人民醫(yī)院醫(yī)務人員醫(yī)德考評量化評分表

**市人民醫(yī)院醫(yī)務人員醫(yī)德考評量化評分表考評內容考評標準及辦法基礎分值加分方法扣分方法得分備注1、救死扶傷，全心全意為人民服務1.1加強政治理論和職業(yè)道德學習，大力弘揚白求恩精神，樹立救死扶傷、以病人為中心、全心全意為人民服務的宗旨意識和服務意識認真學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想，關心時事政治，人生觀、價值觀正確；積極參加政治理論學習，認真做好學習筆記。無違紀違法行為。40第1條積極參加各種突發(fā)事件的搶救、救災，舍已救人受到贊揚的加10分第2條突發(fā)事件中表現(xiàn)突出，獲上級主管部門表彰的加10分；獲市級表彰的加20分；獲省級以上表彰的加30分第3條被評為單位先進工作者或優(yōu)秀黨員等榮譽稱號的加5分，上級主管部門先進工作者等榮譽稱號的加10分，市級先進工作者或勞模等榮譽稱號的加15分，省級先進工作者或勞模等榮譽稱號的加20分，國家級先進工作者或勞模等榮譽稱號的加30分第4條參加縣級以上主管部門組織的專業(yè)比賽、競賽獲得獎勵的加10分第1條嚴重違反職業(yè)道德和醫(yī)學倫理道德的情形，一票否決。第2條無故不參加政治理論和業(yè)務知識學習，不接受職業(yè)道德教育，每次扣10分。第3條不遵守勞動紀律和崗位職責，無故遲到、早退、離崗、串崗每次扣5分，曠工每次扣10分。加分項目中因同一事件或行為受多次表彰的，只選擇加一項最高分值1.2增強工作責任心，熱愛本職工作，堅守崗位，盡職盡責自愿獻身衛(wèi)生事業(yè)，主動承擔工作任務，認真履行崗位職責，執(zhí)行各項規(guī)章制度。無違反勞動紀律的行為。402、尊重患者的權利，為患者保守醫(yī)療秘密2.1對患者不分民族、性別、職業(yè)、地位、貧富等都平等對待，不得歧視對患者，做到生人熟人一樣，群眾干部一樣，院外院內一樣，鄉(xiāng)村城市一樣。無歧視患者現(xiàn)象。40第5條醫(yī)德高尚受到外單位或患者及其親屬表揚，事跡突出的，有關人員各加5分第6條糾正他人因違反保守醫(yī)療秘密和保護性醫(yī)療制度而挽回不良影響的加10分第4條歧視病人被投訴，經(jīng)核查屬實的扣10分2.2維護患者的合法權益，尊重患者的知情權、選擇權和隱私權，為患者保守醫(yī)療秘密如實向患者或其親屬介紹病情，特殊檢查、特殊用藥、特殊治療必須征得患者或其親屬的同意。關心、關愛、尊重患者，保守患者醫(yī)療秘密，保護患者隱私。無侵犯患者知情權、選擇權和隱私權的行為。查知情同意書的簽署。402.3在開展臨床藥物或醫(yī)療器械試驗、應用新技術和有創(chuàng)診療活動中，遵守醫(yī)學倫理道德，尊重患者的知情同意權進行實驗性臨床醫(yī)療，應當經(jīng)醫(yī)院批準并征得患者本人或者其家屬同意。無違背醫(yī)學倫理道德的行為。40**市人民醫(yī)院醫(yī)務人員醫(yī)德考評量化評分表考評內容考評標準及辦法基礎分值加分方法扣分方法得分備注3、文明禮貌，優(yōu)質服務，構建和諧醫(yī)患關系3.1關心、體貼患者，做到熱心、耐心、愛心、細心為患者提供主動、熱情、周到、方便的服務，做到服務熱心、解釋耐心、治療精心、聽取意見虛心、讓患者及家屬放心。40第7條受到市級以上報刊表揚的個人加10分；屬集體的有關人員各加10分第8條責任心強，工作認真，避免他人出現(xiàn)醫(yī)療差錯或責任事故加10分第5條醫(yī)療服務態(tài)度惡劣，造成惡劣影響或者嚴重后果的，一票否決第6條未履行好告知義務，侵犯患者的知情權、選擇權，造成不良后果的扣10分第7條與服務對象發(fā)生爭執(zhí)或有“生、冷、硬、頂、推、拖”現(xiàn)象，經(jīng)核查屬實，屬首次的扣10分；屢教不改的扣20分3.2著裝整齊，舉止端莊，服務用語文明規(guī)范，服務態(tài)度好對待患者使用文明語言，不用忌語，態(tài)度誠懇、和藹，舉止穩(wěn)重，儀表端莊，禮貌待人，熱情服務，無推諉、訓斥、刁難患者等“生、冷、硬、頂、推、拖”現(xiàn)象。403.3認真踐行醫(yī)療服務承諾，加強與患者的交流和溝通，自覺接受監(jiān)督，構建和諧醫(yī)患關系增強與患者的感情交流，理解和尊重患者，注重人文關懷，努力做到“視患者如親人”、“想患者之所想，急患者之所急”，誠信服務，解除患者病痛，減輕患者負擔，努力營造和諧醫(yī)患關系。404、遵紀守法，廉潔行醫(yī)4.1嚴格遵守衛(wèi)生法律法規(guī)、衛(wèi)生行政規(guī)章制度和醫(yī)學倫理道德，嚴格執(zhí)行各項醫(yī)療護理工作制度，堅持依法執(zhí)業(yè)，廉潔行醫(yī)，保證醫(yī)療質量和安全嚴格貫徹執(zhí)行醫(yī)療衛(wèi)生管理法律、法規(guī)、規(guī)章和診療護理規(guī)范、常規(guī)，做到依法執(zhí)業(yè)，行為規(guī)范。40第9條同違法違紀行為作斗爭，受到表彰的加10分第10條檢舉他人有收受回扣、開單提成或索要、收受患者及其親友財物不上繳等腐敗行為和不正之風，且檢舉情況屬實的加10分第11條拒絕收受紅包、回扣、財物、有價證券，不接受患者及其親友宴請，有登記為依據(jù)的加10分第8條在醫(yī)療服務活動中索要患者及其親友財物或者牟取其他不正當利益的，一票否決第9條在臨床診療活動中，收受藥品、醫(yī)用設備、醫(yī)用耗材等生產(chǎn)、經(jīng)營企業(yè)或經(jīng)銷人員以各種名義給予的財物或提成的，一票否決第10條隱匿、偽造或擅自銷毀醫(yī)學文書及有關資料的，一票否決第11條出具虛假醫(yī)學證明文件或參與虛假醫(yī)療廣告宣傳和藥品醫(yī)療器械促銷的，一票否決第12條工作中發(fā)生的問題解決不及時或敷衍、回避造成嚴重后果的，扣10分第13條工作不負責任，造成群眾上訪，經(jīng)查證屬實的，扣10分4.2在醫(yī)療服務活動中，不收受、不索要患者及其親友的財物遵紀守法，無收受、索要患者及其親友財物的行為。404.3不利用工作之便謀取私利，不收受藥品、醫(yī)用設備、醫(yī)用耗材等生產(chǎn)、經(jīng)營企業(yè)或經(jīng)銷人員給予的財物、回扣以及其他不正當利益，不以介紹患者到其他單位檢查、治療和購買藥品、醫(yī)療器械等為由，從中牟取不正當利益廉潔行醫(yī)，無利用職務之便，牟取不正當利益的行為。40**市人民醫(yī)院醫(yī)務人員醫(yī)德考評量化評分表考評內容考評標準及辦法基礎分值加分方法扣分方法得分備注4、遵紀守法，廉潔行醫(yī)4.4不開具虛假醫(yī)療證明，不參與虛假醫(yī)療廣告宣傳和藥品醫(yī)療器械促銷，不隱匿、偽造或違反規(guī)定涂改、銷毀醫(yī)學文書及有關資料實施醫(yī)療、預防、保健措施，簽署有關醫(yī)學證明文件，必須親自診查、調查，并按照規(guī)定及時填寫醫(yī)學文書；醫(yī)療不出具與自己執(zhí)業(yè)范圍無關或者與執(zhí)業(yè)類別不相符的醫(yī)學證明文件。無違法違紀的行為。40第14條超范圍執(zhí)業(yè)或私自外出體檢、手術的，每發(fā)現(xiàn)一次扣10分第15條違反規(guī)定鑒定胎兒性別或選擇性別人工終止妊娠的，每發(fā)現(xiàn)一次扣10分4.5不違反規(guī)定外出行醫(yī)，不違反規(guī)范鑒定胎兒性別依法執(zhí)業(yè)，醫(yī)師按照注冊的執(zhí)業(yè)地點、執(zhí)業(yè)類別、執(zhí)業(yè)范圍從事相應的醫(yī)療、預防、保健業(yè)務，護士按照注冊的執(zhí)業(yè)地點執(zhí)業(yè)，未經(jīng)批準不得擅自變更。無違反規(guī)定外出行醫(yī)和違反規(guī)范鑒定胎兒性別的行為。405、因病施治，規(guī)范醫(yī)療服務行為5.1嚴格執(zhí)行診療規(guī)范和用藥摜，堅持合理檢查、合理治療、合理用藥遵守各項診療護理常規(guī)和操作技術規(guī)范，落實崗位職責，執(zhí)行《處方管理辦法》、《抗菌藥物臨床應用指導原則》等規(guī)定，嚴格控制、規(guī)范使用高值耗材和貴重藥品，做到合理檢查、合理治療、合理用藥，因病施治。不濫檢查、濫開大處方。40第16條違反醫(yī)療服務和藥品價格政策，多記費、多收費或者私自收取費用，情節(jié)嚴重的，一票否決第17條濫檢查、濫用藥、濫開大處方，經(jīng)查證屬實的，每發(fā)現(xiàn)一次扣10分5.2認真落實有關控制醫(yī)藥費用的制度和措施認真落實惠民工程，臨床檢驗檢查結果互認制度、單病種質量費用綜合管理等制度，切實減輕患者就醫(yī)負擔。405.3嚴格執(zhí)行醫(yī)療服務和藥品價格政策，不多收、亂收和私自收取費用執(zhí)行國家藥品、醫(yī)用耗材價格政策和醫(yī)療服務項目價值。不得在國家規(guī)定之外擅自設收費項目，不得分解項目、比照項目收費和重復收費；任何科室和個人不得私自出取費用。40**人民醫(yī)院醫(yī)務人員醫(yī)德考評量化評分表考評內容考評標準及辦法基礎分值加分方法扣分方法得分備注6、顧全大局，團結協(xié)作，和諧共事6.1積極參加上級安排的指令性醫(yī)療任務和社會公益性的扶貧、義診、助殘、支農、援外等醫(yī)療活動發(fā)生自然災害、傳染病流行、突發(fā)重大傷亡事故以及其他嚴重威脅人民生命健康的緊急情況時，主動服從衛(wèi)生行政部門和本醫(yī)療機構調遣；以救死扶傷為已任，積極參加社會公益性醫(yī)療活動。40第12條積極參加上級安排的指令性醫(yī)療任務或本單位組織的社會公益性醫(yī)療活動，每次加10分第13條積極參加有關部門組織的志愿者活動，經(jīng)本單位主管部門認可的，每次加10分第18條不按時完成任務或不服從工作安排的扣10分第19條同志間不團結，影響工作扣10分，因個人問題對醫(yī)院造成不良影響的扣20分第20條有意捏造或歪曲事實，誣告陷害他人，嚴重損害單位形象的扣20分6.2正確處理同行、同事間的關系，互相尊重，互相配合，取長補短，共同進步自覺維護衛(wèi)生行業(yè)和集體榮譽，不講不利于團結的話，不搞親疏有別，不做忌賢妒能和影響團結的事，團結互相，共同完成工作任務。407、嚴謹求實，努力提高專業(yè)技術水平7.1積極參加在職培訓，刻苦鉆研業(yè)務技術，努力學習新知識、新技術，提高專業(yè)技術水平對業(yè)務技術精益求精，虛心學習，刻苦鉆研，有實事求是的工作作風和奮發(fā)向上的進取精神，積極參加各種培訓和學術活動，吸收國內外先進經(jīng)驗，不斷更新知識，提高技術水平。40第14條有發(fā)現(xiàn)創(chuàng)造或開展新項目、新技術填補醫(yī)院空白加5分，填補本市空白加10分，填補本省空白加15分，填補國內空白加20分。第15條獲科技成果獎且為課題完成人第1名的，市廳級獎加10分，省部級獎加15分，國家級獎加20分；第2~5名，市廳級獎加5分，省部級獎加10分，國家級獎加15分第