百特牛奶年度微信營銷策劃方案暨社會化媒體營銷概述

百特牛奶年度微信營銷籌劃方案

暨社會化媒體營銷概述2021byReload目錄●需求回憶●現(xiàn)狀分析●競品分析●目標(biāo)消費者洞察●傳播主線●微信5.2●活動創(chuàng)意●執(zhí)行方案Part1Part2Part3目錄●需求回憶●現(xiàn)狀分析●競品分析Part1需求回憶知曉了解互動轉(zhuǎn)化提高百特的品牌知名度塑造鮮明的品牌形象——百特牛奶提升百特牛奶線上推廣的用戶參與度帶動銷售和品牌線下活動通過互動，牢牢鎖定住已有的忠實顧客群體，并吸引欣賞同樣生活狀態(tài)的潛在消費者。需求回憶EMOTIONALFUNCTIONAL現(xiàn)狀分析關(guān)鍵詞：百特牛奶關(guān)鍵詞：百特牛奶無相關(guān)指數(shù)現(xiàn)狀分析伊利金典新希望牛奶天友百特蒙牛特侖蘇競品分析關(guān)鍵詞：特侖蘇競品分析關(guān)鍵詞：金典有機(jī)奶特侖蘇微信為效勞號特侖蘇支教公益活動3.8特侖蘇福利活動特侖蘇私人定制活動競品分析·特侖蘇微信賬號表現(xiàn)競品分析·金典伊利金典微信為訂閱號伊利波水節(jié)送祝福伊利與美國隊長結(jié)合活動伊利“且行且珍惜〞微信賬號表現(xiàn)競品分析·新希望新希望牛奶微信為訂閱號新希望愛的表達(dá)公益活動新希望創(chuàng)意牛奶時裝活動新希望公益捐款活動目錄●目標(biāo)消費者洞察●傳播主線Part2目標(biāo)消費者洞察百特牛奶的消費者印象：性別：女

年齡：30＋

家庭成員：父母、老公、女兒家庭月收入：2萬＋

居?。褐貞c中高端樓盤100平米＋

交通：老公開車，我輕軌愛好：旅行、美食、美容、健身、購物購物周期：每周逛1-2次超市賣場目標(biāo)消費者洞察品牌消費層面VS生活狀態(tài)層面VS文化傳承層面張揚(yáng)全國品牌快節(jié)奏生活壓力去本土化VS地道傳統(tǒng)可信本土品牌舒適安逸從消費者層面看，重慶生活呈現(xiàn)著變革的兩面目標(biāo)消費者洞察百特懂你真正想要的生活可信本土品牌品牌消費層面舒適安逸生活狀態(tài)層面地道傳統(tǒng)文化傳承層面線下線上功能情感賣場、專賣店VIP送奶專供百特牧場百特簽約劇場、影院百特VIP會所、SPA百特奶知識百特養(yǎng)生知識堂重慶生活巴適指南〔有意思的好去處、好東西推薦〕“百特生活圈〞互動機(jī)制打紅圈的是主要能帶動線上線下轉(zhuǎn)化的機(jī)制。重慶文化段子〔擺哈有意思的龍門陣〕過去消費者著重參與品牌的線下活動。隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速開展，消費者已不滿足于單單的線下活動。而線上與線下的聯(lián)動，使傳統(tǒng)與現(xiàn)代更好的結(jié)合，品牌更具傳播力。目標(biāo)消費者洞察傳播主線隨身攜帶的天然牧場目錄●微信5.2●活動創(chuàng)意●執(zhí)行方案Part3微信5.2語音對講查看附近的人語音發(fā)送即時消息照片分享搖一搖漂流瓶朋友圈開放接口海外版視頻聊天微信網(wǎng)頁版游戲中心微信支付表情商店

1.02.03.04.04.25.05.2位置共享語音轉(zhuǎn)變文字多圖預(yù)覽PerfectWechat完美用戶體驗PerfectWechatPerfectWechat備注：訂閱號局部功能無法實現(xiàn)但每日可推送一條信息。微信5.2訂閱號服務(wù)號公眾平臺效勞號是公眾平臺的一種帳號類型，旨在為用戶提供效勞。如：招商銀行、中國南方航空。公眾平臺訂閱號是公眾平臺的一種帳號類型，為用戶提供信息和資訊。如：騎行西藏、央視新聞鼓勵功能性為主9大接口開發(fā)強(qiáng)制推送：每月四條自媒體信息為主信息折疊自主查看：每天一條微信5.2完善的分析系統(tǒng)設(shè)置自動回復(fù)及關(guān)鍵詞回復(fù)設(shè)置自定義菜單內(nèi)容歡迎詞設(shè)置便捷形式多樣圖文信息發(fā)布按組推送多賬號登陸客戶系統(tǒng)微信5.2應(yīng)用場景Online1.幸運有獎小游戲2.3D及重力感應(yīng)技術(shù)3.微信內(nèi)趣味測試4.電子產(chǎn)品手冊功能5.模擬體驗產(chǎn)品效果6.消費者產(chǎn)品試用反響7.互動活動激發(fā)用戶UGC8.一對一專屬客服9.“微記錄〞功能開發(fā)O2O18.產(chǎn)品試用裝派發(fā)19.微信限定優(yōu)惠20.地理位置導(dǎo)航功能21.周期性消費者實現(xiàn)預(yù)購22.體驗式O2O商務(wù)模式Offline10.偽查詢功能植入11.電子會員卡代替實體卡12.線下活動電子化引導(dǎo)、互動效勞13.業(yè)務(wù)流程電子化14.微信門店管理平臺15.門店效勞管理系統(tǒng)16.自助客訴表單管理17.智能產(chǎn)品互聯(lián)網(wǎng)關(guān)于微信Wechatcaseshow微信5.2幸運有獎小游戲周期性消費者實現(xiàn)預(yù)購互動活動激發(fā)用戶UGC微信限定優(yōu)惠微信內(nèi)趣味測試大轉(zhuǎn)盤刮刮卡測試問卷回復(fù)文字圖片自動生成結(jié)果為微信用戶發(fā)起限定活動地理位置導(dǎo)航功能提升靠柜率，創(chuàng)造銷售時機(jī)提升用戶到店率微信5.2賬號規(guī)劃〔例如〕闖關(guān)新品上市優(yōu)惠信息在線購置牧場歷史明星奶牛圖片欣賞牛奶小貼士開心牧場→印象牧場→大家來找牛瘋狂奶?！糜褜ε鰭呙璋偬嘏Ｄ贪b上的二維碼，關(guān)注天友百特的微信賬號?；顒觿?chuàng)意〔微信官網(wǎng)開發(fā)介紹〕粉絲通過點擊圖文直接進(jìn)入百特微信官網(wǎng)?！补倬W(wǎng)承載于微信，通過開發(fā)平臺接口，嵌入html5頁面〕百特微信官網(wǎng)可通過html5展現(xiàn)產(chǎn)品介紹，會員綁定，活動或者游戲。歡送關(guān)注天友百特官方微信，點擊查看詳情百特微信官網(wǎng)活動創(chuàng)意*會員的注冊功能需在開發(fā)模式下進(jìn)行〔會員綁定〕百特微信官網(wǎng)在微信官網(wǎng)進(jìn)行注冊以及微信號的綁定活動創(chuàng)意通過百特微信官網(wǎng)的注冊和綁定，即可獲得個人專屬ID。百特牧場會員可通過掃描包裝盒上的二維碼，日?；顒印驳顷懞灥健?、主題活動獲取積分。根據(jù)內(nèi)容的不同，獲得的積分也不同，用戶可根據(jù)不同積分兌換不同獎品。天友百特主題活動日?；顒印埠灥?分〕掃描活動二維碼〔20分〕〔積分介紹〕如何獲得積分如何獲得積分活動創(chuàng)意〔主題活動〕通過微信平臺飼養(yǎng)奶牛獲得積分通過奶牛擠奶獲得活動積分根據(jù)活動積分可兌換不同的獎品活動創(chuàng)意搖一搖開始互動手指點擊屏幕開始旅程手指拂掃屏幕開始互動活動創(chuàng)意印象牧場：百特牧場白金之旅多手勢〔點、拂、連〕互動點牛有趣互動〔叫喚、萌動〕搖一搖互動獲取牧場參觀時機(jī)活動創(chuàng)意印象牧場：百特牧場白金之旅如何獲得積分如何獲得積分如何獲得積分如何獲得積分活動創(chuàng)意大家來找?！?月活動〕這里是百特牛奶“大家來找牛〞，考驗?zāi)阊凵衽２慌５臅r候到了，回復(fù)【闖關(guān)】開始找牛。闖關(guān)點擊這里，立即去挑戰(zhàn)大家來找牛大家來找牛挑戰(zhàn)大家來找牛闖關(guān)3重新開始第3關(guān)挑戰(zhàn)成功輸入您的昵稱提交昵稱查看排名如何獲得積分如何獲得積分活動創(chuàng)意瘋狂奶?！?月活動〕這里是百特牛奶“瘋狂奶牛〞游戲。點擊這里，立即開始瘋狂擠奶吧！瘋狂奶牛大家來找牛挑戰(zhàn)瘋狂奶牛重新開始成功擠奶15加侖輸入您的昵稱提交參與抽獎活動創(chuàng)意曬出你的百特百搭〔10月活動〕百特百搭大家來找牛曬百特百搭→由此進(jìn)入4月16日閱讀全文【曬百特百搭，贏瘋狂好禮】在活動期間曬出百特配餐百搭圖，就有時機(jī)獲得“百特牧場〞邀請函，到百特牧場參與現(xiàn)場活動。點擊參與曬圖感謝您參與“百特百搭〞曬圖活動。點擊這里，查看中獎名單執(zhí)行方案第1階段：創(chuàng)建期2014年4月-6月第2階段：成長期2014年7月-9月第3階段：宣傳期2014年10月-12月招募粉絲、會員●擴(kuò)大粉絲基數(shù)，到達(dá)2000+●增加品牌會員粉絲●牛奶知識自助查詢提升品牌與用戶的溝通●增加粉絲與賬號間的多種互動；●粉絲突破5000；●收集用戶UGC提升會員微信體驗滿意度●人工客服〔快捷回復(fù)〕●會員管理〔線上活動+精準(zhǔn)推送〕●積分管理●微