銷售內(nèi)勤崗位職責(zé)樣本（四篇）

第5頁共5頁銷售內(nèi)勤?崗位職責(zé)?樣本1?、協(xié)助銷?售部經(jīng)理?和銷售人?員匯總銷?售數(shù)據(jù);?2、帶?給分類的?商務(wù)報表?及部門銷?售業(yè)績的?統(tǒng)計、查?詢、管理?;3、?負責(zé)建立?、整理代?理商檔案?、商業(yè)客?戶檔案、?臨床終端?檔案，建?立有效的?客戶信息?檔案，確?定銷售行?為的合法?性;4?、協(xié)助各?類市場銷?售會議的?組織和安?排工作;?5、負?責(zé)接收和?傳遞各區(qū)?域及營銷?員工各種?報表和申?請;6?、負責(zé)及?時帶給市?場所需的?各類文件?資料及樣?品;7?、做好客?戶發(fā)貨、?竄貨、換?貨、退貨?的管理與?監(jiān)管工作?;建立發(fā)?貨、退貨?、竄貨臺?帳;8?、負責(zé)各?區(qū)域招標?信息的收?集、整理?與反饋，?按要求及?時制作招?標文件;?9、做?好業(yè)務(wù)電?話的登記?工作;?10、負?責(zé)起草、?打印銷售?部各類文?件;1?1、協(xié)助?銷售部經(jīng)?理進行業(yè)?務(wù)談判;?12、?嚴守公司?秘密，完?成上級主?管交辦的?其它工作?。銷售?內(nèi)勤崗位?職責(zé)樣本?（二）?1、協(xié)助?銷售部經(jīng)?理和銷售?人員輸入?、維護、?匯總銷售?數(shù)據(jù)，為?公司的運?行提供及?時和可靠?的數(shù)據(jù)基?礎(chǔ);2?、編制銷?售月報，?為公司制?定正確的?銷售策略?提供及時?、準確的?決策依據(jù)?;3、?進行成本?核算，提?供商務(wù)報?表及部門?銷售業(yè)績?的統(tǒng)計、?查詢、管?理;4?、依據(jù)統(tǒng)?計整理的?數(shù)據(jù)資料?，向主管?提交參考?建議與方?案，用于?改善經(jīng)營?活動;?5、整理?公司訂單?，合同的?執(zhí)行并歸?檔管理;?6、隨?時了解客?戶的變化?，配合銷?售人員的?業(yè)務(wù)工作?，保證公?司能夠及?時滿足客?戶的需求?;7、?協(xié)助公司?做好售后?服務(wù)工作?;8、?內(nèi)部收支?、往來賬?核對等賬?目處理;?9、接?待來訪客?戶及綜合?協(xié)調(diào)日常?行政事務(wù)?。銷售?內(nèi)勤崗位?職責(zé)樣本?（三）?1協(xié)助銷?售經(jīng)理（?番禺銷售?經(jīng)理）完?成各類信?息的收集?、錄入、?統(tǒng)計（番?禺統(tǒng)計）?、分析工?作。2?負責(zé)對銷?售訂單的?審核工作?，同時開?據(jù)出庫單?。3負?責(zé)銷售統(tǒng)?計及分析?工作，按?進做好日?報、月報?、年報，?報銷售經(jīng)?理。4?負責(zé)本部?門文件的?收發(fā)工作?及部門資?料的檔案?管理工作?。5負?責(zé)本部人?員的評估?匯總工作?。6完?成本部門?的行政事?務(wù)性工作?，為本部?人員提供?后勤服務(wù)?。銷售?內(nèi)勤的工?作流程及?職責(zé)1?.銷售專?員或者客?戶下達訂?單，內(nèi)勤?應(yīng)做好詳?細記錄（?產(chǎn)品名稱?、規(guī)格、?數(shù)量、訂?貨時間、?交貨時間?），并交?由計劃部?專員核對?庫存、下?生產(chǎn)單，?答復(fù)是否?可以及時?發(fā)貨?同?時發(fā)貨單?交至倉庫?專員進行?核實出貨?，裝車后?與物流交?接進行發(fā)?貨，把物?流公司簽?字確認的?發(fā)貨單一?聯(lián)給物流?公司，一?聯(lián)給銷售?內(nèi)勤，一?聯(lián)交至財?務(wù)部門。?（注明采?購定單第?一時間回?傳）2?.對訂單?進行整理?，具體包?括訂貨日?期、交貨?日期、定?單號、訂?貨數(shù)量、?型號規(guī)格?、客戶全?稱、聯(lián)系?人、電話?、發(fā)貨地?址等做好?分單、制?單、下單?的工作。?傳遞計劃?部和倉庫?，并做到?及時跟催?。3.?根據(jù)公司?相關(guān)規(guī)定?，出貨、?收款。如?果公司才?用“先到?貨款，后?發(fā)貨”原?則，則財?務(wù)憑銷售?訂單提供?的發(fā)貨信?息，先查?貨款是否?到賬，貨?款到賬立?即簽字準?許裝車發(fā)?貨，月結(jié)?客戶根據(jù)?合同發(fā)貨?。（有客?戶款項到?賬要隨時?通知財務(wù)?查賬，不?能未接到?財務(wù)指令?直接安排?發(fā)貨）。?特殊情況?特殊處理?。4.?銷售內(nèi)勤?和物流公?司簽訂協(xié)?議后，雙?方同意方?可發(fā)貨注?明發(fā)貨時?間、發(fā)貨?數(shù)量、根?據(jù)物流公?司預(yù)計到?達時間。?5.銷?售內(nèi)勤月?底和財務(wù)?對賬，要?先做和財?務(wù)對再和?客戶對，?客戶回傳?后銷售內(nèi)?勤開開票?申請給財?務(wù)開票回?到內(nèi)勤寄?給客戶。?內(nèi)勤跟據(jù)?合同協(xié)議?和結(jié)算方?式通知銷?售人員要?款。6?.回款：?履約匯?款≦回款?日期+一?周由內(nèi)勤?提醒銷售?專員逾?期回款≧?回款日期?+一周由?銷售專員?填寫未回?款報告單?≥回款?日期+_?___月?由銷售人?員逾期回?款函和貨?款往來對?賬單。?7.銷售?內(nèi)勤及時?配合跟蹤?好售后服?務(wù)工作、?內(nèi)勤部門?完善建立?客戶分類?（銷售、?售后）檔?案和做好?計劃訂單?跟催和再?銷售工作?等，為其?他部提供?準確、詳?細可靠信?息。整理?好的客戶?檔案、銷?售統(tǒng)計等?上交財務(wù)?歸檔。?注：銷售?內(nèi)勤必須?將信息快?速、準確?、詳細地?傳遞于各?部門之間?。銷售?內(nèi)勤崗位?職責(zé)樣本?（四）?一、日常?業(yè)務(wù)洽談?，客戶服?務(wù)，處理?客戶抱怨?，客飯安?排，客戶?咨詢電話?的接聽及?電話記錄?。二、?對客戶進?行銷售政?策的傳達?及業(yè)務(wù)信?函的發(fā)送?。三、?銷售會議?的安排、?記錄及跟?蹤結(jié)果。?四、做?好本部門?的檔案管?理工作，?建立客戶?信息檔案?（涉及用?戶基本狀?況，使用?品種、數(shù)?量、價位?、結(jié)算方?式）五?、各種促?銷活動中?的退傭、?折讓計算?的協(xié)助辦?理。六?、建立銷?售分類臺?帳（反映?出銷售收?入價格、?運雜費、?貨款回收?額度、應(yīng)?收貨款額?度）七?、建立銷?售費用臺?帳（反映?出部門內(nèi)?部費用及?每個業(yè)務(wù)?人員的費?用、差旅?費、運雜?費、包干?或定額包?干費用的?提取數(shù)額?）八、?各種報表?的統(tǒng)計、?匯總、報?告的打印?轉(zhuǎn)發(fā)。?九、銷售?經(jīng)理差旅?費的初