電商行業(yè)代賬話術(shù)

PPT模板LFPPT網(wǎng)-WWW.LFPPT.COMPPTLFPPT網(wǎng)-WWW.LFPPT.COMLFPPT網(wǎng)-WWW.LFPPT.COM免費(fèi)PPT模板下載LFPPT網(wǎng)-WWW.LFPPT.COMPPT模板LFPPT網(wǎng)-WWW.LFPPT.COMPPTLFPPT網(wǎng)-WWW.LFPPT.COMPPT模板下載LFPPT網(wǎng)-WWW.LFPPT.COMPPT模板免費(fèi)下載LFPPT網(wǎng)-WWW.LFPPT.COMPPT教程LFPPT網(wǎng)-WWW.LFPPT.COMPPT素材LFPPT網(wǎng)-WWW.LFPPT.COMPPT課件電商行業(yè)財(cái)務(wù)特點(diǎn)電商特點(diǎn)/電商平臺(tái)/財(cái)務(wù)特點(diǎn)/話術(shù)01電商特點(diǎn)電商平臺(tái)02財(cái)務(wù)特點(diǎn)03代賬話術(shù)04目錄CONTENTESPART01電商特點(diǎn)電商特點(diǎn)01什么是電商電商的定義：電商是電子商務(wù)的簡(jiǎn)稱，主要是指在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行商務(wù)的活動(dòng)，這種銷售模式突破了實(shí)體銷售的地點(diǎn)，時(shí)間，空間的限制，有著非常突出的優(yōu)勢(shì)，銷售成本低廉同時(shí)還提高了銷售效率。常見的電子商務(wù)構(gòu)成要素有：銷售者，商城，產(chǎn)品，物流。常見的電子商務(wù)平臺(tái)：B2C—天貓，京東，唯品會(huì)，拼多多B2B—1688C2C—淘寶，拼多多，咸魚O2O—美團(tuán)，攜程電商基本業(yè)務(wù)流程0101準(zhǔn)備商品02銷售商品賣家通過廣告、促銷活動(dòng)等方式銷售商品。03買家選購(gòu)買家在線選購(gòu)商品，發(fā)出訂單，且在線支付，平臺(tái)收到錢后通知商家發(fā)貨。05結(jié)算04賣家發(fā)貨賣家從廠家進(jìn)購(gòu)商品，把商品照片、價(jià)格、介紹、配送條件等資料上傳至平臺(tái)店鋪。商家自行發(fā)貨或者通知廠家發(fā)貨。買家收到貨物后平臺(tái)中確認(rèn)收貨或者十五天后，平臺(tái)打款給賣家。PART02各平臺(tái)入駐特點(diǎn)各大電商平臺(tái)優(yōu)缺點(diǎn)1、拼多多優(yōu)點(diǎn)：開店成本不高，加上保證金幾千塊搞定，出單相對(duì)容易。缺點(diǎn)：產(chǎn)品利潤(rùn)低，價(jià)格戰(zhàn)嚴(yán)重，需要有低價(jià)貨源，且罰款現(xiàn)象嚴(yán)重，尤其是僅退款。2.天貓?zhí)熵埵荁2C領(lǐng)域的老大，是純開放平臺(tái)，利潤(rùn)來自于流量、廣告和技術(shù)服務(wù)費(fèi)。優(yōu)勢(shì)：規(guī)模大、商品種類多、流量大、知名度高、有阿里巴巴各方面的支持。劣勢(shì)：①對(duì)商品控制能力有限②物流依靠第三方3.京東京東是開放平臺(tái)，京東宣稱90%的品類，京東永遠(yuǎn)不會(huì)自己做。但是現(xiàn)在京東銷售額的80%左右都是來自于自營(yíng)。優(yōu)勢(shì)：自建物流服務(wù)好且可控、3C類產(chǎn)品、自營(yíng)商品有廠商返利、家電規(guī)模大對(duì)供貨商議價(jià)能力強(qiáng)。劣勢(shì)：商品種類不夠多、入駐商家較天貓要少、毛利率低、自營(yíng)商品成本較高、沒有其他領(lǐng)域業(yè)務(wù)支持。4.抖音小店優(yōu)點(diǎn)：短視頻平臺(tái)，通過短視頻或直播帶貨，容易出單，主動(dòng)獲客性較強(qiáng)。缺點(diǎn)：內(nèi)容需要不斷輸出更新，粉絲群體較為固定。各平臺(tái)入駐特點(diǎn)02淘寶各類商家：個(gè)人商家個(gè)體工商戶商家企業(yè)商家淘寶店鋪普通商家分為三類：個(gè)人商家：上傳身份證即可個(gè)體戶商家：上傳個(gè)體戶執(zhí)照企業(yè)商家：上傳個(gè)體或公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照，提供企業(yè)支付寶（企業(yè)支付寶需開通對(duì)公賬戶），且需稅務(wù)備案。注：任何形式的店鋪都需要上交保障金，金額按照經(jīng)營(yíng)類目繳納1000—10000元不等。各平臺(tái)入駐特點(diǎn)天貓商家：天貓旗艦店：商家擁有自主品牌（商標(biāo)R或者Tm狀態(tài)）天貓專賣店：商家持有他人品牌（商標(biāo)R或者Tm狀態(tài)）相當(dāng)于旗艦店的代理商。天貓專營(yíng)店：簡(jiǎn)單理解就是專賣店是銷售一個(gè)品牌商品，專營(yíng)店是售賣至少兩個(gè)以上的品牌，注意需要獲得商標(biāo)授權(quán)。天貓賣場(chǎng)：這種數(shù)量稀少，類似蘇寧易購(gòu)旗艦店，意思是在店鋪內(nèi)相當(dāng)于一個(gè)賣場(chǎng)，有賣日用品，有快消品，有數(shù)碼產(chǎn)品等等。各平臺(tái)入駐特點(diǎn)平臺(tái)入駐費(fèi)用：入駐天貓涉及到的費(fèi)用一共有三個(gè)：軟件服務(wù)年費(fèi)、技術(shù)服務(wù)費(fèi)、保證金。1)天貓商家在申請(qǐng)入駐獲得批準(zhǔn)時(shí)必須要繳納年費(fèi)，年費(fèi)金額是以一級(jí)類目為參照的：分為3萬元或6萬元兩檔。2)實(shí)時(shí)劃扣技術(shù)服務(wù)費(fèi)(簡(jiǎn)稱“傭金2%-5%”)3)保證金：品牌旗艦店、專賣店:帶有TM商標(biāo)的10萬元，全部為R商標(biāo)的5萬元;專營(yíng)店：帶有TM商標(biāo)的15萬元，全部為R商標(biāo)的10萬元;賣場(chǎng)：保證金為15萬天貓任何形式的店鋪都需要擁有商標(biāo)：R：等于成功注冊(cè)后的商標(biāo)TM：表示的是該商標(biāo)已經(jīng)向國(guó)家商標(biāo)局提出申請(qǐng)，并且國(guó)家商標(biāo)局也已經(jīng)下發(fā)了《受理通知書》，進(jìn)入了異議期，可以防止其他人提出重復(fù)申請(qǐng)?zhí)熵埳碳遥焊髌脚_(tái)入駐特點(diǎn)京東商家京東企業(yè)店鋪：旗艦店，專賣店，專營(yíng)店旗艦店：旗艦店是商家以自有品牌（商標(biāo)為R標(biāo)或TM標(biāo)狀態(tài)），在京東只可能出現(xiàn)一個(gè)旗艦店。專賣店：專賣店是經(jīng)營(yíng)一個(gè)或多個(gè)授權(quán)品牌商品，簡(jiǎn)而言之：一個(gè)品牌可以在京東多家店鋪售賣，除了有獨(dú)占授權(quán)的旗艦店，其他店鋪就是專賣店。專營(yíng)店：一個(gè)賣樂器的商家，店鋪里面有傳統(tǒng)樂器和西洋樂器，有自有品牌產(chǎn)品，也有授權(quán)許可的其他品牌產(chǎn)品，它的店鋪類型就是專營(yíng)店。各平臺(tái)入駐特點(diǎn)京東商家京東個(gè)人店，個(gè)體店個(gè)人店：只需要提供身份證銀行卡就可以開店，年齡需滿16周歲；個(gè)體店：提供個(gè)體工商戶營(yíng)業(yè)執(zhí)照和經(jīng)營(yíng)者身份證即可擔(dān)保金：京東的保證金是根據(jù)具體的類目來定的，一般在1000到100000元不等技術(shù)服務(wù)費(fèi)：一般按每月1000元收取，按年支付，退店時(shí)不予退回?？埸c(diǎn)：?jiǎn)喂P交易扣除6%

各平臺(tái)入駐特點(diǎn)一般納稅人京東平臺(tái)類目：本地生活類、旅游出行、鮮花類目、電腦辦公類目、數(shù)碼類目、工業(yè)類。天貓平臺(tái)類目：服飾類、母嬰類、化妝品類、3C類、影視音響、戶外運(yùn)動(dòng)、汽車及配件、家用電器、居家日用、家裝家居家紡、鞋類箱包、保健品及醫(yī)藥、樂器、話費(fèi)通信、網(wǎng)游點(diǎn)卡充值；天貓店90%以上入駐類目都需一般納稅人資格。抖音/拼多多等平臺(tái)無需一般納稅人資格入駐。工商信息要求京東：本地生活類目需公司成立2年以上，注冊(cè)資金500萬以上。汽車經(jīng)銷商/汽貿(mào)商需公司成立2年以上，注冊(cè)資金100萬以上。鮮花類目需公司成立2年以上，注冊(cè)資金100萬以上。工業(yè)類目需要公司成立2年以上，注冊(cè)資金100萬以上。全類目要求：1.營(yíng)業(yè)執(zhí)照：加載“統(tǒng)一社會(huì)信用代碼”的營(yíng)業(yè)執(zhí)照?qǐng)D片（需確保未在企業(yè)經(jīng)營(yíng)異常名錄中，且所售商品在營(yíng)業(yè)執(zhí)照經(jīng)營(yíng)范圍內(nèi)）。2.企業(yè)法人身份證：法人身份證正反面圖片，有效期大于60天。各平臺(tái)入駐特點(diǎn)工商信息要求天貓：除話費(fèi)通信及網(wǎng)游類目外基本對(duì)公司年限及注冊(cè)資本無明確要求。全類目要求：需確保未在企業(yè)經(jīng)營(yíng)異常名錄中且所售商品在營(yíng)業(yè)執(zhí)照經(jīng)營(yíng)范圍內(nèi)。抖音/拼多多等平臺(tái)無需特殊要求。商標(biāo)要求天貓和京東都需提供：商標(biāo)注冊(cè)證（R標(biāo)）或商標(biāo)注冊(cè)申請(qǐng)受理通知書（TM標(biāo)）圖片，若商標(biāo)發(fā)生過轉(zhuǎn)讓/變更/續(xù)展，需提供相應(yīng)證明，若無商標(biāo)則不能注冊(cè)。抖音/拼多多等平除個(gè)人或個(gè)體店鋪外都需提供商標(biāo)入駐。各平臺(tái)入駐特點(diǎn)許可證要求美妝服務(wù)類：國(guó)產(chǎn)非特殊用途化妝品備案（網(wǎng)上備案的電子憑證）或者國(guó)產(chǎn)特殊用途化妝品衛(wèi)生許可批件。鐘表眼鏡類：經(jīng)營(yíng)框架類有度數(shù)眼鏡（近視、遠(yuǎn)視）的商家，需提交驗(yàn)光人員職業(yè)資格證書以及驗(yàn)光設(shè)備焦度計(jì)、驗(yàn)光儀的年度檢定證書。家用電器：涉及醫(yī)療器械的需要提供醫(yī)療器械經(jīng)營(yíng)許可證、醫(yī)療器械網(wǎng)絡(luò)銷售備案：經(jīng)營(yíng)屬于國(guó)家醫(yī)療器械分類目錄中二類、三類醫(yī)療器械的，需要提供醫(yī)療器械經(jīng)營(yíng)許可證及網(wǎng)絡(luò)銷售備案信息表圖片。家裝建材類：若經(jīng)營(yíng)裝修施工/工程監(jiān)理要求如下：1.住建部頒發(fā)的工程設(shè)計(jì)與施工資質(zhì)相應(yīng)等級(jí)證書（主要含室內(nèi)裝修、裝飾范圍）；2.各級(jí)建設(shè)廳頒發(fā)的相應(yīng)的建筑業(yè)企業(yè)資質(zhì)證書；3.工程監(jiān)理需提供建設(shè)部或中國(guó)室內(nèi)裝飾協(xié)會(huì)（含地區(qū)性裝飾協(xié)會(huì)）頒發(fā)的工程監(jiān)理資質(zhì)證書。房產(chǎn)類：國(guó)內(nèi)二手住宅、海外房產(chǎn)、租房：需要提供入駐開店公司的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)備案證。新房：需提供與開發(fā)商之間的商品房銷售授權(quán)書/合作協(xié)議/標(biāo)準(zhǔn)模板授權(quán)書。各平臺(tái)入駐特點(diǎn)許可證要求寵物生活類：獸藥經(jīng)營(yíng)許可證：經(jīng)營(yíng)獸藥需提供，所售商品需包含在許可證的許可范圍內(nèi)。活體寵物銷售商家所在地動(dòng)物衛(wèi)生監(jiān)督機(jī)構(gòu)、公安機(jī)關(guān)等對(duì)寵物銷售有備案要求的，應(yīng)當(dāng)符合相關(guān)要求，并提交證明文件。個(gè)人護(hù)理類：經(jīng)營(yíng)國(guó)產(chǎn)花露水需提供農(nóng)藥產(chǎn)品生產(chǎn)許可證（或者農(nóng)藥生產(chǎn)批準(zhǔn)證書）或全國(guó)工業(yè)生產(chǎn)許可證（農(nóng)藥產(chǎn)品）和農(nóng)藥登記證（或者農(nóng)藥臨時(shí)登記證），進(jìn)口產(chǎn)品需提供農(nóng)藥登記證。家庭清潔：經(jīng)營(yíng)國(guó)產(chǎn)蚊香、殺蟑膠餌和相關(guān)農(nóng)藥產(chǎn)品需提供：①農(nóng)藥產(chǎn)品生產(chǎn)許可證（或者農(nóng)藥生產(chǎn)批準(zhǔn)證書）②農(nóng)藥登記證（或者農(nóng)藥臨時(shí)登記證）③農(nóng)藥經(jīng)營(yíng)許可證（衛(wèi)生用藥除外）。酒水/母嬰/生鮮/食品飲品：1.食品經(jīng)營(yíng)許可證：開店公司的《食品經(jīng)營(yíng)許可證》，若當(dāng)?shù)劁N售預(yù)包裝食品僅需備案，請(qǐng)上傳備案回執(zhí)；若當(dāng)?shù)劁N售預(yù)包裝食品備案工作未開展，可提供情況說明。圖書：若經(jīng)營(yíng)文化用品中印刷類，需提供印刷品經(jīng)營(yíng)許可證。若一般書籍需提供出版物經(jīng)營(yíng)許可證（營(yíng)業(yè)執(zhí)照法人及公司名稱與出版物資質(zhì)信息中保持一致）。教育：1.開店公司須取得《民辦學(xué)校辦學(xué)許可證》，線上教育服務(wù)需提供icp備案，汽車駕駛培訓(xùn)需提供《道路運(yùn)輸經(jīng)營(yíng)許可證》各平臺(tái)入駐特點(diǎn)許可證要求文娛類：經(jīng)營(yíng)國(guó)產(chǎn)音像類，需提供出版物經(jīng)營(yíng)許可證。經(jīng)營(yíng)游戲—非光盤類，如為代理方，需提供《網(wǎng)絡(luò)文化經(jīng)營(yíng)許可證》或《增值電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證》，以及游戲版權(quán)方的授權(quán)資質(zhì)。農(nóng)資園藝：種子銷售需提供種子經(jīng)營(yíng)許可證或者經(jīng)營(yíng)備案表。農(nóng)藥銷售提供農(nóng)藥經(jīng)營(yíng)許可證。獸藥銷售提供獸藥經(jīng)營(yíng)許可證。養(yǎng)殖類提供1.家禽幼苗/家畜幼苗/爬蟲幼苗/特種幼苗類目需提供種畜禽生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)許可證或動(dòng)物防疫條件合格證。2.水產(chǎn)幼苗類目需提供水產(chǎn)苗種經(jīng)營(yíng)許可證。拍賣：藝術(shù)品拍賣需提供《拍賣經(jīng)營(yíng)許可證》；汽車用品：駕駛培訓(xùn)、陪練（邀請(qǐng)制）：道路運(yùn)輸經(jīng)營(yíng)許可證。到站加油：?；方?jīng)營(yíng)許可證、成品油經(jīng)營(yíng)許可證。寶藏網(wǎng)址：天貓入駐全品類要求

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京東入駐全品類要求

/rule/ruleDetail.action?ruleId=2614PART03各平臺(tái)入駐特點(diǎn)電商財(cái)務(wù)特點(diǎn)電商財(cái)務(wù)特點(diǎn)除了個(gè)人店及個(gè)體店外，平臺(tái)所有的款項(xiàng)都會(huì)打入對(duì)公賬戶或者企業(yè)支付寶中，因此企業(yè)店鋪需開通對(duì)工賬戶及稅務(wù)備案。電商退款率高：客戶確認(rèn)收貨或者在十五天后，平臺(tái)會(huì)自動(dòng)打款到商家賬戶，如遇發(fā)生退款，商家需返還全部費(fèi)用。刷單：商家為了提升排名，銷量，好評(píng)的過程中，往往會(huì)找人假扮顧客進(jìn)行購(gòu)買貨物，然后商家再把錢返還，這種行為就是我們所說的刷單。電商財(cái)務(wù)特點(diǎn)票據(jù)問題：貨物的進(jìn)項(xiàng)稅很少，而且很難取得發(fā)票，投流量的費(fèi)用可以取得發(fā)票，但是只有6個(gè)點(diǎn)，銷售票卻是13個(gè)點(diǎn)。不開票收入較多：電商客戶不開票人數(shù)較多，商家有許多無票收入，商家為了少交稅費(fèi)會(huì)選擇隱藏收入，因?yàn)閷?duì)公流水較大，這樣做會(huì)對(duì)企業(yè)造成較大的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。電商企業(yè)與普通企業(yè)財(cái)務(wù)問題無本質(zhì)區(qū)別，實(shí)體企業(yè)遇到的問題與電商無異，同樣會(huì)遇到缺票，潤(rùn)虛高等問題。PART04各平臺(tái)入駐特點(diǎn)話術(shù)模板話術(shù)模板企業(yè)類型：電商企業(yè)在公司名稱上無明顯特點(diǎn)，除了電子商務(wù)有限公司外，凡是涉及線上經(jīng)營(yíng)的企業(yè)都可以是電商企業(yè)。電商開場(chǎng)：銷售顧問：老板你好，我這邊是××財(cái)公司的小張，專門給電商企業(yè)做稅務(wù)申報(bào)的，看到您名下有個(gè)電子商務(wù)公司，想了解一下你們公司的電商會(huì)計(jì)可找好了？客戶：找好了銷售顧問：是交給我們這樣的代賬公司做的還是自己找了專門的會(huì)計(jì)?。靠蛻簦捍~公司或者會(huì)計(jì)。銷售顧問：好的，我們公司因?yàn)槭菍ｉT做電商行業(yè)財(cái)務(wù)的，所以想了解一下有沒有跟您合作的機(jī)會(huì)。話術(shù)模板問平臺(tái)：銷售顧問：張總，目前咱們公司都入駐了哪些平臺(tái)啊，淘寶

京東

拼多多

抖音，還是做跨境類業(yè)務(wù)的？客戶：做的淘寶的/抖音/拼多多問企店鋪類型：銷售顧問：咱們公司目前在淘寶開的什么店??？普通的店鋪還是旗艦店之類?？蛻簦浩胀ㄆ髽I(yè)店鋪/旗艦店銷售顧問：普通店鋪的話對(duì)公司沒啥要求，有公司執(zhí)照和對(duì)公賬戶就可以入駐了，我們這邊很多客戶都開天貓店的，入駐需要公司是一般納稅人，而且得要商標(biāo)，咱們公司以后有店鋪升級(jí)的想法嗎，后期我們這邊可以免費(fèi)幫你升級(jí)為一般納稅人，而且商標(biāo)注冊(cè)我們這邊價(jià)格也比較低，因?yàn)槲覀冞@有很多電商用戶，商標(biāo)都是批量注冊(cè)的，通過率有保障。話術(shù)模板問納稅人類型：銷售顧問：咱們公司是一般納稅人還是小規(guī)模啊，平時(shí)開票都開幾個(gè)點(diǎn)?？蛻簦盒∫?guī)模/一般納稅人銷售顧問：小規(guī)模公司一般都開1%普票或者3%專票，一般納稅人根據(jù)行業(yè)不同開6%，9%，13%的票，們公司平時(shí)主要賣什么的?。繂栭_票量：客戶：主營(yíng)服務(wù)類，貨