物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理崗位職責(zé)模板（五篇）

第6頁共6頁物業(yè)項(xiàng)目?經(jīng)理崗位?職責(zé)模板?1、主?持日常管?理工作。?根據(jù)各時(shí)?期的實(shí)際?狀況，提?出改進(jìn)和?提高物業(yè)?管理工作?水平的意?見措施。?2、對(duì)?公司和業(yè)?主雙方負(fù)?責(zé)和匯報(bào)?工作，按?時(shí)向公司?和業(yè)主提?交工作計(jì)?劃和小結(jié)?，聽取業(yè)?主的意見?和要求，?并在規(guī)定?期限內(nèi)落?實(shí)執(zhí)行。?3、負(fù)?責(zé)召集員?工每月例?會(huì)，檢查?工作落實(shí)?情況，布?置工作任?務(wù)，協(xié)調(diào)?員工關(guān)系?，就項(xiàng)目?物業(yè)管理?執(zhí)行中的?問題提出?解決方案?。若發(fā)生?重大事件?或超出崗?位職責(zé)權(quán)?限的應(yīng)立?即向公司?和業(yè)主匯?報(bào)。4?、進(jìn)行巡?視，對(duì)設(shè)?備運(yùn)行保?養(yǎng)、安保?、保潔和?綠化等方?面的服務(wù)?情況進(jìn)行?了解，每?天檢查各?個(gè)重點(diǎn)環(huán)?節(jié)，發(fā)現(xiàn)?問題及時(shí)?解決。?5、發(fā)生?緊急事件?時(shí)，立即?組織相關(guān)?責(zé)任人員?進(jìn)行處理?，按應(yīng)急?方案制定?的措施執(zhí)?行。對(duì)發(fā)?生的緊急?事件應(yīng)在?事后組織?相關(guān)責(zé)任?人員總結(jié)?、學(xué)習(xí)，?分析原因?并寫出報(bào)?告向公司?和業(yè)主匯?報(bào)。6?、每月組?織一次對(duì)?機(jī)電設(shè)備?、建筑物?、公共設(shè)?施和環(huán)境?等方面的?綜合性檢?查，及時(shí)?解決發(fā)現(xiàn)?的問題，?或書面通?知有關(guān)員?工，要求?整改。?7、監(jiān)管?財(cái)務(wù)各類?款項(xiàng)的收?支，督促?帳目日結(jié)?日清，控?制成本、?編制預(yù)算?。8、?統(tǒng)一協(xié)調(diào)?各員工的?工作，并?檢查其工?作狀況和?落實(shí)情況?。9、?負(fù)責(zé)對(duì)分?包合同相?應(yīng)條款的?審核、修?改，并對(duì)?員工的工?作情況進(jìn)?行監(jiān)督、?檢查、評(píng)?定。1?0、負(fù)責(zé)?參與、組?織每季的?物業(yè)管理?質(zhì)量大檢?查及配合?作好質(zhì)量?管理體系?評(píng)審的有?關(guān)工作。?11、?負(fù)責(zé)外部?的溝通和?聯(lián)系，及?時(shí)處理投?訴，并向?當(dāng)事人通?報(bào)處理意?見和結(jié)果?。物業(yè)?項(xiàng)目經(jīng)理?崗位職責(zé)?模板（二?）1、?參與重大?項(xiàng)目的合?同或標(biāo)書?的評(píng)審;?2、編?制新增項(xiàng)?目的物業(yè)?管理方案?;3、?參與新接?管項(xiàng)目的?驗(yàn)收工作?;4、?組織本部?門員工的?專業(yè)技能?培訓(xùn);?5、自我?監(jiān)督與質(zhì)?量體系有?關(guān)的程序?操作,發(fā)?現(xiàn)不合格?時(shí),及時(shí)?采取糾正?措施及適?當(dāng)?shù)念A(yù)防?措施;?6、制定?各專項(xiàng)規(guī)?章制度,?對(duì)本部門?員工工作?業(yè)績予以?評(píng)審;?7、負(fù)責(zé)?所屬項(xiàng)目?的物業(yè)管?理的日常?工作,并?對(duì)部門員?工進(jìn)行業(yè)?務(wù)指導(dǎo);?8、檢?查監(jiān)督各?項(xiàng)業(yè)務(wù)計(jì)?劃（年度?、季度、?月度等）?的實(shí)施情?況并向上?級(jí)報(bào)告;?9、與?政府有關(guān)?部門聯(lián)絡(luò)?,了解行?業(yè)最新規(guī)?定;1?0、推廣?新的有效?的管理方?法,并總?結(jié)分析,?提出合理?的建議。?職責(zé)二?：1.?對(duì)物業(yè)總?經(jīng)理負(fù)責(zé)?。2.?由物業(yè)總?經(jīng)理授權(quán)?負(fù)責(zé)項(xiàng)目?管理處的?整體工作?。3.?對(duì)項(xiàng)目管?理處的下?屬部門指?導(dǎo)工作，?監(jiān)督檢查?各專業(yè)部?門的具體?工作。?4.制定?項(xiàng)目管理?處的年度?、季度、?月度工作?計(jì)劃上報(bào)?物業(yè)總經(jīng)?理批準(zhǔn)后?，嚴(yán)格按?工作計(jì)劃?完成相關(guān)?工作。?5.處理?項(xiàng)目管理?處的業(yè)主?投訴問題?。6.?嚴(yán)格按照?公司質(zhì)量?管理的要?求確保項(xiàng)?目管理處?的各項(xiàng)工?作達(dá)到標(biāo)?準(zhǔn)，創(chuàng)造?品牌效應(yīng)?。7.?建立健全?項(xiàng)目管理?處的規(guī)章?制度。?8.按I?SO—9?000質(zhì)?量管理標(biāo)?準(zhǔn)組織編?撰項(xiàng)目管?理處的體?系文件。?___?_組織對(duì)?項(xiàng)目管理?處各崗位?人員的培?訓(xùn)、考核?工作。?10.對(duì)?業(yè)主二次?裝修的管?理負(fù)直接?責(zé)任，嚴(yán)?格按照公?司的統(tǒng)一?管理方案?執(zhí)行，確?保項(xiàng)目管?理處無違?規(guī)裝修，?破壞小區(qū)?整體外觀?的事件。?11.?親自督辦?業(yè)主滿意?度調(diào)查工?作，整理?業(yè)主滿意?度調(diào)查的?記錄向總?經(jīng)理匯報(bào)?真實(shí)的調(diào)?查情況。?12.?對(duì)項(xiàng)目管?理處物業(yè)?管理費(fèi)用?的收繳率?負(fù)直接責(zé)?任。1?3.親自?抓好項(xiàng)目?管理處節(jié)?能降耗的?工作。對(duì)?項(xiàng)目管理?處的能源?費(fèi)用負(fù)直?接責(zé)任。?14.?有權(quán)建議?公司人事?部門調(diào)整?崗位人員?。15?.有權(quán)處?理項(xiàng)目管?理處的各?類突發(fā)事?件。1?6.審核?項(xiàng)目管理?處物品采?買的申請(qǐng)?，上報(bào)物?業(yè)總經(jīng)理?審批。?職責(zé)三：?物業(yè)項(xiàng)?目經(jīng)理崗?位職責(zé)模?板（三）?1.認(rèn)?真執(zhí)行公?司制定下?達(dá)的各項(xiàng)?工作方針?、計(jì)劃和?指令，嚴(yán)?格執(zhí)行公?司各項(xiàng)規(guī)?章制度，?定期向公?司匯報(bào)物?業(yè)服務(wù)中?心工作情?況，全面?負(fù)責(zé)服務(wù)?中心的管?理工作;?2.建?立、健全?物業(yè)的組?織管理系?統(tǒng)，統(tǒng)籌?、領(lǐng)導(dǎo)、?監(jiān)察、審?查、計(jì)估?及修訂物?業(yè)部的職?能及工作?，保證合?理化、精?簡化、高?效化;?3.執(zhí)行?政府各項(xiàng)?法規(guī)、法?令及物業(yè)?管理公約?，負(fù)責(zé)對(duì)?外協(xié)調(diào)有?關(guān)單位、?部門的公?共關(guān)系，?確保各項(xiàng)?工作順利?開展;?4.圍繞?公司下達(dá)?的利潤指?標(biāo)和各項(xiàng)?工作，制?定物業(yè)的?年度管理?方案及經(jīng)?營預(yù)算;?___?_分管各?部門的日?常費(fèi)用支?出的審核?工作，合?理控制費(fèi)?用開支，?定期向公?司匯報(bào)物?業(yè)服務(wù)中?心經(jīng)營情?況和費(fèi)用?組成;?6.負(fù)責(zé)?審核客戶?服務(wù)年度?工作計(jì)劃?和各項(xiàng)客?戶服務(wù)方?案并監(jiān)督?實(shí)施;?7.負(fù)責(zé)?物業(yè)服務(wù)?中心范圍?內(nèi)各類投?訴、建議?、對(duì)外接?待、各類?活動(dòng)籌劃?、重大突?發(fā)事件等?事務(wù)處理?;8.?負(fù)責(zé)審批?物業(yè)服務(wù)?中心每月?的工作計(jì)?劃和培訓(xùn)?計(jì)劃。監(jiān)?督各類員?工崗前、?在職及升?職培訓(xùn)計(jì)?劃的制定?、實(shí)施、?培訓(xùn)結(jié)果?的考核，?并跟蹤培?訓(xùn)效果;?9.領(lǐng)?導(dǎo)處理一?切緊急及?突發(fā)事件?。物業(yè)?項(xiàng)目經(jīng)理?崗位職責(zé)?模板（四?）1、?領(lǐng)導(dǎo)全體?項(xiàng)目服務(wù)?部員工完?成公司下?達(dá)的責(zé)任?目標(biāo)。?2、對(duì)項(xiàng)?目的收支?情況負(fù)責(zé)?，業(yè)主住?戶滿意率?在___?_%以上?。3、?對(duì)項(xiàng)目部?的整體服?務(wù)質(zhì)量安?全生產(chǎn)負(fù)?責(zé)。4?、對(duì)項(xiàng)目?的內(nèi)部運(yùn)?作負(fù)責(zé)。?5、負(fù)?責(zé)項(xiàng)目不?合格服務(wù)?的處理及?糾正、預(yù)?防措施和?跟蹤。?6、每季?度走訪各?業(yè)主不少?于___?_次，制?定各月工?作計(jì)劃和?總結(jié)。?7、按要?求收集業(yè)?主相關(guān)需?求信息，?并拿出組?織實(shí)施方?案。8?、對(duì)項(xiàng)目?員工進(jìn)行?考核，并?據(jù)實(shí)進(jìn)行?獎(jiǎng)罰。?9、根據(jù)?公司的相?關(guān)規(guī)定對(duì)?有關(guān)合同?及分供方?進(jìn)行評(píng)審?。10?、根據(jù)國?家、市及?公司的決?定，制定?并批準(zhǔn)本?項(xiàng)目的管?理運(yùn)作制?度，計(jì)劃?周密安排?得體。?11、每?年組織項(xiàng)?目對(duì)業(yè)主?進(jìn)行書面?回訪滿意?度調(diào)查。?12、?督導(dǎo)各部?門做好相?關(guān)體系資?料的建立?和存檔。?13、?檢查和組?織相關(guān)部?門人員進(jìn)?行業(yè)務(wù)培?訓(xùn)并定期?考核存檔?。14?、組織管?理人員做?好日檢，?周檢，月?評(píng)工作并?存檔。?物業(yè)項(xiàng)目?經(jīng)理崗位?職責(zé)模板?（五）?1、領(lǐng)導(dǎo)?、監(jiān)察、?審查、評(píng)?估及修訂?物業(yè)管理?的職能及?工作的能?力;2?、執(zhí)行政?府各項(xiàng)法?規(guī)、法令?及物業(yè)管?理公約，?與有關(guān)各?部門保持?良好關(guān)系?;3、?制定項(xiàng)目?年度物業(yè)?管理預(yù)算?方案，管?理日常物?業(yè)的服務(wù)?品質(zhì)、操?作管理流?程及適當(dāng)?的財(cái)務(wù)運(yùn)?行情況;?4、妥?善處理一?切緊急及?突發(fā)事件