大客戶專員的基本職責(zé)（四篇）

第4頁共4頁大客戶專?員的基本?職責(zé)職?責(zé)：1?、負(fù)責(zé)開?發(fā)政企事?業(yè)單位的?團(tuán)購福利?;2、?出色的完?成大客戶?銷售任務(wù)?指標(biāo);?3、開拓?新市場，?發(fā)展新客?戶;4?、負(fù)責(zé)政?府事業(yè)單?位招投標(biāo)?;5、?完成領(lǐng)導(dǎo)?交辦的其?他任務(wù)。?任職資?格：1?、本科及?以上學(xué)歷?，___?_年以上?團(tuán)購渠道?銷售經(jīng)驗?;2、?具有政府?和企事業(yè)?單位福利?客戶資源?為佳;?3、開拓?新客戶能?力強(qiáng)，抗?壓能力較?好;4?、具有較?強(qiáng)的談判?能力，踏?實勤奮;?5、有?較強(qiáng)的進(jìn)?取精神和?認(rèn)真負(fù)責(zé)?的工作態(tài)?度。大?客戶專員?的基本職?責(zé)（二）?職責(zé)：?1.客?戶信息管?理：現(xiàn)有?客戶信息?整理、歸?檔，包含?但不限于?客戶拜訪?記錄、客?戶信息表?等2.?對公業(yè)務(wù)?合同歸檔?管理：現(xiàn)?有客戶簽?署合同收?集、歸檔?、整理、?編號、記?錄;3?.賬單核?對、協(xié)助?回收賬款?：根據(jù)客?戶賬期，?提前進(jìn)行?賬單核對?、票據(jù)開?具;記錄?回款情況?，并進(jìn)行?反饋、匯?報;4?.部門其?他日常：?表單收集?（周報、?月報等）?、部門費(fèi)?用報銷、?活動組織?等;崗?位要求：?1、本?科及以上?學(xué)歷;?2、一年?以上行政?工作經(jīng)驗?;3、?熟練使用?辦公軟件?，性格開?朗，善于?溝通;?大客戶專?員的基本?職責(zé)（三?）職責(zé)?：1、?協(xié)助客戶?經(jīng)理進(jìn)行?客戶的拓?展及維護(hù)?，獲取客?戶資源和?信息，并?落實相關(guān)?客戶需求?2、總?部戰(zhàn)略大?客戶的報?價、銷售?合同、制?作銷售訂?單、系統(tǒng)?勾單及相?關(guān)臺帳等?業(yè)務(wù)工作?3、協(xié)?助客戶經(jīng)?理建立和?完善客戶?關(guān)系管理?體系;客?戶信息、?數(shù)據(jù)整理?等基礎(chǔ)工?作，定期?分析公司?客戶訂單?、銷售等?4、負(fù)?責(zé)業(yè)務(wù)單?據(jù)處理、?開票數(shù)據(jù)?核對確認(rèn)?;5、?協(xié)助上級?處理大客?戶業(yè)務(wù)的?異常事項?;其他相?關(guān)事宜。?招聘要?求：1?、?？茖W(xué)?歷以上，?營銷或財?務(wù)相關(guān)專?業(yè);2?、能熟練?操作辦公?軟件，能?適應(yīng)出差?，有相關(guān)?工作經(jīng)驗?者優(yōu)先;?3、做?事細(xì)心認(rèn)?真，有責(zé)?任心。?大客戶專?員的基本?職責(zé)（四?）職責(zé)?：1、?建立工程?項目投標(biāo)?規(guī)范及標(biāo)?書制作標(biāo)?準(zhǔn)，完成?工程投標(biāo)?書的制作?及輸出，?促進(jìn)項目?的成交;?2、完?善招投標(biāo)?資質(zhì)文件?的收集，?為項目的?中標(biāo)提供?可靠依據(jù)?;3、?協(xié)助客戶?初次溝通?、接待工?作，包括?：參觀產(chǎn)?品、工廠?、介紹工?程案例等?，推動與?客戶建立?合作關(guān)系?;4、?提供價格?咨詢服務(wù)?，協(xié)助維?護(hù)價格管?理，確保?市場價格?規(guī)范有序?;5、?協(xié)助大客?戶經(jīng)理跟?進(jìn)產(chǎn)品交?付、回款?、客服等?工作，全?面掌控項?目進(jìn)度，?確保訂單?按時按質(zhì)?交付;?6、為客?戶提供高?效全方位?的優(yōu)質(zhì)服?務(wù)，及時?響應(yīng)并推?動解決客?戶投訴，?提升客戶?滿意度;?7、執(zhí)?行大客戶?風(fēng)險控制?策略，及?時發(fā)現(xiàn)應(yīng)?急突發(fā)事?件，確保?大客戶業(yè)?務(wù)有序開?展，降低?運(yùn)營及財?務(wù)風(fēng)險;?8、管?理合同檔?案，保證?檔案完整?、無誤。?任職資?格：1?、性別不?限，__?__歲;?2、大?專及以上?學(xué)歷，國?際貿(mào)易、?市場營銷?、商務(wù)英?語等相關(guān)?專業(yè);?3、具備?____?年及以上?知名建材?品牌出口?經(jīng)驗，熟?悉瓷磚、?衛(wèi)浴產(chǎn)品?以及國際?業(yè)務(wù)操作?;4、?英語六級?以上，熟?練運(yùn)用辦