it行年終個人工作總結(jié)

it行年終個人工作總結(jié)

it行年終個人工作總結(jié)篇120xx年是極不平凡的一年。這一年是我邁出校內(nèi)踏入社會的第一年，在這一年來，在領導的指導下，在各部門的支持下，使得行政的工作順當開展。所以在這一年中無論是我個人的工作力氣，還是思想素養(yǎng)都有了很大進步，在這一年中行政部較好地完成了公司領導支配的各項任務，也完善了公司的考核制度，為公司更正規(guī)化做出了努力?，F(xiàn)在就這一年來的工作做簡要的總結(jié)：一、依據(jù)本職工作，這一年的工作狀況這一年的主要工作分三個方面，一方面是日常的行政工作，一方面是考核制定與管理，一方面是對外物業(yè)及聘請工作。日常的行政工作主要包括員工考勤、衛(wèi)生管理、員工會議、員工集體活動、辦公用品選購、辦公設備修理及業(yè)務人員的其他一些事情的處理工作，這些工作上基本得到了公司領導的'認可，公司的正常辦公有序的進行;公司的制度有很多變化，關(guān)心王經(jīng)理制定考核制度;至于對外物業(yè)及聘請的工作是相對較少的，在此一年中協(xié)作人口普查、業(yè)務人員意外保險的辦理和更改以及聯(lián)系聘請學校并對聘請坐車預備。二、在工作中消逝過一些錯誤，做到準時分析緣由并改正這一年在工作中消逝過一些或大或小的錯誤，或許是由于剛畢業(yè)步入工作崗位，在工作中沒有相應的閱歷，所以會在一些工作中消逝一些小錯誤，但每次都做到準時改正。在不斷的摸索中成長，最終總結(jié)出來自己的心得，凡事要想細、想全，凡事要親歷親行。還有就是在一些事情上預備的不夠充分，使得工作效率不是很高，這一點在以后的工作中都有所留意，并有所提高。這一年好多錯誤的改正都是靠他人的關(guān)懷，有領導的細心指導和同事的提示，所以在這里真心的感謝他們對我的關(guān)懷!三、在工作中有成長在這一年的工作中不斷的摸索，不斷的積累閱歷。所以無論是在個人的做人方面還是在工作力氣上都有了很大的提升，安都真的是教會了我很多，也給了我一個很好的機會，讓我能夠鍛煉自己在行政管理方面的力氣。在這里我要感謝的人真的很多，每一個人對我的關(guān)懷對我的熬煉我都記在心里，這將是我的成長經(jīng)理中永久不行磨滅的部分，這一年讓我成長了很多，感謝大家。最終祝大家新的一年中：工作順當、身體健康、步步高升、財源廣進、幸福萬年長!it行年終個人工作總結(jié)篇220xx年因公司規(guī)范化管理的要求，行政部的主要工作，就是從簡潔“綜合辦”職能向更加規(guī)范的行政管理職能轉(zhuǎn)變。轉(zhuǎn)變體現(xiàn)為以下3個方面：一、基本狀況(一)制度建設行政部先后擬定了制度、規(guī)定、細則、流程等，內(nèi)容涉及行為規(guī)范、使用資產(chǎn)愛惜、文件傳遞與審批、行政日常管理等方面。(二)組織設置與人員到位x年，行政部的各崗位有了更專業(yè)化的分工，使行政部的各項工作在組織上更加明晰和有序;也使一些技術(shù)性、事務性比較強的工作提上日程成為可能。(三)各項工作慢慢步入軌道受制于人員到位、制度適用性等因素，管理工作雖然在x年中就有體現(xiàn)，但作為一項制度，直到今年才可能開頭進入實施，春節(jié)后才能較正常地開放。其他如檔案管理、制度體系建設也都慢慢具備了提上日程的條件。狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。嚴格依據(jù)公司要求，在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度，不定期對員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進行抽查，營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。二、存在的困難與不足(一)困難：1.行政部較頻繁的人員活動，帶來工作不連續(xù)的問題。1)自進入新址以后，行政部人員幾乎整體置換。人員的變動造成個別工作的中斷，如公司更名等。2)辦事風格的不同，也簡潔引發(fā)多方面的不適應。2.負面影響連續(xù)的問題。1)行政部前期沒能進行系統(tǒng)的管理，積累的一些沖突被沉淀了下來。2)以前遺留的不良的工作作風，還有陰影。3.公司的階段性進展帶來的整體熟識偏差及重視程度不足的問題。1)各方面還是更習慣把行政部作為單純服務職能的“綜合辦”對待，還不習慣其履行考核等管理職能。2)公司目前所處的階段，有規(guī)范管理的'必要性，但這種必要性還沒有達到普遍感到“急迫”的程度。在整體氛圍可有可無的狀況下，工作推動前進的難度可想而知。4.現(xiàn)行及試行制度本身尚待完善，由此引發(fā)的問題。單純這一項并不構(gòu)成嚴峻困難，但在前述幾項的共同作用下，此項簡潔成為引發(fā)沖突的導火索。(二)不足：1.行政部現(xiàn)有人員契合崗位的需要尚有距離。1)部門關(guān)鍵崗位，職業(yè)相關(guān)性方面，要么初入職場，全部工作都需要指導進行，要么缺乏專業(yè)素養(yǎng)，這都存在如何更好契合企業(yè)具體要求的問題。2)置換現(xiàn)有人員，以目前的條件，在時間成本及精力成本上均需較大投入，一時也無必要。2.團隊建設、內(nèi)部管理尚有不足。1)由于行政部管理幅度較寬(行政部現(xiàn)在涉及的工作已經(jīng)越出了單純一個部門的范圍)、事務性強，需要部門員工普遍做到一專多能，且相互之間有團隊、補位意識。這一點上已經(jīng)加強，但還需進一步加強。2)行政部內(nèi)部管理，如車輛、文件傳遞等，仍有提高的余地。3.責任心、責任感有待進一步加強。1)行政部工作“即時重要”的性質(zhì)，準備了工作瑣碎但責任重大的特點。2)部門內(nèi)個別崗位尚存在生疏工作、轉(zhuǎn)變角色等問題，加之年齡結(jié)構(gòu)普遍偏低，責任意識的培育將是長期的工作。4.服務意識與服務水平尚待提高。1)目前部門個別崗位服務意識不足，主要還不是責任心的問題，而是對工作性質(zhì)的理解有待提高的問題。2)服務水平與服務技能有直接關(guān)系，好在部門員工普遍悟性較強，且大部分均有上進心。三、改進措施及下一步工作(一)改進措施針對前述的困難及不足，行政部將正視困難廣泛溝通，保持急躁，虛心求教，加強學習，時常培訓，提高熟識，嚴格自我要求，并在下述的“下一步的工作”中逐步改進。(二)下一步的工作下面依據(jù)本年度工作狀況與存在不足，結(jié)合目前公司進展狀況和今后趨勢，行政部方案從下幾個方面開展下一年度的工作：1.努力提高行政辦公室人員的綜合素養(yǎng)，加強理論學習、業(yè)務學習，強化服務與管理意識，制定相應的考核管理制度，明確分工，充分調(diào)動工作主動性，使公司后勤服務管理工作再上新臺階。2.以完善部門每個員工崗位職責為契機，強化崗位意識、責任意識，通過梳理每個崗位的工作流程，明確責任界限，提升服務意識與服務水平。3.充分考慮員工福利，做好員工激勵工作，做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃，培育雇員主人翁精神和獻身精神，增加企業(yè)分散力。4.大力加強員工崗位學問、技能和素養(yǎng)培訓，加大內(nèi)部人才開發(fā)力度。5.以公司制度體系建設為契機，每個崗位就自己的管理范圍，從新端詳涉及到的制度、規(guī)定，提升規(guī)范化、制度化管理的水平。6.弘揚優(yōu)秀的企業(yè)文化和企業(yè)傳統(tǒng)，用優(yōu)秀的文化感染人;結(jié)合集團的企業(yè)文化宣布傳達，辦一些有文化特色的活動。7.建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機制，調(diào)動公司全部員工的主觀能動性，建立和諧、融洽的企業(yè)內(nèi)部關(guān)系。四、小結(jié)公司已經(jīng)定下一年在全公司范圍內(nèi)實現(xiàn)規(guī)范化、制度化管理，行政部在其中的作用首當其沖。困難是存在的，現(xiàn)實的，難免的;我們的不足也是顯而易見的。但行政部有決心也有信念迎難而上，在伴同公司進展壯大的過程中整體提升!x年已經(jīng)過去，在新的一年里，我們將連續(xù)圍繞公司中心工作，克服缺點，改進方法;深入到到調(diào)研，把握實情;加強管理，改進服務;大膽探究行政部工作新思路、新方法，促使行政部工作再上一個新臺階，為公司的健康快速進展做出更大的貢獻!it行年終個人工作總結(jié)篇3回顧一年來的工作，作為一名行政文員，一直以來，在公司各部門領導的關(guān)心指導和同事們的支持幫助下，在各方面都有所提升，但也有不足，需要將來不斷的學習，現(xiàn)將個人工作總結(jié)如下：一、工作方面1、耐心細致地做好日常工作。負責來電的接聽和轉(zhuǎn)接，重要事項認真記錄并傳達給相關(guān)人員，不遺漏、延誤，做好每天快遞的簽收，發(fā)放，做好每月辦公用品，快遞和飲用水等費用的核對結(jié)算。2、完善公司各種行政規(guī)章制度。協(xié)助李先生及辦公室主任不斷完善各項規(guī)章管理制度，使公司趨于規(guī)范化的管理。依照公司要求，建立健全完善其他相應的管理制度，使公司的各項工作有章可循、有條不紊的進行。3、積極主動的搞好文案工作。根據(jù)工作需要，隨時制作各類表格和文檔等，同時完成各部門和領導交代的打印、復印、掃描、傳真文件的工作。收集整理各種管理規(guī)定，并且分類歸檔，做到發(fā)放有序。對公司發(fā)放的通知及文件及時簽收和轉(zhuǎn)達，做到上傳下達。4、其他各類行政工作。人事總務文員的工作是非常繁瑣的，就像個大管家，什么都要管。如文件的復印、掃描、傳真、收發(fā)快件、文件的保管、辦公用品的申購、發(fā)放和登記、酒店機票的預定、辦公設施環(huán)境維護協(xié)調(diào)、庫存辦公用品的保管與統(tǒng)計……每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗，如何化繁為簡而又能保證萬無一失，如何以最小的成本換得最高的效率。正是在以后的工作中需要不斷學習的。二、不足之處當然，工作中也存在不少問題，主要表現(xiàn)在：1、做事不夠細心。文員工作是一項瑣碎的工作，因此更考驗工作人員的細心。任何一件事情都要認真對待，不能以為事小就粗心大意。也許任何一個小小的失誤就會造成很壞的影響。2、缺乏創(chuàng)新精神。不能積極主動地發(fā)揮認真鉆研、開拓進取的精神，而是被動消極地適應工作需要。領導交辦的事情基本上都能完成，但幾乎都只是為了完成工作而工作。對于問題的解決只是浮于表面，而沒有深入的了解。3、工作不很扎實。忙碌于日常小事，工作沒有上升到一定高度。不能專注于工作學習，很多知識雖然了解但卻不精在今后的工作中，我將努力改正自身缺點，以更大的熱情投入到工作中去。三、改善之處我充分認識到自己的.工作雖然瑣碎但也有它的重要性。正所謂“天下難事始于易，天下大事始于細”。要想?yún)f(xié)調(diào)好一個團隊，必須做好每一件瑣碎的小事以保證工作的正常有序發(fā)展。在以后的工作中我一定嚴格要求自己，在工作中發(fā)揮自己最大的能力為公司服務，使工作和學習融為一體，積極爭取每一次學習機會，培養(yǎng)自己的工作協(xié)調(diào)能力，提高應有的職業(yè)道德，不斷進取。希望在以后的工作中，再接再厲，取得更大的成績。要不斷提高自己、抓住每一次讓自己學習和成長的機會，努力提高業(yè)務水平，在業(yè)余時間善于發(fā)現(xiàn)與工作有關(guān)的新事物新知識;樹立良好的職業(yè)道德，以嚴肅的態(tài)度，飽滿的熱情，嚴格的紀律，全身心地投入學習，為我的工作積累必要的基礎知識和基本技能。雖然辦公室的工作瑣碎、繁雜，但是我將從多方面努力進一步提高自身的工作能力，以積極的心態(tài)面對每天的工作任務。要抱以一個正確的心態(tài)，踏踏實實、任勞任怨地完成上級交派的工作;我也將注重鍛煉自己的應變能力、協(xié)調(diào)能力、組織能力以及創(chuàng)造能力，不斷在工作中學習、進取、完善自己，以便更好地完成自己的本職工作。四、接下來的工作計劃積極做好日常行政工作。協(xié)助辦公室主任做好公司管理規(guī)定的備份、上傳、下發(fā)等工作，并繼續(xù)做好日常工作的整理歸檔工作。做好各類郵件的收發(fā)工作，做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領用品登記，按需所發(fā)，做到不浪費，按時清點，以便能及時補充辦公用品，滿足大家工作的需要。在日常事物工作中，我一定遵循精、細、準的原則，精心準備，精細安排，細致工作，干標準活，站標準崗，嚴格按照辦公室的各項規(guī)章制度辦事。五、總結(jié)感謝各位領導能夠提供給我這個工作平臺，使我有機會和大家共同提高、共同進步。感謝每位同事在這段時間對我工作的熱情幫助和悉心關(guān)照。雖然我還有很多經(jīng)驗上的不足和能力上的欠缺，但我相信，勤能補拙，只要我們彼此多份理解、多份溝通，加上自己的不懈努力，相信公司明天會更好。it行年終個人工作總結(jié)篇4不知不覺中，一年的時過去了。自xx年xx月入公司以來，我學到了很多，收獲了很多。當我第一次加入公司時，我對公司的運營模式和工作流程非常陌生。由于領導和同事的耐心指導和幫助，我熟悉了公司各部門的工作內(nèi)容和功能。一點一點地，我在工作中取得了進步，受益匪淺。在過去的一年里，雖然沒有轟轟烈烈的成果，但也經(jīng)歷了一段時間的考驗和磨練?，F(xiàn)就進入公司以來的工作情況向領導和同事簡要匯報：一、前臺日常工作主要包括：1、負責前臺服務熱線的接聽和電話轉(zhuǎn)接，做好電話咨詢，認真記錄和傳達重要事項，不遺漏或延誤；2、負責客戶的接待、基本咨詢和介紹，嚴格執(zhí)行公司的接待服務規(guī)范，保持良好的禮貌；3、負責公司接待室和領導辦公室的衛(wèi)生清潔和桌椅擺放，保持清潔；4、早上給同事開門。確保員工飲用水的及時供應；報刊雜志的收集和保管以及信件的收發(fā)。二、行政工作行政工作繁瑣，從復印、掃描、傳真、訂購、快遞、打印名片、訂閱報紙、雜志、文件管、聯(lián)系清潔公司清潔地毯、列出需要購買的辦公用品清單、電子郵件收集轉(zhuǎn)發(fā)、辦公設施環(huán)境維護協(xié)調(diào)、協(xié)助銷售部打印、整理、裝訂招標文件、臨時倉儲統(tǒng)計、會議記錄整理、從成本結(jié)算、預訂、預訂機票，每項工作的完成都是對責任感和工作能力的考驗。如何簡化復雜性，確保安全，如何以最低的成本換取最高的效率，不僅是現(xiàn)代企業(yè)業(yè)務人員的要求，也適用于行政人員。三、人事管理1、實施相關(guān)人事管理制度。當我第一次到達公司時，我負責公司的