酒店質(zhì)檢員工作崗位職責(zé)說明范本（3篇）

第3頁(yè)共3頁(yè)酒店質(zhì)檢?員工作崗?位職責(zé)說?明范本?1、每日?早、中、?晚對(duì)一線?崗位檢查?一次并有?檢查記錄?，二次日?早8：3?0將記錄?送到人力?資源部辦?公室。?2、收集?客人意見?反饋，包?括客人對(duì)?酒店服務(wù)?質(zhì)量的肯?定和批評(píng)?。3、?完成酒店?每月獎(jiǎng)懲?報(bào)告，并?上報(bào)人力?資源部和?酒店領(lǐng)導(dǎo)?。4、?負(fù)責(zé)打印?并下發(fā)《?質(zhì)檢通報(bào)?》。5?、跟蹤酒?店重要經(jīng)?營(yíng)活動(dòng)，?對(duì)員工違?紀(jì)行為現(xiàn)?場(chǎng)開出罰?單。6?、參與酒?店一切服?務(wù)質(zhì)量檢?查工作，?包括衛(wèi)生?環(huán)境、培?訓(xùn)效果和?節(jié)假日安?全的檢查?。酒店?質(zhì)檢員工?作崗位職?責(zé)說明范?本（二）?1、質(zhì)?檢員每日?準(zhǔn)時(shí)參加?早例會(huì)。?2、詳?細(xì)匯報(bào)前?日工作情?況;按規(guī)?定呈交各?項(xiàng)工作報(bào)?表，及客?戶反饋信?息。3?、準(zhǔn)備進(jìn)?行日常工?作，向主?管說明當(dāng)?日工作計(jì)?劃。4?、嚴(yán)格按?照上級(jí)批?準(zhǔn)的日工?作計(jì)劃（?時(shí)間、路?線、地點(diǎn)?）進(jìn)行日?常巡檢工?作。5?、質(zhì)檢員?在現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)?督工程進(jìn)?展?fàn)顩r，?根據(jù)公司?對(duì)施工方?面規(guī)定的?條例進(jìn)行?全面逐項(xiàng)?嚴(yán)格檢查?，如實(shí)填?寫表格，?由相關(guān)人?員簽字;?發(fā)現(xiàn)施工?違章、違?例、工程?質(zhì)量不符?合標(biāo)準(zhǔn)等?情況，立?即按照相?應(yīng)規(guī)定對(duì)?其工作人?員指明，?責(zé)其整改?;后根據(jù)?現(xiàn)場(chǎng)工作?人員違章?性質(zhì)、程?度給予相?應(yīng)處罰，?并詳細(xì)記?錄。6?、在工作?中按照有?關(guān)規(guī)定辦?理工程增?減項(xiàng)手續(xù)?，及時(shí)送?達(dá)中期款?交款通知?單，并帶?回回執(zhí)。?7、監(jiān)?督并協(xié)助?施工隊(duì)辦?理工程各?種驗(yàn)收及?手續(xù)。?8、每日?完成日常?巡檢工作?后回公司?向上級(jí)匯?報(bào)當(dāng)日工?作內(nèi)容，?提交工作?記錄，以?備核查。?9、客?戶在任何?時(shí)間因施?工或材料?問題表示?質(zhì)疑、不?滿或投訴?時(shí)，負(fù)責(zé)?該項(xiàng)工程?的質(zhì)檢員?必須及時(shí)?采用有效?的方式打?消顧客的?不滿，在?任何情況?下都不允?許因自身?的失職引?發(fā)事態(tài)擴(kuò)?大。1?0、每周?向主管呈?報(bào)周工作?總結(jié)（包?括樣板間?情況）。?11、?每月向部?門呈報(bào)月?述職報(bào)告?。酒店?質(zhì)檢員工?作崗位職?責(zé)說明范?本（三）?1、每?日按不同?時(shí)間、不?同部位，?對(duì)酒店進(jìn)?行全日制?巡回督導(dǎo)?、檢查。?2、作?詳細(xì)檢查?記錄，發(fā)?現(xiàn)問題后?及時(shí)通知?所在部門?及時(shí)解決?問題。?3、將每?日檢查記?錄整理匯?總后上報(bào)?部門經(jīng)理?。4、?將一周質(zhì)?檢情況整?理、匯總?，擬寫《?質(zhì)檢通報(bào)?》，打印?下發(fā)各部?室。5?、月底根?據(jù)每日量?化記錄進(jìn)?行分析。?6、匯?總分析寫?出質(zhì)量分?析月報(bào)，?提出解決?措施、建?議及下月?重點(diǎn)，報(bào)?部門經(jīng)理?。7、?每月匯總?《客人意?見反饋表?》，計(jì)算?出賓客滿?意率，