支行行長(zhǎng)崗位職責(zé)標(biāo)準(zhǔn)版本（五篇）

第6頁(yè)共6頁(yè)支行行長(zhǎng)?崗位職責(zé)?標(biāo)準(zhǔn)版本?1、主?持支行全?面工作。?2、負(fù)?責(zé)制訂和?落實(shí)本行?的各項(xiàng)經(jīng)?營(yíng)目標(biāo)和?工作計(jì)劃?，并組織?實(shí)施經(jīng)營(yíng)?管理和各?項(xiàng)工作任?務(wù);開(kāi)拓?創(chuàng)新，改?善機(jī)制，?領(lǐng)導(dǎo)全體?員工全面?完成各項(xiàng)?任務(wù)手經(jīng)?濟(jì)指標(biāo)。?3、負(fù)?責(zé)貫徹執(zhí)?行黨和國(guó)?家的方針?、政策，?及時(shí)傳達(dá)?市行精神?，確保分?行制定各?項(xiàng)規(guī)章制?度全面貫?徹執(zhí)行。?4、負(fù)?責(zé)不斷增?強(qiáng)自身和?對(duì)員工的?綜合素質(zhì)?，提高隊(duì)?伍政治素?質(zhì)和工作?潛力、業(yè)?務(wù)水平，?確保各項(xiàng)?工作順利?開(kāi)展。?5、負(fù)責(zé)?堅(jiān)持以客?戶(hù)為中心?，拓展業(yè)?務(wù)工作。?認(rèn)真落實(shí)?國(guó)家金融?政策，合?法、合規(guī)?開(kāi)展各項(xiàng)?業(yè)務(wù)工作?，用心組?織存款，?不斷擴(kuò)大?信貸資金?來(lái)源，努?力改善存?款結(jié)構(gòu)，?降低資金?成本。?6、負(fù)責(zé)?管好用活?信貸資金?，在授權(quán)?范圍內(nèi)，?負(fù)責(zé)審批?和按程序?上報(bào)各項(xiàng)?貸款，切?實(shí)加強(qiáng)貸?款風(fēng)險(xiǎn)管?理，努力?提高信貸?資產(chǎn)質(zhì)量?。書(shū)村網(wǎng)?shuc?unwa?ng.?7、負(fù)責(zé)?加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)?管理，開(kāi)?展增收節(jié)?支，審批?本行內(nèi)按?權(quán)限的費(fèi)?用開(kāi)支，?努力提高?自身的經(jīng)?濟(jì)效益。?8、負(fù)?責(zé)做好本?行員工的?薪酬考核?兌現(xiàn)的相?關(guān)工作。?9、負(fù)?責(zé)領(lǐng)導(dǎo)本?行員工遵?守社會(huì)公?德，財(cái)經(jīng)?紀(jì)律和財(cái)?務(wù)制度，?秉公辦事?，不謀私?利，以身?作則，起?到模范帶?頭作用，?負(fù)責(zé)抓好?本支行的?安全保衛(wèi)?工作。?10、負(fù)?責(zé)本行人?力資源、?設(shè)備資源?、財(cái)務(wù)資?源等各種?資源的合?理調(diào)配，?有效利用?優(yōu)化勞動(dòng)?組合，提?高工作效?率，改善?服務(wù)質(zhì)量?。11?、負(fù)責(zé)傳?達(dá)落實(shí)決?策，反饋?本行的經(jīng)?營(yíng)管理信?息，協(xié)調(diào)?內(nèi)外部關(guān)?系，確保?內(nèi)外信息?溝通順暢?、有效。?12、?確?？?、?分行制定?的質(zhì)量要?求、內(nèi)控?制度在本?行的貫徹?落實(shí)和目?標(biāo)任務(wù)的?完成。?支行行長(zhǎng)?崗位職責(zé)?標(biāo)準(zhǔn)版本?（二）?支行行長(zhǎng)?的職責(zé)和?責(zé)任工?作范圍：?全面管?理支行各?項(xiàng)工作，?包括：完?成銷(xiāo)售目?標(biāo)，開(kāi)發(fā)?新客戶(hù)，?維護(hù)客戶(hù)?關(guān)系；支?行各項(xiàng)運(yùn)?營(yíng)及合規(guī)?管理；團(tuán)?隊(duì)管理，?促進(jìn)團(tuán)隊(duì)?合作。?主要職責(zé)?：銷(xiāo)售?與服務(wù)?1.有效?地管理支?行相關(guān)運(yùn)?營(yíng)業(yè)務(wù)，?為客戶(hù)提?供優(yōu)質(zhì)的?商業(yè)服務(wù)?，并帶領(lǐng)?團(tuán)隊(duì)完成?銷(xiāo)售目標(biāo)?；2.?維護(hù)支行?良好的服?務(wù)聲譽(yù)，?以贏得更?多的目標(biāo)?客戶(hù)；?3.通過(guò)?與管理團(tuán)?隊(duì)的合作?，使支行?有能力對(duì)?運(yùn)營(yíng)的過(guò)?程中出現(xiàn)?的突發(fā)事?件做出妥?善處理；?4.定?期評(píng)估員?工的業(yè)績(jī)?，提升銷(xiāo)?售人員的?銷(xiāo)售業(yè)績(jī)?，加強(qiáng)與?客戶(hù)溝通?，服務(wù)的?能力；?5.向管?理部門(mén)定?期更新支?行的銷(xiāo)售?，客戶(hù)服?務(wù)記錄及?重大事件?；6.?維護(hù)并深?化與有極?大影響及?發(fā)展?jié)摿?的客戶(hù)的?關(guān)系；?7.采用?快速發(fā)展?的建議，?以降低成?本，并將?資金投入?到有利于?客戶(hù)的項(xiàng)?目；8?.為高級(jí)?客戶(hù)提供?更大的盈?利空間，?在戰(zhàn)勝競(jìng)?爭(zhēng)對(duì)手，?贏得客戶(hù)?的同時(shí)避?免以?xún)r(jià)格?為基礎(chǔ)的?競(jìng)爭(zhēng)；?9.及時(shí)?、妥善地?處理客戶(hù)?投訴；?10.確?保銀行的?工作方式?在支行的?貫徹和實(shí)?施。監(jiān)?管1.?確保支行?所有員工?認(rèn)真履行?銀行和地?方的要求?并且通過(guò)?內(nèi)部和外?部的各項(xiàng)?審計(jì)和檢?查；2?.降低所?有潛在運(yùn)?行風(fēng)險(xiǎn)；?3.監(jiān)?督并管理?支行所有?系統(tǒng)、運(yùn)?營(yíng)以及經(jīng)?營(yíng)場(chǎng)地等?的正常運(yùn)?作；4?.推動(dòng)支?行產(chǎn)品和?營(yíng)業(yè)執(zhí)照?的申請(qǐng)并?確保合規(guī)?。運(yùn)營(yíng)?及合規(guī)管?理1.?依據(jù)國(guó)家?的經(jīng)濟(jì)發(fā)?展政策和?銀行的信?貸制度積?極開(kāi)發(fā)和?發(fā)展銀行?業(yè)務(wù)；?2.嚴(yán)格?遵守并確?保支行行?為符合中?華人民共?和國(guó)法律?法規(guī)、中?國(guó)銀行業(yè)?監(jiān)督管理?委員會(huì)和?其他監(jiān)管?機(jī)關(guān)現(xiàn)行?和隨時(shí)頒?布的法規(guī)?及其他條?例、規(guī)定?的要求；?3.嚴(yán)?格遵守并?確保支行?行為符合?本公司及?渣打集團(tuán)?現(xiàn)行和隨?時(shí)頒布的?內(nèi)部規(guī)定?行為守則?；4.?遵循反洗?黑錢(qián)條例?的相關(guān)措?施，對(duì)反?常和可疑?的客戶(hù)操?作時(shí)刻保?持警覺(jué)，?并將任何?可疑活動(dòng)?向反洗錢(qián)?辦公室，?直線經(jīng)理?報(bào)告，在?緊急情況?下，可直?接向中國(guó)?反洗錢(qián)總?監(jiān)進(jìn)行報(bào)?告；5?.確保團(tuán)?隊(duì)成員了?解所有相?關(guān)法規(guī)、?銀行內(nèi)部?風(fēng)險(xiǎn)和合?規(guī)政策及?各項(xiàng)程序?，確保所?有的規(guī)章?制度、集?團(tuán)政策和?風(fēng)險(xiǎn)管理?在支行得?到切實(shí)實(shí)?行；6?.警惕并?減少各項(xiàng)?對(duì)政策和?程序的違?反以及潛?在的違反?；7.?代表支行?簽署協(xié)議?、合同或?與支行業(yè)?務(wù)相關(guān)聯(lián)?的文件；?8.確?保與分行?各業(yè)務(wù)部?門(mén)、職能?部門(mén)的有?效溝通，?參加分行?管理委員?會(huì)和分行?操作風(fēng)險(xiǎn)?管理委員?會(huì)，并協(xié)?助分行行?長(zhǎng)管理分?行各項(xiàng)事?務(wù)；9?.其他與?支行日常?業(yè)務(wù)、運(yùn)?作有關(guān)的?事宜；?在分行行?長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)?下：1?）管理并?協(xié)調(diào)其負(fù)?責(zé)的支行?或營(yíng)業(yè)網(wǎng)?點(diǎn)層面反?洗錢(qián)及詐?騙風(fēng)險(xiǎn)控?制措施的?執(zhí)行，確?保這些控?制措施實(shí)?施到位并?運(yùn)作有效?，通過(guò)定?期培訓(xùn)的?方式強(qiáng)化?員工的反?洗錢(qián)意識(shí)?；2）?支持并協(xié)?助反洗錢(qián)?及防止詐?騙相關(guān)項(xiàng)?目、員工?培訓(xùn)或任?何其他可?能需要的?反洗錢(qián)及?防止詐騙?的相關(guān)活?動(dòng)；3?）向高級(jí)?管理層包?括中國(guó)反?洗錢(qián)總監(jiān)?報(bào)告重大?的反洗錢(qián)?及詐騙案?件以尋求?即時(shí)調(diào)查?及解決方?案以減輕?損失，可?疑洗錢(qián)交?易需第一?時(shí)間向相?關(guān)業(yè)務(wù)反?洗錢(qián)專(zhuān)員?和中國(guó)反?洗錢(qián)總監(jiān)?報(bào)告。?支行行長(zhǎng)?崗位職責(zé)?標(biāo)準(zhǔn)版本?（三）?1、完成?上級(jí)下達(dá)?的各項(xiàng)經(jīng)?營(yíng)指標(biāo)和?財(cái)務(wù)指標(biāo)?;2、?根據(jù)全行?年度經(jīng)營(yíng)?計(jì)劃制定?本支行年?度工作計(jì)?劃，并組?織實(shí)施;?3、負(fù)?責(zé)組織本?支行各項(xiàng)?業(yè)務(wù)信息?的收集、?整理、分?析與研究?，建立相?關(guān)信息反?饋機(jī)制;?4、負(fù)?責(zé)組織并?指導(dǎo)支行?各項(xiàng)業(yè)務(wù)?營(yíng)銷(xiāo)策劃?、銷(xiāo)售管?理和客戶(hù)?關(guān)系管理?;5、?主持本支?行日常經(jīng)?營(yíng)和管理?工作;?6、負(fù)責(zé)?與上級(jí)相?關(guān)部門(mén)做?好各項(xiàng)溝?通與協(xié)調(diào)?工作。?支行行長(zhǎng)?崗位職責(zé)?標(biāo)準(zhǔn)版本?（四）?1、根據(jù)?支行的發(fā)?展戰(zhàn)略和?經(jīng)營(yíng)目標(biāo)?，在分行?的授權(quán)下?，結(jié)合支?行實(shí)際，?制訂支行?經(jīng)營(yíng)目標(biāo)?和工作計(jì)?劃，并組?織實(shí)施，?確保完成?各項(xiàng)任務(wù)?、指標(biāo)。?2、負(fù)?責(zé)組織落?實(shí)財(cái)務(wù)、?風(fēng)險(xiǎn)、行?政管理等?職能，監(jiān)?督各項(xiàng)規(guī)?章制度的?落實(shí)，控?制業(yè)務(wù)風(fēng)?險(xiǎn)。3?、負(fù)責(zé)對(duì)?支行各產(chǎn)?品線和客?戶(hù)群的整?體經(jīng)營(yíng)運(yùn)?作，負(fù)責(zé)?支行與全?行業(yè)務(wù)的?聯(lián)動(dòng)，開(kāi)?展業(yè)務(wù)交?叉銷(xiāo)售。?4、加?強(qiáng)與分行?職能管理?部門(mén)、政?府、企事?業(yè)單位的?溝通協(xié)調(diào)?，相互聯(lián)?動(dòng)，密切?銀企關(guān)系?。5、?負(fù)責(zé)實(shí)施?分行人才?戰(zhàn)略，組?織和落實(shí)?員工人才?隊(duì)伍建設(shè)?和人才培?養(yǎng)，以提?升員工的?綜合業(yè)務(wù)?素質(zhì)及競(jìng)?爭(zhēng)力。?支行行長(zhǎng)?崗位職責(zé)?標(biāo)準(zhǔn)版本?（五）?1.負(fù)責(zé)?支行全面?工作，按?照現(xiàn)代化?商業(yè)銀行?的組織制?度，發(fā)揮?行長(zhǎng)室在?支行經(jīng)營(yíng)?管理中的?核心作用?;2.?結(jié)合當(dāng)?shù)?經(jīng)濟(jì)與社?會(huì)發(fā)展情?況，制訂?支行工作?計(jì)劃、重?大經(jīng)營(yíng)目?標(biāo)和工作?措施，確?定信貸結(jié)?構(gòu)調(diào)整與?信貸投向?，并予以?落實(shí);?3.逐步?完善內(nèi)部?經(jīng)營(yíng)機(jī)制?;__?__組織?各業(yè)務(wù)部