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大學(xué)教學(xué)樓內(nèi)課室教學(xué)物資教學(xué)設(shè)備管理要求大學(xué)教學(xué)樓內(nèi)課室教學(xué)物資、教學(xué)設(shè)備的管理要求
1、對(duì)課室內(nèi)教學(xué)設(shè)備、課桌椅等物資進(jìn)行統(tǒng)一管理,對(duì)新增的資產(chǎn)及時(shí)進(jìn)帳,對(duì)調(diào)整的設(shè)備進(jìn)行跟蹤,按物資管理的要求做到帳、物、卡相符。要求每月對(duì)帳一次。
2、工作人員應(yīng)提前10分鐘到位,做好教學(xué)樓課室上課前的擴(kuò)音設(shè)備的出借登記及課后的收回工作。
3、保證教學(xué)樓內(nèi)課室照明設(shè)備的正常關(guān)啟;保證課室里的課桌椅配備整齊,每天檢查課桌椅的配備情況。
4、制訂有關(guān)教學(xué)設(shè)備的使用指南,并貼在相關(guān)設(shè)備旁邊,方便師生使用前閱讀。
5、按規(guī)定維護(hù)保養(yǎng)教學(xué)設(shè)備,配件(如電源線、插線板)配備齊全,保證各項(xiàng)教學(xué)設(shè)備隨時(shí)處于可投入使用的狀況。
6、每日檢查課時(shí)內(nèi)的設(shè)備狀況,發(fā)現(xiàn)故障及時(shí)處理。一般故障,應(yīng)隨叫隨到,當(dāng)天維修完畢。維修期間,有備用設(shè)備的,應(yīng)換上備用設(shè)備,沒(méi)有備用設(shè)備的,要及時(shí)對(duì)使用該課室的老師說(shuō)明清楚,確要使用有關(guān)設(shè)備上課的,要及時(shí)與相關(guān)部門(mén)聯(lián)系,調(diào)整課室并提前通知上課學(xué)生。
7、對(duì)教師在課堂教學(xué)過(guò)程中教學(xué)設(shè)備出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)提供技術(shù)支持。對(duì)于教師在教學(xué)過(guò)程中提出的技術(shù)支持請(qǐng)求,應(yīng)在5分鐘內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng)并進(jìn)行處理。
8、做好多媒體講臺(tái)鑰匙的保管工作,對(duì)按計(jì)劃需要使用多媒體設(shè)備的課室,在每天開(kāi)課室門(mén)時(shí),打開(kāi)多媒體講臺(tái)及電腦,并保證電腦能正常運(yùn)行;對(duì)臨時(shí)使用多媒體設(shè)備的,做好多媒體講臺(tái)鑰匙的出借登記及回收工作。關(guān)閉課室門(mén)前,保證多媒體設(shè)備及多媒體講臺(tái)處于關(guān)閉狀態(tài)。
篇2:加強(qiáng)小區(qū)車(chē)輛管理要求
關(guān)于加強(qiáng)小區(qū)車(chē)輛管理的要求
為進(jìn)一步提高**小區(qū)車(chē)輛管理水平,保障業(yè)主合法權(quán)益,保證小區(qū)居民正常的生活秩序,下一步將在小區(qū)實(shí)行“智能車(chē)輛管理系統(tǒng)”,這一系統(tǒng)的投入使用,將會(huì)進(jìn)一步規(guī)范小區(qū)的車(chē)輛管理,使小區(qū)的管理水平更上一個(gè)層次。
目前小區(qū)車(chē)輛管理主要存在的問(wèn)題有:1、車(chē)輛不按規(guī)定車(chē)位停放,占用公共道路或消防通道。2、物業(yè)管理企業(yè)和小區(qū)服務(wù)中心因無(wú)行政執(zhí)法權(quán),僅靠疏導(dǎo)管理,收效甚微。
針對(duì)以上問(wèn)題,根據(jù)小區(qū)車(chē)輛管理的實(shí)際情況,小區(qū)中心和物業(yè)管理部門(mén)投入引進(jìn)了“智能車(chē)輛管理系統(tǒng)”,為實(shí)現(xiàn)車(chē)輛管理的正規(guī)化、規(guī)范化提供了良好的條件。管理局要求全局所有干部職工,凡在小區(qū)居住的有車(chē)住戶,都必須嚴(yán)格遵守小區(qū)關(guān)于車(chē)輛的使用管理規(guī)定,按規(guī)定租賃、購(gòu)買(mǎi)和使用車(chē)位,保證小區(qū)車(chē)輛管理工作的順利落實(shí)。根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)指示,提出以下要求:
1、凡小區(qū)居住有車(chē)的住戶,要主動(dòng)到服務(wù)中心辦理租賃和購(gòu)買(mǎi)車(chē)位,辦理車(chē)輛智能管理卡;
2、遵守小區(qū)車(chē)輛管理的有關(guān)規(guī)定,不得違規(guī)駕駛車(chē)輛進(jìn)出小區(qū);
3、主動(dòng)宣傳小區(qū)車(chē)輛管理規(guī)定,學(xué)習(xí)有關(guān)知識(shí),保證本人及本單位沒(méi)有人員違規(guī)駕駛車(chē)輛進(jìn)出小區(qū);
4、服從車(chē)輛管理小組成員對(duì)車(chē)輛分類停放等秩序的管理。對(duì)小區(qū)綠化、公共設(shè)施設(shè)備造成損失的車(chē)輛,按規(guī)定賠償損失或恢復(fù)原狀。
5、針對(duì)小區(qū)車(chē)位比較緊張的情況,有車(chē)的住戶應(yīng)積極和物業(yè)及小區(qū)服務(wù)中心進(jìn)行協(xié)調(diào),以達(dá)到方便住戶,有效利用現(xiàn)有車(chē)位的目的,杜絕因車(chē)位的使用問(wèn)題而產(chǎn)生糾紛;
6、管理局各科室統(tǒng)計(jì)本單位人員在小區(qū)的居住情況,并對(duì)有車(chē)的人員統(tǒng)計(jì)造冊(cè)報(bào)局辦公室備案。
以上要求各單位務(wù)必抓緊時(shí)間落實(shí),保證小區(qū)車(chē)輛管理制度的順利落實(shí)。
**小區(qū)服務(wù)中心
篇3:綠色住宅小區(qū)管理要求
保安管理:
在綠色住宅小區(qū)保安管理方面主要從技術(shù)設(shè)備防范和人手管理防范著手進(jìn)行管理:
一、依靠技術(shù)設(shè)備防范管理方面有:
1、各小區(qū)主要出入口、通道設(shè)置閉路監(jiān)控系統(tǒng),各監(jiān)控鏡頭連接監(jiān)控中心系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)24小時(shí)監(jiān)控。
2、各小區(qū)主要出入口、通道設(shè)置車(chē)輛出入IC卡閘桿系統(tǒng)。
3、各樓宇樓層內(nèi)設(shè)置有消防監(jiān)控噴淋裝置,并連接到消防監(jiān)控系統(tǒng),可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)和通報(bào)火災(zāi),并及時(shí)采取有效措施,控制和撲滅火災(zāi)。
4、各梯間大堂出入口設(shè)置有可視對(duì)講系統(tǒng),可以與住宅小區(qū)物業(yè)管理中心或小區(qū)警衛(wèi)有線或無(wú)線通訊,從而起到防盜、防災(zāi)、防煤氣泄漏等安全保護(hù)作用,為業(yè)主的生命財(cái)產(chǎn)安全提供最大程度的保障。
二、在綠色住宅小區(qū)人手防范管理方面:
1、對(duì)物品出入放行等情況進(jìn)行核實(shí)登記。
2、對(duì)外來(lái)人員來(lái)訪進(jìn)行登記管理,控制閑雜人員進(jìn)入,有效加強(qiáng)了社區(qū)安全防范。
3、對(duì)出入車(chē)輛實(shí)行放行憑條登記管理,作為車(chē)輛出入憑證,從而起到防盜等安全保護(hù)作用。
4、對(duì)轄區(qū)內(nèi)出租房進(jìn)行登記管理,清楚轄區(qū)出租房居住人員情況,并實(shí)施有效管理。
5、保安通過(guò)不定時(shí)、::定點(diǎn)對(duì)轄區(qū)實(shí)行24小時(shí)巡邏、監(jiān)控管理,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,并采取有效措施,為業(yè)主的生命財(cái)產(chǎn)安全提供最大程度的保障。
三.綠色住宅小區(qū)建設(shè)及管理規(guī)章制度:
1、實(shí)施《社區(qū)文化建設(shè)管理制度》,不定時(shí)開(kāi)展社區(qū)文化活動(dòng),提高社區(qū)生活質(zhì)量,創(chuàng)造社區(qū)和諧居住環(huán)境。
2、實(shí)施《設(shè)備維修保養(yǎng)服務(wù)管理制度》,并設(shè)水電運(yùn)作組、土建維修組對(duì)轄區(qū)內(nèi)的公共設(shè)備、設(shè)施及時(shí)維修保養(yǎng),確保設(shè)備正常運(yùn)作。
3、實(shí)施《安全防范管理制度》,對(duì)小區(qū)實(shí)行24小時(shí)臨控,為業(yè)主的生命財(cái)產(chǎn)安全提供最大程度的保障。
4、實(shí)施《裝修監(jiān)控管理制度》,根據(jù)國(guó)家裝修管理規(guī)定,對(duì)不符合環(huán)保、消防安全的材料進(jìn)行有效地控制。
5、實(shí)施《清潔衛(wèi)生環(huán)境管理制度》,對(duì)生活垃圾實(shí)行日產(chǎn)日清,并定期對(duì)蟲(chóng)害進(jìn)行消殺,營(yíng)造良好的小區(qū)衛(wèi)生環(huán)境。
6、實(shí)施《綠化環(huán)境管理制度》,有獨(dú)立的苗莆,定期對(duì)小區(qū)綠化進(jìn)行維護(hù)。
7、制訂《突發(fā)事件應(yīng)急處理管理制度》,對(duì)臺(tái)風(fēng)、洪災(zāi)等起到操作指引作用,極大地避免業(yè)主的生命財(cái)產(chǎn)受到損失。
8、實(shí)施《業(yè)主(住戶)投訴處理、服務(wù)管理制度》,對(duì)業(yè)主投訴問(wèn)題及時(shí)處理,并提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),為業(yè)主營(yíng)造一個(gè)溫馨、舒適、安全的居住環(huán)境。
篇4:購(gòu)物中心公共環(huán)境安全管理要求
購(gòu)物中心公共環(huán)境與安全管理要求
品質(zhì)超群的購(gòu)物環(huán)境,唯有輔以專業(yè)水準(zhǔn)物業(yè)運(yùn)作,才能達(dá)成企業(yè)價(jià)值與服務(wù)價(jià)值的融合,留給進(jìn)入購(gòu)物中心之人士愉快、舒適的感受。這樣的效果,物業(yè)管理同仁需留意并遵循如下操作要求:
1氣候影響
*因本購(gòu)物中心正門(mén)向東,中庭寬闊,流動(dòng)風(fēng)力全部自行吹入門(mén)廳.波及賣(mài)場(chǎng),風(fēng)速、風(fēng)力對(duì)場(chǎng)內(nèi)溫度,購(gòu)物感受直接影響,現(xiàn)時(shí)風(fēng)力3級(jí)時(shí),須關(guān)掩大門(mén)左右各4扇玻璃門(mén),顧客由中間門(mén)扇出入,同時(shí)移鋪地墊至主通道.
*雨(雪)天,大門(mén)外兩側(cè)各放置"小心地滑"警告牌,向入場(chǎng)顧客分發(fā)雨傘套。必要時(shí)加鋪地墊,安排保潔員定點(diǎn)拖抹地面雨(雪)水。
2觀光梯(扶梯)在維修或停止使用時(shí)
必須加設(shè)圍欄或放置"暫停服務(wù)"警告牌.預(yù)防意外發(fā)生或避免顧客誤解.
3有人滑倒或意外受傷
立即報(bào)告當(dāng)值主管并觀察傷者情況是否嚴(yán)重。特別留意:
*受傷者是否清醒,問(wèn)對(duì)方何處不適,給予安慰,詢問(wèn)是否要前往醫(yī)院治療,物管部門(mén)有責(zé)任派人陪同傷者去治療,但事先通知有關(guān)經(jīng)理/主管同意
*受傷者不省人事或昏暈,立即召喚救護(hù)車(chē)(TEL:120).切勿亂碰或移動(dòng)傷者,(除非有急救常識(shí)),管理人員必須陪同傷者至醫(yī)院治療,然后將實(shí)情進(jìn)展回報(bào)總辦及物管部,以及通知傷者家屬。
*為免日后不必要投訴(賠償)或法律糾紛,切記對(duì)有關(guān)事件以
"4W+1HOW"標(biāo)準(zhǔn)予以記錄完整,并以不少于2名現(xiàn)場(chǎng)證人簽字備查。
4禁煙管理
本購(gòu)物中心實(shí)行禁煙環(huán)境,因各人自我約束力不同,違反禁煙現(xiàn)象偶有發(fā)生。
*預(yù)防為主、提早發(fā)現(xiàn),盡量在有關(guān)人仕拿出煙盒準(zhǔn)備點(diǎn)燃時(shí)及時(shí)勸喻。
*已經(jīng)發(fā)生,禮貌有節(jié)加以勸喻:"先生/女士,這里是禁煙商場(chǎng)
請(qǐng)您配合一下好嗎?謝謝!"對(duì)方如果不作反應(yīng):"先生/女士,良好的公共環(huán)境,對(duì)于每個(gè)人來(lái)講都是十分重要的,您覺(jué)得呢?!"
對(duì)方予以改正:"先生/女士,謝謝您的理解!
5頑童滋擾
經(jīng)常會(huì)有頑童結(jié)伴于本購(gòu)物中心內(nèi)進(jìn)行嘻鬧(如:大聲喧嘩、相互追趕、躲藏,頻繁出入/乘坐電梯、沖撞、亂動(dòng)有關(guān)物品等)對(duì)商場(chǎng)、顧客造成影響,有時(shí)也危及頑童自身安全。
*及時(shí)發(fā)現(xiàn)制止,控制教育頑童中帶頭之人。訓(xùn)導(dǎo)時(shí)不可過(guò)分,以免頑童的監(jiān)護(hù)人無(wú)中生有產(chǎn)生糾紛。
必要時(shí),協(xié)商同現(xiàn)場(chǎng)內(nèi)保人員全面控制,并帶至有關(guān)辦公室予以訓(xùn)誡,使其意識(shí)到自身錯(cuò)誤,收斂其行為。
6糾紛事件
任何程度與性質(zhì)的糾紛發(fā)生,對(duì)于經(jīng)營(yíng)者、顧客而言都是不愉快而應(yīng)全力避免的。
*顧客與顧客間糾紛,規(guī)勸雙方,關(guān)注傾聽(tīng),將雙方顧客分隔開(kāi)逐個(gè)擊破。求同存異,劃爭(zhēng)為和。
*顧客與經(jīng)營(yíng)者糾紛
A:充分認(rèn)識(shí)此類糾紛的嚴(yán)重程度,關(guān)注傾聽(tīng)給予理解,把握關(guān)鍵縮小異議,初步回復(fù),采取行動(dòng)。
B:與現(xiàn)場(chǎng)內(nèi)保配合,疏導(dǎo)圍觀者,必要時(shí)請(qǐng)對(duì)方至辦公室再作溝通。
上述均須特別控制防范起哄者、乘火打劫之盜賊。
7可疑人員
敏銳的直覺(jué)加之經(jīng)驗(yàn)的評(píng)判,可疑人員一般均會(huì)納入視線之內(nèi).但一名可疑人員,并不一定是盜賊,但他可能會(huì)做出侵害經(jīng)營(yíng)者或顧客利益的行為,因而,在截查時(shí)應(yīng)注意:
*對(duì)可疑人員作一段時(shí)間的觀察.
*將現(xiàn)時(shí)狀況與正確方位通知中央控制室.
*如可疑人員作欲竊之不軌行為,當(dāng)值人員應(yīng)立即就近通知相鄰內(nèi)保人員予以支援協(xié)助,對(duì)其實(shí)施控制,直到公安人員到場(chǎng).
*經(jīng)過(guò)一段時(shí)間觀察后,如果可疑人員沒(méi)有作出任何犯罪(不軌)行為,當(dāng)值人員應(yīng)禮貌詢問(wèn)該人是否需要協(xié)助或請(qǐng)其退場(chǎng),以達(dá)阻嚇之威.
.8觀光電梯困人
*發(fā)現(xiàn)/接報(bào)后,至現(xiàn)場(chǎng)觀察電梯樓層指示燈牌,確認(rèn)并前往所停樓層,如有乘客被困,須隔著關(guān)閉的電梯門(mén)與他們對(duì)話,(注意聲調(diào)控制以免加劇緊張氣氛)安慰對(duì)方保持忍耐與鎮(zhèn)定,告之其已開(kāi)始施救行動(dòng).
*在任何緊急環(huán)境中,效率是絕對(duì)重要的,物業(yè)人員必須在任何候知道如何及何處可聯(lián)絡(luò)到電梯人員,通常施救時(shí)間10分鐘已足夠.15分鐘應(yīng)視作最大、如超過(guò)20分鐘,必須立即報(bào)110以減小事件后被困者訴訟的法律糾紛與賠償。
*當(dāng)被困者救出時(shí),物業(yè)人員須在現(xiàn)場(chǎng),協(xié)同服務(wù)電梯小姐安慰,詢問(wèn)對(duì)方有何不適,酌情給予醫(yī)藥援助,(兒童、老人特別關(guān)注)這樣積極的態(tài)度會(huì)令被救者感受到關(guān)注,并最大限度維護(hù)賽特購(gòu)物中心之聲譽(yù)損害。
9突發(fā)性水患
購(gòu)物中心水患,通常發(fā)生于:雨水的浸入而產(chǎn)生積水;使用人忘記關(guān)閥導(dǎo)致漫溢;水龍頭、軟水管爆裂/漏水;消防栓、噴淋頭松動(dòng)或失靈;地漏口有倒溢現(xiàn)象;排污、排糞管阻塞;廣場(chǎng)中央排水系統(tǒng)意外失效。
*當(dāng)接報(bào)/發(fā)現(xiàn)后,即帶對(duì)講機(jī)前往現(xiàn)場(chǎng)觀察。
*判斷出水來(lái)源,檢查大致位置,可能時(shí)立即關(guān)閉開(kāi)關(guān)。依據(jù)上述水患性質(zhì)類別,報(bào)長(zhǎng)廣維保總值對(duì)應(yīng)處理。
*觀察現(xiàn)場(chǎng)之設(shè)備房、電梯或其它地方設(shè)施有否受到影響,并加派人手在有關(guān)設(shè)備房、電梯口堆放沙包或利用現(xiàn)場(chǎng)任何可圍堵之物品進(jìn)行封堵。對(duì)該區(qū)域扶梯立即關(guān)閉停駛,將觀光電梯升至較高層并鎖梯,如懷疑有關(guān)設(shè)備房受水損壞,必須及時(shí)通知長(zhǎng)廣維???/p>
值查看處理。
*安排保潔人員迅速處理積水。
*將詳細(xì)事件呈報(bào)物業(yè)主管以安排維修及保險(xiǎn)事宜。
*如事件發(fā)生會(huì)影響購(gòu)物中心正常供水/用水,必須用布告板張示說(shuō)明,取得顧客諒解。
10斷電
任何人發(fā)現(xiàn)電力供應(yīng)異常甚至中斷,均應(yīng)立即報(bào)長(zhǎng)廣維??傊?
*開(kāi)門(mén)迎賓前停電,如果為小面積斷電,應(yīng)與維保電工一同至該區(qū)域電閘控制箱處,由工程人員予以處理,了解原因,積累現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)驗(yàn).物管人員不可擅自對(duì)電源控制箱進(jìn)行檢查或修理。
*營(yíng)業(yè)時(shí)間內(nèi)停電,通知購(gòu)物中心行政總值,長(zhǎng)廣維??傊怠?/p>
堅(jiān)守崗位,提高警惕防止破壞
協(xié)同內(nèi)保人員對(duì)顧客作好解釋,加強(qiáng)巡查,維持秩序,正確疏導(dǎo)。
對(duì)欲進(jìn)入購(gòu)物中心人仕勸喻暫勿進(jìn)入,對(duì)欲出中心人仕予以判斷,防止夾帶未付款貨品帶出。重點(diǎn)疏散各出入口人流,防止滯留阻塞。必要時(shí)放置"暫停服務(wù)"警示牌。
當(dāng)證實(shí)系政府供電部門(mén)原因,須特別關(guān)注各步梯,扶梯人流,提醒顧客勿沖撞、絆倒,鎮(zhèn)靜有序退場(chǎng),可能時(shí)對(duì)老人、兒童應(yīng)全力協(xié)助。同時(shí)放置"暫停服務(wù)"警示牌于正門(mén)兩側(cè)。
篇5:重申自營(yíng)食堂膳食原料采購(gòu)和賬目管理要求通知
關(guān)于重申自營(yíng)食堂膳食原料采購(gòu)和賬目管理要求通知
*集行中[20**]258號(hào)
致:區(qū)域行政中心、各項(xiàng)目行政人事部
由:集團(tuán)行政中心
主題:關(guān)于重申自營(yíng)食堂膳食原料采購(gòu)和賬目管理要求
20**年1-3季度的行政巡查中,集團(tuán)行政中心發(fā)現(xiàn)部分項(xiàng)目自營(yíng)食堂膳食供應(yīng)商管理不規(guī)范,并多次要求項(xiàng)目行政人事部進(jìn)行整改。然而尚有部分項(xiàng)目未能重視此項(xiàng)工作。集團(tuán)公司現(xiàn)對(duì)項(xiàng)目自營(yíng)食堂膳食原料采購(gòu)及賬目管理要求再次重申如下:
1、由食堂廚師根據(jù)進(jìn)餐人數(shù),確定采購(gòu)數(shù)量,報(bào)后勤主管批準(zhǔn)后進(jìn)行采購(gòu)。
2、肉類、蔬菜、大米、面、油及其他用量大的輔料須選擇固定的、正規(guī)渠道的供貨商提供。各項(xiàng)目行政人事部應(yīng)和對(duì)方簽訂定點(diǎn)供貨合同,且每個(gè)種類的簽約供應(yīng)商不少于2家(用餐人數(shù)50人/餐以下的除外)。等同質(zhì)量批量進(jìn)貨價(jià)應(yīng)低于當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)零售價(jià)的10%以上。肉類必須有檢疫合格證,糧、油等輔料必須使用質(zhì)量安全標(biāo)志產(chǎn)品。定點(diǎn)供應(yīng)商的貨款以月結(jié)方式結(jié)算,每月按合同約定的賬
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