企業(yè)安全培訓專用課件

安全生產(chǎn)管理BehaviourBasedSafetyforstaff全員行為安全培訓2021課程簡介課程目的：了解行為對安全的重要性及如何減少和控制不安全行為培訓對象：全體員工培訓時長：一天內(nèi)容：1：什么導致了事故2：不安全行為分析3：如何減少不安全行為什么導致了事故？①我們的安全績效如何②我們對安全事故的貢獻公司的安全績效公司創(chuàng)辦至今，未發(fā)生安全事故。

好的結(jié)果是不是意味著一切都好？Doesagoodresultmeanthateverythingisgood?

GOOD?LUCKY?

好？幸運？什么是安全？

Whatissafety?安全不僅僅是沒有事故，而是所有人共同努力辨識不安全行為和不安全狀態(tài)并積極采取預防措施以消除他們所能夠到達的結(jié)果。（RoSPA:英國皇家事故預防學會）安全最大的敵人？

Safety’sbiggestenemy?安全記錄好常規(guī)作業(yè)活動覺得風險低員工很有經(jīng)驗長期服務(wù)的員工……Complacency自滿行為對安全事故的貢獻一個不安全行為導致的結(jié)果往往無法預料然而人們經(jīng)常會認為冒險是值得的而實際上，但有時并不值得！關(guān)注隱患能幫助我們降低事故發(fā)生的可能！事故金字塔TheimportanceofBehavior行為的重要性安全要素金字塔TraditionalFocus傳統(tǒng)關(guān)注點

Safetythefirst安全第一CurrentFoucusAllincidentsarepreventable

目前關(guān)注點所有的事故都是可以預防的組織結(jié)構(gòu)管理體系程序行為價值觀信仰Dosomethingdifferent？

要做一些改變？Bettersafety好的安全為什么要改變我們的行為：我不會出事的；除非有直接事故體驗，我們經(jīng)常覺得：我不會出事的，不需要改變自己！但是,…..；體系健全程序完善文件記錄好？有效的行為管理（贏得全員內(nèi)心認同）不安全行為分析①什么是不安全行為②不安全行為分析什么是不安全行為

不安全行為：有可能但未必能夠?qū)е聜Πl(fā)生的行為（無論有沒有目擊證人），包括違規(guī)或犯錯。人的不安全行為類別1.操作錯誤、忽視安全、忽視警告；2.造成安全裝置失效；3.使用不安全設(shè)備；4.手代替工具操作；5.物品存放不當；6.冒險進入危險場所；7.攀、坐不安全位置；人的不安全行為類別（續(xù)）8.在起吊物下作業(yè)、停留；9.機器運轉(zhuǎn)時加油、檢查、調(diào)整、維修、焊接、清掃等工作；10.有分散工作時注意力的行為；11.在必須使用個人防護用品用具的作業(yè)或場合中，忽視其使用；12.不安全裝束；13.對易燃、易爆等危險物品處理錯誤。不安全行為識別組圖

不安全行為分析

Errors&Violations

過失與違規(guī)

非故意故意HumanFallures人為失誤Errors犯錯Violations違規(guī)“行為或決定不是故意的”“故意違反規(guī)定和程序”違規(guī)行為如何發(fā)生

行為，習慣和態(tài)度之間的關(guān)系？態(tài)度是行為的根本；態(tài)度決定行為；行為形成習慣，而習慣左右著我們的成敗（安危）；成功（安危）其實由習慣決定。總而言之，態(tài)度決定一切！我們需要樹立“安全第一”的態(tài)度！注：態(tài)度來自價值觀，“安全第一”的態(tài)度來自于“事故是可以預防的”價值觀；態(tài)度的影響因素管理缺失；環(huán)境影響；（隨波逐流或被逼迫）個體原因（因素）；1.投機心理；2.重視必然的利益，輕視不確定的損失；3.重視當前利益，忽視未來利益；4.不清楚其行為的潛在后果等；5.異常的心理狀態(tài)。事件屬性對行為的影響積極的Positive或消極的Negative；當前的Immediate或未來的Future；必然的Certain（C）或不確定的Uncertain；PIC屬性的事件，將更為強烈影響人的行為；NFC屬性的事件，也影響人的行為，但趨向最小化；違規(guī)行為的態(tài)度分析我已經(jīng)這樣干了好幾年了，從來都沒事。沒一個人都這么干，從沒有人受傷。這個指導書是那個新來的工程師寫的，他從未征求過我們的意見。真荒唐—我可以比他的方法快得多。我的主管從未做過—他的方式將會花更多時間，我有更好的方式可取代。冒險作業(yè)很少會導致受傷或受到懲罰。事實上，它經(jīng)常是使我們更方便、更節(jié)省時間、更舒適及受到同伴的鼓勵。這就產(chǎn)生一個惡性循環(huán)。我們對于走快捷方式如此精通熟練和習以為?！辉軅鼜娀诉@種行為，我們放松了防范意識。我們放棄了所學的預防機制，因為我們相信我們并不會受傷。犯錯行為如何產(chǎn)生感知外界信息關(guān)于培訓、程序及相關(guān)事件等方面的記憶基于感知信息和調(diào)取的記憶作出決定基于決定作出行動決定記憶感知行動1234信息處理模型人類意識的極限面臨交叉字路口，需要選擇不熟悉的路況與朋友打電話聽車載音樂關(guān)注其他司機發(fā)生錯誤轉(zhuǎn)錯彎并發(fā)生碰撞能同時正確處理的事情為7+/-2件；導致注意力不集中的因素疲勞壓力個人事務(wù)外在環(huán)境使注意力分散胡思亂想吸毒、酗酒或服用藥物成人注意力短缺癥角度不同，認知不同柱子是圓的還是方的Bewareofcommonsense—it’snotthatcommon!常識并不意味著對每個人都是常識！犯錯客觀存在如通過手機撥錯電話；感知錯誤

-將‘3’當成‘8’記憶錯誤

-將01316678059記成01316778059決定錯誤

-在外地往家中撥固定電話，忘了加區(qū)號行動錯誤-有個鍵被多按了1次注意力不集中；

-有人敲門，球賽進球了，室外傳來了爆炸聲—。違章多還是犯錯多？犯錯多于違章誰不曾有過不安全行為？如何減少不安全行為①如何減少不安全行為②減少不安全行為的幾種方法介紹

安全作業(yè)5步法值得提倡的安全行為建立互助的安全文化Errors&Violations

過失與違規(guī)注意力不集中犯錯1.不了解規(guī)則的新要求2.知識或經(jīng)驗不足走捷徑情形違規(guī)壞習慣違規(guī)習以為常如何減少以上不安全行為？

過失—

如何避免精力不集中足夠的休息避免超時工作確認可以勝任工作—及時將問題和困難告訴你的主管與同事保持互動—確認所有的同事都處于良好的狀態(tài)明亮，通風良好的工作場所將目光和心思專注在工作上采用可視化管理過失—

如何彌補知識或經(jīng)驗不足規(guī)程讓人看的懂而且方便操作安全規(guī)則應(yīng)讓員工參與制定和修改員工一起參與事故分析與分享改進培訓效率，定期復訓并跟蹤培訓效果違規(guī)—

如何杜絕走捷徑澄清程序/規(guī)則參與工作安全分享JSA開展安全行為觀察SOT事故經(jīng)驗分享鼓勵對不安全行為及時反饋違規(guī)—

如何改變習慣性違規(guī)運用正面反饋來促進安全行為抓住員工做對事做好事并及時表揚對于冒險行為給予負面的反饋（如批評、處罰等）反饋應(yīng)該是具體，及時的分析不安全行為所可能導致的后果并讓員工知曉

安全作業(yè)5步法：

具體步驟1.思考一遍要做的工作。2.觀察作業(yè)場所和周圍環(huán)境。3.檢查周邊還有何種作業(yè)？4.辨識出隱患并找出控制預防措施。5.滿足你自己的安全需求。安全作業(yè)5步法

第1步：思考一遍要做的工作下列問題回答Yes或No：明白作業(yè)范圍和安全作業(yè)程序？所需的作業(yè)許可證已經(jīng)簽字授權(quán)？你個人和同事接受了足夠的培訓安全作業(yè)？正確的作業(yè)工具（如梯子，檢測儀等）

PPE正確？安全作業(yè)5步法

第2步：觀察作業(yè)場所和周圍環(huán)境下列問題回答Yes或No：使用了硬性隔離措施（如：掛鎖上牌等）？工作區(qū)域明確標識（圍欄，警示牌）？作業(yè)區(qū)域足夠安全（如：文明場所，照明，溫度等）？作業(yè)區(qū)域的設(shè)備安全可靠？安全作業(yè)5步法

第3步：檢查周邊還有何種作業(yè)檢查周邊還有何種作業(yè)？保證與周圍的作業(yè)保持安全距離？做什么？人員？交通？天氣？有效辨識出考慮不到的隱患。安全作業(yè)5步法

第4步：辨識隱患并找出控制預防措施對照檢查清單找出新隱患?；卮餣es或No，如何辨識出新隱患。記錄所有新隱患。找出控制措施。安全作業(yè)5步法

第5步：滿足你自己的安全需求你自己滿足，覺得安全了。要考慮到可能的突發(fā)事件：

·周圍人是否安全作業(yè)？

·他們是否會影響到你的安全？

·工具或設(shè)備是否與計劃不符？

·工作范圍是否改變？

·隔離措施是否仍然足夠保證你的安全？DesiredBehavior

值得提倡的安全行為Igivefullattentiontomyworkanddonotrush我的注意力完全集中到我的工作中，從不冒冒失失。Iknowallrelevanthealthandsafetyrules,andobservetheseatalltimes我知道所有相關(guān)的健康安全要求，并隨時隨地關(guān)注此類要求。WhenperformingneworroutinetasksIaskmyselfisthissafe,anddiscusswithmycolleagues無論新工作或日常作業(yè)，我都自問是否安全，并樂于和同事討論。DesiredBehavior

值得提倡的安全行為Imakemysupervisorawareofhazards,behaviors,andbarriersthatpreventme,orotherpersonsfromworkingsafely當有危險、不安全行為或障礙影響我安全工作時，我會及時通知主管。Ipayattentiontomysafetyandsafetyofmycolleagues我不僅僅關(guān)注自己的安全，也會關(guān)注同事的安全。DesiredBehavior

值得提倡的安全行為Itakethesafetyadviceofmycolleaguesandsupervisorsseriously我會認真聽取主管或同事的安全建議。AsasupervisorImakesuremyemployees,andotherpersonsworksafely,andsupportthemindoingso作為主管，我確保我的部下和其他人員安全的工作，并支持他們這么做。DesiredBehavior

值得提倡的安全行為Ialwaysreportincidentssothatfutureonescanbeprevented我及時報告事件,預防類似事故不再發(fā)生。Isetanexamplebyalwaysworkingsafely我在安全工作上一直爭當表率。Idomyjobsafelyornotatall我確保安全的作業(yè)，否則我就不做。SafetyCulture安全文化

Anygroupofpeopledevelopssharedattitudes,beliefs,andwaysofbehaving.Theseforma‘culture’.Inasafeorganisation,thepattemofsharedassumptionsputssafetyhighinitspriorites.

成員對于信仰、態(tài)度、行為方式的分享和強化，逐步形成了一種文化。在一個安全的組織中，對于安全的認同方式是將其列為高優(yōu)先項。BehaviourandSafetyCulture

行為與安全文化Itisnotenoughforanorganizationtohavegoodsafetysystems.對一個組織而言僅有一個號的安全體系還是不足.Performanceisdeterminedbyhoworganizationsactually“l(fā)ive”theirsystems.People’sbehaviorturnssystemsandproceduresintoastrongsafetyculture.安全績效取決于組織如何使體系更有效，是人的行為在推動著體系和程序，進而建立強有力的安全文化.Dosomethingdifferent？

要做一些改變？Bettersafety好的安全體系健全程序完善文件記錄好？有效的行為管理（贏得員工內(nèi)心認同）如何影響行為？體系、程序等外部控制合規(guī)動要我安全Haveto發(fā)自內(nèi)心內(nèi)部控制價值動我要安全WanttoReasonModelandBehaviors

事故原因模式和行為每次當你看到一個不安全行為時你會...

沒什么問題當其他人看到你不安全作業(yè)時，他們會認為...

我也能這樣做當人們看到有違規(guī)現(xiàn)象出現(xiàn)時而沒有被制止，他們會認為...

規(guī)則無關(guān)緊要安全文化的發(fā)展

領(lǐng)導承諾是業(yè)績制度監(jiān)督控制害怕受到懲處個人承諾自我管理自律各自負責個人目標關(guān)心自我建設(shè)承諾發(fā)展幫助他人安全互相關(guān)心目標文化事故率依靠型‘零事故是不現(xiàn)實的’獨立型‘零事故是靠運氣’互助型‘零事故是我們的選擇’不同段中安全行為特征–依靠型（1）員工對安全的認識和反應(yīng)是出于本能保護，沒有或很少有預防意識。（2）員工對安全是一種被動的服從，沒有或很少有主動自我保護和參與意識。（3）認為安全是安全管理部門和安全經(jīng)理的責任，他