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文檔簡介

1展覽服務投標方案第一章項目整體服務設想及策劃 第一節(jié)項目需求分析 二、項目技術(shù)規(guī)范和服務要求 第二節(jié)項目服務目標 23 二、安全目標 第三節(jié)項目服務思想及范圍 二、服務范圍 第四節(jié)項目服務承諾 第五節(jié)展覽服務思路與策略 二、管理策劃 三、管理模式 四、管理機制設想 第六節(jié)項目實施合理化建議 一、進一步完善內(nèi)部設施 二、加強展會專業(yè)服務 三、注重服務標準化與個性化相融合 2四、加強工作人員的培訓,提高軟件服務質(zhì)量 第七節(jié)項目現(xiàn)場踏勘計劃 二、現(xiàn)場踏勘時間 三、現(xiàn)場踏勘制度 四、現(xiàn)場踏勘人員 五、現(xiàn)場踏勘流程 六、現(xiàn)場踏勘記錄 第二章展覽會服務及現(xiàn)場管理方案 第一節(jié)展覽會服務 二、展會服務的基本特征 三、展會服務的策略 四、展會服務質(zhì)量管理 第二節(jié)展會開幕方案策劃 二、媒體接待與管理 三、展會開幕 第三節(jié)專業(yè)觀眾登記方案 47一、展會參觀指南與觀眾登記表 二、展會證件與門票 三、會刊的編印與發(fā)放 3四、觀眾登記及應注意的問題 第四節(jié)展會現(xiàn)場工作方案 二、展覽期間現(xiàn)場工作 三、知識產(chǎn)權(quán)保護措施 四、撤展管理 第三章布展服務方案 第一節(jié)展位展區(qū)展位劃分 二、其它事項 第二節(jié)具體實施方案 二、標準展位 三、展場布展要求 第三節(jié)展位搭建的方式、主體物料及材質(zhì)說明 一、國際通行的標準展位說明 二、展覽展位燈光設計顯示的材料選擇 三、展覽搭建材料的選擇與使用 四、展覽搭建的結(jié)構(gòu)類型 五、展位搭建的墻板 第四節(jié)展臺搭建拆除方案 4二、拆除方案 三、搭建、拆除工程意外傷害事故發(fā)生后應急救援辦法..89第五節(jié)展會公共布展方案 二、布展工作內(nèi)容 第一節(jié)展覽會招展方案 二、招展的方式 三、尋找目標參展商與觀眾 四、劃分展區(qū)和展位 五、確定招展價格 六、編制發(fā)放招展函 八、招展宣傳推廣 九、招展進度計劃 第二節(jié)展覽會招商方案 二、招商預算 三、招商渠道 四、招商進度計劃 五、招商宣傳推廣 5第五章參展物運輸方案 第一節(jié)運輸服務方案 二、運輸原則 三、運輸流程 四、展品運輸注意事項 第二節(jié)運輸組織機構(gòu)及車輛配備 二、駕駛崗位職責 三、運輸人員配備 四、運輸車輛配備 第三節(jié)運輸保障措施 二、運輸時間保障 三、應急預案及處理 第一節(jié)整體宣傳方案 二、宣傳前期的策劃籌備 三、宣傳推廣的具體實施 第二節(jié)宣傳形式 6二、廣告宣傳 三、社會宣傳 四、網(wǎng)絡宣傳 一、展覽會前宣傳 二、展覽會中宣傳 三、展覽會后宣傳 第四節(jié)展會VI設計及制作方案 二、設計內(nèi)容 三、制作印刷方案 第一節(jié)保安配置方案 一、組織機構(gòu)及崗位設置 二、人員配備 三、崗位職責 四、人員素質(zhì)要求 第二節(jié)安全防范管理 一、總體工作要求 二、保安內(nèi)部管理 三、門衛(wèi)安保工作管理 四、車輛停放管理 7五、消防安全管理 六、巡館安全管理 第一節(jié)保潔人員配置方案 二、崗位職責 三、著裝要求 二、正展期間 三、撤展期間 第三節(jié)保潔運作模式及工作計劃 二、保潔工作計劃 三、清潔與保潔管理 四、展覽館日常清潔衛(wèi)生管理 第四節(jié)保潔服務標準及注意事項 一、日常保潔流程 二、驗收區(qū)域及標準 三、注意事項 8 二、編制依據(jù) 三、工作原則 四、適用范圍 五、成立應急組織機構(gòu) 六、應急救援預案啟動程序 八、應急處置保障 九、責任追究 第二節(jié)各項應急預案 二、食物中毒應急預案 三、停電應急處理預案 四、停水應急預案 五、高空墜物應急預案 六、觸電應急預案 七、防盜、防搶應急預案 八、停車收費系統(tǒng)故障應急處理預案 九、門禁道閘系統(tǒng)使用異常應急處理預案 十一、中暑應急預案 十二、電梯困人應急預案 9 第一節(jié)公司組織及職責 第二節(jié)項目組織圖示 二、具體崗位職責 第四節(jié)人員管理方案 二、人員保障措施 三、人員管理制度 簡介第一節(jié)項目需求分析(根據(jù)采購項目需求參照以下內(nèi)容編寫)XX展覽會是在全省上下認真學習習近平總書記重要講話精神的創(chuàng)意創(chuàng)新產(chǎn)品及服務,突出國際時尚智造,力爭使XX展覽會成為促(一)展會內(nèi)容作直播專場等板塊,開展項目"云展示”、"云對接"。(1)城市文創(chuàng)精品館:部分主要展示"一帶一路"有關(guān)國家文創(chuàng)精品,歐洲文創(chuàng)和設計主流對口支援、合作城市等的特色文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展成果以及5G技術(shù)帶來的(2)文旅融合發(fā)展館:科技及內(nèi)容富于地方特色的具有美學特性和地方創(chuàng)新工藝技術(shù)的城(3)工藝美術(shù)非遺館:(4)雅生活文化館:與民宿交流大會、中國傳統(tǒng)工藝美術(shù)與現(xiàn)代設計融合發(fā)展高峰論壇(二)場館要求1.要求展覽總面積達到XX萬平方米左右(含配套展館及戶外展示);招商類別兼顧海外、國內(nèi)、本土文創(chuàng)、創(chuàng)意設計、智能科技、(每個4個及以上標展面積),觀眾XX萬人次以上。(三)開幕式(5)市內(nèi)戶外廣告宣傳(戶外電子屏等)。(7)其他推廣。少于XX%;其中境外企業(yè)不少于XX%;涉及本土產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域不少于XX(1)境外招展招商工作,包括赴境外招展招商工作,邀請境外(3)境外參展商、專業(yè)觀展商及重要嘉賓交通、住宿補貼等。(4)國內(nèi)招商工作。(5)國內(nèi)招商代理工作,包括招商合作代理、展會推廣、組織(6)國內(nèi)重要展商和嘉賓交通費用補貼等。(1)場館地點:面積:XX平方米左右(含戶外展覽面積)。(2)展會特裝面積占總展覽面積的XX%以上。(3)場館服務:包括安保、衛(wèi)生、水電以及展館提供的其他服(4)展位搭建:包括標準展位特裝搭建和特殊展位搭建,其中特殊展位搭建XX個以上。(5)場館形象布置、廣告宣傳等。(1)宣傳手提袋(XX個),參觀指南(XX份)、參展證、嘉賓(4)展位費收入。(五)展會組織工作要求(1)按照招展招商要求,制訂詳細招展招商方案,制訂展會工(2)做好目標攤位的招展工作,落實參展單位,并逐一統(tǒng)計確證”,確保參展商的各類證照齊全。(3)負責各項專題活動的策劃組織并具體組織實施。(4)負責展會廣告招商工作。(5)制訂展會觀眾特別是目標觀眾的組織和服務方案,并通過(6)落實領(lǐng)導及嘉賓邀請、場館租賃(包括各項專題活動)、(7)負責招展書、招展合同、展位示意圖、宣傳手提袋、招商(1)負責展館總體形象設計、場館展位搭建以及展館水電氣提(2)負責展會期間的觀展組織、展區(qū)管理、協(xié)調(diào)及其他相關(guān)配(4)負責展會的撤展及展會搭建設施的拆除、清理等工作。(5)負責展會活動總結(jié),做好展會文書資料的收集、立卷、歸(1)負責本次展覽會的各項申報審批、協(xié)調(diào)相關(guān)事宜、負責組(2)項目組應合理分工、分組負責,積極協(xié)調(diào)配合與展會保障(3)聯(lián)系展會相關(guān)行政執(zhí)法單位,并協(xié)助做好開展前的巡查工(4)負責與上級有關(guān)單位的聯(lián)系,落實支持單位的邀請。綜合(5)完成組委會交辦的其他任務。(1)借鑒其他展覽會新聞宣傳工作經(jīng)驗,整合宣傳資源,運用(2)負責新聞宣傳報道的總體策劃,分籌備、展會宣傳和會后(3)組織開展對展覽會的宣傳報道,在會前和會議期間,做好(4)開展會后總結(jié)宣傳,組織媒體對展覽會進行總結(jié)性深度報(六)其他要求1.參加本項目的投標人應具有較強的展會項目管理和組織實施6.投標人需在投標文件中提出針對本次展會的組織計劃和各項第二節(jié)項目服務目標一、質(zhì)量目標1.服務人員上崗率達100%。2.服務區(qū)域責任分工到人,明確職責,新員工到崗培訓合格率6.服務所在部門負責人滿意度95%以上。7.服務對象滿意度達到率達90%以上。6.活動使用的展具和搭建材料電器線路的敷設都將符合消防安第三節(jié)項目服務思想及范圍高"目標和“四個扎實"要求,提升XX城市品質(zhì),豐富城X市內(nèi)涵,做強做大XX產(chǎn)業(yè),拉動XX產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟發(fā)展,全面助推全XX市城鄉(xiāng)居時間,共計XX天。(七)重要客商接待服務,包括以下內(nèi)容:(八)展會搭建布展服務,包括以下內(nèi)容:(九)展會全套VI設計與制作服務(十)提供展會主體物料及材質(zhì),包括以下內(nèi)容:8.電工材質(zhì)說明(包括各種燈具)。(十一)各類語言服務、志愿者組織服務,包括以下內(nèi)容:(十二)展會現(xiàn)場組織與管理服務,包括以下內(nèi)容:(十五)現(xiàn)場消防工作。第四節(jié)項目服務承諾10.不斷提高展覽會從業(yè)人員安全素質(zhì)。對12.建立完善應急救援預案。制定具有針對性15.確保展會不發(fā)生各類生產(chǎn)安全事故。本單位將嚴格第五節(jié)展覽服務思路與策略品牌?!?一)實行目標管理責任制(工資、獎金、崗位升遷)掛鉤。(二)激勵機制(三)公開服務制(四)首問責任制(五)全天候服務我方實行全天24小時服務。(六)回訪工作制我方將依照自己的標準作業(yè)規(guī)程多開展的服務工作定期走訪所(七)應急預案制(八)監(jiān)督機制(九)自我約束機制第六節(jié)項目實施合理化建議一、進一步完善內(nèi)部設施一項關(guān)系到整個展會質(zhì)量和形象的重要工作,公司必須予以高度重布展和展出。因此應指定專業(yè)的運輸公司來負責展會的展品運輸工訓練明確客戶服務人員的職責,使其提高處理問題和隨機應變的能第七節(jié)項目現(xiàn)場踏勘計劃(一)目的與作用我公司進行現(xiàn)場踏勘的目的在于進一步了解招標人的意圖和展(二)工作目標現(xiàn)場踏勘的基本目標是進行現(xiàn)狀調(diào)查并對實際情形與書面資料項目名稱項目地點踏勘接待投標人單位名稱聯(lián)系人電子郵件電話傳真參與人員名單簽名日期(注:人員名單應注明姓名、身份證號碼)表》(以下簡稱《確認表》)簽字確認,拒絕簽字確認的,踏勘人員需對拒簽情況進行記錄。踏勘人員在現(xiàn)場踏勘工作結(jié)束后1個工作日(五)現(xiàn)場踏勘完成后,行政管理部門應當及時對文字、錄像、序號姓名職務職責范圍聯(lián)系方式身份證號123456現(xiàn)場踏勘確認單(采購人留存)項目名稱項目編號投標人經(jīng)辦人辦公電話移動電話現(xiàn)場踏勘確認回執(zhí)(投標人留存)項目名稱項目編號投標人采購人采購單位經(jīng)辦人簽字:(須加蓋公章)踏勘時間現(xiàn)場踏勘情況記錄表采購單位負責人職務項目名稱建筑面積結(jié)構(gòu)形式項目地點(詳細地址)投資金額聯(lián)系人職務聯(lián)系方式手機固定電話現(xiàn)場踏勘情況記錄內(nèi)容踏勘記錄備注建設單位意見現(xiàn)場踏勘意見審查意見負責人簽字:年月日踏勘人員簽字:年月日年月日第一節(jié)展覽會服務(2)展會服務的專業(yè)化可以從以下幾方面來具體進行:服務的2.針對展會服務"差異性"所采取的服務策略:用服務規(guī)范化來(1)展會服務規(guī)范化可以從以下幾方面來具體進行:服務理念(2)展會服務個性化可以從以下幾方面來具體進行:服務多樣3.針對展會服務"不可分割性"所采取的服務策略:用服務流程(1)展會服務流程化可以由服務自助化、服務分離化和服務網(wǎng)(2)展會服務關(guān)系化可以通過服務情感化、服務合作化和服務(1)展會服務靈活化主要通過調(diào)節(jié)展會服務時間、服務地點和(2)展會服務效率化主要通過服務的便捷化、服務的一條龍化第二節(jié)展會開幕方案策劃平面圖、各服務網(wǎng)點分布圖、各參展企業(yè)及其展位號一覽表及名錄在展會現(xiàn)場適當?shù)牡胤介_辟一定的區(qū)域作為展會的"新聞中心"(3)領(lǐng)導致辭。第三節(jié)專業(yè)觀眾登記方案2.籌(撤)展證。登記柜臺"需要注意的問題有:第四節(jié)展會現(xiàn)場工作方案立“知識產(chǎn)權(quán)保護辦公室”,處理可能出現(xiàn)的侵犯知識產(chǎn)權(quán)的事件,3.要確保其商標(或者商標的譯文)不與東道國的道德、宗教信爭者/侵權(quán)人的警告信)。工作項目工作標準具體描述拆除展臺安全操作、恢復場地原貌對于標準攤位或由參展商委托施工的展臺,由指定搭建商負責拆除;特裝修展臺則由參展商負責。參展商退還展具協(xié)助參展商順利退還展具協(xié)調(diào)各方面的關(guān)系,幫助參展商及時將所租用的展具退還場館的相關(guān)服務部門或指定搭建商。處理展品協(xié)助參展商妥善處理展品展覽會結(jié)束后,參展商處理展品的常用方法有出售、贈送、回運或銷毀,必要時主辦單位應提供協(xié)助。展品出館嚴格執(zhí)行參展商向主辦單位申請出門證,場館保管理出門證管理制度安人員檢查放行。展場清潔每天閉館時清潔展場衛(wèi)生每天閉館時清潔展場衛(wèi)生。安全管理加強安全和消防保衛(wèi)工作定時巡邏,及時消除各種安全隱患。第三章布展服務方案第一節(jié)展位展區(qū)展位劃分(根據(jù)項目和展覽館實際情況劃分展區(qū)展位)一、展區(qū)分布及展位分配原則本次展覽會共劃分為XX個展區(qū)XX展位序號展區(qū)展示內(nèi)容備注第二節(jié)具體實施方案一、特裝布展須統(tǒng)一進行美化雙飾面處理(其中外飾面不得含廣告內(nèi)容)。不得搭建兩層或兩層以上的展位,不得阻擋消防設施和占用消防通道。各展館布展限制高度為6米。間內(nèi)完成布展。為安全起見,不提倡夜間加班(特別是深夜加班)。展位中英文楣板名稱,請于布展XX天前報組委會秘書處境內(nèi)、外招逾期報裝標準展位搭建示意圖,搭建(拆裝)費用自理。企業(yè)租用有10.各地展團聯(lián)絡員負責統(tǒng)一向組委會秘書處綜合一組領(lǐng)取各種第三節(jié)展位搭建的方式、主體物料及材質(zhì)說明標準展位在業(yè)界通常簡稱為“標攤”,是用鋁合金為基本材料,由柱子和板材及連接的龍骨拼合而成,國際通行的標準展位尺寸為3M×3M,也可以根據(jù)現(xiàn)場情況自由組合成合理的尺寸(如3×6、6×6、3×9、9×9等),也可以根據(jù)展示的需要進行變異組合,是非常準搭建的展位,室外可用桁架+噴繪替代。(1)每個標準展位的面積一般為3m×3m或2m×3m,高度為2.5m。(2)在標準展位正向上部提供寫有中英文參展商名稱和展位號的楣板,楣板高度一般為20cm。(3)展位框架為鋁合金,裝三面墻板,藍色地毯,頂部安裝有(4)為每個標準展位提供一張咨詢桌、兩把椅子及一個220V/50Hz/500W交流電源插座。(5)位于拐角處的標準展位,默認去掉通道一側(cè)的墻板,增加(6)同一參展商的兩個或多個相鄰標準展位,默認去掉中間的(7)使用標準展位的參展商如還需其他展具,可向展覽場地租(8)建議參展商在每面墻板上掛三塊宣傳圖文板,每塊的尺寸制作成寬900毫米,高1200毫米。宣傳圖文板用掛繩和掛鉤掛在展(一)展臺設計中照明設計的方法(1)使用各類專業(yè)燈光將舞臺照得更加明亮。(2)利用色彩燈光。(3)以開關(guān)或調(diào)光器使照明變化。(4)設置有特征的標志或招牌燈。(1)金鹵燈。(2)筒燈。(3)射燈。(4)日光燈。(6)發(fā)光字。(7)燈箱。(8)電視。(二)金鹵燈(三)射燈(四)日光燈(五)LED燈(六)發(fā)光字點,讓標識更加人性化,對企業(yè)、展位、展臺、展覽展示也起到重(七)燈箱燈箱,為透視X光照片(負片)用的看片燈箱(發(fā)光器)。燈箱一般用燈片,最好是PC板,此材料耐高溫達145度,耐低溫達-551.超?。汉穸仍?厘米和4厘米之間。2.外形美觀在:適用于任何時尚地域。3.高效節(jié)能:比傳統(tǒng)燈箱節(jié)能60%以上。(八)電視號掃描制式與頻道寬帶不完全相同,按國際無線電咨詢委員會(九)LED顯示屏LED顯示屏是一種平板顯示器,由一個個小的LED模塊面板3.LED刷屏機可運用互動技術(shù),增強刷屏機作為廣告媒介與廣告(一)材料總括(1)地毯材質(zhì)。(2)木工材質(zhì)。(3)電工材質(zhì)。(4)其他材質(zhì)。(二)地毯材料細分(三)木工材質(zhì)(1)細木工板(大芯板)。(2)膠合板(三合板)。(3)密度板。(4)刨花板。2.細木工板(大芯板):厚度:3厘板、5厘板、9厘板、12厘板、15厘板和18厘板(1厘即為1毫米)。(四)裝飾版面材質(zhì)(1)防火板。(2)鋁塑板。(3)波音軟片。(4)乳膠漆。(5)油漆。波音軟片更具顏色和花紋不同分類(同防火板)。(4)桁架:1)由金屬直桿(管)組成的一般具有三角形單元的平面或空間(六)美工材質(zhì)3.KT板。(1)即時貼:3)種類:即時貼分光面,亞光,半透,金屬等。(2)雪弗板:4)規(guī)格:1220x2440m。5)厚度:1—25mm。4)規(guī)格:1220x2440mm。5)厚度:6mm。(4)有機板:(5)泡沫板:2)用途:要用于建筑墻體保溫隔熱,地板采暖,裝潢雕刻等用(6)寫真:2)圖像要求:分辨率72dpi即可。文件大小控制在400m以內(nèi)。使用CMYK,RGB模式均可。文件格式TIF.JPG。3)輸出介質(zhì):照片紙、珠光照片紙、背膠紙、透光貼、燈片。4)規(guī)格:寫真最大寬幅一般為1200、1500。大幅面寫真需做拼(一)鋁料材質(zhì)要點(二)方通結(jié)構(gòu)(三)桁架結(jié)構(gòu)(四)木質(zhì)結(jié)構(gòu)(一)展位搭建的墻板,又叫隔板,指的是展會現(xiàn)場,用以分割(二)展會墻板的作用:(三)展會墻板普遍尺寸1.展會墻板一般由一塊1米(寬)X2.5米(高)的墻板拼接而2.如一個3X3九平單開口的展位。就是由9塊這樣的墻板拼接而需要注意的是:12平單開口展位分成3米(寬)、4米(長)和4米(長)3米(寬)兩種格局,雖然展位面積都是12平方米。但是墻板上則有11塊和10塊墻板的區(qū)別。(四)展會展位主體結(jié)構(gòu)分以下幾種:這種結(jié)構(gòu)主要厘龍骨組成,每塊9厘板為1200X2400mm,每塊板材可以做成約1個平方的墻體,即面板一半,龍骨一半。其它結(jié)構(gòu)都可能板材訂制而成。當墻體需要t承重時,需要用到12厘板材,這一、搭建方案(一)鋼木結(jié)構(gòu)工程(2)技術(shù)交底完工后,根據(jù)工程設計要求編制詳細的制作工藝(3)因本工程鋼木結(jié)構(gòu)件為廠內(nèi)定制,廠外安裝,所以鋼木結(jié)構(gòu)件制作應詳細區(qū)分各安裝單元構(gòu)件,制作完工驗收簽發(fā)構(gòu)件合格(4)鋼木結(jié)構(gòu)制作施工過程中,應注意各種資料的收集、整理(5)鋼木結(jié)構(gòu)制作完工發(fā)運前XX天,應聯(lián)系好各種運輸車輛,(1)材料到達工地現(xiàn)場前2天公司將派人進駐現(xiàn)場,聯(lián)系好各(3)工程開工前,應會同建設單位人員辦理好當?shù)毓こ涕_工必(4)安裝過程中,各工序相互交接時應有驗收記錄,并且對存(二)腳手架工程(1)搭設順序:安放墊板→安立桿→安掃地桿→安橫桿→鋪暫時腳手板→安上(2)腳手架搭設:腳手架搭設以XX人為一小組為宜,其中X人遞料,此外兩人共(三)水電工程試(2)檢查管槽:(3)文檔準備:處所有導線截面積之和,不應大于槽式橋架截面積的75%;在不易金屬槽式橋架連接處兩邊要用2.5mm銅線和螺栓連接,確保接地良(7)槽式橋架、管、線敷設必須特別注意美觀和規(guī)范,橫平豎(8)明敷金屬導線應穿管或加線槽板保護,吊頂內(nèi)的導線應穿(9)開挖、填平電纜溝必須符合施工規(guī)范。(1)所有的鋼管口都要安放塑料護口,穿線人員應攜帶護口,在穿線時隨時安放。余長:電纜在出槽式橋架外余長90cm,余線應柜的(長+寬+深)。(2)分組綁扎:余線應按分組表分組,從槽式橋架出口捋直綁(3)垂直電纜通過過渡箱轉(zhuǎn)入垂直鋼管往下一層走時要在過渡(4)槽式橋架內(nèi)布放電纜應平直,無纏繞,無長短不一。如果芯一下一下短暫地接觸。如果持表端能聽到斷續(xù)的"嘀嘀"聲,就(8)一般電線此在出線盒末端到配電箱入口每隔1米用要在電(1)照明配電箱內(nèi)的交流、直流或不同電壓等級的電源,應具(2)配電箱的殼體和底板宜采用A級材料制作。(3)配電箱不得安裝在B2級以下(含B2級)的裝修材料上。(4)導線引出面板時,面板線孔應光滑無毛刺,金屬面板應裝(5)照明配電箱底邊距地面高度宜為1.5m,照明配電板底邊距地面高度不宜小于1.6m。(6)照明配電箱內(nèi),應分別設置零線和保護地線(PE線)匯流地線指標應小于4歐姆。(7)箱內(nèi)電器元件安裝位置正確牢固,各回路作清晰標記,三(8)多芯電纜和導線頭連接到開關(guān)之前焊錫牢固,接線端子用(9)配電箱垂直偏差每米小于1.5mm。接地牢固良好,配電箱防雷地)應分開進行明確標識。3)所有燈具(光纖、光帶、導光管例外)一律在固定以后再安4)電纜線接線口嚴格做好絕緣禁止將線接錯,造成短路現(xiàn)象。1)燈具安裝前必須檢查燈具完好性。2)金屬固定卡的間距保持一致,燈具在安裝后不得出現(xiàn)翻轉(zhuǎn)現(xiàn)7.投光燈具的接線要求和調(diào)試:(1)投光燈具的接線:1)導線應采用耐熱絕緣材料制成的護套,不得直接使用具有延燃性絕緣的導線。2)線頭處理及連接應符合電氣規(guī)范,緊固可靠,做好絕緣、防(2)投光燈具試亮燈及效果調(diào)試:1)為杜絕安全事故,第一次試亮燈前提前通知到每一施工崗位。2)第一次試亮必須在白天進行,禁止在晚上首次亮燈,以杜絕3)調(diào)試效果階段始終要注意三相荷載的平衡。(3)完成效果調(diào)試以后,全面檢查管線、支架、燈具的緊固是否可靠,做相應完善工作。照明燈具安裝工作完成后,有金屬外殼的燈具進行接地測試,做好《燈具接地測試記錄》交項目經(jīng)理檢查和驗8.智能照明控制系統(tǒng)施工方法:(1)智能控制系統(tǒng)概述:(一)拆除工程施工準備(2)在拆除作業(yè)四周做好維護,拆除作業(yè)不得超過此范疇,以(3)對作業(yè)區(qū)域內(nèi)保存地面、花草樹木及地下管線等做好保護(4)學習關(guān)于規(guī)范和安全技術(shù)文獻。(6)向進場施工人員進行安全技術(shù)教誨,特殊作業(yè)人員證照齊(2)疏通運送道路,接通施工中暫時用水、電源。(3)切斷被拆建筑物水、電等。(4)在拆除危險區(qū)域設立警戒標志。序號設備名稱規(guī)格型號數(shù)量設備狀況備注1升降機2起重機3自卸車4鏟車4.在工地固定場合設立標牌:(1)文明施工牌。在拆除工程施工現(xiàn)場醒目位置應設安全警示標志牌,采用可靠防護辦法,實行封閉施工。(2)開工前必要采用封閉式圍擋,依照本工程特點,施工現(xiàn)場圍護采用鐵皮完全封閉,圍擋高度不低于1.8米。5.施工影響范疇內(nèi)建筑物和關(guān)于管線保護應符合下列規(guī)定:(1)相鄰建、構(gòu)筑物應事先檢查,采用必要技術(shù)辦法,并實行(2)相鄰管線必要經(jīng)管線管理單位采用管線切斷、移位或其他(3)開工前查看施工現(xiàn)場與否存在高壓架空線,拆除施工機械設備、設施在作業(yè)時,必要與高壓架空線保持安全距離。(二)拆除辦法和順序(1)本工程采用手動工具進行人工拆除為主,施工程序應從上至下,分層拆除依次進行或依照先非承重構(gòu)造后承重構(gòu)造原則進行拆(2)雨棚、廣告版等在拆除施工中容易失穩(wěn)外挑構(gòu)件,先予拆5.如有人員傷亡,要及時撥打120或999報警。第五節(jié)展會公共布展方案(1)搭建商應嚴格遵守國家消防法、勞動安全法及地方、行業(yè)(2)搭建單位負責人就是現(xiàn)場安全、消防責任人,負責全面的離展場。進入展場的外地施工人員必須攜帶有效個人證件(身份證、暫住證或務工證等),以備核查。特種作業(yè)人員必須持有勞動安全部門頒發(fā)的有效證件并具備一搭建單位布置會場需要注意保護展覽場地現(xiàn)場硬件設備設施完(1)所有搭建材料必須符合《建筑內(nèi)部裝修防火設計規(guī)范》及(2)對于舞臺、展臺結(jié)構(gòu)設計中有舞臺或地臺結(jié)構(gòu)超過1.2米考慮展臺的安全性,確保搭建展臺各連接點及展臺整體結(jié)構(gòu)的牢固(3)所有舞臺、展臺和背板限高在6米以內(nèi),嚴禁超出,雙層(4)舞臺、展臺嚴禁采用全封式頂棚,展臺頂棚不得阻擋展覽場地頂部消防設施。頂棚保證要有50%以上平面開放面積,以確保(5)對結(jié)構(gòu)中有玻璃裝飾的展臺,必須采用安全玻璃如:鋼化(6)搭建單位所申請的用電量要大于設備用電量的15%以上,者需向展覽場地繳納違約金XXX元/次。(7)嚴格執(zhí)行照明電箱“一箱一用”的規(guī)定,嚴禁“一拖二”使用(既從一個電箱分接兩個電箱使用)。(8)照明用電與動力電不得混用必須分路接駁,大功率的燈具(9)三相電源箱必須平衡接駁使用,電源箱與電源箱連接必須(10)所使用的線纜、閘箱及燈具必須符合用電安全和消防安全(11)按照消防安全規(guī)定,所有搭建材料、包裝物及其他雜物應(12)展會開幕以后,搭建單位須留現(xiàn)場安全負責人及專職人員(13)展會結(jié)束,搭建單位要接到撤展和停電指令后方可進行施時間工作描述工作內(nèi)容搭建展臺前1.到管理部門辦理相關(guān)手2.與指定搭建商和運輸代理商協(xié)調(diào)。1.到工商、消防、公安等部門報批和備案,并辦理有關(guān)手續(xù)。2.共同討論和預防展臺搭建、展品運輸過程中可能會出現(xiàn)的問題。搭建展臺期間1.展位劃2.鋪設地毯(待定)。3.參展商報1.根據(jù)各參展商租用的場地位置和面積,劃分好每一個展位的具體范圍。2.在場館的公共區(qū)域、標準攤位等地方鋪設地毯。3.參展商憑合同或參展申請回執(zhí)等有到和進場。4.現(xiàn)場施工5.搭建標準6.現(xiàn)場安全保衛(wèi)工作。7.消防和安全檢查。8.布展清潔9.接待媒效證明到現(xiàn)場報到,辦理相關(guān)入場手續(xù),并領(lǐng)取相關(guān)證件。4.派專人管理指定搭建商和特裝修參展商的現(xiàn)場施工活動,避免出現(xiàn)現(xiàn)場混亂或存有安全隱患。5.完成所有標準攤位的制作,并認真核對展臺號及各參展商的名稱等信息。6.做好相關(guān)安全保衛(wèi)工作,如定期巡邏、執(zhí)行出門證管理制度等。7.當全部展位搭建完畢后,主辦單位應陪同消防、安保部門進行全面檢查,以便及時發(fā)現(xiàn)和處理安全隱患。8.及時收集和處理布展所產(chǎn)生的垃圾,布展期間也會有部分媒體前來采訪,因而主辦單位還應安排專人負責媒體接待工作。第四章招展招商方案第一節(jié)展覽會招展方案展會招展調(diào)研的內(nèi)容包括行業(yè)環(huán)境(展會的題材定位結(jié)合),市場條件(展會的定位及市場輻射范圍),目標參展商(企業(yè)名稱,企通等),展會的基本信息(展會的名稱、地點、展覽時間、布展時間(開戶銀行、收款單位和銀行賬號),目標觀眾的基本情況,要包括展覽題材所在行業(yè)的企業(yè)以及與之有關(guān)聯(lián)的行業(yè)的企業(yè)和組(二)劃分展區(qū)和展位(1)標準展位:通常為9平方米,規(guī)格為3米X3米,由3面圍板、1塊楣板:(含展商名稱)組成。基本配置大多為2只射燈或日光燈、1個電源插座、1張桌子和4張折椅。(2)特裝展位:(三)確定招展價格(四)編制發(fā)放招展函(五)安排招展分工(六)選擇招展代理展覽代理是指辦展機構(gòu)指定銷售代理商協(xié)助推介展覽產(chǎn)品的方代理的內(nèi)容主要包括對展會招展代理的選擇、指定和管理等作出安(七)制定招展宣傳推廣計劃(八)安排招展預算(九)做好播展進度總體安排招展進度總體安排就是對展會的各項招展工作進度作出的統(tǒng)籌(一)招展合作單位的要求與條件(二)建立展覽營銷網(wǎng)絡合作招展(組團)單位一般包括:行業(yè)的政府主管部門、行業(yè)的機構(gòu)(公司),還有是海外的代理機構(gòu)(國際展)的建立。(1)行業(yè)協(xié)會和商會:(2)國內(nèi)外著名展覽機構(gòu)。(3)專業(yè)報刊:行業(yè)內(nèi)的專業(yè)報刊對本行業(yè)有一定的影響,也有一批熟悉的客(4)國際組織:(5)各種招展代理:(6)行業(yè)知名企業(yè):(7)國外同類展會:(8)外國駐華機構(gòu):(10)網(wǎng)絡:(1)電話營銷:銷展會的一種營銷方式。營銷人員不僅通過電話進行展位促銷,還進行市場調(diào)查、目標客戶的確定、市場定位、提供咨詢、處理投訴等多項營銷活動。在合適的時間給客戶打電話,要在電話中公開自己及公司的身份和地址等,并如實地介紹展會,不能有意夸大事實、欺騙客戶。(2)與一些媒體合作做新聞報道:展出者首先要在內(nèi)部指定新聞負責人,要與媒體建立和保持良好的關(guān)系,具體的工作可以委托專業(yè)公司做。由于媒體的受眾不同,因此要選擇那些受眾是目標觀眾并有可能報道展覽會的媒體。對于貿(mào)易展出者,相關(guān)的媒體有經(jīng)濟報刊、商業(yè)類報刊、電子媒體、地方報刊以及采訪展臺的記者。展覽會組織者可以從展出地的新聞名錄中查找合適的媒體,也可以詢問當?shù)氐目蛻糸喿x哪些報刊,從中選擇新聞媒體。媒體可以指單位,也可以視為媒體工作的個人,包括新聞報道員、貿(mào)易專欄評論員、電視臺和無線廣播電臺采訪員、攝影師、編輯及其他輿論導向者。可以登門拜訪重要的媒體編輯,與有關(guān)編輯記者保持聯(lián)系,邀請他們參觀公司。展出者的新聞工作程序是使用合適的新聞方式,通過合適的新聞媒體,將展出信息傳達給合適的觀眾,也就是目標觀眾。展出者經(jīng)常使用的新聞工作方式主要有:舉行記者招待會、編發(fā)系列新聞稿、提供照片、邀請主要媒體的記者參觀展臺、安排專訪等。新聞稿分綜合新聞稿和專題新聞稿。展覽會開幕前,在展出的舉辦記者招待會,全面介紹展出情況,包括目的、展出展品、展出者等。招待會上要提供(3)人員推廣:幾天,而應該在3~4個月前就開始并持續(xù)刊登,時間間隔要事先安(4)做廣告:參展的行業(yè)代表(企業(yè))進行新聞專訪,從側(cè)面?zhèn)鞑フ褂[會信息,進力大、殺傷力強"等特點,是贏得競爭優(yōu)勢的一個重要的武器。(一)建立目標參展商數(shù)據(jù)庫(1)數(shù)據(jù)庫要有一定的數(shù)據(jù)量。(2)分類科學合理。(3)數(shù)據(jù)真實可靠。(4)全球查找和檢索。(5)可以及時修改。(7)數(shù)據(jù)庫要適合在局域網(wǎng)上使用,支持多用戶同時使用。(一)劃分展區(qū)和展位的原則位劃分圖)。(一)招展價格的制定(二)招展價格折扣參展面積為3—5個標準展位時,給予5%的折扣;參展面積為6—8個標準展位時,給予10%的折扣;參展面積為9—11個標準展位時,給予15%的折扣;參展面積達到12個標準展位以上時,給予20%的(1)針對不同的標準執(zhí)行不同的價格折扣。(2)按參展商的地區(qū)來源不同分別給予不同的折扣,對標準展(1)成本加成定價法(在單位成本的基礎(chǔ)上附加一定的加成金(2)邊際成本定價法(展會增加一個站位時所增加的成本,即追加支出成本)。(3)目標利潤定價法(展位銷售能保證辦展機構(gòu)達到預期的目標利潤率)。(1)市場認可價值定價法(參展商對展會的認可程度和認可價值的定價法)。(2)需求差別定價法(根據(jù)市場需求強度的不同而定出不同的價格)。(3)需求心理定價法(根據(jù)消費者的心理特點,例如“從眾”心理)。會定價基礎(chǔ)):(1)隨行就市定價法(依據(jù)本題材展會或本地區(qū)展會的一般價格水準)。(2)滲透定價法(以打開新市場或擴大市場占有率加強市場地位為目標)。(3)投標定價法(辦展機構(gòu)根據(jù)競爭者可能的報價為基礎(chǔ),兼展位價格表(根據(jù)公司實際定價填寫)序號展區(qū)展位價格備注(一)編制招展函的原則(1)名稱:(2)標志:(7)價格:(4)服務項目:(1)如何辦理參展手續(xù):(2)付款方式:(3)參展申請表:(4)聯(lián)系辦法:(5)各種圖片和圖案:附:招展函圖片((根據(jù)展覽項目實際情況附上該招展函圖片)。(一)招展代理的種類及其來源(二)招展代理的資質(zhì)考察(三)招展代理的選擇威機構(gòu)、辦展機構(gòu)(公司)、海外代理機構(gòu)。(1)精良的自備專業(yè)制作公司,如影視公司等。(2)要熟悉展覽會各項工作的運作。(3)選擇信譽良好的機構(gòu)。(4)選擇辦理理念相近的合作者。(四)代理商的管理通過100多家相關(guān)網(wǎng)站和政府門戶網(wǎng)站建立展會主頁,并與國內(nèi)3.專業(yè)雜志、大眾媒體:將專門設立展會廣告部,按計劃從XXX專業(yè)用戶發(fā)出近10萬次邀請。開幕前12個月,招展工作開始,有針對性地招展宣傳。開幕前6個月,重點客戶拜訪工作基本結(jié)束,招展宣傳推廣活動第二節(jié)展覽會招商方案展會招商是通過各種方式將那些對擬辦展覽會所展示的產(chǎn)品有重要”,展會成功的關(guān)鍵在于招商。隱形性會使會展企業(yè)的招商工作缺乏過程控制,缺乏迅速的反效果的滯后性會使一些運作能力差或資金不足的會展企業(yè)減少1.專業(yè)媒體---投放廣告。2.大眾媒體---投放廣告。3.行業(yè)協(xié)會或商會---利用其強大號召力。5.參展企業(yè)---自己帶客戶。(根據(jù)項目實際情況填寫)序號時間工作計劃備注招商宣傳推廣是為促進展會更好的招商而有目的有針對性地舉策略上要注意緊扣展會的定位和主題,突出展會的優(yōu)勢和個性化特展商名錄展位號公司中文名稱產(chǎn)品關(guān)鍵字采購商名錄序號公司中文名稱產(chǎn)品關(guān)鍵字第五章參展物運輸方案第一節(jié)運輸服務方案一、運輸公司(一)承運公司的選擇(二)運輸合同(一)運輸展品的名稱、數(shù)量、重量本公司(以下簡稱甲方)根據(jù)工作需要,委托運輸服務公司(以下簡稱乙方)運輸展品赴XX展館參加XX展覽,(二)運輸時間、運輸起始地和目的地1.經(jīng)甲、乙雙方協(xié)商確定,甲方委托乙方運輸展品XX(三)運輸工作內(nèi)容及規(guī)程等。甲方將于XX日內(nèi)與接收乙方提供的《運輸方案》。在得到甲方載其他貨物,車輛行駛中嚴格遵守交通規(guī)則,車速不得高于90公里/超過30度,確保裝卸過程不會對展品造成損壞。(四)委托方保證方在前款中的保證內(nèi)容)1份交乙方工作人員隨車攜帶,以備有關(guān)部(五)運輸隨行人員(六)押運人員及責任(七)展品的點交和檢驗(八)費用與結(jié)算XXXX(¥XXXX元),以上費用包括運輸車輛費用、運輸及裝卸人工費用(含勞務費及食宿費)、押運費用。2.本合同生效后XX日內(nèi),甲方向乙方支付合同總價XX運輸工作完成,驗收合格后日內(nèi)甲方向乙方一次付清合同總價款余(九)違約責任1.雙方均應忠實履行合同約定的各項內(nèi)容,任何一方違反本合向守約方支付違約金,違約金的金額為人民幣(大寫)XXXX(¥XXXX(十)合同解除(十一)不可抗力(十二)爭議解決與法律適用解決,也可由有關(guān)部門調(diào)解。協(xié)商或調(diào)解不成的,應向所在地有(十三)附則甲方(簽字或蓋章):法定代表人或授權(quán)代表(簽字):乙方(簽字或蓋章):法定代表人或授權(quán)代表(簽字):序號展品名稱展品數(shù)量展品重量備注(3)核對單證。(1)運輸調(diào)度在登記表上分送貨目的地,分收貨客戶標定提貨(2)駕駛員到運輸調(diào)度中心拿提貨單,并在運輸臺賬上確認簽(1)填寫運輸計劃。(2)填寫運輸在途,送到情況,追蹤反饋表。(3)電腦輸單。(1)根據(jù)送貨方向,重量、體積、統(tǒng)籌安排車輛。(2)報運輸計劃給客戶處,并確認到廠提貨時間。(1)按時到達存放展品處。(2)檢查車輛情況。(3)辦理提貨手續(xù)。(4)提貨,清點數(shù)量,蓋好車棚,鎖好箱門。(5)辦好出廠手續(xù)。(6)電話通知接收處預達時間。(1)建立接收人員檔案。(2)駕駛員及時反饋途中信息。(3)與接收人員電話聯(lián)系送貨情況。(4)填寫跟蹤記錄。(5)有異常情況及時與接收處聯(lián)系。(1)按時準確到達指定地點。(2)展品交接。(3)100%簽收,保證運輸展品的數(shù)量和質(zhì)量與出庫單一致。(4)將簽收貨物回執(zhí)單反饋至運輸公司。3.展品如不能倒置的,請在包裝箱外面特別注明向上放置方向(1)、"機器正面(FACE)",在重量超過500公斤的包裝箱的外4.展單位務必在運單發(fā)貨人一欄或在其他顯著位置填寫展覽會及"參展單位"的名稱,否則運輸公司將難以辨別展品的歸屬,并可單件包裝箱尺碼超過長5米,寬2.2米,高2.2米;或重量2噸,于XX人,其中,業(yè)務員、安全員各2人;調(diào)度、車隊負責各1人,序號姓名性別職務身份證號1234(1)管理部門的各項業(yè)務工作。(2)負責公司貨運的相關(guān)操作規(guī)范的制定,并負責在實施中的(3)負責協(xié)助總經(jīng)理一同完成公司的物流規(guī)劃工作,并負責實(4)負責與物流公司溝通,達到良好合作的目標。(5)負責物流費用的核定工作。(6)負責處理貨運過程中的各項突發(fā)性事件,并在最短時間內(nèi)(7)負責跟進貨運過程中的每一個交接環(huán)節(jié),必須確保貨暢其(8)負責調(diào)動各倉庫的物流系統(tǒng)各項工作職能的全面投入,確(9)負責跟進、協(xié)調(diào)、應急處理貨物發(fā)運過程中出現(xiàn)的各種隨(10)負責運輸保險的相關(guān)事宜,并完成出險后向保險公司的索(11)對公司配送工作均有指導責任。(12)完成董事長、總經(jīng)理及部門經(jīng)理交辦的其他臨時性工作。(1)負責按照簽訂的訂購合同及分貨計劃,跟進每一單采購貨源的供貨進度,及時協(xié)調(diào)并最快解決供貨過程中存在的各種問題,確保在合同期限內(nèi)按時供貨。(2)負責按照分貨計劃準確無誤地在物流系統(tǒng)內(nèi)制《調(diào)撥通知(3)負責提前通知各倉庫做好接貨入倉的各項準備工作。(4)負責跟進所有的物流運單,包括自公司出發(fā)的及各倉庫之間調(diào)撥的運單,并第一時間發(fā)送商品貨運通告,通知收貨方。(5)負責在物流系統(tǒng)中完成直運到貨信息的登錄工作。(6)負責跟進貨運過程中的每一個交接環(huán)節(jié),必須確保貨暢其(7)負責根據(jù)調(diào)度指令,調(diào)動各分公司的物流系統(tǒng)各項工作職能全面投入,確保商品按時供貨、準點到位。(8)負責確認發(fā)運商品是否安全、快捷、準點到達收貨方目的(9)負責處理貨運中出現(xiàn)的各種不良情況,記錄在案,并及時上報運輸主管處理。(10)負責貨運出險后的索賠資料的收集整理工作。(4)會同有關(guān)人員辦理接收新車和車輛調(diào)撥、改裝、改型、封(5)會同有關(guān)人員編報年、季、月度車輛(發(fā)動機)大修、維護計劃,督促駕駛員按計劃規(guī)定的日期進行維修。(6)按時做好防寒、防凍、防滑、預熱、保溫、防暑降溫等準(7)會同有關(guān)人員辦理車輛年檢和安全技術(shù)責任事故的分析處(8)了解公司技術(shù)經(jīng)濟定額完成情況,參加定額分析會議,研序號司機姓名身份證號碼年齡所駕車型123456789…附:運輸人員資質(zhì)證件序號車輛品牌型號車齡車牌號123456789第三節(jié)運輸保障措施始發(fā)地到貨地點運輸路線運輸距離預計用時特此承諾!過采取"策劃、分析和提高作業(yè)水平"等措施予以防控。由于第三方劃"等措施,在客戶的確認或授權(quán)下處置,必要時,項目部將臨時改(1)天氣突變應急預案:(2)運輸機械故障應急預案:(3)堵塞應急預案:(4)事故應急預案:(5)展品損毀應急預案:(6)不可抗力應急預案:第六章宜傳服務方案第一節(jié)整體宣傳方案項目及盛況,全面展示我市轉(zhuǎn)方式調(diào)結(jié)構(gòu)加快戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的舉措和成也存在著傳播主導性差的問題,即無法直接控制展覽信息能否被報為做好本次展覽的宣傳推廣,本公司專門成立了展覽宣傳工作(一)展覽前期的宣傳推廣模式信息。為此,官網(wǎng)專門開辟“XX展覽專題”,以“倒計時”的形式APP移動應用的開發(fā)、講解培訓等準備工作逐一報道,讓觀眾了解更(二)展覽期間的宣傳推廣模式第二節(jié)宣傳形式2.XX市電視臺制作時長10秒左右的展覽會宣傳廣告。組織開展群眾廣泛參與的"相約XX展覽會"系列文化活動。提前100天進行倒計時,設立展覽會倒計時牌。展覽會開幕前1個月,第三節(jié)宣傳安排(一)市內(nèi)宣傳1.XX市日報開設“聚焦博覽會”專欄,以2.XX市電視臺制作時長2分鐘左右的展覽會專題宣傳片,在各(二)對外宣傳2.在國家性媒體報刊上刊登展覽會相關(guān)報道。提升我市對外影1展覽會總結(jié)評估,重點報道本屆博覽會的成果;宣傳大會的積第四節(jié)展會VI設計及制作方案一、人員配備及職責(一)人員配備職務姓名持何種資格證件已承擔項目情況證書名稱級別共計人數(shù)(二)崗位職責2.根據(jù)公司項目的特征及要求能獨立完成其他各種設計(品牌、(根據(jù)項目實際設計情況附上設計圖)(一)主背景設計示意圖(二)展區(qū)示意圖(三)舞臺區(qū)域示意圖(四)標準站位搭建示意圖(五)形象展區(qū)設計(六)氛圍布置示意圖(1)工作證。(2)參展證。(一)印刷制作總步驟(1)打樣機打樣:的設備、印版、紙張和油墨,但打樣機一般都是單色或雙色機(一次運行只能得到一種或兩種顏色),自動化程度不高,需要很高的操作(2)簡易打樣: (如黃版)與附著在膠片或紙張底基上的感光高分子涂層疊合(采用抽真空的方法),通過分色加網(wǎng)膠片一側(cè)用紫外光源進行曝光,使刷品相同的紙張,將無色黏性高分子涂層(類似于不干膠)附著在上面(采用專用的覆膜機),經(jīng)過曝光、色粉顯影處理,重復四次,即可得到一張反射型彩色樣張。色粉打樣起始于20世紀70年代中期,(3)數(shù)字打樣:質(zhì)量的產(chǎn)品(如染料熱升華)可達到95%以上的完全一致。用的是PS版)將曬好的PS版固定到印刷機的膠輥上,調(diào)校油墨,開機印刷。6.印后加工(二)印刷品制作工藝流程1.原稿的選擇與分析(或設計):用套版色)。(1)裝訂(膠裝、精裝、騎馬訂、平訂、簡裝、粘面)。(2)折頁(二折、三折、四折、五折等)。(3)覆膜(亮膜、啞膜)、上光、過油(局部、全部)、UV(局部、全部)。銀)、起凸。(5)裱糊(信封、手提袋、包裝盒、精裝書封皮、卡盒)。文清晰密度(網(wǎng)點)合適。要求照排片底灰密度小于0.2,實地密度(5)期刊臺紙中線、角線、切口線要符合客戶及開本對印刷要(7)彩色套印跟蹤點的拼版要求:1)跟蹤點放在對開版正中(特殊要求除外)。2)跟蹤點貼在距釘眼(紙邊針眼)35毫米的位置,且該距離內(nèi)3)如是雙面彩,正背都需加貼跟蹤點,則正背兩面所加貼的跟4)跟蹤點兩邊必須各留出5毫米以上的空白位置。5)在符合上述條件的情況下,跟蹤點盡量拼在空白(沒有出血圖)位置上。6)遇有出血的圖、網(wǎng)時,應按規(guī)定裁剪出所需空白位置,四個商業(yè)機印175線版及報版中大面積的淺網(wǎng)曬版時不得使用擴散片。(2)對上工序及客戶送來的軟片,要認真檢查,核對刊名、日95%網(wǎng)點要還原,不損失和擴大。(4)曬版時要注意軟片藥膜面與PS版直接接觸和吸實、保證(5)各種藥液要按使用常規(guī)配用,配制藥液要嚴格遵照已定配(6)曬商業(yè)機印刷的印版,每張版上都要附加測試條,并認真(8)經(jīng)常檢查曬版機的抽氣情況,及時補充真空泵油,保證設第七章安保服務方案第一節(jié)保安配置方案(一)組織機構(gòu)(二)崗位設置(三)保衛(wèi)部的任務職務姓名持何種資格證件已承擔項目情況證書名稱級別共計人數(shù)(一)保安主管(1)根據(jù)下屬員工的工作表現(xiàn)情況,有權(quán)進行表揚或獎勵、批(2)有權(quán)調(diào)動保安、消防人員及其他安保人員對危急事件,如(3)對整個展區(qū)的治安保衛(wèi)、消防等不夠嚴密和完善的方面,(1)對項目經(jīng)理負責,負責整個展區(qū)的安保全面工作。(2)對整個站區(qū)治安、安全保衛(wèi)工作負有重要責任。(3)負責對下屬考核、培訓。(4)負責整個展區(qū)保衛(wèi)工作的督導、檢查和落實。(5)負責整個展區(qū)員工治安防范宣傳教育。(1)熟悉和掌握整個展區(qū)內(nèi)部治安情況,了解和掌握社會治安(2)善于組織策劃整個展區(qū)的安全保衛(wèi)工作,在危急情況下能(1)協(xié)助制定崗位安全制度,并督導落實。(2)對員工進行法制教育,生產(chǎn)安全教育及遵紀守法教育。(3)積極開展治安檢查和消防檢查。(4)重視重大展品、重要接待任務的安全保衛(wèi)工作,屆時要在(6)了解和掌握整個展區(qū)內(nèi)部員工的情況,配合人力資源部一(7)注意防止因自然災害而造成相關(guān)人員的生命財產(chǎn)的損失。(8)建立和完善治安工作檔案。(二)入口安保6.夜班注意員工的不軌行為(如偷盜物質(zhì)、拉皮條)。(三)展區(qū)定點安保(五)現(xiàn)場巡邏及特勤(六)機動組(七)消防保安負責展會的布展施工消防監(jiān)督、展場內(nèi)違反相關(guān)消防法規(guī)的行(1)認真貫徹執(zhí)行國家《消防法》及其實施細則和上級的有關(guān)(2)掌握展館的火災特點,努力做到“六熟悉”,即:熟悉展(3)制定消防安全制度,推行逐級防火責任制,并督促落實。(4)對保安員進行防火宣傳教育,提高遵守法規(guī)和切實做好消(5)開展經(jīng)常性的防火檢查,發(fā)現(xiàn)火險隱患時及時上報并提出(6)組織專職(義務)消防隊的學習和訓練,制定滅火作戰(zhàn)計(7)制止各種違反消防法規(guī)、制度、規(guī)定的行為,根據(jù)情節(jié)提(8)協(xié)助建立和完善防火檔案。展期保安排期表日期班次保安人數(shù)崗位分布合計第二節(jié)安全防范管理(一)儀容儀表與禮儀規(guī)范管理(2)著夾克衫或大衣時,需配扎武裝帶,扎武裝帶時保持松緊適宜,不得松松垮垮(立崗及巡查人員需配扎)。(4)著短袖襯衫時除胸前最上方第一粒紐扣不扣之外,其他紐(5)著長袖襯衫時所有紐扣全部扣合,襯衫下擺扎入褲內(nèi),不(6)工作時間需佩戴保安帽,戴帽時帽檐保持與眉同高,帽徽(2)注意個人衛(wèi)生,提倡定時換洗衣物,每天要刷牙、漱口、(3)頭發(fā)常洗、整齊,不得染發(fā)、燙發(fā)、理個性發(fā)型和光頭;(4)上班期間不得佩戴金銀首飾或休閑首飾如:戒指、耳環(huán)、(5)上崗前必須整理著裝,檢查衣、帽、領(lǐng)帶及裝備是否穿戴(6)領(lǐng)班上班前對本班隊員進行檢查,并予以糾正。(7)執(zhí)勤期間經(jīng)常注意檢查和保持儀表整潔,檢查隨身裝備是(9)制服要保持整齊、挺括、清潔;衣領(lǐng)、袖口洗滌干凈;穿(10)保安人員著裝要保持整潔,制服袋扣、領(lǐng)扣、襯衫袖扣必(12)大蓋帽要戴端正,對講機佩在腰間皮帶右后側(cè),耳機塞在(13)保安人員巡邏走路,上身要挺直,步伐穩(wěn)重,雙臂自然擺(14)門崗要站在指定的崗位上,姿勢要端正,不準彎腰曲背,(15)立姿如同跨立,左腳向左跨出,兩腿與肩同距,上體保持立正姿勢,身體重心落于兩腿之間;挺胸收腹,兩手后背于皮帶處,左手握右手腕,右手手指并攏并自然彎曲,手心向后。(16)立正時雙手下垂,手指自然并攏,雙手中指貼在褲的齊縫中間,不可將手插進衣袋或褲袋。聽別人說話時,眼睛應注視對方眼睛,應注意對方說什么,不要左顧右望,心不在焉。(17)不論是巡邏行走還是門衛(wèi)站崗,都要精神飽滿,姿勢端正,舉止行為規(guī)范,不得搭肩挽臂,嬉戲打鬧,不得吸煙,不準有倦怠表3.行為舉止管理規(guī)定:(1)執(zhí)勤時要精神振作,姿態(tài)良好,抬頭挺胸。(2)執(zhí)勤中不準彎腰駝背、東倒西歪、前傾后靠、伸懶腰。(3)執(zhí)勤中不袖手、背手、叉腰或?qū)⑹植迦肟诖小?4)執(zhí)勤中不準吸煙、吃零食、上班前工作中不允許喝酒、酗(5)執(zhí)勤中不勾肩搭背、嬉笑打鬧,不扎堆閑聊。(6)執(zhí)勤中不準哼歌、吹口哨、聽收(錄)音機、看書報,玩手機、看電子書。(6)執(zhí)勤中不得隨地吐痰,亂丟雜物。(二)交接班管理1.崗位隊員之間的交接:(1)接班隊員主動向交班人員了解崗位工作情況。(2)接班隊員主動向交班人員了解當班期間有無新規(guī)定,新要(3)接班隊員檢查崗位各項記錄表格填寫是否齊全規(guī)范、對講(4)如崗位衛(wèi)生未落實,接班人員可以不接班。待交班人員將(5)交接班工作結(jié)束后如發(fā)現(xiàn)崗位裝備器材的數(shù)量、質(zhì)量情況(1)上一班各崗位和整體工作情況。(2)了解上一班有無遺留問題情況。(3)交班班長負責向接班班長傳達告知隊部及所服務單位方有(三)車輛指揮手勢操作規(guī)定(1)使用時間:當進場車輛換證結(jié)束、登記完畢之后道閘開啟(2)動作要領(lǐng):向左、右直行的動作要領(lǐng):左、右臂側(cè)平舉,(3)要求:抬臂時手臂不得彎曲,抬手和擺頭要協(xié)調(diào)一致。(1)使用時間:當車輛出門時預行駛至道閘前時,做“停車手勢"示意車輛暫停。(3)要求:動作要快,抬臂時肘部不得彎曲,不能過高。(1)使用時間:當車輛進入前預行駛至道閘前時,做“停車靠邊"手勢示意車輛靠邊暫停。(2)動作要領(lǐng):在停車手勢的基礎(chǔ)上,起右臂于左肘內(nèi)下側(cè)(約30厘米),手掌揮動三次。而后兩手同時放下。(3)要求:拾臂和揮臂時肘部不得彎曲,不能過高。(一)工作內(nèi)容8.門衛(wèi)保安必須嚴格執(zhí)行車輛出入規(guī)定,發(fā)現(xiàn)可疑情況及時報13.門衛(wèi)保安應按規(guī)定對外來車輛和訪客進行盤查14.門衛(wèi)保安應與巡邏保安、監(jiān)控處的保安緊密協(xié)15.門衛(wèi)保安應打掃工作區(qū)域、填寫交接班登記表、記錄當班的17.如因保安人員在工作中玩忽職守、疏忽大意等,所造成的損(二)服務標準規(guī)范(1)對進入展館區(qū)域的來訪者,必須熱情、禮貌詢問其去向及(3)禁止任何人員攜帶易燃、易爆、劇毒等危險品進入展館區(qū)(4)禁止甲方要求除上述人員以外的人員進入展館區(qū)域。(5)具體制止的服務人員見本項目服務合同要求內(nèi)容執(zhí)行。(6)保安員對來訪人員進行合理有效的管理,在管理中發(fā)生爭(7)執(zhí)行公務的執(zhí)法人員因公進入展館區(qū)域,相應崗位的保安(8)甲方內(nèi)部員工憑工牌等相關(guān)證件進入管理服務區(qū)域,應自(三)門衛(wèi)服務操作規(guī)程(1)逐個查證:(2)重點查驗:(2)發(fā)現(xiàn)有攜帶可疑物品的人員,應先禮貌地要求其說出物品(1)保安查驗出入人員的證件:(2)門衛(wèi)查驗出入車輛:1)當車輛來到哨位相距十至十五米時,門衛(wèi)人員應以立正姿勢2)運載展品的車輛出門時必須認真對照貨單檢查核對實物。如3)門衛(wèi)保安值勤時,對進入大門拒不出示有效證件接受查驗的(3)保安查驗內(nèi)部人員:門衛(wèi)對內(nèi)部人員出門所攜物品有所懷疑時,可先將其請到門衛(wèi)(4)處置群體沖擊展館事件:當發(fā)生群體沖擊展館的意外情況時,門衛(wèi)人員應迅速將大門關(guān)XX停車場。(一)車輛停放管理規(guī)程(5)遇有其他特殊情況,立即通知主管或按照緊急事件應變。(6)正確指揮交通,勿讓出入口堵塞。(7)發(fā)現(xiàn)車輛門窗未關(guān)好或出現(xiàn)響警號,須立即通知領(lǐng)班或主(8)對所停車輛核實停車證并進行數(shù)據(jù)登記。(9)遇違例車輛:如無證停車、堵塞車輛出入等,可通知領(lǐng)班(10)禁止所有人使用消防設施洗車。(11)指引所有駛?cè)胪\噲龅能囕v,按車場的規(guī)章制度停泊。(12)如屬臨時停放車輛,只可停泊在特定停車位,并必須按規(guī)(13)定時開啟排氣系統(tǒng)及照明系統(tǒng)。(14)留意車場高度容納限制,遇有接近限制高度的車輛時,須(15)留意車位界限及編號是否清楚。(16)禁止停年場內(nèi)洗年抹年,防止弄污的而或地面打滑。(17)留意各交通標志是否清晰。(1)指引車輛緩行安全停放在自己的車位上,并應立即跟進檢登記于"車輛情況登記表"上,并要求車主(司機)簽名認可。清點無異后簽名。(4)按消防規(guī)范巡視并檢查消防設施,做好巡視記錄,確保消(5)監(jiān)管的庫內(nèi)所有工程裝修防火情況,督促施工人員做好各(1)當發(fā)現(xiàn)有車輛需進入停車場,駛近道口擋車器時,應立即(2)當司機開啟車窗時,遞上保管卡同時說“先生(小姐)請收好保管卡(出示登記卡)。"(4)在卡登記完畢后,應立即將道閘開啟放行,并提示行駛路久等了”,然后發(fā)卡。(6)當遇到公安、警察、政府部門執(zhí)行任務的車輛要進入時,(7)當發(fā)現(xiàn)有車輛駛出擋車器前時,即上前立正并說“先生(小姐)您好,請您交還保管卡"等禮貌用語,并核對車牌好號。(8)查對無誤后,值班員開啟車擋,并迅速在《車輛出入登記(9)若出場車輛和司機有疑問時,應向司機詳細盤問核對有關(guān)(10)放下道閘時應格外小心,防止道閘碰損車輛和行人。(11)遵守管理服務文明禮貌用語。(1)接班人員必須提前15分鐘做好接班的準備工作及穿好工作(2)細了解上一班設備運行情況,對不清楚的問題一定要向交(4)如在交班時設備突然發(fā)生故障,或正在處理故障,應由交(5)在規(guī)定的交班時間內(nèi),如接班者因故未到,交班者不得離(1)車輛進入。(5)開閘放行。(二)停車場崗位操作規(guī)程(4)凡參展人員的車輛、特種車輛及政府部門執(zhí)行公務的車輛(5)當有車輛進、出場時而其后又有車輛緊跟時應示意后面的(6)值班員應文明執(zhí)勤、禮貌待人,任何情況不允許與車主爭(7)對未領(lǐng)卡而沖入的車輛,記下其車牌號碼,并用對講機通(8)遇停電時,應手動將欄桿升起,晚上應開啟應急照明燈,(9)如遇交通阻塞,車輛管理員必須認真疏導車輛,從事交通(1)當有車出場時,應仔細核對進、出場車輛,確認無誤收回(2)對遺失“車輛停車卡”的車輛不得放行,并要求車主到服(3)當遇到車輛“沖卡”時,盡量追,并迅速向領(lǐng)導及派出所(5)車管員無特殊原因不得隨意叫人頂崗離開崗位,必要時必(6)進出場車輛如將相關(guān)設備、器材撞壞時應迅速攔住車輛,并指引其后面的車輛繞道行駛。將情況及時匯報管理處辦公室工作(7)做好交接班手續(xù),交接班雙方點驗物品,交代遺留工作和(1)展館根據(jù)車庫實際情況予以批準,發(fā)放車位牌。(2)車場內(nèi)禁止吸煙,漏油車禁止進場。(3)車主應隨手上鎖。(4)場內(nèi)嚴禁共享單車進場。(一)消防安全重點部位(1)容易發(fā)生火災的部位,主要有食物烘烤區(qū)、電氣設備管線(2)一旦發(fā)生火災可能造成重大傷亡的部位,主要有:人員密(3)對消防安全有重大影響的部位,主要有消防控制室、配電(4)其他需要確定為消防安全重點部位的其他部位。點部位"和“防火責任人”,落實相應管理規(guī)定,并實行嚴格管理。設置自動滅火裝置,且宜在燃氣或燃油管道上設置緊急自動切斷裝(二)電氣防火管理6.電氣設備的安裝和線路的敷設還應符合GB50303、GBJ(三)布展期間燈具防火要求(四)易燃易爆化學危險物品管理展覽場館內(nèi)禁止下列違反易燃易爆危險物品管理的行為:(五)安全疏散設施管理要求2.應在明顯位置設置樓層平面和安全疏散方位與路線示意圖,(六)防火檢查(1)展覽場館應對執(zhí)行消防安全制度和落實消防安全管理措施的情況進行巡查和檢查,落實巡查、檢查人員,填寫巡查、檢查記(2)檢查前,應確定檢查人員、部位、內(nèi)容。檢查后,檢查人(3)防火巡查、檢查人員應當及時糾正違章行為,妥善處置火(1)展覽場館在展覽期間的防火巡查應當至少每2小時一次。(2)展覽場館應根據(jù)實際情況,確定防火巡查內(nèi)容并在展覽場1)用火、用電有無違章情況。2)安全出口、疏散通道是否暢通,安全疏散指示標志、應急照3)消防設施工作情況,滅火器材、消防安全標志設置和功能狀況。4)常閉式防火門是否處于關(guān)閉狀態(tài),防火卷簾門下是否堆放物5)消防安全重點部位的管理情況。6)其他消防安全情況。7)火災隱患的整改情況以及防范措施的落實情況。8)消防車通道、消防水源情況。9)滅火器材配置及有效情況。10)用火、用電有無違章情況。11)重點工種人員及其他員工消防知識掌握情況。12)消防安全重點部位的管理情況。14)消防控制室值班情況和設施運行、記錄情況。15)防火巡查情況。16)消防安全標志的設置情況和完好、有效情況。17)其他需進行防火檢查的內(nèi)容。(七)消防安全宣傳教育和培訓(1)本公司應當通過發(fā)放宣傳手冊、張貼圖畫、廣播、閉路電(2)本公司應當對新上崗和進入新崗位的員工進行上崗前的消(3)本公司對員工的培訓每半年至少組織一次。(4)培訓程序、培訓內(nèi)容應考慮不同層次、不同崗位的需求。(5)員工和相關(guān)人員經(jīng)培訓后,應做到懂火災的危險性和預防火災措施、懂火災撲救方法、懂火場逃生方法;并會報火警119、(2)本單位、本崗位的火災危險性和防火措施。(3)有關(guān)消防設施的性能、滅火器材的使用方法。(4)報火警、撲救初起火災以及自救逃生的知識和技能。(5)組織、引導顧客和員工疏散的知識和技能。(1)消防安全責任人、消防安全管理人。(2)專、兼職消防管理人員。(3)消防控制室的值班、操作人員。(4)消防設施的工程維修人員。(5)特殊工種崗位人員。(一)巡館的目的(二)巡邏組織設置(三)工作職責(四)工作時間安排。班次時間段序號班次時間段序號備注白班夜班(五)巡邏方式由于XX展館分塊劃區(qū)后每塊巡邏的警區(qū)面積是相對較小的且人單線巡邏也稱定線巡邏,是巡邏員按照事先確定的環(huán)形巡邏路往返巡邏是巡邏員按照事先確定的巡邏路線,由起點巡邏到終交叉巡邏是兩組以上的巡邏員分別從不同的方位沿相互交叉的(1)點線巡邏是根據(jù)區(qū)域的特點,既部署固定的警戒點進行警(2)在實際巡邏過程中,應根據(jù)具體情況,選擇合適的巡邏方(六)工作內(nèi)容及注意事項(1)滅火器位置掛放是否移動,壓力表是否正常,有無超過有(2)消防通道是否暢通,作業(yè)現(xiàn)場有無隱患;公共區(qū)域水電設(3)消防安全指示燈、通道、應急燈、出口指示等是否正常。(4)展館門窗安全及衛(wèi)生,有無其他異常情況。(5)各公共照明、設施是否正常(燈是否有不關(guān)或者損壞的現(xiàn)(6)公共區(qū)域洗手間設施是否完好;有無浪費用水用電情況,(7)展館內(nèi)有無人員施工、外來人員逗留等。(8)是否存在安全隱患有無異味聲響和氣味(煤氣、焦糊味)(9)展館內(nèi)是否存在可疑人員或安全隱患。(10)監(jiān)控室監(jiān)控設備是否正常運行等。(11)展館電氣設備,排水管是否有異常。(2)遇有盜竊、流氓等違法犯罪分子應立即設法擒獲,并及時(3)發(fā)現(xiàn)吵架時,應予以勸止避免事態(tài)擴大,發(fā)現(xiàn)打架斗毆等(4)如發(fā)現(xiàn)火情,應立即組織撲救并迅速報警。(5)文明值勤,熱情主動,注意自身的言行、儀容儀表,處理(6)值班人員對展館的動態(tài)應心中有數(shù),應勤查、勤看、勤記(7)巡邏時要對展館作全面細致地查看,經(jīng)常上、下樓巡查,(8)認真記錄巡邏過程中發(fā)現(xiàn)的情況,做好交接班的工作,夜(9)控制好車輛的正確停放,保障走道通暢及展品正確堆放位置,密切配合門崗做好展品搬運工的管理及搬運期間的衛(wèi)生跟進情(10)保證人流的通暢和安全、公共設施的完好等。(11)注意防火安全,經(jīng)常檢查消防設備,保障消防系統(tǒng)的正常(12)值勤中加強與展館負責人的溝通,并主動為參展人員排憂(13)巡邏崗交接班必須做到本班情況清、交接問題,清、移交(14)執(zhí)行巡邏任務時,白天要挺胸闊步,自然大方;夜間要(15)二人以上同時實施巡邏勤務,遇有情況時,要相互支援,(16)巡邏必須采取走停結(jié)合,耳、目、鼻并用,時快、時慢和(18)巡邏要注重效果,防止走過場。巡邏時要明確巡邏的重點(七)主要任務(2)對于打架斗毆或聚眾鬧事的人員,要及時勸阻、制止。如(3)發(fā)現(xiàn)有關(guān)人員到展館位無理取鬧,影響正常秩序時,應協(xié)(4)對于私自進入展館的參展人員與企業(yè),要按展館方的規(guī)定(5)夜間巡邏時,對于展館重點區(qū)域、展臺區(qū)以及休息區(qū)應認(1)科學安排巡邏間隔時間。(2)科學安排巡邏路線。(3)是科學配置巡邏力量:是指因為人們的主觀過失,如違反紀律或安全規(guī)定而造成的災害事(1)形跡可疑的人:(2)可疑的物品:(3)可疑的現(xiàn)象:(1)要有切實可行的應急處置方案。(2)是要有快速反應的應急力量。(3)要有可靠的通信聯(lián)絡方法。(4)要有平息突發(fā)事件的策略。(八)夜間巡邏管理(1)巡邏過程中,須佩戴電筒、手機等巡視、通訊器材。(2)對巡邏中發(fā)現(xiàn)的問題及隱患及時作出處理,并通過手機、(3)保安巡邏員在巡邏過程中應多看、多聽、多嗅以確保完成(4)對重點部位及展品實施重點監(jiān)控,阻止閑雜人員在展館內(nèi)(5)遇有盜竊、流氓違法犯罪分子,應立即設法擒獲,并及時(6)發(fā)現(xiàn)打架斗毆等情況無法阻止打架斗毆等情況時應及時報(7)發(fā)現(xiàn)火情,應立即組織撲救并迅速報警。(8)每班員工每晚巡查展館XX圈。時間巡查區(qū)域巡查情況說明處理結(jié)果備注主管(每日):項目負責人(每月):年月:日期巡查時間巡查人員巡查情況簽到位置正常異常備注保安人員在巡邏過程中發(fā)現(xiàn)異常第一時間反饋給客戶中心,按照《客戶服務規(guī)程》進行處理,發(fā)現(xiàn)漏水、漏氣、電時應先采取緊急關(guān)閉相應的閥門。每天要巡查裝修隊人員是否有違規(guī)裝修,發(fā)現(xiàn)問題及時與裝修隊負責人溝通指出糾正。第八章保潔服務方案第一節(jié)保潔人員配置方案職務姓名持何種資格證件已承擔項目情況證書名稱級別共計人數(shù)第二節(jié)總體工作流程一、布展期間處理。下午準時下班(全天在崗)。所產(chǎn)生的垃圾及時運到垃圾塢!4.會議室茶具每客一換,清洗消毒。10.閉館后要開窗通風透氣,開館前利用風機、8.垃圾的清運及消納第三節(jié)保潔運作模式及工作計劃一、保潔方案(一)清潔管理無盲點。(二)管理服務范圍保持環(huán)境整潔,生活垃圾日產(chǎn)日清。(三)合理調(diào)整果殼箱或者垃圾桶,每日清運2次。(四)保潔人員應統(tǒng)一著裝,佩戴胸牌、儀容儀表整潔端莊。(五)為參展人員提供一個清潔、舒適的生活和工作環(huán)境。(六)操作規(guī)范化、管理科學化。(七)適時、及時、準時進行保潔服務,包括蟲害滅殺。(八)愛護展館各項設施及財物。(九)及時處理垃圾、廢棄物分類按指定地點安放。(十)節(jié)約用電、用水。1.外圍每日次數(shù)質(zhì)量要求(1)清掃地面垃圾廣場無垃圾、無碎屑、無積水、無泥沙、無明顯污垢、無四害。(2)清理、清潔公共垃圾桶(3)清潔花基垃圾(4)清潔路燈(5)巡回保潔(6)沖洗廣場2.大堂保持地面整潔、干凈、光亮;保持玻璃光亮;無手印、無污漬;保持墻身無塵土、光亮;保持粉飾光亮、保持天花、風口無積塵、無污漬、(1)地面清掃垃圾(2)脫凈場面水漬、污漬(3)清潔垃圾桶內(nèi)垃圾、容量不能超過(4)清潔垃圾桶表面(5)大堂和通道地面靜電吸塵(6)抹凈大堂玻璃的手印、污漬(7)場面及時清理污漬及香口膠漬(8)清潔指示牌、告示牌、屏風(9)花盤表面、花木葉子抹凈(10)值班臺、椅、沙發(fā)、茶幾清潔(11)大堂低位玻璃的清洗(12)墻身抹塵(13)清潔煙灰桶、更換石米(14)清潔墻身壁燈表面(15)大堂高位玻璃的清洗(2米以上)(16)清洗通風口、燈飾、天花、飾物(17)清潔消防桶內(nèi)部(18)地面清洗(19)保潔(20)地面打蠟3.走火通道、走火樓梯保持地面整及扶手干凈。(1)地面清掃垃圾(2)門、窗臺表面抹塵(3)清潔地面污漬、油漬、水漬(4)欄桿、扶手、開關(guān)、插座表面清潔(5)梯級拖抹(6)走火通道通風口清抹(7)消防設備內(nèi)部抹塵(8)天花掃蛛網(wǎng)、照明設備表面除塵4.洗手間、茶水間保持地面干(1)抹凈所有洗手間內(nèi)鏡面、洗手盆及云石臺面衛(wèi)生間空氣清新、無異味、無污漬、無垃圾、無積(2)地漏表面、尿盆、廁盆用消毒清潔劑(3)清理廢物箱(筐)(4)抹、沖及清洗所有的洗手間、茶水間設備(5)洗手間地面拖抹(6)補充衛(wèi)生物料(7)抹凈門、間隔、窗臺等(8)徹底清洗場面表面(9)天花及照明設備表面除塵(10)保潔5.停車場停車場地面無泥沙、無塵埃、無積水、保持干凈。(1)車場出入口掃凈地面垃圾數(shù)次(2)清潔場面油漬、積水清理數(shù)次(3)指示牌的清潔1(4)清潔消防設備、天花、管道、照明設6.天臺、露臺保持天臺地面無垃圾、無泥沙;保持排水口無堵塞;(1)場面垃圾(2)場面沖洗(3)墻身、玻璃清潔(4)外墻清洗外墻清潔要采用無腐蝕性的材料,不得損壞外墻、玻璃和裝飾7.機房、設備房保持地面無垃圾、天花、墻身無蜘蛛網(wǎng)懸掛物,有關(guān)設施無明顯積塵。(1)傾倒垃圾及抹凈門窗(2)場面掃凈垃圾(3)設備、管道除塵(4)天花、風口、墻身、燈具除塵10.消殺辦公區(qū)域無區(qū)環(huán)境衛(wèi)生(1)水池消殺(2)環(huán)境消殺(一)制定工作計劃的條件洗手間等)、展區(qū)空間及通道空間(走廊、樓梯等)。(二)制定計劃的程序(二)質(zhì)量控制(三)公共廁所管理"窗口"形象。保潔公司接管后將對公廁進行全面排查,整修缺損衛(wèi)生設施,增強保潔和消毒力度,使公廁管理消除死角,提升"窗口"(四)清潔作業(yè)原則(五)清潔作業(yè)的技巧(1)為了不踩垃圾,清掃作業(yè)方向應不斷向同一方向清掃。(2)從狹處(角落)向?qū)挸ㄌ幥鍜?,從邊角處將垃圾向?qū)挸ㄌ?3)清掃走道時,可采用二種方式。第一種是直線清掃方式,(4)用掃把將路面垃圾掃成一堆一堆,最好(5)將保潔車停在垃圾集合處,用垃圾鏟將垃圾裝進車內(nèi)。注(6)隨身所帶的小鐵鏟用處可多,可以用小鐵鏟將沙井內(nèi)、路(7)清掃過程中,如有香口膠等頑固污漬等,可用鏟刀將污漬(8)在進行清掃作業(yè)中,所帶的工具必須跟人走,不要將工具(9)清掃樓梯時,站在下一階,從樓梯外端往靠墻的一邊掃,(10)不銹鋼設施(如欄桿、階梯扶手等)不得使用小鐵鏟或鋼(7)清掃工具存放整齊(盡可能隱蔽),掃把等小工具不得存(六)排水溝管理(一)籌展階段水龍頭、話筒、洗手池、衛(wèi)生間等。一般可用0.05%~0.1%過氧乙酸溶液,或有效氯、有效溴含量為250500毫克/升的消毒溶液涂擦拭,噴霧、噴灑作用時間為30~60分鐘??捎昧魍ㄕ羝?100攝氏度)作用20~30分鐘,或煮沸消毒作用15~30分鐘。不耐熱的可用化學法消毒,0.2%~0.5%過氧乙酸溶液、有效氯或有效溴含量為250毫克/升的消毒液浸泡30分鐘,清洗后10.參展商搭建展位展架放置展品時,要及時將11.展會前除了做好衛(wèi)生清潔外,還要對場館內(nèi)部和外部的綠化(1)場館外的草坪無雜草蔓延;無黃土外露;草坪上無雜物;(2)綠籬平整,造型優(yōu)美;無枯葉敗葉。(3)花壇按要求擺放出所需的造型,花色鮮艷,葉面光潤,無(二)展中階段有廁所消毒,消毒方法可用有效氯含量為500毫克/升的消毒溶液擦3.展會閉館后應嚴格按照操作規(guī)范對為客人提供的公共用品進4.會議室內(nèi)的茶具每客一換.清洗后消毒

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