自考00893《市場信息學(xué)》真題及（2022.10）-1

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1.[單選題]1.下列關(guān)于信息與數(shù)據(jù)關(guān)系的描述，正確的是（）

A.信息和數(shù)據(jù)沒有關(guān)系

B.信息是未經(jīng)加工的原始數(shù)據(jù)

C.數(shù)據(jù)是信息的載體，信息是數(shù)據(jù)的內(nèi)涵

D.信息是載體，數(shù)據(jù)是信息所負(fù)載的內(nèi)容

2.[單選題]2.信息與物質(zhì)和能源的主要區(qū)別是信息的（）

A.普遍性

B.共享性

C.可加工性

D.可轉(zhuǎn)移性

3.[單選題]3.“沒有信息也就沒有思維，沒有信息也就談不上認(rèn)知”，這體現(xiàn)的是（）

A.信息的決策作用

B.信息的組織作用

C.信息的控制作用

D.信息的認(rèn)識作用

4.[單選題]4.信息管理作為一種管理活動，分為三個層次，即:戰(zhàn)略信息需求、戰(zhàn)術(shù)信息需求，以及（）

A.運行信息需求

B.縱向信息需求

C.橫向信息需求

D.外部信息需求

5.[單選題]5.通過計算機(jī)與光學(xué)、聲學(xué)、生物傳感器和生物統(tǒng)計學(xué)原理等高科技手段密切結(jié)合,利用人類自身生理或行為特征進(jìn)行身份認(rèn)定的技術(shù)屬于（）

A.條碼技術(shù)

B.生物識別技術(shù)

C.智能卡識別技術(shù)

D.無線射頻識別技術(shù)

6.[單選題]6.在移動互聯(lián)網(wǎng)的體系結(jié)構(gòu)中，移動支付屬于（）

A.終端設(shè)備層

B.移動網(wǎng)絡(luò)層

C.業(yè)務(wù)應(yīng)用層

D.移動終端層

7.[單選題]7.從大量的、不完全的、有噪聲的、模糊的、隨機(jī)的實際應(yīng)用數(shù)據(jù)中，提取隱含在其中的、人們事先不知道的、但又是潛在有用的信息和知識的過程稱為（）

A.信息識別

B.信息采集

C.數(shù)據(jù)挖掘

D.信息傳遞

8.[單選題]8.云計算可以根據(jù)用戶需求動態(tài)地分配和回收處于不同位置的軟硬件資源，從而實現(xiàn)整個網(wǎng)絡(luò)資源利用的擴(kuò)展性，提高資源使用的效率。這個特征是云計算的（）

A.虛報化

B.按需提供資源服務(wù)

C.資源使用的可擴(kuò)展性

D.云計算的普遍性和自動性

9.[單選題]9.下列選項中，屬于四次信息源的（）

A.土壤

B.記憶

C.報刊

D.展覽館

10.[單選題]10.下列選項中，關(guān)于信息需求描述錯誤的是（）

A.信息需求有不同的存在方式

B.信息需求不是動態(tài)變化的

C.信息需求可以向熟人請求解決

D.真正的信息需求比信息提問更復(fù)雜

11.[單選題]11.根據(jù)客戶的年齡、資產(chǎn)規(guī)模和理財偏好，對客戶進(jìn)行精準(zhǔn)定位，進(jìn)而有針對性的營銷推廣，這種方法稱為（）

A.實時營銷

B.交叉營銷

C.關(guān)系營銷

D.個性化推薦

12.[單選題]12.下列選項中，可以使市場價格能夠靈敏地反應(yīng)出市場的供求變化，也能使供求服從價格指導(dǎo)進(jìn)行合理調(diào)節(jié)的是（）

A.完全信息

B.私人信息

C.公共信息

D.不完全信息

13.[單選題]13.在簽訂合同之前發(fā)生的信息不對稱問題屬于（）

A.不利選擇

B.道德風(fēng)險

C.抵押機(jī)制

D.市場信用

14.[單選題]14.為了使消費者放心，廠商提供保修保退承諾，但消費者濫用保修保退，這種問題屬于（）

A.商業(yè)信譽(yù)

B.道德風(fēng)險

C.不利選擇

D.抵押機(jī)制

15.[單選題]15.ERP的中文名稱是（）

A.商務(wù)智能

B.電子商務(wù)

C.企業(yè)資源計劃

D.客戶關(guān)系管理

16.[單選題]16.語法信息組織法是按照信息的形式特征組織信息，下列選項中不屬于語法信息組織法的是（）

A.字順組織法

B.號碼組織法

C.時序組織法

D.權(quán)重值組織法

17.[單選題]17.企業(yè)與企業(yè)之間的電子商務(wù)模式是（）

A.B2C

B.B2B

C.C2C

D.O2O

18.[單選題]18.系統(tǒng)生命周期的第一個階段是（）

A.信息系統(tǒng)的規(guī)劃

B.信息系統(tǒng)的設(shè)計

C.信息系統(tǒng)的實施

D.信息系統(tǒng)的分析

19.[單選題]19.系統(tǒng)開發(fā)中弄清需求并以邏輯模型的形式表達(dá)出來，解決“做什么”的問題，該任務(wù)屬于生命周期法的（）

A.系統(tǒng)分析階段

B.系統(tǒng)設(shè)計階段

C.系統(tǒng)實施階段

D.系統(tǒng)運行維護(hù)階段

20.[單選題]20.數(shù)據(jù)流圖中數(shù)據(jù)存儲是指（）

A.部門或人員

B.信息的加工

C.信息的傳輸

D.計算機(jī)中存儲的各種文件及數(shù)據(jù)庫

21.[多選題]21.市場信息的特征包括（）

A.社會性

B.時效性

C.系統(tǒng)性

D.價值性

E.完全性

22.[多選題]22.以下對信息分類正確的有（）

A.定性信息和定量信息

B.公共信息和派生信息

C.前饋信息和反饋信息

D.靜態(tài)信息和動態(tài)信息

E.事實性信息和預(yù)測性信息

23.[多選題]23.物聯(lián)網(wǎng)感知層的關(guān)鍵技術(shù)包括（）

A.傳感器

B.RFID

C.自組織網(wǎng)絡(luò)

D.長距離無線通信技術(shù)

E.短距離無線通信低功耗路由

24.[多選題]24.大數(shù)據(jù)存儲的核心需求包括（）

A.一致性

B.可用性

C.虛擬性

D.預(yù)測性

E.分區(qū)容錯性

25.[多選題]25.消費者的決策過程包括（）

A.問題識別

B.產(chǎn)品選擇

C.信息搜索

D.個性化推薦

E.備選方案評估

26.[多選題]26.屬于企業(yè)內(nèi)部信息采集渠道的有（）

A.研究開發(fā)部門

B.內(nèi)部信息網(wǎng)絡(luò)

C.“葡萄藤”渠道

D.市場營銷部門

E.信息中介機(jī)構(gòu)

27.[多選題]27.委托代理關(guān)系的重要特點包括（）

A.利益對稱性

B.利益不對稱性

C.信息對稱性

D.信息不對稱性

E.合同的不完備性

28.[多選題]28.根據(jù)CRM系統(tǒng)的一般模型，可以將CRM軟件系統(tǒng)劃分為（）

A.數(shù)據(jù)庫

B.產(chǎn)品開發(fā)

C.業(yè)務(wù)功能

D.接觸活動

E.質(zhì)量管理

29.[多選題]29.下列關(guān)于原型法基本思路的敘述，正確的有（）

A.迅速地確定系統(tǒng)輸入、輸出和處理

B.用戶對原型進(jìn)行試運行，給出修改意見

C.嚴(yán)格規(guī)定各階段工作的任務(wù)、目標(biāo)及成果

D.進(jìn)行系統(tǒng)編碼和測試，形成可執(zhí)行的系統(tǒng)原型

E.系統(tǒng)分析人員和程序員與用戶經(jīng)短暫交談即確定初步需求

30.[多選題]30.從人員角色來說，企業(yè)的信息系統(tǒng)部門中應(yīng)該設(shè)立的職位包括（）

A.總經(jīng)理

B.信息主管

C.系統(tǒng)用戶

D.系統(tǒng)開發(fā)人員

E.系統(tǒng)運行管理人員

31.[判斷題]31.市場信息是企業(yè)的資源要素。

判斷:

理由:

A.對

B.錯

32.[判斷題]32.客戶的照片就是客戶畫像。

判斷:

理由:

A.對

B.錯

33.[判斷題]33.在委托代理關(guān)系中，掌握信息較多的一-方稱為委托人。

判斷:

理由:

A.對

B.錯

34.[判斷題]34.客戶關(guān)系管理是一種現(xiàn)代經(jīng)營管理理念。

判斷:

理由:

A.對

B.錯

35.[問答題]35.簡述信息管理的原則。

36.[問答題]36.簡述精準(zhǔn)營銷的步驟。

37.[問答題]37.簡述知識管理系統(tǒng)的主要功能。

38.[問答題]38.簡述生命周期法中系統(tǒng)分析階段的工作內(nèi)容。

39.[案例題]金針菇味道鮮美，是很多人喜歡吃的一種菌類。然而有些不良商家為了便于儲存銷售，用工業(yè)檸檬酸泡制金針菇，這樣的金針菇外觀賣相好、保質(zhì)期更長，在市場上比沒有泡制過的更受消費者歡迎，但對人體健康會造成嚴(yán)重危害。因為一般的消費者很難分辨金針菇是否