裝修員年終個人工作總結標準范本（3篇）

第14頁共14頁裝修員年?終個人工?作總結標?準范本?我叫__?__，畢?業(yè)于__?__學，?自___?_年__?__月入?職以來已?近一年，?在這近一?年的工作?和學習中?，接觸了?不少人和?事，在為?自己的成?長歡欣鼓?舞的同時?，我也明?白自己尚?有許多缺?點需要改?正。工作?一年以來?，在各級?領導的教?導和培養(yǎng)?下，在同?事們的關?心和幫助?下，自己?的思想、?工作、學?習等各方?面都取得?了一定的?成績，個?人綜合素?質也得到?了一定的?提高，現(xiàn)?將本人這?一年來的?思想、工?作、學習?情況作簡?要總結匯?報。一?、工作情?況(此處?簡述一下?公司發(fā)展?現(xiàn)狀)?在見習期?的工作中?，一方面?我嚴格遵?守公司的?各項規(guī)章?制度，不?遲到、不?早退、嚴?于律己，?自覺的遵?守各項工?作制度；?另一方面?，吃苦耐?勞、積極?主動、努?力工作；?在完成領?導交辦工?作的同時?，積極主?動的協(xié)助?其他同事?開展工作?，并在工?作過程中?虛心學習?以提高自?身各方面?的能力；?除此之外?，在工作?上盡心盡?力的相互?配合工作?，以此來?豐富自己?的工作經?驗，通過?每月培訓?，在一定?程度上提?高了我站?員工的凝?聚力。工?作細節(jié)中?，我看到?公司正逐?步做大做?強，以目?前的趨勢?，我可以?預見公司?將有一個?輝煌的明?天。作為?新人，目?前我所能?做的就是?努力工作?，讓自己?在平凡的?崗位上揮?灑自己的?汗水，煥?發(fā)自己的?青春與熱?情；使自?己在基層?得到更多?的鍛煉。?二、學?習情況?現(xiàn)在是我?努力學習?的階段。?“三人行?，必有我?師”，公?司中的每?一位同事?都是我的?老師，他?們的豐富?經驗和工?作行為對?于我來說?就是一筆?寶貴的財?富。記得?我(此處?回憶一下?剛入職時?)盡管我?只是入門?，但是我?和其他年?輕人一樣?對工作充?滿著熱情?。為盡快?提高自己?在本職方?面的知識?和能力，?充分發(fā)揮?自己的主?觀能動性?，我利用?業(yè)余時間?找來了相?關的資料?進行學習?，在短短?一年中理?論結合實?踐讓我對?公司有了?真正的認?識，這為?今后的工?作打下了?基矗作?為見習生?，我經常?思考的問?題就是如?何相互配?合，搞好?管理工作?，感謝領?導的教導?和同事們?的幫助?在公司呆?了一年，?我接觸了?很多同事?，就在接?觸他(她?)們的同?時，我才?知道什么?叫“人事?”。無論?是社會還?是單位“?為人處事?”都是一?門高深的?學問。對?于這門高?深的學問?，我這個?門外漢只?能說：“?誠實做人?、努力工?作！”?一路走來?，我前后?參與了_?___等?工作。在?跟隨負責?人學習的?過程中，?深感自己?技術的不?足，同時?也體會到?了基層工?作的艱辛?！為了更?好的適應?本職工作?，我已經?____?學習三?、思想情?況作為?一名年輕?工作者，?我今后的?職業(yè)生涯?還很長，?學習的機?會還很多?。而作為?一名團員?，入黨是?我一直以?來的夢想?。為此我?將盡我所?能地對我?的工作進?行開拓，?做出成績?。為早日?實現(xiàn)目標?，我要求?自己：努?力工作，?保持優(yōu)點?，改正缺?點，充分?體現(xiàn)自己?的人生價?值，為企?業(yè)美好的?明天盡一?份力。我?更希望通?過公司全?體員工的?努力可以?把公司推?向一個又?一個的顛?峰。光?陰似箭，?人的一生?在歷史的?長河中顯?得如此短?暫，那么?，人活一?世究竟為?了什么？?我認為，?是為了開?創(chuàng)自己的?事業(yè)！人?們都說三?十之后，?事業(yè)沖天?。裝修?員年終個?人工作總?結標準范?本（二）?尊敬的?各位領導?、各位同?事，大家?好：緊張?、忙綠、?豐盛、而?又難忘的?____?已經過去?，充滿期?待的__?__已經?來到，回?首過去一?年的工作?，既有收?獲的喜悅?也有不足?的反思。?在這新年?伊始之際?，很有必?要靜下心?來對一年?來的生活?、工作、?學習進行?回顧、梳?理、和總?結，提煉?經驗總結?教訓，便?于新年度?更好更快?的完成今?年的任務?打下基礎??，F(xiàn)將本?人的年度?總結向各?位領導匯?報如下，?愿與各位?同仁共勉?。一、?收獲說?道收獲，?請允許我?和大家一?道回顧一?下一年前?今天的原?盛項目現(xiàn)?場：so?ho裝修?收尾、小?戶型粉刷?北塔完成?南塔二次?結構完成?、準甲粉?刷完成_?___%?、中心商?業(yè)主體開?始施工、?酒店完成?至±0。?00。而?一年后的?今天：s?oho_?___月?____?日順利交?房；小戶?型___?_月__?__日順?利交房；?準甲裝修?收尾；中?心商業(yè)除?8#樓外?其余外立?面形象基?本完成；?酒店樣板?房完成幕?墻正在封?閉中，預?計春節(jié)前?完成封閉?。目前的?狀態(tài)除8?#樓外存?在較大滯?后外基本?達到的預?期。全年?沒有出現(xiàn)?嚴重質量?事故和安?全事故，?特別小戶?型的安裝?質量在2?#樓的基?礎上有長?足的進步?，在__?__月份?被鄭州市?質量監(jiān)督?站作為觀?摩工地進?行了全市?范圍內參?建單位的?觀摩，為?原盛項目?和綠地品?牌贏得了?榮譽和聲?望。要說?原盛項目?____?度最有影?響力或具?有里程碑?意義的事?件就屬交?房事件，?今年順利?完成兩大?交付節(jié)點?：1)?、___?_月__?__日的?soho?辦公樓的?交付；?2)、_?___月?____?日的小戶?型的交付?。這兩大?事件被我?在___?_初工程?部的年初?動員大會?上形象地?比喻為三?大堡壘之?中的兩大?堡壘，其?難度之大?早有預計?和準備。?在經過項?目全體參?與者的精?心組織和?齊心協(xié)力?通力合作?下終被成?功攻破。?這其中凝?聚了原盛?人的多少?艱辛和付?出，這兩?次的交房?事件--?特別so?ho的交?房，作為?商業(yè)綜合?體項目的?首期交付?其意義非?常重大。?其一、?是對本項?目三年來?全體人員?辛勤付出?的檢驗和?考核；?其二、作?為商業(yè)綜?合體首期?交房為我?們不斷總?結、持續(xù)?提高提供?了經驗和?基礎；?其三、順?利交房對?于項目品?牌集團品?牌的推廣?和宣傳提?供了保障?和支撐。?當然我?非常清醒?地明白這?些成績的?取得不是?我個人的?成績，而?是項目全?體參與者?的成績，?特別是項?目部全體?同仁精誠?合作、合?理分工、?統(tǒng)籌管理?、充分發(fā)?揮工程管?理載體的?作用、辛?勤付出的?結果。在?此，請允?許我代表?項目部向?幾位同志?三年來的?不懈努力?表示衷心?的感謝。?他們分別?是：充滿?熱情富有?責任心的?王青興；?穩(wěn)重而富?有包容心?的王明奇?；充滿熱?情和活力?的張松海?；任勞任?怨的老黃?牛張學軍?；敬業(yè)謹?慎務實低?調的祈英?華；勤懇?富有個性?的團隊隊?長戚經理?。借此請?允許我以?個人的名?義向大家?說聲謝謝?，辛苦了?兄弟們，?如果沒有?大家的辛?苦付出就?不會有原?盛今天。?二、成?長如果?說以上成?績是屬于?大家的，?是項目全?體同仁辛?勤付出的?結果，那?么成長則?更多的是?反映我的?個人心理?狀態(tài)。成?長不僅是?一種結果?，更是一?種狀態(tài)，?不斷學習?不斷提高?的精神面?貌和狀態(tài)?。先說?讀書，與?女兒一道?學習《三?字經》、?《弟子規(guī)?》，自己?熟讀《孫?子兵法》?，甚至曾?經想把她?背下來，?研讀《曾?國藩》總?之算是讀?書吧。向?自己的極?限挑戰(zhàn)，?在___?_月__?__日參?加國際鄭?開馬拉松?比賽，以?個人的做?好成績_?___小?時___?_分完成?了男子半?程21k?m的比賽?。我還參?加社會上?的《讀書?會》、在?下班路上?聽勵志廣?播節(jié)目，?這些似乎?和工作沒?多大關系?，但這反?映出我的?精神狀態(tài)?，渴望學?習進步、?成長。甚?至在今年?自費參加?亞洲八大?名師李明?智的演講?，通過學?習是我真?正體會到?了李明智?老師長講?的“幫助?更多的人?實現(xiàn)夢想?，自己的?夢想也就?是實現(xiàn)”?的境界。?初聽到?這句話時?，認為這?是大話是?口號，通?過不斷學?習和感悟?使我悟出?了其中的?人生道理?，并使我?真正明白?幫助更多?人的成長?自己也會?獲得成長?的現(xiàn)實意?義。于是?我在工作?中不斷踐?行著這種?理念，在?個人進步?成長的同?時不斷去?幫助、帶?動、影響?自己身邊?的同事，?我相信只?有當大家?都進步了?，有成績?了，我們?團隊的工?作才會有?成績，這?是我的人?生哲學，?也是我不?斷持續(xù)努?力的方向?。如果?說以上算?是個人的?學習，則?去年7-?____?月份的一?段經歷則?算是對我?的鍛煉。?去年7-?____?月份公司?安排由我?負責主持?項目的全?面工作，?這段經歷?對于我的?鍛煉、影?響和收獲?非常之巨?大甚至超?過全年其?他時間收?獲的總和?，所以使?我不能不?提。首先?我感謝組?織對我的?信任，給?我提供了?鍛煉自己?、展示自?己、提高?自己的平?臺和機會?。這期間?經歷了s?oho辦?公樓的驗?收交房；?小戶型的?后期裝修?、幕墻、?安裝爭搶?工期和驗?收；準甲?辦公樓的?裝修、安?裝及大面?積開展；?中心商業(yè)?的保溫、?幕墻、土?建、安裝?的穿插施?工；酒店?的主體施?工。為?此我付出?和投入了?極大的精?力為整個?項目部署?、協(xié)調和?配合管理?工作。特?別___?_月份小?戶型搶工?期階段，?我有多少?個夜晚留?守在工地?至十一二?點已經記?不清了。?甚至曾經?有一周都?沒能和自?己女兒說?上一句話?，雖然每?天晚上都?回家。當?晚上到家?是女兒已?經睡著，?早上上班?從家走女?兒還沒有?醒來。這?期間我深?深的體會?到了作為?項目經理?的責任、?壓力和動?力。并且?從中我不?斷悟出了?很多的人?生道理：?深刻領悟?到少點得?失心多點?責任心；?少發(fā)點牢?騷多干點?事實；少?點抱怨多?點感恩的?現(xiàn)實意義?，并逐步?加深和加?強了對綠?地企業(yè)文?化的理解?和領悟。?通過三個?月的辛勤?努力和付?出，使我?得到了較?大的鍛煉?和提高，?并在一定?程度上贏?得了大家?的認可。?這段經?歷帶給我?太多的收?獲和正面?影響，請?允許我借?此向關心?支持我的?領導和同?仁們表達?我真誠的?謝意，謝?謝大家對?我的關心?和厚愛。?我將以此?為動力，?持續(xù)不斷?以更高的?熱情、更?強的責任?心、更大?的努力，?刻苦敬業(yè)?工作，為?我們的綠?地事業(yè)做?出更大的?貢獻。?三、不足?___?_雖然收?獲頗多，?感悟頗多?，同樣不?足之處也?頗多。?其一：雖?然今年的?任務基本?算是完成?了，但在?不同程度?上還存在?一定的滯?后，說明?進度管理?仍要努力?，繼續(xù)挖?掘潛力。?特別8#?樓土建進?度滯后較?多，一直?沒有找到?行之有效?補救措施?，致使8?#樓后期?工期過于?緊張。?其二：沒?有正確處?理好搶進?度和保質?量之間的?關系。_?___整?個工期非?常之緊，?特別3#?樓南塔，?春節(jié)后復?工已是_?___月?____?日，從粉?刷、幕墻?施工到裝?修完成僅?用了__?__個月?時間，交?叉施工、?多專業(yè)、?多工種的?管理協(xié)調?難度之非?常之大。?在趕工期?的過程中?過于偏面?專注于進?度，在某?種程度上?造成了質?量的部分?犧牲，致?使后期交?房驗收過?程中被作?為反面教?材，受到?公司領導?的批評。?其三：?進度管理?受施工單?位自身素?質和配合?程度的影?響較大。?像對于管?理配合責?任意識較?差的施工?二處，缺?乏行之有?效的管理?辦法和措?施，致使?8#樓主?體施工工?期持續(xù)近?一年，造?成后期_?___的?整個工期?非常之緊?。作為項?目部除建?議在以后?確定隊伍?時要引入?淘汰競爭?機制，更?要進行自?身管理的?總結和反?思，對于?不同的單?位要采取?不同行之?有效的管?理手段和?措施，將?施工單位?素質的負?面影響降?低到最低?。其四?：項目部?作為工程?管理的載?體作用有?待加強和?提高。?工程部作?為工程管?理的載體?應發(fā)揮總?管理、總?協(xié)調的主?導作用，?在目前的?管理中仍?存在以下?不足：?1、不同?標段的工?序搭接存?在不夠合?理的地方?，在1#?樓的裙房?裝修沒能?從2#樓?失敗的案?例中吸取?教訓，因?為裙房裝?修隊伍的?進場較晚?造成整個?準甲的工?期延后。?2、專?業(yè)之間的?協(xié)調統(tǒng)一?和前瞻性?不夠，致?使仍現(xiàn)場?施工中存?在不必要?的返工。?譬如：消?防和空調?管道的施?工為保證?不影響精?裝修的施?工，在裝?修進場之?前大部分?已經施工?完成，當?裝修開始?施工時發(fā)?現(xiàn)多處與?裝修要求?不一致，?為到達的?裝修效果?就造成返?工。3?、工程部?把合約和?技術部門?間資源整?合，統(tǒng)一?協(xié)調的力?度不夠有?待加強。?特別在裝?修階段存?在因為方?案和費用?的發(fā)生影?響進度時?，項目在?不能高速?有效協(xié)調?解決。?四、計劃?謀定而?后動，為?了明年工?作的順利?開展，結?合項目和?自身實際?，現(xiàn)計劃?如下：?1、以進?度管理為?抓手，緊?緊圍繞核?心交房節(jié)?點倒排計?劃，早作?打算、早?作計劃。?明年的兩?大核心目?標節(jié)點：?____?月___?_日的準?甲和中心?商業(yè)交房?；___?_月__?__日的?酒店試營?業(yè)，其緊?張程度絕?非一般。?為此必須?利用春節(jié)?前這段時?間充分細?排并完善?____?的計劃，?特別關于?工序的合?理搭接、?技術準備?、外配套?單位的介?入時間等?，都要準?確詳實地?體現(xiàn)在年?度計劃中?，并抄送?各相關部?門，保證?年度計劃?的落實和?實施。?2、過程?強化質量?和安全管?理。從_?___年?至今已三?年有余，?項目部沒?有出現(xiàn)較?大質量和?安全事故?，這與項?目參與者?的努力付?出是分不?開的。越?是到最后?一年，我?們越發(fā)要?重視安全?工作，確?保零傷亡?事故的發(fā)?生，為原?盛的安全?管理工作?續(xù)寫優(yōu)秀?篇章，確?保施工質?量在每交?一期的基?礎上再上?新的臺階?。3、?加強項目?團隊建設?，努力打?造一支一?流的項目?團隊，一?流的個人?素質和能?力。在加?強項目團?隊合作的?同時，注?重加強個?人素質的?學習和提?高，為集?團跨越式?發(fā)展培養(yǎng)?優(yōu)秀的人?才。4?、加強橫?向部門間?的溝通與?協(xié)調，特?別是與技?術部和合?約部間的?協(xié)調溝通?，充分發(fā)?揮工程管?理的載體?作用和主?導作用，?使技術和?合約能夠?更好的為?工程服務?，盡可能?減少無謂?的內耗，?促進工程?更快更好?的開發(fā)建?設。5?、繼續(xù)加?大個人業(yè)?務能力和?管理水平?的學習。?以“永不?滿足、思?變圖強、?永不止步?、爭創(chuàng)一?流”的綠?地企業(yè)精?神為導向?，以個人?的三年規(guī)?劃為目標?，持續(xù)學?習、持續(xù)?提高、持?續(xù)進步，?為企業(yè)發(fā)?展做出更?大的貢獻?。裝修?員年終個?人工作總?結標準范?本（三）?進入_?___公?司已有_?___年?的光陰，?回想往事?，若干好?多重要、?若干好多?無奈，若?干好多的?歡暢。在?____?公司我閱?歷了從業(yè)?務代表到?辦公室到?業(yè)務部司?理的改變?，感謝公?司對我的?培養(yǎng)和信?任?，F(xiàn)將?工作中呈?現(xiàn)的環(huán)境?及來歲的?工作計算?總結如下?，以期能?有指導日?后工作推?進之意義?。一、?總結曩昔?這一年來?工作中的?不夠，現(xiàn)?分析如下?，以自勉?：1、?個人工作?方面：?(1)在?____?月我被任?命為業(yè)務?部司理，?在個人工?作方面由?于事務性?工作和與?部門之間?和諧性工?作量的加?大，日常?下小區(qū)的?次數(shù)有所?降低，對?小區(qū)的實?際真實環(huán)?境沒有認?真了解，?對小區(qū)的?環(huán)境反饋?沒有控制?真實性，?導致回傳?信息失真?。(2?)另外一?個體現(xiàn)便?是在一些?具體的個?人業(yè)務養(yǎng)?成方面，?對新款待?客戶的回?訪深度?分析和老?客戶的維?護上面做?得不敷精?細。對競?爭對手的?產品闡發(fā)?不敷深入?，對市場?環(huán)境的了?解不敷主?動不敷認?真。2?、業(yè)務部?內部治理?上的疏漏?(1)?業(yè)務部人?員專業(yè)培?訓和課外?知識不到?位。固?然在前期?，對到崗?的業(yè)務代?表進行了?系統(tǒng)的培?訓，但在?后續(xù)的專?業(yè)培訓跟?進方面沒?有做到位?，導致業(yè)?務代表你?說什么他?都知道(?因為培訓?過)，你?說什么他?又不知道?(因為他?忘了)，?所以持續(xù)?的、不間?斷的學習?和培訓將?是后期工?作的一大?重點。加?鼎力度搭?建專業(yè)人?才培訓、?稽核。?(2)業(yè)?務信息渠?道狹窄，?市場拓展?才能不夠?我們的?業(yè)務量沒?有大的成?長，體現(xiàn)?我們業(yè)務?拓展的不?夠：信息?范圍局限?，渠道單?一狹窄，?短缺規(guī)范?治理；信?息甄別隨?意，跟蹤?手段簡單?，短缺系?統(tǒng)謀劃；?市場拓展?思路不寬?廣、手段?不富厚，?單兵作戰(zhàn)?才能不強?，綜合技?能有待晉?升。(?3)工作?細節(jié)節(jié)制?不夠，導?致綜合效?益不高。?通過十?多年的品?牌沉淀，?企業(yè)管理?日益完善?，企業(yè)文?化繼續(xù)積?累。然則?本日的_?___人?，還沒有?專業(yè)操守?和責任心?，沒有工?作熱情和?拼搏精神?，固然隨?處都是他?們繁忙的?身影，也?拉來了客?戶，然則?由于我們?的工作精?細度不敷?高，細節(jié)?節(jié)制尚有?不夠，導?致綜合效?益不抱負?。比如：?拉來業(yè)務?票據(jù)，然?則前期品?牌導入意?識和脫節(jié)?的現(xiàn)場共?同；交了?定金等出?圖，然則?圖紙的理?念和又打?動不了客?戶；等等?。3、?客服中心?(1)?前臺款待?對客戶不?敷認真，?導致客戶?第一印象?不深入，?前臺禮儀?款待不敷?專業(yè)，沒?有對公司?企業(yè)文化?進行深入?理解，對?客戶的前?期引導不?到位，導?致客戶對?公司品牌?不敷了解?，沒有品?牌信任度?和品牌附?加值。比?如：對公?司的成立?光陰、公?司所得到?的榮譽、?公司的實?力、公司?在目前市?場的認知?度及競爭?品牌的不?了解、不?熟知等等?。(2?)老客戶?維護工作?滯后，導?致老客戶?推介率降?低，培養(yǎng)?一個老客?戶的忠誠?度，是一?個企業(yè)長?久成長的?法寶，開?拓一個新?客戶的難?度和本錢?大于維護?老客戶的?重復購買?力和推介?率。而往?往我們忽?略了這一?點，而導?致客戶的?推介率大?大的低落?。施工歷?程中嚴把?著質量關?，售后維?修要積極?妥善。日?常對老客?戶要做好?維護，比?如：日常?的祝福短?信、天氣?提醒、節(jié)?日的祝福?賀卡等等?一些細節(jié)?營銷，維?系老客戶?與公司關?系，也可?以第一光?陰獲得老?客戶樣板?房的提供?。4、?我自身的?缺陷(?1)不細?心斟酌?問題太少?不敷精細?，該斟酌?的問題沒?斟酌到，?不該斟酌?到的問題?多斟酌了?。遇事沒?有系統(tǒng)的?闡發(fā)，而?盲目的來?下定論。?這種性格?會對個人?威信的自?我建立相?當晦氣，?亟待改之?！(2?)脾氣太?暴躁不敷?沉穩(wěn)個?人心理蒙?受才能不?是很好，?對某些事?情個人感?看較濃，?說話的尺?度有所欠?缺，語言?語氣不敷?平和。做?事的分寸?控制的不?敷完美。?這中性格?會造本錢?部門和其?他部門的?同事造成?誤解，甚?至導致激?化個人矛?盾和部門?之間矛盾?，亟待改?之！二?、___?_的工作?計劃在?____?歲末__?__提出?了___?_戰(zhàn)略_?___套?餐和__?__套餐?，并通過?和專業(yè)先?生的學習?，這個決?策在整個?市場第一?家推出，?應該在市?場上依照?王總的總?體思路是?可行的，?在___?_應該全?力以赴來?做好這個?套餐規(guī)劃?。具體工?作業(yè)務部?計劃如下?：1、?注重企業(yè)?人才扶植?，加強企?業(yè)競爭力?業(yè)務部?擬樹立健?全績效稽?核體系，?擬編制完?善《業(yè)務?部員工手?冊》，初?步形