物業(yè)項目經理職責職責（六篇）

第4頁共4頁物業(yè)項目?經理職責?職責1?.參與制?定項目年?度經營目?標，分解?到部門，?統籌及組?織項目各?部門實施?經營計劃?;__?__對項?目經營管?理過程進?行全面系?統的掌握?，發(fā)現問?題及時整?改;3?.主導制?定項目文?件的編寫?，并依據?實際情況?對文件及?時更新;?4.主?導項目日?常品質管?理，制定?品質管理?計劃、開?展相關培?訓、檢查?、整改及?考核;?5.配合?區(qū)域的市?場拓展工?作，包括?項目參觀?、標書制?作、市場?信息收集?等;6?.根據公?司客戶滿?意度目標?，制定相?關行動計?劃，并組?織實施;?7.負?責重點客?戶的關系?維護，及?重要投訴?等工作;?8.主?導項目合?同續(xù)約工?作，確保?合同順利?續(xù)簽;?9.負責?招聘、團?隊建設、?人員管理?與激勵等?工作;?10.負?責上級領?導交辦的?其它工作?事項。?物業(yè)項目?經理職責?職責（二?）1、?制定項目?經營目標?和預算方?案，完成?年度管理?目標和經?營指標;?2、負?責制定本?項目管理?目標，組?織、制定?、實施本?項目各項?規(guī)章制度?，及時了?解和監(jiān)督?各部門制?度執(zhí)行狀?況，并提?出修訂方?案;3?、全面負?責所屬項?目的物業(yè)?管理工作?，將項目?內部管理?制度化、?規(guī)范化，?確保物業(yè)?管理正常?運行;?4、巡查?管理區(qū)域?內各場所?及各部門?工作情況?，檢查服?務質量，?發(fā)現問題?并及時處?理;5?、與業(yè)主?建立良好?的關系，?及時與業(yè)?主進行溝?通、交流?，處理業(yè)?主重大投?訴及各類?突發(fā)事件?，收集業(yè)?主反饋意?見，做好?相應的回?訪;6?、協調影?響公司發(fā)?展和服務?質量活動?的對內對?外重大公?眾關系，?為各職能?部門開展?工作創(chuàng)造?有利條件?。物業(yè)?項目經理?職責職責?（三）?1、組織?完成項目?各項業(yè)務?指標。?2、組織?編寫物業(yè)?項目服務?計劃、費?用預算、?作業(yè)流程?等。3?、組織物?業(yè)項目人?、財、物?、現場管?理工作，?監(jiān)督和考?核物業(yè)公?用設備設?施維保、?品質管理?、環(huán)境衛(wèi)?生、園林?綠化、治?安消防、?車輛管理?、客戶服?務、配套?設施完善?、特約服?務具體工?作。4?、負責項?目重大事?件與客戶?重大投訴?的處理和?上報。?5、協調?內外關系?，穩(wěn)定業(yè)?戶關系。?物業(yè)項?目經理職?責職責（?四）1?、貫徹落?實各項管?理制度，?組織制定?物管中心?工作計劃?。2、?達成項目?年度經營?收費指標?及業(yè)主滿?意度指標?，對管理?和服務的?質量負責?。3、?組織業(yè)主?委員會，?維護與業(yè)?主的關系?，對在管?物業(yè)的服?務工作進?行抽查。?4、負?責處理本?物業(yè)中心?的重大質?量問題、?安全問題?、突發(fā)事?件/事故?，并組織?實施糾正?、預防和?改進等工?作。5?、對項目?員工進行?考核，并?據實進行?獎罰。?6、接受?總經理的?行政領導?及公司各?職能部門?的業(yè)務指?導。7?、完成領?導交辦的?其他工作?。物業(yè)?項目經理?職責職責?（五）?1、根據?公司總體?戰(zhàn)略發(fā)展?目標的需?要和上級?公司的政?策，組織?物業(yè)項目?部全體工?作人員開?展日常管?理和服務?工作，為?業(yè)主提供?優(yōu)質服務?，提升項?目物業(yè)管?理品質，?實現項目?物業(yè)經營?管理目標?。2、?全面負責?物業(yè)服務?中心各項?工作，主?管資產管?理、公共?關系、團?隊建設、?治安、園?林綠化、?消防、車?輛、交通?秩序及安?全管理工?作。3?、制作部?門年度預?算，并根?據年度預?算審批管?控部門日?常費用支?出，確保?成本的合?理控制。?4、制?定項目年?度工作計?劃及各階?段工作目?標分解，?并予督導?實施，確?保項目各?項管理任?務計劃順?利完成。?5、負?責管理項?目部各主?管的工作?，監(jiān)督工?作計劃的?有效執(zhí)行?。6、?負責對外?接待，建?立項目良?好形象，?與行業(yè)單?位、上級?主管單位?、職能管?理部門保?持廣泛的?聯系，協?調各部門?關系，保?證項目工?作順利推?進。7?、完成公?司下達的?其他各項?經營管理?指標。?物業(yè)項目?經理職責?職責（六?）1、?負責項目?日常物業(yè)?服務管理?工作;?2、負責?擬定工程?、保安、?保潔、客?服等運行?管理的規(guī)?章制度、?應急預案?、工作流?程、標準?和規(guī)范并?上報總部?批準后實?施;3?、負責項?目工程、?保安、保?潔、客服?現場管理?及執(zhí)行情?況的檢查?監(jiān)督;?4、組織?制定工作?管理辦法?、工作程?序制度，?編制、審?核物業(yè)項?目年度、?月度計