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第第頁行政文員年度工作總結(jié)行政文員年度工作總結(jié)1回顧20xx年,作為人事總務(wù)部的一名文員,一年來,在公司各部門領(lǐng)導(dǎo)的掛念引導(dǎo)和同事們的支持幫忙下。我順當(dāng)?shù)耐瓿闪吮灸甓鹊谋韭毠ぷ骱皖I(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),自身在各方面都有所提升,但也有不足,需要將來不斷的學(xué)習(xí),不斷積累工作閱歷,運(yùn)用所把握的學(xué)問彌補(bǔ)自身還存在的缺陷,現(xiàn)將這一年來個(gè)人工作總結(jié)匯報(bào)如下:一、工作方面(一)耐性細(xì)致地做好日常工作1、負(fù)責(zé)來電的接聽和轉(zhuǎn)接,緊要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員,不遺漏、耽擱;2、做好每天快遞的簽收,發(fā)放;3、做好每月辦公用品,快遞和飲用水等費(fèi)用的核對(duì)結(jié)算。(二)完善公司各種行政規(guī)章制度幫助李先生及辦公室主任不斷完善各項(xiàng)規(guī)章管理制度,使公司趨于規(guī)范化的管理。依照公司要求,建立健全完善其他相應(yīng)的管理制度,使公司的各項(xiàng)工作有章可循、有條不紊的.進(jìn)行。(三)積極自動(dòng)的搞好文案工作1、依據(jù)工作需要,隨時(shí)制作各類表格和文檔等,同時(shí)完成各部門和領(lǐng)導(dǎo)交代的打印、復(fù)印、掃描、傳真文件的工作。2、收集整理各種管理規(guī)定,并且分類歸檔,做到發(fā)放有序。對(duì)公司發(fā)放的通知及文件適時(shí)簽收和轉(zhuǎn)達(dá),做到上傳下達(dá)。(四)其他各類行政工作人事總務(wù)文員的工作是特別繁瑣的,就像個(gè)大管家,什么都要管。如文件的復(fù)印、掃描、傳真、收發(fā)快件、文件的保管、辦公用品的申購、發(fā)放和登記、酒店機(jī)票的預(yù)定、辦公設(shè)施環(huán)境維護(hù)協(xié)調(diào)、庫存辦公用品的保管與統(tǒng)計(jì)……每一項(xiàng)工作的完成都是對(duì)責(zé)任心和工作本領(lǐng)的考驗(yàn),如何化繁為簡(jiǎn)而又能保證萬無一失,如何以最小的成本換得最高的效率。正是在以后的工作中需要不斷學(xué)習(xí)的。二、不足之處在這一年里,認(rèn)真適時(shí)做好本職的各項(xiàng)工作,對(duì)于工作中碰到的問題虛心的向領(lǐng)導(dǎo)和同事請(qǐng)教,不斷提高充實(shí)本身。我現(xiàn)在已經(jīng)能夠較好地處理本崗位的日常工作及其他一些相關(guān)工作。當(dāng)然,工作中也存在不少問題,重要表現(xiàn)在:(一)做事不夠細(xì)心。總務(wù)文員工作是一項(xiàng)瑣碎的工作,因此更考驗(yàn)工作人員的細(xì)心。任何一件事情都要認(rèn)真對(duì)待,不能以為事小就馬虎大意?;蛟S任何一個(gè)小小的失誤就會(huì)造成很壞的影響。(二)缺乏創(chuàng)新精神。不能積極自動(dòng)地發(fā)揮認(rèn)真研討、開拓進(jìn)取的精神,而是被動(dòng)消極地適應(yīng)工作需要。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情基本上都能完成,但幾乎都只是為了完成工作而工作。對(duì)于問題的解決只是浮于表面,而沒有深入的了解。(三)工作不很堅(jiān)固結(jié)實(shí).繁忙于日常小事,工作沒有上升到肯定高度。不能專注于工作學(xué)習(xí),很多學(xué)問雖然了解但卻不精在今后的工作中,我將努力改正自身缺點(diǎn),以更大的熱誠投入到工作中去。三、改善之處作為人事總務(wù)部的工作人員,我充分認(rèn)得到本身的工作雖然瑣碎但也有它的緊要性。正所謂“天下難事始于易,天下大事始于細(xì)”。要想?yún)f(xié)調(diào)好一個(gè)團(tuán)隊(duì),必需做好每一件瑣碎的小事以保證工作的正常有序進(jìn)展。在以后的工作中我肯定嚴(yán)格要求本身,在工作中發(fā)揮本身最大的本領(lǐng)為公司服務(wù),使工作和學(xué)習(xí)融為一體,積極爭(zhēng)取每一次學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),培育本身的工作協(xié)調(diào)本領(lǐng),提高應(yīng)有的職業(yè)道德,不斷進(jìn)取。希望在以后的工作中,勇往奮進(jìn),取得更大的成績。(一)不斷提高本身要不斷提高本身、捉住每一次讓本身學(xué)習(xí)和成長的機(jī)會(huì),努力提高業(yè)務(wù)水平,在業(yè)余時(shí)間擅長發(fā)覺與工作有關(guān)的新事物新學(xué)問;樹立良好的職業(yè)道德,以嚴(yán)厲的態(tài)度,飽滿的熱誠,嚴(yán)格的紀(jì)律,全身心地投入學(xué)習(xí),為我的工作積累必要的基礎(chǔ)學(xué)問和基本技能。雖然辦公室的工作瑣碎、繁雜,但是我將從多方面努力進(jìn)一步提高自身的工作本領(lǐng),以積極的心態(tài)面對(duì)每天的工作任務(wù)。(二)端正工作態(tài)度要抱以一個(gè)正確的心態(tài),踏踏實(shí)實(shí)、任勞任怨地完成上級(jí)交派的工作;我也將重視磨練本身的應(yīng)變本領(lǐng)、協(xié)調(diào)本領(lǐng)、組織本領(lǐng)以及制造本領(lǐng),不斷在工作中學(xué)習(xí)、進(jìn)取、完善本身,以便更好地完成本身的本職工作。行政文員年度工作總結(jié)2轉(zhuǎn)瞬間已至*年歲末,進(jìn)入公司至今,已有半年多的時(shí)間,回首*年的工作表現(xiàn),雖存在些許的不足之處,但總體的付出,還是獲得了不少收益,現(xiàn)就*年的工作情況,做簡(jiǎn)要總結(jié):一、工作表現(xiàn)和收獲:1、工作表現(xiàn):A、嚴(yán)于律己,在工作中,以制度、紀(jì)律規(guī)范本身的一切言行,嚴(yán)格遵守機(jī)關(guān)各項(xiàng)規(guī)章制度,敬重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志,虛心謹(jǐn)慎,自動(dòng)接受來自各方面的看法,不斷改進(jìn)工作,行政文員年度工作總結(jié)。能夠嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、腳踏實(shí)地的完成本職工作。B、懂得事情輕重緩急,做事較有條理。辦公室是企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)緊要樞紐部門,對(duì)企業(yè)內(nèi)外的很多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通,做到上情下達(dá),這就決議了辦公室工作繁雜的特點(diǎn)。每天除了本職工作外,還常常有計(jì)劃之外的事情需要臨時(shí)處理,并且一般比較緊急,讓人不得不放心手頭的工作先去解決,工作總結(jié)《行政文員年度工作總結(jié)》。C、工作中雖然獲得了肯定的成績,但不可避開的會(huì)發(fā)生錯(cuò)誤,為了避開仿佛錯(cuò)誤的再次發(fā)生,本人在日常工作中不斷總結(jié)閱歷。并積極向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教、學(xué)習(xí);D、大家能在同一公司上班并非易事。在日常工作中本人都能與同事相處融洽,同時(shí)也能夠積極的搭配及幫助其他部門完成工作;2、工作收獲:A、工作敏感度有所提高,能夠較積極地向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作進(jìn)度與結(jié)果;B、工作適應(yīng)力漸漸加強(qiáng),對(duì)后期布置的工作,現(xiàn)已得心應(yīng)手;二、工作中存在的不足:1、工作細(xì)心度仍有所欠缺;在日常工作中,時(shí)常有些工作由于不夠細(xì)心,從而揮霍時(shí)間或是再做一遍。信任在接下來的工作中,本人肯定會(huì)認(rèn)真、認(rèn)真、再認(rèn)真來完成每項(xiàng)工作;2、外來客人的接待和服務(wù)不夠熱誠大方;做為辦公室文員,做好接待工作是本身的本份工作。由于本人在這方面沒有充足的閱歷,每次接待都不能做得很好。在以后的接待工作中,力求能做到熱誠詳細(xì),耐性細(xì)致。三、接下來的工作計(jì)劃:會(huì)依據(jù)以上工作中存在的'不足,不斷改進(jìn),提高自我工作意識(shí)及工作效率,努力做好工作中的每一件事情!總的來說*年的工作是盡職盡責(zé)的,雖然亦存在著些許的不足,工作的確也不夠飽和,時(shí)有不知道該干什么的感覺,但這一切的一切信任也會(huì)隨著*年的到來而逝去。特別感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們對(duì)我工作的支持與確定,信任*年的我,在行政文員這個(gè)崗位上會(huì)做得更好,發(fā)揮得更加杰出!為企業(yè)的明天盡一份力。更希望通過公司全體員工的努力,可以把公司推向一個(gè)又一個(gè)的顛峰。MSN空間完美搬家到新浪博客!行政文員年度工作總結(jié)3時(shí)間飛逝,轉(zhuǎn)瞬已經(jīng)到了20xx年底了,而我到x也正好xx個(gè)月了。現(xiàn)回首這將近一年的時(shí)間里,我雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)過了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪,對(duì)于每一個(gè)努力探求進(jìn)步的人來說,都免不了會(huì)在年終歲未對(duì)本身進(jìn)行一番“盤點(diǎn)”,也算是對(duì)本身的一種鞭策?,F(xiàn)就近一年來的工作情況向領(lǐng)導(dǎo)作簡(jiǎn)要匯報(bào),重要分為以下幾個(gè)方面:行政工作行政工作是繁瑣的,小到復(fù)印、掃描、傳真、訂餐、送水、收發(fā)快件、訂閱報(bào)刊雜志、辦理車證、辦公設(shè)備維護(hù),大到申請(qǐng)辦公用品及對(duì)其領(lǐng)用情況進(jìn)行備案、文件整理與保管、租房、與外界溝通協(xié)調(diào)事務(wù)、裝修干凈間。每一項(xiàng)工作的完成都是對(duì)責(zé)任心和工作本領(lǐng)的考驗(yàn),面對(duì)繁雜瑣碎的工作,在時(shí)間上,我盡量做到最快,在完成質(zhì)量上,我盡量做到最好,爭(zhēng)取用最小的成本獲得最高的效益。因此,也只有永不倦怠地提高本身,才能勝任看似簡(jiǎn)單的行政事務(wù)工作。庫房管理在未進(jìn)入x之前,我從未做過庫房管理工作,所以庫房的物品出入和登記帳頁對(duì)于我來說都是陌生的。幸好有公司同事和領(lǐng)導(dǎo)的幫忙,讓我很快的諳習(xí)了這一系列的流程,從最初的盤庫、物品出入填寫領(lǐng)料單和入庫單、到登記帳頁,這些看似簡(jiǎn)單的工作,卻特別緊要。首先我要保證庫存量:需適時(shí)的通知采購購買待加工物品,不能讓它處于零庫存的狀態(tài),否則會(huì)導(dǎo)致機(jī)加工沒有物品加工,然后影響生產(chǎn),這是最嚴(yán)重的問題;其二,出入庫物品時(shí),要保證數(shù)目精準(zhǔn),并能夠適時(shí)登記帳頁,不能讓賬目顯現(xiàn)混亂的狀態(tài)。所以總的來說,庫房的管理工作是舉足輕重的`,充足的庫存量是生產(chǎn)正常進(jìn)行的先決條件,不能有一點(diǎn)懈怠。這將近1年的時(shí)間里,我在庫房管理工作方面,雖然顯現(xiàn)過一些小的問題,但我很慶幸,沒有顯現(xiàn)過重點(diǎn)影響生產(chǎn)的情況,所以以后的工作我會(huì)勇往奮進(jìn),爭(zhēng)取杜絕一系列小問題的產(chǎn)生。其他工作由于機(jī)加工和生產(chǎn)不在一個(gè)辦公地點(diǎn),所以機(jī)加工加工的物品,就必需適時(shí)的送到生產(chǎn)部檢驗(yàn)。剛開始送檢物品時(shí),我真是一點(diǎn)怨言都沒有,覺得很新鮮,所以很樂意去干,可是由于天氣漸漸變冷,我的思想上產(chǎn)生了一些波動(dòng),我覺得本身來公司工作不是來跑腿的,所以產(chǎn)生了抵制情緒,不樂意跑來跑去為他們送東西。就是由于我這樣的想法,導(dǎo)致顯現(xiàn)過一次差點(diǎn)影響生產(chǎn)的事件,經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)的教育與批判,我已經(jīng)深刻認(rèn)得到本身的錯(cuò)誤,也讓本身的情緒很快的調(diào)整過來,現(xiàn)在只要有送檢的物品,都能保證適時(shí)的送交質(zhì)檢科,不會(huì)耽擱生產(chǎn)。存在的問題和今后的努力方向總結(jié)這10個(gè)月期間的工作情況,本人能敬業(yè)愛崗、全力以赴地開展工作,取得了一些成績,但也存在一些問題和不足。工作中,我一直虛心求教,恪盡職守,努力做好本職工作,不過本身主觀情緒總是會(huì)不由自主的支配本身的神經(jīng)系統(tǒng),會(huì)偶然表現(xiàn)在工作上面,對(duì)于這一點(diǎn),我已深刻認(rèn)得到本身的不足,我會(huì)認(rèn)真努力的克制,力求做到更好!另外有些工作還不夠過細(xì),一些工作協(xié)調(diào)的不是非常到位,在以后的工作中,我會(huì)努力提高本身的協(xié)調(diào)本領(lǐng)和處理問題本領(lǐng)。在下半年里,我想我應(yīng)努力做到:第一,加強(qiáng)學(xué)習(xí),拓寬學(xué)問面。第二,本著實(shí)事求是的原則,做到上情下達(dá)、下情上報(bào);真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手工作;第三,不斷改進(jìn)辦公室對(duì)其他部門的支持本領(lǐng)、服務(wù)水平。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,維護(hù)公司利益,積極為公司制造更高價(jià)值,力爭(zhēng)取得更大的工作成績。最后,感謝各位領(lǐng)導(dǎo)能夠供給應(yīng)我這份工作,使我有機(jī)會(huì)和大家共同提高、共同進(jìn)步;感謝每位同事在這一年來對(duì)我工作的熱誠幫忙和悉心關(guān)照。雖然我還有很多閱歷上的不足和本領(lǐng)上的欠缺,但我信任,勤能補(bǔ)拙,只要我們彼此多份理解、多份溝通,加上本身的不懈努力,信任x明天會(huì)更好!行政文員年度工作總結(jié)4最長的莫過于時(shí)間,由于它永久無窮盡,最短的也莫過于時(shí)間,由于我們?nèi)康挠?jì)劃都來不及完成,把每一個(gè)黎明,都當(dāng)做一個(gè)開始,把每一個(gè)黃昏,都當(dāng)做一個(gè)小結(jié),只有努力才能制造奇跡。東消失水,葉落紛紜,荏苒的時(shí)間就這樣靜靜地,緩緩地消失了,一年,一歲。驀然間,20xx帶著希望和憧憬撲面而來,不容拒絕。20xx,在這逝去的時(shí)間里,很榮幸能與各位領(lǐng)導(dǎo)和同事共同進(jìn)步,在大家的關(guān)愛和幫忙中,我從一個(gè)大錯(cuò)不犯、小錯(cuò)不斷,沒有社會(huì)的大同學(xué),到能真心做事,從容應(yīng)對(duì)中外客人的行政人員,對(duì)于我來說,這是很大的進(jìn)步。自進(jìn)入公司以來,我心中最大的感受便是要做一名合格的行政人員不難,但要做一名優(yōu)秀的行政人員就不那么簡(jiǎn)單了。我認(rèn)為:作為一名行政人員,要想杰出的完成工作任務(wù),除具備相關(guān)的工作素養(yǎng)外,必需端正工作態(tài)度,擺正本身的位置。一、思想道德建設(shè)在進(jìn)入公司以前,我是報(bào)社的一名記者,也曾在多家媒體過。才到公司的時(shí)候,有幾位公司的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我說,我現(xiàn)在的工作性質(zhì)和以前不一樣了,要靜得下心來才能進(jìn)步。我不以為然,覺得事情沒有那么嚴(yán)重,剛開始投入工作時(shí),從一名'無冕之王'到一名沉默耕耘的行政人員,我感受到心里的那份失落,那時(shí)的我并沒有想到調(diào)整情緒,而是任由這份失落的情緒影響我,直到我犯了個(gè)錯(cuò)誤,才讓我醒悟。記得才到公司幾天,公司領(lǐng)導(dǎo)要求我向高級(jí)總裁研修四班講解公司的進(jìn)展情況,由于工作態(tài)度問題,我對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù)不夠重視,沒有很好的做準(zhǔn)備,致使公司領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)換人。雖然對(duì)公司工作影響不大,但也給我上了深深地一課:假如小事你都不能做好,那么你還能做好什么事情呢?也就是從那時(shí)開始,我調(diào)整狀態(tài),變化觀念,不再輕視行政工作。當(dāng)看法、建議來臨時(shí),現(xiàn)在的我不再不悅,不再拒絕,而是以更高的標(biāo)準(zhǔn)來要求本身,努力告誡本身:換個(gè)角度靜心認(rèn)真想想如何能做。二、素養(yǎng)本領(lǐng)提升在工作中,我認(rèn)真投入,認(rèn)真學(xué)習(xí)。我覺得公司的每位領(lǐng)導(dǎo)和老員工都是我的師長,我能學(xué),要學(xué)的東西還很多。就拿我們部門來說,孫主任處理公司各部門間人際關(guān)系的方式和方法,辦公室趙助理對(duì)待事務(wù)認(rèn)真細(xì)致的態(tài)度,還有和我一樣還是新員工的晁莉,她依舊具備我要學(xué)習(xí)的素養(yǎng)——認(rèn)真,積極,不斷學(xué)習(xí)的態(tài)度……三人行,必有我?guī)?,我?huì)秉持這樣的態(tài)度,不斷提升本身。在學(xué)習(xí)中我認(rèn)真聽取閱歷,認(rèn)真記錄,并在活動(dòng)后的空余時(shí)間認(rèn)真思考推敲,有目的的在工作中進(jìn)行一些嘗試。在空余時(shí)間,我會(huì)閱讀公司為員工訂閱的雜志、報(bào)刊,在網(wǎng)上查詢相關(guān)業(yè)務(wù)資料,學(xué)習(xí)《勞動(dòng)法》《社會(huì)法》等相關(guān)法規(guī),豐富本身的學(xué)問,提升業(yè)務(wù)本領(lǐng)。三、20xx年工作綱要回顧這半年的工作,雖然我沒有把每件事都做到最好,但也都付出了努力。(1)公司視窗——網(wǎng)站管理才到公司的第三天,主任帶著我到公司網(wǎng)站制作合作方——天度網(wǎng)絡(luò)有限公司進(jìn)行學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。在簡(jiǎn)單的.學(xué)習(xí)培訓(xùn)后,我開始接管公司網(wǎng)站的后臺(tái)管理工作。每個(gè)月,我都按時(shí)提示各分子公司上報(bào)每月記事,經(jīng)過編輯整理后,把到的信息層層上報(bào),在領(lǐng)導(dǎo)批閱允許上傳后,上傳到公司網(wǎng)站,把公司最新動(dòng)態(tài)呈現(xiàn)出來;同時(shí),采寫集團(tuán)公司的活動(dòng)簡(jiǎn)訊,獲獎(jiǎng)信息,聘請(qǐng)信息等,進(jìn)行整理后,依照公司規(guī)定上傳到網(wǎng)站。(2)公司門面——視頻制作在進(jìn)到公司不久后,我便接到新的工作任務(wù)——制作公司宣揚(yáng)視頻和云南大學(xué)高級(jí)總裁研修四班到公司參觀的歡迎屏幕。隨后,只要公司組織和舉辦了活動(dòng),我都收集相關(guān)視頻及圖像資料進(jìn)行編輯整理,合成形式多樣的視頻,經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意后下放到一樓大廳電視熒屏上,豐富一樓大廳視頻內(nèi)容。(3)公司環(huán)境——走廊布局設(shè)置11月,行政部門調(diào)整工作,我接到新的任務(wù)——負(fù)責(zé)收集走廊設(shè)計(jì)資料和效果圖。在接到任務(wù)后,我積極自動(dòng)和設(shè)計(jì)師聯(lián)系,適時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)反饋設(shè)計(jì)信息,依據(jù)公司布局、各領(lǐng)導(dǎo)及設(shè)計(jì)師看法,適時(shí)調(diào)整布局方案,并收錄了一些中外,待領(lǐng)導(dǎo)批示后,走廊設(shè)計(jì)工作將按要求完成。(4)公司文檔——檔案整理檔案工作是辦公室工作的緊要部分,在收集公司前身的相關(guān)資料時(shí),幫助完成檔案移交和整理工作;(5)公司內(nèi)務(wù)在這半年時(shí)間里,我除了完成領(lǐng)導(dǎo)布置的工作外,()還負(fù)責(zé)一些辦公室的常規(guī)工作,如:購買、發(fā)放電話卡,發(fā)放報(bào)紙、雜志;在部門的其他同事有事或者不能完成工作任務(wù)時(shí),我便臨時(shí)接管,確保辦公室工作有序進(jìn)行。如:文件管理(收發(fā)文管理),油卡充值,電話費(fèi)充值,食堂管理,購買鮮花,辦公用品管理等事務(wù)。三、新的征程有句是:只要功夫深,鐵杵磨成針。是的,我是一個(gè)很馬虎的人,對(duì)于行政工作又缺少閱歷,難免會(huì)在工作中顯現(xiàn)考慮不周顯得毛毛糙糙不甚妥當(dāng)?shù)那闆r。很榮幸在每次我犯錯(cuò)的時(shí)候,部門領(lǐng)導(dǎo)和同事都會(huì)提示我,幫忙我更好地完成工作任務(wù)。也正由于這些小錯(cuò)誤及同事的幫忙,更堅(jiān)決和激發(fā)我想要做好行政工作的決心。在接下來的工作中,我會(huì)連續(xù)'充電',完善本身,多學(xué),多思、多試,不斷改正本身的缺點(diǎn)和不足,努力把工作做得更好,成為一名優(yōu)秀的行政人員。請(qǐng)信任我,雖然很慢,但我一直在前進(jìn)!行政文員年度工作總結(jié)5作為公司新的一員,我很榮幸能擔(dān)負(fù)行政文員的工作,總結(jié)20xx的工作內(nèi)容,大致分為人事聘請(qǐng),行政工作,銷售內(nèi)勤等:一、行政工作在工作當(dāng)中我諳習(xí)了公司的規(guī)章制度,主持了xx次公司的晨會(huì),懂得了術(shù)業(yè)有專攻的道理,明白了怎樣去開展公司的行政工作才是最有效率的。了解到各個(gè)部門的工作制度并接受了人事檔案管理,諳習(xí)了關(guān)于銷售部資料保管與協(xié)議的打印,與每一位員工相互諳習(xí),在這期間完成了公司內(nèi)部員工通訊錄的整理工作,與各個(gè)部門達(dá)成一致看法制作并完善了員工值日表。二、人事聘請(qǐng)?jiān)谌耸缕刚?qǐng)工作中,我聽取同事的看法,在胡經(jīng)理的引導(dǎo)中不斷的完善本身的言辭,使本身在人事聘請(qǐng)方面的語言表達(dá)話術(shù)有了肯定的提升與改善,完成了銷售部百分之六十的人員聘請(qǐng)工作。在幾次面試中,適應(yīng)了一個(gè)聘請(qǐng)人事的心理與角色,并且增長了這方面的學(xué)問和見解,對(duì)本身有一個(gè)很大的提升與磨練,為以后的工作和學(xué)習(xí)奠定了基礎(chǔ)。三、銷售內(nèi)勤為提高公司銷售人員的工作效率,做他們工作開展的堅(jiān)實(shí)后盾,在行政和人事工作之余,我?guī)椭聠T工找到xx余家客戶資源。在工作的執(zhí)行中,我曾碰到本身需要改善并且在日后工作中不斷提高本身的工作本領(lǐng)的.一些問題:1、行政工作,思考問題不夠全面,有時(shí)候稍顯天真,缺乏與老員工的溝通交流,行政工作的開展并不是很順當(dāng),有時(shí)候需要郝經(jīng)理的幫忙。2、在人事方面,有很多通知過的人在通知后卻沒有到公司參加面試。我想有客觀原因的同時(shí)也有自身原因的存在。3、在銷售內(nèi)勤工作當(dāng)中,查找客戶資源的效率較低,這樣就不能保證適時(shí)供應(yīng)銷售人員的資源需求。綜上所述,在今后的工作中,我應(yīng)當(dāng)與員工之間加強(qiáng)交流溝通,多多聽取一些有益的看法,處理好同事之間的關(guān)系,完善本身的話術(shù),擴(kuò)充本身的行政學(xué)問面,進(jìn)一步的去了解和諳習(xí)電子商務(wù),提高查找客戶資源的效率,為公司的銷售部做好堅(jiān)實(shí)的后盾!我將更加勤奮的工作,虛心的學(xué)習(xí),做好工作計(jì)劃,有目標(biāo)地工作,努力提高文化素養(yǎng)和各種工作技能,希望能為公司塑造一個(gè)好的工作環(huán)境,為銷售部今后的工作帶來更好的效益。行政文員年度工作總結(jié)6回顧20xx年,作為公司的行政文員,一年來,在公司各部門領(lǐng)導(dǎo)的掛念引導(dǎo)和同事們的支持幫忙下,我勤奮踏實(shí)地完成了本年度的本職工作,也順當(dāng)完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),自身在各方面都有所提升,但也有不足,需要將來不斷學(xué)習(xí)、不斷積累工作閱歷,運(yùn)用所把握的學(xué)問彌補(bǔ)自身還存在的缺陷?,F(xiàn)將這一年的學(xué)習(xí)、工作情況總結(jié)如下:一、踏實(shí)的工作態(tài)度:一年來,我堅(jiān)持工作踏實(shí),任勞任怨,自發(fā)維護(hù)公司企業(yè)形象,妥當(dāng)?shù)刈龊帽韭毠ぷ鳎M量避開工作中顯現(xiàn)任何紕漏。行政文員是屬于服務(wù)性質(zhì)的工作,且比較繁雜。(1)每天我都認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)工作,以保障業(yè)務(wù)部、單證部、船務(wù)部、財(cái)務(wù)部及設(shè)計(jì)部門工作的正常開展。(2)文員日常的工作內(nèi)容比較瑣碎,需要細(xì)心、謹(jǐn)慎,且不能疏忽大意,更不能馬虎潦草。(3)在行政部經(jīng)理MAY的引導(dǎo)下,建立當(dāng)日備忘錄。我將當(dāng)天的工作列入到備忘錄里,一項(xiàng)一項(xiàng)的去完成,以免顯現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。二、盡心盡責(zé),做好行政人事工作:認(rèn)真做好本職工作和日常事務(wù)性工作,幫助領(lǐng)導(dǎo)保持良好的工作秩序和工作環(huán)境,使各項(xiàng)檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時(shí)做好后勤服務(wù)工作,讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們避開后顧之憂,在部門經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,積極、自動(dòng)的做好本部門日常內(nèi)務(wù)工作。1、日常接待工作:接打電話時(shí),使用文明語言,說話和氣、熱誠,禮貌地接待工廠及國外客戶來訪人員,對(duì)于碰到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫忙的人員,我都會(huì)盡我所知予以解答或適時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)予以解決。2、物資管理工作:訂立公司日常辦公用品購入和領(lǐng)用表,做好物資的領(lǐng)用管理,依據(jù)部門領(lǐng)用情況,進(jìn)行領(lǐng)用登記。3、文件管理工作:依據(jù)工作需要,隨時(shí)制作各類表格、文檔等,同時(shí)完成各部門交待打印、掃描、復(fù)印的文件等,對(duì)公司所發(fā)放的通知、文件做到適時(shí)上傳下達(dá)。4、人事檔案管理工作:將在職員工和離職員工檔案進(jìn)行分類存檔,并做掃描電子存檔,新員工評(píng)定表按年度排序裝訂成冊(cè)保存等。5、聘請(qǐng)工作:查收郵件閱讀簡(jiǎn)歷,預(yù)約布置應(yīng)聘人員進(jìn)行經(jīng)理面試以及總經(jīng)理復(fù)試。6、商務(wù)會(huì)議及展會(huì)行程布置工作:訂立出差計(jì)劃表,預(yù)訂國內(nèi)、國際機(jī)票和酒店,確保出差人員的行程正常進(jìn)行。7、財(cái)務(wù)工作:辦公用品費(fèi)用、快遞費(fèi)用的核對(duì)及申請(qǐng),機(jī)票、酒店費(fèi)用的支出,確保適時(shí)支出相關(guān)合作公司的月結(jié)費(fèi)用。8、快遞工作:做好國內(nèi)國際寄件登記和簽收遞交工作,定期上DHL、ARAMEX網(wǎng)站跟蹤查詢客戶簽收情況,如發(fā)覺有不正常的快件,適時(shí)反應(yīng)到對(duì)外業(yè)務(wù)人員和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。9、幫助工作:幫助部門經(jīng)理做好公司季度及年度活動(dòng)的組織和布置工作,以及搞好公司企業(yè)文化的宣揚(yáng)活動(dòng)。三、20xx年度所學(xué)學(xué)問:1、行政部門經(jīng)理MAY的引導(dǎo):學(xué)習(xí)正規(guī)化的文檔管理、規(guī)范的公文寫作、快捷的接待技巧、公共關(guān)系中的禮儀形象等。2、單證部門經(jīng)理林祿文的引導(dǎo):學(xué)習(xí)基本的外貿(mào)學(xué)問、國際快遞的運(yùn)費(fèi)核算及成本掌控、基本的`網(wǎng)絡(luò)維護(hù)及電腦方面學(xué)問、復(fù)印機(jī)和打印機(jī)的保養(yǎng)及維護(hù)和修理。3、船務(wù)部門經(jīng)理常虹的引導(dǎo):英文軟件及學(xué)習(xí)方法的供給,還時(shí)刻提示我加強(qiáng)英文的學(xué)習(xí)及磨練等。4、設(shè)計(jì)部門經(jīng)理JACKY的引導(dǎo):photoshop的正確使用及公司存檔文件的簡(jiǎn)單封面設(shè)計(jì)。5、業(yè)務(wù)部門經(jīng)理ECHO的引導(dǎo):學(xué)習(xí)echo在工作中有條理處理事情的方法。6、財(cái)務(wù)部同事的引導(dǎo):費(fèi)用申請(qǐng)單的規(guī)范填寫、存檔文件的正確裝訂方法。7、外貿(mào)業(yè)務(wù)員ALLY和LILIAN的引導(dǎo):對(duì)外郵件IN&OUT的整理及歸檔方法,加強(qiáng)英文閱讀本領(lǐng)。8、總經(jīng)理陳小姐的引導(dǎo):INTERNET的廣泛運(yùn)用,用心做好每一件事。9、董事熊先生的引導(dǎo):認(rèn)為是對(duì)的事情,就放膽努力去做,就算最后沒有成功也沒關(guān)系,至少曾經(jīng)努力過。四、20xx年度需要努力的方向及感想:行政助理
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