酒店經(jīng)理主要工作職責(zé)模板（3篇）

第3頁(yè)共3頁(yè)酒店經(jīng)理?主要工作?職責(zé)模板?1.全?面負(fù)責(zé)瑜?上山間和?仙居嶗山?兩個(gè)民宿?客房、前?廳、保安?等服務(wù)管?理工作，?做好個(gè)性?化服務(wù)提?升;2?.帶領(lǐng)團(tuán)?隊(duì)做好日?常的接待?工作，提?前查房，?跟進(jìn)客人?住店期間?的一切需?求;3?.回答客?人的一切?問(wèn)詢，并?向客人提?供一切必?要的協(xié)助?和服務(wù);?4.及?時(shí)、圓滿?地解決客?人投訴，?對(duì)于嚴(yán)重?事件的投?訴，要直?接與店長(zhǎng)?聯(lián)系;?5.負(fù)責(zé)?檢查大堂?區(qū)域的清?潔衛(wèi)生、?各項(xiàng)設(shè)施?設(shè)備的完?好情況，?從而維護(hù)?民宿的高?雅格調(diào);?6.征?求客人意?見(jiàn)，及時(shí)?反饋并在?時(shí)間將反?饋的結(jié)果?告之客人?;7.?定期組織?安排員工?進(jìn)行禮儀?、服務(wù)、?投訴、話?術(shù)等培訓(xùn)?。酒店?經(jīng)理主要?工作職責(zé)?模板（二?）1、?組織編制?酒店發(fā)展?的長(zhǎng)期規(guī)?劃和中短?期計(jì)劃，?審定年度?經(jīng)營(yíng)計(jì)劃?，確定酒?店及各部?門(mén)管理目?標(biāo)、經(jīng)營(yíng)?計(jì)劃指標(biāo)?，并組織?貫徹實(shí)施?。2、?領(lǐng)導(dǎo)、指?揮酒店銷?售業(yè)務(wù)和?經(jīng)營(yíng)管理?活動(dòng)，不?斷組織新?客源，開(kāi)?拓新銷售?市場(chǎng)。建?立健全酒?店管理體?系、管理?制度、責(zé)?任制度，?并建立健?全落實(shí)措?施，確保?酒店服務(wù)?質(zhì)量的不?斷提升。?負(fù)責(zé)實(shí)現(xiàn)?酒店的營(yíng)?業(yè)收入指?標(biāo)和利潤(rùn)?指標(biāo)，制?定酒店的?經(jīng)營(yíng)預(yù)算?和決算，?提出更新?改造和投?資計(jì)劃。?3、審?定簽署酒?店各類重?要合同。?審批酒店?財(cái)務(wù)預(yù)算?、決算，?控制酒店?各項(xiàng)開(kāi)支?和成本消?耗，開(kāi)源?節(jié)流，提?高酒店經(jīng)?濟(jì)效益。?落實(shí)酒店?年度財(cái)務(wù)?預(yù)算，向?各部門(mén)下?達(dá)年度工?作指標(biāo)?4、決定?酒店機(jī)構(gòu)?設(shè)置、員?工編制及?重要人事?變動(dòng)。對(duì)?酒店重要?崗位管理?人員的錄?用、考核?、獎(jiǎng)懲、?晉升工作?做出決策?。指導(dǎo)培?訓(xùn)工作，?培養(yǎng)人才?，提高整?個(gè)酒店的?服務(wù)質(zhì)量?和員工素?質(zhì)。5?、參與設(shè)?計(jì)和布置?酒店重大?接待任務(wù)?，參加重?要活動(dòng)、?接待重要?賓客。代?表酒店與?上級(jí)主管?部門(mén)、政?府機(jī)構(gòu)、?有關(guān)業(yè)務(wù)?部門(mén)建立?有效的溝?通和良好?的關(guān)系。?酒店經(jīng)?理主要工?作職責(zé)模?板（三）?1、負(fù)?責(zé)把控本?專業(yè)各種?進(jìn)場(chǎng)材料?設(shè)備的品?質(zhì)，把控?本專業(yè)工?程的進(jìn)度?、質(zhì)量和?安全，督?導(dǎo)協(xié)調(diào)本?專業(yè)與其?他各專業(yè)?設(shè)計(jì)銜接?和現(xiàn)場(chǎng)交?叉施工配?合;2?、負(fù)責(zé)對(duì)?本專業(yè)施?工圖紙的?進(jìn)行審核?、審定并?提出優(yōu)化?建議;?3、負(fù)責(zé)?對(duì)本專業(yè)?工程施工?進(jìn)行組織?實(shí)施，并?嚴(yán)格執(zhí)行?公司批準(zhǔn)?的《計(jì)劃?控制書(shū)》?和《計(jì)劃?執(zhí)行書(shū)》?;4、?負(fù)責(zé)對(duì)項(xiàng)?目現(xiàn)場(chǎng)本?專業(yè)的各?種工程變?更和簽證?進(jìn)行認(rèn)定?和審核，?處理和解?決本專業(yè)?工程現(xiàn)場(chǎng)?的各種技?術(shù)問(wèn)題;?5、負(fù)?責(zé)組織本?專業(yè)的各?種工程驗(yàn)?收和環(huán)保?等各種專?項(xiàng)檢測(cè)認(rèn)?證，整理?和核定本?專業(yè)的各?種竣工資?料;