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文檔簡(jiǎn)介

金融市場(chǎng)購(gòu)買行為分析消費(fèi)者市場(chǎng)購(gòu)買行為

市場(chǎng)的分類:從市場(chǎng)營(yíng)銷的角度看,市場(chǎng)指的是產(chǎn)品的現(xiàn)實(shí)的和潛在的購(gòu)買者的總和.這里,賣主構(gòu)成行業(yè),產(chǎn)品的同行供給者成為競(jìng)爭(zhēng)者,只有買主才構(gòu)成市場(chǎng).市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)通常將市場(chǎng)分為消費(fèi)者市場(chǎng)和組織市場(chǎng).

影響消費(fèi)者購(gòu)買行為的因素

文化因素文化亞文化社會(huì)階層社會(huì)因素參照群體家庭社會(huì)地位和角色個(gè)人因素年齡\性別\生命周期\經(jīng)濟(jì)地位\生活方式\個(gè)性心理因素動(dòng)機(jī)/感覺/態(tài)度/信仰購(gòu)買者外在因素內(nèi)在因素

消費(fèi)者購(gòu)買決策參與決策的角色：通?？煞譃榱N不同的角色,即發(fā)起者、影響者、決策者、購(gòu)買者和使用者。消費(fèi)者的購(gòu)買決策過程：消費(fèi)者的購(gòu)買決策過程往往要經(jīng)歷引起需要、信息收集、評(píng)價(jià)方案、決定購(gòu)買和購(gòu)買后的感覺和行為五個(gè)階段。

組織市場(chǎng)購(gòu)買行為

組織市場(chǎng)的構(gòu)成及其購(gòu)買行為

組織市場(chǎng)根據(jù)組織機(jī)構(gòu)的類型，一般可劃分為企業(yè)市場(chǎng)、事業(yè)機(jī)構(gòu)和政府市場(chǎng)三大類。企業(yè)市場(chǎng)企業(yè)市場(chǎng)購(gòu)買行為的基本特征事業(yè)機(jī)構(gòu)市場(chǎng)和政府市場(chǎng)影響組織購(gòu)買行為的主要因素

環(huán)境因素、組織因素、人際關(guān)系和個(gè)人因素。

組織市場(chǎng)購(gòu)買決策過程組織市場(chǎng)購(gòu)買決策的參與者：通常包括倡議者、使用者、影響者、購(gòu)買者、決定者和控制者。

組織市場(chǎng)購(gòu)買過程對(duì)于金融產(chǎn)品和服務(wù)的新任務(wù)購(gòu)買類型，一般要經(jīng)過以下幾道程序：

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