業(yè)務員周記(7篇)

本文格式為Word版，下載可任意編輯——業(yè)務員周記(7篇)每個人都曾試圖在平淡的學習、工作和生活中寫一篇文章。寫作是培養(yǎng)人的觀測、聯(lián)想、想象、思維和記憶的重要手段。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的范文嗎？以下是我為大家收集的優(yōu)秀范文，歡迎大家共享閱讀。

業(yè)務員周記篇一

時間飛逝，不知不覺實習已經(jīng)一個月了。由于剛走出校門又只是實習生，所以做任何事我都防備翼翼，生怕出現(xiàn)任何的過錯會給上級留下不好的印象。先是做儀態(tài)訓練和喊些口號。剛開始還真不習慣，總覺得有點別扭，后來才知道這樣是為了提醒我們每天都要記住對客戶使用的文明用語。這樣才可以讓我們能夠夠簡單地與顧客談上話，才會使我們更簡單把產(chǎn)品賣出去。

主要收獲與心得體會：在這一月的找實習單位中我既品嘗了收獲的喜悅，也咀嚼了挫折的滋味，學到了好多在課堂上學不到的知識，真可謂上了十分寶貴的一課，受益匪淺。通過這次，我也對今后自己的學習、發(fā)展方向有了更進一步的認識：學習不僅僅是學習課本知識，還要也是更重要的是學習如何將學到的知識應用于實踐。

這段時間，經(jīng)理并沒有具體安排事務，只是讓我熟悉產(chǎn)品，算是適應期。主要了解一些產(chǎn)品、服務等。主要工作是負責銷售。一開始是在一旁協(xié)助處理一下簡單的事情。也就是打基礎。做生意，搞銷售，靠的就是一張嘴，口才好、把握分寸、恰當?shù)闹v，就簡單把顧客的心抓住，從而就可能達成交易。這層道理我是明白，但真正到了自己去面對時，卻發(fā)現(xiàn)由于性格內(nèi)向，再加上缺乏鍛煉，想要抓住顧客的心，還真有難度。

每當有顧客來時，我微笑著和他們打招呼并接待他們，由于這段實習期間，我養(yǎng)成了一個習慣，對人待物都講求禮儀，見到顧客，不管交易能否達成，都不能給人以缺乏禮數(shù)的感覺，只要是踏進店的，我都會真誠的接待問候，讓他們一進來就體驗到被重視的感覺，我覺得，經(jīng)常有一些細節(jié)的東西簡單被我們忽略，譬如輕輕的一聲問候，但它卻讓他人感覺到被重視與被關心，更是一種基本素質(zhì)的表達。

主要收獲與心得體會：所以待人一定要“真誠〞，做事也要“真誠〞。做事必需按部就班，不能說是死板那是做事的程序必需遵守。

這個月我已經(jīng)比較習慣了。這個月我都是跟著經(jīng)理熟悉商品，這樣能夠使我更簡單上手。

雖然時間不長，但看來學到的東西也不少的，每天都有收獲的感覺實在是很不錯。我可以簡單的總結(jié)為幾個字，那就是：多看，多問，多觀測，多思考！要學習的東西還好多!

主要收獲與心得體會：銷售是一門十分嚴謹?shù)目茖W，有著認真的工作態(tài)度，加上自己的工作能力與綜合素質(zhì)，這些才是實習要去努力做好的，也是想成為一名優(yōu)秀營銷人員所要去做到的。

信息。這就要求我產(chǎn)品特點有相當?shù)氖煜?。力圖讓對方更深的了解我們的產(chǎn)品，最重要的是讓他們覺得我們的產(chǎn)品是十分卓越的。雖然自認為口才并不好，但我能夠把事情描述的比較明了，如此也令客戶滿意。

在碰見問題的事情，要發(fā)揚自主思考問題的能力，自覺努力去獨立解決，這樣對問題便能夠有一個更深刻的了解，當解決的時候也會獲益良多。

主要收獲與心得體會：當你可以選擇的時候，把主動權(quán)握在自己手中。不要怕去問，怕的是你不敢去問，只有你去問，才會提高你自己。再說，總說“怕〞，終究怕什么呢。這只是心理上的作用，這個社會，你要是怕了，你就是敗者。

經(jīng)過這幾個月的鍛煉，發(fā)現(xiàn)自己進步還挺快的，即使是之前從來沒有接觸過的銷售崗位，同時也對銷售這一行有了更深的認識，由于自己向來比較內(nèi)斂的起因，首次與顧客面談顯得比較緊張，也不大順利，不過有了一次經(jīng)歷之后，進步了不少，再加上店長和同事的勉勵，自己嘗試大膽的去應付，漸漸的好了大量。面對經(jīng)驗比我豐富的閱歷比我深的多的多的顧客，我也能夠通過簡練明了的表達讓對方熟悉我們的產(chǎn)品，讓他們對我們的產(chǎn)品產(chǎn)生更濃重的興趣。

人往往都是這樣，沒有經(jīng)歷過的話，永遠都不知道事情終究是怎么一個樣子，是真的那么難，還是并非如此，所以，不管怎么樣，即使是自己完全陌生的事情，只要有機遇，都一定要去嘗試，努力去做好。由于沒有經(jīng)驗，那么就需要做更多的準備工作。

主要收獲與心得體會：工作總會有忙的時候，忙到一定地步，你就會感覺到煩躁，這是很正常的，不過，一定要以一個正確的心態(tài)去面對才行，終究你你怎么樣鬧心到頭來不還得必需去解決那些問題么。

通過這幾個月的鍛煉，我體會到了做事不要畏懼失敗，只要認真去做就可以了。等到熟練了，那么成功將是水到渠成的事情。譬如我的第一次跟顧客面談，雖然我做得不夠好，或者可以說失敗了，但通過這次的嘗試，卻令我獲益匪淺，對我之后的幾次任務的成功都起到了極大的推動作用。自己也通過不斷的經(jīng)歷和嘗試檢驗了自身的水平和適應能力。

只有通過不斷的努力，不斷的嘗試，不斷的積累經(jīng)驗，才能夠發(fā)現(xiàn)自己的不足，然后在彌補不足的時候，我們便實實在在的提高了自己。所以，不管怎樣，努力去做吧，告訴自己，只要認真，就能做得更好！

話以及為什么兩個人對一段話的記憶往往大相徑庭。所以一定要把“銷售要點〞指出來，說明的語言越簡煉越好，簡煉能突出要點，千萬不要讓羅嗦的句子喧賓奪主。

通過這幾個星期的推銷實習使我深深明白到推銷的重要性和搞推銷是一件很辛苦的事，根本不是讀書時想象的那樣簡單。同樣也使我深刻體會到在學校學好專業(yè)知識縱然很重要，但更重要的是把學到的知識靈活運用到實踐中去。

我每天處于緊張的工作狀態(tài)，完全沒有時間考慮其它事情。于是不知不覺的，就發(fā)現(xiàn)原來我短暫的一個星期又過去了。這一個星期的經(jīng)歷卻是實實在在的，就感覺自己每天都在進步，每天都能夠接觸新的事物，一點一點的吸收進去。初踏社會便有了很深的感受，正應了那句話：社會是一所最好的大學。

通過這次綜合實訓的操作，使我比較系統(tǒng)地了解了藥品營銷的基本程序和具體方法，加強了我在實習崗位上的實際操作能力，對所學的專業(yè)知識進行綜合檢驗。同時也學會了人際交往，溝通方式及相關禮節(jié)方面的內(nèi)容。

兩個月的時間，雖然很快就過去了，但學到的東西可不少，這些都不是信手拈來的。都需要一個逐步的從點到面的認識，今天我學到的所有這些都必將對我將來的就業(yè)產(chǎn)生深刻的影響。而對我來說，真正的就業(yè)也已經(jīng)不遠了。我慶幸也感謝有這樣一個學習的機遇，能夠在就業(yè)前很好的提高自己、鍛煉自己。同時也讓自己對自己的能力更加自信，相信自己將來能夠成為一個對社會有用的一員。

“千里之行，始于足下〞，這短暫而又充實的實習，我認為對我走向社會起到了一個橋梁的作用，過渡的作用，是人生的一段重要的經(jīng)歷，也是一個重要步驟，對將來走上工作崗位也有著很大幫助。向他人虛心求教，與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實際生活中認真的貫徹，好的習慣也要在實際生活中不斷培養(yǎng)。這一段時間所學到的經(jīng)驗和知識是我一生中的一筆寶貴資產(chǎn)。這次實習也讓我深刻了解到，和團體保持良好的關系是很重要的。做事首先要學做人，要明白做人的道理，如何與人相處是現(xiàn)代社會的做人的一個最基本的問題。對于自己這樣一個即將步入社會的人來說，需要學習的東西好多，他們就是最好的老師，正所謂“三人行，必有我?guī)煥暎覀兛梢韵蛩麄儗W習好多知識、道理。實踐是學生接觸社會，了解社會，服務社會，運用所學知識實踐自我的最好途徑。親身實踐，而不是閉門造車。實現(xiàn)了從理論到實踐再到理論的飛躍。加強了認識問題，分析問題，解決問題的能力。為認識社會，了解社會，步入社會打下了良好的基礎。同時還需我們在以后的學習中用知識武裝自己，用書本充實自己，為以后服務社會打下更穩(wěn)固的基礎！

業(yè)務員周記篇二

實習第一個禮拜，算是適應期。主要了解一些公司的背景、產(chǎn)品、發(fā)展方向等。另外，嘗試更同事多溝通，從交談中也能夠?qū)W到不少東西。同事們都很熱心，很照料我，經(jīng)常在我碰見困難的時候便主動伸出援助之手，令我十分感動。

幾天之后開始在同時的幫帶下，做一些業(yè)務相關的活，主要是在一旁協(xié)助處理一下簡單的事情。也就是打基礎。可別小看了這些活，雖說簡單，但都是疏忽不得的，每件事情都至關重要，由于它們都是環(huán)環(huán)相扣的。為了保證最終能夠成功，前面的每一步基礎都要打好。

為了能夠真正的學到知識，我很嚴格的要求己去做好每一件事情，即使再簡單的事情我都會認真考慮幾遍，因此，雖然做得不算快，但能夠保證讓同事們滿意。同事尋常也不催促，都把任務安排好，然后便交給我自己去處理，同時還不時提供一些幫助。等漸漸熟悉起來，做起事情也越來越順手了。

第一個禮拜的實習，我可以簡單的總結(jié)為幾個字，那就是：多看，多問，多觀測，多思考！

一方面要發(fā)揚自主思考問題的能力，在碰見問題的事情，自覺努力去獨立解決，這樣對問題便能夠有一個更深刻的了解，當解決的時候也會獲益良多。

另一方面，要發(fā)揚團隊精神。公司是一個整體，公司產(chǎn)品是團隊的結(jié)晶，每個人都需要跟其他人更好的溝通和交流，相互幫助，合力完成共同的目標，團結(jié)眾人的聰慧才能夠發(fā)揮最大的效能。

實習其次周開始，已經(jīng)逐漸進入狀態(tài)。開始獨立接觸些業(yè)務，公司也知道對于銷售，我是一個很新的新手，所以剛開始讓我做的，主要是通過電話跟客戶溝通。

現(xiàn)在開始便需要跟客戶交談，要能夠很好的領會客戶的意圖，同時確鑿的向客戶傳達公司，以及公司產(chǎn)品相關的信息。這就要求我對公司本身的一些業(yè)務流程和產(chǎn)品特點有相當?shù)氖煜ぁＳ谑敲刻焐习辔叶紩韧氯サ脑缫恍?，準備一些資料在身邊已被隨時查閱，當然假使這次信息能夠放在腦子里那就更好了，于是我一有空就多看幾遍，漸漸的熟記在胸。

工作進行的還是比較順利的，尋常每天都要接受好多個電話，電話尋常都較短，只需要簡單的作一些相關的介紹即可，當然也有些客戶需要更詳細的信息，于是我需要對全局都做一番描述，力圖讓對方更深的了解我們的產(chǎn)品，最重要的是讓他們覺得我們的產(chǎn)品是十分卓越的。

搞定了一筆生意，即使再辛苦也是值得的。

工作都是辛苦的，特別是周末前的一兩天，電話特別的多，似乎大家都想在周末前做完一些事情，等到放假的時候可以安心的休息。

電話一多就簡單亂，幸好有同事在旁邊一同應付，更多的時候他們幫我，有時候我也幫他們。大家相互幫助也使問題簡單解決得多了。

周末的時候，經(jīng)理請我吃了一頓飯，對我照料有加，并表示對我這段時間的工作十分滿意。

經(jīng)過兩個禮拜的鍛煉，發(fā)現(xiàn)自己進步還挺快的，即使是之前從來沒有接觸過的銷售崗位，同時也對銷售這一行有了更深的認識，這一周依舊做通過電話跟客戶溝通的事情。偶爾也出去跟客戶面談。

由于自己向來比較內(nèi)斂的起因，首次與客戶面談顯得比較緊張，也不大順利，不過有了一次經(jīng)歷之后，進步了不少，再加上經(jīng)理和同事的勉勵，自己嘗試大膽的去應付，漸漸的好了大量。不再會在陌生的場合怯場。今天下來，面對經(jīng)驗比我豐富的閱歷比我深的多的多的客戶，也能夠通過簡練明了的表達讓對方熟悉我們的產(chǎn)品，讓他們對我們的產(chǎn)品產(chǎn)生更濃重的興趣。

人往往都是這樣，沒有經(jīng)歷過的話，永遠都不知道事情終究是怎么一個樣子，是真的那么難，還是并非如此，所以，不管怎么樣，即使是自己完全陌生的事情，只要有機遇，都一定要去嘗試，努力去做好。由于沒有經(jīng)驗，那么就需要做更多的準備工作。

業(yè)務員周記篇三

時間飛逝，不知不覺來公司實習已經(jīng)一周了，第一天來報到我是依公司人事主任的安排找到營銷部的副總，然后就按計劃把我分到了營銷部進行實習，并且指定了帶我的業(yè)務員。由于剛走出校門又只是實習生，所以做任何事我都防備翼翼，生怕出現(xiàn)任何的過錯會給上級留下不好的印象。師父就要我做在他位置邊上跟他學習業(yè)務，我也是帶著筆記邊記邊學的。第一天過得很快，回家時師傅提醒我早上要提前十五分鐘開晨會，其次天我就準時的到了，先是主管進行開會然后是做儀態(tài)訓練和喊些口號。剛開始還真不習慣，總覺得有點別扭，后來才知道這樣是為了提醒業(yè)務員每天都要記住對客戶使用的文明用語。這樣才可以讓我們業(yè)務員能夠夠簡單地與顧客談上話，才會使我們更簡單把產(chǎn)品賣出去。

不過第一次上班的感覺還是挺新鮮的，特別是穿著正裝去上班，感覺自己也還是挺像個回事的。

這十來天，公司負責人并沒有具體安排事務，只是讓我熟悉公司經(jīng)營業(yè)務和經(jīng)營的產(chǎn)品，算是適應期。主要了解一些公司的背景、產(chǎn)品、發(fā)展方向等。主要工作是負責銷售公司自己的品牌。幾天之后開始在同事的幫帶下，做一些業(yè)務相關的活，主要是在一旁協(xié)助處理一下簡單的事情。也就是打基礎。做生意，搞銷售，靠的就是一張嘴，口才好、把握分寸、恰當?shù)闹v，就簡單把顧客的心抓住，從而就可能達成交易。這層道理我是明白，但真正到了自己去面對時，卻發(fā)現(xiàn)由于性格內(nèi)向，再加上缺乏鍛煉，想要抓住顧客的心，還真有難度。

兩個星期過去了，每當有顧客來時或遇到同事，我還是微笑著和他們打招呼并接待他們，由于從前幾次的實習后，我就養(yǎng)成了一個習慣，對人待物都講求禮儀，見到顧客，不管交易能否達成，都不能給人以缺乏禮數(shù)的感覺，只要是踏進店的，我都會真誠的接待問候，讓他們一進來就體驗到被重視的感覺，我覺得，經(jīng)常有一些細節(jié)的東西簡單被我們忽略，譬如輕輕的一聲問候，但它卻表現(xiàn)了對同事對朋友的關心，也讓他人感覺到被重視與被關心，更是一種基本素質(zhì)的表達。更何況出校前老師一再強調(diào)要以禮待人，不要給學校磨黑。

經(jīng)過兩周的晨會及儀態(tài)訓練，這星期對這個已經(jīng)比較習慣而且也把握得不錯了。這兩周我都是跟著師父熟悉公司的藥品，這樣能夠使我更簡單上手，當個稱職的業(yè)務員。所以我挺幸運的，師傅很負責，教的東西好多又很細。做生意，搞銷售，靠的就是一張嘴，口才好、把握分寸、恰當?shù)闹v，就簡單把顧客的心抓住，從而就可能達成交易。這層道理我是明白，但真正到了自己去面對時，卻發(fā)現(xiàn)由于性格內(nèi)向，再加上缺乏鍛煉，想要抓住顧客的心，還真有難度。所以我就盡我自己的全部力量使自己更上一層樓。

雖然時間不長，但看來學到的東西也不少的，每天都有收獲的感覺實在是很不錯。我可以簡單的總結(jié)為幾個字，那就是：多看，多問，多觀測，多思考!要學習的東西還好多!

實習第四個星期我開始獨立接觸一些業(yè)務，公司也知道對于銷售，我是一個很新的新手，所以剛開始讓我做的，主要是通過電話跟客戶溝通?，F(xiàn)在開始便需要跟客戶交談，要能夠很好的領會客戶的意圖，同時確鑿的向客戶傳達公司，以及公司產(chǎn)品相關的信息。這就要求我對公司本身的一些業(yè)務流程和產(chǎn)品特點有相當?shù)氖煜?。力圖讓對方更深的了解我們的產(chǎn)品，最重要的是讓他們覺得我們的產(chǎn)品是十分卓越的。雖然自認為口才并不好，但我能夠把事情描述的比較明了，如此也令客戶滿意。

在碰見問題的事情，一方面要發(fā)揚自主思考問題的能力，自覺努力去獨立解決，這樣對問題便能夠有一個更深刻的了解，當解決的時候也會獲益良多。另一方面，要發(fā)揚團隊精神。公司是一個整體，公司產(chǎn)品是團隊的結(jié)晶，每個人都需要跟其他人更好的溝通和交流，相互幫助，合力完成共同的目標，團結(jié)眾人的聰慧才能夠發(fā)揮最大的效能。

業(yè)務員周記篇四

唐山xx廣告有限公司位于XX省唐山市路xx-x室，交通便利，為廣告制作、媒體發(fā)布、印刷包裝一體化公司。媒體主要包括市內(nèi)高新技術開發(fā)區(qū)的電子顯視屏以及古冶的大部分媒體，站牌、小區(qū)指示牌、路名牌、村名牌、車身廣告等等都是我們公司的廣舉報布載體。更有集品牌整合營銷、廣告創(chuàng)意、專業(yè)廣告制作及公關計劃于一體的綜合性廣告公司。包括竟然之家、南北電子城等在內(nèi)的大商場均是該公司的長期合作商?！翱蛻舻臐M意是我們永恒的追求〞是該公司的格言。

在公司實習期間，分組超拽我從事的崗位是在業(yè)務室工作，工作是廣告業(yè)務員，在開始的幾天里和公司人不太熟，只是盡可能多的了解公司、了解自己的工作。相比不少人來說我是幸運的，由于我找到一家廣告公司實習，而且是帶薪的。后來在經(jīng)理的幾次培訓下，我才知道自己的任務以及該如何去完成任務，就是要盡可能的招攬客戶來我們公司做廣告。而我們業(yè)務員從中獲得一部分的利潤作為提成。

二、實習過程概述

在實習的開始頭兩個星期里，我主要是熟悉公司的媒體，包括：記住各種媒體的價格、向客戶詳細介紹各種媒體的優(yōu)勢等。紙上得來終覺淺，要知此事要躬行。課本上早已學過的東西，由于沒有實踐過，使得在向客戶介紹時有“心有余而力不足〞的感覺。一種媒體，看起來很簡單幾句話就概括完了，可要真正能熟練介紹，我甚至用了比預期多一整日的時間才能熟練各種說法，但還不能和超市里的營業(yè)員們比。由于這是我第一次做業(yè)務員，成績?nèi)绱瞬粷?，也激起了的興趣和好學的愿望。因此在以后的向客戶介紹媒體的過程中，我倍加用功，一心致志，卻也收到了事半功倍的效果。自己熟悉產(chǎn)品，還不算難的，真剛要下功夫?qū)W的是怎樣向客戶全面、生動，而又要簡明、扼要、有所側(cè)重要地介紹出自己的產(chǎn)品。這里面的關鍵是要會說，不僅要說對，還要說得能引起客戶的興趣，從而能成功地作成一莊生意。這也是對我一個巨大挑戰(zhàn)，由于我本就不善言語，就更沒有什么說話技巧和口才了，這也就是我就戰(zhàn)勝的困難。先是自己對著空氣練，再是對著同事小強練，讓他幫我改正，然后再找經(jīng)理幫忙，要他裝成客戶，我找他練，嘴皮子磨破了的時候，我也終究看到了經(jīng)理臉上露出來的笑容。

接下來的一個星期里是實習業(yè)務階段，就是通俗上說的“跑業(yè)務〞?！芭軜I(yè)務〞關鍵是要“跑〞，要求我們能吃苦，能堅持，有韌力。由于業(yè)務技巧有過培訓，公司的媒體自己也能了然于胸，但怎樣正確地向客戶表達出來，還需要經(jīng)理和同事們實際指示。和我一起的是業(yè)務部的小強，他比我早來二個月這里，但他的業(yè)務能力比我強多了，我也要向這位只比我還小一歲的“老〞業(yè)務員表示感謝，由于他不僅教會了我怎樣和客戶溝通、怎樣從客戶處獲得對自己有用的信息，還教會了我怎樣排除困難、戰(zhàn)勝自我。第一次接觸生人，開始正式交談，未免有些局促、放不開，話語的表達也不是很通順、明白、扼要，在跟著小強實際學習和模仿了3次以后，我基本上戰(zhàn)勝了第一次的毛病，心里也不再那么緊張了。

再終止了長時間的模擬培訓之后，就是自己親自獨立上場，自己表演了。古詩大全這也就是以后的的工作。所說已有了臨場的經(jīng)驗，但終究是自己一個人出場，心中仍是存有余悸。記得那一天是去竟然之家的世有地板，見著他們經(jīng)理以后，竟由于緊張而直接索要定金，由于我的工作主要就是向客戶介紹、招攬客戶在我們這里做廣告或發(fā)布廣告，而人家顯然是有備而來，對付的又是我這樣的初出茅廬的新人，三下五去二就把我給擺平了。沒用三句話，我就這樣輕易地敗下陣來，不光價錢報低了，在制作完成之后還差一點自己要墊錢給公司。一次接觸以后，我竟不知這家商戶的老板是誰，有沒有分店，有沒有在古冶發(fā)展的意思，甚至沒有留下這位經(jīng)理的聯(lián)系方法，更可悲的事是，我竟忘了請教他的姓名。回到公司，劉姐問我出差狀況，我無地自容，心中暗想以后一定要戰(zhàn)勝重重困難。這一次的失敗，我前前后后又想了幾遍，并向經(jīng)理討教了一些實用技巧。有了第一次的不幸和失敗之后，我深知自己還很嫩，要學習和練習的東西還真得好多。因此，我在以后的實習工作中也充分認識到這一點，隨時提醒自己要學習。

業(yè)務員周記篇五

保險業(yè)務員實習周記這周是月末，做了一個月的鋪墊，到了月末沖刺的階段，而且只有28號前上交的保單才能在當月計提傭金，所以公司上下干勁都很足，像莫大姐、孫麗華經(jīng)理、左言勝經(jīng)理都在不斷這個階段交單。這幾天我也抓緊時間聯(lián)系劉姐、孫先生等幾個準客戶，看看能不能促成其中一單。不過都沒有得到正式的答復。

我于是總結(jié)了一下之前的工作。之前展業(yè)主要去的地方有：百合山莊、大有恬園、星海公園、億達國際新城、一品曼谷、理工大學幼兒園。展業(yè)主要針對帶孩子的年輕母親。平均每天做15個陌生訪問，但是回收的名單少，一個月下來只收集到12個。收回來的名單基本都做了電話約訪，電話約訪的成功率不高，有些客戶打好幾次都沒人接，最終正式接觸了5個，給他們做了詳細的需求分析，并送了計劃書，有三位準客戶進入了促成階段，但是都沒簽成。王總說，收集到的名單要及時跟進，多爭取溝通的機遇。譬如，遇到酷暑天、風雨天發(fā)個短信提醒一下，逢年過節(jié)發(fā)個短信祈福一下，都是很好的手段。

忙了一個月還沒有正式開單，我有點失落。不過，有莫大姐做模范，我有找回了信心。莫大姐入職三個月，一直專注與陌生訪問，雖然開單晚，但上個月開了一個五萬的大單子，所以，貴在堅持，執(zhí)照找到正確的努力方向。同時，朱經(jīng)理也建議我開拓一下展業(yè)的渠道，填寫資產(chǎn)100名單來分析一下起因客戶。最終想到之前做家教時候認識的于阿姨，于是以探望她孩子為由，去她家坐坐，看有沒有機遇介紹一下產(chǎn)品。于阿姨很熱心的接待了我，一開始我們嘮了好多家常，之后聊到了我的近況，我這時候才告訴她我在保險公司實習。于阿姨之前在平安買了好多份，對保險還是很認同的，不過暫時沒有再買的計劃。她還建議去附近的培訓學校、暑期托管班看看，可能有收獲。

周四的時候聽說有社團的朋友要出國，正好問到我，需不需要買一份保險。我經(jīng)過了解，向他們推薦了出國人員意外保險和出國緊急救援醫(yī)療保險。她們倆比較認同出國緊急救援險，決定買，保單也填好了，只是出國人員辦理保險需要提交簽證，而她們的簽證都還沒下來，所以保單只好先在我這放著。

第六周（8.2-8.8）

這周我們最終一次參與支公司的銜訓，內(nèi)容是如何養(yǎng)成良好的工作習慣，培養(yǎng)積極地工作心態(tài)。首先，要有良好的銷售習慣，要學會隨時隨地開放客戶、訪問客戶，要和客戶向朋友一樣相處。其次，學會自我管理，包括早會時候認真記錄，認真填寫訪問計劃，自我督促。培養(yǎng)積極的銷售心態(tài)，首先要換為思考，思考自己面對壽險銷售人員的心態(tài)，分析客戶的拒絕話術。然后，在與客戶溝通時態(tài)度真誠、分析客觀。第三全力以赴，認真反思，明確目標，馬上行動，用專業(yè)的知識、積極的心態(tài)、熟練的技巧、良好的工作習慣應對工作中的挫折和挑戰(zhàn)。

這個月伊始，我們組迎來了幾位新人，有和我一樣暑期實習的大學生，有剛剛參與工作的應屆畢業(yè)生，還有已經(jīng)在深圳工作了好幾年的前輩。不過我比他們先入職，也積累了一些經(jīng)驗，所以朱經(jīng)理讓我?guī)麄兂鋈フ箻I(yè)，讓他們盡快熟悉業(yè)務流程。

新的血液往往帶來新的思想，我們各抒己見，計劃了好多展業(yè)的新思路。我們除了繼續(xù)宣傳“鴻鑫人生〞和“金泰人生〞兩款產(chǎn)品之外，還介紹人身意外保險產(chǎn)品“家庭如意卡〞“太平吉利卡〞和“世紀行〞卡。這三款產(chǎn)品費率低，手續(xù)簡單，保障功能突出，最能表達保險的意義，適合作為與客戶溝通的敲門磚，有助于我們擴展目標客戶的范圍。之前只要針對生兒育女期的年輕夫婦，現(xiàn)在，我們也可以多接觸剛剛出來社會的單身貴族，向他們介紹意外險，為進一步的銷售打下伏筆。

這周我們業(yè)務室聯(lián)合馬欄蘭豐社區(qū)，計劃在周末舉辦“明日之星〞智利拼圖大賽，通過這樣的活動收集客戶信息。大家共同計劃了活動的流程。我們還在周三奔赴馬欄廣場踩點。這次活動主要針對蘭豐社區(qū)內(nèi)部的幼兒園、托兒所進行宣傳，但我們也可以在平日的展業(yè)中尋覓潛在的參賽對象。不過后來由于天氣原因，計劃推遲兩周。

由于支公司上月沒有全額完成任務，所以這個月一開張，公司就宣布了新的獎勵政策，10號之前開單的獎勵世博會紀念銀鑰匙一把，既可以自己珍藏，也可以轉(zhuǎn)增客戶，從而更好地維護老客戶。我也借此機遇再一次約訪我的準客戶，不過沒去取得什么突破，也沒有如愿交單。

第七周（8.9-8.15）

這一周，分公司的邱總過來給我們介紹了壽險產(chǎn)品交織銷售的專題，勉勵我們通過家庭財產(chǎn)險、車輛險的銷售來開拓壽險市場，同時還介紹了“小康之家〞家財無憂卡。我們也開始嘗試針對百合山莊這類開發(fā)時間相對比較早的小區(qū)介紹家財險，開拓銷售渠道。

雖然公司為我們提供了好多擴展業(yè)務的途徑和方法，但一個半月過去，我還沒有正式開單，連每天收集回來的客戶名單也減少，甚至沒有。我很慌張，情緒也有些波動，以至于去上班前還要糾結(jié)一番。涉足保險這一行業(yè)一個多月，新鮮感沒有了，甚至還有限厭倦。這個時候朱經(jīng)理過來開到我。他說雖然好多人都不可能把壽險銷售作為終身的事業(yè)，連他自己也不可能做一輩子。但是既然進來了，就要做出樣子。這樣，在我離開的時候，我可以贏得同行的贊許，而不是像個逃兵。我聽了深有感想，所以決定最終的兩個星期沖刺一下。保險的銷售講求時間的積累，厚積薄發(fā)，貴在堅持。

我也借此機遇認真地總結(jié)了一下。我覺得主要問題還是出在話術上，自己足足走了兩個星期的彎路。一開始出去展業(yè)，也還順風順水。不過自從話術通關考核之后哦，我就改變了套路。讓我們記一些講解產(chǎn)品的話術，避免專業(yè)上的錯誤，我自那之后我就把介紹產(chǎn)品作為切入點。展業(yè)的時候簡單問候之后就直奔主題，介紹產(chǎn)品了。我嘰里咕嚕說一大推，他們沒什么反應，我又接不上話，對話就此卡殼。朱經(jīng)理告訴我，保險的銷售，與其說是推銷產(chǎn)品，不如說是推銷業(yè)務員自己。只有客戶認同自己，才有可能進一步接觸。以后溝通的時候，要積極尋覓溝通的切入點，聊一些客戶關心的話題，同時主題溝通保險的理念。對產(chǎn)品的講解要看好時機，點到即止。只有這樣，才有機遇得到客戶發(fā)自內(nèi)心的認可。理念通了，銷售才能水到渠成。

周三的早會，王總就同業(yè)公司的理財保險產(chǎn)品進行了綜合對比，幫助我們在展業(yè)的時候突出自己產(chǎn)品的優(yōu)勢。

第八周（8.16-8.22）

這是我實習的最終一周，我開了自己的第一單。之前同學填好了保單，只差提交簽證復印件就可以投保了。等了兩個多星期，簽證下發(fā)，我也可以正式幫她們辦理投保的手續(xù)。出國緊急醫(yī)療保險與分紅型壽險不同，合同是由大連分公司打印，不需要總公司核保和電話回訪，手續(xù)較為快捷。分公司的核保只花了一天，周二下午提交的投保單，周四上午我就拿到和保險合同，并且把保險合同送到了同學手里，讓同學幾時擁有一份保障。我也第一次體會到“保險代理人銷售的不只是保險產(chǎn)品，還是一份愛心〞。我給同學詳細地講解了保險合同的條款，特別是保險責任和責任免除這兩章，同時告知了出險的報告、受理、理賠的相關信息。

周一的時候分公司舉行了“金秋百日會戰(zhàn)〞的動員會。大連分公司十四個業(yè)務部都派出了大部分員工參會，總數(shù)超過800人，占了太保大連分公司總員工以一半多。會場在大連市青少年宮，場內(nèi)戰(zhàn)旗飄揚，鑼鼓喧天，各個支公司使出渾身解數(shù)，唱戰(zhàn)歌，喊口號，接受分公司領導的檢閱。隨后，分公司以話劇的形式，生動向我們宣導了“金秋白日會戰(zhàn)〞的相關鼓舞政策。獎勵有四個層次，分別是：近郊溫泉之旅、京津文化之旅、桂林山水之旅、迪拜奢華之旅四個層級。每個業(yè)務員簽下目標書，相互督促。

周六，我們業(yè)務室籌備數(shù)周的，聯(lián)合蘭豐社區(qū)共同舉辦的“明日之星〞智利拼圖大賽正式舉行。我們七點半就到達了會場進行準備?；顒泳劈c開始，共有20多名小朋友參賽。小朋友按年級分為幼兒組和小學組兩組，根據(jù)完成智力拼圖的時間和完成狀況評出各獎項。比賽之前，社區(qū)少兒武術學校的小朋友還上調(diào)展示了精湛的武藝。比賽期間，王總還與到會的家長溝通了首先得意義與功用，同事介紹了公司“保險進社區(qū)〞的計劃。會后，我們將利用給參賽的小朋友送獎品和獎狀的機遇，與孩子的家長就保險座進一步的溝通。，朱經(jīng)理說，這次比賽之后，我們業(yè)務室還將聯(lián)系其他社區(qū)舉辦類似的活動，讓更多的家庭了解保險。

為期八周的實習終究終止了，我也準備在開學后踏上就業(yè)之路。不過，我還計劃繼續(xù)保存和太保的這份代理合同，作為大五這一年的一份兼職，直到我正式就業(yè)。

這段時間里，我完成了從優(yōu)秀的學生大稱職的員工之間的轉(zhuǎn)變，也深入地接觸了保險代理人這個行業(yè)。雖然沒有獲得多少經(jīng)濟上的收益，但是這份經(jīng)歷，以及各種的酸甜苦辣永遠值得我回味。，實習期間，我還得到了我們公司的前輩和總經(jīng)理的幫助，是他們毫不保存的向我提供了他們的銷售技巧，幫我解決平常所遇到的問題，并給我提供鍛煉的機遇。無論我在保險公司能夠走多遠，他們今天的幫助都是我以后無盡的資產(chǎn)。

業(yè)務員周記篇六

第一個禮拜的實習，我可以簡單的總結(jié)為幾個字，那就是：多看，多問，多觀測，多思考!趙經(jīng)理主要讓我了解一些我們公司的背景、產(chǎn)品、發(fā)展方向等。另外，嘗試了跟同事多溝通，因從交談中也能夠?qū)W到不少東西。同事們都很熱心，很照料我，經(jīng)常在我碰見困難的時候便主動伸出援助之手，他們耐心地教我如何使用打印機、傳真機、復印機等一些常用的辦公用品，如何接打電話。還從我是大學剛畢業(yè)的學生的角度來替我考慮，勉勵我做事要放手去做，不懂就問，沒關系的，令我十分感動和欣慰。為了能夠真正的學到知識，我很嚴格的要求自己去做好每一件事情，即使再簡單的事情(整理文件資料)我都會認真考慮幾遍，因此，雖然做得不算快，但能夠保證讓人滿意。

周記(2)20xx年2月9日-2月13日

其次個禮拜，其實還是個適應期。然而，我已經(jīng)對公司的工作環(huán)境和時間安排很熟悉，上星期想清潔辦公室，可不知道清潔工具在哪，挺難堪的呵，知道后，我便習慣每天提早上班把前輩們桌下的垃圾處理掉，拖拖地，擦擦桌子等。幾天之后，經(jīng)理安排我開始接觸做一些業(yè)務相關的活，主要是在一旁協(xié)助處理一下簡單的事情，也就是打基礎?？蓜e小看了這些活，雖說簡單，就是讓我檢查一些單據(jù)數(shù)據(jù)符合不符合，但都是疏忽不得的，每件事情都至關重要，由于它們都是環(huán)環(huán)相扣的。為了保證最終能夠成功，前面的每一步基礎都要打好。

同事尋常也不催促，都把任務安排好，然后便交給我自己去處理，同時還不時提供一些幫助。等漸漸熟悉起來，做起事情也越來越順手了。

周記(3)20xx年2月16-2月20日

實習第三周了，也快半個月了，跟單位的各位前輩們，已經(jīng)是從開始的怯懦不敢交流，到現(xiàn)在的熟悉。對于我本來就學過單證明務方面的，一個星期的接觸單據(jù)，使我對實際操作中的各種單據(jù)有了一定的了解，經(jīng)理也開始讓我?guī)鸵恍┣拜吿顔螕?jù)，譬如出口貨物明細單、裝箱單、商業(yè)發(fā)票等。我很緊張同事也很興奮，由于很怕自己的疏忽會把數(shù)據(jù)填錯了，但又覺得自己已經(jīng)漸漸地在步入工作狀態(tài)中，所以我為自己加油鼓氣，同事們也很耐心，經(jīng)理也讓我細心，努力點，多學點。其實我以后做業(yè)務的話，不太會這么詳細的接觸操作，但為了更能了解業(yè)務流程，所以經(jīng)理才會如此安排，可以讓我學的更透徹點，更好的做好業(yè)務方面的。

周記(4)20xx年2月23-2月27日

實習第四周開始，已經(jīng)逐漸進入狀態(tài)。經(jīng)理開始安排我去收發(fā)郵件，開始獨立接觸如何同過網(wǎng)絡工具接業(yè)務，由于公司是專門有自己的網(wǎng)址和郵箱，又有阿里巴巴的商務平臺，但經(jīng)理為了讓我們便利聯(lián)系點，就讓我們專門下載一些常用聯(lián)系工具，msn。開始經(jīng)理給了我好多一些公司的名片，讓我從中選擇一些與我們公司業(yè)務想匹配的公司，然后發(fā)信函，內(nèi)容是著重介紹自己的公司，問些公司是否需要什么產(chǎn)品，但我遇到了好多問題，雖然在校學過函電類的知識，我這次論文也跟這個有關，但真正到接觸的時候，卻不知如何下筆，之后幾天我們就在著重學習信函這些方面的。

周記(5)20xx年3月2日-3月6日

實習第五周開始，已經(jīng)是3月份了，感覺自己似乎已經(jīng)來了很久似的，雖說沒有真正接觸一筆單子過，但每天還是過的很充實，總會有事做。發(fā)傳真，接電話，收發(fā)郵件等。經(jīng)理也偶爾會讓我做些需要目力和耐心的事情，就是把公司在用的產(chǎn)品包裝盒上的英文的一些內(nèi)容和客戶所要求的包裝盒上的做對比，劃出不一樣的，好讓他們做修改。公司偶爾還是會開早會，匯報各人的工作進展狀況，并且會議的最終有個決議事項，可以把自己在工作中遇到的問題提出來和上司、同事相互探討，共同解決。雖然我還沒有正式可以參與這種探討，但我卻是每天做在一旁凝聽，我覺得這是個很好的很有創(chuàng)想的安排，一來可以把工作中遇到的問題，大家眾志成城，共同進退解決問題，提高工作效率。二來也可以增進同事之間的交流和感情，這些都有利于公司日后的工作開展。

周記(6)20xx年3月9日-3月13日

實習第六周，經(jīng)理開始帶我去工廠觀測一些產(chǎn)品的狀況，讓我了解產(chǎn)品的整個加工過程等，以便讓我以后跟客戶更好的交流。我們公司主要是生產(chǎn)汽車液壓件及一些塑料成品的，我也大約了解了一些產(chǎn)品完成所花費的時間和流程。工作還是進行的比較順利，偶爾也會接到一些客戶的電話，我有時也會做些簡單的介紹，力圖讓對方更深的了解我們的產(chǎn)品，最重要的是讓他們覺得我們的產(chǎn)品是十分卓越的。雖然自認為口才并不好，但我能夠把事情描述的比較明了，如此也令客戶滿意。想說明下，打電話，禮貌的問好，還要讓客戶先掛電話。我發(fā)現(xiàn)自己對于言語方面需要努力，由于自己還是比較內(nèi)斂的。

周記(7)20xx年3月16日-3月20日

這周基本上是跟著經(jīng)理或是一些前輩往外跑，主要是去學習他們是如何跟客戶當面交流的。首次見到面談生意的場面，感覺很緊張，雖說我是在旁看看，但還是深怕自己會犯什么錯一樣的，譬如說吃飯了，都感覺吃不下的感覺哈。經(jīng)搭理讓我跟客戶做個自我介紹，當時我都有點吞吞吐吐了，不過客戶還是個蠻和藹的人。說實話當時也聽不進什么了，有些產(chǎn)品他們在談，我總覺得很耳熟，但具體的樣，有點糊涂了。感覺他們只是在說笑，跟閑聊一樣的談著，但內(nèi)容還是緊跟著產(chǎn)品的，經(jīng)理不愧是經(jīng)理，很是有經(jīng)驗，這個客戶的生意就促成了，我覺得這種生意上的交流是需要下功夫的，自己得好好努力。

周記(8)20xx年3月23日-3月27日

實習第八周了，我在郵件方面開始有了一定的起色，開始有客戶會回函詢問價格，但我也不敢盲目地就發(fā)給客戶，一般都會經(jīng)過經(jīng)理的審閱，每天的回函量還是不多的，真正下訂單的幾乎沒有，這可能跟我有關吧，我覺得確定是我出了什么錯了，但自己來發(fā)現(xiàn)不了自己的錯誤之處，后來一些前輩們告訴我，信函的話不需要那么繁雜的，簡單易懂，讓客戶能夠一眼就能了解到信息就可以了。之后，我就開始用一些簡單的語句來表達，郵件的回復量開始多了，我每天開始恢復這些郵件也感覺很忙似的。對于客戶的回復我是一字也不漏掉，深怕把重要東西給漏掉了。我會把每天收集到的一些有意向購買我們產(chǎn)品的客戶用文檔歸列好，詳細的狀況還是交給經(jīng)理的。

周記(9)20xx年3月30日-4月3日

實習第九周了，已經(jīng)步入四月了，現(xiàn)在開始經(jīng)理便需要我跟一些我自己找到的客戶交談，要能夠很好的領會客戶的意圖，同時確鑿的向客戶傳達公司，以及公司產(chǎn)品相關的信息。這就要求我對公司本身的一些業(yè)務流程和產(chǎn)品特點有相當?shù)氖煜?。于是每天上班我都會比同事去的早一些，準備一些資料在身邊已被隨時查閱，當然假使這次信息能夠放在腦子里那就更好了，于是我一有空就多看幾遍，漸漸的熟記在胸。工作進行的還是比較順利的，尋常每天都要接受好多個電話，電話尋常都較短，只需要簡單的作一些相關的介紹即可，當然也有些客戶需要更詳細的信息，于是我需要對全局都做一番描述，而每次讓客戶滿意的掛電話的時候，自己心里都會覺得很踏實，雖然已經(jīng)講的口干舌燥了，但一想，可能我方才一番話就搞定了一筆生意，即使再辛苦也是值得的。

業(yè)務員周記篇七

這不是我第一次來深圳，但這是我第一次來龍崗，這里的一切都是陌生的，除了這炎熱的天氣是我一直熟悉的，第一天蠻，對公司和宿舍的環(huán)境條件都是十分好的。

進入宿舍，發(fā)現(xiàn)我們的宿舍三個人睡還算是很大的，還帶有洗手間，還有空調(diào)，這與其他的公司相比待遇還很不錯。上班還有班車接送，對于我們一個個小小的實習生來說我們沒有任何不滿的了，慶幸自選擇了深圳，選擇了生命。我們從進了生命，我們不再是學生，而是生命人壽電銷中心的一員26日來公司，下午去公司填資料，進入公司大門，整個人都有點繃緊的感覺，嚴肅有秩序地進去會議室，我們首先是長達9天的培訓，第一天的培訓我記憶深刻，我們的導師是一個面帶笑容的女培訓講師，首先是自我介紹，她們一個個的介紹感覺她們都好優(yōu)秀的，自己上臺還是有點小小緊張，甚至不知帶知道講了什么，但有進步講著講著就不那么緊張了，在培訓期間講師給我們介紹了公司，深圳以及保險知識、我們項目的產(chǎn)品和話術，還玩一些游戲來提高我們的激情，也提高論文我們的團隊合作精神，，培訓終止就是通關，我相信經(jīng)過我的努力一定會過的，以后的工作中不管壓力多大，我一定會堅持終究!!加油!

篇二、銷售業(yè)務員頂崗實習周記

第六周是真正實戰(zhàn)的一周，但終究是剛剛踏入行業(yè)的實習生，雖然有了之前得模擬倉的模擬操作，但是對于真?zhèn)}操盤還是不行，因此公司還是著眼實際，讓我們利用及時閑聊工具，站來拓展客戶，在實踐中我也意識到市場營銷是一種實踐，雖然其中包含科學的因素，但并非理論科學，所以，營銷必需在實踐中學習，而非本?？苹蜓芯可湍茏龊脿I銷工作。營銷專業(yè)的課堂在市場中，而非在學校或辦公室里，只有在市場中漸漸積累經(jīng)驗找到市場感覺，才能進一步走向更高的職務。

在起初一陣子拓展業(yè)務受挫后，我也找了部門總監(jiān)談話，分析了狀況，他用他的一些成功經(jīng)驗，讓我去弄些我們專業(yè)操盤手為客戶創(chuàng)造利潤的數(shù)據(jù)給客戶看，加強投資者信心，從而拿下訂單。

篇三、銷售業(yè)務員頂崗實習周記

今天算是正式工作了，第一天師傅就讓我去學打號，據(jù)說打號是拉矯必需經(jīng)歷過的一個學習階段，打號看起來簡單。但是里面卻有好多值得我們?nèi)W習的地方，就拿數(shù)坯子來說雖然對我們來說不是特別難，但是不得馬虎假使你細心特別簡單，但是假使你特別不在乎它看底它，它給你帶來的麻煩事不可小看的。雖然打號不能練到什么幾乎還有專業(yè)知識但是它告訴我們的是做什么事情多事從小事從認真開始，只有做到萬事防備萬事認真才能做好你的本職工作。

我并不想一步登天無論是高中畢業(yè)還是大學畢業(yè)進入社會的第一步就應當學會知足，當我們從基礎做好，認真學習把握最基本的技術才能有提升的空間，打號是沒以為新到場工人都應當經(jīng)歷的過程，在紅熱的鑄坯之間打號既考驗了你的耐性有鍛煉了你的能，讓每一位到場職工放下你的身份，讓你從頭做起從底層做起，讓你明白生活的不簡單，經(jīng)過一個星期的認真學習，我不僅學會了怎樣打號我更明白了事事都是從底層做起，只有漸漸學習認真體會工作的深層含義，才能在自己的崗位上有所成就，才能有所提升，才能做好我們接下來的工作。

篇四、銷售業(yè)務員頂崗實習周記

剛到雅格爾的專賣店，負責接待我們的公司主管已經(jīng)等在店里了，他親切的接待了我們，問了我們實踐的目的與想法，并簡要介紹了賣場工作的技巧，使我們受益頗多。緊接著，店里的導購小姐帶領我們開始學習各種基本技能。首先是打領帶，看她三下兩下就打出了漂亮的領帶，本以為是很簡單的事，但到我們自己打時，才明白沒有什么絕對簡單的。

我們雖說在學了幾次后就能打出領帶了，但那形狀實在是稱不上好看啊，只能說“會打〞，卻不是“打好〞。但我們沒有輕易放棄，一次又一次，我終究打出漂亮的領帶了。接著是如何看各種襯衫，西服的材料以及它們的尺碼適合怎樣體形的人士，這真的很考驗記憶力，我們在導購姐姐說完后又認真記憶了一遍才算真正明白。最終便是正式上班了。

一整日的站著，對顧客說：“歡迎光臨雅格爾〞。我們很累，但更多的是開心，由于我們學到了以前所不知道的知識，也體會到了賺錢的艱辛，最重要的是，我們在倉庫看到的那句話——拒絕是推銷的開始。

微笑，耐心是成功開始銷售的關鍵——迎來成功的銷售

雅戈爾賣場實習的其次天，我們終究收到了員工的服裝，換上的一瞬間，感覺自己更像一名合格的導購員了。這一天。今天我們收獲了成功的喜悅，遠遠好于昨天的銷售狀況，我們賣出了一套西服和一些t恤，以