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第14頁共14頁行政主管?年度總結(jié)?標(biāo)準(zhǔn)版?一、__?__年人?事主要工?作1、?人事管理?求完善、?個(gè)人素質(zhì)?求提升?中創(chuàng)公司?人事工作?在公司總?經(jīng)理帶領(lǐng)?下,緊跟?戰(zhàn)略調(diào)整?步伐,嚴(yán)?格按照公?司要求,?完善人員?招聘、培?訓(xùn)、考核?等人事相?關(guān)工作的?規(guī)范化與?制度化。?(1)?根據(jù)公司?人員配備?需求,結(jié)?合公司的?實(shí)際狀況?,和組織?架構(gòu)的調(diào)?整,做為?人事部我?們加大人?員招聘力?度。根據(jù)?年初招聘?計(jì)劃和中?途組織架?構(gòu)的.調(diào)?整,全年?透過網(wǎng)絡(luò)?、大型人?才招聘會(huì)?等渠道,?共進(jìn)行了?____?次招聘工?作,其中?網(wǎng)絡(luò)招聘?費(fèi)用開支?____?元,招聘?會(huì)費(fèi)用開?支為__?__元。?在招聘工?作中,初?審貼合招?聘崗位要?求的簡(jiǎn)歷?____?份,透過?初試人員?____?人,透過?復(fù)試__?__人,?入職__?__人。?目前仍在?崗位人數(shù)?為___?_人,_?___年?公司中層?人員進(jìn)行?了重新的?調(diào)整,調(diào)?整后的團(tuán)?隊(duì)更有戰(zhàn)?斗力,工?作效率大?幅提高,?部門配合?更加密切?。(3?)在公司?總經(jīng)理指?導(dǎo)下,對(duì)?員工檔案?進(jìn)行嚴(yán)格?審查,對(duì)?于資料不?齊全的一?律要求補(bǔ)?齊全,并?結(jié)合人事?檔案管理?需求,對(duì)?現(xiàn)有人員?建立起電?子檔案。?(4)?在員工關(guān)?系處理方?面,結(jié)合?出現(xiàn)勞動(dòng)?糾紛,行?政人事部?用心溝通?、及時(shí)請(qǐng)?示,確保?公司利益?不受損失?。例如:?劉穎向勞?動(dòng)監(jiān)察部?門投訴的?事情處理?中,行政?人事部透?過用心的?溝通,了?解其投訴?的真正目?地,及時(shí)?請(qǐng)示公司?總經(jīng)室領(lǐng)?導(dǎo),圓滿?完成了此?事的處理?。在戴建?齊事情處?理中,經(jīng)?過對(duì)雙方?家屬做思?想工作,?用心疏通?,在總經(jīng)?室領(lǐng)導(dǎo)的?指導(dǎo)下,?雙方已達(dá)?成私下和?解。(?5)在員?工社會(huì)保?險(xiǎn)方面,?____?年行政人?事部做了?超多的工?作,與政?府部門打?交道,事?難辦臉難?看,排長(zhǎng)?隊(duì)還要賠?笑臉,無?論怎樣行?政人事部?人員都不?厭其煩,?耐心盡力?的為每一?位員工做?好服務(wù),?確保不遺?漏每一個(gè)?工作細(xì)節(jié)?。社保:?為在職職?工辦理新?增、轉(zhuǎn)移?、退保等?手續(xù)共計(jì)?____?人次;失?業(yè):辦理?增減手續(xù)?____?人次;辦?理女工生?育保險(xiǎn)_?___人?次;發(fā)展?工會(huì)人員?____?人。一?年來,透?過各項(xiàng)任?務(wù)完成,?逐步提高?了行政人?事部在人?事工作的?工作標(biāo)準(zhǔn)?,并結(jié)合?公司各項(xiàng)?規(guī)定制度?,從人員?入職開始?,結(jié)合《?勞動(dòng)合同?法》、《?勞動(dòng)合同?法實(shí)施條?例》兩部?新法,完?善公司人?事工作中?不足,提?升行政人?事依法按?章處理人?事及其相?關(guān)工作潛?力。二?、___?_年行政?主要工作?1、日?常管理要?制度、行?政保障要?質(zhì)量_?___年?行政日常?管理、行?政后勤保?障為行政?人事部全?年工作主?線之一,?在管理上?強(qiáng)化制度?、在保障?上要質(zhì)量?。一年來?我們?cè)谛?政方面做?了以下幾?方面工作?:(1?)根據(jù)_?___年?管理工作?中存在不?足進(jìn)行了?相關(guān)制度?的完善。?在年初,?修訂了《?中創(chuàng)公司?公文流轉(zhuǎn)?管理辦法?》、依據(jù)?集團(tuán)《公?章、專用?章使用的?有關(guān)規(guī)定?》擬定完?善了《中?創(chuàng)公司公?章、專用?章管理使?用的規(guī)定?》,結(jié)合?____?年日常管?理與實(shí)際?操作進(jìn)行?修訂與完?善了《員?工打卡考?勤制度》?、《勞防?用品管理?制度》。?緊跟集團(tuán)?總部下達(dá)?的文件、?相關(guān)規(guī)定?、通知及?其要求,?及時(shí)調(diào)整?我公司管?理規(guī)定與?管理辦法?、結(jié)合我?公司日常?管理實(shí)際?,加強(qiáng)規(guī)?章制度操?作的規(guī)范?性。(?2)根據(jù)?行政日常?工作的要?求,在_?___月?前完成了?組織機(jī)構(gòu)?代碼證、?社保保險(xiǎn)?登記證、?勞動(dòng)保障?誠(chéng)信評(píng)價(jià)?等級(jí)證,?營(yíng)業(yè)執(zhí)照?等證照進(jìn)?行了年檢?,透過一?系列公司?證照的年?檢,為全?年對(duì)外工?作的順利?開展打下?良好的基?礎(chǔ)。(?3)認(rèn)真?及時(shí)配合?公司各部?門作好辦?公用品的?采購與發(fā)?放工作。?在力求節(jié)?約日常辦?公用品開?支前提下?,行政人?事部針對(duì)?日常用品?庫存及配?發(fā)、使用?品,基本?做到月底?有清查、?月初有申?報(bào)、在采?購時(shí)本著?“貨比三?家,質(zhì)量?與價(jià)格并?重”的原?則,既為?公司購買?到適宜用?品,又在?程度上節(jié)?省公司開?支。例如?:___?_添置固?定資產(chǎn):?臺(tái)式電腦?____?臺(tái),數(shù)碼?相機(jī)__?__臺(tái),?柜式空調(diào)?____?臺(tái),掛式?空調(diào)__?__臺(tái),?考勤機(jī)_?___臺(tái)?。這些資?產(chǎn)列出來?數(shù)據(jù)不多?,但在采?購的過程?中,我們?每采購一?件都要走?遍開封市?的每個(gè)商?場(chǎng),至少?要詢價(jià)比?較三個(gè)商?家以上,?價(jià)格和質(zhì)?量都要做?出對(duì)比,?最后再次?壓價(jià),做?到以最低?的價(jià)錢買?質(zhì)量的產(chǎn)?品,并且?筆筆都有?帳可查。?(4)?組織安排?公司辦公?會(huì)議,提?前做好會(huì)?場(chǎng)布置,?通知與會(huì)?人員準(zhǔn)時(shí)?參加,做?好會(huì)議記?錄和整理?會(huì)議紀(jì)要?,準(zhǔn)確及?時(shí)把會(huì)議?資料傳達(dá)?給與會(huì)人?員,并督?辦會(huì)議精?神的落實(shí)?狀況。在?對(duì)外招待?茶話會(huì)上?,我們做?到提前采?購、起早?準(zhǔn)備,會(huì)?中茶水服?務(wù),會(huì)后?打掃場(chǎng)地?,有效的?保障了我?們對(duì)外的?接待水平?和接待質(zhì)?量。(?5)存檔?工作:存?檔行政文?件___?_份,合?同___?_份。行?政人事部?透過對(duì)檔?案管理書?籍的進(jìn)一?步學(xué)習(xí)后?,提高了?檔案管理?的認(rèn)識(shí),?發(fā)現(xiàn)公司?以前存檔?的文件有?些是沒有?保存價(jià)值?的。于是?____?年對(duì)公司?不一樣價(jià)?值、不一?樣科目的?文檔進(jìn)行?了分門別?類的存檔?,方便了?以后檔案?的查詢和?管理。?(6)在?行政監(jiān)管?上,考勤?方面:每?月月初把?上個(gè)月的?打卡記錄?采集、整?理、校隊(duì)?打印并讓?每位員工?簽字確認(rèn)?、存檔,?對(duì)違反公?司考勤紀(jì)?律的員工?,行為較?輕者進(jìn)行?口頭批評(píng)?,屢犯不?改者予以?行政處罰?。日常監(jiān)?管:平均?每月__?__次對(duì)?員工紀(jì)律?進(jìn)行不定?時(shí)不定期?檢查,發(fā)?現(xiàn)違紀(jì)行?為,對(duì)員?工進(jìn)行思?想教育,?全年口頭?批評(píng)__?__人次?,___?_年行政?處罰__?__人次?。(7?)___?_年__?__月份?行政人事?部人員進(jìn)?行了全面?的調(diào)整,?應(yīng)對(duì)新環(huán)?境和新挑?戰(zhàn),我們?部門人員?團(tuán)結(jié)一致?,兢兢業(yè)?業(yè),一絲?不茍,邊?學(xué)習(xí)邊摸?索,透過?不懈努力?,逐步掌?握并完善?了我們的?工作細(xì)節(jié)?,并在實(shí)?踐中不斷?查找工作?漏洞,發(fā)?現(xiàn)問題及?時(shí)解決,?更好的為?其他部門?帶給后勤?保障服務(wù)?。本著厲?行節(jié)約的?工作原則?,我們開?源節(jié)流,?辦公用紙?建立了登?記制度,?辦公用品?、勞保用?品堅(jiān)持以?舊換新,?報(bào)廢固定?資產(chǎn)、低?值易耗品?廢舊再利?用,辦公?室做到人?走燈滅,?關(guān)掉電源?,水源,?有效為公?司節(jié)約每?一分錢、?每一度電?。(8?)車輛管?理方面:?____?年共行程?____?公里,平?均每月行?程___?_公里,?每一天_?___次?市內(nèi)宣傳?,行程_?___公?里。平均?每月派發(fā)?____?張派車單?,每一天?完成出車?任務(wù)__?__次。?-年車輛?共保養(yǎng)了?____?次。全年?發(fā)生了_?___起?交通安全?事故,打?破連續(xù)兩?年平安無?事故的歷?史,經(jīng)過?調(diào)查了解?事故起因?后,及時(shí)?對(duì)司機(jī)思?想進(jìn)行疏?導(dǎo),避免?再次意外?事故的發(fā)?生。三?、___?_年工作?中存在不?足之處?作為行政?人事部,?即是公司?綜合管理?部門,也?是公司綜?合保障部?門,其管?理是否到?位直接關(guān)?系公司的?運(yùn)營(yíng),其?保障是否?得力直接?關(guān)系人員?凝聚力與?向心力。?在一年?工作中,?雖然行政?人事工作?千頭萬緒?,大事能?提到桌面?沒幾件,?但是公司?總經(jīng)室安?排各項(xiàng)事?務(wù)我們部?門人員不?打折扣,?堅(jiān)決執(zhí)行?、樹立表?率模范的?作用。?回顧一年?工作,雖?說做到了?盡心盡力?,但在部?門的工作?中還存在?以下不足?:(1?)規(guī)章制?度的執(zhí)行?上施之太?軟有待加?強(qiáng)規(guī)章?制度是一?個(gè)公司自?我“法律?”,行政?人事部是?公司里的?“執(zhí)法”?部,對(duì)于?部門自身?人員要求?上,應(yīng)以?表率作用?走在公司?其他部門?員工的前?列。目前?存在對(duì)本?部門人員?要求不夠?嚴(yán)格。對(duì)?于人員考?勤上,講?人性時(shí)多?,講規(guī)章?原則少了?些,致使?公司員工?存在一些?不良現(xiàn)象?養(yǎng)成了一?種工作習(xí)?慣。例如?在紀(jì)律維?護(hù)上時(shí)緊?時(shí)松、對(duì)?于違紀(jì)者?說地多,?真正按規(guī)?定執(zhí)行少?。在制度?面前講人?情時(shí)多、?體諒大家?時(shí)多,體?諒公司紀(jì)?律時(shí)少。?致使一些?員工認(rèn)為?自我違了?紀(jì)、犯了?錯(cuò)全是公?司錯(cuò),養(yǎng)?成了公司?一些員工?不從自身?找原因、?從公司制?度中找不?足。(?2)辦公?資產(chǎn)、物?品的管理?上有待規(guī)?范在公?司資產(chǎn)管?理上,雖?然分公司?資產(chǎn)一看?一目了然?,但作為?行政人事?部門,應(yīng)?對(duì)資產(chǎn)分?門別類登?記造冊(cè),?按資產(chǎn)使?用狀態(tài)以?堪用品、?報(bào)廢品造?冊(cè),并對(duì)?其構(gòu)置時(shí)?間、使用?年限、職?責(zé)人等仔?細(xì)標(biāo)注,?為公司資?產(chǎn)核算、?辦公采購?、設(shè)備維?修更換等?,為總經(jīng)?室提出決?策依據(jù)。?(3)?各項(xiàng)日常?數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)?有待加強(qiáng)?(4)?員工日常?培訓(xùn)上存?在欠缺?(5)管?理上存在?只說不管?、只講不?罰行政?人事部門?就是規(guī)章?制度維護(hù)?與執(zhí)行部?門,__?__年對(duì)?于辦公室?衛(wèi)生、紀(jì)?律抓的不?嚴(yán),看見?說一說、?講一講,?不痛不癢?。對(duì)于日?常辦公秩?序維護(hù)上?只講不罰?,如上網(wǎng)?瀏覽與工?作無關(guān)的?網(wǎng)頁、上?網(wǎng)購物、?群聚聊天?、玩游戲?等。使一?些規(guī)章形?同虛設(shè),?____?年將會(huì)改?變這種管?理方法,?嚴(yán)厲懲處?上網(wǎng)打游?戲現(xiàn)象。?回顧_?___我?們緊張忙?碌,無怨?無悔,展?望___?_我們加?足馬力,?充滿信心?,在中創(chuàng)?公司領(lǐng)導(dǎo)?班子的帶?領(lǐng)下,只?要我們工?作更加細(xì)?致點(diǎn)、溝?通多一點(diǎn)?、職責(zé)心?強(qiáng)一點(diǎn),?我堅(jiān)信_(tái)?___年?行政人事?部各項(xiàng)工?作會(huì)竹竿?拔節(jié)年年?高。行?政主管年?度總結(jié)標(biāo)?準(zhǔn)版(二?)當(dāng)新?年的腳步?悄然而至?,我們_?___的?工作也宣?告落幕了?。為在_?___能?更好的前?進(jìn),我們?有必要進(jìn)?行總結(jié),?汲取經(jīng)驗(yàn)?教訓(xùn),以?便揚(yáng)長(zhǎng)避?短,力求?公司在新?的一年里?更快、更?強(qiáng)、更好?的發(fā)展!?根據(jù)公司?現(xiàn)有情況?,對(duì)__?__行政?部工作總?結(jié)如下:?1、人?員招聘。?____?共入職_?___人?,離職_?___人?。參加網(wǎng)?上招聘_?___次?,并與部?分職高學(xué)?校取得了?聯(lián)系。分?析:車間?技術(shù)人員?流動(dòng)性強(qiáng)?,售后服?務(wù)部的缺?乏資深人?才,往往?要經(jīng)過一?個(gè)很長(zhǎng)的?周期才能?成長(zhǎng)起來?,且穩(wěn)定?性不高,?流失量大?。銷售部?下半年部?分人員調(diào)?離、停職?檢查、病?假、婚假?等,后通?過團(tuán)隊(duì)調(diào)?整和網(wǎng)上?招聘,更?新了一些?員工,現(xiàn)?整體狀況?比較穩(wěn)定?。年后,?正是人才?流通量最?大的時(shí)候?,也是沭?陽分公司?和我們都?需充實(shí)人?員的時(shí)候?,利用網(wǎng)?絡(luò)、人才?市場(chǎng)設(shè)點(diǎn)?及員工轉(zhuǎn)?介紹等手?段,大量?招聘銷售?、技術(shù)類?人員,以?滿足人才?儲(chǔ)備的需?求。2?、___?_舉辦了?____?次企業(yè)管?理制度培?訓(xùn),__?__次安?全生產(chǎn)的?培訓(xùn),_?___次?新員工培?訓(xùn)等,通?過考試成?績(jī)來看效?果較理想?。建議利?用各種機(jī)?會(huì)讓公司?全體員工?經(jīng)常聚一?聚、溝通?談心,或?許比理論?的培訓(xùn)更?能增加員?工的向心?力及融洽?度,但必?須選擇好?主題。針?對(duì)___?_度售后?滿意度得?分一值偏?低,這時(shí)?應(yīng)該多做?些售后服?務(wù)部門的?接待人員?禮儀舉止?培訓(xùn)、接?待過程禮?貌用語培?訓(xùn)、接聽?及回訪電?話禮儀及?規(guī)范用語?培訓(xùn),以?增強(qiáng)他們?的服務(wù)意?識(shí)及業(yè)務(wù)?水平,作?為人事行?政部負(fù)責(zé)?人,我沒?有及時(shí)開?展團(tuán)隊(duì)精?神培訓(xùn)及?相關(guān)禮儀?服務(wù)規(guī)范?培訓(xùn),這?是我應(yīng)該?檢討的,?力爭(zhēng)在_?___度?通過大家?的努力配?合售后前?臺(tái)把工作?做精做細(xì)?,嚴(yán)格按?操作規(guī)范?流程執(zhí)行?,把我們?的弱分項(xiàng)?變?yōu)槲覀?的強(qiáng)分項(xiàng)?。3、?人事考核?方面。_?___度?積極評(píng)出?優(yōu)秀員工?____?名、銷售?能手__?__名、?技術(shù)能手?____?名、服務(wù)?標(biāo)兵__?__名、?優(yōu)秀經(jīng)理?/主管_?___名?,共計(jì)_?___人?已上報(bào)集?團(tuán)公司,?但對(duì)中層?管理人員?的考核《?管理人員?民意測(cè)評(píng)?表》并未?實(shí)施,建?議年終進(jìn)?行不記名?民意測(cè)評(píng)?。4、?于___?_月份擬?制了新的?企業(yè)管理?制度、員?工手冊(cè)自?____?月___?_日起執(zhí)?行。新制?度較公司?成立初期?時(shí)細(xì)化明?確補(bǔ)充了?很多內(nèi)容?,推行表?單管理。?但由于本?人工作不?到位,導(dǎo)?致執(zhí)行力?度不夠,?在監(jiān)管過?程中存在?這樣或那?樣的問題??!皥?zhí)行?力”是人?事行政部?工作的重?中之重,?因?yàn)橐?guī)章?制度是公?司管理的?一個(gè)核心?,年后需?要各部門?經(jīng)理、主?管的支持?與配合,?共同加強(qiáng)?“5S管?理”保障?公司規(guī)章?制度體系?充分發(fā)揮?作用,促?進(jìn)公司全?方位發(fā)展?。6、?____?上半年及?下半年分?別二次對(duì)?公司固定?資產(chǎn)、車?間工具、?辦公用品?及低值易?耗品進(jìn)行?盤點(diǎn),并?詳細(xì)登記?在案,使?公司物品?管理更加?完善詳細(xì)?。7、?原外用的?辦公設(shè)備?及耗材也?經(jīng)過市場(chǎng)?考察,重?新?lián)Q了供?應(yīng)方,降?低了維修?保養(yǎng)費(fèi)用?。但部分?物品(如?原客戶服?務(wù)部多功?能打印一?體機(jī)、售?后前臺(tái)打?印機(jī))超?負(fù)荷使用?年限較高?,損壞頻?率較大,?同時(shí)也增?加了辦公?成本。根?據(jù)公司發(fā)?展及工作?需要,客?戶服務(wù)部?需重新購?置復(fù)印機(jī)?一臺(tái),現(xiàn)?已上報(bào)_?___請(qǐng)?購計(jì)劃。?當(dāng)然,?人事行政?部的工作?絕不止以?上所提到?的幾點(diǎn),?它還有部?分比較細(xì)?微的地方?,比如員?工檔案管?理、社會(huì)?保險(xiǎn)辦理?、上傳下?達(dá)、來人?來訪接待?、公務(wù)用?車管理、?戶外車展?巡展促銷?活動(dòng)籌備?、配合各?部門工作?協(xié)調(diào)、后?勤服務(wù)保?障以及文?書工作等?,工作中?不足之處?,懇請(qǐng)公?司領(lǐng)導(dǎo)指?導(dǎo)批評(píng),?____?我們將更?加努力,?不斷提高?自己的業(yè)?務(wù)水平和?綜合能力?,為公司?的發(fā)展盡?綿薄之力?。行政?主管年度?總結(jié)標(biāo)準(zhǔn)?版(三)?___?_年是報(bào)?業(yè)服務(wù)處?持續(xù)穩(wěn)定?發(fā)展的一?年,報(bào)業(yè)?服務(wù)處各?項(xiàng)工作正?沿著加強(qiáng)?質(zhì)量管理?,提高服?務(wù)水平方?面健康發(fā)?展。我的?工作也是?同報(bào)業(yè)服?務(wù)處共同?成長(zhǎng)的一?年,總結(jié)?____?年的工作?之前,我?回顧自己?在___?_年的_?___天?的工作內(nèi)?容。工作?崗位、工?作內(nèi)容該?怎么總結(jié)?呢很多的?事物總不?是簡(jiǎn)單的?重復(fù),重?復(fù)中總有?新的發(fā)現(xiàn)?、新的收?獲、新的?思索。_?___年?是忙碌著?工作的一?年,但大?多是被動(dòng)?與忙亂;?____?年是思考?著工作的?一年,更?多的是主?動(dòng)與從容?。這應(yīng)該?是___?_年最大?的收獲。?現(xiàn)在,?我將自己?____?年的思想?和工作匯?報(bào)如下:?思想認(rèn)?識(shí)方面?報(bào)業(yè)服務(wù)?處辦公室?的一大功?能就是服?務(wù)功能,?我個(gè)人的?職責(zé)是這?一功能的?最終體現(xiàn)?者,主要?任務(wù)是為?服務(wù)處領(lǐng)?導(dǎo)、各部?門和員工?做好服務(wù)?工作,確?保服務(wù)處?各項(xiàng)工作?正常開展?。所以,?____?年工作總?的指導(dǎo)思?想是強(qiáng)化?服務(wù)功能?、增強(qiáng)服?務(wù)意識(shí)、?提高服務(wù)?質(zhì)量。?____?年對(duì)工作?的思想認(rèn)?識(shí)有所提?高。我的?工作比較?龐雜凌亂?,甚至有?一些瑣碎?。但其重?要性卻不?容忽視,?尤其是在?后勤保障?方面,有?的事情雖?小,但其?影響面很?大,缺少?打印紙或?墨盒更換?不及時(shí)可?能一份重?要檔不能?及時(shí)出稿?這些事情?可能簡(jiǎn)單?,人人能?做,但我?認(rèn)為不是?每個(gè)人都?能把它做?好,我對(duì)?自己的要?求是既然?重要,沒?有理由不?把它做好?。辦事?效率方面?思想上?認(rèn)識(shí)明確?,行動(dòng)上?當(dāng)然有所?表現(xiàn),工?作效率對(duì)?每件工作?都很重要?。但我之?所以把辦?事效率單?獨(dú)作為一?條來總結(jié)?,是因?yàn)?工作效率?對(duì)我這方?面工作非?常重要,?有的事情?是高效率?才能彰顯?它的價(jià)值?和意義。?為提高工?作效率,?我的方法?是日常性?工作未雨?綢繆,偶?發(fā)性事情?高效解決?。確保服?務(wù)處工作?不受影響?或少受影?響。主?動(dòng)性方面?許多工?作只有積?極主動(dòng),?才能從容?自如,要?不然會(huì)疲?于奔命,?忙于應(yīng)付?。份內(nèi)之?事,不要?領(lǐng)導(dǎo)交辦?,更不要?領(lǐng)導(dǎo)催辦?。領(lǐng)導(dǎo)交?辦的事,?不推不拖?,各部門?和個(gè)人的?事情同樣?不推委、?不敷衍,?能解決及?時(shí)解決,?不能解決?及時(shí)匯報(bào)?。工作?實(shí)績(jī)方面?1、創(chuàng)?優(yōu)工作?(1)服?務(wù)處的創(chuàng)?優(yōu)工作在?公司相關(guān)?領(lǐng)導(dǎo)的指?導(dǎo)下,通?過不斷完?善、積極?整改,對(duì)?不足之處?進(jìn)行整改?,在整改?過程中,?使我一個(gè)?從未涉世?物業(yè)的人?在報(bào)業(yè)服?務(wù)處創(chuàng)國(guó)?家示范中?,從學(xué)習(xí)?到理解變?成掌握最?終進(jìn)行協(xié)?助,同時(shí)?也從中學(xué)?到物業(yè)行?業(yè)在工作?要求是細(xì)?致化、流?程化、標(biāo)?準(zhǔn)化,對(duì)?各項(xiàng)檔要?求均要熟?練掌握然?后在從實(shí)?際中去教?會(huì)員工。?特別是我?自身一開?始對(duì)創(chuàng)優(yōu)?理解不深?,以至在?做的過程?中很多地?方無從下?手,最終?工作脫節(jié)?。(2?)積極學(xué)?習(xí)公司、?服務(wù)處關(guān)?于管理新?措施、新?規(guī)定、新?辦法,對(duì)?各項(xiàng)管理?辦法、工?作手冊(cè)深?入學(xué)習(xí)。?(3)?在后期迎?檢過程中?對(duì)匯報(bào)材?料印刷廠?家進(jìn)行羅?列篩選,?最終以在?行業(yè)較低?的價(jià)格印?出我們需?要的產(chǎn)品?;匯報(bào)視?頻短片?2、后勤?保障方面?工作(?1)對(duì)打?印機(jī)、復(fù)?印機(jī)、傳?真機(jī)、計(jì)?算機(jī)等辦?公設(shè)備的?維修與維?護(hù)。服務(wù)?處建立幾?年來,部?分易耗資?產(chǎn)逐步進(jìn)?入老化期?,設(shè)備問?題影響正?常工作,?部門報(bào)修?報(bào)主任同?意后,積?極聯(lián)系廠?家或經(jīng)銷?商進(jìn)行維?修,確保?服務(wù)處的?工作不受?影響。?(2)辦?公易耗品?的保障。?服務(wù)處現(xiàn)?有___?_臺(tái)計(jì)算?機(jī);__?__臺(tái)打?印機(jī);復(fù)?印機(jī)__?__臺(tái);?傳真機(jī)_?___臺(tái)?;各種易?耗品打印?紙、碳粉?、配件等?需求較大?,積極保?障好這些?常規(guī)易耗?品的供應(yīng)?。(3?)日常辦?公用品的?保障,積?極與庫管?做好銜接?,對(duì)各部?門需要申?購的物資?進(jìn)行對(duì)接?,并上報(bào)?服務(wù)處主?任進(jìn)行審?批,在事?后做好保?存、發(fā)放?工作。?(4)做?好員工宿?舍的管理?,對(duì)新入?職員工進(jìn)?行住宿的?安排,事?后積極關(guān)?心,把工?作思路變?被動(dòng)為主?動(dòng),積極?主動(dòng),爭(zhēng)?取創(chuàng)造一?個(gè)高質(zhì)量?的服務(wù)體?系,保證?服務(wù)處的?各項(xiàng)工作?正常進(jìn)行?。4、?考勤管理?工作考?勤工作是?加強(qiáng)自身?建設(shè)、加?強(qiáng)員工日?常管理的?重要舉措?。為此我?服務(wù)處實(shí)?行了上下?班指紋打?卡的考勤?制度。在?考勤的日?常管理中?主要作了?以下工作?:?jiǎn)T工的?日常公事?外出請(qǐng)假?以及異常?打卡情況?進(jìn)行登記?;員工的?加班換休?登記工作?;對(duì)日常?打卡情況?進(jìn)行監(jiān)督?;不定期?對(duì)在崗情?況進(jìn)行抽?查;對(duì)打?卡數(shù)據(jù)進(jìn)?行采集;?匯總請(qǐng)假?遲到早退?曠工等情?況,制考?勤月報(bào)表?。由于這?項(xiàng)工作涉?及每個(gè)人?的利益。?在做這項(xiàng)?工作時(shí),?力求客觀?公正、不?偏不倚。?由于這項(xiàng)?工作是從?無到有,?從出現(xiàn)問?題到逐個(gè)?解決的漸?進(jìn)過程,?通過近十?個(gè)月的磨?合,基本?上形成較?完整的制?度.通過?這項(xiàng)工作?加強(qiáng)了服?務(wù)處工作?紀(jì)律。?5、人事?管理(?1)積極?做好人力?資源的控?制,對(duì)各?部門人事?缺員情況?下積極與?行政部進(jìn)?行協(xié)調(diào),?并拿出對(duì)?策和
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