新員工入職注意事項(xiàng)和流程需知及新員工入職指引示例

PAGE1-新員工入職注意事項(xiàng)和流程需知一、注意事項(xiàng)1.入職時(shí)的工資高低不重要，只要你努力工作你會(huì)得到相應(yīng)待遇的

我估計(jì)幾乎找過(guò)工作的人都聽(tīng)過(guò)這句話，當(dāng)我們確定被聘用跟公司談工資時(shí)，他們都會(huì)說(shuō)“如果以后你業(yè)績(jī)突出、努力工作，你的報(bào)酬也會(huì)相應(yīng)增加的”，特別是當(dāng)?shù)谝淮握夜ぷ鞯臅r(shí)候大多數(shù)人會(huì)相信這些話，但是千萬(wàn)～～別相信。

剛?cè)肼殨r(shí)，你的工資就是你的全部（當(dāng)然有一些崗位，比如銷售或彈性工資的崗位除外），而且你入職以后大部分待遇都會(huì)跟著你的工資而浮動(dòng)，工資調(diào)整也是按你目前的工資乘于一定的百分比，保險(xiǎn)、公積金也跟工資有關(guān)系，當(dāng)你的基本工資低的時(shí)候你今后的報(bào)酬增長(zhǎng)空間也不大。

所以，找工作時(shí)千萬(wàn)不要心軟，多爭(zhēng)取一些基本工資，因?yàn)檫@是你的所有。

我第一次找工作時(shí)就是犯了這個(gè)錯(cuò)誤，當(dāng)時(shí)心軟沒(méi)要求更高的工資，當(dāng)時(shí)覺(jué)得基本工資比別人低幾百塊錢無(wú)所謂，但是后來(lái)才發(fā)現(xiàn)它有一個(gè)杠桿作用，盡管以后每年你工資漲幅比別人大，但是工資還是比別人低。

比如你入職時(shí)的基本工資為4000，第二年漲幅為20%（一般的企業(yè)極少數(shù)人能漲20%），那第二年工資為4800；如果你的同事入職時(shí)基本工資為4500，第二年漲幅為10%（一般漲幅），那他第二年工資為4950。

是不是看到差距了？請(qǐng)記住，入職時(shí)工資就是你的全部，一定不能心軟。

2.人事部不是你的傾談對(duì)象

我在公司看過(guò)很多員工找人事部經(jīng)理談話，而且人事部員工可能會(huì)定期找員工談話，問(wèn)員工在工作中有沒(méi)有遇到什么問(wèn)題？有沒(méi)有人事部需要幫員工解決的事情？

但是請(qǐng)你記住，公司人事部并不是你的傾談對(duì)象，人事部的首要任務(wù)不是去幫助雇員，而是保護(hù)公司利益不受雇員損害，這才是最為重要的?？赡芎芏嗳苏J(rèn)為人事部門是自己的朋友，有時(shí)甚至連對(duì)公司、對(duì)老板的真實(shí)態(tài)度都會(huì)告知于人事部門。（如果你經(jīng)常這樣的話，我可以肯定的說(shuō)，你會(huì)跌得很慘，而且不會(huì)有人告知你原因的）

無(wú)論人事部的人員表現(xiàn)得何等友好，你均要認(rèn)清，你跟他們的談話內(nèi)容，他們必然會(huì)與決策部門分享這些信息，例如你的老板、經(jīng)理、主管及首席執(zhí)行官。人事部門的職責(zé)就是（有時(shí)也是合法的）告知公司決策部門你那些所謂的“秘密”。

比如你不喜歡你目前的工作內(nèi)容、或與老板的關(guān)系處理的不好，你千萬(wàn)不能找人事部抱怨，你應(yīng)該直接跟你的老板溝通?？赡墚?dāng)時(shí)談話時(shí)人事部的員工會(huì)給予同情，說(shuō)自己向自己的上司反映這個(gè)情況，但是大多數(shù)情況下人事部門會(huì)將你與他們的對(duì)話原封不動(dòng)地轉(zhuǎn)達(dá)給你的老板，而你的老板對(duì)此是絕對(duì)無(wú)法原諒的，出現(xiàn)問(wèn)題首先不去找老板解決，而是直接找到人事部門，這樣你的處境就很被動(dòng)了，有可能被迫離開(kāi)公司了。

3.你的能力并不能確保你的安全

很多公司在招聘員工或?qū)ν庑麄鲿r(shí)說(shuō)我們公司注重員工的能力，提倡員工能發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性（確實(shí)有一些公司是提倡創(chuàng)新的，但是極少數(shù)，大部分都只是打打口號(hào)而已）。對(duì)于剛?cè)肼毜膯T工來(lái)說(shuō)可能都會(huì)有一種心理，那就是向同事或領(lǐng)導(dǎo)展示你的才華、展示你的能力，但是請(qǐng)注意：公司或你的領(lǐng)導(dǎo)倒希望先看到你的忠誠(chéng)，而不是顯擺自己的能力。不管你的目的是什么，這個(gè)并不重要，如果你一貫展示你的能力，很有可能上司覺(jué)得你賣弄小聰明、是一個(gè)不值得信賴的人，或他會(huì)感受到威脅，如果他認(rèn)為你在威脅他的位置，他才不管你有多聰明，他寧愿要一個(gè)愚笨但對(duì)自己忠誠(chéng)的人。

所以，當(dāng)你剛?cè)肼毣騽傉{(diào)到一個(gè)新部門的時(shí)候，千萬(wàn)不能先自作聰明，你首先要做的是熟悉環(huán)境熟悉上司同事的性格，即使你是一個(gè)專家也要先擺低姿態(tài)，當(dāng)然必要的是關(guān)鍵時(shí)刻也需要顯示自己的能力，讓別人覺(jué)得你是深藏不露。

韓國(guó)有一個(gè)俗語(yǔ)說(shuō)“要想讓婚姻生活幸福，就要當(dāng)3年聾子，3年啞巴，3年盲人”，因?yàn)橐郧霸陧n國(guó)婆婆對(duì)媳婦很是虐待，你必須是裝聾作啞才能熬過(guò)去（當(dāng)然現(xiàn)在已經(jīng)不是這種情況了），我說(shuō)這個(gè)的目的是新來(lái)乍到，你應(yīng)該學(xué)會(huì)作啞裝聾，剛開(kāi)始多聽(tīng)、多學(xué)，聽(tīng)到閑言碎語(yǔ)要裝聾。

4.報(bào)銷單是公司測(cè)試你的一個(gè)工具

看到這個(gè)題目或許你會(huì)納悶？報(bào)銷單也能測(cè)試員工？是的，我們平時(shí)不以為常的報(bào)銷單也是公司或領(lǐng)導(dǎo)測(cè)試你的一個(gè)工具。

大部分公司都會(huì)有月底報(bào)銷（餐費(fèi)、交通費(fèi)、電話費(fèi)等）或出差報(bào)銷吧？

你讓你的領(lǐng)導(dǎo)在你的報(bào)銷單上簽字的時(shí)候，他有沒(méi)有說(shuō)過(guò)什么？或他有沒(méi)有做過(guò)什么表情？請(qǐng)注意，其實(shí)大部分情況下領(lǐng)導(dǎo)們都會(huì)看你報(bào)銷的金額，而且如果他們?cè)敢獾脑捸?cái)務(wù)部門可以隨時(shí)提供每個(gè)人的報(bào)銷明細(xì)。

以前看過(guò)一些在公司里面貪小便宜的人，餐費(fèi)、交通費(fèi)里總是放著一些自己私人用的（而不是為了公司業(yè)務(wù)）費(fèi)用，或許這些費(fèi)用只有100元，但正是這些小錢會(huì)壞了你的前程。

我認(rèn)識(shí)的一個(gè)老板跟我說(shuō)過(guò)這樣一句話：“某某員工哪天報(bào)了業(yè)務(wù)餐費(fèi)，但是那天明明是我付款了。”或許這位員工太大意了。

但是我認(rèn)識(shí)的老板當(dāng)中也有一些人，他連你打的票上面的時(shí)間也核對(duì)，然后把屬下每個(gè)員工的每月費(fèi)用都記錄下來(lái)，或許你報(bào)銷的時(shí)候他可能不會(huì)說(shuō)什么，但是到時(shí)候你丟掉的并不僅僅是金錢。

5.在工作場(chǎng)合中透露私事很危險(xiǎn)

現(xiàn)在我們大部分人有太多時(shí)間跟同事一起過(guò)，我們跟同事在一起的時(shí)間有時(shí)甚至超過(guò)跟家人在一起的時(shí)間，這種情況使我們有時(shí)分不清公事和私事，有時(shí)候覺(jué)得跟同事的關(guān)系像親人一樣，跟同事分享自己的私事，孩子養(yǎng)育問(wèn)題，個(gè)人健康問(wèn)題，經(jīng)濟(jì)上遇到的一些困難等，但是請(qǐng)記住，職場(chǎng)就是職場(chǎng)，你這樣做很危險(xiǎn)。

我的一位同事經(jīng)常在工作場(chǎng)合說(shuō)他兒子現(xiàn)在是青春期，跟我們描述怎么怎么叛逆，由于兒子的叛逆，每天回家以后家里的氛圍都很緊張，有可能他是想通過(guò)傾述減少來(lái)自家庭的壓力，但是最近公司開(kāi)始了一個(gè)重大的項(xiàng)目，他一直以為自己是最佳候選人負(fù)責(zé)這個(gè)項(xiàng)目，但是結(jié)果令人意外，公司領(lǐng)導(dǎo)層選了其他人選，為什么呢？因?yàn)楣绢I(lǐng)導(dǎo)層覺(jué)得“他家里的事情已經(jīng)夠多了，估計(jì)他沒(méi)有余力做這么重要的項(xiàng)目”或講得更冷靜一點(diǎn)就是“你連自己家里的事情都解決不了，你還能負(fù)責(zé)這么重要的項(xiàng)目嗎？”

如果你自己身體不太好，不需要把自己的健康情況告訴同事或上司，因?yàn)閷?duì)上司來(lái)說(shuō)你不健康說(shuō)明你不能百分之百投入或有可能影響工作，這樣你的上司會(huì)不安，他甚至?xí)崆跋雽?duì)策或再額外招人，這樣的話到時(shí)候即使你的身體恢復(fù)了，你有可能會(huì)面臨失去自己位置的尷尬局面。

6.如果你與老板作對(duì)，必然會(huì)被逐出公司大門

在公司里有一個(gè)對(duì)你產(chǎn)生很大影響的人，如果沒(méi)有他的支持你不能得到公司的認(rèn)可，晉升也很難甚至有可能丟掉你的工作，他就是你的頂頭上司。

或許你的上司沒(méi)有你聰明、沒(méi)有你能干，你或許對(duì)他并不服氣，但是請(qǐng)記住，他就像是一個(gè)守門人一樣，你想繞開(kāi)守門人，但最終的結(jié)果是你也失去了給你敞開(kāi)的一扇機(jī)會(huì)門?；蛟S你覺(jué)得如果你自己足夠有能力，公司領(lǐng)導(dǎo)層會(huì)讓你繞開(kāi)你的上司直接讓你晉升或給你另外的機(jī)會(huì)，但是不要做白日夢(mèng)了，公司往往會(huì)站在你上司的角度想一個(gè)組織的穩(wěn)定性，跟自己的上司斗99%受傷的都是你自己。

或許你的上司能力沒(méi)有你強(qiáng)，但是既然他能上升到那個(gè)位置就說(shuō)明他必然有一些其他方面的能力，領(lǐng)導(dǎo)力或組織管理能力或?qū)镜闹艺\(chéng)，當(dāng)上司和你產(chǎn)生沖突時(shí)公司會(huì)站在你上司這一邊，請(qǐng)你記住這一點(diǎn)。

我的一個(gè)同事很有能力，當(dāng)他調(diào)到一個(gè)新部門的時(shí)候發(fā)現(xiàn)上司根本沒(méi)有能力而且往往做不了決定，所以很多情況下他繞開(kāi)自己的上司直接跟總經(jīng)理溝通，而且在業(yè)務(wù)上總經(jīng)理也認(rèn)可了他，這讓他很得意以為自己能力強(qiáng)上司不能拿他怎么樣，但是有一次，上司說(shuō)他工作太辛苦了，讓他去馬爾代夫休假（公司出錢），當(dāng)他從馬爾代夫回來(lái)以后發(fā)現(xiàn)，他不在的時(shí)候公司發(fā)了一個(gè)人事調(diào)令，把他調(diào)到一個(gè)無(wú)關(guān)緊要的部門。

所以，不管碰到什么樣的上司，如果你還想呆在這個(gè)部門，呆在這個(gè)公司，你需要配合你的上司，這樣他會(huì)幫你打開(kāi)一扇機(jī)會(huì)的門。

7.按了發(fā)送鍵？STOP~~公司郵件很危險(xiǎn)

如果我說(shuō)你用公司郵箱收發(fā)的郵件都被你的上司所看到，你是不是覺(jué)得天要塌下來(lái)了？如果不是的話，那就說(shuō)明你很光明正大。其實(shí)很多人都不知道公司或上司能看到你的郵件，而且公司也絕不會(huì)給員工發(fā)個(gè)警告，說(shuō)要注意互相往來(lái)的E-mail，如果你用公司郵箱給朋友發(fā)私人郵件，或跟同事用郵件談?wù)撋纤净蚬镜恼?，一定要睜大眼睛看一下：公司郵箱很危險(xiǎn)。

（1）你利用公司郵箱收發(fā)郵件時(shí)，你一定要想著有可能公司某人正在看這封郵件，因?yàn)檎娴挠行┕緯?huì)定期檢查一下郵件內(nèi)容（當(dāng)然是不告知于員工的情況下），我不知道之前我任職的公司是不是也這樣，但是我聽(tīng)過(guò)一些國(guó)際知名公司會(huì)定期查員工的郵件。

（2）郵件會(huì)永遠(yuǎn)留在公司服務(wù)器：你或許不知道，就算有些郵件發(fā)完了你后悔了馬上刪除了，可能在你的郵箱里面是已經(jīng)沒(méi)有了，公司服務(wù)器永遠(yuǎn)記錄這封郵件的。

（3）按發(fā)送鍵的時(shí)候一定要三思：你或許通過(guò)郵件給人事部或你的上司提一些建議或者對(duì)公司制度做一些評(píng)論，一定要注意，這些郵件在一些重要時(shí)刻會(huì)成為呈堂證供，很多情況下往往對(duì)你不利。

在公司里面我經(jīng)常收到一些群發(fā)的搞笑郵件，如果以前你給同事群發(fā)過(guò)這些郵件，我建議你以后不要再發(fā)了。因?yàn)槟憬?jīng)常發(fā)這些會(huì)讓別人覺(jué)得你整天沒(méi)事做，所以才發(fā)這種郵件?；蛟S收到這些郵件的他（或她）把這個(gè)郵件轉(zhuǎn)發(fā)給一些領(lǐng)導(dǎo)了，或許他也是為了讓領(lǐng)導(dǎo)搞笑、高興，但是領(lǐng)導(dǎo)們可不會(huì)這么想，你在領(lǐng)導(dǎo)的眼里會(huì)變成整天無(wú)所事事的人的。

8.我努力工作公司會(huì)給我加薪？No，你必須要求！

對(duì)于工資，公司和員工之間永遠(yuǎn)都不能達(dá)到雙贏，很多人對(duì)自己目前的工資并不滿意。那么怎么辦呢？等著公司給你加薪？很多人認(rèn)為如果我做好自己的事情，我出業(yè)績(jī)了，公司肯定會(huì)給我加薪，是的，公司會(huì)給你加薪，但是～～加薪的幅度肯定不能滿足你的期望。

我在公司里看過(guò)很多案例，很多人都幻想“到時(shí)候”公司會(huì)給我加薪，或害怕自己提要求以后老板有什么想法所以不敢提出來(lái)，但是如果你不敢提出加薪，公司給你的可能就是一個(gè)平均值或略高于平均值的薪水，它不是你所期待的。

當(dāng)然你想要求加薪，首先你要弄清楚你的“價(jià)值”，而且必須是站在公司的角度想，如果公司認(rèn)為你沒(méi)有“加薪的價(jià)值”還提出要求，那你很有可能會(huì)被裁掉的。

（1）證明你的“價(jià)值”：如果你在公司整天無(wú)所事事，那公司肯定不會(huì)給你加薪的，在要求之前你必須要證明你的“價(jià)值”，讓你成為公司不可缺少的人才。

（2）提要求：像前面所說(shuō)的一樣，公司每天都想著怎么削減成本，如果你不要求公司覺(jué)得這是一件好事情，除非你要求了，公司絕不會(huì)自愿給你漲很多工資的。不要想著哪天會(huì)出現(xiàn)奇跡，如果你覺(jué)得你有價(jià)值，就要求吧，如果上司認(rèn)可你，他會(huì)傾聽(tīng)你的話語(yǔ)的，并且千萬(wàn)不能讓你老板成為你的敵人，交流的最后一定要強(qiáng)調(diào)我還是尊重你的決定，因?yàn)橛行r(shí)候由于客觀的原因老板也有身不由己的時(shí)候。

（3）不要威脅上司：如果你還想待在公司，在要求加薪時(shí)，千萬(wàn)不要威脅上司，比如不加薪就離開(kāi)公司或跟上司說(shuō)謊說(shuō)已經(jīng)拿了別的公司的OFFER等，你的立場(chǎng)必須是“我很喜歡這個(gè)公司還有目前的業(yè)務(wù)，但是我覺(jué)得目前的工資跟我實(shí)際做的工作有差距，我希望工資能體現(xiàn)我的價(jià)值”等，你威脅的結(jié)果很有可能是得打包走人。

（4）不要抱怨：即使最后的結(jié)果不是很好，比如不給你加薪或加了很少一部分，通過(guò)主動(dòng)出擊你可能明白了自己的短處或老板對(duì)你的看法，也讓老板明白了你不滿足于現(xiàn)狀。如果你沒(méi)有打算離開(kāi)這個(gè)公司，你就要現(xiàn)在開(kāi)始彌補(bǔ)自己的短處或提高自己的業(yè)績(jī)，下次再用更強(qiáng)烈的事實(shí)來(lái)證明，可能這次沒(méi)有成功，但是你離下次成功就不遠(yuǎn)了。

我知道跟老板提加薪要求很難，因?yàn)槟愫ε隆叭绻乙筇峁べY，老板會(huì)炒我或以后他對(duì)我不給好臉色怎么辦呢？”，但是大多數(shù)情況下那些你想像的最壞的情況并沒(méi)有發(fā)生，大多數(shù)是happyending。而且即使有一些副作用，公司或老板很健忘的，因?yàn)槿绻@個(gè)公司的OWNER不是你上司的話，錢不是從他口袋里出來(lái)，過(guò)一兩個(gè)月他就會(huì)忘掉這件事情的。

這個(gè)我可以很肯定的告訴你，因?yàn)槲以囘^(guò)。

9.加薪必須要求，那晉升呢？NO,千萬(wàn)要管好自己的嘴巴～～

既然說(shuō)加薪必須要求，那晉升呢？這個(gè)千萬(wàn)不能要求，一旦你申請(qǐng)或要求晉升機(jī)會(huì)，它就會(huì)與你失之交臂，晉升不是要求的，而是上司通過(guò)認(rèn)真考慮之后給予你的。

上司還沒(méi)有確信你能不能成為管理人員之前你先要求，這就像是你不從大門進(jìn)，而是要跳過(guò)墻進(jìn)到內(nèi)部。因?yàn)槿绻纤具€沒(méi)有確信你是一個(gè)當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)的料，但你先提出來(lái)，他會(huì)覺(jué)得你還沒(méi)有成熟或認(rèn)為你比起公司的利益更在意自己的私利。

領(lǐng)導(dǎo)們?cè)跊Q定晉升人選時(shí)除了業(yè)績(jī)、工作能力之外，還會(huì)考察很多其他能力，比如領(lǐng)導(dǎo)能力，組織能力，對(duì)公司的忠誠(chéng)度等，而且作為管理人員應(yīng)該要沉得住氣、該謙虛的時(shí)候需要謙虛，你事先提出來(lái)會(huì)破壞你的形象的。

難道要坐等嗎？當(dāng)然不是，你可以主動(dòng)負(fù)責(zé)一些重要的項(xiàng)目、要提出幫助其他部門面臨的棘手的項(xiàng)目等，一定要抓住機(jī)會(huì)讓上司看到你的能力，看到你的熱情。

10.如果遇到新上司要積極配合他

現(xiàn)在的公司經(jīng)常會(huì)發(fā)生人事變動(dòng)，一般來(lái)說(shuō)遇到新上司屬下的員工都會(huì)有一點(diǎn)被別人侵入的感覺(jué)，特別是當(dāng)你和前任上司關(guān)系非常好的時(shí)候這種感覺(jué)更強(qiáng)烈。但是如果你想在公司繼續(xù)混下去，你要盡快配合新上司，熟悉他的工作作風(fēng)。

很多時(shí)候新上司赴任以后下屬員工都期望新來(lái)的上司適應(yīng)部門原來(lái)的工作方式，但是這種事情不會(huì)發(fā)生的，大部分新上司都會(huì)對(duì)目前的工作方式進(jìn)行變更，這種時(shí)候千萬(wàn)不要帶頭抵觸或提意見(jiàn)，所謂新官上任三把火，這時(shí)候你要做的是積極配合他，如果別的員工有不滿情緒，你應(yīng)該要中間周旋一下，這樣新上司會(huì)覺(jué)得你是站在他這一邊的，這個(gè)第一印象特別重要。同時(shí)，新上司剛來(lái)時(shí)，你覺(jué)得新上司還不懂部門的情況，所以就出面給他一些忠告或建議，就算你是為了新上司好，千萬(wàn)不要提忠告或建議，這是一個(gè)禁忌。如果他主動(dòng)問(wèn)你，你可以說(shuō)，但是～～這種時(shí)候也盡量說(shuō)事實(shí)，不要涉及到你個(gè)人的意見(jiàn)或負(fù)面的信息，你要讓你的上司根據(jù)這些事實(shí)自己做出決定。況且新上司問(wèn)你的意見(jiàn)或建議，是想測(cè)試你們的忠誠(chéng)，想知道你們對(duì)公司或同事的真實(shí)想法，這很有可能是一個(gè)圈套。

在這里你要記住一點(diǎn)的是，新上司來(lái)了熟悉業(yè)務(wù)的時(shí)候?qū)δ銇?lái)說(shuō)是一個(gè)很好的表現(xiàn)自己的機(jī)會(huì)，記住，少說(shuō)，默默配合新上司的工作，他會(huì)把這些都會(huì)記在心里的。

11.想成為公司中最有價(jià)值的員工？那你就必須停止說(shuō)“我做不了”而主動(dòng)請(qǐng)纓

是不是人人都想成為公司的MVP?那你必須要停止說(shuō)＂我做不了＂而主動(dòng)請(qǐng)纓，每次上司給你分配任務(wù)的時(shí)候你是不是說(shuō)“我沒(méi)做過(guò)這個(gè)，我做不了這個(gè)”或“我現(xiàn)在沒(méi)時(shí)間這個(gè)”。

就算是你覺(jué)得這個(gè)任務(wù)對(duì)你來(lái)說(shuō)有點(diǎn)難，你覺(jué)得你有可能完成不了,這種時(shí)候很多人可能條件反射地說(shuō)”這個(gè)我做不來(lái)”,千萬(wàn)不要這樣說(shuō).其實(shí)領(lǐng)導(dǎo)給你分配這個(gè)任務(wù),他肯定是考慮過(guò)你的能力,而且可能這件事情即使沒(méi)做好他也有后路的.(一般領(lǐng)導(dǎo)不會(huì)給你安排很重要而且如果搞砸了沒(méi)有后路的事情)這種時(shí)候即使你完成的不夠好可能也不會(huì)損失什么,這種時(shí)候你的態(tài)度應(yīng)該是＂這個(gè)我做起來(lái)有些難,但是我會(huì)試試的”.然后就得通宵加班或使上你全身力氣把問(wèn)題給解決.如果你做的過(guò)程中發(fā)現(xiàn)按你現(xiàn)在的能力完成不了,你一定要在deadline之前提交給領(lǐng)導(dǎo)(不要在最后一天提交完成度不高的答案,領(lǐng)導(dǎo)最討厭這種人),讓他有更多時(shí)間來(lái)修改。

如果你習(xí)慣性的說(shuō)＂我做不了＂，過(guò)一段時(shí)間以后他會(huì)覺(jué)得＂給你任務(wù)你肯定說(shuō)做不了＂，所以干脆不給你指派任務(wù)．

如果你們部門里有所有人都不想做的項(xiàng)目或任務(wù)，如果你主動(dòng)請(qǐng)纓接收這個(gè)＂燙山芋＂，那領(lǐng)導(dǎo)會(huì)對(duì)你刮目相看，給予你很好的評(píng)價(jià)的，當(dāng)然這種燙山芋不需要太多，只要一個(gè)就可以．

12.想要脫穎而出？讓領(lǐng)導(dǎo)感到150％滿足感

在職場(chǎng)成功的一個(gè)秘訣,不要只干領(lǐng)導(dǎo)讓你做的事情,。如果你只是按照領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)的話100%執(zhí)行,那你永遠(yuǎn)也無(wú)法脫穎而出。在公司做領(lǐng)導(dǎo)給你分配的任務(wù)的時(shí)候,一定要多長(zhǎng)一個(gè)心眼,除了他布置的任務(wù)以外,你可以提出你的建議或者是一些改善意見(jiàn),而且完成度不能是100%,而是要達(dá)到150%.

“做女人要像希拉里一樣”中希拉里用的戰(zhàn)略中一個(gè)很重要的戰(zhàn)略就是:”讓雇傭我的人或者是接受我提供的服務(wù)的人感到200%的滿足感”,這樣看希拉里的目標(biāo)更高.

很多人都覺(jué)得你只要做好領(lǐng)導(dǎo)分配的任務(wù)讓你的領(lǐng)導(dǎo)滿足100%,做好自己分內(nèi)的事情就可以了,但是如果這樣做,你在職場(chǎng)永遠(yuǎn)不能混好.

1３.你們公司允許言論自由嗎？職場(chǎng)沒(méi)有言論自由

或許當(dāng)你第一天上班的時(shí)候人事部的人會(huì)對(duì)你我們公司很OPEN，而且在很多時(shí)候開(kāi)會(huì)的時(shí)候總經(jīng)理會(huì)說(shuō)“大家暢所欲言吧，我會(huì)盡力滿足你們的要求、盡量解決你們所提的意見(jiàn)”，千萬(wàn)不要陷進(jìn)這個(gè)陷阱。大多數(shù)時(shí)候公司是沒(méi)有言論自由的，特別是當(dāng)你對(duì)公司的政策，環(huán)境或制度說(shuō)出了真實(shí)的想法，在公開(kāi)場(chǎng)合上反對(duì)公司的政策制度，公司會(huì)視你為影響公司氛圍的反動(dòng)派，他們覺(jué)得你很危險(xiǎn)所以通過(guò)一些方法讓你打包走人的。

我不知道有些真的開(kāi)放的公司是不是有言論自由，但是我看到的版本是每當(dāng)總經(jīng)理跟員工面談時(shí)都會(huì)讓他們暢所欲言，但是等他們真正說(shuō)出了真實(shí)想法，馬上他就失去了公司的信任。

還有一點(diǎn)，我經(jīng)常看到一些人在電梯里跟同事或朋友說(shuō)公司里面的事情，這個(gè)是一個(gè)很不專業(yè)的行為，因?yàn)椴还苣闶窃谀戕k公室的電梯還是在客戶公司電梯，跟你一起乘坐電梯的人有可能是你上司的朋友，重要的客戶，你稱贊公司可以，但是反對(duì)或不滿的話語(yǔ)千萬(wàn)不要在電梯里面說(shuō)，不然到時(shí)候你都不知道自己為什么死得這么快了。

14.你的辦公桌專業(yè)化嗎？

現(xiàn)在大部分外企的辦公桌都是一格一格的小格子，或許你認(rèn)為辦公桌是我私人的地方，我想放什么就放什么，但是請(qǐng)注意，辦公桌也是體現(xiàn)你價(jià)值的地方，所以要讓你的辦公桌也變得專業(yè)化。

那怎么樣的辦公桌才是專業(yè)化的呢？

（1）不能太亂，我在公司里看到很多人的辦公桌都是亂七八糟的，各種各樣的文件擺在那里，太亂的話很容易給別人這個(gè)人工作沒(méi)有條理的印象。

（2）不能太整潔，如果你辦公桌上什么都沒(méi)有太整潔了，那別人會(huì)覺(jué)得你根本沒(méi)事做。

（3）不能有太多裝飾品?，F(xiàn)在80后追求個(gè)性，辦公桌上面放著各種各樣的東西，曾經(jīng)我的同事中有一個(gè)人的辦公桌可以看作是一個(gè)禮品店，各種各樣的娃娃還有各種小東西，可能自己覺(jué)得這樣很有創(chuàng)意，但是別人都在背后說(shuō)她。

（4）跟業(yè)務(wù)無(wú)關(guān)或跟你的調(diào)不符的書籍千萬(wàn)不要放在讓人看到的地方。

總的來(lái)說(shuō)，我覺(jué)得白天你可以把你的文件或資料放在桌上，但是下班的時(shí)候一定要整理，那些重要的資料一定要放在抽屜里（最好是鎖著），這樣可以顯示出你做事很專業(yè)。而且現(xiàn)實(shí)生活中有些上司習(xí)慣下班以后轉(zhuǎn)一圈看看下屬的辦公桌，一是看看你的桌上有沒(méi)有公司重要的資料敞開(kāi)著，二是通過(guò)你辦公桌上的東西看看你最近的動(dòng)向（如果你桌上有“8個(gè)方法教你找好工作”之類的書，那你應(yīng)該是有跳槽的打算了吧？^^）

15.業(yè)績(jī)考核結(jié)果跟你的業(yè)績(jī)不相符？業(yè)績(jī)也需要進(jìn)行宣傳

大部分公司每年都會(huì)進(jìn)行1到2次（或4次）的業(yè)績(jī)考核，業(yè)績(jī)考核結(jié)果會(huì)影響到你的獎(jiǎng)金/晉升等，但是很多員工發(fā)現(xiàn)業(yè)績(jī)考核結(jié)果跟自己想象的完全不一樣，這是為什么呢？因?yàn)闃I(yè)績(jī)考核中你主觀性的判斷根本不重要，重要的是你的上司怎么判斷你的業(yè)績(jī)。如果你做的工作是拿數(shù)據(jù)說(shuō)話的，像銷售等，可能還好一點(diǎn)，但是我們很多人做的工作可能沒(méi)有具體的數(shù)據(jù)來(lái)支持，這種時(shí)候你平時(shí)也要對(duì)自己的業(yè)績(jī)進(jìn)行宣傳了。

我看過(guò)很多人平時(shí)都不怎么跟上司溝通，但是一到年底對(duì)考核結(jié)果不滿，就找上司透漏不滿，這種做法無(wú)法改變什么，你需要做的是

（1）要跟上司做定期的溝通：跟自己的頂頭上司定期溝通是很重要，因?yàn)橥ㄟ^(guò)這種溝通你可以讓上司知道你正在做的工作，同時(shí)你也可以了解上司到底想什么，對(duì)你期待什么。按自己的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)做事在公司里是站不住腳的，如果想要獲得好的績(jī)效評(píng)價(jià)，你必須要滿足上司的期待和標(biāo)準(zhǔn)。

（2）對(duì)自己的業(yè)績(jī)進(jìn)行宣傳：大家肯定會(huì)問(wèn)這個(gè)怎么宣傳?。可纤静欢荚诳粗鴨?？但是很多時(shí)候你做的一些事情上司還真不知道，不管你多么努力工作，如果上司不知道的話就沒(méi)用，所以必要的時(shí)候一定要把一些工作進(jìn)展的情況CC給上司，或我一般是采取定期把自己正在做的工作列個(gè)目錄，詳細(xì)描述進(jìn)行情況發(fā)給上司，上司在進(jìn)行績(jī)效考核的時(shí)候可以參照這些書面的東西。

（3）即使上司給了你一個(gè)不好的評(píng)價(jià)，你不能透漏不滿。因?yàn)樯纤具@樣做肯定是有他的理由的，而且他有權(quán)力給你不好的評(píng)價(jià)。你需要做的是讓上司說(shuō)出來(lái)他的意見(jiàn)，你要根據(jù)上司的意見(jiàn)來(lái)進(jìn)行改正，因?yàn)槟阌辛x務(wù)迎合上司的工作方式、工作作風(fēng)，誰(shuí)讓他是你的上司呢？

16.你是不是公司里的“好好人”？如果一味地討好他人，你便會(huì)失去他人的尊重

每個(gè)公司都會(huì)有好好人，他們對(duì)于所有人都笑瞇瞇，對(duì)于所有人的要求都不會(huì)說(shuō)“NO”。如果你是新進(jìn)入公司的員工，可能剛開(kāi)始要得到其他同事的信任，需要討好別人，當(dāng)然這個(gè)是需要的，但是請(qǐng)你不要搞混”謙虛、擺正態(tài)度”和“沒(méi)有自己主見(jiàn)的好好人”。如果你一味地討好他人沒(méi)有一點(diǎn)自己的主見(jiàn)，你會(huì)失去他人對(duì)你的尊重，在工作中別人也會(huì)把你看作是沒(méi)有真學(xué)問(wèn)的空瓶。

我知道這個(gè)說(shuō)起來(lái)簡(jiǎn)單做起來(lái)難，有些時(shí)候是需要討好人，但是面對(duì)重要的事情或重要的業(yè)務(wù)時(shí)，如果你認(rèn)為你的想法是正確的，你應(yīng)該堅(jiān)持，不能一味同意別人的觀點(diǎn)，要有自己的主見(jiàn)。

以前聽(tīng)朋友說(shuō)他們公司有一個(gè)人，對(duì)于任何人拜托他的事情他都說(shuō)好，結(jié)果到后來(lái)公司里的所有雜事都攤到他那里去了，他自己是為了這些瑣事而整天忙碌，但是別人在后面則會(huì)笑話他。當(dāng)時(shí)聽(tīng)的時(shí)候我想，他的同事們?cè)趺催@樣??？但是一想，估計(jì)這些事情都是他咎由自取的。對(duì)于不合適的工作或拜托，或?qū)ぷ鞯恼_的意見(jiàn)，如果你認(rèn)為正確的話，你都應(yīng)該要提出來(lái)，不能做個(gè)“好好人”，這兩者的度怎么掌握，那還是看個(gè)人所處的環(huán)境或性格了。^^

17.不要隱藏自己的失誤

我們?cè)诠ぷ髦须y免會(huì)犯一些失誤，所有人都有一種心理，那就是想在別人不知道的情況下隱藏自己的失誤。但是有一點(diǎn)請(qǐng)注意，如果你所犯的失誤涉及到你們部門或你的上司，你一定不能隱藏，因?yàn)楹芏鄷r(shí)候隱藏自己的失誤帶來(lái)的是更大的失誤，正所謂越遮越丑，就算你犯的是一個(gè)很低級(jí)的錯(cuò)誤，你也要告知部門負(fù)責(zé)人或相關(guān)人員。

我剛開(kāi)始工作的時(shí)候犯了這個(gè)錯(cuò)誤，剛開(kāi)始寫企劃案的時(shí)候修改的次數(shù)會(huì)比較多，因?yàn)樯纤竞臀抑g來(lái)來(lái)回回的版本比較多，所以最后把最終版本發(fā)給上司以后自己發(fā)現(xiàn)有一些數(shù)字錯(cuò)了，因?yàn)槭莿傞_(kāi)始負(fù)責(zé)企劃案，不想讓別人知道我的疏忽，我就偷偷改了這些數(shù)字，因?yàn)榈诙焐纤靖峡傞_(kāi)會(huì)時(shí)我會(huì)把資料打印出來(lái)給他們。第二天當(dāng)我把打印出來(lái)的資料遞給上司，上司瞅了幾眼，正好看到了那些數(shù)字，他就大發(fā)雷霆。他發(fā)火不是因?yàn)槲页霈F(xiàn)了失誤，因?yàn)槊總€(gè)人都難免會(huì)失誤，問(wèn)題是我想偷偷隱藏這個(gè)失誤，并沒(méi)有考慮上司的立場(chǎng)。如果當(dāng)時(shí)他沒(méi)發(fā)現(xiàn)這個(gè)，到時(shí)候給老總報(bào)告時(shí)發(fā)現(xiàn)了，老總正好也對(duì)這個(gè)數(shù)據(jù)有印象（因?yàn)橘Y料是提前發(fā)給老總的），而他自己不能自圓其說(shuō)的話會(huì)有什么樣的后果。

這件事情對(duì)我的啟示很大。我并不是說(shuō)所有的失誤都要公開(kāi)，如果這個(gè)事情不涉及到別人，你自己一個(gè)人就解決的話你就不用公開(kāi)。但是如果這個(gè)失誤會(huì)波及到你的上司或組織，一定要提前告知他們，并想辦法解決。所有人都會(huì)失誤，如果你非常負(fù)責(zé)地處理你所犯的失誤，它不會(huì)讓你難堪，反而會(huì)給你加分的，因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)們覺(jué)得你很誠(chéng)實(shí)而且有責(zé)任心。但是請(qǐng)注意，事情過(guò)去以后同樣的錯(cuò)誤你不能再犯一次。

18.休了病假或產(chǎn)假嗎？你需要注意了

病假和產(chǎn)假是一個(gè)很好的福利制度，最近發(fā)現(xiàn)公司里懷孕的人比較多，大多數(shù)人認(rèn)為法定的“病假或產(chǎn)假”是嚴(yán)格受法律保護(hù)的權(quán)利，但是你一定要注意，這有可能會(huì)把你陷入兩難境地。當(dāng)然，當(dāng)你休長(zhǎng)期病假(法定的）或產(chǎn)假還有哺乳期間公司是不能解雇你，但是如果這段期間你處理不好的話，一旦過(guò)了這個(gè)時(shí)期你就會(huì)上“黑名單”上。因?yàn)楣镜膯T工數(shù)基本上是固定的，一旦你休幾個(gè)月的假，這段期間你的工作會(huì)分到別人的頭上或公司要額外的招人，過(guò)了幾個(gè)月以后當(dāng)你回來(lái)很可能已經(jīng)沒(méi)有你的位置或讓你做的工作了。

那么怎么樣才能防止這種情況呢？

（1）假期期間，持續(xù)跟公司的聯(lián)系，特別是跟你上司的聯(lián)系：我知道對(duì)于剛生孩子休產(chǎn)假的人來(lái)說(shuō)這個(gè)應(yīng)該很難，因?yàn)橛刑嗍虑樽屇悴傩模俏疫€是希望你能定期抽時(shí)間跟上司或同事聯(lián)系，聊一下工作的事情，或有重要的項(xiàng)目時(shí)如果可以的話你也可以給一些建議，但是這些，必須要讓你的上司。

（2）一定要與時(shí)俱進(jìn)，不能丟”業(yè)務(wù)感覺(jué)”。我們學(xué)外語(yǔ)的時(shí)候語(yǔ)感很重要，但是一旦你放了很久，你就沒(méi)有語(yǔ)感了，這樣你整個(gè)外語(yǔ)水平就會(huì)下降。工作也是一樣的，你必須對(duì)你的業(yè)務(wù)保持那種“業(yè)務(wù)感覺(jué)”，如果可以的話在家里也看一下相關(guān)資料（當(dāng)然是在你的身體允許的情況下），因?yàn)槟阋坏┥习?，公司或上司?huì)有一段時(shí)間“觀察”你，看你的工作能力或效率是不是跟以前一樣。

我朋友的一個(gè)同事就是剛生完孩子上班之后狀態(tài)特別不好，其實(shí)這個(gè)是情有可原的，因?yàn)樾『⑼砩萧[精神狀態(tài)就不太好，肯定會(huì)影響白天上班。但是公司不能接受她不能集中精力工作，休完產(chǎn)假以后過(guò)了1個(gè)月后，上司就慢慢不給她工作，而且把她手頭上的工作也慢慢分給別人，最后是那個(gè)同事自己受不了無(wú)所事事就提出辭職了，這個(gè)可能就是公司所愿意的。如果她沒(méi)有主動(dòng)提出辭職，估計(jì)過(guò)了哺乳期以后公司也會(huì)用各種理由裁她的。

19.勞動(dòng)法并不能保護(hù)你

可能很多人會(huì)覺(jué)得現(xiàn)在隨著法律的完善，特別是隨著勞動(dòng)合同法的修訂等，勞動(dòng)法會(huì)保護(hù)我們，但是不要對(duì)勞動(dòng)法抱有幻想，它并不能保護(hù)我們。因?yàn)檎^“上有政策下有對(duì)策”，公司的人事部或外部的人事機(jī)構(gòu)會(huì)巧妙的繞過(guò)法律，保護(hù)公司的利益。

舉一個(gè)例子，從新勞動(dòng)合同法第39條中明確規(guī)定勞動(dòng)者有下列情形之一的，用人單位可以解除勞動(dòng)合同，如“嚴(yán)重違反用人單位的規(guī)章制度的”，用人單位的規(guī)章制度很多樣化，我們公司以前制定一個(gè)“公司員工手冊(cè)”時(shí)，我們看到光是工作紀(jì)律這塊就列了100多條^^幾乎你所想到的或沒(méi)想到的都列了出來(lái)，到時(shí)候如果公司真的要辭掉你，很簡(jiǎn)單，在這么多條當(dāng)中肯定適用于你的。

而且一般公司想裁你會(huì)通過(guò)一些措施來(lái)讓你“主動(dòng)辭職”，比如上司經(jīng)常給你分配你無(wú)法完成的任務(wù)，或上司對(duì)你的態(tài)度很冷淡讓你無(wú)法忍受，你的辦公桌移到非常不好的位置，給你一個(gè)很短的期限完成一個(gè)根本不可能完成的任務(wù)，給你很低的評(píng)價(jià)等，如果有這種征兆的話，你應(yīng)該好好考慮自己的職業(yè)規(guī)劃并做打算才行。

20.贏才是硬道理

說(shuō)了這么多，或許給一些即將進(jìn)入社會(huì)或剛進(jìn)入社會(huì)的師弟師妹們一種恐懼的心理，想著公司怎么都這樣啊。或許這個(gè)不是適用于所有的公司，因?yàn)槲乙才龅竭^(guò)好的公司，好的上司。

但是不怕一萬(wàn)就怕萬(wàn)一，我希望大家都提前準(zhǔn)備能保護(hù)自己的武器，可以繞過(guò)這些陷阱。如果你有才能，你必須要充分發(fā)揮出來(lái)并讓別人知道，并讓他們給你打開(kāi)一扇機(jī)會(huì)之門。

我們的人生就像是一場(chǎng)賭博，職場(chǎng)更是一場(chǎng)賭博，你可以選擇你出的牌，從而決定自己的輸贏。

二、入職范文尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您們好，我姓文，名小燕。自3月16號(hào)進(jìn)公司已2個(gè)多月了?，F(xiàn)實(shí)習(xí)期已滿，特向公司申請(qǐng)入職為華工信元技術(shù)有限公司的一份子。希望大家給予支持！

自進(jìn)公司，我從開(kāi)始接觸通信助理業(yè)務(wù)的陌生、概念的模糊。到漸漸的深入了解；從對(duì)工作茫然，有壓力到現(xiàn)在的習(xí)慣、適應(yīng)。每個(gè)階段不同的感受與體會(huì)。讓我人生觀有了不同的看法和理解。我很欣賞公司的人性化管理，寬松融洽的工作氛圍、團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)的文化底蘊(yùn)，尤其是領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事的熱情幫助，讓我很快完成了工作角色的轉(zhuǎn)變。

雖為新員但身為代班班長(zhǎng)，我強(qiáng)烈意識(shí)到肩上重任。我一直嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真及時(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項(xiàng)任務(wù)，同時(shí)主動(dòng)為領(lǐng)導(dǎo)分憂；專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問(wèn)題虛心向同事學(xué)習(xí)請(qǐng)教，我需無(wú)時(shí)無(wú)刻的給自己充電，雖然我不是最好的但我會(huì)近我最大的努力做到最好。為公司做出更大的貢獻(xiàn)。當(dāng)然，初入公司，難免出現(xiàn)一些小差小錯(cuò)需領(lǐng)導(dǎo)指正；但前事之鑒，后事之師，這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟，在處理各種問(wèn)題時(shí)考慮得更全面，杜絕類似失誤的發(fā)生。在此，我要特地感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)我的指引和幫助，感謝對(duì)我工作中出現(xiàn)的失誤給予忠懇的指正。

來(lái)到這里工作，我最大的收獲莫過(guò)于無(wú)論在敬業(yè)精神、思想境界,還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都得到了進(jìn)步與提高，激勵(lì)我在工作中不斷前進(jìn)與完善。在此我提出入職申請(qǐng)，懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給我繼續(xù)鍛煉提升自我的機(jī)會(huì)。希望能以公司員工的身份繼續(xù)為公司效力，我更希望能通過(guò)全體員工的共同努力，把公司推向更高的巔峰！

此致

敬禮

2014年5月22日

申請(qǐng)人：劉娟秀新員工入職培訓(xùn)內(nèi)容及指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)為加強(qiáng)新入職員工的管理，使其盡快熟悉公司的各項(xiàng)規(guī)章制度、工作流程和工作職責(zé)，熟練掌握和使用本職工作的設(shè)備和辦公設(shè)施，達(dá)到各崗位工作標(biāo)準(zhǔn)，滿足公司對(duì)人才的要求。行政部根據(jù)公司的實(shí)際情況編制了新員工入職培訓(xùn)內(nèi)容及指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)。一、到職前培訓(xùn)（部門經(jīng)理負(fù)責(zé)）1、致新員工歡迎信。2、讓本部門其他員工知道新員工的到來(lái)（每天早會(huì)時(shí)）。3、準(zhǔn)備好新員工辦公場(chǎng)所、辦公用品。4、準(zhǔn)備好給新員工培訓(xùn)的部門內(nèi)訓(xùn)資料。5、為新員工指定一位資深員工作為新員工的導(dǎo)師。6、準(zhǔn)備好布置給新員工的第一項(xiàng)工作任務(wù)。二、部門崗位培訓(xùn)（部門經(jīng)理負(fù)責(zé)）到職后第一天：1、到行政部報(bào)到，進(jìn)行新員工入職須知培訓(xùn)（行政部負(fù)責(zé)）。2、到部門報(bào)到，經(jīng)理代表全體部門員工歡迎新員工到來(lái)。3、介紹新員工認(rèn)識(shí)本部門員工，參觀工作場(chǎng)所。4、部門結(jié)構(gòu)與功能介紹、部門內(nèi)的特殊規(guī)定。5、新員工工作描述、職責(zé)要求。6、討論新員工的第一項(xiàng)工作任務(wù)。到職后第五天：1、一周內(nèi)，部門經(jīng)理與新員工進(jìn)行非正式談話，重申工作職責(zé)，談?wù)摴ぷ髦谐霈F(xiàn)的問(wèn)題，回答新員工的提問(wèn)。2、對(duì)新員工一周的表現(xiàn)作出評(píng)估，并確定一些短期的績(jī)效目標(biāo)。3、設(shè)定下次績(jī)效考核的時(shí)間。到職后第三十天部門經(jīng)理與新員工面談，討論試用期一個(gè)月來(lái)的表現(xiàn)，填寫評(píng)價(jià)表。到職后第九十天行政部經(jīng)理與部門經(jīng)理一起討論新員工表現(xiàn)，是否合適現(xiàn)在崗位，填寫試用期考核表，并與新員工就試用期考核表現(xiàn)談話，告之新員工公司績(jī)效考核要求與體系。三、公司整體培訓(xùn)：（行政部負(fù)責(zé)--不定期）1、公司歷史與愿景、公司組織架構(gòu)、主要業(yè)務(wù)。2、公司政策與福利、公司相關(guān)程序、績(jī)效考核。3、公司各部門功能介紹、公司培訓(xùn)計(jì)劃與程序。4、公司整體培訓(xùn)資料的發(fā)放，回答新員工提出的問(wèn)題。四、新入職員工事項(xiàng)指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)1、如何使新進(jìn)人員有賓至如歸的感受當(dāng)新進(jìn)人員開(kāi)始從事新工作時(shí)，成功與失敗往往決定其最初數(shù)小時(shí)或數(shù)天中。而在這開(kāi)始的期間內(nèi)，也最易于形成好或壞的印象。新工作與新上司也和新進(jìn)員工一樣地受到考驗(yàn)，所以主管人員成功地給予新聘人員一個(gè)好的印象，也如新進(jìn)人員要給予主管人員好印象同樣的重要。2、新進(jìn)人員面臨的問(wèn)題1）陌生的臉孔環(huán)繞著他；2）對(duì)新工作是否有能力做好而感到不安；3）對(duì)于新工作的意外事件感到膽怯；4）不熟悉的人、事、物，使他分心；5）對(duì)新工作有力不從心的感覺(jué)；6）不熟悉公司規(guī)章制度；7）他不知道所遇的上司屬哪一類型；8）害怕新工作將來(lái)的困難很大。3、友善的歡迎主管人員去接待新進(jìn)人員時(shí)，要有誠(chéng)摯友善的態(tài)度。使他感到你很高興他加入你的單位工作，告訴他你的確是歡迎他的，與他握手，對(duì)他的姓名表示有興趣并記在腦海中，要微笑著去歡迎他。給新進(jìn)人員以友善的歡迎是很簡(jiǎn)單的事情，但卻常常為主管人員所疏忽。4、介紹同事及環(huán)境新進(jìn)人員對(duì)環(huán)境感到陌生，但如把他介紹與同事們認(rèn)識(shí)時(shí)，這種陌生感很快就會(huì)消失。當(dāng)我們置身于未經(jīng)介紹的人群中時(shí)，大家都將是如何的困窘，而新進(jìn)人員同樣地也感到尷尬，不過(guò)，如把他介紹給同事們認(rèn)識(shí)，這個(gè)窘困就被消除了。友善地將公司環(huán)境介紹給新同事，使他消除對(duì)環(huán)境的陌生感，可協(xié)助其更快地進(jìn)入狀態(tài)。5、使新進(jìn)人員對(duì)工作滿意最好能在剛開(kāi)始時(shí)就使新進(jìn)人員對(duì)工作表示稱心。這并不是說(shuō)，故意使新進(jìn)人員對(duì)新工作過(guò)分主觀，但無(wú)論如何要使他對(duì)新工作有良好的印象。回憶一些當(dāng)你自己是新進(jìn)人員時(shí)的經(jīng)驗(yàn)，回憶你自己最初的印象，記憶那時(shí)你是如何的感覺(jué)，然后推已及人，以你的感覺(jué)為經(jīng)驗(yàn)，在新進(jìn)人員參加你單位工作時(shí)去鼓勵(lì)和幫助他們。6、與新進(jìn)人員做朋友以誠(chéng)摯及協(xié)助的方式對(duì)待新員工，可使其克服許多工作之初的不適應(yīng)與困難，如此可降低因不適應(yīng)環(huán)境而造成的離職率。7、詳細(xì)說(shuō)明公司規(guī)章制度新進(jìn)人員常常因?qū)镜恼吲c法規(guī)不明了，而造成一些不必要的煩惱及錯(cuò)誤，所以明白說(shuō)明與他有關(guān)的公司各種政策及規(guī)章。然后，他將知道公司對(duì)他的期望是什么，以及他可以對(duì)公司貢獻(xiàn)些什么。8、以下政策需仔細(xì)說(shuō)明1）給薪方法；2）升遷政策；3）安全法規(guī)；4）員工福利；5）人事制度；6）員工的行為準(zhǔn)則。上述政策務(wù)必于開(kāi)始時(shí)，即利用機(jī)會(huì)向新員工加以解釋。9、如何解釋公司政策對(duì)新進(jìn)人員解釋有關(guān)公司政策及規(guī)章時(shí)，必須使他認(rèn)為對(duì)他們是公平的一種態(tài)度。假如領(lǐng)導(dǎo)人員對(duì)新進(jìn)人員解釋規(guī)章，使他們認(rèn)為規(guī)章的存在處處在威脅他們時(shí)，那他對(duì)他的新工作必不會(huì)有好的印象。所有公司的政策及規(guī)章都有其制定的理由，主管人員應(yīng)將這些理由清楚地告訴他們。假如把公司的政策及規(guī)章制定的理由一開(kāi)始就詳細(xì)地告訴了新進(jìn)人員，他將非常高興而且承認(rèn)他們的公正與其重要性。除非讓他知道制定政策的理由，否則他勢(shì)必會(huì)破壞規(guī)章，同時(shí)對(duì)政策也將表示不支持。新進(jìn)人員有權(quán)利知道公司的每一項(xiàng)政策及規(guī)章制定的理由，因?yàn)楫?dāng)一個(gè)新進(jìn)人員在參加一項(xiàng)新工作時(shí)，他是著手與公司建立合作的關(guān)系，因此愈是明白那些理由，則彼此間的合作是愈密切。去向新進(jìn)人員坦誠(chéng)及周到地說(shuō)明公司政策及其制訂的理由，是主管人員的責(zé)任，這是建立勞資彼此諒解的第一個(gè)步驟。10、給予安全培訓(xùn)1）配合新進(jìn)人員的工作性質(zhì)與工作環(huán)境，提供其安全指導(dǎo)原則，可避免意外傷害的發(fā)生。安全訓(xùn)練的內(nèi)容是：工作中可能發(fā)生的意外事件；各種事件的處理原則與步驟；仔細(xì)介紹安全常識(shí)；經(jīng)過(guò)測(cè)試，檢查人員對(duì)“安全”的了解程度。2）有效的安全培訓(xùn)可達(dá)到以下目標(biāo)：新進(jìn)人員感到他的福利方面，已有肯定的保證；建立善意與合作的基礎(chǔ)；可防止在工作上的浪費(fèi)，以免造成意外事件；人員可免于時(shí)間損失，而增加其工作能力；對(duì)建立公司信譽(yù)極有幫助。11、解釋給薪計(jì)劃新進(jìn)人員極欲知道下列問(wèn)題；何時(shí)發(fā)放薪金；上、下班時(shí)間。五、相關(guān)表格1、新員工部門崗位培訓(xùn)檢查監(jiān)督表2、新員工崗位培訓(xùn)反饋表3、新員工試用期內(nèi)表現(xiàn)評(píng)估表新員工部門崗位培訓(xùn)檢查監(jiān)督表序號(hào)培訓(xùn)內(nèi)容完成確認(rèn)（負(fù)責(zé)人簽名）備注11）讓本部門其他員工知道新員工的到來(lái)；2）準(zhǔn)備好新員工辦公場(chǎng)所、辦公用品及工具；3）準(zhǔn)備好給新員工培訓(xùn)的部門內(nèi)訓(xùn)資料；4）為新員工指定工作導(dǎo)師。上崗前培訓(xùn)2經(jīng)理代表全體部門員工歡迎新員工到來(lái)、介紹新員工認(rèn)識(shí)本部門員工，參觀工作場(chǎng)所3部門結(jié)構(gòu)與功能介紹，部門內(nèi)的特殊規(guī)定4新員工工作描述、職責(zé)要求，討論新員工的第一項(xiàng)工作任務(wù)5一周內(nèi)，部門經(jīng)理與新員工進(jìn)行非正式談話，重申工作職責(zé)，談?wù)摴ぷ髦谐霈F(xiàn)的問(wèn)題，回答新員工的問(wèn)題。對(duì)新員工一周的表現(xiàn)作出評(píng)估。設(shè)定下次績(jī)效考核的時(shí)間（30天后）談話記錄：部門經(jīng)理：年月日新員工崗位培訓(xùn)反饋表部門：姓名：職務(wù)（工種）：入職日期：1、你是否已了解部門的組織架構(gòu)及部門功能？□是□否2、你是否已清晰了解自己的工作職責(zé)及崗位描述？□是□否3、

你是否已熟悉公司大樓的情況及工作場(chǎng)所？□是□否4、你是否已認(rèn)識(shí)部門里所有的同事？□是□否5、你是否覺(jué)得部門崗位培訓(xùn)有效果？□是□否6、你今后在工作中遇到問(wèn)題，是否知道如何尋求幫助？□是□否7、你是否已接受了足夠的部門崗位培訓(xùn)，并保證可以很好地完成任務(wù)？□是□否8、你是否了解公司的安全管理制度？□是□否9、

在崗位培訓(xùn)中，有何改進(jìn)的地方？10、

在今后的工作中，希望接受哪些方面的培訓(xùn)？注：此表于新員工到職一周后，由行政部負(fù)責(zé)填寫。新員工試用期內(nèi)表現(xiàn)評(píng)估表部門：姓名：職務(wù)（工種）：入職日期：1、您對(duì)新員工一個(gè)月內(nèi)的工作表現(xiàn)的總體評(píng)價(jià)：□優(yōu)

□良□一般□差2、新員工對(duì)公司的適應(yīng)程度：□優(yōu)

□良□一般□差3、新員工的工作能力：□優(yōu)

□良□一般□差4、新員工的工作態(tài)度：□優(yōu)

□良□一般□差5、新員工業(yè)務(wù)知識(shí)掌握情況：□優(yōu)

□良□一般□差6、您認(rèn)為新員工還需要哪些方面的培訓(xùn)？7、其他評(píng)價(jià)：部門經(jīng)理簽名：

日期：

注：此表與員工試用期轉(zhuǎn)正申請(qǐng)表配合使用（此表員工入職一個(gè)月后，填寫）。第一課為什么工作?對(duì)于在社會(huì)上工作的人來(lái)說(shuō)，那些對(duì)自己的未來(lái)滿懷希望、為理想而奮斗的人和那些只是為了每個(gè)月能拿到薪水養(yǎng)活自己的人，在工作中的表現(xiàn)肯定是截然不同的。換句話說(shuō)，對(duì)待工作的態(tài)度，決定了一個(gè)人在工作中的表現(xiàn)。每個(gè)人在做這樣、那樣的事情時(shí)，實(shí)際上都是在滿足自己的各種需求和欲望。那么作為一名公司的員工，你是出于哪種需求或是欲望，去完成自己的工作呢？（1）生存需求要生存，每個(gè)人都離不開(kāi)衣食住行，但如果一個(gè)人僅僅是為了滿足自己生存上的最低需求而去工作的話，那這樣的話標(biāo)準(zhǔn)就太低了。確實(shí)，對(duì)于一個(gè)人來(lái)說(shuō)，生存是第一位的，工作賺錢養(yǎng)活自己無(wú)可厚非。但是沒(méi)有任何主動(dòng)性、迫于無(wú)奈去工作的人，只是金錢的奴隸，他們永遠(yuǎn)都不可能成為自己生活真正意義上的主宰者。（2）尋求生活保障這類人的初衷非常簡(jiǎn)單，就是想有個(gè)鐵飯碗。既不會(huì)因?yàn)榻?jīng)濟(jì)的不景氣而朝不保夕，也不會(huì)為下崗失業(yè)而惶惶不可終日。他們希望憑借自己的工作，過(guò)上比較安穩(wěn)舒服的日子。相信抱著這樣的心態(tài)每日忙碌在工作崗位上的人不在少數(shù)。雖然這些人在自己的工作崗位上也能勤勤懇懇，但這種貪圖安逸的心理未免太過(guò)消極。（3）沒(méi)個(gè)性，隨大流處在這一階層的人們，個(gè)性一般比較隨和。他們往往不想成為特例獨(dú)行的人，總希望能和大家保持一致，隨大流。這類人往往不缺錢，他們的想法是：既然大家都工作，那我也找一份工作吧?。?）希望得到自身價(jià)值的認(rèn)可這一階層的人工作都非常努力。他們希望通過(guò)自己的努力工作，使別人充分認(rèn)識(shí)到自己的價(jià)值，從而得到社會(huì)的認(rèn)可和尊重。但是這類人往往自尊心太強(qiáng)，在事業(yè)上一旦受到挫折便很容易氣餒。正因?yàn)槿绱?，成功常常和這些人失之交臂。（5）希望實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值只有這一階層的人對(duì)待工作的態(tài)度是最為理想的，也是我們所提倡的。他們希望通過(guò)努力的工作給自己所屬的整體部門作出更大的貢獻(xiàn)。更希望在工作中通過(guò)不斷的挑戰(zhàn)自我，發(fā)揮出自己的創(chuàng)造性潛質(zhì)，最終實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值。只有祝賀中為自己的理想而努力奮斗、魏實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值而去工作的人，才能成為真正優(yōu)秀的員工。第二課跨入公司，走好第一步（1）切忌遲到某次，一家公司為新員工進(jìn)行這種培訓(xùn)，一個(gè)員工不僅上課遲到了，還大搖大擺地從全體員工面前走進(jìn)教室，這名員工的做法是非常錯(cuò)誤的，對(duì)公司和個(gè)人都帶來(lái)了巨大的消極影響。因?yàn)?，一個(gè)公司開(kāi)展新員工培訓(xùn)，不僅要付給員工工資，還要花錢請(qǐng)老師，交書本費(fèi)、場(chǎng)地費(fèi)、伙食費(fèi)，等等，開(kāi)銷是非常大的。公司花這么多的錢為的是什么呢？不就是想通過(guò)培訓(xùn)使新員工盡快成為對(duì)公司有用的人嗎？那么一個(gè)對(duì)公司有用的人，最起碼應(yīng)該做到上班不遲到吧。在企業(yè)工作的每個(gè)人，都應(yīng)該明白其中的意義。特別對(duì)那些初入社會(huì)的畢業(yè)生來(lái)說(shuō)，更要分清學(xué)生和員工這兩個(gè)角色的不同要求。因?yàn)閷W(xué)生和員工的社會(huì)屬性有著根本性的區(qū)別。學(xué)生是花錢到學(xué)校去學(xué)習(xí)，而員工則不然，公司是花錢請(qǐng)你來(lái)工作的，你的所作所為要對(duì)得起公司付給你的錢。（2）遵守公司制度公司的規(guī)章制度是保證這個(gè)組織正常運(yùn)行的基礎(chǔ)，如果沒(méi)有這些約束，也就談不上是一個(gè)組織了。作為一名員工，遵守公司中成文的（如工作守則、員工禮儀、操守規(guī)范）和不成文的（公司慣例）各項(xiàng)規(guī)章制度，也是員工必須做的事情。（3）掌握專業(yè)知識(shí)相信大家在看棒球比賽的時(shí)候，絕不會(huì)因?yàn)槟硞€(gè)職員剛剛大學(xué)畢業(yè)升入職業(yè)隊(duì)，就能容忍他在場(chǎng)上有拙劣的表現(xiàn)吧。因?yàn)閷?duì)于專業(yè)球員來(lái)說(shuō)，打球就是他的工作，只有打好球，才算是完成了工作。同樣，對(duì)于新員工來(lái)說(shuō)，也不能因?yàn)樽约菏切聛?lái)的，就指望大家對(duì)自己工作中的差錯(cuò)能夠原諒。這種心態(tài)是不對(duì)的。員工在公司就像球員在球場(chǎng)上一樣，必須全力以赴。因?yàn)檫@是你的專業(yè)、你的工作。作為一名新員工，你的鬧鐘應(yīng)是時(shí)時(shí)刻刻有著這樣的意識(shí)：每天都是一場(chǎng)考驗(yàn)，并且沒(méi)有從頭來(lái)過(guò)的機(jī)會(huì)。你必須細(xì)心觀察老員工以及上級(jí)的一言一行，必須得時(shí)候還應(yīng)該做一些記錄，盡早掌握有關(guān)工作的所有知識(shí)，這將會(huì)對(duì)你以后的工作大有好處。（4）努力營(yíng)造良好的人際關(guān)系公司中的人際關(guān)系基本上都是圍繞工作展開(kāi)的。無(wú)論是上級(jí)還是老員工，或是其他部門同事甚至是你要面對(duì)的顧客，和所有這些人打交道都是你的工作，你要明白，你所要接觸的每一個(gè)人，其身份、地位、家庭狀況、教育程度等都不一樣。這也意味著你所要面對(duì)的人際關(guān)系會(huì)十分復(fù)雜。恰當(dāng)?shù)靥幚砗霉局械娜穗H關(guān)系，會(huì)對(duì)你今后工作的順利開(kāi)展起到非常重要的作用。第三課給你的大腦貼上標(biāo)簽進(jìn)到一個(gè)企業(yè)，你首先要想到和關(guān)注的一個(gè)問(wèn)題就是：你的大腦被貼上什么標(biāo)簽？這意味著，你將感受到一個(gè)企業(yè)獨(dú)特的氛圍，并將通過(guò)培訓(xùn)的摸索逐漸認(rèn)同這種氛圍，直至最后完全融入到這種氛圍。IBM：給大腦貼上藍(lán)色標(biāo)簽“無(wú)論你進(jìn)IBM時(shí)是什么顏色，經(jīng)過(guò)培訓(xùn)，最后都會(huì)變成藍(lán)色?！边@是IBM新員工培訓(xùn)時(shí)流行的一句話。人們戲稱IBM新員工培訓(xùn)是“魔鬼訓(xùn)練營(yíng)”，這不是說(shuō)IBM將員工訓(xùn)練成“魔鬼”，這不是說(shuō)IBM將員工訓(xùn)練成“魔鬼”，而是指這個(gè)培訓(xùn)過(guò)程充滿艱辛和考驗(yàn)。IBM大體上有三類培訓(xùn)，第一類是內(nèi)部員工的，稱為InternationalEducation,由教育部主管；第二類是給BusinessPartner和客戶的，稱為CustomerEducation;還有一類是專門針對(duì)經(jīng)理的，稱之為經(jīng)理加速培訓(xùn)（LeadershipAccelerationEducation）.在IBM員工之間傳遞著這樣一個(gè)玩笑：在一間黑屋里坐滿了多個(gè)公司胡不認(rèn)識(shí)的員工，突然打開(kāi)燈，IBM的員工可以準(zhǔn)確地相互認(rèn)出自己公司的人。這個(gè)玩笑喻示著這樣一個(gè)事實(shí)：IBM的員工相互之間有一種說(shuō)不清楚的默契，就像鈔票上的水印標(biāo)簽，雖然不很顯眼，但它確實(shí)存在。在外國(guó)人眼里，廣東人和上海人沒(méi)什么區(qū)別，但在IBM員工眼里，本公司員工和其他公司員工之間的差別非常明顯，這就是IBM教育形成的員工氣氛。聯(lián)想的三種血型聯(lián)想認(rèn)為，企業(yè)是有血型的，符合這個(gè)血型的人，就能成為聯(lián)想的員工；不符合這個(gè)血型的人，聯(lián)想與之無(wú)緣。聯(lián)想管理學(xué)院就是要培養(yǎng)出具有聯(lián)想血型的人。聯(lián)想需要三種血型的人：第一種就是能獨(dú)立做事的人；第二種是能夠帶領(lǐng)一幫人做事的人；第三種能審時(shí)度勢(shì)，把握全局的領(lǐng)軍人物。如果你還不知道自己被貼上什么標(biāo)簽，我們奉勸你要趕緊行動(dòng)起來(lái)，最好是用最快的速度找到這個(gè)標(biāo)簽，并趕緊到自己的大腦上。只有這樣，你才能自信地告訴大家：我屬于這個(gè)企業(yè)的一分子。否則，你就很有可能面臨“走人”的危險(xiǎn)——因?yàn)椋^大多數(shù)的企業(yè)是不能容忍一個(gè)“異類”的存在的。第四課你的外表決定別人看你的眼神在職場(chǎng)上,你一定想證明自己是一位魅力、受歡迎的,有能力又很專業(yè)的新員工.為此你需要做幾件事,但其中首要的就是注意自身的形象.因?yàn)樵谀汩_(kāi)口寒暄前,你已經(jīng)把外表展示給對(duì)方了.對(duì)你來(lái)說(shuō),挑選出來(lái)與新公司相符的職業(yè)著裝根本不應(yīng)該是什么難事.至少你已經(jīng)在面試時(shí)接觸過(guò)那家公司了.并且了解那里的著裝要求.除此之外,人們一般在進(jìn)入職業(yè)生涯前九應(yīng)當(dāng)知道,在著裝選擇上一本存在著行業(yè)間的區(qū)別.比如在銀行或保險(xiǎn)公司工作的員工著裝多莊重而精致,而在廣告公司或世上且也工作的員工穿著風(fēng)格就多種多樣了,請(qǐng)記住:服飾時(shí)我們展示自我的包裝.它的重要性在一句諺語(yǔ)中得到了充分的證明—“人靠衣裝馬靠鞍”.衣著是很重要的.在任何情況下,人的穿著都應(yīng)該與周圍的環(huán)境相吻合.當(dāng)你為特定的場(chǎng)合選擇了相應(yīng)的服飾時(shí),那就表明,你懂得在什么場(chǎng)合下穿什么樣的衣服.相反,如果你系著領(lǐng)帶、穿一身深色的西服出現(xiàn)在一家小手工作坊里,而且要在那里工作,就說(shuō)明你沒(méi)有正確地認(rèn)識(shí)所處的環(huán)境.看看周圍的同事們,他們要么穿著作坊規(guī)定的工作服,要么起碼穿著適合工作的服裝.恰當(dāng)?shù)囊轮€會(huì)表現(xiàn)處你很有品位,另外,懂得穿著合適的服裝,也是對(duì)你要見(jiàn)面的人的一種尊重.比如,你應(yīng)邀出席一家公司的紀(jì)念活動(dòng),在這種場(chǎng)合你卻穿著羊毛衫,外面配一件寬松的休閑外套,腳穿一雙旅游鞋,那么邀請(qǐng)者就會(huì)感到你不是很尊重他.因此,邀選擇好你第一天上班的服飾,你的著裝既要符合周圍環(huán)境,又邀適合你本身的氣質(zhì).第五課誰(shuí)是你真正的主人在一般人眼里,可能會(huì)認(rèn)為企業(yè)的主人是那些擁有”經(jīng)理﹑廠長(zhǎng)﹑董事長(zhǎng)”之類頭銜的人,認(rèn)為是他們?cè)诠芾碇髽I(yè),理所當(dāng)然他們就應(yīng)該是主人了.其實(shí),這種觀點(diǎn)是及其錯(cuò)誤的.美國(guó)的科學(xué)家曾做過(guò)這樣一個(gè)實(shí)驗(yàn):給每個(gè)實(shí)驗(yàn)者幾個(gè)腦筋的智力測(cè)試題和一些枯燥乏味的校對(duì)工作,就在他們對(duì)付手頭的這兩項(xiàng)工作時(shí),室內(nèi)突然響起刺耳的錄音帶聲音和其他噪音.參加實(shí)驗(yàn)的一半人掌握控制噪音的電鈕,其余的一半人則沒(méi)有這種電鈕.實(shí)驗(yàn)的結(jié)果時(shí)那些掌握電鈕的人解決的問(wèn)題的難度筆沒(méi)有電鈕的人多5倍,校對(duì)出的錯(cuò)誤是后者的4倍.然而,令人驚奇的是竟沒(méi)有一個(gè)人按過(guò)電鈕.這表明,只要人們感到自己可以掌握自己的命運(yùn)—有可能去按動(dòng)電鈕時(shí),工作效率就會(huì)極大提高.這個(gè)實(shí)驗(yàn)證明,主人翁意識(shí)可以驅(qū)使人們?nèi)カ@得良好的工作效果.事實(shí)上,企業(yè)的每一個(gè)員工都是企業(yè)的主人.因?yàn)橹挥旋R心協(xié)力,共同為企業(yè)的發(fā)展和興旺而努力,企業(yè)才能擁有更美好的明天,否則,少數(shù)的幾個(gè)管理人員無(wú)論怎么努力.也是不可能拖動(dòng)企業(yè)長(zhǎng)足發(fā)展的.因此,作為新員工,如果只是被動(dòng)地等待上司地指派,來(lái)完成工作,不是站在企業(yè)的立場(chǎng)上來(lái)考慮如何將工作做得更好,是不可能真正從工作中獲得快樂(lè)和成就感的.美國(guó)企業(yè)界有這么一位傳奇般的女強(qiáng)人,她在退休之后不甘寂寞創(chuàng)辦了一家化妝品公司,創(chuàng)業(yè)之初只有9名雇員,因?yàn)榻?jīng)營(yíng)有方,20年后,公司擁有5000名雇員,并有20萬(wàn)推銷員在美國(guó)各地為她的公司推銷產(chǎn)品,公司年銷售額超過(guò)3億美元.這就是大器晚成的女企業(yè)家瑪麗?凱.她在談到企業(yè)成功的年個(gè)月年時(shí)告誡人們,邀想得到部下全力支持,就必須讓他們參與創(chuàng)業(yè),而且越快越好,因?yàn)槿藗兛偸菚?huì)支持自己幫助建立起來(lái)的東西.作為職場(chǎng)人士,個(gè)人成敗與企業(yè)的成敗密切相關(guān).當(dāng)員工做”企業(yè)主任”的意識(shí)后,企業(yè)也就能很快走向成功,那么員工也就能在企業(yè)發(fā)展的同時(shí)獲得長(zhǎng)足的發(fā)展.兩者相輔相成,相得益彰.第六課尊重公司的價(jià)值觀作為一名新員工，公司如同是他的“第一顧客”，讓你的顧客滿意這是最為重要的一點(diǎn)。讓公司的標(biāo)準(zhǔn)融化進(jìn)你的行動(dòng)和思想，這是第一要?jiǎng)?wù)，也是適應(yīng)新環(huán)境的核心所在。如果有空，你不妨經(jīng)常問(wèn)一下自己，自己的公司和老板對(duì)你的工作期待是什么，如工作態(tài)度、工作要求、工作標(biāo)準(zhǔn)、價(jià)值觀、行為方式等，你要了解和掌握它們，越快越好。使自己的行為與單位的期待自覺(jué)地保持吻合一致，這能夠加快領(lǐng)導(dǎo)對(duì)你認(rèn)可、認(rèn)同的心理過(guò)程，使他們感受到你已經(jīng)成為他們中間的一員了。觀察你周圍的人事變故，你可以了解此項(xiàng)工作的前任發(fā)生了什么情況。如果此人已經(jīng)提升，就弄清楚是什么原因使他提升，從這里你可以知道這個(gè)單位對(duì)擔(dān)任這項(xiàng)工作的人的期望是什么；如果此人被解雇，這會(huì)告訴你哪些事不應(yīng)該做。你應(yīng)該了解公司將怎樣評(píng)價(jià)你的工作。通常對(duì)員工的工作進(jìn)行評(píng)價(jià)的標(biāo)準(zhǔn)有兩種：正式的和非正式的。正式標(biāo)準(zhǔn)一般是可衡量的，它的形式如產(chǎn)量或生產(chǎn)率、銷售量的增加以及利潤(rùn)等。在這方面干得好的人提升得快，薪水增長(zhǎng)得多。用正式標(biāo)準(zhǔn)來(lái)衡量你的業(yè)績(jī)，一般是通過(guò)考評(píng)來(lái)進(jìn)行的。如果你希望被提升，就得準(zhǔn)備集中力量達(dá)到和超過(guò)有關(guān)的正式標(biāo)準(zhǔn)。常常有這樣的情況，大多數(shù)人在實(shí)現(xiàn)數(shù)量目標(biāo)方面都很好，但提升與否主要取決在質(zhì)量目標(biāo)完成情況。在這種情況下，你就要把注意力集中在質(zhì)量目標(biāo)上來(lái)。非正式標(biāo)準(zhǔn)較難描述，它全由上司來(lái)決定。典型的例子有：穿著方式，對(duì)工作是否感興趣，你與工作團(tuán)隊(duì)是否打成一片，看他們是怎樣工作的。你要了解這個(gè)單位崇尚的是什么，最不能容忍的、最不被認(rèn)可的是什么。每個(gè)單位都有自己的特點(diǎn)，有的注重安全，有的注重利潤(rùn)，有的注重形象，有的注重口碑，但不論注重什么，一個(gè)新員工都應(yīng)該首先明白并且牢記，不同的單位核定一個(gè)員工的標(biāo)準(zhǔn)各有各的不同，但有一條卻永遠(yuǎn)相似，那就是希望員工認(rèn)同并尊重企業(yè)的價(jià)值觀。李進(jìn)順利進(jìn)入了一家以善待員工著稱的公司，他的技術(shù)和能力很快得到認(rèn)可，他以為他在這家公司會(huì)有發(fā)展。有一天，他為了趕工，把操作程序擅自予以簡(jiǎn)化。當(dāng)他的行為被主管逮了個(gè)正著時(shí)，主管發(fā)了雷霆之怒，但直到此時(shí)，李進(jìn)并沒(méi)有意識(shí)到這會(huì)使他丟到工作。第二天，他被辭退了。理由很簡(jiǎn)單，李進(jìn)漠視質(zhì)量第一的企業(yè)價(jià)值觀。第七課路在你腳下日本人種了一種樹，他們把他稱為幫賽樹。這樹長(zhǎng)得很美，而且造型完美，只是樹的高度只有幾寸而已。在美國(guó)的加州，人們發(fā)現(xiàn)了一種叫水杉的樹，其中一棵大水杉樹被命名為將軍莎門。這棵巨樹高達(dá)83米，樹圍24米，如果把它砍下來(lái)的話，足夠建造35間5人住的大房子。但是，當(dāng)幫賽樹和將軍莎門都還是種子的時(shí)候，它們的重量都小于0.0095克，成長(zhǎng)以后，它們之間的差異卻非常大。在這大小懸殊差異的背后，隱藏著人生的一課教訓(xùn)。當(dāng)幫賽樹的樹苗一突出地面，日本人就把它拉出泥土，并且把樹扎起來(lái)，故意阻止它的生長(zhǎng)。結(jié)果幫賽樹成了一種矮小、美麗的樹。將軍莎門樹的種子是自然地落在加州肥沃的土壤上，而且受到陽(yáng)光、雨水的營(yíng)養(yǎng)滋潤(rùn)，最后成長(zhǎng)為巨大的樹。幫賽樹和將軍莎門樹不能選擇自己的命運(yùn)，而我們卻有權(quán)力選擇自己成為哪一種人，你可以隨心所欲變得偉大或渺小，變成幫賽樹或?qū)④娚T樹。選擇的權(quán)力就操縱在我們手中。選擇是人類的一種天賦，它不需要經(jīng)過(guò)特殊的訓(xùn)練或教育，也不需要有特殊資質(zhì)或者有錢有勢(shì)才能運(yùn)用成功，它不分貧富、貴賤，不分出身，它是每一個(gè)人與生俱來(lái)的最大能力，所有的人都能掌握它、利用我們一旦能夠正視這種力量的存在，并且開(kāi)始加以運(yùn)用，我們的生活將能夠完全得到改觀，完全可以呵護(hù)我們自己的理想，它將能化失敗為成功、化怯懦為自信、化浮躁為冷靜、化不安為穩(wěn)定，它能使我們受傷的心靈得以安寧，能使我們煩惱不堪的生命重獲生機(jī)，變得美滿快樂(lè)。有一則語(yǔ)言故事也許能夠幫助我們了解選擇的威力。在意大利威尼斯城的一座小山上，住著一位天才老人，據(jù)說(shuō)他能回答任何人提出的問(wèn)題。當(dāng)?shù)赜袃蓚€(gè)小孩打算愚弄這個(gè)老人，它們鋪著了一只小鳥，然后就向老人的住所出發(fā)。一個(gè)小孩握著那只小鳥，問(wèn)老人：“你說(shuō)鳥是死的還是活的?”老人不假思索地說(shuō):“孩子，如果我說(shuō)鳥是活的，你就會(huì)捏緊你的手把它弄死。如果我說(shuō)鳥是死的，你就會(huì)放開(kāi)手讓它飛掉。你的手握著這只鳥的生死大權(quán)。”每一天，對(duì)于每個(gè)人來(lái)說(shuō)都潛藏著無(wú)數(shù)的選擇機(jī)會(huì)，自主決定，自主把握，你將成就一個(gè)輝煌的明天!第八課靈活應(yīng)對(duì)辦公室政治辦公室政治以及社會(huì)交際也是公司里工作的一個(gè)重要組成部分。職場(chǎng)新人往往不知道應(yīng)該表現(xiàn)成什么樣子，所以這也就成為了壓力的來(lái)源之一。下面的部份將幫助你在任何場(chǎng)合下都能成功駕馭各種關(guān)系，無(wú)論是在辦公室交往中還是有著辦公室政治色彩的會(huì)議上。對(duì)于辦公室政治來(lái)說(shuō)，可說(shuō)的事情太多了，然而，下面三點(diǎn)是最重要的。(1)它是存在的不管你喜不喜歡，辦公室政治都是你的公司生活中不可缺少的一部分內(nèi)容。生活的一個(gè)基本事實(shí)就是在任何一大群人中間，都會(huì)有一些人際關(guān)系活動(dòng)的因素在里面。在公司里，每個(gè)職員都有它自己的職業(yè)規(guī)劃，每個(gè)群體和部門也有著各自的文化氛圍和辦事習(xí)慣，所以人際關(guān)系的內(nèi)容在公司里更是得到了強(qiáng)化。（2）它不一定就是骯臟的辦公室政治往往都有著相當(dāng)負(fù)面的含義。當(dāng)辦公室政治被用來(lái)當(dāng)成是一種無(wú)法接受或者根本就是不道德的手段，其目的在于謀求個(gè)人財(cái)富和個(gè)人利益的時(shí)候，它對(duì)整個(gè)商業(yè)無(wú)疑是有著負(fù)面的影響和推動(dòng)的。然而，這種影響力也可能是正面的。使用政治手段能夠以一種非正式的方式感染別人，從而在達(dá)到個(gè)人目標(biāo)的同時(shí)，也為組織帶來(lái)好處。（3）它能成就你，也能損害你你不是一個(gè)孤島，你需要依靠其他人完成自己的工作。因?yàn)槟惚仨氁推渌税l(fā)生關(guān)系（他們也有自己的任務(wù)），你就必須要能應(yīng)付隨之而來(lái)的辦公室政治。盡管人們幾乎從來(lái)不提，然而政治技巧在決定工作成敗的若干因素中，可能也是最重要的因素之一。如果你不知道工作中存在的政治策略，那么可能恰恰就是這一點(diǎn)會(huì)影響到你成功的程度。盡管你對(duì)辦公室政治有一些了解，然而為了提高自己的技巧，還是有很多事情可以做。第一步是承認(rèn)政治在你周圍無(wú)所不在，一旦你意識(shí)到了這一點(diǎn)，你就應(yīng)該努力提高自己的：見(jiàn)識(shí)力權(quán)力集中在哪些人手中，如何將自己也置身其中。知道公司正在發(fā)生著什么（而不僅僅是你的部門中）理解力盡力去理解其他人的愿望和做事情的動(dòng)機(jī)。分析別人會(huì)對(duì)目前的形勢(shì)有什么反應(yīng)。說(shuō)服力提到你的交流技巧（說(shuō)話和寫字）。試著影響別人。記住亞里士多德說(shuō)過(guò)的話：“傻瓜告訴我他們的理由，聰明的人能用我自己的理由來(lái)說(shuō)服我?！绷私庾约旱牧α??？紤]自己對(duì)上司以及同事有多大的影響力。判斷力必要的時(shí)候堅(jiān)持自己的意見(jiàn)。照顧好自己，你所擁有的只有你自己。人際交往絕不冒犯任何人。贏得勝利或者贏得意向。必要的時(shí)候作出讓步，聽(tīng)取別人的意見(jiàn)。靈活性期待改革。在現(xiàn)實(shí)世界中，沒(méi)什么是永恒的，朋友會(huì)變成敵人，敵人會(huì)變成朋友。機(jī)敏程度不要輕易地相信別人。不要太快地坦開(kāi)心扉。密切關(guān)注那些威脅你的人。原則性重視你自己的判斷，相信自己的本能。如果你感覺(jué)不對(duì)，那么十有八九就是真的錯(cuò)了。如果一個(gè)人陰險(xiǎn)狡詐不誠(chéng)實(shí)地話，也就不可能取得長(zhǎng)期地成功。第九課助跑——為高效工作創(chuàng)造環(huán)境也許在你的印象中，真正的藝術(shù)家的畫室應(yīng)該是這樣一番情景：一大堆畫紙散落在地上；顏料罐堆在角落上；畫筆凌亂擺放……整個(gè)畫室給人的感覺(jué)就是：前衛(wèi)﹑雜亂，“藝術(shù)”意味十足。但有位著名的藝術(shù)家，他的畫室十分干凈整潔，并且是那樣的井然有序：所有的書排列整齊，顏料罐也排成一列，并且用標(biāo)簽標(biāo)示。當(dāng)別人向他提及他的整潔時(shí)，他說(shuō)這是他在大學(xué)學(xué)藝術(shù)時(shí)學(xué)到的：他學(xué)到工具擺放要有秩序；他學(xué)到每次用完的畫筆都要洗干凈，否則畫筆就會(huì)折損；他還學(xué)到將所有不同的顏料貼上標(biāo)簽，因?yàn)槿绻贿@樣就會(huì)忘記而混淆了顏料。作為一位新員工，剛踏進(jìn)職場(chǎng)，如果想有效運(yùn)作，首先就要像這位藝術(shù)家一樣，一定要讓工具的狀態(tài)保持良好，而且加以系統(tǒng)化。如果你的工作場(chǎng)所沒(méi)有設(shè)計(jì)和布置好，那么，時(shí)間就很有可能在不知不覺(jué)中被浪費(fèi)了。試想：在一間混亂無(wú)比的辦公室里，在一張亂七八糟的辦公桌上，在一堆雜亂無(wú)章的文件堆里，你還期望你的工作會(huì)有很高的效率嗎？當(dāng)然，你不應(yīng)該把精力全部用在怎樣布置你的辦公室上，但你應(yīng)該努力使辦公室的布置有條有理。只有在一個(gè)干凈整潔的環(huán)境中工作，才能最大限度地利用你的時(shí)間?，F(xiàn)在就開(kāi)始學(xué)著清理，使自己的工作環(huán)境干凈整潔。第十課誰(shuí)敢喝馬桶里的水日本人的工作認(rèn)真態(tài)度舉世推崇，但有時(shí)候卻讓一些“聰明”的朋友不屑一顧?？赡闶欠裣脒^(guò)這或許是日本汽車的電子產(chǎn)品暢銷全球的核心秘密呢？下面我們講一個(gè)五六十年代發(fā)生在日本的一個(gè)小故事。她是一個(gè)妙齡少女，步入社會(huì)的第一份工作就是到一家旅館刷馬桶。起初她根本適應(yīng)不了，當(dāng)抹布伸向馬桶的時(shí)候，她本能地想嘔吐。她實(shí)在不想干了。這時(shí)一位前輩沒(méi)有跟她講什么人生之路應(yīng)該走之類的大道理，他只是拿起抹布，一遍遍地擦洗馬桶，知道擦得光亮照人。接著他用茶杯從馬桶里兜了一杯水，然后一飲而盡，好像喝一杯可口可樂(lè)一樣。沒(méi)有一句話，卻使這位少女從身體到靈魂都在顫抖。她從未想到人們眼中的馬桶，竟可以洗得這樣干凈！一個(gè)馬桶。竟顯示出了人生的最高深的哲理：只要你有激情﹑刻苦﹑敬業(yè)，任何事情都能創(chuàng)造奇跡。她痛下決心：“就算一生刷馬桶，也要做一個(gè)最出色的潔廁員！“她以這樣的心態(tài)邁出了人生第一步。后來(lái)，她成為了日本政府的重要大臣——郵局大臣！她的名字叫野田圣子。馬桶里的水可以讓人來(lái)喝，這也許是生活中的你從未想象過(guò)的?？墒牵绻R桶能被刷得一塵不染，和我們平常喝茶的杯子沒(méi)什么兩樣時(shí)，誰(shuí)說(shuō)馬桶里的水不能被喝下去呢？所以，問(wèn)題的關(guān)鍵在于，你是否有足夠的勇氣和毅力，堅(jiān)持把一個(gè)充滿污垢的馬桶，洗刷得光潔可鑒﹑一塵不染？如果這家旅館連馬桶都刷得這么干凈，客人住在這里還有什么不放心的呢？只要我們抱著一顆積極熱情的心，為工作和事業(yè)去努力﹑去耕耘，我們就可以讓一只世界上最臟的馬桶吸引所有的目光。第十一課自信地投入工作有這樣一個(gè)故事：一個(gè)紐約的商人看到一個(gè)衣衫不整的鉛筆推銷員，頓生一股憐憫之情。他把1美元丟進(jìn)賣鉛筆人的盒子里，就準(zhǔn)備走開(kāi)，但他想了一下，從盒子里取了幾支鉛筆，并對(duì)賣鉛筆人的人說(shuō)：“你跟我都是商人，只不過(guò)經(jīng)營(yíng)的商品不同，你賣的是鉛筆。”幾個(gè)月后，在一個(gè)社交場(chǎng)合，一位穿著整齊的推銷員迎上這位紐約商人，并自我介紹：“你可能已經(jīng)記不得我了，但我永遠(yuǎn)忘不了你，是你重新給了我自尊和自信。我一直覺(jué)得自己和乞丐沒(méi)什么兩樣，直到那天你買了我的鉛筆，并告訴我是一個(gè)商人為止?！薄巴其N員”一直做乞丐，不就是因?yàn)槿狈ψ孕判膯?？就是從紐約商人的一句話中，“推銷員”找到了自尊和自信。缺乏自信常常是性格軟弱和事業(yè)不能成功的主要原因。為此，著名的推銷員齊格曾有過(guò)切身的體會(huì)。齊格曾參加過(guò)在北卡羅來(lái)納梅里爾指導(dǎo)的一個(gè)培訓(xùn)課程。培訓(xùn)結(jié)束后，梅里爾先生將齊格留下說(shuō)：“你有許多能力，你可以成為一個(gè)了不起的人，甚至一個(gè)全國(guó)優(yōu)勝者。我絕對(duì)相信，如果你真正投入工作，真正相信自己，你能沖破一切困難獲得成功?！闭f(shuō)真的，齊格細(xì)細(xì)品味這些話時(shí)，他驚呆了。你必須理解齊格當(dāng)時(shí)的處境，才有可能意識(shí)到這些話對(duì)他有多大的影響。他回憶說(shuō)：“當(dāng)我還是個(gè)小男孩時(shí)，我長(zhǎng)得很瘦小，即使在穿得很多時(shí)也沒(méi)超過(guò)120磅。我上學(xué)后，從五年級(jí)開(kāi)始，放學(xué)后和周六的大部分時(shí)間都在工作，不擅運(yùn)動(dòng)。另外，我還很膽小，直到17歲才敢和女孩約會(huì)，而且還是別人指定給我得一個(gè)盲目性約會(huì)。一個(gè)從小鎮(zhèn)出來(lái)的小人物，希望回到小鎮(zhèn)上一年能賺上5000美元，我的自我意識(shí)僅限于此?，F(xiàn)在卻突然有一個(gè)受我尊敬的人對(duì)我說(shuō)‘你能成為一個(gè)了不起的人’?！彼业氖?，齊格相信了梅里爾先生，開(kāi)始像一個(gè)優(yōu)秀者一樣思想﹑行動(dòng)，把自己看成優(yōu)勝者，于是，他真的就像個(gè)優(yōu)勝者了。齊格說(shuō)：“梅里爾先生并未教很多推銷技巧，但那年年底，我在美國(guó)一家7000多名推銷員的公司中，推銷成績(jī)列第二位。我從用克萊斯勒車變成用豪華小汽車，而且有望獲得提升。第二年，我成為全州報(bào)酬最高的經(jīng)理之一，后來(lái)我成為全國(guó)最年輕的地區(qū)主管人?！饼R格遇到梅里爾先生后，并不是獲得一系列全新的推銷技巧，也不是他的智商提高了50點(diǎn)，只是梅里爾先生讓他確信自己有獲得成功的能力，并給了他目標(biāo)和發(fā)揮自己能力的信心。如果齊格不相信梅里爾先生，梅里爾先生的話對(duì)他就不會(huì)有什么影響。由此可見(jiàn)，自信將會(huì)給你帶來(lái)什么，全身心﹑自信地投入工作，將使你創(chuàng)造出驕人的業(yè)績(jī)！面對(duì)充滿未知的未來(lái)，我們的努力就像神奇的球，而自信心就是那最關(guān)鍵得咒語(yǔ)，已經(jīng)事在人為，一切因你而改變！第十二課不要輕易說(shuō)：“是別人的錯(cuò)，與我無(wú)關(guān)”新進(jìn)員工在工作中往往小心翼翼，一旦出錯(cuò)，第一反應(yīng)就是將責(zé)任推給別人。“是別人的錯(cuò)，與我無(wú)關(guān)?！薄翱蛻籼籼蓿駝t早成交了。”“經(jīng)理沒(méi)有布置清楚……”在很多管理者看來(lái)，這些都是無(wú)理的一個(gè)借口。這些借口并不能掩蓋已經(jīng)出現(xiàn)的問(wèn)題，這些理由不會(huì)減輕你所要承擔(dān)的責(zé)任，更不會(huì)讓你把責(zé)任推掉。約翰和丹尼爾新到一家速遞公司，被分為工作搭檔，他們工作一直都很認(rèn)真努力。老板對(duì)他們很滿意，然而一件事卻改變了兩人的命運(yùn)。一次，約翰和丹尼爾負(fù)責(zé)把一件大宗郵件送到碼頭。這個(gè)郵件很貴重，是一個(gè)古董，老板反復(fù)叮囑他們要小心。到了碼頭約翰把郵件遞給丹尼爾的時(shí)候，丹尼爾卻沒(méi)有接住，郵包掉到了地上，古董碎了。老板對(duì)他倆進(jìn)行了嚴(yán)厲的批評(píng)?！袄习?，這不是我的錯(cuò)，是約翰不小心弄壞的?！钡つ釥柍弥s翰不注意，偷偷來(lái)到老板辦公室對(duì)老板說(shuō)。老板平靜地說(shuō)：“謝謝你丹尼爾，我知道了。”隨后，老板把約翰叫到了辦公室。“約翰，到底怎么回事？”約翰就把事情的原委告訴了老板，最后約翰說(shuō)：“這件事是我們的失職，我愿意承擔(dān)責(zé)任?！奔s翰和丹尼爾一直等待處理的結(jié)果。老板把約翰和丹尼爾叫到了辦公室，對(duì)他倆說(shuō)：“其實(shí)，古董的主人已經(jīng)看見(jiàn)了你倆在遞接古董的動(dòng)作，他跟我說(shuō)了他看見(jiàn)的事實(shí)。還有，我也看到了問(wèn)題出現(xiàn)后你們兩個(gè)人的反應(yīng)。我決定，約翰，留下繼續(xù)工作，用你賺的錢來(lái)償還客戶。丹尼爾，明天你不用來(lái)工作了。”推卸責(zé)任的員工總是強(qiáng)調(diào)，如果別人沒(méi)有問(wèn)題，自己肯定不會(huì)有問(wèn)題，借機(jī)把問(wèn)題引到其他人身上，用以減輕自己對(duì)責(zé)任的承擔(dān)。與其在這里挖空心思找各種理由來(lái)推卸責(zé)任，還不如想一想怎么做能夠真正承擔(dān)起責(zé)任，把出現(xiàn)的損失降到最低點(diǎn)。這樣反而更加有利于樹立起在老板心目中的形象。第十三課不要無(wú)所事事新工作開(kāi)始時(shí)可能任務(wù)不多。你也許會(huì)想：“太棒了！”“我可以輕松地開(kāi)始工作了?！钡@樣其實(shí)并不好，無(wú)事可做對(duì)你而言不是什么好事情。。因?yàn)槿绻悴恢涝撟鲂┦裁?，?huì)很快覺(jué)得自己是沒(méi)用﹑多余地人。這對(duì)一名新員工來(lái)說(shuō)不是一個(gè)好的初始狀態(tài)。看著同事們不停地接電話，腋下夾著文件夾急匆匆地穿過(guò)走廊，忘我地投入重要的談話，你會(huì)不禁問(wèn)自己：“公司究竟為什么雇用我？”雖然你也有一定地工作要做，但顯然這家企業(yè)最初沒(méi)有做好安排。也許企業(yè)里地所有人工作都很緊張，沒(méi)有空余時(shí)間為新員工安排工作。在這種情況下就要看自己的主觀能動(dòng)性了。如果可能地話，在上班第一天找找自己能干的事。比如熟悉一下電腦程序或?qū)W習(xí)處理事務(wù)地流程，看看公司里地人都干些什么事情﹑事怎么干的，或者詳細(xì)地咨詢公司的產(chǎn)品等。這樣做有利于消除你百無(wú)聊賴和無(wú)所事事的情緒。當(dāng)同事們都忙個(gè)不停時(shí)，你沒(méi)必要懶散地坐在辦公桌旁看著他們。如果同事﹑上司已經(jīng)交給你要完成的任務(wù)，但他們當(dāng)中沒(méi)有任何人可以指導(dǎo)你怎樣去做時(shí)，就要把處理事務(wù)的主動(dòng)權(quán)握在自己的手里。你有權(quán)也應(yīng)該有信心到上司那里去要求干點(diǎn)事?？梢灾v講自己過(guò)去都干些什么，請(qǐng)求分派到恰當(dāng)?shù)墓ぷ鳌罱K使自己有事可做。第十四課“二八定律”使你更高效地完成工作“大多數(shù)人無(wú)法高效率地完成工作，就是因?yàn)樗麄儼汛罅烤ㄔ诖我氖虑樯?。”用大量的時(shí)間去完成重要的工作，這是巴萊多原則告訴我們的工作技巧?！耙晃粌?yōu)秀員工如是說(shuō)。19世紀(jì)末20世紀(jì)初，意大利經(jīng)濟(jì)學(xué)家及社會(huì)學(xué)家巴萊多提出：在任何一組東西之中，最重要的通常只占其中的一小部分。這就是著名的“巴萊多原則”。根據(jù)巴萊多原則，在一家公司，通常是20﹪的高績(jī)效的人完成80﹪的工作。你也許會(huì)感到驚訝，但這卻是事實(shí)。比如在銷售部，通常是20﹪的人帶來(lái)80﹪的訂單；在開(kāi)會(huì)時(shí)，20﹪的人通常會(huì)提出80﹪的建議。也正因此，所有的優(yōu)秀員工一致認(rèn)為：高效率地完成工作的技巧源自于將80﹪的精力放在最重要地任務(wù)上。比爾是紐約某油漆公司地銷售員，在工作地第一個(gè)月，比爾僅掙了1000美元。比爾很氣惱：“為什么別人都能掙那么多，而我卻這么少？”分析銷售圖表后，比爾發(fā)現(xiàn)他的80﹪的業(yè)績(jī)?cè)醋杂谒?0﹪地客戶，但是，他卻對(duì)所有地客戶花費(fèi)了同樣地時(shí)間，比爾恍然大悟，拍著腦袋直喊“笨”。第二個(gè)月工作開(kāi)始后，比爾把他手中最不活躍地36位客戶擱到最后，把80﹪的精力集中到最有希望的20﹪地客戶身上，到第二個(gè)月月底，比爾賺到的錢是的第一個(gè)月的10倍。因此，當(dāng)你面臨很多的工作，在不知如何著手時(shí)，當(dāng)你耗盡全身的精力，工作效率仍然提不上去時(shí)，當(dāng)你為花了太多的精力做沒(méi)多大意義的事而懊悔不已時(shí)，那么，就應(yīng)該及時(shí)審視一下自身，看看自己是不是依照巴萊多的“二八定律”來(lái)進(jìn)行工作的。把80﹪的精力放在最重要的任務(wù)上，只有這樣，你才能高效率地運(yùn)用有限的精力，有效地提高工作效率。將80﹪的精力用來(lái)完成最重要的工作，一個(gè)人的潛力就能得到更好地發(fā)揮，這就好像一個(gè)果農(nóng)想要在秋天獲得豐碩的成果，就要把果樹上的多余的枝杈剪除掉，只有這樣，他才能在來(lái)年享受到收獲的快樂(lè)。了解了“二八定律”的重要性之后，你還必須學(xué)會(huì)根據(jù)自己的核心能力，排定日常工作的優(yōu)先順序。建立起優(yōu)先順序，然后堅(jiān)守這個(gè)順序，工作起來(lái)才會(huì)事半功倍?！胺智遢p重緩急，設(shè)計(jì)優(yōu)先順序”，這是巴萊多定律的精髓。作為一名新進(jìn)員工，面對(duì)繁重的工作任務(wù)，唯有如此，才能加以出色地完成。有限的精力和時(shí)間應(yīng)用在最具有“生產(chǎn)力”的地方。第十五課工作時(shí)間不要處理私人事務(wù)在老板看來(lái)，工作時(shí)間處理私人事務(wù)，很大程度上反映了員工工作時(shí)