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文檔簡介
1/1執(zhí)行力心得體會
3月4日在學(xué)校董事會的組織下,我有幸地參與了由香港聯(lián)成國際教育集團、深圳市集成文化發(fā)展有限公司的高級講師陳真老師培訓(xùn)的《西點實戰(zhàn)執(zhí)行力》,陳講師的講課形象生動,采用了“31”學(xué)習(xí)模式(即:3種參與方式,1種思維),整個培訓(xùn)的氣氛非?;钴S,也充分的調(diào)動了我們老師的積極參與。參加了這一次的培訓(xùn)后,我開始反思自己的人生,發(fā)覺以前走了很多彎路,也發(fā)現(xiàn)自己出現(xiàn)了一些認識上的錯誤。
在本次的培訓(xùn)中,讓我感觸最深的是對美國西點軍校的介紹,西點軍校的文化深入到每一個西點軍官的心里,也深入到每一位認識西點軍校的人的心里,西點軍校培養(yǎng)了一批又一批的人才,這些人才為美國不論在經(jīng)濟還是在軍事上都作出了很大的貢獻。在對西點軍校的了解后,使我在對下一代的培養(yǎng)上,突然有了一種想法:我必須讓我的小孩去參軍。可能有些人覺得參軍是希望發(fā)達,有些人可能覺得有點殘忍,但是我想讓我的小孩參軍的目的并不是說一定要像西點培養(yǎng)的人才那樣出人頭地,我最主要的想法是希望我的小孩在軍隊中能學(xué)到一種文化,一種有益于他成長的文化,一種能讓他自己嚴(yán)格要求自己的文化,一種能讓他勇敢面對社會的種種障礙的文化,一種能讓他成為獨當(dāng)一面的人才的文化,……,并希望他能將這種文化內(nèi)化為他自己的生活習(xí)慣。
另外,在對西點軍隊的認識學(xué)習(xí)上,也讓我明確了一個亙古不變的道理——無規(guī)矩不成方圓。我的理解是,不論在什么環(huán)境下,都必須要有規(guī)矩來制約、來規(guī)范每一個人的行為,比如說:在國家有國法,在企業(yè)有企業(yè)的管理制度,在學(xué)校有學(xué)校的各項規(guī)章制度,在班級里同樣有班規(guī)。所以我覺得我們的每一位老師也必須建立一種制度,在自己的課堂上,只有對學(xué)生提出了明確的要求,并且要求學(xué)生去做,這樣才能管理好學(xué)生,也只有在管理好學(xué)生的前提下再有可能完成我們的教學(xué)任務(wù)??偠灾挥凶顕?yán)格的規(guī)矩才可能讓人得到長遠的發(fā)展。
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感謝公司給我這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)的機會,通過參加聚成總裁陳永亮先生主講的《團隊執(zhí)行力》的課程,讓我受益匪淺,感觸良多。特別是讓我明白了做一個負責(zé)任且敢于承擔(dān)責(zé)任的人和有執(zhí)行力的人對一個公司的發(fā)展和員工個人職業(yè)化的成長的重要性。
如今,在企業(yè)發(fā)展孰優(yōu)孰劣的問題上,人們談?wù)摰迷絹碓蕉嗟氖菆?zhí)行力。阿里巴巴的馬云與日本軟銀集團總裁孫正義曾探討過一個問題:一流的點子加上三流的執(zhí)行水平,與三流的點子加上一流的執(zhí)行水平,哪一個更重要?結(jié)果兩人得出一致答案:三流的點子加一流的執(zhí)行水平。再好的決策必需要得到嚴(yán)格執(zhí)行和組織實施。一個好的執(zhí)行人能夠彌補決策方案的不足,而一個再完美的決策方案,也會死在差勁的執(zhí)行過程中。從這個意義上說,處于現(xiàn)今市場經(jīng)濟中的現(xiàn)代企業(yè),沒有執(zhí)行力,就沒有競爭力。
而對于個人,一個沒有執(zhí)行力的人,在現(xiàn)今社會是根本無法立足的。一個團隊的執(zhí)行水平是由其中的每一分子的執(zhí)行力所匯集而成的,公司要發(fā)展,要規(guī)范,需要的就是務(wù)實的人而不是務(wù)虛,需要的是真正發(fā)揮每個崗位的作用,每個員工都做到這點,在實現(xiàn)自我價值的同時,也能使得公司業(yè)績蒸蒸日上,從而實現(xiàn)共贏。
中國傳統(tǒng)文化提倡“知行合一”,最后一個字就落實在“行”上。阿里巴巴馬云還有一句話:阿里巴巴不是計劃出來的,而是“現(xiàn)在、立刻、馬上”干出來的。如果我們每個員工嚴(yán)格按照制度的要求,按照流程要求去工作,不互相推諉、不拖拉懈怠、盡心盡職,團結(jié)協(xié)作,將每一個環(huán)節(jié)的工作都落實到實處,將每一件任務(wù)都不折不扣地完成,這樣的公司何愁不能壯大發(fā)展呢?其實在這個過程中我們每個人的職業(yè)素養(yǎng)同樣得到了相當(dāng)?shù)奶嵘?,作為公司的一分子,我們要樹立良好的工作態(tài)度和工作作風(fēng),愛崗敬業(yè),掌握工作技能,提高工作效率,強化執(zhí)行力,實實在在地為公司的發(fā)展付出最大的努力。
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XX月XX日至XX日,我和駕校、技校的幾位同事參加了總公司組織的團隊執(zhí)行力訓(xùn)練營培訓(xùn)。這次培訓(xùn)是由總公司邀請XXX才人力資源管理有限公司的講師為我們授課,在培訓(xùn)講師們運用了大量的案例、故事為我們精辟地闡述了商業(yè)人格、客戶價值、4R制度執(zhí)行力等培訓(xùn)內(nèi)容,并通過詼諧的互動演繹了執(zhí)行力和團隊精神的重要性。新穎的培訓(xùn)方式加深了我對理論知識的理解和掌握,讓我感中觸頗深。
駕校是公交的搖籃,擔(dān)負著為企業(yè)培養(yǎng)合格人才的重任。作為一名教練員責(zé)任尤為重大,就像馬永強老師所講的,責(zé)任必須是一對一的。如:教練員要對每一名學(xué)員負責(zé),應(yīng)該建立以責(zé)任和原則為基礎(chǔ)的商業(yè)人格,以商人的心態(tài)對待工作。一線的營運公司就是我們的內(nèi)部客戶,培養(yǎng)出優(yōu)秀的駕駛員就是我們?yōu)閮?nèi)部客戶提供的高價值的服務(wù),有了優(yōu)秀的駕駛員才能贏得我們的外部客戶乘客的認可。乘客感激的語言、感謝的握手、感動的眼淚才是我們企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的最大動力,才是我們?yōu)槠髽I(yè)贏得的最高價值。
車長,是教練隊的現(xiàn)場指揮員,負則具體執(zhí)行學(xué)校下達的訓(xùn)練計劃和訓(xùn)練現(xiàn)場安全檢查工作。執(zhí)行好訓(xùn)練計劃不能只停留在口頭上,更不是敷衍了事。作為車長,要真正做好這些工作是很不容易的。錫恩的吳嫻老師所講的兩講三做:講清結(jié)果、講清后果;做檢查、做獎罰、做機制就很值得我學(xué)習(xí)。安全是公交企業(yè)生存的命脈:檢查這一環(huán)節(jié),就成為了安全管理工作的核心,沒有認真仔細的安全檢查,訓(xùn)練安全就得不到保障。沒有嚴(yán)格的訓(xùn)練考核和獎罰,訓(xùn)練質(zhì)量就得不到提高。給學(xué)員講清重視安全的重要性和不重視安全的后果,才能提高學(xué)員的安全意識養(yǎng)成良好的安全習(xí)慣。把檢查和獎罰建立成制度貫穿在我們的日常工作中,才能使我們的工作得到安全有序的良性循環(huán)。
這次學(xué)習(xí)培訓(xùn),雖然時間不長,卻使我受益匪淺。在老師們生動細致的講解下,使我懂得了要學(xué)會感恩社會,感恩企業(yè);更加懂得了團隊精神的重要性,對今后的工作有了很大的啟發(fā)。我要把所學(xué)到的知識,結(jié)合實際地運用到日常工作中去,為創(chuàng)建偉大的公交企業(yè)貢獻自己的一份力量。
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首先感公司給予我學(xué)習(xí)培訓(xùn)的機會,非常榮幸的成為實戰(zhàn)執(zhí)行力的一名學(xué)員。通過學(xué)習(xí)認識到執(zhí)行力的意義在哪里,執(zhí)行力是將人員流程、戰(zhàn)略流程,運營流程合理進行運用以達到戰(zhàn)略規(guī)劃的實現(xiàn)和改變。通過學(xué)習(xí)連云堯老師的專題講座使我深深的體會到,任何的企業(yè)都需要熱愛企業(yè)、忠誠企業(yè)、誠實守信的員工。
1.要使員工對執(zhí)行力有一個清晰的認識,不要讓制度只是停留在口頭上或掛在墻上,而是提高到意識和習(xí)慣上來;
2.讓員工對企業(yè)有歸屬感,從而以主人翁的意識要求自己;
3.獎罰分明,才能得到每一位員工的支持,使員工樂意去完成自己的本職工作;
4.高效的執(zhí)行有賴于精細化的管理支撐,分工越細,執(zhí)行過程中就少了相互推諉的現(xiàn)象;
5.執(zhí)行穩(wěn)重,人性化管理只有多一些溝通和理解,企業(yè)規(guī)章制度才能得以更好的貫徹,更好的去執(zhí)行;
6.在執(zhí)行過程中,尤其是中層干部要做到身先垂范,以身作則,全體員工嚴(yán)格執(zhí)行,體現(xiàn)出制度面前人人平等,獎懲分明,不能形同虛設(shè),要做到令出必行,行之有效。
7.培養(yǎng)員工的團隊意識與合作精神,采納聽取員工建議,一旦作出了決策,就必須堅決執(zhí)行,達到主動執(zhí)行而不是被動執(zhí)行的目的。
8.建立合理的激勵機制,通過樹典型,提職和加薪獎勵讓員工意識到只有付出才會有收獲,認識到公司發(fā)展的美好前景和本人的職業(yè)發(fā)展方向。
把小事做細,把細節(jié)做精,不折不扣地執(zhí)行好各項工作任務(wù),從而不斷提高執(zhí)行力,達到從執(zhí)行力中取得效益的目的。美好的決策只有付諸實施才能更加放射出耀眼的光芒。重在執(zhí)行,贏在執(zhí)行。我覺得如果通過這次講座能使我們走出“缺乏執(zhí)行力”或“執(zhí)行不暢”的誤區(qū),能夠全員動員起來,以一個嶄新的姿態(tài)面對學(xué)習(xí),工作和生活。那么我們的公司將充滿希望,我們的收獲也遠比聆聽這一次講座要收獲得多!
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我讀到一個令人印象深刻的故事:說是中國一個留學(xué)生為了驗證德國人的刻板,在相鄰的兩個電話亭上分別貼上了男、女兩個標(biāo)志。結(jié)果令中國學(xué)生驚奇的是,德國人都十分規(guī)矩地按自己的性別走到各相對應(yīng)的電話亭里。有時“男”電話亭這邊人多,已經(jīng)排起長隊,而“女”電話亭是空閑的,但卻沒有一個男人過去,后來他們發(fā)現(xiàn)連德國的教授也排在“男”亭的隊伍里,中國學(xué)生便圍上去問他們?yōu)楹尾坏娇罩摹芭蓖だ锶ゴ??德國教授聳聳肩膀:“無論是學(xué)生還是教授,制度是人人都要遵守的?!?/p>
這也許就是我們德中兩國非常具有代表性的文化差異之一。在日常生活中,我們經(jīng)常會看到很多中國人有章不循,有紀(jì)不守,自由散漫、各行其是的例子。比方說大量存在的闖紅燈現(xiàn)象。為什么會闖紅燈?不是道理不懂,原因有三:一個是心存僥幸心理,認為自己能夠避免危險;其二,就是從眾心理,看到別人大量的闖紅燈,沒有任何事情,自己也就跟著干了;其三,就是道路管理部門管制不嚴(yán),處罰不力。中國自古就有大丈夫不拘小節(jié)的傳統(tǒng),我們的社會意識也對于闖紅燈這樣的事情見怪不怪,恰恰就在這樣的小結(jié)上,顯現(xiàn)出我們的民族素質(zhì)與其它民族的差距。
在我們中國的工廠中,也不乏好的規(guī)章制度,但是,卻經(jīng)常得不到很好的貫徹執(zhí)行。比方,在生產(chǎn)現(xiàn)場不戴安全帽,在吊裝重活時不使用相應(yīng)規(guī)格的吊裝器具,在質(zhì)量問題上不能夠做到始終如一的按原則辦事……這樣做的結(jié)果,就是我們無法做到安全100%的保證,產(chǎn)品100%的合格,進而影響人身安全,影響產(chǎn)品質(zhì)量,影響企業(yè)的信譽,造成個人身體遭受傷害或企業(yè)利潤的損失。
有的企業(yè)會禁止亂扔煙頭,但是我們一般會看到這樣的情況:在工作現(xiàn)場,基本杜絕了這個現(xiàn)象,在廠區(qū)道路兩側(cè),或者無人監(jiān)督處,還是不時看到癮君子們?nèi)拥臒燁^。扔在工作現(xiàn)場會罰款,所以人們做的比較好,無人監(jiān)督時,就徹底暴露出我們對規(guī)章制度的執(zhí)行力究竟如何了。
我們中國企業(yè)的目標(biāo)就是要建設(shè)世界一流的企業(yè)。在執(zhí)行力上,我們不僅要向德國人學(xué)習(xí),更重要的是,我們要從不亂扔煙頭,戴好安全帽等這樣的小事開始,在一點一滴中培養(yǎng)我們的執(zhí)行力。
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做一個有執(zhí)行力的人對一個公司的發(fā)展和員工個人職業(yè)化的成長的重要性。一句話概括即為:個人執(zhí)行力決定個人的成敗,企業(yè)執(zhí)行力決定企業(yè)的興亡。
如今,在企業(yè)發(fā)展孰優(yōu)孰劣的問題上,人們談?wù)摰迷絹碓蕉嗟谋闶菆?zhí)行力問題。阿里巴巴的馬云與日本軟銀集團總裁孫正義曾探討過一個問題:一流的點子加上三流的執(zhí)行水平,與三流的點子加上一流的執(zhí)行水平,哪一個更重要?結(jié)果兩人得出一致答案:三流的點子加一流的執(zhí)行水平。再好的決策必需要得到嚴(yán)格執(zhí)行和組織實施。一個好的執(zhí)行人能夠彌補決策方案的不足,而一個再完美的決策方案,也會死在差勁的執(zhí)行過程中。從這個意義上說,處于現(xiàn)今市場經(jīng)濟中的現(xiàn)代企業(yè),沒有執(zhí)行力,就沒有競爭力。那么執(zhí)行力是什么,其實執(zhí)行力的定義很簡單,就是按質(zhì)按量、不折不扣的完成工作任務(wù)。這是執(zhí)行力最簡單也是最精辟的解釋。但是正是這么簡單的執(zhí)行力,卻是很多個人、團隊、企業(yè)所欠缺或者說是不完備的。下面我就從提升個人執(zhí)行力方面談一談幾點看法。
一、執(zhí)行——沒有任何借口。在西點軍校中有一句經(jīng)典語言“沒有任何借口”,當(dāng)我們在執(zhí)行某項任務(wù)遇到阻礙無法前進時總是會將原因歸于外界,比如任務(wù)太重事情太多時間太緊條件不行溝通不到位有人不配合等等,其實這些都只是一種借口,而完美的執(zhí)行是不需要任何借口的。一個優(yōu)秀的員工從不在遇到困難時尋找任何借口,而是努力尋求辦法解決問題,從而出色完成任務(wù)。要提升執(zhí)行力,就必須學(xué)會在遇到阻礙時不找借口而是積極的尋求解決問題的方法。
二、摒棄惰性,執(zhí)行需要培養(yǎng)自己的自覺習(xí)慣。觀念決定行為,行為形成習(xí)慣,而習(xí)慣左右著我們的成敗。在工作中常有的狀況就是:面對某項工作,反正也不著急要,我先拖著再說,等到了非做不可甚至是領(lǐng)導(dǎo)追要的地步才去做。一旦習(xí)慣成了自然就變成了一種拖拉辦事的工作風(fēng)格,這其實是一種執(zhí)行力差的表現(xiàn)。執(zhí)行力的提升需要我們改變心態(tài),形成習(xí)慣,把等待被動的心態(tài)轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃拥男膽B(tài),面對任何工作把執(zhí)行變?yōu)樽园l(fā)自覺的行動。
三、執(zhí)行需要加強過程控制,要跟進、跟進、再跟進。有時一個任務(wù)的完成會出現(xiàn)前松后緊或前緊后松的情況,這主要是工作過程未管控所造成的。而行之有效的方法就是每項工作都制定進度安排,明確到哪天需要完成什么工作,在什么時間會有階段性或突破性的工作成果,同時要自己檢查計劃實施的進度,久而久之,執(zhí)行力也就會得到有效的提升。
四、執(zhí)行需要注重細節(jié),要細節(jié)、細節(jié)、再細節(jié)。想要完成一個任務(wù),光抓住重點是不夠的,必須要從細節(jié)等小的方面抓起。所謂要讓時針走的準(zhǔn),必須控制好秒針的運行,要想把領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù)完整完美的做好,就必須應(yīng)從每一個細節(jié)做起。老子曾說過:天下難事、必成于易,天下大事、必做于細。細節(jié)到位,執(zhí)行力就不成問題。
五、執(zhí)行更需要團隊精神。大家都聽過三個和尚喝水的故事:當(dāng)廟里有一個和尚時,他一切自己做主,挑水喝;當(dāng)廟里有兩個和尚時,他們通過協(xié)商可以自覺地進行分工合作,抬水喝;可當(dāng)廟里來了第三個和尚時,問題就出現(xiàn)了,誰也不服誰,誰也不愿意干,其結(jié)果就是大家都沒水喝。這則寓言使我們認識到團結(jié)的重要性,在完成一項任務(wù)時,缺乏團隊協(xié)作的結(jié)果是導(dǎo)致失敗。每個人都不是一座孤島,在做工作時,需要相互協(xié)作,相互幫助,相互提醒,這樣才能不斷提升自己完成任務(wù)的能力。
阿里巴巴馬云經(jīng)典語句中有一句話:阿里巴巴不是計劃出來的,而是“現(xiàn)在、立刻、馬上”干出來的。如果我們每個員工嚴(yán)格按照制度的要求去工作,不尋找借口、不拖拉懈怠、加強過程管控、注重細節(jié)、團結(jié)協(xié)作,將每一個環(huán)節(jié)的工作都落實到實處,將每一件任務(wù)都不折不扣地完成,我們的執(zhí)行能力何愁不提升?這樣的公司何愁不能壯大發(fā)展?因此作為公司的一份子,我們要樹立良好的工作態(tài)度和工作作風(fēng),愛崗敬業(yè),提高工作效率,強化執(zhí)行力,實現(xiàn)企業(yè)發(fā)展與個人發(fā)展的雙贏。
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在公司“讀書和總結(jié)”活動氛圍下,近段時間我看了《團隊執(zhí)行力》這本書,我首先讀了本書前言簡要部分,主要闡述了“什么是執(zhí)行力”,給了我不少啟示,讓我在以后工作管理和自我執(zhí)行力上有了新認識和理解,對工作起到了很好的思想上的指導(dǎo)作用。
書中根據(jù)一些小事例簡單鮮明的說明了我們工作中一些常發(fā)生的問題。告訴了我們不要把自己的思想盲目的定位在自己身上,要多向團隊的方向看,自己不能完成的,可以團隊共同協(xié)作。這讓我不由的想到我的工作,每天都給自己做很多計劃,可是在日常工作中,市場部一個電話,開發(fā)中心一封郵件,某某一個……總是給打亂,不能按照自己的計劃進行,有些事總覺的自己應(yīng)該能完成,就自己來做,怕下屬完成不到位,事情跟進不徹底,完成的數(shù)據(jù)準(zhǔn)確率不高,會給后期工作及公司帶來較大影響,其實,有時候可能是我想多了,有些事是完全可以交到團隊手里來完成,要學(xué)會適當(dāng)?shù)姆攀郑坏綀F隊手里,也許會有更好的結(jié)果。不僅不會影響當(dāng)日工作計劃,而且還可以培養(yǎng)手下團隊,促進團隊成長,提高團隊整理業(yè)務(wù)水平。要知道,團隊力量強大了,你的力量也就強大了。
書中對執(zhí)行力的解釋:
1、執(zhí)行力就是用合適的人,干合適的事。
2、執(zhí)行力就是企業(yè)獎懲制度的嚴(yán)格實施。
3、執(zhí)行力就是每個環(huán)節(jié)不折不扣的得到落實,包括流程、檢查系統(tǒng)和獎懲標(biāo)準(zhǔn)。個人對第一句
和第三句理解深刻,執(zhí)行力就是合適的人,干合適的事。這也讓我思考,給自己定位,我該干什么,具體干什么。想弄出一個流程,讓每一個同專業(yè)的人看到這個流程,都能知道什么時間干什么事。還有就執(zhí)行力就是每個環(huán)節(jié)不折不扣的得到落實,包括流程、檢查系統(tǒng)和獎懲標(biāo)準(zhǔn)。這句個人也覺的很好,也很實用于自己的工作,尤其是檢查成本測算系統(tǒng),我一直都在計劃想看看我們每次數(shù)據(jù)更新后的系統(tǒng)備份對比,檢查檢查有哪些數(shù)據(jù)不合理的地方,是以前哪些方面做的還不夠到位還是其他原因,造成需要數(shù)據(jù)更新調(diào)整,那些還需要后期持續(xù)加強學(xué)習(xí)。
讀了此書后,感觸很大,今后的工作中,應(yīng)該好好調(diào)整一下自己的心態(tài),嚴(yán)格要求自己,讓自己的工作的每個環(huán)節(jié)都不折不扣的得到落實。
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北京大學(xué)趙琛教授圍繞“復(fù)命”,通過許多生動而寓意深刻的故事給我們講授了《如何提升戰(zhàn)略執(zhí)行力》。
在一個團隊里,出現(xiàn)“主管總是沒時間,下屬總是沒辦法;制度制了一大堆,落實總是沒辦法;天天泡在會海里,沒有改進與結(jié)果;員工總是有理由;讓你覺得他沒干好是有原因的?!爆F(xiàn)象,這就是趙教授所說的缺乏“復(fù)命精神”的表現(xiàn)。
復(fù)命是對承諾執(zhí)行的回復(fù),需要在限定時間內(nèi)給出答案,給出結(jié)果。執(zhí)行者應(yīng)在規(guī)定的時間內(nèi),向復(fù)命下達人復(fù)命,包括完成的過程和完成的結(jié)果,這樣才能保證組織在每一個階段和環(huán)節(jié)上政令暢通,有效執(zhí)行,有序推進工作。復(fù)命要求先期、有效、主動、完整,這些都是我們績效管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。
復(fù)命是一種基本是職業(yè)操守,是一種忠于使命的精神,是一種拒絕借口的態(tài)度,是一種重視結(jié)果的責(zé)任,是一種高效完成的策略,是一種無往不勝的競爭力……;主動地、創(chuàng)造性地去完成工作,及時、主動地匯報工作進程和結(jié)果。所以,復(fù)命,不僅僅是一種行動,一種世界觀,更是一種復(fù)命精神和復(fù)命文化。
要避免現(xiàn)實工作中出現(xiàn)本文開頭的那些現(xiàn)象,需要我們樹立正確的復(fù)命觀,掌握恰當(dāng)?shù)膱?zhí)行方法。這要從以下兩方面功夫。一是對內(nèi);修心、修行、修文化;二是對外:深刻理解學(xué)習(xí)、成功、結(jié)果、關(guān)系、價值和管理者六大理念、這就要求我們通過學(xué)習(xí),從自身內(nèi)在的修身、修性做起,同是在日常的言行舉動中從點點滴滴做起,而且應(yīng)有正確的學(xué)習(xí)方法、工作方法以及明確的努力方向。因此,復(fù)命,首先要做好自己的本職工作。人人要做好本職工作,我們的團隊乃至社會就會發(fā)展、進步、和諧。也就會使我們確定起人生四感:安全感、使命感、成功感和歸屬感,樹立個人成功是建立在組織成功的基礎(chǔ)之上,個人成功的前提是為組織創(chuàng)造價值的理念。
倡導(dǎo)復(fù)命理念,就是要打造以結(jié)果為導(dǎo)向的執(zhí)行模式,強調(diào)執(zhí)行高于一切,要在思想觀念和工作方式上適應(yīng)發(fā)展的需要,具備開始創(chuàng)新精神,提升管理能力。
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我們常掛在嘴邊的一個詞匯。員工辦事不力,我們可以批評他沒有執(zhí)行力或執(zhí)行力不足,這時為了提高大家的執(zhí)行力,通常就喜歡執(zhí)行懲罰制度,這樣執(zhí)行力有了很大的提升,大大促進了工作效率的提高!這是外來壓力的作用,誰都不許后退,士兵只能往前沖,執(zhí)行力超強!可是如果這只軍隊打的不是正義之戰(zhàn),我想再多的督戰(zhàn)隊也無法讓他們的士兵發(fā)揮出最高的執(zhí)行力!
那員工的執(zhí)行力的內(nèi)在動力在哪呢!團隊的執(zhí)行力不能單方面考慮員工的問題!一個員工有問題,兩個、三個員工有問題你都可以換掉,但很多個員工有問題,那就要考慮換一下主管了!員工的內(nèi)在動力需要公司領(lǐng)導(dǎo)及中層管理者去激發(fā),特別是中層管理者,因為他們最接近員工。
試想,如果員工覺得在本公司沒有發(fā)展的希望,那他們何來的工作干勁呢?更談不上執(zhí)行力了。我覺得部門領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)當(dāng)給下屬一定程度上的認可,這種認可是價值的認可,可以從平常的幾句表楊的話中就可以給予,這樣員工才感到自己還是有用的!
對自己信心十足,干勁也就十足。所以不要吝舍對員工表楊!還有一點是要尊重員工想表達自己意見的意愿,不要動不動就打斷員工的發(fā)言,這樣原本很有激情的員工也會變得不主動。做為部門領(lǐng)導(dǎo)者,對普通員工而言代表的是公司,那就更加要起到帶頭的作用,試想如果管理者沒有起好頭,相信下屬也好不到那里去,如果領(lǐng)導(dǎo)者都在拼命干,相信下屬也會跟著不要命。部門領(lǐng)導(dǎo)者還要有強大的溝通能力,保持與下屬有順暢的溝通,保證隨時能做思想動員工作!這樣團隊的執(zhí)行力在獎懲分明的制度下才能更好的發(fā)揮!
當(dāng)然影響團隊執(zhí)行力的原因很多,不僅僅是管理者或領(lǐng)導(dǎo)者。員工自己更是一個關(guān)鍵份子,因為執(zhí)行力的“大廈”是由一粒粒沙子組成的,每一粒沙子都要緊密團結(jié)在一起,這個“大廈”才能建得更高。我們做為員工要端正態(tài)度,理解好公司的各項制度政策,把自己的目標(biāo)與公司的目標(biāo)結(jié)合起來,積極主動努力完成任務(wù),只要公司好了,我們才好!
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為期一個月的培訓(xùn)已經(jīng)結(jié)束,通過余世維《贏在執(zhí)行力》的學(xué)習(xí),使我真正理解了執(zhí)行力的深刻含意,懂得了執(zhí)行力的重要性,發(fā)現(xiàn)了自己在已往工作中存在的問題,找到了解決問題的方法。
本人作為一名中層領(lǐng)導(dǎo),按質(zhì)按量完成自己的工作任務(wù)是不夠的,還要考慮如何帶好本部門的小團隊。通過自查發(fā)現(xiàn)以前在工作中確實存在執(zhí)行力不佳問題,主要體現(xiàn)在以下幾個方面:
一、對領(lǐng)導(dǎo)安排的工作不重視,沒有及時的匯報和回報。
二、對規(guī)章制度執(zhí)行不能始終如一地堅持,常常虎頭蛇尾。
三、與其它部門缺乏交流溝通,配合不到位。
四、未能以身作則,起帶頭作用。
五、不會把工作分解匯總,有布置沒檢查。
通過學(xué)習(xí)執(zhí)行力找到了問題的根源,在今后工作中一定要提升執(zhí)行力,對領(lǐng)導(dǎo)安排的工作,要在短時間內(nèi)高效率完成,并及時回報。執(zhí)行公司規(guī)章制度,要以身作則,準(zhǔn)時上下班,做到不遲到,不早退,把工作分解,明確每一個人的職責(zé),要有布置有檢查,獎罰分明,發(fā)現(xiàn)問題及時問責(zé)?!疤煜麓笫拢刈鲇诩?,天下難事,必成于易”在執(zhí)行過程中要注重細節(jié),講求實效,從小事做起,及時跟進,跟進,再跟進。多與其它部門交流溝通,工作配合做到位,做好優(yōu)質(zhì)服務(wù),不單對公司內(nèi)部服務(wù)好,還要對外來客戶包括送貨或提貨的熱情接待,周到服務(wù),在客戶心目中樹立良好的形象。嚴(yán)格要求本部門員工,樹立明確的目標(biāo),按照輕重緩急排列各項工作優(yōu)先順序。按照《藥品管理法》和《GSP》要求抓好倉庫管理工作,確保在庫藥品的質(zhì)量。
公司成立五年來,制度制訂修改了多次,關(guān)鍵在于執(zhí)行不力,管理不善,落實不到位,執(zhí)行出現(xiàn)偏差。員工對工作中的失誤,疏忽,給公司造成的經(jīng)濟損失不能誠實地擔(dān)責(zé),領(lǐng)導(dǎo)姑息遷就,偏離了執(zhí)行力的核心,影響了公司的飛速發(fā)展。
營造有執(zhí)行力的精英團隊,就要靠公司全體員工的共同努力,自動自發(fā)的參加活動,工作中注意細節(jié),為人誠信負責(zé),善于分析市場行情,于學(xué)習(xí)求知,對工作投入具有創(chuàng)意,要與客戶建立良好的人際關(guān)系,力求超額完成工作任務(wù),為光華的發(fā)展貢獻力量。
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在金融危機狀況下,最近公司對管理人員進行了關(guān)于“執(zhí)行力”的系統(tǒng)企業(yè)員工培訓(xùn),培訓(xùn)里面的很多新思想、新理念給人一種耳目一新的感覺。
我認為公司舉辦類似的員工管理培訓(xùn),最主要的好處在于能改造人的思想,使組織中的每個人都能夠透過學(xué)習(xí)得到提升,并且提高整個公司的管理水平。舉個比較遠的例子吧:摩洛哥和加利福尼亞是地球上緯度極其相似的兩個地方,都在各大陸的西海岸,氣候相似,自然資源也可能相似,但是這兩個地方目前的發(fā)展程度完全不一樣。這倒不是因為人民不一樣,而是由于居民頭腦中思想不一樣,這就是我要強調(diào)的觀點。
同樣對于管理的重要性,早在英國工業(yè)革命時期一位的經(jīng)濟學(xué)家就曾說過:“我們只明白有形的浪費,而不明白由于管理不善造成的浪費更為巨大!”
這次培訓(xùn)提出了許多可操作性的新理念,例如“結(jié)果先行,自我退后”、“任務(wù)不等于結(jié)果,企業(yè)是靠結(jié)果生存的”等,這一切實質(zhì)是強調(diào)執(zhí)行力建設(shè)。企業(yè)發(fā)展短期靠執(zhí)行力,但長期則需要加強企業(yè)文化建設(shè)。實際上根據(jù)波特關(guān)于企業(yè)核心競爭力的描述,企業(yè)的核心競爭力主要是差異化、成本、聚焦(focus)。聚焦其實是在一個細分市場上進行的差異化。所以在大的戰(zhàn)略目標(biāo)制定了以后,最主要的任務(wù)是加強執(zhí)行力建設(shè),強調(diào)“結(jié)果導(dǎo)向”、“贏在執(zhí)行”,最終構(gòu)成自我的核心競爭力。
對于管理培訓(xùn),我們就應(yīng)有自我的主見,與企業(yè)的實際狀況結(jié)合起來。海爾的張瑞敏針對管理書籍太多、太濫的狀況時說:“管理書籍看得太多了,就會像吃減肥藥一樣,沒有效果了。我只相信一點:顧客永遠是對的。”
需要注意的是,隨著時代的改變,管理的某些也隨之改變。管理大師彼得?德魯克認為:工業(yè)時代得特點是控制,而信息時代是釋放。釋放意味著幫忙別人找到自我,以便他們做自我想做和擅長做的事。二十一世紀(jì)的管理將更加人性化、柔性化。
“企”無“人”則“止”。管理最終是圍繞著人展開的,首先就應(yīng)要知人善任;其次是當(dāng)企業(yè)發(fā)展壯大了,必須要讓員工有歸屬感。這一點個性重要,因為一個企業(yè)真正的財富其實就是它的員工。
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通過行政中心蔣志武總經(jīng)理對《執(zhí)行力》的培訓(xùn),結(jié)合蔣總所例舉的一些世界知名企業(yè)家對執(zhí)行力的理解,使我認識到:執(zhí)行力是有效利用資源,保質(zhì)保量達成目標(biāo)的能力;執(zhí)行力指的是貫徹戰(zhàn)略意圖,完成預(yù)定目標(biāo)的操作能力;是把企業(yè)戰(zhàn)略、規(guī)劃轉(zhuǎn)化成為效益、成果的關(guān)鍵。其中執(zhí)行力包含個人或者團隊完成任務(wù)的意愿,完成任務(wù)的能力,完成任務(wù)的程度。好的執(zhí)行力是企業(yè)管理的基礎(chǔ),也是企業(yè)發(fā)展的源動力。
而在實際的工作中,簡單說執(zhí)行力就是行動力,就是要動起來,執(zhí)行力就是按質(zhì)、按量、按標(biāo)準(zhǔn)和上級要求,不折不扣的執(zhí)行下去,完成工作,對待工作,不找任何借口,要時時刻刻、事事處處體現(xiàn)出誠實負責(zé),敬業(yè)的精神。
結(jié)合目前我們?nèi)粘5墓ぷ?,個人認為要提高工作執(zhí)行力,必須解決好執(zhí)行力的問題,把執(zhí)行變?yōu)樽詣?、自發(fā)、自覺的行動。
下面就如何提升執(zhí)行力,談?wù)勔幌聜€人的淺薄體會。
一、努力提升解決問題能力,不斷分析認識提高自己,改變不執(zhí)行、不作為的不良習(xí)慣,自動自發(fā)。
二、提高執(zhí)行力,就要做到面對困難勇往直前的做好本職工作。
三、認識的高度,決定執(zhí)行的力度。對上級的指示和下達的工作任務(wù),認識到位,清楚明白的執(zhí)行下去。
四、提高執(zhí)行力就要認識到?jīng)]有最好,只有更好,也沒有任何借口。
五、在工作中充分利用好執(zhí)行力的三要素,思考行動結(jié)果,我們的執(zhí)行必須對結(jié)果負責(zé)。
六、提升組織服從意識,上級的指示必須無條件執(zhí)行,并做好執(zhí)行的過程報告,結(jié)果反饋。
在實踐中總結(jié),在總結(jié)中提高,我將這次學(xué)習(xí)作為起點,在自己工作崗位上把握好每一個環(huán)節(jié)把執(zhí)行力貫穿到工作的每一細節(jié),同時也希望公司能夠多進行一些類似的管理素質(zhì)及技能提升的培訓(xùn),讓我們真正的提升自己,并學(xué)以致用。
13
11月7日,我有幸參加了公司組織的一次執(zhí)行力培訓(xùn),公司邀請了匯聚控股集團金牌講師楊學(xué)賓授課《真正的執(zhí)行》。自從自己擔(dān)任管理工作幾十年來,參加過不少各類培訓(xùn),但這種師生互動、心靈灌輸?shù)呐嘤?xùn)方式還是第一次,確實受益匪淺。本次執(zhí)行力的學(xué)習(xí)培訓(xùn)可以說是公司高層管理意識的一次改變,表明了我們公司正朝著現(xiàn)代管理模式轉(zhuǎn)變的開始,也深覺得到自己在企業(yè)管理方面的平凡和膚淺。
隨著社會的進步和企業(yè)的興旺發(fā)展,企業(yè)越來越看重人才,也便是需要具備創(chuàng)新和產(chǎn)生成果的本領(lǐng)。如果你要在一個企業(yè)里占據(jù)一席之地,就必須不停的學(xué)習(xí)來充實自己。下面是自己聽課后通過消化后的幾點體會和感想。
對執(zhí)行力的理解
字面理解為:執(zhí)行并完成使命的本領(lǐng),在執(zhí)行力培訓(xùn)中有一句經(jīng)典語言我是一切的根源也是對執(zhí)行力進行完備的解釋。但我感覺在企業(yè)中真正具有這樣思維的人才很少,分析有三個原因:
首先是企業(yè)本身的原因。由于企業(yè)要給現(xiàn)代企業(yè)管理者提供利用執(zhí)行力的保證,也就是說,一個企業(yè)要想發(fā)展,必需具備適合企業(yè)的外部管理制度和建立一套合理的淘汰及晉升管理機制,讓員工知道該怎樣做,怎樣去完成領(lǐng)導(dǎo)分配的使命,促使下屬產(chǎn)生危機感,并養(yǎng)成風(fēng)俗,給企業(yè)執(zhí)行力落實帶來很大的推進。
其次是中低層企業(yè)管理人員的本領(lǐng)和態(tài)度。在本領(lǐng)上,我相信不會有什么問題,因為在他們進入公司前,公司一定對他們進行過考擦考核,只是在進入公司后或受環(huán)境影響逐漸孕育發(fā)生一些想法,影響了執(zhí)行力。好比:不學(xué)習(xí),不上進,自暴自棄;還有把本領(lǐng)擺錯了方向,提升本領(lǐng)不強的人和拉幫結(jié)派。
三是下層員工的本身本質(zhì)。員工本質(zhì)低下在每個企業(yè)都有,要想讓他們遵守企業(yè)內(nèi)部管理制度,除了下層領(lǐng)導(dǎo)要以身作則,公司還要組織對員工不定時執(zhí)行力培訓(xùn)和工作上的引導(dǎo),使其盡快熟悉自己的工作,形成固定的流程便于落實執(zhí)行力。
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感謝公司給我們這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)的機會,通過這次課程,讓我們明白了做一個有執(zhí)行力的人對公司的發(fā)展和員工個人職業(yè)化的成長的重要性。
培訓(xùn)講座中通過幾個例子讓我們理解到個人執(zhí)行力是指每個人把上級的命令和想法行動化,把行動變成結(jié)果,沒有任何借口的保質(zhì),保量的完成任務(wù)的能力。
執(zhí)行力需要培養(yǎng)自己的自覺習(xí)慣,摒棄惰性。執(zhí)行力的提升需要我們改變心態(tài),形成習(xí)慣,把等待被動的心態(tài)轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃拥男膽B(tài),面對任何工作都把執(zhí)行力變?yōu)樽园l(fā)自覺的行為。
下面就結(jié)合實際工作談?wù)剬Α皥?zhí)行力”的理解:
20xx年3月財務(wù)部開始申請高新技術(shù)企業(yè)的工作。從這個工作中我們認識到以下幾點:
做得不足的地方:
1、3月
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