如何讓世界品牌走出去歐萊雅活期儲(chǔ)蓄大學(xué)生

如何讓世界品牌走出去歐萊雅活期儲(chǔ)蓄大學(xué)生

2003年11月，北京大學(xué)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的三名學(xué)生和兩名學(xué)生參加了“世界價(jià)值鏈下的商業(yè)戰(zhàn)略競(jìng)爭(zhēng)”。她沒(méi)有意識(shí)到自己是世界500家公司的成員。在此之前,像很多愛(ài)美的女孩子一樣,Isabelle只是歐萊雅產(chǎn)品的一名普通消費(fèi)者?！爸詴?huì)參加那次比賽,是被比賽設(shè)置的逼真的商業(yè)場(chǎng)景所吸引。作為一個(gè)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的學(xué)生,能夠有機(jī)會(huì)全面經(jīng)營(yíng)一家化妝品公司,實(shí)在是太難得了?！盜sabelle回憶道,“雖然只是一個(gè)網(wǎng)絡(luò)虛擬的平臺(tái),但是做CEO的感覺(jué)真的很棒!”Isabelle把這種自信和熱情一路帶到了巴黎,帶到了全球總決賽的現(xiàn)場(chǎng)。她出色的表現(xiàn),使她贏得了到歐萊雅公司實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)。一年之后,當(dāng)大多數(shù)同學(xué)還在為工作四處奔波的時(shí)候,Isabelle已經(jīng)被錄取為歐萊雅(中國(guó))的一名管理培訓(xùn)生。職高生:“任務(wù)主要是什么”注重對(duì)于青年人才的發(fā)掘和培養(yǎng)一直都是歐萊雅集團(tuán)的傳統(tǒng)。在歐萊雅集團(tuán)法國(guó)總部,有一個(gè)小樹(shù)苗項(xiàng)目PepiniereProgram(Pepiniere在法文中為小樹(shù)苗的含義),專門(mén)致力于招收和培養(yǎng)年輕人才。1997年,歐萊雅進(jìn)入中國(guó),這個(gè)傳統(tǒng)也隨之延伸到了中國(guó)。2003年夏天,歐萊雅(中國(guó))正式推出了管理培訓(xùn)生項(xiàng)目(ManagementTraineeProgram),在中國(guó)高校發(fā)掘有潛力的學(xué)生人才,為歐萊雅的發(fā)展培養(yǎng)和儲(chǔ)備人才。2005年,共有30名像Isabelle這樣的應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生通過(guò)校園招聘加入到了歐萊雅集團(tuán)。在現(xiàn)在大多數(shù)的公司聘用條件中都列明有N年工作經(jīng)驗(yàn)的情況下,歐萊雅公司為什么會(huì)有這樣的堅(jiān)持?“原因很簡(jiǎn)單?！睔W萊雅(中國(guó))的招聘總監(jiān)張以恩說(shuō),“大學(xué)生身上所釋放出的激情、新鮮的創(chuàng)意是你沒(méi)有辦法忽視的。這也是為什么我們希望有更多的大學(xué)生加入到我們的團(tuán)隊(duì)。對(duì)我們來(lái)說(shuō),投資大學(xué)生,在某種程度上就是投資未來(lái)?！逼鋵?shí),歐萊雅之所以“衷情”于大學(xué)生,在張簡(jiǎn)單的理由背后,還有更多的含義?！昂芏啻髮W(xué)生都是應(yīng)聘到歐萊雅的市場(chǎng)營(yíng)銷部門(mén)工作,最初的培訓(xùn)內(nèi)容大多都是站柜臺(tái)、跑店這樣聽(tīng)上去有點(diǎn)簡(jiǎn)單和枯燥的工作,也出乎很多人的預(yù)料?！睆堈f(shuō),“但是,在遇到各種各樣的困難和挫折的時(shí)候,他們都能夠堅(jiān)持下去。這種堅(jiān)持的背后,是一種純真的激情,是對(duì)歐萊雅文化的認(rèn)同?！绷硗?雖然老員工擁有豐富的經(jīng)驗(yàn),但是大學(xué)生們提出的問(wèn)題有時(shí)卻是習(xí)慣了一定工作模式的老員工忽略掉的,老員工可以從中獲得很多啟發(fā)。新人和老人之間的配合和撞擊,可以產(chǎn)生更多的創(chuàng)意和靈感?！案话愕纳鐣?huì)招聘不同。我們招聘大學(xué)生,不僅僅是為了填補(bǔ)我們的職位空缺,而是為我們的人才庫(kù)增加儲(chǔ)備?！睆堈f(shuō),“就好像我們把錢(qián)存在銀行里,既能使其增值,又能在需要的時(shí)候拿出來(lái)使用,更有益于公司長(zhǎng)遠(yuǎn)和更好的發(fā)展?！睆娜蛟诰€商業(yè)策略競(jìng)賽,到校園市場(chǎng)策劃大賽,再到工業(yè)大賽,加上校園義賣(mài)、學(xué)校老師推薦及師兄師姐介紹……正是歐萊雅形式豐富的校園招聘讓歐萊雅有更多的機(jī)會(huì)跟同學(xué)接觸,很多學(xué)生都會(huì)因此給歐萊雅留下一些印象?！坝∠笄∏【褪钦J(rèn)識(shí)的開(kāi)始。”張說(shuō)。人—招聘標(biāo)準(zhǔn):難以完美的冒險(xiǎn)在實(shí)際招聘的過(guò)程中,歐萊雅并不會(huì)以某一個(gè)具體案例作為指標(biāo)來(lái)考察應(yīng)聘者的創(chuàng)造性思維,而是注重考察應(yīng)聘者的個(gè)人素質(zhì)。因?yàn)樵跉W萊雅看來(lái),問(wèn)一個(gè)沒(méi)有任何工作經(jīng)驗(yàn)的學(xué)生能為工作崗位帶來(lái)什么,言之過(guò)早。根據(jù)面試時(shí)每個(gè)人表現(xiàn)出的不同性格,歐萊雅就會(huì)大致知道,他們進(jìn)入到公司之后會(huì)遇到哪些方面的問(wèn)題,公司在管理這些人時(shí)又會(huì)遇到什么樣的挑戰(zhàn)?！拔覀儾皇前凑找粋€(gè)固定的模式去招聘人的?！睆堃远鲝?qiáng)調(diào),“歐萊雅尊重每個(gè)人的個(gè)性,我們并不是要看到一個(gè)完美的人,而是在尋找最適合的人?！本秃孟癜彦X(qián)存在銀行里,既能使其增值,又能在需要的時(shí)候拿出來(lái)使用例如在一些活動(dòng)中,有的同學(xué)的創(chuàng)意特別豐富,有很多新鮮的點(diǎn)子,但是忽略了跟周?chē)说慕涣?忽視了他人的意見(jiàn),不顧及他人的感受,這樣的人歐萊雅未必會(huì)給他下一輪的機(jī)會(huì)。相反,有些人比較內(nèi)斂,觀察能力很強(qiáng),他可能并不總是第一個(gè)提出想法的人,但是卻能夠?qū)⑺腥说南敕ㄈ跁?huì)貫通,從細(xì)節(jié)的角度去掌握一個(gè)問(wèn)題。在張以恩看來(lái),第二種人更加合適。然而,招聘永遠(yuǎn)都不是一種保證。對(duì)面試官而言,要根據(jù)應(yīng)聘者給予的線索來(lái)推測(cè)應(yīng)聘者以后的表現(xiàn);對(duì)于面試者而言,在選擇一家公司的同時(shí)也意味著放棄其他的選擇。這對(duì)雙方來(lái)說(shuō),都是一種冒險(xiǎn),是一種必須要進(jìn)行的冒險(xiǎn)。就是在面試的“一剎那”的交流,就是面試時(shí)的彼此欣賞、彼此感動(dòng),便決定了雙方的選擇,而一切都只能等“應(yīng)聘”變?yōu)椤笆芷浮焙蟛拍茏龀雠袛唷?dāng)初的決定是不是正確?！皩?duì)于雙方來(lái)說(shuō)都是在下賭注,都是一種冒險(xiǎn)?！睆堃远魈寡?。職業(yè)生涯的未來(lái)Isabelle至今仍然對(duì)半年前的一次溝通技巧培訓(xùn)記憶猶新?！爱?dāng)時(shí)主要是培訓(xùn)我們的商務(wù)禮儀技巧。老師在前面講完很多注意細(xì)節(jié)之后,會(huì)找我們上去表演,有人扮演供應(yīng)商,有人扮演合作方,把老師講的東西融入到表演中去,很有意思?！鳖愃七@樣的培訓(xùn)還有很多,溝通技巧、時(shí)間管理、營(yíng)銷知識(shí)……平均2～3個(gè)月就會(huì)有一次,所有這些都是歐萊雅專門(mén)針對(duì)管理培訓(xùn)生而設(shè)置的,目的就是為了幫助他們盡快進(jìn)入職業(yè)狀態(tài),實(shí)現(xiàn)全面發(fā)展。這樣的培訓(xùn)項(xiàng)目會(huì)持續(xù)一年?！拔覀兿Ｍㄟ^(guò)一年的學(xué)習(xí),讓這些很有才華的大學(xué)生能夠變得更有自信,這會(huì)給他們未來(lái)的發(fā)展打下很好的基礎(chǔ)?！睆堈f(shuō)。與此同時(shí),歐萊雅還陸續(xù)制定了一些幫助新加入員工盡快融入公司的計(jì)劃,包括逐步給每位新入職的員工配備一名導(dǎo)師,跟他們分享工作心得和生活經(jīng)驗(yàn)?！霸趶囊粋€(gè)學(xué)生到職業(yè)人的轉(zhuǎn)變過(guò)程中,我的導(dǎo)師給了我很大的鼓勵(lì)和幫助。”Isabelle有些動(dòng)情地說(shuō),他既是我的導(dǎo)師,也是我的朋友?！拔椰F(xiàn)在還跟我的導(dǎo)師經(jīng)常聯(lián)系,由于不在同一部門(mén)工作,平時(shí)只能打電話或者發(fā)短信,但是我們關(guān)系很好?！笔聦?shí)上,歐萊雅在全球有很多中高層管理人員都是從管理培訓(xùn)生一步步成長(zhǎng)起來(lái)的,很多人在歐萊雅度過(guò)了全部的職業(yè)生涯。很多新加入歐萊雅的大學(xué)生都希望,歐萊雅是自己的第一份工作,也是自己的終身職業(yè)。由于歐萊雅旗下有18個(gè)子品牌,每個(gè)品牌的文化各不相同,而人事部門(mén)的理念是跨部門(mén)、跨專業(yè)、跨區(qū)域、跨品牌的發(fā)展,所以,歐萊雅的多元化和包容性讓員工不需要跳到另外一家公司,就可以去體驗(yàn)不同的工作經(jīng)歷?！案鶕?jù)員工的表現(xiàn)、興趣和潛力,結(jié)合公司發(fā)展的需要,我們會(huì)提供機(jī)會(huì)讓員工跨部門(mén)、跨品牌發(fā)展?！睆埥榻B。正式加入歐萊雅已經(jīng)滿1年了,Isabelle用“幸運(yùn)”