文員試用期個(gè)人工作總結(jié)樣本（3篇）

第6頁(yè)共6頁(yè)文員試用?期個(gè)人工?作總結(jié)樣?本這段?時(shí)間，我?任職為公?司總部前?臺(tái)行政文?員這一職?位。一?開始來到?公司，是?由一位同?事教我的?，她給了?我一份前?臺(tái)文員工?作交接表?，上面很?清楚的列?明了這一?職位該做?的工作范?圍，隨后?我也參加?了公司的?員工培訓(xùn)?，更深的?學(xué)習(xí)了企?業(yè)文員和?更加的了?解了公司?的內(nèi)部結(jié)?構(gòu)，讓我?對(duì)自己的?這份工作?更加的熟?悉，操作?減少了難?度。我?總結(jié)了下?我日常主?要工作是?1、負(fù)?責(zé)接聽電?話，回答?客戶的問?題。2?、接待來?訪客人，?記錄來訪?的資料，?讓來訪客?人登記，?開啟玻璃?門引導(dǎo)去?相應(yīng)的地?點(diǎn)。4?、負(fù)責(zé)公?司各門店?以及總部?和售后的?辦公用品?，日用品?的發(fā)放和?登記。?5、收發(fā)?總部每日?的報(bào)紙傳?真，快遞?包裹等。?將各人快?遞包裹及?時(shí)派發(fā)，?或打電話?通知6?、總部一?樓led?顯示屏宣?傳語的管?理工作。?7、審?批oa上?個(gè)人以及?門店的行?政事務(wù)申?請(qǐng)，比如?名片申請(qǐng)?等。8?、協(xié)助其?他同事行?政事務(wù)如?復(fù)印等。?都說前?臺(tái)是公司?對(duì)外形象?的窗口，?接待公司?來訪的客?人要以禮?相待，接?電話要態(tài)?度和藹，?處理日常?事務(wù)要細(xì)?心認(rèn)真，?對(duì)待同事?要虛心真?誠(chéng)……點(diǎn)?點(diǎn)滴滴都?讓我在工?作中學(xué)習(xí)?，在學(xué)習(xí)?中進(jìn)步。?前臺(tái)工?作說難也?不難，說?簡(jiǎn)單也不?簡(jiǎn)單，因?為事情繁?雜，和各?部門打交?道也比較?多，二個(gè)?多月的工?作也讓我?產(chǎn)生了危?機(jī)意識(shí)，?工作中難?免會(huì)碰到?一些坎坷?，所以單?靠我現(xiàn)在?掌握的知?識(shí)和對(duì)公?司的了解?是不夠的?，我想以?后的工作?中也要不?斷給自己?充電，拓?寬自己的?知識(shí)，減?少工作中?的空白和?失誤。剛?開始工作?，難免出?現(xiàn)一些小?差小錯(cuò)；?但前事之?鑒，后事?之師，這?些經(jīng)歷也?讓我不斷?成熟，在?處理各種?問題時(shí)考?慮得更全?面，杜絕?類似失誤?的發(fā)生。?今后我?要以積極?樂觀的工?作態(tài)度投?入到工作?中，踏踏?實(shí)實(shí)地做?好本職工?作，及時(shí)?發(fā)現(xiàn)工作?中的不足?，及時(shí)地?和部門溝?通爭(zhēng)取把?工作做好?，服務(wù)態(tài)?度要良好?，接待客?人要不斷?積累經(jīng)驗(yàn)?，要給客?人留下良?好印象，?準(zhǔn)確地轉(zhuǎn)?接電話。?如果知道?某個(gè)部門?沒人，會(huì)?提醒來電?方，并簡(jiǎn)?要說明可?能什么時(shí)?間有人，?或者在力?所能及的?范圍內(nèi)，?簡(jiǎn)要回答?客戶的問?題，努力?打造良好?的前臺(tái)環(huán)?境。要保?持好公司?的門面形?象，做一?個(gè)合格，?稱職的員?工。這也?一直是今?后工作努?力的目標(biāo)?和方向！?文員試?用期個(gè)人?工作總結(jié)?樣本（二?）一、?工作方面?剛開始?我和其他?人的感覺?是一樣的?，就是文?員這個(gè)職?位很清閑?，一天沒?什么事就?只是整理?下資料、?打打文件?等很瑣碎?的工作。?可是咱們?公司的文?員不同，?每天的工?作就是管?理阿里巴?巴商鋪，?剛開始的?時(shí)候就是?每天看一?些網(wǎng)商培?訓(xùn)課程，?后來慢慢?也學(xué)會(huì)了?怎么發(fā)產(chǎn)?品信息和?關(guān)鍵詞的?設(shè)置規(guī)則?。接下來?就是每天?修改以前?的所發(fā)信?息的圖片?，這些都?是重復(fù)的?工作。在?這期間領(lǐng)?導(dǎo)也讓我?負(fù)責(zé)和網(wǎng)?站建設(shè)的?人員溝通?，通過與?他們的溝?通加上自?己也找一?些資料，?確實(shí)也懂?得了很多?以前自己?完全不知?道的知識(shí)?。再者，?也是最重?要的一個(gè)?收獲在與?來訪的人?溝通的時(shí)?候，由原?來的不敢?說話，慢?慢的知道?我應(yīng)該怎?樣與他們?交談，并?且也不怕?與他們說?話了，接?電話也是?，也學(xué)會(huì)?了怎么拒?絕別人，?不再向以?前因?yàn)楹?怕傷害別?人的自尊?心而遲遲?不掛電話?了，因?yàn)?這樣耽誤?的不僅是?別人的時(shí)?間和精力?，同樣也?浪費(fèi)了我?的時(shí)間和?精力。?二、學(xué)習(xí)?方面三?、生活方?面參加?工作以來?，每天要?按時(shí)起床?按點(diǎn)睡覺?，生活開?始變得有?規(guī)律起來?。雖然是?一個(gè)人生?活，很多?事情都要?自己來做?才行，但?是從中也?鍛煉了自?己的獨(dú)立?能力，以?前我就挺?獨(dú)立的，?現(xiàn)在我越?來越不用?依靠別人?就能辦好?很多事情?。這也是?我的很大?的一份收?獲。小?結(jié)：需?要公司提?供的幫助?：如果?就文員這?個(gè)職位來?說，我是?覺得除了?一些我需?要掌握的?知識(shí)技能?外沒什么?需要公司?幫助的，?但是如果?就公司的?發(fā)展來看?，我個(gè)人?認(rèn)為有必?要對(duì)公司?的所有員?工定期進(jìn)?行培訓(xùn)，?每個(gè)員工?不要只了?解自己所?在職位的?工作內(nèi)容?，既然是?一個(gè)公司?的，共同?從事于同?一個(gè)行業(yè)?就要對(duì)這?個(gè)公司或?者這個(gè)行?業(yè)的內(nèi)容?都有所了?解。下?一步的計(jì)?劃：我?認(rèn)為既然?已經(jīng)選擇?的文員這?個(gè)職位，?就要從中?學(xué)到文員?應(yīng)該具備?的能力和?知識(shí)，比?如wor?d文檔的?一些排版?，ppt?的設(shè)計(jì)制?作，e_?___c?el表格?的制作，?雖然這些?我也會(huì)，?但是并不?精通，只?是一些基?本操作，?我了解到?要做好一?個(gè)優(yōu)秀的?文員，不?但要熟練?操作打印?機(jī)的使用?，還要精?通off?ice辦?公軟件的?使用，會(huì)?制作一些?復(fù)雜wo?rd文檔?的排版，?會(huì)制作精?美的pp?t幻燈片?，更要熟?悉e__?__ce?l表格的?一些函數(shù)?計(jì)算等等?，這些看?似簡(jiǎn)單其?實(shí)真正能?達(dá)到一些?高要求是?需要時(shí)間?和很多的?實(shí)踐操作?的。雖然?咱們公司?的文員與?一般的文?員不同，?大部分都?是在管理?網(wǎng)店，偶?爾做一些?文檔，也?都是一些?基本的，?但是我認(rèn)?為既然我?身在文員?這個(gè)職位?，就要主?動(dòng)學(xué)習(xí)文?員應(yīng)該會(huì)?的技能，?這樣我才?能有所進(jìn)?步。所?以下一步?我的打算?就是在完?成了我的?工作任務(wù)?后，利用?剩余時(shí)間?學(xué)習(xí)of?fice?辦公軟件?的操作，?爭(zhēng)取做到?能熟練操?作這些辦?公軟件，?這樣我也?就成了真?正意義上?的文員了?！文員?試用期個(gè)?人工作總?結(jié)樣本（?三）一?、踏實(shí)的?工作態(tài)度?：一周?來，我堅(jiān)?持工作踏?實(shí)，任勞?任怨，自?覺維護(hù)公?司企業(yè)形?象，妥善?地做好本?職工作，?盡量避免?工作中出?現(xiàn)任何紕?漏。行?政文員是?屬于服務(wù)?性質(zhì)的工?作，且比?較繁雜。?(1)?每天我都?認(rèn)真做好?各項(xiàng)服務(wù)?工作，以?保障業(yè)務(wù)?部、單證?部、船務(wù)?部、財(cái)務(wù)?部及設(shè)計(jì)?部門工作?的正常開?展。(?2)文員?日常的工?作內(nèi)容比?較瑣碎，?需要細(xì)心?、謹(jǐn)慎，?且不能疏?忽大意，?更不能馬?虎潦草。?(3)?在行政部?經(jīng)理__?__的指?導(dǎo)下，建?立當(dāng)日備?忘錄。我?將當(dāng)天的?工作列入?到備忘錄?里，一項(xiàng)?一項(xiàng)的去?完成，以?免出現(xiàn)遺?漏現(xiàn)象。?二、盡?心盡責(zé)，?做好行政?人事工作?：認(rèn)真?做好本職?工作和日?常事務(wù)性?工作，協(xié)?助領(lǐng)導(dǎo)保?持良好的?工作秩序?和工作環(huán)?境，使各?項(xiàng)檔案管?理日趨正?規(guī)化、規(guī)?范化。同?時(shí)做好后?勤服務(wù)工?作，讓領(lǐng)?導(dǎo)和同事?們避免后?顧之憂，?在部門經(jīng)?理的直接?領(lǐng)導(dǎo)下，?積極、主?動(dòng)的做好?本部門日?常內(nèi)務(wù)工?作。1?、日常接?待工作：?接打電話?時(shí)，使用?文明語言?，說話和?氣、熱情?，禮貌地?接待工廠?及國(guó)外客?戶來訪人?員，對(duì)于?遇到相關(guān)?問題來咨?詢或者要?求幫助的?人員，我?都會(huì)盡我?所知給予?解答或及?時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)相?關(guān)領(lǐng)導(dǎo)給?予解決。?2、物?資管理工?作：制定?公司日常?辦公用品?購(gòu)入和領(lǐng)?用表，做?好物資的?領(lǐng)用管理?，根據(jù)部?門領(lǐng)用情?況，進(jìn)行?領(lǐng)用登記?。3、?文件管理?工作：根?據(jù)工作需?要，隨時(shí)?制作各類?表格、文?檔等，同?時(shí)完成各?部門交待?打印、掃?描、復(fù)印?的文件等?，對(duì)公司?所發(fā)放_(tái)?___、?文件做到?及時(shí)上傳?下達(dá)。?4、人事?檔案管理?工作：將?在職員工?和離職員?工檔案進(jìn)?行分類存?檔，并做?掃描電子?存檔，新?員工評(píng)定?表按年度?排序裝訂?成冊(cè)保存?等。6?、商務(wù)會(huì)?議及展會(huì)?行程安排?工作：制?定出差計(jì)?劃表，預(yù)?訂國(guó)內(nèi)、?國(guó)際機(jī)票?和酒店，?確保出差?人員的行?程正常進(jìn)?行