銀行董事會(huì)年度工作報(bào)告

銀行董事會(huì)年度工作報(bào)告銀行董事會(huì)年度工作報(bào)告篇一

在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，我們興中木業(yè)公司面對(duì)日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)，求進(jìn)展，講執(zhí)行，抓落實(shí)，公司全體員工團(tuán)結(jié)全都，奮力拼搏，較好地完成了年初公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。現(xiàn)將本年度的工作狀況作如下總結(jié)。

一、各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成狀況

1.銷售額：全年實(shí)現(xiàn)銷售額2334.7萬元，比方案完成的2160萬元增加了174.7萬元，增長(zhǎng)率為8%，其中外埠市場(chǎng)銷售額1190.6萬元，比方案完成的1100萬元增加90.6萬元，增長(zhǎng)率為8.2%。

2.利潤(rùn)：全年實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)180萬元，比方案完成的148萬元增加了32萬元，其中外埠市場(chǎng)實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)46萬元。

3.利潤(rùn)指標(biāo)分析：銷售價(jià)格隨市場(chǎng)波動(dòng)頻繁，原材料價(jià)格有所上漲，**年木材價(jià)格每方比去年同期平均增長(zhǎng)120xx年用量為6504立方，成本增加51萬元，影響了利潤(rùn)的增長(zhǎng)。

二、加大銷售力度，力求擴(kuò)大市場(chǎng)。

年初我們就制定了**年工作方案和細(xì)化指標(biāo)，在經(jīng)營(yíng)工作中強(qiáng)化銷售人員服務(wù)意識(shí)，為客戶供應(yīng)人性化服務(wù)，定點(diǎn)定人服務(wù)老客戶和開發(fā)新市場(chǎng)，取得了良好效果。

(一)內(nèi)埠市場(chǎng)

在保證質(zhì)量的前提下，為客戶供應(yīng)更人性化的服務(wù)，客戶滿足度明顯提高，增加了客戶的忠誠(chéng)度，為企業(yè)穩(wěn)定進(jìn)展奠定了良好基礎(chǔ)。

(1)以高質(zhì)量、低價(jià)格、優(yōu)服務(wù)，穩(wěn)定了政府機(jī)關(guān)、各企業(yè)及其它中小客戶。

(2)連續(xù)走聯(lián)合之路，利用我們?cè)谝?guī)模上的優(yōu)勢(shì)為其他小型木器廠加工板材，以達(dá)到互利互惠。

(3)樂觀開拓市場(chǎng)，開發(fā)了本縣六大機(jī)焦企業(yè)為新用戶，擴(kuò)大了銷售范圍。

(二)外埠市場(chǎng)

興中木業(yè)公司的外埠市場(chǎng)的開發(fā)工作取得進(jìn)一步進(jìn)展，市場(chǎng)需求量增大，新推出的系列新產(chǎn)品勝利運(yùn)作。高質(zhì)量的產(chǎn)品，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)為我們贏得了良好的企業(yè)信譽(yù)，對(duì)這些周邊地區(qū)產(chǎn)生肯定的影響力。

三、20xx黨建工作總結(jié)車間內(nèi)部管理

作為銷售工作的頑強(qiáng)后盾，車間內(nèi)部從各個(gè)角度，強(qiáng)化了內(nèi)部管理：

(1)規(guī)范生產(chǎn)管理

車間領(lǐng)導(dǎo)小組響應(yīng)廠部號(hào)召，實(shí)行“定崗”“定員”“定編”，強(qiáng)化了定額管理，并為推行定額、定員管理做了三項(xiàng)預(yù)備：一是對(duì)車間各班組、各工序進(jìn)行了摸底，測(cè)算。二是帶領(lǐng)職工“走出去，請(qǐng)進(jìn)來”，學(xué)習(xí)同行業(yè)先進(jìn)生產(chǎn)管理閱歷。三是依據(jù)自身狀況借鑒試行。并依據(jù)廠部定崗定員號(hào)召，實(shí)行減員增效，將6名職工調(diào)往人才流淌中心，對(duì)在職職工有很大觸動(dòng)，為車間進(jìn)一步強(qiáng)化管理，提高生產(chǎn)效率打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

(2)質(zhì)量管理工作

在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過程中，我們注意產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)步提高，取得了較好成效。1999年5月20xx年無重大質(zhì)量事故。

(3)環(huán)境建設(shè)

依據(jù)木器生產(chǎn)的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格執(zhí)行公司及下設(shè)科室的環(huán)境建設(shè)行為準(zhǔn)則規(guī)范要求，注意人文素養(yǎng)培育，通過板報(bào)、會(huì)議、宣揚(yáng)小冊(cè)子等形式教育職工，提高職工的自身素養(yǎng)，使職工伴隨著創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)的步伐一起成長(zhǎng)，營(yíng)造了干凈文明、高效生產(chǎn)的工作氛圍。

(4)平安、文明生產(chǎn)

車間始終把平安生產(chǎn)放在首位，常常對(duì)職工進(jìn)行平安教育。在“生產(chǎn)平安月”充分利用板報(bào)、平安生產(chǎn)學(xué)問答卷、張掛橫幅標(biāo)語等宣揚(yáng)形式，使《平安生產(chǎn)法》《交通平安法》深化職工。為了強(qiáng)化平安文明生產(chǎn)，我們制定了興中木業(yè)公司平安生產(chǎn)應(yīng)急預(yù)案，補(bǔ)充完善平安操作規(guī)程，對(duì)職工堅(jiān)持每天的班前、班后會(huì)教育，取得較好效果，實(shí)現(xiàn)了全年無重大平安責(zé)任事故。

(5)設(shè)備改造和引進(jìn)

四、做好職工的思想工作，增加干部職工的分散力

1998年我們準(zhǔn)時(shí)傳達(dá)公司的會(huì)議精神和下達(dá)文件，樂觀做好宣揚(yáng)工作，使職工充分了解企業(yè)進(jìn)展動(dòng)態(tài)，與企業(yè)相互融合，達(dá)到共同進(jìn)展。我們還樂觀參與了廠部和工會(huì)組織的各項(xiàng)活動(dòng)，如職工大會(huì)、慶“三.八”婦女節(jié)拔河競(jìng)賽、籃球競(jìng)賽和乒乓球競(jìng)賽等活動(dòng)，通過這些活動(dòng)培育了職工高度的集體榮譽(yù)感，使企業(yè)職工形成一股強(qiáng)大的合力，有效的推動(dòng)了企業(yè)進(jìn)展。

五、存在問題和不足

(1)由于歷史緣由，職工的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)不強(qiáng)，缺乏危機(jī)感。

(2)職工隊(duì)伍基本穩(wěn)定，但生產(chǎn)效率相對(duì)低下，職工潛能需進(jìn)一步挖掘。在xx年我們將連續(xù)加強(qiáng)職工隊(duì)伍建設(shè)，通過思想教育與技能培訓(xùn)等方式，強(qiáng)化職工的整體素養(yǎng)，以解決現(xiàn)存問題。

(3)產(chǎn)品質(zhì)量還存在不穩(wěn)定的狀況，對(duì)產(chǎn)品的檢測(cè)手段及方式還有待于進(jìn)一步加強(qiáng)。

**年是勝利的一年，奮斗的一年，也是閱歷與教訓(xùn)并學(xué)的一年，在這一年里，市場(chǎng)有壓力、有阻力，但我們通過全體干部職工的共同努力，依舊取得了較好的成果。**年我們會(huì)一如既往的努力，為木業(yè)公司的富強(qiáng)興盛做出不懈的努力。

銀行董事會(huì)年度工作報(bào)告篇二

今日，市xx醫(yī)院召開總結(jié)表彰大會(huì)，總結(jié)回顧20xx年醫(yī)院的各項(xiàng)工作，全面部署20xx年工作任務(wù)，表彰先進(jìn)科室和先進(jìn)個(gè)人，特別必要，也很有意義。借此機(jī)會(huì)，我代表市衛(wèi)生局黨組向受到表彰的先進(jìn)科室和個(gè)人表示熱鬧地慶賀，向市xx醫(yī)院全體干部職工表示親切地慰問!

醫(yī)院作為衛(wèi)生工作的窗口，擔(dān)當(dāng)著救死扶傷、治病救人的崇高使命，責(zé)任重大，任務(wù)艱難。在過去的一年里，市xx醫(yī)院全面貫徹落實(shí)上級(jí)要求，一手抓醫(yī)院硬件建設(shè)，不斷改善醫(yī)院環(huán)境和設(shè)備水平，一手抓醫(yī)院內(nèi)涵建設(shè)，嚴(yán)格內(nèi)部管理，提高醫(yī)療質(zhì)量，醫(yī)院進(jìn)展步入快車道，各項(xiàng)工作取得了肯定的成果。

一要抓班子帶隊(duì)伍，確保班子“火車頭”的作用充分發(fā)揮。要加強(qiáng)反腐倡廉教育，嚴(yán)格遵守廉潔自律各項(xiàng)規(guī)定，執(zhí)行黨的紀(jì)律，加強(qiáng)行業(yè)作風(fēng)和領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)，連續(xù)深化爭(zhēng)創(chuàng)“群眾滿足好班子”活動(dòng);堅(jiān)持民主集中制原則，對(duì)涉及醫(yī)院“三重一大”事項(xiàng)及職工關(guān)懷的熱點(diǎn)問題堅(jiān)持做到“集體領(lǐng)導(dǎo)、民主集中、個(gè)別醞釀、會(huì)議打算”;嚴(yán)格落實(shí)“八項(xiàng)規(guī)定”和“六項(xiàng)禁令”要求，改進(jìn)工作作風(fēng)、親密聯(lián)系群眾;加強(qiáng)在設(shè)備招投標(biāo)、工程建設(shè)、藥品選購、社保等重點(diǎn)領(lǐng)域和環(huán)節(jié)上的監(jiān)督管理，建立和完善教育、制度、監(jiān)督并重，標(biāo)本兼治、綜合治理的糾風(fēng)工作長(zhǎng)效機(jī)制。

二要強(qiáng)科技促進(jìn)展，確保人才“發(fā)動(dòng)機(jī)”的作用充分發(fā)揮。依靠科技進(jìn)步，加強(qiáng)人才培育，不斷提高醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)的技術(shù)水平是提高醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)進(jìn)展后勁的唯一途徑。因此，我們不僅要鼓舞和引導(dǎo)衛(wèi)生技術(shù)人員不斷開展科研活動(dòng)和科技創(chuàng)新，樂觀引進(jìn)、推廣應(yīng)用新業(yè)務(wù)、新技術(shù)，廣泛開展學(xué)術(shù)溝通和合作，不斷提升學(xué)術(shù)水平，還要加強(qiáng)重點(diǎn)?？平ㄔO(shè)，培育一批在醫(yī)學(xué)領(lǐng)域具有領(lǐng)先水平的專家和學(xué)科帶頭人，構(gòu)建合理的人才梯隊(duì)，提高醫(yī)療衛(wèi)生隊(duì)伍的整體素養(yǎng)。

三要優(yōu)服務(wù)惠民生，確保服務(wù)“潤(rùn)滑油”的作用充分發(fā)揮。要堅(jiān)持“以患者為關(guān)注焦點(diǎn)、以滿足為追求目標(biāo)、以質(zhì)量為立院之本”的質(zhì)量管理方針，強(qiáng)化質(zhì)量意識(shí)，實(shí)行綜合措施，不斷推動(dòng)醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的提高。一是要強(qiáng)化載體活動(dòng)。要連續(xù)深化開展“三好一滿足”活動(dòng)，加強(qiáng)醫(yī)院管理，健全規(guī)章制度;要加強(qiáng)基礎(chǔ)醫(yī)療和護(hù)理質(zhì)量，強(qiáng)化“三基三嚴(yán)”訓(xùn)練;完善醫(yī)療質(zhì)量和平安的掌握體系，落實(shí)醫(yī)療質(zhì)量責(zé)任制和責(zé)任追究制，不斷提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。二是要強(qiáng)化宗旨觀念。要堅(jiān)固樹立“病人第一、質(zhì)量第一、服務(wù)第一”的理念，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，改善服務(wù)態(tài)度，改進(jìn)服務(wù)模式，轉(zhuǎn)變服務(wù)作風(fēng)。三是要強(qiáng)化平安意識(shí)。要嚴(yán)格規(guī)范診療程序及操作規(guī)程，嚴(yán)格規(guī)范病歷書寫及護(hù)理記錄，切實(shí)加強(qiáng)醫(yī)患溝通，留意維護(hù)病人的知情權(quán)和隱私權(quán)，防范醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故的發(fā)生。只要措施落實(shí)，責(zé)任到位，xx醫(yī)院肯定會(huì)以更快的速度、更好的形象實(shí)現(xiàn)科學(xué)、健康、可持續(xù)進(jìn)展。

四要以開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)為抓手，仔細(xì)解決好班子政治頑強(qiáng)、“四風(fēng)”及職工群眾關(guān)懷的熱點(diǎn)問題。

1月21日，在黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)第一批總結(jié)暨其次批部署會(huì)議上發(fā)表了重要講話。市衛(wèi)生系統(tǒng)也是此次其次批在黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)的重點(diǎn)單位。作為窗口單位，要以此次黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)為抓手，使教育實(shí)踐活動(dòng)突出為民務(wù)實(shí)清廉主題和“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”總要求，突出問題導(dǎo)向和整風(fēng)精神，突出教育和實(shí)踐并重，突出分類指導(dǎo)和上下聯(lián)動(dòng)，突出領(lǐng)導(dǎo)帶頭和群眾參加，突出“仔細(xì)”和一鼓作氣，確保取得群眾滿足的實(shí)效。要堅(jiān)持突出問題導(dǎo)向，聚焦“四風(fēng)”查找問題、解決問題。堅(jiān)決訂正發(fā)生在群眾身邊的不正之風(fēng)，切實(shí)解決脫離群眾的問題、服務(wù)群眾不到位的問題、侵害群眾利益的問題，下大力氣解決聯(lián)系服務(wù)群眾“最終一公里”的問題。要強(qiáng)化黨委的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，發(fā)揮好一把手的示范帶動(dòng)作用，要切實(shí)履行第一責(zé)任人的責(zé)任，以身作則、領(lǐng)先垂范，自始至終把責(zé)任扛在肩上，真正使活動(dòng)在結(jié)合xx醫(yī)院的實(shí)際的基礎(chǔ)上解決群眾關(guān)懷的熱點(diǎn)問題。

五要以等級(jí)醫(yī)院評(píng)審為契機(jī)，嚴(yán)抓細(xì)改，確保實(shí)現(xiàn)預(yù)期目標(biāo)。

要仔細(xì)總結(jié)去年等級(jí)醫(yī)院評(píng)審工作中的有效閱歷，連續(xù)保持等級(jí)醫(yī)院評(píng)審上下一心，齊心協(xié)力促進(jìn)展的良好勢(shì)頭;要以等級(jí)醫(yī)院評(píng)審為契機(jī)，全面深化醫(yī)院內(nèi)涵建設(shè)，將制度建設(shè)與質(zhì)量管理有機(jī)結(jié)合，制訂切實(shí)可行的創(chuàng)建方案，并將任務(wù)進(jìn)行層層分解、逐條落實(shí)，做到了條條有人抓、件件有人管，從而全面帶動(dòng)各項(xiàng)工作有效開展與落實(shí)。同時(shí)，針對(duì)去年衛(wèi)生廳等級(jí)醫(yī)院評(píng)審專家組反饋提出的55條問題要再次回頭看，逐條對(duì)比，仔細(xì)整改;對(duì)暴露和消失的問題，要不回避，不輕視，咬緊問題不放松，直到達(dá)到要求和標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)現(xiàn)預(yù)定目標(biāo)，重現(xiàn)往日輝煌。

六要連續(xù)發(fā)揮三級(jí)綜合醫(yī)院的引領(lǐng)作用，打好醫(yī)聯(lián)體這張牌，充分發(fā)揮1+x技術(shù)優(yōu)勢(shì)，樂觀參加打造首府醫(yī)療服務(wù)中心建設(shè)。

要樂觀圍繞市委市政府確定的打造區(qū)域醫(yī)療聯(lián)合體的工作，樂觀發(fā)揮三級(jí)綜合醫(yī)院的引領(lǐng)作用，參加打造首府的醫(yī)療服務(wù)中心建設(shè);要樂觀推動(dòng)“1+x”醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)共同體項(xiàng)目，搶抓時(shí)機(jī)，為全市各社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)及鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院開展學(xué)術(shù)講座、遠(yuǎn)程病歷爭(zhēng)論、預(yù)約診療、雙向轉(zhuǎn)診服務(wù)，切實(shí)提高基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)力量，讓百姓在就近享受到一流醫(yī)院專家的醫(yī)療服務(wù)，緩解百姓看病難問題。

同志們，新時(shí)期，新任務(wù)，對(duì)市xx醫(yī)院的進(jìn)展提出了

新的更高要求。盼望市xx醫(yī)院廣闊干部職工以xx屆三中全會(huì)和市委十屆七次全委(擴(kuò)大)會(huì)議精神為指導(dǎo)，以昂揚(yáng)的斗志銳意進(jìn)取，以飽滿的熱忱奮勇前進(jìn)，以對(duì)人民健康高度負(fù)責(zé)的精神扎實(shí)工作，努力實(shí)現(xiàn)醫(yī)院進(jìn)展的新跨越，為保障全市人民的身體健康和生命平安，加快我市經(jīng)濟(jì)社會(huì)進(jìn)展作出新的更大的貢獻(xiàn)!

新春佳節(jié)就要到了，在此我代表市衛(wèi)生局xx醫(yī)院全體干部職工祝以新春的祝愿，祝大家新春歡樂，豬年吉利!感謝大家!

銀行董事會(huì)年度工作報(bào)告篇三

大家好!

1、各項(xiàng)存款額持續(xù)上升。

2、卡業(yè)務(wù)進(jìn)展數(shù)量、額度提高。

3、中間業(yè)務(wù)取得新進(jìn)展。

4、_商戶有新的進(jìn)展。

二、主要實(shí)行的工作措施

1、加強(qiáng)內(nèi)部管理

管理是金融行業(yè)的生命，嚴(yán)管理才能真正出效益，嚴(yán)管理才能防范和化解金融風(fēng)險(xiǎn)。為確保各項(xiàng)工作的順當(dāng)開展，及圓滿完成上級(jí)行下達(dá)的目標(biāo)任務(wù)，我嚴(yán)格根據(jù)上級(jí)行規(guī)定，強(qiáng)化內(nèi)部管理:一是改革完善經(jīng)營(yíng)機(jī)制。依據(jù)上級(jí)行精神，健全完善經(jīng)營(yíng)機(jī)制，理順和完善市場(chǎng)拓展機(jī)制，為完成各項(xiàng)目標(biāo)工作任務(wù)夯實(shí)經(jīng)營(yíng)管理機(jī)制基礎(chǔ)。二是開展經(jīng)營(yíng)管理自查自糾工作。強(qiáng)化內(nèi)部管理，落實(shí)從嚴(yán)治行，全面開展經(jīng)營(yíng)管理的自查自糾工作。對(duì)檢查中發(fā)覺的財(cái)務(wù)收支、財(cái)務(wù)核算、信貸管理等方面存在的問題，逐項(xiàng)進(jìn)行訂正，準(zhǔn)時(shí)落實(shí)整改措施，確保各項(xiàng)工作合法合規(guī)。

2、加強(qiáng)服務(wù)水平

服務(wù)是銀行永久的主題，我始終把服務(wù)品質(zhì)的提升作為樹立品牌形象、提升核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要工作來抓。今來推出了多個(gè)與服務(wù)有關(guān)的貫穿全年的主題活動(dòng)，從明確客戶服務(wù)的工作重點(diǎn)，深化挖掘客戶服務(wù)工作的，細(xì)致了解客戶的服務(wù)需求入手，查找日常工作中需要改進(jìn)、改善的地方。通過這些活動(dòng)，進(jìn)一步提高了整體服務(wù)質(zhì)量，提升了服務(wù)水平，為廣闊客戶供應(yīng)更加細(xì)致、愛護(hù)的金融服務(wù)，獲得了客戶的普遍滿足。

3、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)

要做好銀行工作，隊(duì)伍建設(shè)是根本。我注意加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè)，著重抓三方面工作:一是加強(qiáng)員工行為建設(shè)，切實(shí)加強(qiáng)員工思想教育，提高員工政治思想覺悟與道德情操，強(qiáng)化員工“一人一扇窗，人人重形象”的責(zé)任意識(shí)，形成自覺遵守行為規(guī)范的深厚氛圍;二是加強(qiáng)制度文化建設(shè)，組織員工仔細(xì)學(xué)習(xí)上級(jí)行制定的各項(xiàng)規(guī)章制度、方法，樹立“制度至上、執(zhí)行完善”的理念，提高員工的制度執(zhí)行力;三是加強(qiáng)專業(yè)文化建設(shè)，組織員工仔細(xì)學(xué)習(xí)、宣揚(yáng)上級(jí)行制定的專業(yè)文化理念，要求員工牢記本專業(yè)文化理念，強(qiáng)化員工員工對(duì)專業(yè)文化理念的認(rèn)知度和理解力，并結(jié)合工作實(shí)際和專業(yè)特點(diǎn)，樂觀培育具有專業(yè)特色、符合現(xiàn)代銀行要求的客戶服務(wù)文化，切實(shí)做好本職工作。

4、加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范

加強(qiáng)金融風(fēng)險(xiǎn)防范，把合規(guī)管理、合規(guī)經(jīng)營(yíng)、合規(guī)操作落到工作實(shí)處，使內(nèi)控意識(shí)和內(nèi)控文化滲透到每一位員工思想深處，使內(nèi)控成為每位員工的自覺行為，深化對(duì)合規(guī)操作的熟悉，學(xué)習(xí)和理解規(guī)章制度，增加執(zhí)行制度的力量和自覺性，形成事事都符合守法合規(guī)的工作標(biāo)準(zhǔn)，理解和把握內(nèi)控要點(diǎn)，準(zhǔn)時(shí)發(fā)覺并消退存在的金融風(fēng)險(xiǎn)，通過合規(guī)守法，保證銀行資產(chǎn)平安，實(shí)現(xiàn)最大效益。

三、工作中存在的問題

1、業(yè)務(wù)規(guī)范化有待加強(qiáng)

依據(jù)銀監(jiān)部門和省、市分行審計(jì)和業(yè)務(wù)部門對(duì)我銀行的經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的檢查結(jié)果，雖然我行沒有重大的違規(guī)，但是業(yè)務(wù)規(guī)范化不夠，在細(xì)節(jié)上存在不足，甚至消失一些低級(jí)失誤，如單據(jù)填寫不規(guī)范等。有些問題以前已經(jīng)查出來，但未整改徹底，業(yè)務(wù)規(guī)范化有待加強(qiáng)。

2、服務(wù)意識(shí)和服務(wù)力量有待改善

以客戶為中心的觀念尚未得到全體員工的普遍認(rèn)同，員工缺乏主動(dòng)性和團(tuán)隊(duì)敬業(yè)精神，服務(wù)熱忱和工作主動(dòng)性相對(duì)欠缺，依舊處于傳統(tǒng)的服務(wù)模式，服務(wù)意識(shí)和服務(wù)力量有待改善。

3、人員素養(yǎng)有待提高

隨著我銀行業(yè)務(wù)范圍的不斷擴(kuò)大，涉及的領(lǐng)域更廣更深，現(xiàn)有人員素養(yǎng)滿意不了業(yè)務(wù)快速持續(xù)進(jìn)展的要求，雖然新招收了名高校生，但總體人員素養(yǎng)偏低，有待提高。

四、改進(jìn)措施

1、加快經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)進(jìn)展

今后，我要加快經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)進(jìn)展，堅(jiān)固樹立和諧進(jìn)展意識(shí)，把握負(fù)債業(yè)務(wù)這條主線，發(fā)揮結(jié)算業(yè)務(wù)和理財(cái)業(yè)務(wù)的支撐作用。堅(jiān)持儲(chǔ)蓄存款是立行之本，以銀行卡為載體，樂觀進(jìn)展銀行離柜業(yè)務(wù)和非現(xiàn)金結(jié)算業(yè)務(wù)，不斷豐富個(gè)人中間業(yè)務(wù)產(chǎn)品;加快推動(dòng)傳統(tǒng)匯兌、代收付、pos收單等業(yè)務(wù)的拓展，通過完善個(gè)人業(yè)務(wù)服務(wù)體系，優(yōu)化客戶結(jié)構(gòu)，實(shí)現(xiàn)儲(chǔ)蓄存款規(guī)模的穩(wěn)定增長(zhǎng)，完成上級(jí)行下達(dá)的目標(biāo)工作任務(wù)，取得良好經(jīng)濟(jì)效益。

2、抓好員工隊(duì)伍建設(shè)

要結(jié)合上級(jí)行精神，抓好員工隊(duì)伍建設(shè)。要通過學(xué)習(xí)、培訓(xùn)的方式提高全體員工的政治思想覺悟與業(yè)務(wù)工作技能，要每個(gè)員工擔(dān)負(fù)起自己的責(zé)任，做到愛崗敬業(yè)，真誠(chéng)服務(wù)，努力提高工作效率與工作質(zhì)量。在員工管理中，堅(jiān)固確立“以人為本”的思想，充分調(diào)動(dòng)每個(gè)員工的工作樂觀性，使大家團(tuán)結(jié)全都，齊心協(xié)力，攻艱克難，干事創(chuàng)業(yè)，把各項(xiàng)工作搞好。

3、提高風(fēng)險(xiǎn)合規(guī)管理力量

通過建立內(nèi)部掌握體系，健全內(nèi)部掌握機(jī)制，實(shí)現(xiàn)持續(xù)穩(wěn)健規(guī)范經(jīng)營(yíng);增加一線員工遵守合規(guī)習(xí)慣的良好作風(fēng)，切實(shí)提高風(fēng)險(xiǎn)合規(guī)管理力量，杜絕產(chǎn)生金融風(fēng)險(xiǎn)。

4、開展好“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”活動(dòng)

在抓好一線柜員優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí)，發(fā)揮大堂經(jīng)理和保安的作用，提升服務(wù)質(zhì)量，努力打造“魅力銀行”，“活力銀行”，形成自己的特色氛圍，增加我銀行自然吸儲(chǔ)力量。

在過去的一年里里，我仔細(xì)努力工作，雖然取得了較好的工作成果，但是與上級(jí)行的要求相比，還是需要連續(xù)努力和提高。今后，我要連續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，以科學(xué)進(jìn)展觀的要求對(duì)比自己，衡量自己，以求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，以創(chuàng)新進(jìn)展的工作思路，奮勉努力，攻堅(jiān)破難，把各項(xiàng)工作提高到一個(gè)新的水平，爭(zhēng)取全面完成上級(jí)行下達(dá)目標(biāo)工作任務(wù)，取得優(yōu)異成果。

此致

敬禮!

述職人：_

2021年_月_日

銀行董事會(huì)年度工作報(bào)告篇四

時(shí)間飛逝，光陰如梭。在勞碌而充實(shí)的工作中我們度過了好處非凡的20xx年?；仡櫼荒甑娜抗ぷ髁钊诵老?。在支行各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和分理處主任的指導(dǎo)及同事間共同努力下，我們專心學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)學(xué)問，增加各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能水平，仔細(xì)履行工作職責(zé)，時(shí)刻謹(jǐn)記內(nèi)掌握度，圓滿完成了全年各項(xiàng)工作指標(biāo)。

本人于20xx年6月入職，從事綜合柜員一職。平日工作主要有柜應(yīng)對(duì)私業(yè)務(wù)、對(duì)公業(yè)務(wù)、代發(fā)工資、反洗錢信息補(bǔ)錄等?？此坪?jiǎn)潔的操作，卻需要平日多積累多學(xué)習(xí)操作流程，日益更新，專注、認(rèn)真、急躁對(duì)待每一筆業(yè)務(wù)的發(fā)生與審核，尤其是對(duì)公業(yè)務(wù)。一個(gè)月的支票處理量相對(duì)較大，為了削減退票率，也為了提高自己處理對(duì)公業(yè)務(wù)水平，我堅(jiān)持對(duì)每一張票據(jù)各個(gè)要素進(jìn)行仔細(xì)審核，高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己及客戶填寫規(guī)范。伴隨著每筆業(yè)務(wù)發(fā)生的同時(shí)，也將內(nèi)部掌握制度牢記于心，七步服務(wù)流程做到大方得體，將各項(xiàng)政策落到實(shí)處。

我很慶幸自己能夠加入農(nóng)商行，成為其中的一員，工作近一年的時(shí)間里，我的價(jià)值觀和人生觀都有個(gè)較大的轉(zhuǎn)變，她讓我信任人生一切皆有可能，只要自己肯努力制造。當(dāng)然也只有能為企業(yè)做出奉獻(xiàn)，才能實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值。首先，在一個(gè)工作團(tuán)體里，大家要團(tuán)結(jié)全都，互助進(jìn)取，由于團(tuán)結(jié)是取得互利共贏的前提;其次，做好自己的本職工作是基本要求，作為一個(gè)柜員就應(yīng)懂得自己該做什么，什么不能做，有主見有膽識(shí)。

另外，客戶是我們進(jìn)展的主體，服務(wù)好客戶是我們的職責(zé)，討論客戶，透過對(duì)客戶的討論從而到達(dá)了解客戶的業(yè)務(wù)需求，力爭(zhēng)使每一位客戶滿足，透過自身的努力來維護(hù)好每一位客戶;當(dāng)然，透過對(duì)業(yè)務(wù)的熟識(shí)和對(duì)企業(yè)內(nèi)部掌握的了解之后，能為企業(yè)的一些潛在的漏洞或進(jìn)展提出建設(shè)性的看法是我們份內(nèi)之事，也是為企業(yè)能做的較好的貢獻(xiàn)。

在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的這天，在具有熱忱的服務(wù)態(tài)度，嫻熟的業(yè)務(wù)潛力的同時(shí)，還務(wù)必要不斷的學(xué)習(xí)，提高自己各方面的潛力水平，才能向客戶帶給更高效率、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。我行舉辦的各類培訓(xùn)和技能考核為我盡快提高業(yè)務(wù)技能帶給了有力的保障。我始終專心參與各類培訓(xùn)，堅(jiān)持仔細(xì)聽課，結(jié)合平常學(xué)習(xí)的規(guī)章制度和法律法規(guī)，努力提高著自己的業(yè)務(wù)潛力水平。

透過一段時(shí)間的工作，我深刻體會(huì)到銀行是一個(gè)高風(fēng)險(xiǎn)的行業(yè)，辦理每一筆業(yè)務(wù)都要留意到每一個(gè)小細(xì)節(jié)和要素，它能夠是一個(gè)復(fù)核、一個(gè)簽章、一個(gè)客簽名、一個(gè)手印、一個(gè)登記、一個(gè)交易碼。一筆業(yè)務(wù)可能涉及到許多個(gè)細(xì)節(jié)問題，假如由于馬虎大意，不專心想，漏掉一個(gè)沒有做到，都有可能存在風(fēng)險(xiǎn)，就比如放貸款。細(xì)節(jié)不是兒戲，需要我們嚴(yán)厲?對(duì)待。嚴(yán)格把守每一個(gè)關(guān)口，是對(duì)我行風(fēng)險(xiǎn)的掌握，更是對(duì)自己的負(fù)責(zé)。

回顧20xx年的工作，雖然各項(xiàng)工作都能比較順當(dāng)?shù)拈_展，但深知自身依舊存在不足，需要進(jìn)一步改善。其一，學(xué)習(xí)力度不夠。以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟(jì)時(shí)代，新狀況新問題層出不窮，新學(xué)問新科學(xué)不斷問世，應(yīng)對(duì)嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，加快學(xué)習(xí)的步伐迫在眉睫，不容遲緩。我始終信任機(jī)會(huì)是留給有預(yù)備的人，所以，在工作之余，我還在為考取基金銷售資格、中級(jí)會(huì)計(jì)職稱等證書做預(yù)備。其二，個(gè)人心情掌握不佳。針對(duì)以上問題，今后的努力方向是：其一，加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高自身素養(yǎng);其二，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，努力克服自己的消極心情，用飽滿的工作狀態(tài)，提高工作質(zhì)量和效率，專心協(xié)作領(lǐng)導(dǎo)和同事們把工作做得更好。

屈原有句名言：“路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索”。在金融業(yè)的道路還很漫長(zhǎng)，我堅(jiān)信源于我對(duì)金融事業(yè)的喜愛和所學(xué)的專業(yè)學(xué)問，將個(gè)人抱負(fù)與企業(yè)的進(jìn)展緊密結(jié)合，充分發(fā)揮自己的工作專心性、制造性和主動(dòng)性，我終會(huì)實(shí)現(xiàn)自己的人身價(jià)值，與我們重慶農(nóng)商行共同走向更好的明天。

銀行董事會(huì)年度工作報(bào)告篇五

我能夠更加樂觀主動(dòng)地學(xué)習(xí)招行的各項(xiàng)操作規(guī)程和各種制度文件并準(zhǔn)時(shí)把握，各位同事的敬業(yè)與真誠(chéng)都時(shí)刻感染著我。在工作期間，我能夠虛心向同事們請(qǐng)教，學(xué)到了許多書本以外的專業(yè)學(xué)問與技能，也更加深刻地體會(huì)到團(tuán)隊(duì)精神、溝通與協(xié)調(diào)的重要性，同時(shí)為自己在今后的成長(zhǎng)道路上積累了一筆不小的財(cái)寶。在工作方面，我有劇烈的事業(yè)心和責(zé)任感，我能夠任勞任怨，不挑三揀四，仔細(xì)落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)安排的每一項(xiàng)工作與任務(wù)。日常我時(shí)時(shí)刻刻留意市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，在把握客觀環(huán)境的前提下，討論客戶，通過對(duì)客戶的討論從而達(dá)到了解客戶的業(yè)務(wù)需求，力爭(zhēng)使每一位客戶滿足，通過自身的努力來維護(hù)好每一位客戶。

我個(gè)人也能夠樂觀投入，訓(xùn)練自己，這一年中，我始終保持著良好的工作狀態(tài)，以一名合格的招行員工的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格的要求自己，立足本職工作，潛心鉆研訓(xùn)練業(yè)務(wù)技能，使自己能在平凡的崗位上為招行事業(yè)發(fā)出一份光，一份熱。對(duì)我個(gè)人而言，點(diǎn)鈔技能已經(jīng)超額達(dá)標(biāo)，但是加打傳票和打