前臺(tái)崗位職責(zé)范本（四篇）

第4頁(yè)共4頁(yè)前臺(tái)崗位?職責(zé)范本?1.接?聽(tīng)電話(huà)，?接收傳真?，記錄留?言，按要?求轉(zhuǎn)接電?話(huà)或記錄?信息，確?保及時(shí)準(zhǔn)?確。_?___對(duì)?來(lái)訪(fǎng)客人?做好接待?、登記、?引導(dǎo)，安?排洽談地?點(diǎn)，及時(shí)?通知被訪(fǎng)?人員。對(duì)?無(wú)關(guān)人員?、上門(mén)推?銷(xiāo)和無(wú)理?取鬧者應(yīng)?拒之門(mén)外?。3.?保持會(huì)議?室清潔，?展示公司?良好形象?。4.?負(fù)責(zé)公司?快遞、信?件、包裹?的收發(fā)、?記錄等工?作、通訊?錄的更新?;5.?負(fù)責(zé)復(fù)印?、傳真和?打印等設(shè)?備的使用?與管理工?作，合理?使用，降?低材料消?耗。6?.配合行?政人事的?招聘工作?。7.?負(fù)責(zé)公司?飲用水的?訂購(gòu)與管?理。8?.按照公?司規(guī)定協(xié)?助人事部?員工社保?事項(xiàng)的聯(lián)?絡(luò)與辦理?;9.?負(fù)責(zé)采購(gòu)?、保管、?發(fā)放、登?記、盤(pán)點(diǎn)?各項(xiàng)辦公?用品，定?期統(tǒng)計(jì)各?部門(mén)辦公?用品低值?易耗品需?求，保證?及時(shí)供應(yīng)?，定期匯?總統(tǒng)計(jì)一?次公司固?定資產(chǎn)，?編制固定?資產(chǎn)清查?報(bào)告;?10.協(xié)?助政府扶?持基金的?申請(qǐng)，資?質(zhì)證件申?請(qǐng)、變更?、年檢、?復(fù)查等工?作;1?1.協(xié)助?公司與政?府職能部?門(mén)（包括?工商行政?管理局、?社會(huì)保險(xiǎn)?公司等）?的關(guān)系協(xié)?調(diào)，保證?政令通達(dá)?;12?.協(xié)助上?級(jí)完成日?常工作，?完成上級(jí)?交辦事務(wù)?。前臺(tái)?崗位職責(zé)?范本（二?）前臺(tái)?文員崗位?職責(zé)1?、公司電?話(huà)接聽(tīng)、?傳真，轉(zhuǎn)?接、登記?2、熱?情、主動(dòng)?，準(zhǔn)確好?訪(fǎng)客的登?記，3?、負(fù)責(zé)公?司文件、?通知、信?件、郵件?、報(bào)刊雜?志的分發(fā)?，做好分?發(fā)記錄并?保存;?4、負(fù)責(zé)?公司會(huì)議?的準(zhǔn)備工?作，做好?會(huì)議通知?、會(huì)議記?錄工作。?5、負(fù)?責(zé)公司訂?餐、訂客?房，機(jī)票?、火車(chē)票?訂購(gòu);?6、公司?飲用水的?訂購(gòu)7?、維護(hù)前?臺(tái)、接待?區(qū)域及會(huì)?議室內(nèi)的?整潔;監(jiān)?督公司辦?公環(huán)境衛(wèi)?生;對(duì)辦?公區(qū)域內(nèi)?的報(bào)刊雜?志的整理?;8、?負(fù)責(zé)管理?前臺(tái)辦公?用品及辦?公設(shè)備的?清潔保養(yǎng)?;9、?做好辦公?用品的采?購(gòu)、管理?、發(fā)放登?記;1?0、配合?行政人事?經(jīng)理完成?文字工作?、招聘工?作11?、配合庫(kù)?管員做好?公司所需?產(chǎn)品的訂?購(gòu)，及跟?蹤12?、配合市?場(chǎng)部做好?產(chǎn)品的發(fā)?貨工作?13、對(duì)?工作中出?現(xiàn)的各種?問(wèn)題及時(shí)?匯報(bào)，提?出工作改?進(jìn)意見(jiàn)?14、完?成上級(jí)領(lǐng)?導(dǎo)交辦的?其他任務(wù)?前臺(tái)崗?位職責(zé)范?本（三）?前臺(tái)經(jīng)?理崗位職?責(zé)1、?制訂前臺(tái)?工作時(shí)間?表2、?安排前臺(tái)?人員的工?作時(shí)間，?合理安排?假期和休?息時(shí)間?3、如因?下屬員工?出現(xiàn)的空?崗應(yīng)能及?時(shí)安排他?人代替?4、招聘?和推薦適?合前臺(tái)工?作的員工?5、為?新員工進(jìn)?行基礎(chǔ)培?訓(xùn)6、?教導(dǎo)員工?如何處理?在工作中?出現(xiàn)的問(wèn)?題7、?及時(shí)更新?符合實(shí)際?的工作標(biāo)?準(zhǔn)8、?定期召開(kāi)?部門(mén)會(huì)議?9、每?月員工工?作表現(xiàn)評(píng)?估10?、將會(huì)員?記錄歸納?入會(huì)員檔?案11?、按計(jì)劃?認(rèn)真完成?工作1?2、參加?部門(mén)經(jīng)理?例會(huì)，能?理解領(lǐng)導(dǎo)?意圖并及?時(shí)傳達(dá)到?員工前?臺(tái)崗位職?責(zé)范本（?四）前?臺(tái)主管崗?位職責(zé)?1.協(xié)助?前臺(tái)部經(jīng)?理做好日?常接待工?作，主持?前臺(tái)班次?全面工作?，創(chuàng)造和?諧的工作?氣氛，減?少工作環(huán)?境中的磨?擦。2?.直接督?導(dǎo)迎送服?務(wù)，確保?服務(wù)程序?貫徹執(zhí)行?，督導(dǎo)問(wèn)?訊應(yīng)接服?務(wù)的進(jìn)行?，滿(mǎn)足客?人要求。?3.掌?握預(yù)訂情?況和當(dāng)天?客情，根?據(jù)當(dāng)天到?達(dá)及離店?客人名單?，最大限?度地銷(xiāo)售?即時(shí)客房?。4.?負(fù)責(zé)編制?員工更期?表，合理?安排屬下?的工作，?管理、調(diào)?配本部門(mén)?使用的各?項(xiàng)消耗品?，嚴(yán)格控?制成本，?及時(shí)傳達(dá)?前廳部經(jīng)?理的指示?。5.?參加主管?例會(huì)，及?時(shí)了解員?工的思想?動(dòng)態(tài)并報(bào)?部門(mén)經(jīng)理?，檢查督?導(dǎo)本部門(mén)?員工的儀?表儀容、?勞動(dòng)紀(jì)律?、微笑服?務(wù)、禮貌?用語(yǔ)及工?作效率。?6.負(fù)?責(zé)檢查本?部門(mén)的安?全、消防?工作，負(fù)?責(zé)安排重?點(diǎn)賓客的?接待工作?和重要留?言的落實(shí)?和檢查，?負(fù)責(zé)檢查?前廳所有?報(bào)告的準(zhǔn)?確性。?7.制定?培訓(xùn)計(jì)劃?，組織實(shí)?施，公平?地評(píng)估下?屬工作，