主任、護(hù)?理部主任?、人力資?源部主任?應(yīng)每月核?查值班記?錄。（?七）執(zhí)行?交接班制?度。值班?人員于每?周一早上?7。30?準(zhǔn)時在??‘120?’調(diào)度中?心?集中?交接班，?接班人員?應(yīng)按時接?班，如因?故無法按?時接班，?應(yīng)當(dāng)與當(dāng)?班人員聯(lián)?系，保證?無縫交接?，防止值?班空白期?。當(dāng)班人?員應(yīng)主動?向接班人?員交接值?班記錄，?特別要交?代需續(xù)辦?的事項。?接班人員?要認(rèn)真逐?項辦理需?續(xù)辦事項?，并記錄?辦理情況?。（八?）抽查成?本控制情?況。接班?人員要對?上周醫(yī)院?成本控制?情況進(jìn)行?排查交接?，重點指?標(biāo)有平均?住院日、?床位使用?率、次均?費用、手?術(shù)準(zhǔn)點率?、護(hù)理文?書、基礎(chǔ)?護(hù)理、百?元醫(yī)療收?入耗能比?、___?_分貝安?靜病區(qū)、?藥占比、?衛(wèi)材比、?抗菌藥物?使用率、?電費、水?費、救護(hù)?車百公里?油耗等。?三、應(yīng)?急處置?（一）突?發(fā)公共衛(wèi)?生事件處?置。值班?人員在接?到___?_中毒、?車禍?zhǔn)录?等重大突?發(fā)公共事?件報告時?，應(yīng)立即?報告帶班?醫(yī)院負(fù)責(zé)?人和醫(yī)院?主要負(fù)責(zé)?人，并按?領(lǐng)導(dǎo)指示?認(rèn)真辦理?有關(guān)事項?。對涉及?安全生產(chǎn)?和非正常?死亡人員?要在__?__小時?內(nèi)向衛(wèi)生?主管部門?和安全生?產(chǎn)監(jiān)督管?理部門以?書面形式?進(jìn)行上報?。（二?）投訴處?理。值班?人員接到?對各種投?訴及發(fā)生?重大醫(yī)療?糾紛事件?時，應(yīng)立?即報告帶?班醫(yī)院負(fù)?責(zé)人和醫(yī)?院主要負(fù)?責(zé)人，及?時通知醫(yī)?務(wù)部和保?衛(wèi)科，并?按領(lǐng)導(dǎo)指?示及相關(guān)?流程認(rèn)真?辦理有關(guān)?事項。?（三）重?癥患者救?治。值班?負(fù)責(zé)人和?值班人員?在值班期?間，如遇?大型搶救?，在接到?電話后_?___分?鐘趕到現(xiàn)?場積極_?___全?院力量，?調(diào)配人員?、物資。?醫(yī)療總值?班具體負(fù)?責(zé)協(xié)調(diào)醫(yī)?務(wù)人員，?護(hù)理總值?班負(fù)責(zé)協(xié)?調(diào)護(hù)理人?員，行政?總值班負(fù)?責(zé)協(xié)調(diào)各?相關(guān)科室?，總值班?負(fù)責(zé)全面?協(xié)調(diào)__?__搶救?，并按要?求及時報?告上級機?關(guān)。（?四）綠色?通道開通?。值班人?員在接到??三無病?人?報告?時，要及?時開通綠?色通道，?并___?_相關(guān)科?室進(jìn)行救?治。（?五）其他?事宜。在?緊急、重?大事件處?置過程中?，值班人?員要積極?主動協(xié)助?有關(guān)科室?做好聯(lián)系?、接發(fā)傳?真等工作?；在遇到?院內(nèi)治安?問題時，?要及時協(xié)?同保衛(wèi)科?妥善處理?避免事態(tài)?擴大或矛?盾激化，?保護(hù)醫(yī)務(wù)?人員和廣?大患者的?切身利益?。四、?值班紀(jì)律?（一）?值班人員?要嚴(yán)格遵?守各項保?密規(guī)定，?不得向無?關(guān)人員透?露___?_信息，?不得擅自?披露重大?____?信息。不?得在值班?室會客、?閑談，不?得將無關(guān)?人員帶入?值班室。?（二）?值班人員?要堅守崗?位，不得?擅自離崗?，不得轉(zhuǎn)?移值班電?話，不得?利用值班?電話聊天?；嚴(yán)格堅?守工作崗?位，保持?移動通訊?工具暢通?。（三?）值班人?員不得酒?后值班或?在值班期?間飲酒，?要注意防?火和電器?安全，保?持值班室?的整潔衛(wèi)?生。-?56-?醫(yī)院總值?班制度（?三）一?、醫(yī)院總?值班由醫(yī)?院職能部?門工作人?員參加，?院辦具體?負(fù)責(zé)__?__，負(fù)?責(zé)處理非?辦公時間?的醫(yī)療行?政和臨時?事宜，及?時傳達(dá)處?理上級指?示和緊急?通知，簽?收好各種?文件，檢?查勞動紀(jì)?律和夜間?各崗位工?作人員情?況。二?、總值班?要掌握全?院及為重?病人和手?術(shù)患者情?況，對危?重患者要?到床前了?解病情及?治療監(jiān)護(hù)?情況，協(xié)?調(diào)處理有?關(guān)會診和?搶救工作?，掌握外?轉(zhuǎn)病人情?況和轉(zhuǎn)診?原因，根?據(jù)規(guī)定作?出相關(guān)決?定，做好?記錄，交?班時上報?醫(yī)療管理?部門和業(yè)?務(wù)院長。?三、總?值班要堅?守崗位，?認(rèn)真負(fù)責(zé)?，做好一?天醫(yī)院門?診量，住?院量，手?術(shù)臺次危?重病人記?錄，并做?好第二天?交班準(zhǔn)備?工作。?四、總值?班要加強?巡視，加?強監(jiān)督，?檢查各業(yè)?務(wù)科室值?班情況，?工作情況?。處理醫(yī)?院值班期?間的一切?事項，對?處理不了?的工作及?時與相關(guān)?部門協(xié)調(diào)?，并與相?關(guān)部門匯?報，保證?醫(yī)院一切?工作正常?運轉(zhuǎn)?？?值班對下?班期間住?院病人或?門診病人?做好費用?收繳和管?理。第?二天交給?財務(wù)科。?對各科反?映的問題?，一定要?及時處理?，及時匯?報。第?五篇：醫(yī)?院總值班?報告制度?醫(yī)院及醫(yī)?院各部門?發(fā)生下列?重大情況?時，必須?及時向上?級部門或?院領(lǐng)導(dǎo)或?有關(guān)部門?報告請示?，除緊急?事項口頭?請示報告?外，重大?問題都應(yīng)?寫出言簡?意賅的文?字報告，?報告程序?如下：?1.重大?醫(yī)療搶救?程序（嚴(yán)?重工傷、?重大交通?事故、災(zāi)?難性事故?、燒傷、?中毒等情?況的院內(nèi)?搶救）：?主班。?帶好通訊?工具，立?即到現(xiàn)場?參與急救?協(xié)調(diào)，并?及時與副?班聯(lián)系。?副班。?堅守總值?班室，保?障通訊的?暢通；通?知急診科?做好搶救?準(zhǔn)備；報?告院領(lǐng)導(dǎo)?或分管院?長，請示?處理意見?；通知醫(yī)?院救護(hù)隊?人員到院?搶救；上?報衛(wèi)生局?總值班；?（若遇有?不明原因?的創(chuàng)傷，?要報警1?10）。?2.重?大的醫(yī)療?搶救（院?外）：?主班：報?告院領(lǐng)導(dǎo)?或分管院?長，請示?處理意見?；通知醫(yī)?院救護(hù)隊?人員及時?到達(dá)集結(jié)?地點，順?序為：司?機、隊長?、隊員。?副班。?協(xié)助主班?通知醫(yī)院?救護(hù)隊人?員及時到?達(dá)集結(jié)地?點。3?.發(fā)現(xiàn)傳?染?。?報告院領(lǐng)?導(dǎo)或分管?院長，請?示處理意?見；通知?現(xiàn)場人員?，做好消?毒隔離；?通知感染?科人員到?達(dá)現(xiàn)場處?理情況；?按照傳染?病防治的?相關(guān)規(guī)定?，做好轉(zhuǎn)?診、上報?等工作。?4.發(fā)?生醫(yī)療事?故或嚴(yán)重?差錯：?報告院領(lǐng)?導(dǎo)、分管?院長，請?示處理意?見；通知?科主任或?副主任或?醫(yī)療骨干?到達(dá)現(xiàn)場?搶救、處?理；按照?領(lǐng)導(dǎo)指示?，上報有?關(guān)部門。?5.發(fā)?生政治性?重大問題?或觸犯法?律事件或?嚴(yán)重的違?紀(jì)事件：?報告院?領(lǐng)導(dǎo)、分?管院長，?請示處理?意見；通?知有關(guān)人?員到達(dá)現(xiàn)?場處理情?況；按照?領(lǐng)導(dǎo)指示?，上報有?關(guān)部門。?6.損?壞或丟失?貴重器材?或貴重藥?品：報?告院領(lǐng)導(dǎo)?、分管院?長，請示?處理意見?；110?報警；通?知有關(guān)人?員到達(dá)現(xiàn)?場處理情?況；按照?領(lǐng)導(dǎo)指示?，上報有?關(guān)部門。?7.重?大經(jīng)濟開?支或重大?經(jīng)濟問題?：報告?院領(lǐng)導(dǎo)、?分管院長?，請示處?理意見；?通知有關(guān)?人員到達(dá)?現(xiàn)場處理?情況；按?照領(lǐng)導(dǎo)指?示，上報?有關(guān)部門?。8.?重大手術(shù)?和首次開?展的具有?先進(jìn)水平?的新手術(shù)?、新技術(shù)?報告院?領(lǐng)導(dǎo)、分?管院長，?請示處理?意見；通?知有關(guān)人?員到達(dá)現(xiàn)?場處理情?況；上報?衛(wèi)生局總?值班。?醫(yī)院總值?班制度（?四）一?、值班人?員。醫(yī)院?總值班由?院級領(lǐng)導(dǎo)?、職能科?室主任、?副主任、?副高職稱?以上人員?參加，院?綜合辦負(fù)?責(zé)統(tǒng)一排?班。二?、值班時?間：非節(jié)?假日：1?7：30?—次日8?：00?節(jié)假日：?全天三?、值班電?話：四?、總值班?的主要任?務(wù)和職責(zé)?作為醫(yī)?院某一特?定時間的?總代表人?，負(fù)責(zé)處?理非辦公?時間內(nèi)全?院行政、?醫(yī)務(wù)等的?臨時性重?大事宜：?1.處?理下班后?的對內(nèi)對?外聯(lián)系工?作，接待?來訪人員?，及時處?理和傳達(dá)?上級指示?及緊急通?知，簽收?文件；?2.負(fù)責(zé)?全院性危?重病人的?會診、轉(zhuǎn)?診、轉(zhuǎn)院?及多科性?的搶救_?___工?作；3?.負(fù)責(zé)檢?查各科室?值班人員?的在崗、?執(zhí)行規(guī)章?制度情況?及安全保?衛(wèi)措施，?協(xié)調(diào)處理?各科室人?員不能處?理解決的?問題；?4.值班?期間遇重?大問題，?應(yīng)及時向?院領(lǐng)導(dǎo)匯?報并協(xié)助?處理；?5.值班?人員要詳?細(xì)、真實?地做好值?班記錄，?每天將未?處理完畢?的事項向?有關(guān)部門?交班，重?要事情次?日上班后?向院領(lǐng)導(dǎo)?匯報。?五、總值?班晨會內(nèi)?容及要求?1.針?對總值班?的提出的?問題，辦?公室簡要?總結(jié)、責(zé)?任落實到?各相關(guān)科?室和人員?；__?__分管?院領(lǐng)導(dǎo)對?總值班問?題及