高校學(xué)生輔導(dǎo)員工作心得

高校學(xué)生輔導(dǎo)員工作心得

自1953年北京大學(xué)首次設(shè)立高校學(xué)生指導(dǎo)體系以來，高校學(xué)生輔導(dǎo)體系不斷發(fā)展，團(tuán)隊不斷發(fā)展。隨著社會的發(fā)展和時代的進(jìn)步,高校學(xué)生有了很大的變化,隨之也給高校學(xué)生輔導(dǎo)員工作提出了更高要求。學(xué)生工作是動態(tài)的、具有較強(qiáng)傳承性的工作,要把工作做細(xì)、做好、做實,必須全心全意、滿懷熱情地投入。本文擬從輔導(dǎo)員工作的角度,談?wù)剬Ω咝W(xué)生輔導(dǎo)員工作方法的認(rèn)識和體會。一、大學(xué)新生的影響大學(xué)新生剛從中學(xué)跨入大學(xué)校門,對一切都充滿新奇和期待,在思想、心理、學(xué)習(xí)方法、生活等方面都還沒完全轉(zhuǎn)型,如何引導(dǎo)大學(xué)新生樹立正確的心態(tài),盡快適應(yīng)大學(xué)生活特點,是輔導(dǎo)員亟待解決的問題。筆者認(rèn)為可以從以下方面來開展工作。(一)大學(xué)新生的管理軍訓(xùn)通過特殊的教育和訓(xùn)練手段,對大學(xué)新生起著比較強(qiáng)的規(guī)范和塑造作用。在軍訓(xùn)中,學(xué)生輔導(dǎo)員應(yīng)該做好以下三個方面的工作:第一,要高度關(guān)注學(xué)生的思想,對其進(jìn)行積極的引導(dǎo),讓他們盡快適應(yīng)大學(xué)的生活模式,多給予鼓勵和表揚(yáng),幫助其樹立自信心。第二,要和教官密切配合,對新生進(jìn)行嚴(yán)格管理,借助軍訓(xùn)養(yǎng)成大學(xué)新生優(yōu)良的紀(jì)律和作風(fēng),增強(qiáng)其集體榮譽(yù)感和上進(jìn)心,磨練其吃苦耐勞、戰(zhàn)勝困難的精神和勇氣,這對學(xué)生自身未來的發(fā)展以及以后輔導(dǎo)員的管理工作大有裨益。第三,注意學(xué)生的身體安全。如今大學(xué)新生中獨生子女越來越多,體質(zhì)狀況特別是耐力水平普遍下降。軍訓(xùn)期間,惡劣的天氣情況、高強(qiáng)度的訓(xùn)練內(nèi)容對軍訓(xùn)新生的體質(zhì)提出了更高的要求,這就要求輔導(dǎo)員主動與后勤、醫(yī)護(hù)、救助等部門密切聯(lián)系和配合,做好溝通服務(wù)。(二)培養(yǎng)臨時班干部學(xué)生干部是輔導(dǎo)員工作的得力助手,好不好用關(guān)鍵在于班干部的選拔和培養(yǎng)。對于新生,我們學(xué)校采取臨時班干制度,即在新生報到之前,根據(jù)學(xué)生在高中時的檔案,每個班選出兩位同學(xué)分別擔(dān)任新生班的臨時班長和團(tuán)支書,在錄取通知書里告知學(xué)生,讓其有心理準(zhǔn)備。在迎新、軍訓(xùn)和新學(xué)期之初,開始對臨時班干部進(jìn)行培養(yǎng):其一,讓他們幫助處理一些迎新工作,比如發(fā)放各種通知等;其二,給他們適當(dāng)?shù)腻憻挋C(jī)會,并在同學(xué)面前表揚(yáng)他們,幫助他們樹立威信;其三,信任他們,以鼓勵為主,調(diào)動他們的積極性和工作熱情,在我們的指導(dǎo)下放手讓他們工作。由于這些臨時班干部在開學(xué)之初踏實肯干,為同學(xué)和班級出力頗多,因此在第一次班會正式選舉時,一般都能順利被選舉為正式的班干部。班干部是學(xué)生輔導(dǎo)員和眾多大學(xué)生之間的橋梁,抓好班干的選拔和培養(yǎng)工作,就可以把這座“橋梁”建造得更加通暢,輔導(dǎo)員就能隨時掌握學(xué)生更多的情況,工作因而也會更加輕松。(三)輔導(dǎo)員要樹立正確的政治導(dǎo)向,發(fā)揮學(xué)生黨員的作用。在會議大學(xué)生自由時間和空間比較多、學(xué)校管理與中學(xué)相比更為寬松,學(xué)生輔導(dǎo)員必須因勢利導(dǎo),開好幾個會:每學(xué)期三次的年級大會、每個月一次的黨員會議、每學(xué)期兩次的宿舍長會議、每星期一次的主要班干部會議。第一,對于年級大會,我們要充分準(zhǔn)備,特別是新生的第一次全年級大會,新生剛進(jìn)入大學(xué)校園,年級大會應(yīng)該是他們的第一堂課,而且是一堂別開生面的思想政治課,也是一堂生活課。在會議上,輔導(dǎo)員首先要站在學(xué)校和老師的立場,給他們以鼓勵和肯定,并提出希望;其次要站在學(xué)生的角度,以自己的親身經(jīng)歷,引導(dǎo)他們適應(yīng)大學(xué)的學(xué)習(xí)模式和生活模式;再次是以朋友的身份提醒大家需要注意的生活小節(jié)和人身安全等。第一次會議一定要以鼓勵為基調(diào),激起學(xué)生們的榮譽(yù)感、責(zé)任感和使命感,讓他們感覺信心百倍。第二,對于黨員會議,應(yīng)該和黨員的民主生活會結(jié)合起來,讓黨員們既感受到組織生活的感染力,同時增強(qiáng)使命感。學(xué)生黨員是大學(xué)生中的先進(jìn)分子,學(xué)生輔導(dǎo)員要充分發(fā)揮學(xué)生黨員的作用,讓他們和宿舍結(jié)成一對多黨員負(fù)責(zé)制,一個黨員負(fù)責(zé)聯(lián)系幾個宿舍,負(fù)責(zé)宣傳先進(jìn)思想和積極的行為,并注意大家的思想動態(tài),及時向輔導(dǎo)員匯報。第三,對于宿舍長會議,我們應(yīng)該堅持定期將宿舍長集中起來開會交流。他們最了解宿舍的情況和同學(xué)的思想動態(tài),這對我們及時了解學(xué)生情況是有幫助的。第四,班干部會議是輔導(dǎo)員工作中最重要的信息源,每個星期一次班干部例會,在會上各班匯報一周的情況,輔導(dǎo)員給予指導(dǎo)并布置下周的工作。二、人生導(dǎo)師和生活導(dǎo)師學(xué)生輔導(dǎo)員以大學(xué)生為工作對象,是學(xué)生的心靈導(dǎo)師、人生導(dǎo)師和生活導(dǎo)師,工作內(nèi)容涉及學(xué)生的思想、學(xué)習(xí)和生活的方方面面。這就需要輔導(dǎo)員在日常的工作中細(xì)心扎實,從基層工作做起,認(rèn)真關(guān)注學(xué)生的細(xì)節(jié)情況。(一)請、發(fā)放的依據(jù)例如,做好學(xué)生家庭信息的采集和登記工作,以此作為勤工助學(xué)、助學(xué)金以及國家助學(xué)貸款等申請、發(fā)放的依據(jù)。學(xué)生輔導(dǎo)員應(yīng)該根據(jù)檔案記載,同時通過班干部了解、同學(xué)反映以及自己調(diào)查了解等各種途徑來做好這項基礎(chǔ)工作,將單親家庭、貧困生情況、性格孤僻學(xué)生情況等都掌握清楚,這樣,在做獎、助、貸、減、免工作以及談心等工作時就會有的放矢、得心應(yīng)手。(二)及時掌握學(xué)生的信息,增強(qiáng)溝通的針對性學(xué)生工作是一項細(xì)致的工作,需要學(xué)生輔導(dǎo)員細(xì)心、專心、用勤、用力、用心,服務(wù)于學(xué)生,平時多深入學(xué)生宿舍,切實了解學(xué)生的學(xué)習(xí)和生活情況。只要輔導(dǎo)員性格開朗、平易近人,學(xué)生都愿意和輔導(dǎo)員接近。抓好基礎(chǔ)工作,對于及時了解學(xué)生思想、掌握學(xué)生動態(tài)以及將突發(fā)事件防范于未然都是非常重要的。首先,將輔導(dǎo)員自己親自了解的信息與從學(xué)生干部、黨員、宿舍長等渠道了解的信息結(jié)合起來,就能掌握全面、真實、可靠的信息,對開展工作很有好處;其次,輔導(dǎo)員可以根據(jù)所了解的信息,及時掌握學(xué)生思想動態(tài)和出現(xiàn)問題,從而及時、有效地解決問題;再次,通過深入宿舍與學(xué)生交談,能更直接地了解學(xué)生對輔導(dǎo)員工作的意見和建議,從而便于及時對工作做出相應(yīng)的可行性調(diào)整;最后,通過具體的、反復(fù)的了解,輔導(dǎo)員能更準(zhǔn)確發(fā)現(xiàn)具有性格孤僻、行為偏激、心理不健康等潛在問題的學(xué)生,并能及時地以妥善的辦法疏導(dǎo)、開解。學(xué)生輔導(dǎo)員工作是人性化的工作,應(yīng)該堅持以人為本的宗旨。平時多關(guān)心學(xué)生的生活,從平凡小事中見真情,成為學(xué)生的知心朋友。(三)交流和溝通生與輔導(dǎo)員的溝通輔導(dǎo)員要善于為學(xué)生營造良好的溝通環(huán)境,靈活引導(dǎo)學(xué)生與輔導(dǎo)員進(jìn)行交流和溝通。除了在辦公室與學(xué)生進(jìn)行談話之外,也可以營造其他更輕松愉快的交流環(huán)境和談心氛圍,從而消除學(xué)生的緊張心理,達(dá)到溝通的良好效果。三、提高輔導(dǎo)員的專業(yè)素質(zhì)隨著科技的不斷發(fā)展,信息時代的到來,每個社會人都將面臨知識獲取方式上的一場大革命,大學(xué)生走在時代潮流的前列,他們不但運(yùn)用新科技,甚至思維方式也發(fā)生了改變,這些給學(xué)生工作帶來了一個又一個的挑戰(zhàn)。從事學(xué)生工作的學(xué)生輔導(dǎo)員應(yīng)該采用新科技,利用有效的手段如網(wǎng)絡(luò)、多媒體、手機(jī)短信等新方式與學(xué)生加強(qiáng)溝通。在高校(尤其是在像廣州這樣經(jīng)濟(jì)比較發(fā)達(dá)地區(qū)的高校),絕大多數(shù)大學(xué)生都有手機(jī)、電腦、mp3等高新科技產(chǎn)品,這些使他們的行為方式和思維方式都發(fā)生了變化,輔導(dǎo)員相應(yīng)的也要采取措施來解決問題,可以通過現(xiàn)在最流行的網(wǎng)頁、QQ群和手機(jī)短信等方式來與學(xué)生交流,采用這種方式的好處在于:第一,將網(wǎng)絡(luò)等新科技手段作為新的思想政治教育的陣地。在網(wǎng)絡(luò)這種大學(xué)生普遍接受的方式上,放上思想政治教育的內(nèi)容,或是各種案例等,讓學(xué)生從中受到教育。第二,拓寬學(xué)生在心理、助學(xué)、就業(yè)等方面的信息渠道。通過網(wǎng)絡(luò)拓寬信息渠道的有效輔助手段,大大提高了效率。第三,可以節(jié)約時間和人力。為了通知一件事情,輔導(dǎo)員不需要再依靠電話或者把學(xué)生一個個叫過來說,而只需要建立相應(yīng)的網(wǎng)頁或者是不同類型的QQ群,將信息公布在上面,就能及時全面地通知學(xué)生,大大提高了辦事效率。第四,與學(xué)生更接近。如果學(xué)生都用新科技產(chǎn)品,而輔導(dǎo)員還是用最原始的手段,就會拉遠(yuǎn)學(xué)生與輔導(dǎo)員在心理上的距離,而輔導(dǎo)員采用學(xué)生喜愛和接受的方式與學(xué)生聯(lián)系,就能消除學(xué)生與輔導(dǎo)員之間的疏離感,使大家的距離更親近。第五,能更好地了解學(xué)生的思想動態(tài)。大學(xué)生們有了較成熟的思想,他們會通過網(wǎng)絡(luò)等來表達(dá),輔導(dǎo)員通過網(wǎng)絡(luò),不用面對面就能了解他們的更多想法,這一方面避免了面談的尷尬,另一方面輔導(dǎo)員也能了解得更全面,從而在單獨談心時能把握主動。第六,經(jīng)濟(jì)而且有效。網(wǎng)絡(luò)和手機(jī)在高校學(xué)生中的普及率非常高,通過這些手段與學(xué)生聯(lián)系,既經(jīng)濟(jì)又及時。四、更好地總結(jié)、改進(jìn)和不斷提升隨著社會的不斷發(fā)展,新的問題會不斷涌現(xiàn),作為第一線工作者的學(xué)生輔導(dǎo)員,一定要在工作中不斷積累和總結(jié)經(jīng)驗,提升自我。(一)培養(yǎng)寫工作習(xí)慣高校輔導(dǎo)員的工作內(nèi)容廣泛,有日常事務(wù)性工作,有深入學(xué)生心靈的指導(dǎo)工作,還有學(xué)生活動的組織工作等等。為了有條理地做好各項工作,我們一定要培養(yǎng)寫工作日志、工作總結(jié)的習(xí)慣。首先,每天寫工作日志,每個月、每個學(xué)期寫工作總結(jié),從中不斷總結(jié)和積累經(jīng)驗;其次,將遇到問題、處理意見、處理方法和處理結(jié)果記錄下來,這對輔導(dǎo)員的成長和成熟都非常有好處;最后,將記錄內(nèi)容定期檢查總結(jié),從中發(fā)現(xiàn)規(guī)律,逐步將其提升運(yùn)用到今后的工作中。通過不斷積累,經(jīng)驗會越來越豐富,輔導(dǎo)員的工作也會開展得更加得心應(yīng)手。(二)因材施教的方法輔導(dǎo)員的工作對象是動態(tài)的學(xué)生,因為先天因素和成長環(huán)境的不同,大學(xué)生有不同的性格特征,這就要求輔導(dǎo)員通過深入了解,總結(jié)學(xué)生的特點并進(jìn)行分類,從而因材施教。例如,根據(jù)工作實際將學(xué)生分成貧困生群體、性格孤僻學(xué)生群體、獨生子女群體、戀愛群體、成績和表現(xiàn)較好的學(xué)生群體、后進(jìn)生群體等,對于不同的學(xué)生群體,輔導(dǎo)員要合理安排和分配自己的精力,“抓兩頭,促中間”,從而收到事半功倍的效果。(三)高校輔導(dǎo)員的學(xué)習(xí)方向和建議輔導(dǎo)員的工作內(nèi)容和工作對象都是不斷變化的,因此應(yīng)該與時俱進(jìn),善于反省,不斷總結(jié)和提升自己。首先是通過自學(xué)、進(jìn)修等方式,掌握政治學(xué)、心理學(xué)、教育學(xué)、法學(xué)、管理學(xué)、文史等各方面的相關(guān)知識,盡量向“全才”和“通才”的方向努力;其次是不斷“充電”,積極參加崗前和在崗培訓(xùn),不斷提升自己;再次是多與“前輩”和同事交流,學(xué)習(xí)別人好的工作方法,不斷開拓進(jìn)取;最后是培養(yǎng)輔導(dǎo)員自身良好的性格和心態(tài)。值得一提的是,針對當(dāng)前高校學(xué)生心理問題嚴(yán)重,導(dǎo)致相關(guān)