《人力資源管理》練習(xí)試題(帶答案)七

《人力資源管理》練習(xí)試題（帶答案）第1部分：?jiǎn)芜x題()第1題：崗位分析的主要收集者不包括（）A、崗位分析專家B、工作崗位的任職者C、工作任職者的上級(jí)主管D、工作任職者的同事正確答案：D??用戶答案：D?人工評(píng)卷：正確；得分：15.0分試題解析：?第2題：工作日志法又稱工作寫(xiě)實(shí)法，指任職者按（）詳細(xì)記錄自己的工作內(nèi)容與工作過(guò)程，然后經(jīng)過(guò)歸納、分析，達(dá)到工作分析的目的的一種方法。A、大小順序B、難易順序C、工作順序D、時(shí)間順序正確答案：D??用戶答案：D?人工評(píng)卷：正確；得分：15.0分試題解析：?第2部分：判斷題(每題15分)3題：資等級(jí)等都是需要第在崗位調(diào)查時(shí)，崗位的名稱、工作地點(diǎn)，擔(dān)任本崗位人員的職稱、職務(wù)、年齡、工齡、技術(shù)等級(jí)、工調(diào)查的內(nèi)容。?正確答案：正確?用戶答案：正確?人工評(píng)卷：正確；得分：15.0分?試題解析：第4題：關(guān)鍵事件法的最大缺點(diǎn)是：收集、歸納事例并加以分類要耗費(fèi)大量時(shí)間。正確答案：正確??用戶答案：錯(cuò)誤人工評(píng)卷：錯(cuò)誤；得分：0分??試題解析：第3部分：多選題(每題20分)第5題：有和要素加權(quán)評(píng)分法職務(wù)評(píng)價(jià)的方法等，其中加權(quán)評(píng)分法是應(yīng)用最廣泛的一種方法。A、總體排序法B、定標(biāo)套級(jí)法C、要素比較法D、調(diào)查法E、模擬法正確答案：A,B,C??用戶答案：A,B,C?人工評(píng)卷：正確；得分：20.0分?試題解析：第6題：職務(wù)評(píng)價(jià)的方法目前主要有以下幾種，不同方法在評(píng)價(jià)的方便性、精確性上各有側(cè)重。A、總體排序法B、定標(biāo)套級(jí)法C、因素比較法D、加權(quán)評(píng)分法E、講授法正確答案：A,B,C,D??用戶答案：A,B,C,D第1部分：?jiǎn)芜x題(每題15分)第1題：現(xiàn)代人力資源管理以（）為中心。A、信息B、資本C、知識(shí)D、人正確答案：D??用戶答案：D?人工評(píng)卷：正確；得分：15.0分試題解析：?第2題：人口資源是指一個(gè)國(guó)家或地區(qū)的人口總體的（）表現(xiàn)。它是一個(gè)最基本的底數(shù)，是人力資源、勞動(dòng)力資源和人才資源的基礎(chǔ)。A、數(shù)量B、質(zhì)量C、能量D、變量正確答案：A??用戶答案：A?人工評(píng)卷：正確；得分：15.0分試題解析：?第2部分：判斷題(每題15分)第3題：有效的利用、管理和開(kāi)發(fā)人力資源，在本質(zhì)上有利于現(xiàn)代企業(yè)制度的健全和經(jīng)營(yíng)管理理念的創(chuàng)新。?正確答案：正確?用戶答案：?試題解析：?第4題：人力資源與其他生物最本質(zhì)的區(qū)別之一在于它的能動(dòng)性。?正確答案：正確?用戶答案：??試題解析：第3部分：多選題(每題20分)第5題：人才資源是對(duì)一個(gè)國(guó)家或地區(qū)具有較強(qiáng)的()和創(chuàng)造能力的人們的總稱。A、專業(yè)技術(shù)能力B、管理能力C、研究能力D、勞動(dòng)能力E、學(xué)習(xí)能力?正確答案：A,B,C?用戶答案：A,B,C?人工評(píng)卷：正確；得分：20.0分?試題解析：第6題：人力資源管理是一門(mén)綜合性應(yīng)用學(xué)科，它具有()等特點(diǎn)。A、綜合性B、實(shí)踐性C、動(dòng)D、基礎(chǔ)性E、個(gè)態(tài)性體性?正確答案：A,B,C?用戶答案：A,B,C第1部分：?jiǎn)芜x題(每題15分)第1題：人力資源規(guī)劃的目的是最有效地利用（）人力資源和吸引人才。A、退休B、將來(lái)C、過(guò)去D、現(xiàn)有?正確答案：D?用戶答案：D?人工評(píng)卷：正確；得分：15.0分?試題解析：第2題：人力資源需求的預(yù)測(cè)方法有很多種，常用的主要有主觀判斷預(yù)測(cè)法、德?tīng)栰撤埃ǎ┤N。A、數(shù)學(xué)預(yù)測(cè)法B、圖像法C、分析法D、模擬法?正確答案：A?用戶答案：B?人工評(píng)卷：錯(cuò)誤；得分：0分?試題解析：第2部分：判斷題(每題15分)第3題：人力資源規(guī)劃包括組織的人力資源招聘、任用、考核、培訓(xùn)、薪酬、激勵(lì)、文化建設(shè)等方面的計(jì)劃。?正確答案：正確?用戶答案：正確?人工評(píng)卷：正確；得分：15.0分?試題解析：第4題：戰(zhàn)術(shù)性人力資源規(guī)劃主要指三年以內(nèi)的人力資源計(jì)劃，又被稱作是年度人力資源計(jì)劃。?正確答案：正確?用戶答案：正確?人工評(píng)卷：正確；得分：15.0分?試題解析：第3部分：多選題(每題20分)第5題：戰(zhàn)術(shù)性人力資源規(guī)劃主要指三年以內(nèi)的人力資源計(jì)劃，又被稱作是年度人力資源計(jì)劃，包括以下內(nèi)容A、晉升規(guī)劃B、補(bǔ)充規(guī)劃C、培訓(xùn)開(kāi)發(fā)D、規(guī)劃配備和規(guī)劃繼任E、規(guī)劃職業(yè)規(guī)劃?正確答案：A,B,C,D,E?用戶答案：A,B,C,D,E?人工評(píng)卷：正確；得分：20.0分?試題解析：第6題：系統(tǒng)的開(kāi)展戰(zhàn)略性人力資源規(guī)劃工作可以歸納為以下幾個(gè)方面A、收集、整理人員檔案資料B、進(jìn)行人力資源預(yù)測(cè)C、制定行動(dòng)計(jì)劃D、實(shí)施控制與評(píng)價(jià)E、實(shí)施培訓(xùn)?正確答案：A,B,C,D?用戶答案：A,B,C,D第1部分：?jiǎn)芜x題()第1題：相對(duì)于內(nèi)部招聘而言，外部招聘具有的優(yōu)勢(shì)是（）A、準(zhǔn)確性B、員工容C、激勵(lì)員工D、有利于吸收新觀點(diǎn)高易適應(yīng)新的工作積極工作正確答案：D??用戶答案：D?人工評(píng)卷：正確；得分：15.0分?試題解析：第2題：招聘會(huì)適用于招聘（）A、高級(jí)人才B、中下級(jí)員工C、大學(xué)畢業(yè)生D、歸國(guó)人才正確答案：B???用戶答案：C人工評(píng)卷：錯(cuò)誤；得分：0分?試題解析：第2部分：判斷題(每題15分)第3題：當(dāng)內(nèi)部招募的渠道不能滿足空缺職位人員需要時(shí)，就需要從組織外部招募和補(bǔ)充人力資源。?正確答案：正確?用戶答案：正確?人工評(píng)卷：正確；得分：15.0分?試題解析：第4題：面試和測(cè)試是招聘選拔中的主要手段。?正確答案：正確?用戶答案：正確?人工評(píng)卷：正確；得分：15.0分?試題解析：第3部分：多玩題(每題20分)第5題：在選擇招聘渠道時(shí)，對(duì)于的崗位，首先是采用外部招聘方法。A、生產(chǎn)服務(wù)類B、專業(yè)技術(shù)類C、銷售類D、借調(diào)E、外部補(bǔ)充?正確答案：A,B,C?用戶答案：A,C人工評(píng)卷：錯(cuò)誤；得分：0分??試題解析：第6題：?jiǎn)T工招聘的流程包括：A、確定需求B、制定招聘計(jì)劃C、招募D、甄選E、錄用和評(píng)估?正確答案：A,B,C,D,E?用戶答案：A,B,C,D,E第1題：企業(yè)在進(jìn)行員工人職教育的會(huì)務(wù)準(zhǔn)備時(shí)，需要準(zhǔn)備入職教育的專業(yè)內(nèi)容，下面選項(xiàng)中，（）不屬于入職教育的專業(yè)內(nèi)容。A、業(yè)務(wù)知識(shí)B、技能知識(shí)C、管理務(wù)實(shí)D、企業(yè)文化正確答案：D???用戶答案：D人工評(píng)卷：正確；得分：15.0分?試題解析：第2題：（）作為培訓(xùn)發(fā)展循環(huán)的中心環(huán)節(jié)，已經(jīng)是業(yè)內(nèi)的共識(shí)。A、激勵(lì)B、獎(jiǎng)懲C、評(píng)估D、計(jì)劃正確答案：C???用戶答案：A人工評(píng)卷：錯(cuò)誤；得分：0分?試題解析：第2部分：判斷題(每題15分)第3題：培訓(xùn)是一項(xiàng)人力資本的投資活動(dòng)，誰(shuí)投資誰(shuí)受益，不存在風(fēng)險(xiǎn)。?正確答案：錯(cuò)誤?用戶答案：錯(cuò)誤人工評(píng)卷：正確；得分：15.0分??試題解析：第4題：企業(yè)培訓(xùn)制度的內(nèi)容必須服從或服務(wù)于企業(yè)的整體發(fā)展戰(zhàn)略，以實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展目標(biāo)。?正確答案：正確?用戶答案：正確人工評(píng)卷：正確；得分：15.0分??試題解析：第3部分：多選題(每題20分)第5題：人力資源培訓(xùn)開(kāi)發(fā)的作用有。A、是提高組織人力資源綜合素質(zhì)的重要途徑B、有助于提高組織的士氣，降低員工流失率C、是應(yīng)當(dāng)高新技術(shù)革命挑戰(zhàn)的需要D、可帶來(lái)較高的投資回報(bào)率E、是人力資源管理中的重要環(huán)節(jié)?正確答案：A,B,C,D,E?用戶答案：A,B,C,D,E第1部分：?jiǎn)芜x題()第1題：要取得別人的信任，不應(yīng)該()A、真誠(chéng)對(duì)待別人B、多許諾別人好處C、有錯(cuò)就改D、有健全的人格?正確答案：B?用戶答案：B?人工評(píng)卷：正確；得分：15.0分?試題解析：第2題：關(guān)于個(gè)人職業(yè)生涯，下面說(shuō)法中錯(cuò)誤的是()A、考慮橫向發(fā)展B、審慎考慮第一職務(wù)C、有機(jī)會(huì)就跳槽D、有長(zhǎng)遠(yuǎn)的職業(yè)眼光?正確答案：C?用戶答案：B?人工評(píng)卷：錯(cuò)誤；得分：0分?試題解析：第2部分：判斷題(每題15分)第3題：一般來(lái)說(shuō)，外傾型性格類型的人不適合從事能充分發(fā)揮自己的能力并與外界有著廣泛接觸的職業(yè)。?正確答案：錯(cuò)誤?用戶答案：錯(cuò)誤?人工評(píng)卷：正確；得分：15.0分?試題解析：第4題：了解自己，就是了解自己的心理動(dòng)機(jī)、需要、興趣、價(jià)值、取向、性格、氣質(zhì)、才能、專長(zhǎng)、短處等特征，特別是應(yīng)對(duì)自己的職業(yè)興趣、能力、個(gè)性有較深入的認(rèn)識(shí)和了解，才能保證職業(yè)生涯管理的目的性和方向性。?正確答案：正確?用戶答案：正確?人工評(píng)卷：正確；得分：15.0分?試題解析：第3部分：多選題(每題20分)第5題：馬云關(guān)于職業(yè)生涯規(guī)劃的四點(diǎn)建議A、不要在乎你的第B、職業(yè)生涯規(guī)劃不是C、你目前的工D、你需要的金“飯碗”，而是E、在乎自己的第一學(xué)歷一份工作一次活動(dòng)，職業(yè)規(guī)劃是一個(gè)持續(xù)的過(guò)程作應(yīng)該是確定，而不是假設(shè)不是永不停止學(xué)習(xí)的進(jìn)取精神?正確答案：A,B,C,D?用戶答案：A,B,C,D?人工評(píng)卷：正確；得分：20.0分?試題解析：第6題：通過(guò)專家協(xié)助，多方面評(píng)估自我，在了解自己的基礎(chǔ)上進(jìn)行職業(yè)規(guī)劃與開(kāi)發(fā)。所謂了解自己，就是了解自己的性格、氣質(zhì)、才能、專長(zhǎng)、短處等特征，才能保證職業(yè)生涯管理的目的性和方向性。A、心理動(dòng)機(jī)B、需要C、興趣D、價(jià)值E、取向?正確答案：A,B,C,D,E?用戶答案：A,B,C,D,E第1題：（）不是造成考評(píng)偏差的主要原因。A、考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)缺乏客觀性B、考評(píng)者不能堅(jiān)持原則C、被考評(píng)者不能積極配合D、相關(guān)資料數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確?正確答案：C?用戶答案：C?人工評(píng)卷：正確；得分：15.0分?試題解析：第2題：為保證績(jī)效考評(píng)的公正性，企業(yè)人力資源部門(mén)應(yīng)當(dāng)確立（）兩個(gè)保障系統(tǒng)。A、評(píng)審與反饋B、評(píng)審與申訴C、實(shí)施反饋D、實(shí)施與申訴?正確答案：B?用戶答案：C?人工評(píng)卷：錯(cuò)誤；得分：0分?試題解析：第2部分：判斷題(每題15分)第3題：績(jī)效考評(píng)只要對(duì)組織或員工的績(jī)效考評(píng)就足夠了，因?yàn)闃I(yè)績(jī)考評(píng)足夠可以實(shí)現(xiàn)績(jī)效管理的目標(biāo)。?正確答案：錯(cuò)誤?用戶答案：錯(cuò)誤?人工評(píng)卷：正確；得分：15.0分?試題解析：第4題：績(jī)效考核的具體形式很多，但總體上可分為綜合評(píng)價(jià)法和分析評(píng)價(jià)法兩類。?正確答案：正確?用戶答案：正確?人工評(píng)卷：正確；得分：15.0分?試題解析：第3部分：多選題(每題20分)第5題：績(jī)效信息可以從等處收集。A、直接上B、同事司C、被考核D、客戶者本人E、下級(jí)員工?正確答案：A,B,C,D,E?用戶答案：A,B,C,D,E?人工評(píng)卷：正確；得分：20.0分?試題解析：第6題：績(jī)效A、負(fù)面反饋給希望B、批評(píng)C、講事實(shí)，免套話D、解E、端正反饋采用面談形式須注意多個(gè)問(wèn)題表?yè)P(yáng)三七開(kāi)決問(wèn)題為重面談的態(tài)度?正確答案：A,B,C,D,E?用戶答案：A,B,C,D第1題：（）是企業(yè)根據(jù)員工過(guò)去的工作行為和已取得的工作業(yè)績(jī)，在基本工資之外增加支付的工資，往往隨員工的工作表現(xiàn)及其業(yè)績(jī)變化而調(diào)整。A、額外工資B、獎(jiǎng)金；C、績(jī)D、津貼。；效工資；正確答案：C????用戶答案：C人工評(píng)卷：正確；得分：15.0分試題解析：第2題：（）是指組織為員工提供的除工資與獎(jiǎng)金之外的一切物質(zhì)待遇A、薪水；B、股權(quán)；C、保險(xiǎn)；D、福利。正確答案：D????用戶答案：D人工評(píng)卷：正確；得分：15.0分試題解析：第2部分：判斷題(每題15分)3題：為實(shí)際的工資第薪酬經(jīng)理的主要工作是要為工作評(píng)估值確定一個(gè)對(duì)應(yīng)的工資值，也就是說(shuō)，要把這些工作評(píng)估值轉(zhuǎn)換值。?正確答案：錯(cuò)誤?用戶答案：??試題解析：第4題：并不是福利投入的金額越多，員工越滿意，員工對(duì)福利的滿意程度與對(duì)工作的滿意程序呈正相關(guān)。?正確答案：正確?用戶答案：正確?人工評(píng)卷：正確；得分：15.0分?試題解析：第3部分：多選題(每題20分)第5題：薪酬包括以下哪些方面？A、帶薪休假；B、獎(jiǎng)金；C、股權(quán)；D、保險(xiǎn)；E、優(yōu)惠住房。?正確答案：A,B,C,D,E?用戶答案：A,B,C,D,E?人工評(píng)卷：正確；得分：20.0分?試題解析：第6題：A、員工B、員工C、員工D、工作E、上下職工福利分為法定福利和企業(yè)福利。以下屬于法定福利的有食堂；宿舍；活動(dòng)中心；餐；班交通補(bǔ)貼。?正確答案：A,B,C,E?用戶答案：A,B,C,E第1題：（）和工作內(nèi)容緊緊聯(lián)系在一起的因素。這類因素的改善，往往能給員工以很大程度的激勵(lì)，產(chǎn)生工作的滿意感，有助于充分、有效、持久地調(diào)動(dòng)員工的積極性。A、雙因素理論B、保健理論C、激勵(lì)理論D、XY理論正確答案：C????用戶答案：C人工評(píng)卷：正確；得分：15.0分試題解析：第2題：當(dāng)員工出現(xiàn)一些不符合組織目標(biāo)的行為時(shí)，采?。ǎ┑霓k法，可以約束這些行為少發(fā)生或不再發(fā)生。它力圖使所不希望的行為逐漸削弱，甚至完全消失。A、正強(qiáng)化B、負(fù)強(qiáng)化C、懲罰D、忽視正確答案：C????用戶答案：C人工評(píng)卷：正確；得分：15.0分試題解析：第2部分：3題：望期理論又稱作望期值=激動(dòng)力量答案：錯(cuò)誤效價(jià)。判斷題(每題15分)第“效價(jià)-手段-望期理論”，是管理心理學(xué)與行為科學(xué)的一種理論。這個(gè)理論可以公式表示為：?正確答案：錯(cuò)誤?用戶答案：錯(cuò)誤人工評(píng)卷：正確；得分：15.0分??試題解析：第4題：地位和權(quán)力的需求屬于精神激勵(lì)的范疇，每個(gè)人多少都會(huì)有這方面的需求，只是有些人表現(xiàn)得明顯，而有些人顯得更隱蔽而已。不過(guò)每個(gè)人都會(huì)通過(guò)自己的方式展現(xiàn)出對(duì)于地位和權(quán)力的渴望。?正確答案：正確?用戶答案：正確?人工評(píng)卷：正確；得分：15.0分?試題解析：第3部分：多選題(每題20分)第5題：傳統(tǒng)的激勵(lì)方式往往只注重工資、獎(jiǎng)金和工作條件等外在因素，雙因素理論將這些歸類為保健因素，并強(qiáng)調(diào)管理者要從員工的工作本身上想辦法來(lái)激勵(lì)員工，這方面的措施包括：A、管理者要充分了解員工的興趣愛(ài)好，盡量將員工安排在其喜歡的工作崗位上B、管理者首先要注意滿足員工的保健因素C、管理者要使員工的工D、管理者要注E、管理者要要注作豐富化，滿足員工的高層次需求意正確地發(fā)放工資和獎(jiǎng)金意正確運(yùn)用表?yè)P(yáng)激勵(lì)?正確答案：A,B,D,E?用戶答案：A,B,C,D,E第1題：用人單位支付勞動(dòng)者的工資報(bào)酬低于當(dāng)?shù)刈畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)的，要在補(bǔ)足低于標(biāo)準(zhǔn)部分的同時(shí)，另外支付相當(dāng)于低于部分（）的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金。A、15%B、25%C、30%D、50%正確答案：B??用戶答案：B?人工評(píng)卷：正確；得分：15.0分?試題解析：第2題：用人單位和勞動(dòng)者之間的不可避免的會(huì)因勞動(dòng)關(guān)系產(chǎn)生、變更、終止而發(fā)生沖突和糾紛，加之二者利益、看問(wèn)題的角度也不同，增加了糾紛的可能性。下列屬于勞動(dòng)爭(zhēng)議產(chǎn)生的社會(huì)外部原因是（）A、忽視勞動(dòng)B、企業(yè)規(guī)章制度不C、人D、人合同的管理合理、不健全或沒(méi)有依照合理程序制定執(zhí)行力資源管理人員缺乏預(yù)防勞動(dòng)爭(zhēng)議的知識(shí)與技能們的法制觀念淡薄和勞動(dòng)立法不健全也是導(dǎo)致勞動(dòng)爭(zhēng)議的重要原因。正確答案：D??用戶答案：?人工評(píng)卷：?試題解析：A錯(cuò)誤；得分：0分第2部分：判斷題(每題15分)第3題：勞動(dòng)者患病或者非因工負(fù)傷，經(jīng)勞動(dòng)鑒定委員會(huì)確認(rèn)不能從事原工作、也不能從事用人單位另行安排的工作而解除勞動(dòng)合同的，用人單位應(yīng)按其在本單位的工作年限，每滿一年發(fā)給相當(dāng)于一個(gè)月工資的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金，同時(shí)還應(yīng)發(fā)給不低于一年工資的醫(yī)療補(bǔ)助費(fèi)。?正確答案：錯(cuò)誤?用戶答案：錯(cuò)誤?人工評(píng)卷：正確；得分：15.0分?試題解析：第4題：合同是指用人單位與本單位職工根據(jù)法律、法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定，就勞動(dòng)報(bào)酬、工作時(shí)間、休息休假、勞動(dòng)安全衛(wèi)生、職業(yè)培訓(xùn)、保險(xiǎn)福利等事項(xiàng)，通過(guò)集體協(xié)商簽訂的書(shū)面協(xié)議。?正確答案：錯(cuò)誤?用戶答案：正確?人工評(píng)卷：錯(cuò)誤；得分：0分?試題解析：第3部分：多選題(每題20分)第5題：我國(guó)《勞動(dòng)合同法》規(guī)定勞動(dòng)者承擔(dān)的主要義務(wù)有：A、按質(zhì)、按量完成生產(chǎn)任務(wù)B、學(xué)習(xí)政治、文化、科學(xué)、技術(shù)和業(yè)務(wù)知識(shí)C、遵守勞動(dòng)D、保守國(guó)和工作任務(wù)紀(jì)律和規(guī)章制度家和企業(yè)的機(jī)密E、獲得相應(yīng)的勞動(dòng)報(bào)酬?正確答案：A,B,C,D?用戶答案：A,B,C,D?人工評(píng)卷：正確；得分：20.0分試題解析：?第6題：按照不同的標(biāo)準(zhǔn)勞動(dòng)合同可以劃分為不同的種類，常見(jiàn)種類有：A、聘用合同B、錄用合同C、借調(diào)合同D、雇傭合同E、停薪留職合同。?正確答案：A,B,C,E?用戶答案：A,B,C,E國(guó)家職業(yè)資格3級(jí)人力資源管理師理論知識(shí)模擬試題（帶答案）卷冊(cè)一：職業(yè)道德、理論知識(shí)第一部分職業(yè)道德一、職業(yè)道德基礎(chǔ)理論與知識(shí)部分（第1-16題）答題指導(dǎo)：該部分均為選擇題，每題均有四個(gè)備選項(xiàng)，其中單項(xiàng)選擇題只有一個(gè)選項(xiàng)是正確的，多項(xiàng)選擇題有兩個(gè)或兩個(gè)以上選項(xiàng)是正確的。（一）單項(xiàng)選擇題1、關(guān)于道德規(guī)范、法律規(guī)范的說(shuō)法中，正確的是（）A.法律規(guī)范是做人的準(zhǔn)則，規(guī)C、法律規(guī)范依靠國(guó)家強(qiáng)制力發(fā)揮效用，比道德規(guī)范的社會(huì)功能強(qiáng)D、道德規(guī)范以社會(huì)輿論和良心發(fā)揮作用，但作用十分有限2、關(guān)于企業(yè)文化的說(shuō)法中，正確的是（A、企業(yè)文化建設(shè)的根本目的是促使企業(yè)員工學(xué)習(xí)科學(xué)文化知識(shí)范是做事的準(zhǔn)則而非做人的準(zhǔn)則，它只規(guī)范個(gè)人不應(yīng)做什么范個(gè)人應(yīng)該做什么，不應(yīng)該做什么大得多B、道德規(guī)）B、企業(yè)形象是企業(yè)文化建設(shè)的核心，企業(yè)價(jià)值觀居于次要地位C、企業(yè)規(guī)章制度是企業(yè)管理的基礎(chǔ)，一般不作為企業(yè)文化的內(nèi)容D、企業(yè)文化在整個(gè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中，具有整合功能3、企業(yè)損害員工的權(quán)益，員工最好的處理辦法是（）A、盡力通過(guò)工會(huì)組織協(xié)調(diào)解決B、采取法律訴訟方式加以調(diào)節(jié)C、以怠工方式進(jìn)行冷處理D、采取罷工的方式解決）誓死捍衛(wèi)公司利益4、“忠于A、身為員工，B、只要公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)員工C、忠于公司領(lǐng)導(dǎo)就是忠于企業(yè)D、堅(jiān)持集體主原義則處理企業(yè)與社會(huì)的5符合會(huì)計(jì)人員職業(yè)道德要求的做法是（）按照上司的要求填報(bào)各種財(cái)務(wù)報(bào)表B、不做假帳C、依照會(huì)計(jì)行業(yè)的D、多報(bào)成績(jī)，少報(bào)不足，以利于所屬企業(yè)”的正確做法是（堅(jiān)持公司利益至上原則，夠“朋友”，則員工本人永遠(yuǎn)不能背叛公司各種利益矛盾A、一律慣例處理業(yè)務(wù)工作鼓舞員工的士氣（請(qǐng)結(jié)合下列事例和所學(xué)職業(yè)道德知識(shí)，回答第6-8題）青島港集裝箱碼頭橋吊隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)許振超用半年時(shí)間練就了“一鉤凈”的絕活，吊車(chē)時(shí)做到艙內(nèi)起鉤、旋轉(zhuǎn)、落鉤、變幅時(shí)都要穩(wěn)、準(zhǔn)，避免了貨物撒漏。許振超的“二次停鉤”也是他的絕活，就是箱子剛離地和快落地的一剎那，放慢速度，了幾秒鐘，但杜絕了事故隱患，最6、通過(guò)許振超的“一鉤凈”，你認(rèn)可下列說(shuō)法中的（）貨物多的情況下，“一鉤凈”是不切實(shí)際的做法B、許振超在發(fā)明“一鉤凈”的過(guò)程中，一定撒漏過(guò)許多貨物先觀察后起落，這樣做雖然使每次操作時(shí)間多終提高了生產(chǎn)效率。A、在C、許振超練習(xí)“一鉤凈”的過(guò)程，說(shuō)明提高職業(yè)技能要投入大量的時(shí)間和精力D、許振超練習(xí)“一鉤凈”的做法，說(shuō)明他是個(gè)求穩(wěn)怕事的人7、許振超發(fā)明“二次停鉤”的做法表明，（A、“二次停鉤”是個(gè)浪費(fèi)時(shí)間的做法）B、只要C、“一看二慢三通過(guò)”是一般驗(yàn)?zāi)軌驖M足從業(yè)人員的需要，用心練習(xí)，員工是能夠做到“二次停鉤”的從業(yè)人員的操作準(zhǔn)則D、經(jīng)無(wú)需學(xué)習(xí)新知識(shí)8、通過(guò)許振超練就的絕活，我們能夠得到的啟示是（）A、只有聰明人才能做到創(chuàng)新B、操作技巧之類的做法不應(yīng)該納入創(chuàng)新之列蘊(yùn)藏著創(chuàng)新的機(jī)會(huì)C、在平凡的、點(diǎn)點(diǎn)滴滴的崗位活動(dòng)中，D、所謂創(chuàng)新只不過(guò)是工作熟練而已（二）多項(xiàng)選擇題9、關(guān)于企業(yè)品牌，正確的認(rèn)識(shí)是（）A、品牌標(biāo)志著產(chǎn)品質(zhì)量高低C、品牌蘊(yùn)涵著文化品位D、關(guān)于職業(yè)活動(dòng)，正確的觀念是（）A、“生存的需要推動(dòng)人們從事一定的職業(yè)活動(dòng)B、品牌代表品牌標(biāo)志著人們對(duì)產(chǎn)品的信任度著一種消費(fèi)層次10、B.任何一個(gè)民族如果停止勞動(dòng)，不用說(shuō)一年，就是幾個(gè)星期，也要滅亡C、謀生是人們生活的全部?jī)?nèi)容D、人活著是為了吃飯，同樣，吃飯也是為了活著11、從業(yè)人員著裝的要求是（）A、莊重B、樸實(shí)C、得體D、新潮12、關(guān)于愛(ài)崗敬業(yè)，正確的說(shuō)法是（）A、愛(ài)崗敬業(yè)是職業(yè)精神的重要內(nèi)容B、樹(shù)立職業(yè)理想與要求人們做到愛(ài)崗敬業(yè)是根本矛盾的C、愛(ài)崗才能敬業(yè)，對(duì)于自己不愛(ài)的崗位自然不存在敬業(yè)的問(wèn)題D、物質(zhì)待遇不應(yīng)該成為人們愛(ài)崗敬業(yè)的前提13、從業(yè)人員接待顧客的過(guò)程中，屬于“忌語(yǔ)”的是（）A、質(zhì)量問(wèn)題應(yīng)B、這個(gè)品牌的C、如果不買(mǎi)，最好別問(wèn)了D、沒(méi)關(guān)系，哪便宜您哪去買(mǎi)好了，別在這耽誤時(shí)間誠(chéng)實(shí)守信，你能夠贊的同說(shuō)法是（）A、趙某：“我倆是好朋友，只有這樣的關(guān)系才會(huì)誠(chéng)實(shí)守信”B、錢(qián)某：“現(xiàn)在什么東西都會(huì)做假，只有自己能靠得住”C、孫某：也許會(huì)在某些事情上吃虧，但長(zhǎng)遠(yuǎn)看D、李某：“做事情要誠(chéng)實(shí)守信，這是無(wú)條件的”釰本本田公司的奠基人本田宗一郎經(jīng)常說(shuō)這樣一句話：礎(chǔ)之上”。你對(duì)這句話的理解是（）生會(huì)有許多次失敗，失敗不會(huì)對(duì)成功產(chǎn)生什么影響B(tài)、失敗乃成功之母，不要怕失敗C、失敗的事情總是無(wú)意義的，只有1％的成D、抱著堅(jiān)定的信念，就有成功的希望由廠家負(fù)責(zé)，我只是賣(mài)貨的，你找廠家吧商品，全市實(shí)行統(tǒng)一售價(jià)，如有疑問(wèn)，可上網(wǎng)查詢14、關(guān)于“誠(chéng)實(shí)守信的人并不吃虧““1%的成功建立在99%的失敗的基15、A、人功才是我們所希望的16、關(guān)于職業(yè)道德責(zé)任，正確的說(shuō)法是（）A、職業(yè)道德責(zé)任是從職業(yè)責(zé)任中引申出來(lái)的B、職業(yè)道德責(zé)任是對(duì)人們關(guān)于職業(yè)責(zé)任態(tài)度的評(píng)價(jià)C、如何履行職業(yè)責(zé)任體現(xiàn)D、忠實(shí)對(duì)待工作任務(wù)屬于職業(yè)道德責(zé)任的表現(xiàn)二、職業(yè)道德個(gè)人表現(xiàn)部分（第17－25題）答題指導(dǎo)：該部分均為選擇題，每題均有四個(gè)備選項(xiàng)，您只能根了職業(yè)道德責(zé)任的要求據(jù)自己的實(shí)際狀況選擇其中一個(gè)選項(xiàng)作為您的答案。請(qǐng)?jiān)诖痤}卡上將所選擇答案的相應(yīng)字母涂黑。17、如果你意外地獲得了5000元獎(jiǎng)金，幾個(gè)朋友來(lái)給你表示祝賀，你會(huì)（）A、請(qǐng)他們上高檔大飯店好好撮一頓B、備幾個(gè)小菜，在宿舍里聚一下C、請(qǐng)他們到周邊比較好一點(diǎn)的飯館喝幾杯D、把錢(qián)存起來(lái)，以備不時(shí)之需18、工作中遇到特別不順心的事情時(shí)，你一般會(huì)（）A、總是感到很懊惱，等待別人來(lái)幫助自己B、找朋友商量，讓他們幫助自己解決C、想找人幫忙，但又怕給人家添麻煩，猶豫不定D、獨(dú)自處理，不給上司和同事添麻煩19、工作之余，你常會(huì)產(chǎn)生（）A、心情放松的感覺(jué)B、想學(xué)習(xí)的沖動(dòng)C、找?guī)讉€(gè)朋友聊天的想法余時(shí)間，你喜歡（）A、逛大街B、看小說(shuō)C、看電視D、逛書(shū)店單位來(lái)了新員工，最應(yīng)該做的事是（）A、學(xué)習(xí)公司的章程和紀(jì)律B、盡快簽訂正式的合同C、熟悉周?chē)沫h(huán)境，如商場(chǎng)之類D、訪問(wèn)一下老員工22、工作中取得成績(jī)時(shí)，你想把這個(gè)消息告訴（）A、父母B、男（女）朋友和家人D、想到外面走走的想法20、業(yè)21、C、父母、老師和朋友D、最要好的幾個(gè)朋友23、對(duì)于比較好玩的電子游戲，你通常會(huì)（）

A、能夠沉浸其中B、規(guī)定玩的時(shí)間，每天不超過(guò)兩小時(shí)C、玩一會(huì)兒就不再玩了D、害怕上癮，不敢去玩24、你發(fā)現(xiàn)附近的飯館新添了一道味道好、價(jià)格便宜的菜。你會(huì)（A、獨(dú)自經(jīng)常光顧B、研究一下做法，回家學(xué)著做C、找?guī)讉€(gè)朋友一起來(lái)品嘗一下D、想帶朋友去，但擔(dān)心別人不喜歡）25、你從一則小報(bào)上看到介紹某產(chǎn)品的廣告：東西不貴，20元錢(qián)一件。你信以為真地買(mǎi)來(lái)一件一試，完全不如廣告上說(shuō)得那么好，這時(shí)你的感覺(jué)是（）A、有上當(dāng)?shù)母杏X(jué)，要求退貨B、這年頭，發(fā)生這樣的事情很正常，別當(dāng)一回事兒C、告訴朋友別買(mǎi)這東西D、很氣憤，但無(wú)能為力第二部分理論知識(shí)一、單項(xiàng)選擇題（26-85題，每題1分，共60分，每小題只有一個(gè)最恰當(dāng)?shù)拇鸢?，?qǐng)?jiān)诖痤}卡上將所選答案的相應(yīng)字母涂黑）26、對(duì)勞動(dòng)法的闡述，不正確的是（）A.它是資本主義發(fā)展到一定階段而產(chǎn)生的法律部門(mén)B.它與民法關(guān)系密切，是從民法中分離出來(lái)的法律部門(mén)C.所有與勞動(dòng)者有關(guān)的社會(huì)關(guān)系都是勞動(dòng)法的調(diào)整對(duì)象D.它是調(diào)整勞動(dòng)關(guān)系以及與勞動(dòng)關(guān)系密切聯(lián)系的一個(gè)獨(dú)立的法律部門(mén)27、當(dāng)員工代表或工會(huì)代表與單位行政部門(mén)或雇主之間，就勞動(dòng)條件的改善和勞動(dòng)關(guān)系的處理問(wèn)題進(jìn)行談判，并達(dá)成一致時(shí)，雙方達(dá)成的協(xié)議稱為（A、勞動(dòng)合同B、集體協(xié)議C、集體合同D、勞資協(xié)議28、勞動(dòng)法確認(rèn)勞動(dòng)者為勞動(dòng)力所有者，使勞動(dòng)者在勞動(dòng)力市場(chǎng)上處于勞動(dòng)力（））A、求方客體的獨(dú)立地位B、供方主體的法律地位C、供方客體的法律地位D、求方主體的自主地位29、對(duì)勞動(dòng)者提供最低限度的保護(hù)，體現(xiàn)了勞動(dòng)法對(duì)勞動(dòng)者的（）D、優(yōu)先保護(hù)）的安排A、平等保護(hù)B、全面保護(hù)C、基本保護(hù)30、勞動(dòng)力資源的微觀配置是指用人單位內(nèi)部對(duì)勞動(dòng)者（A、工作地點(diǎn)、工作對(duì)象和工作量C、勞動(dòng)崗位、勞動(dòng)時(shí)間和勞動(dòng)量31、人力資源與其他資源不同，它具有（A、戰(zhàn)略性、能動(dòng)性和被開(kāi)發(fā)的無(wú)限性B、作業(yè)地點(diǎn)、作業(yè)時(shí)間和作業(yè)量D、勞動(dòng)范圍、勞動(dòng)對(duì)象和勞動(dòng)量）等特征B、戰(zhàn)略性、能動(dòng)性和被開(kāi)發(fā)的有限性C、積極性、創(chuàng)造性、可用性和無(wú)限性D、積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性和有限性）看，傳統(tǒng)的人事管理采取制度控制和物質(zhì)刺激的手段，而現(xiàn)代人力資源管理則更多地強(qiáng)調(diào)人性化管理。A、管理手段上B、管理方式上C、管理內(nèi)容上D、管理體制上33、總量性失業(yè)是指（）A.勞動(dòng)力需求數(shù)量大于社會(huì)對(duì)它的供給量B.勞動(dòng)力供給數(shù)量大于社會(huì)對(duì)它的需求量C.勞動(dòng)力供給數(shù)量等于社會(huì)對(duì)它的需求量D.勞動(dòng)力供給結(jié)構(gòu)小于對(duì)它的結(jié)構(gòu)需求量32、從（34、從各國(guó)情況來(lái)看，當(dāng)基尼系數(shù)（）時(shí)，表示社會(huì)勞動(dòng)者收入差距非常小。A、小于0.2B、等于0.2C、在0.2-0.4之間D、大于0.435、最低工資是政府根據(jù)一定時(shí)期的社會(huì)（），所規(guī)定的保證勞動(dòng)者基本生活需要的工資。A、收入和物價(jià)水平B、消費(fèi)和物價(jià)水平C、物價(jià)和支出水平D、收入和消費(fèi)水平36、（）是進(jìn)行統(tǒng)計(jì)研究的基本依據(jù)。A、調(diào)查方案B、調(diào)查計(jì)劃C、數(shù)據(jù)資料D、調(diào)查分析37、具體的調(diào)查方法不包括（）。A、訪問(wèn)法B、觀察法C、報(bào)告法38、初級(jí)資料搜集的方法不包括（）A、訪問(wèn)法B、觀察法C、記錄法39、一般來(lái)說(shuō)，數(shù)據(jù)處理設(shè)計(jì)的內(nèi)容不包括（D、抽樣法D、報(bào)告法）A、數(shù)據(jù)的信息標(biāo)準(zhǔn)化B、準(zhǔn)備機(jī)器載體并進(jìn)行檢查C、整個(gè)數(shù)據(jù)處理設(shè)計(jì)的預(yù)算控制D、數(shù)據(jù)處理所用算法、軟件的設(shè)計(jì)和選擇40、下面的句子中，屬于名詞性謂語(yǔ)句的是（）A、那座辦公大樓35層B、我們開(kāi)始考試C、學(xué)習(xí)態(tài)度認(rèn)真、嚴(yán)肅D、我什么都知道41、（）是上級(jí)機(jī)關(guān)對(duì)下級(jí)機(jī)關(guān)布置工作，闡明工作活的動(dòng)指導(dǎo)原則的公文文體。A、決定B、命令C、通告D、指示42、關(guān)于函的表述，不正確的是（）。A、它可以分為公函和便函兩大類B、它可用于向主管部門(mén)請(qǐng)示有關(guān)問(wèn)題C、按照函的行文方向，它可以分為去函和復(fù)函兩大類D、它不能用于平等機(jī)關(guān)或非隸屬機(jī)關(guān)之間相互商洽問(wèn)題43、經(jīng)濟(jì)管理文書(shū)不包括（A、經(jīng)濟(jì)合同B、意向書(shū)C、勞動(dòng)合同D、分析報(bào)告）不屬于信息調(diào)研的具體要求。）44、（A、準(zhǔn)確性、系統(tǒng)性、針對(duì)性B、經(jīng)濟(jì)性、系統(tǒng)性、及時(shí)性C、系統(tǒng)性、完整性、適用性D、適用性、經(jīng)濟(jì)性、及時(shí)性45、在組織信息調(diào)研結(jié)果的處理階段，（）不是整理分析調(diào)查資料的常用方法。A、描述分析法B、因果分析法C、轉(zhuǎn)換比率法D、預(yù)測(cè)分析法46、在組織信息調(diào)研過(guò)程中，當(dāng)需要調(diào)查問(wèn)題的范圍還不太清楚的時(shí)候，應(yīng)采?。ˋ、描述性調(diào)研B、預(yù)測(cè)性調(diào)研C、探索性調(diào)研D、因果關(guān)系調(diào)研）。47、（）是指企業(yè)在一定的生產(chǎn)技術(shù)組織條件下，采用科學(xué)、合理的方法，為生產(chǎn)單位產(chǎn)品或完成某項(xiàng)工作任務(wù)所預(yù)先規(guī)定的活勞動(dòng)消耗量的限制。A、機(jī)構(gòu)編制總額B、人員編制總額C、勞動(dòng)定員定額D、定額提高計(jì)劃48、對(duì)工作者圓滿完成工作所應(yīng)具備條件的分析不包括（）。A、知識(shí)技能B、基本任務(wù)C、智力狀況D、教育狀況49、由于勞動(dòng)力市場(chǎng)供需因素的變動(dòng)造成企業(yè)人員招聘困難，導(dǎo)致人員招聘成本上升，這屬于人力資源管理的（A、直接成本B、間接成本C、可控成本D、不可控成本50、“大材小用”違背了人員配置的（））A、互補(bǔ)增值原理B、態(tài)動(dòng)適應(yīng)原理C、彈性冗余原理D、能位對(duì)應(yīng)原理51、在組織中，能級(jí)最低的層次是（）A、管理層B、執(zhí)行層C、決策層D、操作層52、對(duì)于工作周期很長(zhǎng)和突發(fā)事件較多的工作，其適用的工作分析方法是（）A、面談法B、工作實(shí)踐法C、工作表演法D、階段觀察法53、對(duì)FJA法的闡述不正確的是（）A、是以工作為中心的分析方法B、是一種結(jié)構(gòu)化、定量化的分析方法C、是對(duì)培訓(xùn)的績(jī)效評(píng)估非常有用的方法D、是對(duì)工作內(nèi)容全面徹底描述的方法54、招聘過(guò)程中，不公正現(xiàn)象產(chǎn)生的根本原因是（A、社會(huì)原因B、心理原因C、歷史原因D、經(jīng)濟(jì)原因55、對(duì)于熟人推薦法特點(diǎn)的正確敘述是（））A、招聘成本高，應(yīng)聘人員素質(zhì)高，可靠性強(qiáng)B、招聘成本低，應(yīng)聘人員素質(zhì)低，可靠性差C、招聘成本高，應(yīng)聘人員素質(zhì)高，可靠性差D、招聘成本低，應(yīng)聘人員素質(zhì)高，可靠性強(qiáng)56、（）提問(wèn)是人員大面試中的核心技巧。A、開(kāi)放式B、封閉式C、確認(rèn)式D、舉例式57、（）是一種古老而又最基本的人員選擇方法。A、面試B、心理測(cè)試C、筆試D、情景模擬測(cè)試58、人員招聘是一個(gè)復(fù)雜的過(guò)程，其首要環(huán)節(jié)是（C、錄用）D、評(píng)估），它的投資收益遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于實(shí)物投資收益。A、招募B、選擇59、企業(yè)員工培訓(xùn)投資屬于（A、長(zhǎng)期投資B、短期投資C、智力投資D、技能投資）不屬于企業(yè)培訓(xùn)需求信息的收集方法。60、（A、重點(diǎn)團(tuán)隊(duì)分析法B、觀察法C、工作崗位分析法D、面談法61、培訓(xùn)課程的實(shí)施是達(dá)到預(yù)期的（）的基本途徑。A、課程目標(biāo)B、培訓(xùn)目標(biāo)C、課程計(jì)劃D、培訓(xùn)計(jì)劃62、培訓(xùn)費(fèi)用預(yù)算草案是通過(guò)（）決定培訓(xùn)項(xiàng)目的各種費(fèi)用支出并進(jìn)行測(cè)算的。A、統(tǒng)計(jì)方法B、列表方法C、會(huì)計(jì)方法D、工作分析63、通過(guò)（）收集培訓(xùn)的需求信息，可以獲知較為廣泛的信息內(nèi)容，這是影響培訓(xùn)需求信息是否全面的主要因素。A、問(wèn)卷調(diào)查B、檔案資料C、訪談面談D、工作分析64、績(jī)效管理的（）是指任何一個(gè)績(jī)效管理方案所需要的時(shí)間、人力、物力、財(cái)力，要能夠使被使用者及其實(shí)施的客觀環(huán)境和條件所允許。A、可行性B、實(shí)用性C、正確性D、可靠性65、員工的需要層次包括：（1）謀生需要；（2）友誼與溫暖；（3）安全與穩(wěn)定；（4）尊重與榮譽(yù)；（5）自我實(shí)現(xiàn)。將這些需要按從低到高順序排列，其順序?yàn)椋ˋ、（1）（2）（3）（4）（5）B、（1）（3）（2）（4）（5）C、（1）（3）（2）（5）（4）D、（1）（2）（3）（5）（4））66、（A、市場(chǎng)占有率B、勞動(dòng)生產(chǎn)率C、產(chǎn)品合格率）是適合于對(duì)企業(yè)高層人員經(jīng)營(yíng)效果進(jìn)行考評(píng)的績(jī)效指標(biāo)。D、原料消耗率67、考評(píng)者通常從多個(gè)方面描述績(jī)效的特征，對(duì)各個(gè)特征進(jìn)行描述，并隨機(jī)排列這些特征從而形成標(biāo)準(zhǔn)尺度，這種績(jī)效考評(píng)的方法稱為（A、行為定點(diǎn)量表法B、混合標(biāo)準(zhǔn)尺度法三個(gè)層面（優(yōu)秀、一般、差）的）C、行為觀察量表法D、生產(chǎn)能力衡量法68、對(duì)于目標(biāo)管理法敘述不正確的是（A、它使員工目標(biāo)與組織目標(biāo)保持一致B、它使管理者專注目標(biāo)，減少精力損耗）C、它以目標(biāo)作為考評(píng)依據(jù)，不易出現(xiàn)考評(píng)失誤D、它有利于對(duì)不同部門(mén)間的工作績(jī)效做橫向比較69、對(duì)（掌握人工成本的主要信息來(lái)源。A、獎(jiǎng)金津貼B、工資總額70、在勞動(dòng)密集型企業(yè)中，生產(chǎn)工人的工作成果不受其他人影響，該類企業(yè)薪酬管理原則主要是以員工的（）決定其薪酬水平。）的準(zhǔn)確統(tǒng)計(jì)是國(guó)家從宏觀上了解員工生活水平的重要依據(jù)，也是企業(yè)C、社會(huì)保險(xiǎn)D、福利水平A、業(yè)績(jī)水平B、能力大小C、工齡長(zhǎng)短D、學(xué)歷高低71、企業(yè)安排勞動(dòng)者在法定休假日工作的，應(yīng)支付不低于工資（A、150%B、200%C、250%D、300%）的報(bào)酬。72、通過(guò)（），才能確定薪酬水平的市場(chǎng)定位，使企業(yè)既能保持產(chǎn)品在市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)力，又能吸引，保留所需人才。

A、薪酬調(diào)查B、崗位分析C、福利管理73、企業(yè)進(jìn)行崗位評(píng)價(jià)時(shí)，其工作程序的第一步是（A、選擇評(píng)價(jià)方法B、獲取崗位說(shuō)明書(shū)D、崗位評(píng)價(jià)）C、確定關(guān)鍵崗位D、提交分析報(bào)告74、在反映崗位與薪酬的對(duì)應(yīng)關(guān)系時(shí)，（）表明等級(jí)低的崗位薪酬增長(zhǎng)的速度慢于崗位等級(jí)高的，即崗位等級(jí)低的，提高比較少的工資就能達(dá)到激勵(lì)效果，而崗位等級(jí)高的需要增加較多的工資才能達(dá)到激勵(lì)效果。A、凹形曲線B、凸形曲線C、直線D、S形曲線75、在社會(huì)保障體系中，（）的實(shí)施對(duì)象是社會(huì)貧困者或生活在貧困線以下的人。A、社會(huì)保險(xiǎn)B、社會(huì)救濟(jì)C、社會(huì)福利D、社會(huì)優(yōu)撫76、企業(yè)在進(jìn)行崗位評(píng)價(jià)時(shí)，通過(guò)選擇和界定薪酬要素，確定要素的等級(jí)和相對(duì)價(jià)值，然后確定各要素及各要素等級(jí)的分值，這種方法稱為（）。A、要素比較法B、崗位分類法C、要素計(jì)點(diǎn)法D、崗位排列法77、崗位評(píng)價(jià)的結(jié)果可以是（A、分值、等級(jí)和列表C、排序、分值和列表）的形式。B、等級(jí)、列表和排序D、分值、等級(jí)和排序78、單位為員工繳存的住房公積金的月繳存額，為員工本人（積金繳存比例。）乘以單位住房公A、本月工資B、上一年度月平均工資C、上月工資D、本年度預(yù)計(jì)月平均工資79、勞動(dòng)關(guān)系管理制度是企業(yè)規(guī)章制度的組成部分，它是以（）為制定主體。A、企業(yè)B、國(guó)家C、工會(huì)D、員工80、作為勞動(dòng)合同主體的勞動(dòng)者必須年滿（）以上，有就業(yè)需求，具有勞動(dòng)行為能力的人。A、12周歲B、14周歲C、16周歲D、18周歲81、集體合同簽訂后，由企業(yè)一方（）內(nèi)將合同文本一式三份及說(shuō)明材料報(bào)送縣級(jí)以上政府勞A、7日82、勞動(dòng)合同期限屆滿或勞動(dòng)者已達(dá)到退休年A、約定終止條件B、因故終止條件C、法定終止條件D、自然終止條件動(dòng)行政部門(mén)審查。B、10日C、15日齡，屬于（）D、30日83、勞動(dòng)關(guān)系管理信息系統(tǒng)在完成信息處理程序后，應(yīng)根據(jù)（）工作的特定要求對(duì)信息進(jìn)行必要的加工，以信息需求者需要的形式提供給有關(guān)職能部門(mén)和人員。A、勞動(dòng)合同管理B、集體合同管理C、專項(xiàng)協(xié)議管理D、勞動(dòng)關(guān)系管理84、縱向溝通包括上然后向上一級(jí)傳輸。A、分解B、綜合向和下向溝通。上向溝通的信息應(yīng)逐層集中，在各環(huán)節(jié)進(jìn)行（），C、匯總D、歸納85、（）不屬于勞動(dòng)衛(wèi)生規(guī)程的內(nèi)容。A、防止噪聲和強(qiáng)光刺激C、防止有毒物質(zhì)的危害B、防止電磁輻射的危害D、勞動(dòng)者健康檢查規(guī)程二、多項(xiàng)選擇題（86-125題，每題1分，共40分，每題有多個(gè)答案正確，請(qǐng)?jiān)诖痤}卡上將所選答案的相應(yīng)字母涂黑。錯(cuò)選、少選、多選，均不得分）86、在勞動(dòng)法中，促進(jìn)就業(yè)制度包括（A.國(guó)家有關(guān)勞動(dòng)就業(yè)的方針）。B.政府有關(guān)部門(mén)在提供就業(yè)服務(wù)和實(shí)施失業(yè)保護(hù)等方面的責(zé)任和措施C.政府對(duì)婦女、殘疾人、少數(shù)民族、退役軍人等特殊群體的就業(yè)措施D.政府為保護(hù)各類勞E.政府對(duì)要求就業(yè)或已經(jīng)就業(yè)的勞動(dòng)者進(jìn)行專業(yè)知識(shí)與技能訓(xùn)練的措施87、勞動(dòng)法一般由（）制度組成。動(dòng)者的合法權(quán)益而制定的有關(guān)勞動(dòng)條件的最低標(biāo)準(zhǔn)

A、職業(yè)技能開(kāi)發(fā)制度B、勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)制度C、勞動(dòng)爭(zhēng)議處理制度D、社會(huì)保險(xiǎn)制度E、勞動(dòng)監(jiān)察檢查制度88、現(xiàn)代人力資源管理就是一個(gè)人力資源（）的過(guò)程。A、獲取和整合B、輸入與輸出C、保持和激勵(lì)D、控制與調(diào)整E、培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)89、現(xiàn)代人力資源管理的工作內(nèi)容和主要任務(wù)是（A、求才B、用才C、育才D、激才E、愛(ài)才）。90、勞動(dòng)要素的基本特點(diǎn)是（）。A、獨(dú)立性B、自我選擇性C、動(dòng)力性D、個(gè)體差異性E、非經(jīng)濟(jì)性91、從調(diào)查研究的工作過(guò)程上看，統(tǒng)計(jì)的認(rèn)識(shí)過(guò)程分為（）等幾個(gè)階段。A、統(tǒng)計(jì)預(yù)測(cè)B、統(tǒng)計(jì)設(shè)計(jì)C、統(tǒng)計(jì)調(diào)查D、統(tǒng)計(jì)分析E、統(tǒng)計(jì)整理92、關(guān)于調(diào)查表的正確表述是（A、它按照時(shí)間的順序設(shè)計(jì)調(diào)查項(xiàng)目）。B、它一般由表頭、表體和表腳組成C、它的形式分單一表和一覽表兩種D、樣式確定后，需要編制填表說(shuō)明E、利用計(jì)算機(jī)設(shè)計(jì)調(diào)查表必須給每個(gè)標(biāo)志或填選答案加上代碼93、（）的復(fù)句屬于偏正關(guān)系復(fù)句。A、因果關(guān)系B、轉(zhuǎn)折關(guān)系C、選擇關(guān)系D、假設(shè)關(guān)系E、遞進(jìn)關(guān)系94、通知主要的種類有（）。A、指示性通知B、任免通知C、事項(xiàng)性通知D、會(huì)議通知E、批示性通知95、評(píng)估人力資源管理實(shí)際成本支出，需要審核的資料包括（）。A、成本賬目B、核算結(jié)果C、原始記錄D、各種憑證E、匯總資料96、企業(yè)在設(shè)置崗位時(shí)，應(yīng)該考慮（A、崗位數(shù)目是否符合數(shù)量最少原則）。B、所有的崗位是否實(shí)現(xiàn)了有效配合C、是否體現(xiàn)統(tǒng)一指揮、精干高效原則D、是否體現(xiàn)統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、分級(jí)管理原則E、每個(gè)崗位是否在組織中發(fā)揮了積極效應(yīng)97、人力資源管理標(biāo)準(zhǔn)成本一般分為（）。A、人力資源獲得標(biāo)準(zhǔn)成本B、人力資源開(kāi)發(fā)標(biāo)準(zhǔn)成本C、人力資源重置標(biāo)準(zhǔn)成本D、人力資源管理實(shí)際成本E、人力資源管理原始成本98、面談法的優(yōu)點(diǎn)在于（A、費(fèi)用底、速度快B、調(diào)查范圍廣，樣本量大C、信息的可靠性高D、提供觀察法無(wú)法獲取的信息E、特別適合于對(duì)文字理解有困難的人）。99、情景模擬測(cè)試與筆試、面試法相比，主要是針對(duì)被試者的（）進(jìn)行測(cè)試。A、操作能力B、智力水平C、心理活動(dòng)D、行為過(guò)程E、工作效率100、在人員招聘活動(dòng)的評(píng)估中，內(nèi)容效度多用于（）A、知識(shí)測(cè)試B、能力測(cè)試C、操作測(cè)試D、潛力測(cè)試E、心理測(cè)試101、（）是對(duì)招聘過(guò)程中使用方法的正確性和有效性的檢驗(yàn)。A、信度評(píng)估B、效度評(píng)估C、成本評(píng)估D、質(zhì)量評(píng)估E、效率評(píng)估102、企業(yè)內(nèi)部招募的主要方法包括（A、廣告法B、推薦法C、檔案103、起草培訓(xùn)制度草案，一般應(yīng)包括（）法D、布告法E、上門(mén)招聘法）。A、企業(yè)員工培訓(xùn)開(kāi)發(fā)的戰(zhàn)略目標(biāo)B、企業(yè)員工培訓(xùn)制度的解釋與修訂C、實(shí)施企業(yè)員工培訓(xùn)的基本宗旨D、企業(yè)培訓(xùn)制度的核準(zhǔn)與實(shí)施辦法E、制定企業(yè)員工培訓(xùn)制度的依據(jù)104、實(shí)施培訓(xùn)課程的管理，應(yīng)當(dāng)包括（）階段。A、前期準(zhǔn)備工作B、課程培訓(xùn)實(shí)施C、知識(shí)技能傳授D、培訓(xùn)回顧總結(jié)E、效果綜合評(píng)估105、用于員工培訓(xùn)效果評(píng)價(jià)的衡量指標(biāo)主要有（）

A、認(rèn)知成果B、顯在成果C、技能成果D、情感成果E、潛在成果106、在績(jī)效管理制度的基本內(nèi)容中，應(yīng)對(duì)績(jī)效考評(píng)結(jié)果的應(yīng)用原則和要求，以及與之相配套的（）等規(guī)章制度的貫徹實(shí)施做出明確規(guī)定。A、薪酬獎(jiǎng)勵(lì)B、人事調(diào)整C、職務(wù)晉升D、人員培訓(xùn)E、職責(zé)范圍107、績(jī)效考評(píng)步驟包括（）。A、改進(jìn)績(jī)效的指導(dǎo)B、評(píng)價(jià)實(shí)施C、制定績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃D、績(jī)效面談E、科學(xué)地確定考評(píng)的基礎(chǔ)108、企業(yè)薪酬管理工作的主要內(nèi)容包括（）。A、工資總額管理B、薪酬水平管理C、員工業(yè)績(jī)考評(píng)D、日常薪酬管理E、確定薪酬制度109、企業(yè)確定工資總額的方法有（）。A、回歸分析法B、工資總額與銷售額比例法C、成對(duì)排列法D、工資總額占附加值比例法E、盈虧平衡點(diǎn)法110、寬泛薪式酬等級(jí)類型的特點(diǎn)是（）。A、平行狀排列B、金字塔排列C、薪酬等級(jí)少D、薪酬等級(jí)多E、薪酬水平隨崗位級(jí)別的提高或橫向調(diào)整而變動(dòng)111、企業(yè)各項(xiàng)福利總額預(yù)算計(jì)劃的工作內(nèi)容包括（）A、福利的覆蓋面B、福利的性質(zhì)C、福利的受益者D、福利的起止日期E、上一年度福利總支出與本年度預(yù)算112、確定薪酬調(diào)查對(duì)象時(shí)，一般應(yīng)考慮（）A、其他行業(yè)企業(yè)B、本行業(yè)企業(yè)C、其他地區(qū)企業(yè)D、本地區(qū)企業(yè)E、企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手113、勞動(dòng)合同的約定條款只要內(nèi)容合法，就對(duì)當(dāng)事人具有法律約束力，它的常見(jiàn)內(nèi)容包括（）。A、保密事項(xiàng)B、試用期限C、工作內(nèi)容D、補(bǔ)充保險(xiǎn)E、勞動(dòng)條件）合法，意思表示真實(shí)，就具有法律效力，集體合同的114、集體合同只要符合（當(dāng)事人和關(guān)系人就應(yīng)履行集體合同所規(guī)定的義務(wù)。A、主體B、內(nèi)容C、形式D、程序E、主件115、礦山勞動(dòng)安全規(guī)程的主要內(nèi)容包括（）的安全要求。A、礦山設(shè)計(jì)B、礦山開(kāi)采C、機(jī)電設(shè)備D、礦山防爆E、作業(yè)場(chǎng)所116、調(diào)查時(shí)間需要根據(jù)（）的具體內(nèi)容決定。A、調(diào)查目的B、調(diào)查對(duì)象C、調(diào)查范圍D、調(diào)查內(nèi)容E、調(diào)查人員）。117、下列符合勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)制度內(nèi)容的是（A、最短工作時(shí)間B、勞動(dòng)安全衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)C、最低工資標(biāo)準(zhǔn)D、未成年工的勞動(dòng)條件E、最低就業(yè)年齡118、下列對(duì)勞動(dòng)者權(quán)益的保護(hù)表現(xiàn)為優(yōu)先保護(hù)的是（A、對(duì)企業(yè)裁員進(jìn)行嚴(yán)格限制B、保護(hù)女職工的勞動(dòng)安全衛(wèi)生條件C、優(yōu)先錄用原企業(yè)被裁人員或下崗人員D、企業(yè)貼有“安全第一，生產(chǎn)第二”的標(biāo)語(yǔ)E、為了擴(kuò)大就業(yè)，盡量保證企業(yè)的經(jīng)營(yíng)效益119、下列關(guān)于企業(yè)內(nèi)部勞動(dòng)規(guī)則敘述正確的是（A、它沒(méi)有通用性，只在本單位內(nèi)部適用B、在勞動(dòng)過(guò)程之外的事項(xiàng)都不屬于企業(yè)內(nèi)部勞動(dòng)規(guī)則C、它所規(guī)范的是企業(yè)職工的勞動(dòng)行為和用工行為D、它的調(diào)整對(duì)象是在勞動(dòng)過(guò)程中用人單位與職工之間的關(guān)系E、它可以規(guī)定在工作日中午餐時(shí)不準(zhǔn)飲酒120、在信息采集的方法中，當(dāng)面調(diào)查詢問(wèn)法的優(yōu)點(diǎn)是（）。A、方方式法機(jī)動(dòng)靈活B、可以深入地了解到被調(diào)查者的實(shí)際意見(jiàn)C、不受時(shí)間地點(diǎn)的限制D、所花費(fèi)的人力、物力、財(cái)力比較小E、收集到的資料信息比較快、量也比較大）。）。

121、信度主要是指測(cè)試結(jié)果的可靠性或一致性。它通常可分為（）。A、預(yù)測(cè)效度B、穩(wěn)定系數(shù)C、同測(cè)效度D、等值系數(shù)E、內(nèi)在一致性系數(shù)122、培訓(xùn)的配套激勵(lì)制度主要包括（）。A、培訓(xùn)的意義和目的B、公平競(jìng)爭(zhēng)的晉升規(guī)定C、完善的崗位任職資格要求D、以能力和績(jī)效為導(dǎo)向的分配原則E、公平、公正、客觀的業(yè)績(jī)考核標(biāo)準(zhǔn)123、績(jī)效管理制度的基本內(nèi)容包括（A、具體規(guī)定績(jī)效管理的組織機(jī)構(gòu)設(shè)置B、明確規(guī)定績(jī)效管理的目標(biāo)、程序和步驟）。C、具體說(shuō)明各類人員的考評(píng)方法、設(shè)計(jì)依據(jù)D、詳細(xì)規(guī)定績(jī)效考評(píng)的類別、層次和考評(píng)期限E、詳細(xì)規(guī)定員工申訴的權(quán)利、具體程序和管理辦法124、養(yǎng)老保是險(xiǎn)世界各國(guó)較普遍實(shí)行的一種社會(huì)保障制度，一般具有（A、由國(guó)家立法強(qiáng)制實(shí)行B、企業(yè)單位和個(gè)人都必須參加C、由國(guó)家、單位和個(gè)人三方面或單位和個(gè)人雙方共同負(fù)擔(dān)）的特點(diǎn)。D、具有社會(huì)性強(qiáng)，E、企業(yè)必須向當(dāng)?shù)厣鐣?huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)辦理社會(huì)保險(xiǎn)登記，參加社會(huì)保險(xiǎn)）是企業(yè)必須執(zhí)行的安全生產(chǎn)管理制度。影響很大，享受人多且時(shí)間較長(zhǎng)，費(fèi)用支出龐大125、（A、安全生產(chǎn)責(zé)任制度B、安全技術(shù)措施計(jì)劃管理制度C、安全生產(chǎn)教育制度D、重大事故隱患管理制度E、安全衛(wèi)生認(rèn)證制度國(guó)家職業(yè)資格三級(jí)企業(yè)人力資源管理師技能模擬試題卷冊(cè)二：操作技能一、問(wèn)答題（本題共2題，第1小題10分，第2小題12分，共22分）1、說(shuō)明企業(yè)組織信息調(diào)研的基本類型和信息采集的方法。2、一項(xiàng)健全和完善的績(jī)效管理制度，將有利于企業(yè)績(jī)效管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，假如您是某企業(yè)績(jī)效管理制度的起草者，試具體說(shuō)明績(jī)效管理制度的基本內(nèi)容二、計(jì)算題（本題共22分。先根據(jù)題意進(jìn)行計(jì)算，然后進(jìn)行必要分析，只有計(jì)算結(jié)果沒(méi)有計(jì)算過(guò)程不得分）

2004年6月，某公司通過(guò)招聘洽談會(huì)為下屬各個(gè)分公司總共招收了240名新員工，其中管理人員52名，銷售人員48名，技術(shù)人員85名，技術(shù)工人55名，為了對(duì)本次人員招聘活動(dòng)進(jìn)行全面的評(píng)估，公司招聘主管列出了以下各種相關(guān)的數(shù)據(jù)資料，如表1所示。表1：某公司2004年人員招收錄用情況統(tǒng)計(jì)表單位：人指標(biāo)人員分類匯總管理人員銷售人員技術(shù)人員技術(shù)工作計(jì)劃招收人數(shù)65應(yīng)聘人數(shù)130候選人數(shù)78實(shí)際錄用人數(shù)52481447248100136102855526863036224022011055請(qǐng)根據(jù)上述資料計(jì)算四類人員以及總?cè)藛T錄用比、招聘完成比和應(yīng)聘比，并對(duì)其進(jìn)行比較和分析說(shuō)明。三、案例分析題（本題共2題，每小題18分，共36分）1、2000年1月小張到某公司工作，但雙方約定小張每月工資為4000元，公司于2000年3月20日做出一項(xiàng)定決，從全體職工的工資中拿出20%作為績(jī)效工資，如果年底公司完成各績(jī)效工資將一次工本人，如果公司完不成指標(biāo)，績(jī)效工資將不予發(fā)放。從2000年4月起，小張每月領(lǐng)到3200元的工資。為此，小張于2000年6月3日向勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁。雙方未簽訂勞動(dòng)合同，項(xiàng)指標(biāo)，性發(fā)放職1）、請(qǐng)分析說(shuō)明該公司的做法是否合法。2）、根據(jù)現(xiàn)行的法律規(guī)定，小張可以得到補(bǔ)償嗎？2、某公司成立于1999年，主要業(yè)務(wù)是生產(chǎn)銷售皮鞋。目前公司有員工300余人，大多數(shù)為生產(chǎn)工人，企業(yè)的發(fā)展策略是以過(guò)硬的質(zhì)量占領(lǐng)市場(chǎng)，因此企業(yè)的價(jià)值觀強(qiáng)調(diào)質(zhì)量第一。公司在人力資源管理方面起步較晚，原有的基礎(chǔ)比較薄弱，尚未形成科學(xué)的管理體系，尤其是薪酬福利方面的問(wèn)題比較突出，而且企業(yè)支付能力不是很高，在早期，由于公司人員較少，領(lǐng)導(dǎo)單憑一雙眼的老辦法顯然不請(qǐng)問(wèn)：怎樣才能為該企業(yè)制定出、一支筆都可以分清楚給誰(shuí)多少工資，但隨著企業(yè)人員的不斷增加，只靠過(guò)去行了，其公平性、公正性、對(duì)外的競(jìng)爭(zhēng)性也就更談不上了。合理的薪酬管理制度？四、方案設(shè)計(jì)題（本題共20分）2003年7月份某電信公司從各個(gè)大專院校招收了一批本科畢業(yè)生和碩士研究生，這些人員將填補(bǔ)公司市場(chǎng)營(yíng)銷、財(cái)務(wù)人事、技術(shù)研發(fā)等各部門(mén)120多個(gè)工作崗位的空缺。新員工進(jìn)行入職教育的培訓(xùn)方案。請(qǐng)您為該公司設(shè)計(jì)一個(gè)對(duì)這些三級(jí)參考答案卷冊(cè)一理論試題第一部分（職業(yè)道德略）第二部理論部分(一)單項(xiàng)選擇題：26C27C28B29C30C31A32B33B34A35A36C37D38C39C40A41D42D43C44C45C46C47C48B49A50D51D52C53B54D55D56D57C58A59C60C61A62C63B64A65C66A67B68D69B70A71D72A73B74B75B76C77B

78B79A80C81A82D83D84B85D（二）多項(xiàng)選擇題86ABC87ABCDE88ACDE89ABCD90BCDE91BCDE92BCD93ABD94ABCDE95ABCD96ABE97ABC98CD99ADE100AC101AB102BCD103BCDE104ABCD105ACD106ABCD107ABCDE108ABDE109110ACE111ABCDE112BDE113ABD114ABCD115ABE116117BCD118AD119ABCDE120ABC121BDE122BCDE123ABCDE124ABCD125ABCDE卷冊(cè)二技能試題一、問(wèn)答題(本題共2題，第1小題10分，第2小題12分，共22分)l、評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)：。(1)企業(yè)組織信息調(diào)研的基本類型有：①探索性調(diào)研；②描述性調(diào)研；③因果關(guān)系調(diào)研：④預(yù)測(cè)性調(diào)研。(2)組織信息采集的方法有：①詢問(wèn)法。主要包括：當(dāng)面調(diào)查詢問(wèn)法、問(wèn)卷調(diào)查詢問(wèn)法、電話詢問(wèn)法、會(huì)議調(diào)查詢問(wèn)法、郵寄調(diào)查詢問(wèn)法等。②觀察法。主要包括：直接觀察法、行為記錄法等。2、評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)：績(jī)效管理制度一般由總則、主文和附則等章節(jié)組成，并包括以下內(nèi)容：(1)概括說(shuō)明加強(qiáng)績(jī)效管理的重要性和必要性：(2)具體規(guī)定績(jī)效管理組織機(jī)構(gòu)設(shè)置、職責(zé)范圍、業(yè)務(wù)分工：(3)規(guī)定績(jī)效管理的目標(biāo)、程和序步驟：(4)解釋和說(shuō)明各類人員績(jī)效考評(píng)的方法：(5)詳細(xì)規(guī)定績(jī)效考評(píng)的類別、層次和考評(píng)期限：(6)對(duì)報(bào)表格式、統(tǒng)計(jì)口徑等提出具體要求：(7)明確規(guī)定考評(píng)結(jié)果的應(yīng)用原則和要求；(8)對(duì)各個(gè)職能和業(yè)務(wù)部門(mén)年度績(jī)效管理總結(jié)等做出明確規(guī)定；(9)對(duì)員工申訴的權(quán)利等做出詳細(xì)規(guī)定；(10)對(duì)績(jī)效管理制度的解釋、實(shí)施做出二、計(jì)算題(本題共22分，先根據(jù)題意進(jìn)行計(jì)算，然后進(jìn)行必要分析，只有計(jì)算結(jié)果沒(méi)有計(jì)算過(guò)程不得分)必要說(shuō)明。