產(chǎn)品經(jīng)理職能與應(yīng)具備的基本知識(shí)課件

產(chǎn)品經(jīng)理1START產(chǎn)品經(jīng)理1START目錄產(chǎn)品經(jīng)理職能制定產(chǎn)品計(jì)劃產(chǎn)品經(jīng)理應(yīng)具備的基本知識(shí)12START目錄產(chǎn)品經(jīng)理職能12START產(chǎn)品經(jīng)理職能產(chǎn)品管理體系的起點(diǎn)一項(xiàng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng):從構(gòu)思---用戶滿意是一個(gè)整體的過(guò)程.(構(gòu)思-研發(fā)-生產(chǎn)-儲(chǔ)運(yùn)-促銷-銷售-服務(wù)-滿意)出現(xiàn)這樣一種情況,流程的每一階段更加專業(yè)化,研發(fā);質(zhì)量管理從生產(chǎn)部門(mén)分離,市場(chǎng)研究;廣告;服務(wù)從銷售部門(mén)分離,市場(chǎng)也從單一化向不同層次不同對(duì)象細(xì)分.這意味著流程的每一個(gè)步驟都將更專業(yè)化.需要一類人員強(qiáng)化各部門(mén)或每一個(gè)步驟之間的協(xié)調(diào),管理,計(jì)劃,控制.對(duì)整個(gè)過(guò)程作出適當(dāng)?shù)臎Q策.所有的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)均必須滿足滿足用戶需要獲得利潤(rùn)產(chǎn)品經(jīng)理的工作就是協(xié)調(diào)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的所有環(huán)節(jié)以保證兩個(gè)并行目標(biāo)的實(shí)現(xiàn).需要駕馭他的產(chǎn)品經(jīng)歷從構(gòu)思到用戶滿意過(guò)程中的“暗礁與急流”.營(yíng)銷觀念:23START產(chǎn)品經(jīng)理職能產(chǎn)品管理體系的起點(diǎn)所有的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)均必須滿足滿足用產(chǎn)品經(jīng)理職能典型的產(chǎn)品經(jīng)理職能:目標(biāo):使管理的產(chǎn)品線的利潤(rùn)最大化.(品牌經(jīng)理是使品牌對(duì)公司利潤(rùn)的貢獻(xiàn)最大化)任務(wù):1.產(chǎn)品策劃.提出產(chǎn)品策劃書(shū).2.制定產(chǎn)品計(jì)劃.3.預(yù)測(cè)每一個(gè)用戶群的產(chǎn)品需求量.4.提出生產(chǎn)數(shù)量要求.5.制定價(jià)格策略與價(jià)格水平.6.確定產(chǎn)量,銷售收入,成本;利潤(rùn)預(yù)算.7.與銷售部門(mén)商討銷售策略.8.與客戶保持直接溝通.9.制定推廣策略,提出廣告;促銷;公關(guān),等有關(guān)實(shí)施意見(jiàn).10.組織,計(jì)劃,和提出對(duì)市場(chǎng)研究的要求.11.與生產(chǎn)部門(mén)商討生產(chǎn)潛力與質(zhì)量保證.12.與營(yíng)運(yùn)部門(mén)討論包裝;運(yùn)輸;倉(cāng)儲(chǔ).13.評(píng)估現(xiàn)有渠道并與渠道部門(mén)商討發(fā)展策略.14.與服務(wù)部門(mén)研討服務(wù)策略與政策.15.研究未來(lái)發(fā)展戰(zhàn)略.16.制定與控制措施以監(jiān)控運(yùn)行狀態(tài).17.組織階段檢討與年度審核.34START產(chǎn)品經(jīng)理職能典型的產(chǎn)品經(jīng)理職能:34START產(chǎn)品經(jīng)理職能產(chǎn)品預(yù)測(cè)利潤(rùn)市場(chǎng)協(xié)調(diào)計(jì)劃產(chǎn)品經(jīng)理必須學(xué)會(huì)與:1.財(cái)務(wù)部門(mén)2.法律部門(mén)3.銷售部門(mén)4.開(kāi)發(fā)部門(mén)5.生產(chǎn)部門(mén)6.營(yíng)銷服務(wù)部門(mén)7.與高層領(lǐng)導(dǎo)8.與銷售渠道及客戶溝通與打交道45START產(chǎn)品經(jīng)理職能產(chǎn)品預(yù)測(cè)利潤(rùn)市場(chǎng)協(xié)調(diào)計(jì)劃產(chǎn)品經(jīng)理必須學(xué)會(huì)與:45產(chǎn)品經(jīng)理職能56START產(chǎn)品經(jīng)理職能56START產(chǎn)品計(jì)劃信息收集目標(biāo)市場(chǎng)與戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)目標(biāo)預(yù)測(cè)SWOT分析營(yíng)銷預(yù)算營(yíng)銷策略過(guò)程監(jiān)控依據(jù)目標(biāo)確定運(yùn)行保證制定計(jì)劃步驟基于計(jì)劃的思路:我們現(xiàn)在在那里?我們想去那里?我們?nèi)绾蔚竭_(dá)那里?67START產(chǎn)品計(jì)劃信息收集目標(biāo)市場(chǎng)與戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)目標(biāo)預(yù)測(cè)SWOT分析營(yíng)銷預(yù)產(chǎn)品計(jì)劃7信息收集制定計(jì)劃步驟1市場(chǎng)潛力:總體市場(chǎng)情況與行業(yè)現(xiàn)狀與預(yù)測(cè)技術(shù)發(fā)展:產(chǎn)品技術(shù)發(fā)展前景產(chǎn)品市場(chǎng)趨勢(shì):市場(chǎng)預(yù)計(jì)容量;主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手.公司該產(chǎn)品以往情況;市場(chǎng)份額,獲利能力公司銷售與生產(chǎn),服務(wù)能力SWOT分析制定計(jì)劃步驟2S-優(yōu)勢(shì);W-劣勢(shì);O-機(jī)會(huì);T-威脅出現(xiàn)可能性最好情況出現(xiàn)可能性最差情況主要機(jī)會(huì)--促進(jìn)因素--好的征兆--壞的征兆--問(wèn)題--限制--主要威脅8START產(chǎn)品計(jì)劃7信息收集制定計(jì)劃步驟1市場(chǎng)潛力:總體市場(chǎng)情況與行業(yè)產(chǎn)品計(jì)劃8目標(biāo)預(yù)測(cè)制定計(jì)劃步驟3公司下達(dá)的年度計(jì)劃任務(wù)產(chǎn)品發(fā)展戰(zhàn)略中的年度目標(biāo)分析后認(rèn)為經(jīng)過(guò)努力可能實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)銷售數(shù)量;銷售毛利;可能出現(xiàn)最好情況可能出現(xiàn)最差情況最可能性出現(xiàn)情況比較好的預(yù)測(cè)=好的預(yù)測(cè)+4X最可能的預(yù)測(cè)+最悲觀預(yù)測(cè)69START產(chǎn)品計(jì)劃8目標(biāo)預(yù)測(cè)制定計(jì)劃步驟3公司下達(dá)的年度計(jì)劃任務(wù)可能出產(chǎn)品計(jì)劃9目標(biāo)市場(chǎng)與戰(zhàn)略制定計(jì)劃步驟4制定產(chǎn)品營(yíng)銷計(jì)劃最重要的三個(gè)步驟是市場(chǎng)細(xì)分:把具有相似需要的消費(fèi)者群,確定為潛在的,獨(dú)立地目標(biāo)市場(chǎng).選擇目標(biāo)市場(chǎng):對(duì)不同細(xì)分市場(chǎng)的吸引力做出評(píng)估.并要求組織對(duì)特定細(xì)分市場(chǎng)制定獨(dú)有的,能獲得最大競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的對(duì)策.市場(chǎng)定位:為了在目標(biāo)市場(chǎng)上面對(duì)競(jìng)爭(zhēng),獲得預(yù)先確定好的有利位置.它決定如何使一個(gè)產(chǎn)品或一個(gè)品牌被市場(chǎng)所理解,并在什么基礎(chǔ)上使它與競(jìng)爭(zhēng)者區(qū)別開(kāi)來(lái).目標(biāo)市場(chǎng)戰(zhàn)略:選擇,并確定我們?cè)谀繕?biāo)市場(chǎng)上的任務(wù)與地位.產(chǎn)品戰(zhàn)略:在所有可能定位戰(zhàn)略中作出適當(dāng)選擇,以使公司產(chǎn)品在市場(chǎng)上與其他產(chǎn)品相抗衡。(對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品了解,針對(duì)性地推出產(chǎn)品).市場(chǎng)滲透戰(zhàn)略:市場(chǎng)份額目標(biāo).表明進(jìn)入市場(chǎng)后我們想做什么?達(dá)到什么目標(biāo)?10START產(chǎn)品計(jì)劃9目標(biāo)市場(chǎng)與戰(zhàn)略制定計(jì)劃步驟4制定產(chǎn)品營(yíng)銷計(jì)劃最重要產(chǎn)品計(jì)劃10營(yíng)銷策略組合制定計(jì)劃步驟5產(chǎn)品--特色;質(zhì)量;現(xiàn)有產(chǎn)品;新產(chǎn)品....價(jià)格--成本,信貸條件,折扣;激勵(lì)....促銷--品牌;廣告;媒體;公關(guān);促銷活動(dòng);廣告資料;包裝...地點(diǎn)--銷售方式;分銷渠道;交貨方式服務(wù)--服務(wù)內(nèi)容;特色;服務(wù)品牌,服務(wù)手段.11START產(chǎn)品計(jì)劃10營(yíng)銷策略組合制定計(jì)劃步驟5產(chǎn)品--特色;質(zhì)量;現(xiàn)產(chǎn)品計(jì)劃11產(chǎn)品營(yíng)銷預(yù)算制定計(jì)劃步驟5盈虧平衡點(diǎn)分析:S=FC+VC或S=FC/GMS:以銷售收入金額表示的盈虧平衡時(shí)的數(shù)額.FC:固定成本金額-不管你的銷量如何變化,固定成本都保持不變.(租金,辦公和管理費(fèi)用,薪水,補(bǔ)貼,定期貸款利息,折舊,攤銷.)VC:可變成本金額-隨著銷售變化的成本,產(chǎn)品進(jìn)貨成本,銷售獎(jiǎng)金;流動(dòng)資金利息,運(yùn)輸成本.....GM:毛利占銷售額的百分比營(yíng)銷研究;產(chǎn)品開(kāi)發(fā);生產(chǎn)過(guò)程定價(jià)(折扣;獎(jiǎng)勵(lì))銷售過(guò)程運(yùn)輸,儲(chǔ)存過(guò)程服務(wù)過(guò)程廣告促銷媒體公關(guān)市場(chǎng)顧問(wèn)營(yíng)銷過(guò)程銷售收入進(jìn)貨成本開(kāi)發(fā)成本生產(chǎn)成本銷售成本市場(chǎng)費(fèi)用管理費(fèi)用儲(chǔ)運(yùn)費(fèi)用服務(wù)費(fèi)用財(cái)務(wù)費(fèi)用稅金12START產(chǎn)品計(jì)劃11產(chǎn)品營(yíng)銷預(yù)算制定計(jì)劃步驟5盈虧平衡點(diǎn)分析:產(chǎn)品計(jì)劃12營(yíng)銷過(guò)程控制制定計(jì)劃步驟6銷售利潤(rùn)率=凈收入(銷售額-總成本)銷售額銷售額-(銷售費(fèi)用+管理費(fèi)用+生產(chǎn)成本+稅收)=銷售額投資周轉(zhuǎn)率=銷售額總資產(chǎn)銷售額=流動(dòng)資產(chǎn)(銀行存款,應(yīng)收款,庫(kù)存)+固定資產(chǎn)(廠房;土地;設(shè)備)投資收益率ROT=銷售利潤(rùn)率X投資周轉(zhuǎn)率13START產(chǎn)品計(jì)劃12營(yíng)銷過(guò)程控制制定計(jì)劃步驟6銷售利潤(rùn)率=凈收入(銷產(chǎn)品計(jì)劃13營(yíng)銷過(guò)程控制制定計(jì)劃步驟6有效的管理控制對(duì)確保達(dá)到預(yù)定的結(jié)果很重要:決定應(yīng)控制的要素確定報(bào)告設(shè)計(jì)編排和報(bào)告的頻率就控制帶媒體和重要性與有關(guān)人員磋商確定解決過(guò)程出現(xiàn)的問(wèn)題的程序.在執(zhí)行過(guò)程注意控制的有關(guān)指標(biāo):銷售量;銷售額;銷售毛利;營(yíng)銷費(fèi)用;應(yīng)收款;庫(kù)存;存款余額;凈利潤(rùn)....上述指標(biāo)應(yīng)按區(qū)域和客戶群進(jìn)行分解.其他因素:質(zhì)量;客戶投訴;交貨時(shí)間;促銷;廣告情況反饋;渠道建設(shè)....14START產(chǎn)品計(jì)劃13營(yíng)銷過(guò)程控制制定計(jì)劃步驟6有效的管理控制對(duì)確保達(dá)產(chǎn)品計(jì)劃一.市場(chǎng)分析產(chǎn)品市場(chǎng)背景和市場(chǎng)細(xì)分規(guī)模和形態(tài)-以前;預(yù)期自己的分額-以前;預(yù)期客戶對(duì)象-以前;發(fā)展競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手-以前;預(yù)期;關(guān)鍵三.產(chǎn)品描述特性,先進(jìn)性用途主要用戶對(duì)象成本與獲利能力.產(chǎn)品定位四.價(jià)格價(jià)格定位價(jià)格策略14二.目標(biāo)任務(wù)數(shù)量銷售收入產(chǎn)品利潤(rùn)15START產(chǎn)品計(jì)劃一.規(guī)模和形態(tài)-以前;預(yù)期三.特性,先進(jìn)性價(jià)格定位1產(chǎn)品計(jì)劃15四.渠道銷售渠道分類渠道基本政策渠道發(fā)展要求五.營(yíng)運(yùn)接受訂貨方式倉(cāng)儲(chǔ)/供貨要求運(yùn)輸方式.特別要求六.服務(wù)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)策略其他服務(wù)16START產(chǎn)品計(jì)劃15銷售渠道分類五.接受訂貨方式六.服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)16ST產(chǎn)品計(jì)劃七.促銷廣告計(jì)劃.公關(guān)活動(dòng)品牌.產(chǎn)品資料促銷活動(dòng)16八.財(cái)務(wù)預(yù)算盈虧平衡點(diǎn).產(chǎn)品盈利評(píng)估成本要求與計(jì)劃銷售數(shù)量各環(huán)節(jié)費(fèi)用分配九.目前存在問(wèn)題與改進(jìn)措施完成計(jì)劃障礙可能解決辦法17START產(chǎn)品計(jì)劃七.廣告計(jì)劃.公關(guān)活動(dòng)16八.盈虧平衡點(diǎn)產(chǎn)品計(jì)劃十四.控制措施有關(guān)數(shù)據(jù)分析.月份評(píng)估資金控制.問(wèn)題分析程序存貨控制.計(jì)劃修訂17十一.考核與激勵(lì)各部門(mén)考核指標(biāo)考核內(nèi)容具體辦法十二.新產(chǎn)品產(chǎn)品創(chuàng)意開(kāi)發(fā)期限開(kāi)發(fā)成本新產(chǎn)品的市場(chǎng)調(diào)研十三.計(jì)劃實(shí)施計(jì)劃實(shí)施步驟計(jì)劃實(shí)施分工計(jì)劃實(shí)施檢討18START產(chǎn)品計(jì)劃十四.有關(guān)數(shù)據(jù)分析.月份評(píng)估17十一.各部門(mén)考產(chǎn)品經(jīng)理產(chǎn)品經(jīng)理:負(fù)責(zé)該產(chǎn)品線的利潤(rùn)研發(fā)部門(mén):在研發(fā)經(jīng)費(fèi)范圍內(nèi)按時(shí)遞交所承諾的研發(fā)成果.制造部門(mén):確保產(chǎn)量/質(zhì)量/成本目標(biāo)的完成.銷售部門(mén):完成銷售額及銷售費(fèi)用目標(biāo).產(chǎn)品經(jīng)理在制定的業(yè)務(wù)計(jì)劃被批準(zhǔn)后,應(yīng)監(jiān)控;協(xié)調(diào)過(guò)程的執(zhí)行,并保證目標(biāo)實(shí)現(xiàn).1819START產(chǎn)品經(jīng)理產(chǎn)品經(jīng)理:負(fù)責(zé)該產(chǎn)品線的利潤(rùn)產(chǎn)品經(jīng)理在制定的業(yè)務(wù)計(jì)劃產(chǎn)品經(jīng)理應(yīng)具備的基本知識(shí)產(chǎn)品專業(yè)技術(shù)知識(shí)市場(chǎng)分析與市場(chǎng)細(xì)分消費(fèi)者分析評(píng)估產(chǎn)品系列定價(jià)競(jìng)爭(zhēng)分析與戰(zhàn)略選擇營(yíng)銷組合新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)品牌戰(zhàn)略財(cái)務(wù)分析與評(píng)估激勵(lì)與考核產(chǎn)品戰(zhàn)略規(guī)劃溝通與協(xié)調(diào)過(guò)程管理1920START產(chǎn)品經(jīng)理應(yīng)具備的基本知識(shí)產(chǎn)品專業(yè)技術(shù)知識(shí)1920START憂國(guó)忘家，捐軀濟(jì)難，忠臣之志也?！龂?guó)·曹植《求自誠(chéng)表》。9月-239月-23Thursday,September28,2023墨守成規(guī)，四平八穩(wěn)，優(yōu)柔寡斷，畏首畏尾，不是企業(yè)家的氣質(zhì)。。20:39:4320:39:4320:399/28/20238:39:43PM心境，是一種情感狀況，領(lǐng)有了好心情，也就擁有了，繼而占有了年青跟健康。就擁有了對(duì)將來(lái)生活的憧憬，充斥等待，讓咱們擁有一份善意情吧，由于生涯著就是榮幸和快活。。9月-2320:39:4320:39Sep-2328-Sep-23幫別人的事做完就忘記，別人為自己做的事時(shí)時(shí)記著，哪怕這個(gè)人只有那么一次好，他也是曾經(jīng)贊助過(guò)你的人。。20:39:4320:39:4320:39Thursday,September28,2023每個(gè)人都是自己命運(yùn)的建筑師。。9月-239月-2320:39:4320:39:43September28,2023沙漠里的腳印很快就消逝了。一支支奮進(jìn)歌卻在跋涉者的心中長(zhǎng)久激蕩。。2023年9月28日8:39下午9月-239月-23君子務(wù)本，本立而道生?！墩撜Z(yǔ)》。28九月20238:39:43下午20:39:439月-23人生成功的秘訣是當(dāng)好機(jī)會(huì)來(lái)臨時(shí)，立刻抓住它。。九月238:39下午9月-2320:39September28,2023所謂企業(yè)管理就是解決一連串關(guān)系密切的問(wèn)題，必須有系統(tǒng)地予以解決，否則將會(huì)造成損失。。2023/9/2820:39:4320:39:4328September2023經(jīng)理人員的任務(wù)則在于知人善任，提供企業(yè)一個(gè)平