廣東2022年10月自考11747《管理學(xué)與人力資源管理》真題

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1.（單選題,1分）原來由管理者做的工作，現(xiàn)在由員工完成。這種垂直拓展的工作設(shè)計(jì)方式是（）

A、工作輪換

B、工作豐富化

C、工作擴(kuò)大化

D、工作再設(shè)計(jì)

2.（單選題,1分）王斌由于工作能力強(qiáng)，工作業(yè)績(jī)突出被提升為人力總監(jiān)。滿足王斌的這種需要屬于馬斯洛層次需要理論的（）

A、生理需要

B、安全需要

C、尊重需要

D、自我實(shí)現(xiàn)需要

3.（單選題,1分）在利克特的四種管理方式中，生產(chǎn)率最高，缺勤率和人員流動(dòng)率低的是（）

A、壓榨式的集權(quán)領(lǐng)導(dǎo)

B、仁慈式的集權(quán)領(lǐng)導(dǎo)

C、協(xié)商式的民主領(lǐng)導(dǎo)

D、參與式的民主領(lǐng)導(dǎo)

4.（單選題,1分）梅奧視工人為（）

A、經(jīng)濟(jì)人

B、自我實(shí)現(xiàn)人

C、社會(huì)人

D、復(fù)雜人

5.（單選題,1分）下列對(duì)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)最為關(guān)注的是（）

A、顧客

B、管理者

C、政府

D、雇員

6.（簡(jiǎn)答題,5分）

獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃在應(yīng)用時(shí)可能存在哪些問題？

7.（簡(jiǎn)答題,5分）

簡(jiǎn)述弗魯姆理論核心要處理好的三個(gè)變量的關(guān)系。

8.（簡(jiǎn)答題,5分）

簡(jiǎn)述法約爾提到的與管理有關(guān)的6項(xiàng)關(guān)鍵活動(dòng)。

9.（論述題,10分）

哪些原因可能會(huì)導(dǎo)致組織的沖突？如何改善？

10.（論述題,10分）

試述日本式管理的核心要點(diǎn)。

11.（論述題,10分）

試述管理方格理論的主要內(nèi)容，并舉例說明。

12.（論述題,10分）

扁平化組織結(jié)構(gòu)具有哪些優(yōu)缺點(diǎn)？實(shí)行扁平化組織結(jié)構(gòu)需要具備哪些條件？

13.（案例分析題,40分）

仔細(xì)閱讀案例，回答下列問題。

飛躍電子科技有限公司

飛躍電子科技有限公司（簡(jiǎn)稱飛躍公司）是一家生產(chǎn)電腦、液晶電視及電子設(shè)備類產(chǎn)品的企業(yè)，本行業(yè)產(chǎn)品更新?lián)Q代的速度快，競(jìng)爭(zhēng)激烈。飛躍公司為了能在竟?fàn)幹腥伲从昃I繆，大力研發(fā)新產(chǎn)品，并且招聘高技術(shù)人才，搶占先機(jī)，本次先從內(nèi)部進(jìn)行人才選拔，真正讓能人有用武之地。企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)歸根到底是人才的競(jìng)爭(zhēng)。人力資源部為配合公司發(fā)展戰(zhàn)略，進(jìn)行人力資源的規(guī)劃。首先分析影響人力資源規(guī)劃的多種環(huán)境因素，收集相關(guān)的資料信息，并進(jìn)行工作分析，制定工作說明書。最近研發(fā)出新的產(chǎn)品，但目前員工的生產(chǎn)水平無法保質(zhì)保量完成新產(chǎn)品的生產(chǎn)任務(wù)，因此，需要進(jìn)行培訓(xùn)，公司領(lǐng)導(dǎo)層決定對(duì)全員進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn)，人力資源部制定了相應(yīng)的培訓(xùn)計(jì)劃?？偨?jīng)理要求做好這項(xiàng)工作，并對(duì)這次的培訓(xùn)工作以及培訓(xùn)的效果進(jìn)行評(píng)估。

（案例信息純屬虛構(gòu)，僅作考試用途。）

問題：（1）人力資源內(nèi)部招募有哪些優(yōu)缺點(diǎn)？（10分）

（2）人力資源部要做好人力資源的規(guī)劃，需要考慮哪些影響因素，并舉例說明。（10分）

（3）為了招募工作有效，要獲取應(yīng)