公司述職報告樣本

目錄項目啟動情況1新員工培訓工作情況及點評2下月培訓工作簡述31.1地址、四至、物管面積1.2工種、崗職、人員配置1.2.1保安：負責門衛(wèi)管理，合同配置XX人，現(xiàn)配置XX人1.2.2保潔：1.2.3運行：1.2.4食堂：項目啟動情況1.0項目基本信息2.1營銷中心2.1.1合同簽訂情況2.1.2業(yè)主溝通情況2.2行政中心2.2.1人力資源2.2.2后勤方面項目啟動情況2.0項目推進情況2.3運營中心2.3.1項目啟動推進方案執(zhí)行情況2.3.2前期業(yè)主溝通情況2.3.3員工崗前培訓2.3.4員工在崗監(jiān)督2.3.5工作匯報2.4財務(wù)中心2.4.1報賬項目啟動情況1.1參與每日晨會，匯報昨日工作總結(jié)及當日工作計劃，記錄并學習指導老師對全體員工工作情況的點評。1.2熟悉物業(yè)點情況，跟隨指導老師每日向業(yè)主直管領(lǐng)導（XX主任）進行工作匯報，建立溝通渠道。新員工培訓工作情況及點評1.0每日工作安排1.3參與現(xiàn)場經(jīng)理工作流程1.3.1每日兩次跟隨指導老師參與項目現(xiàn)場工作檢查，了解員工在崗工作表現(xiàn)，記錄檢查情況。1.3.2每天提前到崗，跟隨指導老師檢查員工儀容儀表，上下班時段門前迎送業(yè)主。1.3.3跟隨指導老師檢查保安交接班、出入人員及車輛管理形象崗等主要工作內(nèi)容，檢查《來訪人新員工培訓工作情況及點評員登記表》等工作文檔，記錄檢查情況，學習指導老師如何對保安工作中存在的違規(guī)情況進行整改。1.3.4跟隨指導老師檢查外場及樓層內(nèi)衛(wèi)生打掃及維護情況，了解并掌握重點區(qū)域及衛(wèi)生死角，熟悉保潔每日工作流程及各項工作標準，學習指導老師如何指導保潔對不合格項目進行整改。新員工培訓工作情況及點評1.3.5跟隨指導老師參與每日兩次對物業(yè)管理涉及的高低壓配電、中央空調(diào)等設(shè)施設(shè)備運行情況進行檢查，檢查運行人員日常工作情況及記錄表單填寫情況，了解重要設(shè)備的分布位置、主要參數(shù)及基本操作方法。1.3.6跟隨指導老師參與每日一次安全檢查，了解物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)存在哪些治安死角，熟悉物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)監(jiān)控設(shè)施、消防設(shè)施的分布位置及使用方法，學習如何新員工培訓工作情況及點評排查、整改安全隱患及處理突發(fā)事件。2.1運營中心根據(jù)項目啟動階段業(yè)務(wù)開展需要、各項工作重要程度及完成時間節(jié)點，制定了《新員工培訓計劃》。2.2X月X日-X月X日為培訓第一階段，主要培訓內(nèi)容為熟悉現(xiàn)場環(huán)境，建立業(yè)主溝通渠道。由指導新員工培訓工作情況及點評2.0新員工培訓安排老師采取現(xiàn)場指導的方式，帶領(lǐng)新員工實地了解項目概況、服務(wù)內(nèi)容、崗位班次、人員編制等信息，讓新員工對項目啟動涉及的基本信息做到心中有數(shù)。同時，指導老師帶領(lǐng)、引見新員工熟悉業(yè)主單位的主要領(lǐng)導及主管領(lǐng)導，通過日常的工作匯報、工作請示等環(huán)節(jié)，讓新員工熟悉與業(yè)主的溝通方式，了解業(yè)主對物業(yè)管理的實際需求，為獨立開展工作奠定基礎(chǔ)。新員工培訓工作情況及點評2.3X月X日-X月X日為培訓的第二階段，主要培訓內(nèi)容為了解各工種崗位職責、工作流程及工作標準。2.3.1指導老師帶領(lǐng)新員工學習物業(yè)服務(wù)合同內(nèi)容及業(yè)主領(lǐng)導提出的服務(wù)要求，結(jié)合項目啟動階段各工種工作開展過程中反映的問題與總結(jié)的經(jīng)驗，參照運營中心現(xiàn)行的《作業(yè)指導書模板》內(nèi)容，讓新員工了解并熟悉各工種崗位職責，工作流程與工作標準。新員工培訓工作情況及點評2.3.2針對各工種的重點工作，如保安門崗登記、形象崗、夜間巡查；保潔重要區(qū)域清掃及維護；運行設(shè)備保養(yǎng)及故障處理等，指導老師帶領(lǐng)新員工實際參與到員工工作中去，每天2小時跟班參與保安形象崗，迎送業(yè)主上下班；每天2次檢查保潔重要區(qū)域，針對員工工作不到位情況現(xiàn)場整改；每周1次設(shè)備故障排除演練，通過讓新員工參與到基層工作中去，切實增強新員工的實際操作能力。新員工培訓工作情況及點評2.4X月X日-X月X日為培訓的第三階段，主要培訓內(nèi)容為現(xiàn)場管理。2.4.1關(guān)于日常管理a)指導老師每日安排固定時段（一般下午17:00-18:00），對新員工進行《現(xiàn)場經(jīng)理工作手冊》培訓，使其了解現(xiàn)場經(jīng)理的崗位職責、工作流程、工作標準，熟悉并掌握現(xiàn)場經(jīng)理工作表單的使用與管理，明確項目現(xiàn)場應(yīng)該遵循的公司、業(yè)主單位各項管理制度。新員工培訓工作情況及點評b)指導老師帶領(lǐng)實習員工每天參與到現(xiàn)場管理工作中去，幫助實習員工了解現(xiàn)場經(jīng)理應(yīng)該做哪些事情、具體怎么做，讓其參與到管理流程中去，真正做到學以致用。2.4.2關(guān)于團隊建設(shè)a)指導老師帶領(lǐng)新員工參與每日晨會與周例會，指導新員工如何組織、召開部門會議，如何點評日常工作，如何總結(jié)與計劃工作，如何利用會議的形式整改與提升工作質(zhì)量，加強團隊凝聚力。b)指導老師安排新員工從每一個工種入手，先部分參與管理工作新員工培訓工作情況及點評從小團隊入手，學習如何與員工溝通，如何管理員工，如何督促與激勵員工，逐步熟悉團隊建設(shè)工作。2.4.3關(guān)于工作溝通a)指導老師向新員工詳細培訓了公司職能部門及業(yè)主單位內(nèi)部組織架構(gòu)，使新員工了解到公司與項目上與其接觸的有哪些部門、哪些人，這些部門與領(lǐng)導具體負責什么事情，誰是項目的領(lǐng)導部門，誰是項目的協(xié)同部門，幫助新員工理清從屬關(guān)系，以便開展新員工培訓工作情況及點評溝通工作。b)針對項目啟動過程中可能涉及的工作溝通，指導老師為新員工創(chuàng)造條件，使其能夠全程參與、現(xiàn)場學習，并鼓勵新員工主動與業(yè)主及基層員工進行溝通，從簡單的工作匯報、工作點評做起，由淺入深，逐步掌握溝通技巧。新員工培訓工作情況及點評3.1新員工XXX目前已在連云港市地稅局項目現(xiàn)場實習共計XX天，指導老師根據(jù)階段內(nèi)XX同志實際表現(xiàn)予以如下評價：3.1.1實習期間，XXX同志工作態(tài)度端正，對指導老師安排的工作任務(wù)與培訓任務(wù)均能按要求、及時完成，工作執(zhí)行力較強。新員工培訓工作情況及點評3.0新員工工作點評3.1.2實習期間，XXX同志能夠積極主動參與業(yè)主溝通與員工溝通工作，具備一定的工作溝通能力。3.1.3實習期間，XXX同志參與了現(xiàn)場員工隊伍的培訓、磨合、打造工作，協(xié)助指導老師開展現(xiàn)場工作質(zhì)量控制與整改工作，具備較好的組織協(xié)調(diào)能力。3.2實習期間，XXX同志仍存在一些不足之處，運營管理部指導老新員工培訓工作情況及點評師將在下一步項目啟動過程中繼續(xù)予以指導并督促改進。3.2.1不足之處我對他也不了解，你自己根