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文檔簡介
甲方:乙方:甲方聘任乙方為店長,雙方通過平等協(xié)商,彼此同意約定下述條款以共同遵守。(一)試用期:乙方在甲方開業(yè)后三個(gè)月為試用期(籌辦期除外);(二)薪資待遇:1、年薪6-8萬,其中年基本工資6萬元,2萬元為績效考核獎(jiǎng)金;2、籌辦階段和試用期不參與績效考核,籌辦階段工資七折計(jì)算;3、企業(yè)為乙方提供企業(yè)號碼,每月補(bǔ)助150元話費(fèi),無特殊原因應(yīng)隨時(shí)保持,離職時(shí)償還該號碼;4、企業(yè)為乙方提供單間宿舍;(三)乙方受聘于甲方期間,應(yīng)根據(jù)甲方工作安排,履行如下職責(zé):1、服從和執(zhí)行企業(yè)下達(dá)的各項(xiàng)指令和規(guī)定2、制定和完畢各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo)(1)營業(yè)額指標(biāo);(2)費(fèi)用目的;(3)廚房、吧臺的成本率、毛利率目的;根據(jù)預(yù)定的各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo),結(jié)合本店的實(shí)際狀況,制定出完畢本月銷售計(jì)劃的執(zhí)行計(jì)劃,包括營業(yè)計(jì)劃、商品計(jì)劃、采購計(jì)劃、銷售增進(jìn)計(jì)劃、人力資源計(jì)劃、費(fèi)用計(jì)劃和財(cái)務(wù)計(jì)劃,亦可細(xì)分為月計(jì)劃、周計(jì)劃、日計(jì)劃等。3、對于員工的安排與管理(1)對員工的考勤、儀容儀表和服務(wù)規(guī)范執(zhí)行狀況進(jìn)行監(jiān)督與管理;(2)對員工進(jìn)行公平公正的工作分派及績效考核;(3)抓好員工隊(duì)伍的基本建設(shè),熟悉和掌握員工的思想狀況,時(shí)時(shí)鼓勵(lì)員工保持高昂的工作熱情,形成良好的工作狀態(tài),讓員工具有強(qiáng)烈的使命感、責(zé)任心和進(jìn)取心;(4)不停的對員工進(jìn)行在職培訓(xùn),以增進(jìn)員工整體的業(yè)務(wù)水平,提高員工的工作效率;(5)協(xié)調(diào)各方面的人際關(guān)系,使員工有一種融洽的工作環(huán)境,增強(qiáng)員工的凝聚力;4、維護(hù)本店的清潔衛(wèi)生、進(jìn)行安全管理(1)店內(nèi)設(shè)施完好率的保持;設(shè)備故障的修理與更換;冰箱、雪柜、及其他器具用品的維護(hù);(2)環(huán)境衛(wèi)生。一般按區(qū)域安排責(zé)任貫徹到人,由店長檢查貫徹;(3)在營業(yè)結(jié)束后,店長應(yīng)對店內(nèi)的保安人員、消防設(shè)施、煤氣、電源、水源等環(huán)節(jié)做最終的核算檢查,保證安全工作萬無一失;5、監(jiān)督和審核會(huì)計(jì)作業(yè)(1)店長要做好多種報(bào)表的管理,例如:顧客意見表、單店利潤分派表、毛利表、各類記賬憑證以及各類會(huì)計(jì)賬本,并定期對會(huì)計(jì)作業(yè)進(jìn)行監(jiān)督和審核;(2)加強(qiáng)本店的財(cái)產(chǎn)管理,掌握和控制財(cái)物的有效合理運(yùn)用;6、宣揚(yáng)企業(yè)經(jīng)營理念和企業(yè)文化,推廣飲食銷售,定期組織推出新食譜(1)在企業(yè)經(jīng)營范圍內(nèi)根據(jù)市場狀況和不一樣步期的需求,制定對應(yīng)的營銷計(jì)劃;(2)制定服務(wù)和烹飪技術(shù)培訓(xùn)計(jì)劃和考核制度,配合總部研發(fā)新菜式,推出新食譜;7、顧客投訴與意見處理(1)待客態(tài)度謙和熱情,妥善處理客人投訴,不停改善服務(wù)質(zhì)量,提高客流管理;(2)加強(qiáng)現(xiàn)場督導(dǎo),營業(yè)時(shí)間堅(jiān)守一線,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正服務(wù)中產(chǎn)生的問題;(3)迅速妥善處理多種突發(fā)的意外事件;如停電、火災(zāi)、燙傷、摔傷、盜竊等;(4)保持與顧客的良好溝通,理解顧客的意見及需求,不停改善本店經(jīng)營方略,提高業(yè)績;8、涉外管理(1)保持與商圈內(nèi)顧客的良好互動(dòng);(2)參與工商、稅務(wù)、衛(wèi)生防疫等政府職能部門的事務(wù)處理,并保持良好的互動(dòng)關(guān)系;(3)保持與當(dāng)?shù)厣鐣?huì)團(tuán)體的良好互動(dòng)關(guān)系;9、平常事物堅(jiān)持做好工作日志;(四)休假:在籌辦階段月休2天,開業(yè)后與員工同等;(五)保險(xiǎn):1、因乙方規(guī)定自行繳納,給付乙方的薪資待遇中已包括各項(xiàng)社保費(fèi)用;2、在工作中出現(xiàn)工傷等狀況,已含在乙方自行繳納保險(xiǎn)范圍內(nèi);(六)其他1.乙方每月工作考核記錄;按照企業(yè)考勤執(zhí)行。2.乙方每月工資由甲方于次月20日發(fā)放。若工資發(fā)放日適逢周日或假日,甲方提前或推后一日或數(shù)日發(fā)放。3.當(dāng)乙方不再適合本崗位規(guī)定期,甲方有權(quán)終止本協(xié)議,并提前一周告知乙方,協(xié)議終止時(shí),甲方應(yīng)發(fā)給乙方工作期間尚未結(jié)算的工資。4.乙方積極提出解除本協(xié)議步,須提前一周告知甲方,乙方須按企業(yè)規(guī)定辦理有關(guān)手續(xù)。5.本協(xié)議一式兩份,甲、乙雙方各執(zhí)一份,經(jīng)雙方簽章后于年月日起生效。6.本協(xié)議為一年期協(xié)議,在協(xié)議到期前一周
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