《班級(jí)管理（第二版）》操作技法：逐步展開一套工作流程

班級(jí)管理操作技法：逐步展開一套工作流程學(xué)習(xí)目標(biāo)●理解整體推進(jìn)一個(gè)學(xué)期的班級(jí)管理的基本流程和相關(guān)的具體技法；●結(jié)合典型案例，掌握整體部署和落實(shí)一個(gè)學(xué)期的班級(jí)管理工作的項(xiàng)目；●結(jié)合實(shí)際，感悟如何整體運(yùn)用一套工作流程，逐步推進(jìn)班級(jí)管理和學(xué)生發(fā)展。技法本身具體而綜合地體現(xiàn)著整體性的教育思想一在梳理這些技法時(shí)，我們參照的是每一位班主任在一個(gè)學(xué)期中的具體工作流程二從一學(xué)期的班級(jí)管理過(guò)程角度梳理技法，是因?yàn)椤鞍嗉?jí)管理”應(yīng)有不亞于“學(xué)科教學(xué)”的學(xué)術(shù)地位三操作技法第一節(jié)班級(jí)管理工作的策劃一、設(shè)計(jì)班級(jí)環(huán)境

1.梳理班級(jí)生活2.設(shè)計(jì)發(fā)展環(huán)境一、設(shè)計(jì)班級(jí)環(huán)境案例要突出班級(jí)的文化管理，就要突出班級(jí)的文化氛圍，營(yíng)造一個(gè)人性化、溫馨的教室環(huán)境。可以以家庭的氣氛來(lái)設(shè)計(jì)，讓學(xué)生在校學(xué)習(xí)猶如在家中一樣自在快樂?？梢栽诮淌覂?nèi)設(shè)置若干個(gè)功能區(qū)：（1）小組學(xué)習(xí)區(qū)。為進(jìn)行合作學(xué)習(xí)，桌椅以小組的方式排列，男女合組，每周交換一次位置，每月以抽簽方式換組員。每一個(gè)小朋友都能有機(jī)會(huì)和不同的人共同學(xué)習(xí)、相處。組長(zhǎng)每周輪流擔(dān)任，讓每一個(gè)同學(xué)都能有服務(wù)他人、并學(xué)習(xí)做事方法的機(jī)會(huì)。（2）互動(dòng)角落區(qū)。安排一個(gè)角落可讓學(xué)生一起聊天、玩牌、下棋，甚至一起吃飯，讓良性的人際互動(dòng)在這個(gè)角落中展示。（3）觀摩展示區(qū)。除了板報(bào)和墻報(bào)定期展示學(xué)生作品處，經(jīng)營(yíng)借助窗戶、墻壁等地方張貼學(xué)生作品，達(dá)到彼此觀摩學(xué)習(xí)的目的。在這里，學(xué)生的特長(zhǎng)得到充分展示。（4）書香區(qū)。學(xué)生的學(xué)習(xí)和讀書密切相關(guān)，可以在班內(nèi)設(shè)置新書展示架和圖書角，以新書介紹的形式來(lái)調(diào)動(dòng)學(xué)生的閱讀興趣。（5）視聽區(qū)。視聽區(qū)內(nèi)有電視機(jī)、投影儀、錄像機(jī)等各種電化設(shè)備。除經(jīng)常使用外，還定時(shí)播放電影，適時(shí)播放音樂，讓學(xué)生的學(xué)習(xí)生活多姿多彩。（6）班級(jí)公約區(qū)。班級(jí)的各種規(guī)章制度和工作的分工安排都在這里，在這里讓每位學(xué)生時(shí)常去關(guān)心自己所應(yīng)負(fù)責(zé)的工作，增強(qiáng)做事的責(zé)任心。建設(shè)“有文化氛圍”的班級(jí)環(huán)境一、設(shè)計(jì)班級(jí)環(huán)境3.合理編排座位

4.動(dòng)態(tài)彰顯特色一、設(shè)計(jì)班級(jí)環(huán)境案例新學(xué)年伊始，班委會(huì)討論決定：征集本班的班歌。這個(gè)計(jì)劃馬上博得了全班同學(xué)的響應(yīng)。在班歌定稿的過(guò)程中，同學(xué)們利用班會(huì)課、午會(huì)課試唱、改詞，終于用他們稚嫩的筆譜寫了屬于他們自己的班歌。在這個(gè)過(guò)程中，通過(guò)自主創(chuàng)造而表達(dá)學(xué)習(xí)成就感和集體榮譽(yù)感，大家更加熱愛這個(gè)集體了。班報(bào)是一個(gè)班集體的輿論導(dǎo)向，也是班級(jí)的文化陣地。辦班級(jí)小報(bào)，這為學(xué)生提供了展示文學(xué)才華的天地，極大地滿足了學(xué)生的自我表現(xiàn)欲。這既培養(yǎng)了學(xué)生的文學(xué)愛好，發(fā)揮了學(xué)生的多種特長(zhǎng)，又為學(xué)生提供了一塊活躍生活、交流思想、砥礪文筆的園地。在辦班報(bào)的過(guò)程中，同學(xué)們不但建立了深厚的友情，還培養(yǎng)了團(tuán)結(jié)協(xié)作精神，學(xué)會(huì)與人為友，建立和諧的人際關(guān)系。在譜寫班歌、創(chuàng)辦班報(bào)的過(guò)程中感受自豪二、設(shè)置班級(jí)崗位

1.設(shè)計(jì)組織結(jié)構(gòu)

2.按需設(shè)立崗位二、設(shè)置班級(jí)崗位案例如何開發(fā)新的適應(yīng)于學(xué)生成長(zhǎng)的崗位，是四年級(jí)組織建設(shè)方面的一個(gè)重要的內(nèi)容。面對(duì)學(xué)生越來(lái)越強(qiáng)烈的興趣發(fā)展需求，一方面需要轉(zhuǎn)變崗位的職能，另一方面需要豐富崗位的類型，以便拓展更大的發(fā)展空間。此時(shí)，崗位的轉(zhuǎn)型性調(diào)整就需將以前的以日常生活服務(wù)和管理為主的崗位結(jié)構(gòu)，轉(zhuǎn)變?yōu)橐跃裎幕顬橹鞯膷徫唤Y(jié)構(gòu)，增加與學(xué)科學(xué)習(xí)滲透的、可拓展交流信息、可應(yīng)用知識(shí)創(chuàng)造、提高精神生活品位的崗位。在常州市第二實(shí)驗(yàn)小學(xué)四年級(jí)，有的班級(jí)設(shè)置了“相逢星期一”主持人、“焦點(diǎn)訪談”主持人、“快樂成長(zhǎng)”主持人、文學(xué)社活動(dòng)召集人這類主持探討和創(chuàng)作類的崗位，有的班級(jí)設(shè)置了“我們與自然”主持人、“藍(lán)色物語(yǔ)齋”主持人、“古詩(shī)”主持人、“名言”代言人、“成語(yǔ)智囊團(tuán)”、美文推薦員、剪報(bào)員等主持收集交流專門信息的崗位。這些崗位明顯擴(kuò)展了學(xué)生的視野，擴(kuò)大了學(xué)生的活動(dòng)范圍，進(jìn)一步提高了對(duì)學(xué)生自主活動(dòng)能力的要求，為相當(dāng)一部分學(xué)生提供了具有挑戰(zhàn)性要求的崗位選擇，保持了廣大學(xué)生崗位選擇與鍛煉的熱情與積極性，同時(shí)也提升了全體學(xué)生的精神生活品質(zhì)，使班級(jí)日常生活變得豐富多彩起來(lái)。四年級(jí)的崗位職能轉(zhuǎn)型二、設(shè)置班級(jí)崗位

1.設(shè)計(jì)組織結(jié)構(gòu)

2.按需設(shè)立崗位3.建立崗位輪換機(jī)制三、辨析發(fā)展主題案例我班的心愿樹一個(gè)不聲不響的女孩小陳，因?yàn)閷W(xué)習(xí)成績(jī)差而產(chǎn)生巨大的壓力；被同學(xué)們選為班長(zhǎng)的小張學(xué)習(xí)的確是數(shù)一數(shù)二的，但是她的工作能力卻一般；小魏學(xué)習(xí)和行為規(guī)范都不錯(cuò)，就是心胸太狹窄，自己不能有一點(diǎn)點(diǎn)吃虧，在班級(jí)里沒有好朋友……剛開學(xué)一周，這三個(gè)孩子的事一直牽動(dòng)著我，班內(nèi)肯定還有許多類似的事情，我該如何去關(guān)心他們，幫他們?cè)偾斑M(jìn)一步呢？是否有一種切實(shí)有效的方法呢？我打算將制定工作目標(biāo)這類成人常用的方法用到小學(xué)班級(jí)建設(shè)之中，讓學(xué)生根據(jù)自己的長(zhǎng)處與不足，自主制定出實(shí)在而并不空洞的“小目標(biāo)”。我希望通過(guò)這一舉措，充分調(diào)動(dòng)學(xué)生自我發(fā)展的潛能，然后通過(guò)自己的努力和老師同學(xué)的幫助去實(shí)現(xiàn)這個(gè)小目標(biāo)；這樣，在循序漸進(jìn)的發(fā)展中，他們會(huì)時(shí)刻體驗(yàn)到成功的喜悅。為了適應(yīng)學(xué)生的年齡特征，我想到了“心愿樹”：用一棵大樹表示班集體，樹上的34顆果實(shí)代表著班中34名學(xué)生自己的小目標(biāo)；小目標(biāo)達(dá)到了，果實(shí)也成熟了。在征求學(xué)生意見時(shí)，我看到：這種形式形象生動(dòng)，他們很喜歡，積極性也隨之提高。就這樣，“心愿樹”就在這個(gè)班級(jí)扎根了。

1.敞現(xiàn)學(xué)生愿望三、辨析發(fā)展主題案例在第一次讓學(xué)生制定一個(gè)小目標(biāo)時(shí)，學(xué)生的答案幾乎千篇一律：“我要在這一學(xué)期里努力學(xué)習(xí)，爭(zhēng)取語(yǔ)文××分，數(shù)學(xué)××分，英語(yǔ)××分?！蔽疑笛哿耍鏇]想到孩子們是如此注重自己的學(xué)習(xí)成績(jī)。他們認(rèn)為成績(jī)可以代表一切。于是，我又開始了進(jìn)一步的探索。我利用班會(huì)在學(xué)生中開展“照鏡子”活動(dòng)，讓每個(gè)孩子來(lái)說(shuō)說(shuō)自己的優(yōu)點(diǎn)及不足。我還結(jié)合自己平時(shí)與學(xué)生的接觸與了解，有的放矢地指導(dǎo)學(xué)生朝哪一方面去努力，而不僅僅局限于學(xué)習(xí)方面的小目標(biāo)。只要覺得自己哪方面還做得不夠、還可以做得更好，都可以作為小目標(biāo)來(lái)制定。第二次制定的小目標(biāo)就比較合理了，一個(gè)個(gè)奮斗小目標(biāo)呈現(xiàn)在我面前，有學(xué)習(xí)方面的，有小崗位職責(zé)方面的，有行為習(xí)慣方面的。這似乎是一顆顆即將升起的紅星，即將給孩子們照亮前進(jìn)的道路。例如，小陳的第一個(gè)小目標(biāo)是：每節(jié)課爭(zhēng)取舉1—2次手，每天的作業(yè)讓老師面批；小張的小目標(biāo)是：認(rèn)真配合值日班長(zhǎng)管好十分鐘隊(duì)會(huì)（十分鐘隊(duì)會(huì)是學(xué)生自行組織活動(dòng)的）；小魏同學(xué)的小目標(biāo)是：爭(zhēng)取在這一個(gè)月里不和同學(xué)吵架。

1.敞現(xiàn)學(xué)生愿望三、辨析發(fā)展主題案例對(duì)一個(gè)實(shí)驗(yàn)班的起始狀態(tài)的分析在筆者主持的一項(xiàng)課題研究中，我們對(duì)一個(gè)實(shí)驗(yàn)班的起始狀態(tài)進(jìn)行了系統(tǒng)調(diào)研（包括問(wèn)卷調(diào)查和對(duì)學(xué)生個(gè)體、小組與全班的系統(tǒng)訪談），并作出診斷。結(jié)果表明，該班當(dāng)時(shí)的狀態(tài)主要是：（1）學(xué)習(xí)方面的自主意識(shí)初步具備，但還存在諸多模糊之處。學(xué)生在學(xué)習(xí)興趣、學(xué)習(xí)方法、學(xué)習(xí)實(shí)效等方面有了初步的探索，尚待進(jìn)一步整理和提升。（2）在各項(xiàng)活動(dòng)中初具獨(dú)立自主性，但在參與程度上尚待提高。學(xué)生初步形成主動(dòng)參與班集體活動(dòng)的自主能力和主體意識(shí)，但還需要進(jìn)一步開拓參與渠道，提高班級(jí)管理與活動(dòng)的水平。（3）學(xué)生的課余生活內(nèi)容較為豐富，但還缺乏主動(dòng)的思考和整理。

2.分析學(xué)生需要三、辨析發(fā)展主題敞現(xiàn)學(xué)生愿望分析學(xué)生需要引導(dǎo)學(xué)生策劃辨析發(fā)展主題01020304四、制訂發(fā)展計(jì)劃選擇發(fā)展目標(biāo)ABC策劃發(fā)展項(xiàng)目個(gè)體策劃發(fā)展不同層次的個(gè)人發(fā)展目標(biāo)第二節(jié)班級(jí)管理工作的組織一、建立班級(jí)制度

1.梳理已有規(guī)則2.制定班級(jí)制度一、建立班級(jí)制度案例“同伴調(diào)解”巧解打架事件對(duì)于血?dú)夥絼偟闹袑W(xué)生來(lái)說(shuō)，會(huì)因?yàn)樽饑?yán)、利益、哥們義氣等原因發(fā)生一些沖突，且往往具有隱蔽性，被老師及時(shí)發(fā)現(xiàn)的僅僅是非常少的一部分，更多的沖突被埋在了地底下。因此，在處理沖突時(shí)，除了教師明察秋毫，相機(jī)而動(dòng)，發(fā)揮班級(jí)中“同伴調(diào)解委員會(huì)”的作用也是極為關(guān)鍵的。由于朋輩效應(yīng)，青春期的孩子對(duì)于朋友意見的重視程度遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)對(duì)老師和父母；推選人緣較好、責(zé)任心強(qiáng)、善于人際交往的同學(xué)，組建班級(jí)“同伴調(diào)解委員會(huì)”，可在處理班級(jí)沖突事件時(shí)讓當(dāng)事人舒拳為掌，握手言和。去年9月16日下午第三節(jié)課，初二幾名學(xué)生在打籃球，我們班的小欒也加入進(jìn)來(lái)。打球過(guò)程中，小欒說(shuō)初二學(xué)生打球技術(shù)不行，引發(fā)了和初二小高的爭(zhēng)吵。下課后，小欒叫了別班的兩個(gè)球友將小高叫到走廊，照著胸膛打了三拳，又扇了兩個(gè)耳光。（事件發(fā)生后，學(xué)校進(jìn)行了嚴(yán)肅處理。）

一、建立班級(jí)制度案例“同伴調(diào)解委員會(huì)”進(jìn)行了調(diào)解：第一，了解事實(shí)，迅速備案。第二，填寫雙贏談判表，尋找解決方法。（假若沖突一方不在本班，不方便到場(chǎng)，可以由調(diào)解委員會(huì)中的一個(gè)人模擬。）第三，完成調(diào)解報(bào)告表，向班主任匯報(bào)調(diào)解過(guò)程。了解情況后，我及時(shí)找小欒談話，進(jìn)一步跟進(jìn)協(xié)調(diào)。

二、設(shè)計(jì)工作項(xiàng)目

1.縱向貫通項(xiàng)目二、設(shè)計(jì)工作項(xiàng)目案例一個(gè)學(xué)期的6次主題班會(huì)第1次班會(huì)：樹立目標(biāo)，端正態(tài)度。開學(xué)初，帶領(lǐng)學(xué)生確立“塑造良好人格、鍛煉堅(jiān)強(qiáng)體魄、磨礪頑強(qiáng)意志、開掘人文底蘊(yùn)”的班級(jí)目標(biāo)。倡導(dǎo)“樂學(xué)、勤學(xué)、會(huì)學(xué)，自律、自勵(lì)、自強(qiáng)”的學(xué)習(xí)態(tài)度。第2次班會(huì)：展示才藝，煥發(fā)活力。開學(xué)后不久，元宵節(jié)才藝展示活動(dòng)，讓學(xué)生盡情舒展自己的才華，激發(fā)大家共同創(chuàng)造好班級(jí)的熱情與活力。第3次班會(huì)：選舉干部，共謀發(fā)展。在開學(xué)2周后，班級(jí)進(jìn)行了班干部選舉，同學(xué)們首先認(rèn)真提名，候選人進(jìn)行了競(jìng)選演講，然后產(chǎn)生班委。通過(guò)這一過(guò)程，讓全班學(xué)生都對(duì)班級(jí)發(fā)展現(xiàn)狀和未來(lái)進(jìn)行思考、討論和選擇。第4次班會(huì)：完善方法，落實(shí)責(zé)任。討論如何使用備忘錄，提升每一位學(xué)生的責(zé)任意識(shí)，逐步學(xué)會(huì)發(fā)現(xiàn)、反思和策劃自己的學(xué)習(xí)生活。第5次班會(huì)：磨練意志，積極進(jìn)取。為了準(zhǔn)備4月份的第三屆校運(yùn)動(dòng)會(huì)，以“鍛煉體魄、磨練意志”為主題開班會(huì)，激發(fā)學(xué)生的進(jìn)取心和競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。第6次班會(huì)：學(xué)會(huì)反思，樹立自信。在5月下旬召開了關(guān)于“自信”的班會(huì)，讓學(xué)生學(xué)會(huì)反思自己的發(fā)展情況，探討進(jìn)一步發(fā)展的目標(biāo)和方法，學(xué)會(huì)在認(rèn)真、踏實(shí)的努力中逐步樹立自信，形成積極的自我意識(shí)。二、設(shè)置班級(jí)崗位

1.縱向貫通項(xiàng)目2.橫向融通領(lǐng)域

3.協(xié)調(diào)分工合作三、協(xié)調(diào)群體活動(dòng)開展個(gè)別教育一促進(jìn)群體合作二組織班級(jí)活動(dòng)三四、形成教育合力建設(shè)教師團(tuán)隊(duì)一協(xié)調(diào)家校合作二開發(fā)社會(huì)資源三五、建立溝通機(jī)制

1.健全常規(guī)溝通五、建立溝通機(jī)制案例日記架起師生心靈的橋梁過(guò)去評(píng)價(jià)一個(gè)學(xué)生的好壞，往往只注重結(jié)果，看學(xué)習(xí)成績(jī)?cè)趺礃?；但?duì)孩子的內(nèi)心世界和成長(zhǎng)過(guò)程卻了解不多，結(jié)果使教育難以做到有的放矢。在研究中，我懂得要關(guān)注學(xué)生的每一點(diǎn)變化和他們的成長(zhǎng)過(guò)程。因此，我開始嘗試讓學(xué)生寫日記，以此打開心靈的窗戶。這樣，他們學(xué)習(xí)上的困難、心理上的困惑、成功的喜悅、失意的無(wú)奈、對(duì)生活的理解……都可訴諸筆端。開始，有些學(xué)生覺得沒有什么可寫，有些學(xué)生不敢寫，就應(yīng)付了事。我不著急，每次都用心批閱，有時(shí)發(fā)現(xiàn)好的“苗子”，就大為贊揚(yáng)，評(píng)語(yǔ)寫得比日記還長(zhǎng)，并在全班及時(shí)講評(píng)，給學(xué)生以具體的指導(dǎo)和啟發(fā)。慢慢地，學(xué)生變得“善感”了，開始向我敞開心扉，訴說(shuō)他們的故事。同時(shí)，我啟發(fā)他們關(guān)注更多生活領(lǐng)域。例如，為了使他們更關(guān)心班級(jí)，并了解他們需要怎樣的班主任，就以“假如我是班主任”為題，讓學(xué)生敞開思想，談自己的看法，也可對(duì)班主任提要求。其中，尤其強(qiáng)調(diào)說(shuō)真話。這是孩子們生活中經(jīng)常所思所想的，因此就有話可說(shuō)。有的說(shuō)：“如果我是班主任，我就盡量少批評(píng)學(xué)生的過(guò)錯(cuò)，多鼓勵(lì)學(xué)生，培養(yǎng)他們的自信心?！庇械恼f(shuō)：“如果我是班主任，對(duì)學(xué)生要公平，不偏心，讓每個(gè)學(xué)生都體驗(yàn)到教師的關(guān)懷……”他們對(duì)班級(jí)的管理也提出了很多建設(shè)性意見。五、建立溝通機(jī)制案例

通過(guò)閱讀、批改日記，我也及時(shí)發(fā)現(xiàn)了溝通中的誤會(huì)并及時(shí)化解。例如，有一次，在準(zhǔn)備參加全區(qū)廣播操比賽的整齊隊(duì)伍中，我發(fā)現(xiàn)小西的動(dòng)作格外扎眼，頭總是低著的，手是軟弱無(wú)力的。當(dāng)時(shí)我冒火了，狠狠地批評(píng)了她一頓。只見她臉上表情很受委屈似的，做出有精神的樣子。第二天翻開她的日記本，我才了解到她昨天發(fā)燒了還堅(jiān)持上學(xué)，卻沒有想到老師誤會(huì)了她，因此心里特別難受。通過(guò)評(píng)語(yǔ)，我及時(shí)回應(yīng)：“造成以上誤解，是你我之間缺乏了解溝通。老師期待你敞開胸懷，讓我們一起努力，做好朋友，行嗎？”我悄悄地把日記塞到了她手中。后面幾天，我觀察著她，發(fā)現(xiàn)她在轉(zhuǎn)變：在課堂上開始積極活躍起來(lái)，不時(shí)向我展露自信的微笑，中隊(duì)活動(dòng)在她的帶領(lǐng)下開展得豐富多彩。小小的日記本，牽著師生的心，也牽動(dòng)著家長(zhǎng)和老師的心。現(xiàn)在，師生每天都希望早點(diǎn)見到它，它使我和學(xué)生親密無(wú)間，它使師生都感受到真實(shí)生命的成長(zhǎng)。五、建立溝通機(jī)制

1.健全常規(guī)溝通2.用好網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)

3.促成多方交流五、建立溝通機(jī)制案例記錄《班級(jí)日記》班里設(shè)置《班級(jí)日記》，由值日生輪流記錄，以記錄班級(jí)中的事件，抒發(fā)自己真實(shí)的成長(zhǎng)感受，讓它成為師生互訴衷腸的談心亭，成為見證班級(jí)成長(zhǎng)的文字相冊(cè)，成為聯(lián)系師生情感的紐帶和橋梁。同學(xué)們?cè)谶@里可以進(jìn)行班級(jí)焦點(diǎn)訪談，熱點(diǎn)討論，實(shí)話實(shí)說(shuō)；可以記錄學(xué)生學(xué)習(xí)的苦與樂，球迷的喜與憂，老師的得與失，干部的勤與律。對(duì)于班中的事情，同學(xué)們都可以在上面發(fā)表自己的看法和觀感，互相辯論，就像在網(wǎng)上論壇里的帖子一樣，妙趣橫生。這大大加強(qiáng)了班級(jí)的凝聚力，對(duì)集體心理的形成起到了很好的推動(dòng)作用?！栋嗉?jí)日記》配合班級(jí)的活動(dòng)和故事，栩栩如生的描繪，點(diǎn)點(diǎn)滴滴的渲染，使班級(jí)文化得到拓展、升華。第三節(jié)班級(jí)管理工作的實(shí)施1.辨析活動(dòng)主題一、選擇活動(dòng)目標(biāo)系列主題活動(dòng)“人生規(guī)劃教育”中的發(fā)展問(wèn)題2.界定發(fā)展問(wèn)題3.選擇預(yù)期成果二、設(shè)計(jì)活動(dòng)方案設(shè)計(jì)活動(dòng)結(jié)構(gòu)一協(xié)調(diào)活動(dòng)主體二商定活動(dòng)進(jìn)程三三、開展項(xiàng)目行動(dòng)整合項(xiàng)目資源一協(xié)調(diào)項(xiàng)目進(jìn)度二完成核心任務(wù)三四、生成活動(dòng)成果提煉成長(zhǎng)體驗(yàn)一講述發(fā)展故事二撰寫活動(dòng)案例三五、提升活動(dòng)價(jià)值推動(dòng)學(xué)生發(fā)展一二促進(jìn)教師發(fā)展第四節(jié)班級(jí)管理工作的反饋一、活用微觀反饋案例交流崗位上的體驗(yàn)有的班級(jí)在民主生活會(huì)上，讓學(xué)生交流工作的苦與樂，就可以進(jìn)一步升華崗位的教育價(jià)值。在“訴說(shuō)崗位苦”時(shí)，有的“導(dǎo)讀員”委屈地說(shuō)：“我早晨來(lái)到教室時(shí)，已經(jīng)有一些同學(xué)到班，但是他們沒有馬上讀書，而是閑著沒事干，浪費(fèi)了早晨寶貴的時(shí)間。我提醒他們回到自己的位置讀書，可有的還和我頂嘴?！庇械男l(wèi)生員說(shuō)：“打掃包干區(qū)時(shí)，有的同學(xué)拿著掃把揮動(dòng)著，沒有認(rèn)真打掃，我叫他趕快掃，他還說(shuō)不要我管?！绷硪环矫?，面對(duì)班干部的訴苦，其他同學(xué)也有話說(shuō)：“他態(tài)度不好，我才不聽他的?！痹凇靶φ剭徫粯贰睍r(shí)，“課前小老師”說(shuō)：“以前我膽子小，聲音小，擔(dān)任了這個(gè)工作后，我覺得課前五分鐘不再是無(wú)所謂了，可以用來(lái)和大家共同學(xué)習(xí)積累好詞、佳句，積累名人名言，積累歷史知識(shí)。我的膽子大了，知道當(dāng)好崗位負(fù)責(zé)人的責(zé)任重大，但很有意義，自我感覺良好。媽媽夸我有出息了。我感謝老師和同學(xué)給我鍛煉的機(jī)會(huì)。”以此為基礎(chǔ)，更深入的溝通、改進(jìn)，也就有可能展開了。1.評(píng)價(jià)個(gè)體成長(zhǎng)一、活用微觀反饋案例設(shè)立值日班長(zhǎng)制和值周班長(zhǎng)制值日班長(zhǎng)由全班同學(xué)輪流擔(dān)任，目的是培養(yǎng)每位學(xué)生的工作能力、組織能力和表達(dá)能力，使學(xué)生的綜合素質(zhì)得到全面發(fā)展。值日班長(zhǎng)的職責(zé)是負(fù)責(zé)一天的班務(wù)活動(dòng)：（1）督促同學(xué)們?cè)缟习磿r(shí)起床做早操和上午的課間操；（2）檢查穿校服、佩戴胸卡、教室衛(wèi)生的情況；（3）負(fù)責(zé)早讀、自習(xí)課、晚修的考勤和紀(jì)律；（4）檢查宿舍的紀(jì)律和衛(wèi)生情況；（5）每天晚修后向全班同學(xué)匯報(bào)一天的工作小結(jié)，同時(shí)演講或朗讀5—10分鐘（才藝展示）。值周班長(zhǎng)是由常任班委輪流擔(dān)任，職責(zé)是協(xié)助值日班長(zhǎng)做好每天的工作，并總結(jié)一周的各方面情況，主持每周的班會(huì)課，表?yè)P(yáng)同學(xué)好的方面，指出存在的問(wèn)題。2.評(píng)價(jià)事務(wù)成效一、活用微觀反饋案例讓周記成為師生溝通的有效方式與建設(shè)“民主型班級(jí)”的課題后，胡老師開始不滿足于僅僅完成學(xué)校布置的任務(wù)，而是希望能讓學(xué)生在豐富多彩的班級(jí)活動(dòng)中有獨(dú)立思考、相互交流的機(jī)會(huì)，讓思維激情撞擊，碰出思想的火花，提升學(xué)生的生活質(zhì)量。其中，周記發(fā)揮了很好的溝通思想的作用，包括促進(jìn)師生交流。這具體落實(shí)在三個(gè)方面。（1)選擇周記內(nèi)容。可以采用自由命題，談任何想談的事，不論事情大小，不論是自己還是他人，但應(yīng)該側(cè)重身邊人、身邊事；也可以采用班主任命題。進(jìn)一步，可把周記分成幾大類：①建議類。一般在班級(jí)準(zhǔn)備開展活動(dòng)時(shí)，向同學(xué)們征求意見。例如：在舉行班干部選舉之前，讓同學(xué)們寫寫當(dāng)選班干部的條件，談?wù)勛约?他人能夠當(dāng)選哪個(gè)職位；在召開班會(huì)前，通過(guò)周記征求活動(dòng)主題、活動(dòng)方式、相關(guān)看法等。②反思類。在期中、期末考試后，同學(xué)們?cè)谥苡浿袑?duì)自己最近的學(xué)習(xí)態(tài)度、方法、效果作一次反思、總結(jié)，引導(dǎo)學(xué)生辨析各種發(fā)展因素、主動(dòng)尋找發(fā)展資源、努力開拓新的發(fā)展方向。③談心類。針對(duì)班級(jí)最近一段時(shí)間出現(xiàn)的狀況，讓同學(xué)們大膽談出自己的看法。如談?wù)勎业耐?、說(shuō)說(shuō)對(duì)調(diào)課的看法等。

3.鑒賞作品內(nèi)涵一、活用微觀反饋案例(2）商定寫作要求。要以坦誠(chéng)認(rèn)真的態(tài)度寫好每次周記。一般是夾敘夾議，字?jǐn)?shù)不限，有話則長(zhǎng)，無(wú)話則短，要談事情，更重要的是發(fā)表自己的看法和感想，追求個(gè)性的充分舒展，性情的充分張揚(yáng)。這樣，老師便可了解學(xué)生近期的情緒變化和思想動(dòng)態(tài)，掌握學(xué)生的真情實(shí)感，通過(guò)翻閱周記及時(shí)發(fā)現(xiàn)學(xué)生的喜怒哀樂等各種情緒，并隨時(shí)通過(guò)評(píng)語(yǔ)和他們作情感與思想上的溝通，開啟心靈之門。讓周記成為師生溝通的有效方式

（3)認(rèn)真批閱周記。及時(shí)答復(fù)學(xué)生的疑問(wèn)，至于究竟是公開答復(fù)還是單獨(dú)答復(fù)則視情況而定。同時(shí)，要注意為學(xué)生嚴(yán)守秘密。起初不少學(xué)生對(duì)此心存顧慮，生怕老師看后對(duì)自己的內(nèi)心世界產(chǎn)生看法或偏見，但老師對(duì)于每一位學(xué)生的每一篇周記，無(wú)論他/她寫得如何，都給予評(píng)語(yǔ)和答復(fù)；學(xué)生們見到周記中善意的批評(píng)、積極的肯定、適時(shí)的鼓勵(lì)和引導(dǎo)式的點(diǎn)撥，信任便隨之而生，每一位同學(xué)都能感受到老師的真誠(chéng)，漸漸愿意敞開心扉。經(jīng)過(guò)一個(gè)學(xué)期的努力，周記產(chǎn)生了很好的教育效果。這包括引導(dǎo)學(xué)生形成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣、行為規(guī)范，協(xié)調(diào)好與同伴的關(guān)系，建立教師“良師益友”的形象，落實(shí)同學(xué)的“主人翁”地位，培養(yǎng)學(xué)生全面分析問(wèn)題的能力。3.鑒賞作品內(nèi)涵二、建立中觀反饋案例新班委會(huì)工作情況評(píng)議在改選了班干部之后的三個(gè)月內(nèi)，一個(gè)實(shí)驗(yàn)班的同學(xué)們對(duì)新班委會(huì)的工作狀況進(jìn)行了評(píng)議。就班級(jí)精神面貌而言，他們看到：（1）班委表現(xiàn)出較強(qiáng)的責(zé)任心，開始做到自主管理。當(dāng)老師不在班級(jí)時(shí)，他們能及時(shí)制止自習(xí)時(shí)的吵鬧等不良現(xiàn)象，班級(jí)紀(jì)律變得好多了。當(dāng)同學(xué)犯了錯(cuò)誤時(shí)，“新班委成員不像以前那樣報(bào)告老師，而是出面跟他溝通。如果告訴老師，想必事情會(huì)鬧得很大，而且同學(xué)與新班委會(huì)之間也會(huì)有摩擦”。（2）一些干部能以身作則，因此能帶動(dòng)更多同學(xué)為班級(jí)做事，包括更為積極地參與班級(jí)勞動(dòng)。同時(shí)，在工作中，新班委的工作能力也得到鍛煉和提高。不過(guò)，同學(xué)們也反映，新班委會(huì)“一開始沖勁很足，但后來(lái)就不能持之以恒了”。其中，對(duì)副班長(zhǎng)意見最大，因?yàn)樗谏险n時(shí)“一直講話”，有人甚至提出把他換下來(lái)。綜合起來(lái)看，他們期待新班委會(huì)在一些方面繼續(xù)改進(jìn)。（1）新班委會(huì)工作效率不夠高，好像總是有計(jì)劃、無(wú)行動(dòng)。有時(shí)老師布置下來(lái)的事，沒有及時(shí)落實(shí)。更明顯的是，競(jìng)選時(shí)提出的“管理網(wǎng)”，一直未得到實(shí)施。出黑板報(bào)每次都要弄到6點(diǎn)多甚至更晚。自習(xí)課上，好幾個(gè)班委一起管紀(jì)律，其實(shí)只需一個(gè)就夠了。（2）有些班委沒有盡職。他們不僅沒有表現(xiàn)出明顯的服務(wù)同學(xué)的意識(shí)，反而變得驕傲；有時(shí)甚至“亂用私刑，報(bào)復(fù)別人”。有時(shí)班上出現(xiàn)一些不良現(xiàn)象（如個(gè)別男同學(xué)欺負(fù)弱小的女同學(xué)、同學(xué)之間互抄作業(yè)），班委也視而不見。因此，學(xué)習(xí)紀(jì)律后來(lái)有些松懈。

1.評(píng)估群體發(fā)展二、建立中觀反饋案例（3）課外活動(dòng)不夠豐富。有一名學(xué)生拿其表弟所在班級(jí)（在另一所學(xué)校的初一年級(jí)）的情況進(jìn)行比較。在那個(gè)班，“暑假，老師以及許多同學(xué)一起組織學(xué)自行車，而會(huì)騎的人就教其他不會(huì)的同學(xué)；或者一起去游泳、溜冰、郊游。這樣一來(lái)，師生之間的感情便會(huì)加強(qiáng)，可以使學(xué)生從中學(xué)到許多，培養(yǎng)興趣愛好，男生不會(huì)整天沉迷于游戲，女生也不會(huì)整天上網(wǎng)、追星?！顒?dòng)中的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，會(huì)促使同學(xué)們思考，互相幫助，班級(jí)自然就會(huì)存在溫暖”。這樣的評(píng)議，對(duì)于這一屆班委會(huì)來(lái)說(shuō)，起著很好的督促作用。對(duì)于后面再次舉行的班委會(huì)改選來(lái)說(shuō)，也發(fā)揮了很好的啟發(fā)作用。這使得班級(jí)的管理制度得以逐步理順，班級(jí)精神面貌也越來(lái)越充滿朝氣。

1.評(píng)估群體發(fā)展二、建立中觀反饋案例評(píng)價(jià)班級(jí)活動(dòng)的成效

首先，多正面性評(píng)價(jià)。評(píng)價(jià)的主要內(nèi)容是表?yè)P(yáng)大多數(shù)；對(duì)學(xué)生個(gè)體，則主要是“獎(jiǎng)其一點(diǎn)，不計(jì)其余”（對(duì)于個(gè)別問(wèn)題則開展個(gè)別教育）。為此，逐步豐富班內(nèi)評(píng)價(jià)，從關(guān)注“少數(shù)”“固定”的評(píng)價(jià)對(duì)象變?yōu)殛P(guān)注對(duì)“大多數(shù)”同學(xué)的評(píng)價(jià)和“動(dòng)態(tài)”的評(píng)價(jià)。例如，在每個(gè)階段推出各個(gè)方面、各種活動(dòng)中表現(xiàn)優(yōu)異的“小明星”，讓全體學(xué)生都能體會(huì)到受尊重、被認(rèn)可的快樂，使全體學(xué)生形成自信、樂觀、向上的健康人格。其次，注重評(píng)價(jià)的及時(shí)性和有效性。在整個(gè)活動(dòng)的籌備、開展、進(jìn)行、反思等活動(dòng)中及時(shí)評(píng)價(jià)，發(fā)現(xiàn)學(xué)生的閃光點(diǎn)，快速弘揚(yáng)學(xué)生的優(yōu)秀之處和進(jìn)步之處。其中，在活動(dòng)過(guò)程中開展小組層面的組員互評(píng)與自評(píng)，通過(guò)評(píng)價(jià)來(lái)取長(zhǎng)補(bǔ)短。再次，注重評(píng)價(jià)主體的多邊互動(dòng)。由班主任和班干部評(píng)價(jià)學(xué)生的單向評(píng)價(jià)模式，逐步轉(zhuǎn)變成多維度的師生互評(píng)、學(xué)生干部與學(xué)生互評(píng)、學(xué)生與學(xué)生互評(píng)、個(gè)體與群體互評(píng)的評(píng)價(jià)模式。鼓勵(lì)活動(dòng)中涌現(xiàn)出來(lái)的金點(diǎn)子、好方案、好內(nèi)容，多肯定被評(píng)價(jià)者的優(yōu)點(diǎn)、良好個(gè)性、特長(zhǎng)；于是，互相激勵(lì)、互相欣賞、團(tuán)結(jié)寬容、禮貌和諧的風(fēng)氣在班內(nèi)蔚然形成。最后，注重社會(huì)評(píng)價(jià)和專家評(píng)價(jià)。接受采訪的環(huán)保局、交通局等主管部門的工作人員高度評(píng)價(jià)了學(xué)生開展社會(huì)調(diào)查和撰寫報(bào)告、展示交流等做法，認(rèn)為有利于在公共事業(yè)領(lǐng)域促進(jìn)和諧社會(huì)建設(shè)。參與活動(dòng)的專家和其他教師也高興地看到：班主任和學(xué)生在心靈上產(chǎn)生了共鳴，讓他們也受到了強(qiáng)烈的心靈震撼；班主任流下的激動(dòng)、欣慰的眼淚，也使每一位參與觀摩活動(dòng)的老師受到一次生命的洗禮。2.評(píng)估項(xiàng)目成效二、建立中觀反饋3.欣賞合作成果班級(jí)活動(dòng)項(xiàng)目中不斷生成的成果，許多都是同學(xué)們合作而成的。這包括先后更新的活動(dòng)策劃方案、圍繞活動(dòng)開展調(diào)研的方案和報(bào)告、搜集并整理成文的資料、排練的相聲小品等節(jié)目，還包括通過(guò)活動(dòng)生成的成長(zhǎng)故事、發(fā)展案例、活動(dòng)案例等成果。如果能結(jié)合項(xiàng)目成效的評(píng)估，同時(shí)欣賞這些合作成果，可以讓同學(xué)們感受到合作帶來(lái)的更多成效，增強(qiáng)班級(jí)歸屬感，有利于進(jìn)一步開展更多有價(jià)值的活動(dòng)。三、健全宏觀反饋評(píng)議班級(jí)發(fā)展一評(píng)價(jià)系列項(xiàng)目二共創(chuàng)階段新高三第五節(jié)班級(jí)管理工作的改進(jìn)一、激發(fā)內(nèi)生動(dòng)力

1.同伴相互激勵(lì)一、激發(fā)內(nèi)生動(dòng)力案例用更好的同伴交往促進(jìn)單親家庭孩子成長(zhǎng)單親家庭中的孩子往往由于缺乏家庭的管教或親情的愛撫，容易對(duì)社會(huì)、學(xué)校產(chǎn)生抗拒心理，可能產(chǎn)生一些不良心理。①性格方面，孤僻、自卑懦弱。②學(xué)習(xí)方面，態(tài)度不積極，不愿競(jìng)爭(zhēng)，怕吃苦。③情緒與情感方面，情緒不穩(wěn)定，時(shí)常憂愁；同時(shí)，又不愿敞開心扉與他人溝通。在與他人交往中表現(xiàn)暴躁，讓人難以接近；不愿參加集體活動(dòng)，集體榮譽(yù)感較為淡薄。④意志品質(zhì)方面，自我調(diào)節(jié)能力差，自覺性、自制力不強(qiáng)，容易違反紀(jì)律。針對(duì)這些學(xué)生，教師自己用溫暖的關(guān)懷和專業(yè)的溝通來(lái)開啟他們的心扉，加強(qiáng)家校合作并用有針對(duì)性的專業(yè)舉措來(lái)引導(dǎo)完善家庭教育，這些都很重要。相比之下，更值得努力的是引導(dǎo)這些學(xué)生融入班級(jí)，通過(guò)更好的同伴交往來(lái)開拓新的成長(zhǎng)空間、開發(fā)新的生活內(nèi)容——這些都是可讓他們參與創(chuàng)生和利用的教育資源，特別是來(lái)自班級(jí)生活中的教育資源。

一、激發(fā)內(nèi)生動(dòng)力案例在此過(guò)程中，以密切關(guān)注他們的思想動(dòng)態(tài)為前提，可分階段培養(yǎng)他們良好的行為習(xí)慣（特別是與同伴交往和開展各科學(xué)習(xí)的行為習(xí)慣），引導(dǎo)同學(xué)們欣賞并鼓勵(lì)他們養(yǎng)成良好品行；在此基礎(chǔ)上，通過(guò)創(chuàng)設(shè)有針對(duì)性的機(jī)會(huì)、利用班級(jí)內(nèi)部的評(píng)價(jià)反饋機(jī)制來(lái)促進(jìn)他們主動(dòng)創(chuàng)造更多優(yōu)秀的言行表現(xiàn)，以真實(shí)的成長(zhǎng)進(jìn)步為客觀依據(jù)，獲得真切的充滿自豪的成長(zhǎng)體驗(yàn)。為此，可以讓他們?cè)谝恍徫簧铣袚?dān)職責(zé)（可以提供必要的培訓(xùn)或支持），讓他們有更多的機(jī)會(huì)把個(gè)人融于集體之中，在與群體的交往中認(rèn)識(shí)自我、認(rèn)識(shí)他人，協(xié)調(diào)人際關(guān)系，提高適應(yīng)環(huán)境的能力，養(yǎng)成和同伴一起創(chuàng)造新生活的能力。于是，更好的同伴交往可以產(chǎn)生更大的作用，讓這些孩子的發(fā)展不再受限于家庭環(huán)境，而是理性面對(duì)現(xiàn)實(shí)，熱情開拓未來(lái)。

一、激發(fā)內(nèi)生動(dòng)力

1.同伴相互激勵(lì)2.提升發(fā)展需要

3.及時(shí)點(diǎn)撥引導(dǎo)二、追求更高目標(biāo)相互啟發(fā)支持一持續(xù)追求新高二合作探索新路三三、更新管理方式

1.順勢(shì)推進(jìn)發(fā)展三、更新管理方式案例改革班級(jí)管理制度，分階段實(shí)現(xiàn)自主管理在一個(gè)初中班級(jí)，師生先后探索了不同的管理制度，但