課程大綱《華為管理模式“道”與“術”》

華為管理模式的“道”與“術”課程背景：學習標桿，與巨人同行，從危局邁向重生、從平庸走向優(yōu)秀，從優(yōu)秀邁向卓越。華為不僅僅是世界500強企業(yè)，在短短的28年時間里從投資2萬元到2016年實現(xiàn)銷售收入達5200億元的世界級通信企業(yè)，持續(xù)保持行業(yè)全球領先。近幾年在全球經(jīng)濟衰退、國內(nèi)經(jīng)濟增長低迷的復雜經(jīng)濟形式下，華為靠什么在如此激烈的競爭環(huán)境下逆襲發(fā)展，是什么管理基因推動企業(yè)的持續(xù)增長？正如任正非說：“管理第一，技術第二；我們正走在西方的路上；華為管理沒有秘密，任何人都可以學，都可以學的會”。本課程通過華為20多年發(fā)展歷程管理實踐經(jīng)驗的梳理和總結，從文化、戰(zhàn)略與執(zhí)行、干部管理、流程機制與管理變革等多角度立體呈現(xiàn)華為的管理模式，將給你帶來全新的啟發(fā)和思考。變革變革M文化〈基因課程結構:變革變革M文化〈基因課程結構:*寞.???/人才爸I、彗理醪花＞?J下部/*遠耒戰(zhàn)略目戰(zhàn)略目呼課程時間：2-3天，6小時/天課程對象：企業(yè)負責人、中高層管理者及專業(yè)管理人員課程方式：理論講授（30%）+案例分析、小組研討（70%）課程大綱序：華為的發(fā)展歷程與經(jīng)營管理實踐一、華為的管理實踐核心要點管理“無為而治”人治-法治-文治開發(fā)、灰度、妥協(xié)“師夷長技以制夷”文化-目標-機制-變革第一講：華為企業(yè)文化實踐解讀（思想統(tǒng)一平臺）一、資源是會枯竭的，唯有文化生生不息任正非與華為的企業(yè)文化觀企業(yè)文化就是企業(yè)管理的思想邏輯文化核心價值觀的穩(wěn)定與開放企業(yè)文化在本質上是一種利益分配二、華為企業(yè)文化的形成過程企業(yè)生存的商業(yè)環(huán)境是文化形成的土壤草莽創(chuàng)業(yè)的華為：本能生存的需要“狼文化”1987年-1992年：創(chuàng)業(yè)階段，口號滿天飛1992年-2000年：走出混沌-《華為基本法》2000年-至今從哲學到實踐：愿景-使命-價值觀三、企業(yè)文化的核心價值觀解讀以客戶為中心以奮斗者為本長期艱苦奮斗持續(xù)自我批判四、企業(yè)文化建設實踐的經(jīng)驗和啟示企業(yè)領導人核心作用各級管理干部的傳承持續(xù)系統(tǒng)的文化宣貫流程制度與文化協(xié)同案例分享：華為公司企業(yè)文化塑造典型案例第二講：基于BLM模型的戰(zhàn)略到執(zhí)行體系（目標統(tǒng)一平臺）

、戰(zhàn)略與戰(zhàn)略制定的基本要點戰(zhàn)略與戰(zhàn)略思維戰(zhàn)略與愿景、使命、價值觀的關系戰(zhàn)略制定的常見主要方法工具二、BLM業(yè)務領先模型介紹BLM基本原則1）戰(zhàn)略是不能被授權的-領導力貫徹戰(zhàn)略制定與執(zhí)行的全過程2）差距為導向-集中力量解決關鍵業(yè)務問題3）戰(zhàn)略與執(zhí)行緊密整合-重在結果4）年終持續(xù)不斷-組織學習是持續(xù)不斷的過程BLM成功的四核心要素三、戰(zhàn)略描述（SP戰(zhàn)略計劃）BLM模型中戰(zhàn)略制定要點1）市場洞察：核心五看2）戰(zhàn)略意圖：目標制定3）創(chuàng)新焦點：業(yè)務組合4）業(yè)務設計：商業(yè)模式戰(zhàn)略金字塔與戰(zhàn)略描述四、戰(zhàn)略解碼（SP-BP-KPI-PBC）什么是戰(zhàn)略解碼管理者在戰(zhàn)略解碼過程中的作用戰(zhàn)略解碼的核心步驟組織績效目標KPI的分解個人績效目標PBC分解五、戰(zhàn)略執(zhí)行關鍵任務正式組織人才管理4.文化與氛圍六、戰(zhàn)略到執(zhí)行實踐的經(jīng)驗和啟示聚焦目標、層層分解，力出一孔科學方法：SP-BP-KPI-PBC系統(tǒng)提升組織執(zhí)行力：關鍵任務、正式組織、人才、文化與氛圍第三講：以奮斗者為本的干部管理體系（人才價值鏈管理）一、華為干部管理的核心要點人才發(fā)展的核心理念1）培養(yǎng)未來管理者的第一個原則是必須培養(yǎng)所有的管理者2）培養(yǎng)未來的管理者必須把焦點放在明天的需求上3）真正重要的是自我發(fā)展，知識是勞動的準備過程干部的使命和責任1）擔負起公司文化價值觀的傳承，培養(yǎng)下屬2）洞察客戶需求，捕捉商業(yè)機會，抓業(yè)務增長、實現(xiàn)組織目標3）全局立場，不斷改進端到端的業(yè)務流程對干部的核心要求1）長期艱苦奮斗、要有敬業(yè)精神和獻身精神2）不斷改進思想方法，把握開放、妥協(xié)、灰度3）敢講真話、不捂蓋子，批判精神，危機意識二、干部的選拔與淘汰機制上甘嶺出將軍，將軍是打出來的從秀才-士兵-士官-將軍干部選拔三優(yōu)先原則干部選撥的關鍵行為干部能上能下，能左能右，堅持末尾淘汰三、“導向沖鋒”的激勵機制激勵機制理念1）以“奮斗者”為本，絕不讓雷鋒吃虧2）要給火車頭加滿油、適當拉開差距3）激勵服務戰(zhàn)略，分配制向獲取分享制物質激勵方法與工具1）全面薪酬激勵管理體系2）虛擬受限股權激勵機制3）TUP激勵實施應用非物質激勵方法與工具四、干部管理主要經(jīng)驗和啟示人才密度與培養(yǎng)、干部選撥與淘汰嚴格選拔-系統(tǒng)培訓-導師制-壓擔子3?思想權和文化權是干部最大管理權干部選拔的最高標準是實踐中檢驗利益共同體：力出一孔，利出一孔第四講：流程管理重塑經(jīng)營（業(yè)務價值鏈：業(yè)務統(tǒng)一平臺）一、流程變革管理核心理念流程變革目標：多打糧食，增加土地肥力宏觀商業(yè)模式：建立聚焦客戶需求的流程性組織微觀商業(yè)模式：構建端到端的流程管理平臺機制二、流程管理實踐主要內(nèi)容端到端流程體系發(fā)展歷程1）90年代：先僵化、后優(yōu)化、在固化2）2009年：讓聽見炮火的人來決策3）2014年：端到端跨業(yè)務體系的流程貫通典型核心流程體系介紹1）華為的流程架構L0-L6體系2）IPD集成產(chǎn)品研發(fā)流程體系3）ISC集成供應鏈流程體系4）LTC/CRM/IFS/ITR等流程管理體系流程管理變革核心工具1）業(yè)界領先最佳實踐WORKSHOP2）變革項目管理工具3）科勒變革管理八步法應用三、流程管理實踐的經(jīng)驗和啟示客戶需求，聚焦價值，一切為了勝利承接戰(zhàn)略，細化任務，高效有序執(zhí)行效率第一，兼顧管控，平衡風險效率引導變革，打通部門，提高協(xié)同效應關注目標，流程績效，審計完善優(yōu)化第五講：管理變革實踐（與時俱進，擁抱變革）一、推動華為管理變革的原動力聚焦客戶需求：以客戶需求為中心商業(yè)環(huán)境變化：大需求、大機會業(yè)務戰(zhàn)略調(diào)整：設備-服務-云-管-端企業(yè)家的精神：任正非與華為變革二、華為發(fā)展史上的典型變革事件1996年市場部干部集體大辭職1997年開始全球化的組織變革《華為基本法》核心指導作用1999年開展的主業(yè)務流程變革2000年研發(fā)呆死物料反省大會三、管理變革的主要核心內(nèi)容文化變革1）開放、消滅優(yōu)勢、留下文明2）變革、穩(wěn)定、發(fā)展3）亂中求治、治中求亂流程變革1）降低對人的依賴，能力建立在組織上2）“鐵打的營盤流水的兵”3）端到端業(yè)務統(tǒng)一平臺干部管理變革1）干部能上能下2）輪崗-能左能右3）以奮斗者為本、堅持選拔和淘汰組織變革1）捕捉市場機會個人英雄到“狼狽組織”2）從“狼狽組織”到“鐵三角”3）一線呼喚炮火“班長