中控室工作流程及表格填寫方式

....中控室工作流程及表格填寫方式一、交接班標(biāo)準(zhǔn)流程1、接班時(shí)，首先應(yīng)當(dāng)對中控室的設(shè)施設(shè)備〔門禁系統(tǒng)是否能夠正常接聽視頻及開關(guān)門、CCTV監(jiān)控系統(tǒng)是否有攝像頭損壞或者屏幕LED播放系統(tǒng)是否能夠正常播放音樂及現(xiàn)象。2、其次，應(yīng)當(dāng)檢查交班人員交接的物品是否齊全、完好。如損待修理的設(shè)備，應(yīng)當(dāng)著重進(jìn)展交接充分把握待辦事項(xiàng)的原委及進(jìn)程。處理交給的任務(wù)。3、交班時(shí)，首先應(yīng)當(dāng)與接班人員同時(shí)檢查設(shè)備運(yùn)行狀況，未交接完畢消滅設(shè)備故障及事項(xiàng)應(yīng)當(dāng)由交班人員處理。其次，應(yīng)當(dāng)將當(dāng)班期間發(fā)生的大事進(jìn)展具體講解和交接。尤其班要求。二、外來人員出入登記標(biāo)準(zhǔn)流程1、中控室為機(jī)房重地，無關(guān)人員制止入內(nèi)。如確需入內(nèi)，首先應(yīng)當(dāng)填寫外來人員出入登記表，具體填寫外來人員姓名、事由、進(jìn)入時(shí)間、離開時(shí)間，并簽字。2、嚴(yán)格把關(guān)中控室出入人員，詢問出入緣由并全程伴隨。三、鑰匙領(lǐng)用標(biāo)準(zhǔn)流程姓名、所借鑰匙、借出時(shí)間、歸還時(shí)間、而后本人簽字。當(dāng)班人員為其拿出鑰匙及收回鑰匙。四、設(shè)備故障處理標(biāo)準(zhǔn)流程1障設(shè)備名稱、故障現(xiàn)象、處理方法、及結(jié)果。在設(shè)備故障修理追蹤單上填寫設(shè)備名稱、設(shè)備故障時(shí)間、故障現(xiàn)象、處理紀(jì)要、報(bào)修時(shí)間、接收報(bào)修人、回饋、回饋跟蹤、處理過程、結(jié)果及報(bào)修跟蹤人進(jìn)展填寫。2、當(dāng)修理人員到場修理時(shí)，應(yīng)當(dāng)協(xié)作其修理，修理完畢后應(yīng)當(dāng)在設(shè)備修理記錄表中填寫設(shè)備名稱、修理人姓名、日期、到場時(shí)間、離場時(shí)間、故障緣由、解決方法、今后需留意事項(xiàng)及修理人員簽字，當(dāng)班人員確認(rèn)無誤后，在中控室協(xié)調(diào)人簽名處簽名。五、消防設(shè)施設(shè)備故障處理標(biāo)準(zhǔn)流程1、在當(dāng)班期間如覺察火災(zāi)報(bào)警掌握器及消防圖顯示系統(tǒng)故障應(yīng)快速判明故障現(xiàn)象，準(zhǔn)時(shí)聯(lián)系修理人員，具體描述故障現(xiàn)象，而后，在消防掌握器報(bào)警/故障跟蹤單上填寫當(dāng)班人員姓名、班次、故障描。2、當(dāng)修理人員到場后，應(yīng)當(dāng)樂觀協(xié)作修理，并向其了解損壞緣由，及故障處理方式。六、客流量、車流量統(tǒng)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)流程2410161020計(jì)表內(nèi)。七、監(jiān)控巡察覺察特別時(shí)處理標(biāo)準(zhǔn)流程1CCTV控系統(tǒng)快速對準(zhǔn)事覺察場，以下是大事事例：〔如：效勞區(qū)內(nèi)堆放雜物、非正常運(yùn)貨、保安脫崗、員工著工服在營業(yè)區(qū)吸煙等狀況〕待留為證據(jù)停車場車輛問題〔應(yīng)當(dāng)準(zhǔn)時(shí)聯(lián)系保安處理，而后記錄時(shí)間，留待調(diào)取錄像員趕赴現(xiàn)場維持秩序，化解其沖突、糾紛。如事態(tài)有擴(kuò)大或無法掌握表中填寫發(fā)生大事的時(shí)間、地點(diǎn)、事情經(jīng)過、處理方法及結(jié)果?！?、噴泉問題及燈光未按時(shí)開啟等現(xiàn)象)〔放傳單、進(jìn)展商業(yè)攝影、撿拾垃圾等現(xiàn)象〕八、監(jiān)控調(diào)取標(biāo)準(zhǔn)流程1、如是小鎮(zhèn)店鋪需調(diào)取監(jiān)控錄像時(shí)，店鋪會打提出調(diào)取申請，而后，應(yīng)當(dāng)核實(shí)是否錄用，并讓其發(fā)送郵件向設(shè)備經(jīng)理請示，得前方可調(diào)取。2、如是顧客調(diào)取監(jiān)控錄像，須由公安人員代其調(diào)取，并填寫監(jiān)控調(diào)取登記表，顧客制止進(jìn)入中控室。九、火災(zāi)報(bào)警處理標(biāo)準(zhǔn)流程當(dāng)發(fā)生火災(zāi)掌握器報(bào)警時(shí)應(yīng)當(dāng)觀看掌握器及消防圖顯示的報(bào)警/名、班次、故障描述及處理紀(jì)要，還應(yīng)將打印記錄粘貼到此表反面。并在交接記錄表中進(jìn)展登記。十、火災(zāi)疏散標(biāo)準(zhǔn)流程1、中控室在火災(zāi)時(shí)，發(fā)揮著至關(guān)重要的作用。當(dāng)發(fā)生火災(zāi)報(bào)警激活時(shí)，非疏散的處理方法置，派遣最近的保安前去查看。同時(shí)中控室應(yīng)當(dāng)將警報(bào)靜音，但是不CCTV當(dāng)發(fā)生火災(zāi)報(bào)警激活時(shí)，需疏散的處理方法置，派遣最近的保安前去查看。同時(shí)中控室應(yīng)當(dāng)將警報(bào)靜音，但是不CCTV運(yùn)輸車輛進(jìn)出報(bào)警區(qū)域的效勞區(qū)。當(dāng)保安反響消息為火災(zāi)引起報(bào)警，并將進(jìn)展疏散時(shí)，應(yīng)當(dāng)快速聯(lián)系消防局，如報(bào)告消滅傷亡，還應(yīng)要CCTV人員返回單位。十一、現(xiàn)場巡察巡查時(shí)主要檢查：〔包括裝修商鋪〔主要包括滅火器、消防栓、消防水帶及槍頭、消防通道、消防指示牌〕及衛(wèi)生狀況、店〔貨物、倉庫內(nèi)無滅火器、貨物碼放阻礙消防通道，裝修商鋪是否符