信息資源管理期末復(fù)習(xí)資料

信息資源管理復(fù)習(xí)總結(jié)課程成績?cè)u(píng)定準(zhǔn)則1、題型：填空、選擇、簡答、名詞解釋、案例分析及論述2、考試形式：閉卷3、百分制：最終成績=卷面成績70%+平時(shí)成績30%平時(shí)成績：作業(yè)+考勤+課堂發(fā)言4、時(shí)間：第19周待定內(nèi)容框架第一部分緒論（基本概念）第二部分信息資源管理的基本理論第三部分信息資源管理中的內(nèi)容管理第四部分信息系統(tǒng)資源的管理第五部分企業(yè)信息資源管理第六部分政府信息資源管理第七部分信息政策與法規(guī)第八部分信息資源優(yōu)化配置第九部分知識(shí)管理第一部分緒論（基本概念）1.1信息與知識(shí)1.2資源與信息資源1.3信息資源管理的任務(wù)、產(chǎn)生的意義1.4信息資源管理的含義、層次內(nèi)容1.5信息資源管理的手段、方法1.6信息資源管理的沿革與發(fā)展1.信息定義（判斷）是用于消除隨機(jī)不確定性的東西。2、信息的本體論和認(rèn)識(shí)論層次3、信息的性質(zhì)（選擇，判斷，案例分析，會(huì)用來分析問題）1)普遍性2)客觀性3)動(dòng)態(tài)性4)可識(shí)別性5)可傳遞性6)可處理性（變換性）7)可度量性8)可共享性9)依附性10)時(shí)效性11)轉(zhuǎn)化性12)可偽性13)無限性14)層次性15）相對(duì)性16）知識(shí)性17）轉(zhuǎn)移性3、知識(shí)定義：P2874、知識(shí)的基本特征P287（7+3增值性、非遺傳性、依附性）5、知識(shí)的分類（按載體）：顯性知識(shí)和隱性知識(shí)6、資源定義：窄派定義：自然資源，即自然界存在的天然物質(zhì)資源。寬派定義：在自然界和人類社會(huì)生活中一種可以用來創(chuàng)造物質(zhì)財(cái)富和精神財(cái)富，并且具有一定量積累的客觀存在形式。7、資源的分類（分類準(zhǔn)則很多）從資源在人類社會(huì)生產(chǎn)中所起的作用劃分物質(zhì)資源：向人類提供材料（類比人的體質(zhì)）能量資源：向人類提供動(dòng)力（類比人的體力）信息資源：向人類提供知識(shí)和智慧（類比人的智力）8、信息資源（廣義，簡答）一是狹義的理解，認(rèn)為信息資源是指人類社會(huì)活動(dòng)中經(jīng)過加工處理的、有序化并大量積累的有用信息的集合，如科技信息、社會(huì)文化信息、市場信息等。二是廣義的理解，認(rèn)為信息資源是人類社會(huì)信息活動(dòng)中積累起來的信息的集合、信息生產(chǎn)者的集合、信息技術(shù)的集合。9、信息資源的特征(3+6個(gè))（簡答、選擇）P7-1111、簡述信息資源管理產(chǎn)生背景信息經(jīng)濟(jì)的崛起信息觀念的轉(zhuǎn)變信息技術(shù)的發(fā)展企業(yè)的根本轉(zhuǎn)變12、信息資源管理（概念P15）13、信息資源管理手段和方法14、信息資源管理的目標(biāo)和任務(wù)15、信息資源管理發(fā)展階段（5個(gè)）傳統(tǒng)管理階段、技術(shù)管理階段、信息資源管理階段、知識(shí)管理階段和資產(chǎn)管理階段。16、信息資源管理產(chǎn)生的意義

1)開辟了管理新天地2）加強(qiáng)信息資源管理是使信息資源得以合理開發(fā)和有效利用的必要條件。3）加強(qiáng)信息資源管理有利于保證信息資源開發(fā)和利用機(jī)構(gòu)的合法權(quán)利。4）促進(jìn)了社會(huì)信息化5）確立了信息資源在組織中的戰(zhàn)略地位6）有助于實(shí)現(xiàn)組織管理模式的轉(zhuǎn)變第二部分信息資源管理的基本理論2.1信息資源的度量2.2信息化與國家信息化2.3產(chǎn)業(yè)與信息產(chǎn)業(yè)2.4信息資源管理的理論基礎(chǔ)2.5信息資源管理的標(biāo)準(zhǔn)化1、信息資源的常用度量方法以及涉及到的單位1）基于數(shù)據(jù)量的信息度量2）基于概率的信息度量3）廣義信息資源的度量常用的存儲(chǔ)單位1）計(jì)算機(jī)存儲(chǔ)裝置的最小存儲(chǔ)單位為1位二進(jìn)制數(shù)，稱為bit(比特或者位)2）常用的基本存儲(chǔ)單元為8位二進(jìn)制數(shù)，所占的存儲(chǔ)空間稱為Byte(字節(jié)，記為B)3）KB(kilobyte千字節(jié))4）MB(megabyte兆字節(jié))5）GB（gigabyte千兆字節(jié)或者吉字節(jié)）6）TB（terabyte萬兆字節(jié)或者太字節(jié)）7）PB（petabyte）,EB,ZB,YB等1B=8bit1KB=1024B=2-10B≈10-3B1MB=1024KB=2-20B≈10-6B1GB=1024MB=2-30B≈10-9B1TB=1024GB=2-40B≈10-12B1PB=1024TB=2-50B≈10-15B1EB=1024PB=2-60B≈10-18B1ZB=1024EB=2-70B≈10-21B1YB=1024PB=2-80B≈10-24B注：2-10表示2的10次方，以此類推由于客觀事物相互聯(lián)系相互作用的復(fù)雜性，一個(gè)事物可能會(huì)呈現(xiàn)多種狀態(tài)。設(shè)某個(gè)事物可能出現(xiàn)的狀態(tài)為：S1,S2,…,Sn；每種狀態(tài)出現(xiàn)的概率為P1,P2,…,Pn;,則當(dāng)?shù)趇中狀態(tài)出現(xiàn)時(shí)，消息中所包含的信息量為：這個(gè)信息源發(fā)出的消息的信息量的數(shù)學(xué)期望（平均信息量）是：若對(duì)數(shù)的底為2，所得信息量的單位是比特（bit）若對(duì)數(shù)的底數(shù)是e,所得信息量的單位是奈特（nat）若對(duì)數(shù)的底數(shù)是10,所得信息量的單位是哈特（hart）2、信息化、國家信息化的理解及概念信息化是指人們信息活動(dòng)的規(guī)模不斷增長以致在國民經(jīng)濟(jì)中占主導(dǎo)地位的過程，一方面，信息化是一個(gè)過程，它是人類的生存和發(fā)展過程，另一方面，它是一種結(jié)果，是指信息活動(dòng)在各項(xiàng)生產(chǎn)中逐漸占據(jù)主導(dǎo)地位。含義：一是國民經(jīng)濟(jì)信息化，是指各行各業(yè)利用電子信息技術(shù)實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)現(xiàn)代化。二是社會(huì)信息化，是指社會(huì)所有成員都能通過電子信息技術(shù)的有效應(yīng)用而享受信息交流、人際交流、日常生產(chǎn)與工作的現(xiàn)代化。國家信息化就是在國家統(tǒng)一規(guī)劃和組織下，在農(nóng)業(yè)、工業(yè)、科學(xué)技術(shù)、國防及社會(huì)生活各個(gè)方面應(yīng)用現(xiàn)代信息技術(shù)，深入開發(fā)、廣泛應(yīng)用信息資源，加速國家實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化的進(jìn)程。3、信息化的測度4、國家信息化的組成要素，指標(biāo)構(gòu)成方案5、信息產(chǎn)業(yè)

狹義的信息產(chǎn)業(yè)是指直接或間接地與電子計(jì)算機(jī)有關(guān)的生產(chǎn)部門；廣義的信息產(chǎn)業(yè)指一切與收集、存儲(chǔ)、檢索、組織、加工、傳遞信息相關(guān)的生產(chǎn)部門。

6、信息產(chǎn)業(yè)的特征1）信息產(chǎn)業(yè)是戰(zhàn)略性的領(lǐng)頭產(chǎn)業(yè)2）信息產(chǎn)業(yè)是智力密集型產(chǎn)業(yè)3）信息產(chǎn)業(yè)是高滲透型產(chǎn)業(yè)4）信息產(chǎn)業(yè)是易變動(dòng)型產(chǎn)業(yè)5）信息產(chǎn)業(yè)是高投入型產(chǎn)業(yè)6）信息產(chǎn)業(yè)是高增值型產(chǎn)業(yè)7）信息產(chǎn)業(yè)是高增長型產(chǎn)業(yè)8）信息產(chǎn)業(yè)是高就業(yè)型產(chǎn)業(yè)9）信息產(chǎn)業(yè)是綜合性較強(qiáng)的產(chǎn)業(yè)10）信息產(chǎn)業(yè)是省能源、省資源的戰(zhàn)略性產(chǎn)業(yè)7、信息資源的管理的3大理論基礎(chǔ)（其中信息科學(xué)包括哪三方面的理論？信息論，系統(tǒng)論，控制論）8、一般系統(tǒng)論的基本觀點(diǎn)：(1)系統(tǒng)的整體性1+1>2(2)系統(tǒng)的有機(jī)聯(lián)系互補(bǔ)(3)系統(tǒng)的動(dòng)態(tài)性(4)系統(tǒng)的層次性(5)系統(tǒng)的目的性9、什么是系統(tǒng)？系統(tǒng)是指相互聯(lián)系、相互作用并具有一定整體功能和整體目的的諸要素的有機(jī)綜合體。10、管理活動(dòng)的基本原理系統(tǒng)原理，整分合原理，相對(duì)封閉原理，人本原理，能級(jí)原理，動(dòng)力原理，反饋原理，彈性原理，效益原理11、組織結(jié)構(gòu)及常見組織結(jié)構(gòu)方式（了解）12、信息人力資源管理內(nèi)容信息人力資源的規(guī)劃，信息人力資源的選聘，信息人力資源的評(píng)估，信息人力資源的培訓(xùn)等13、標(biāo)準(zhǔn)化在經(jīng)濟(jì)、技術(shù)、科學(xué)及管理等社會(huì)實(shí)踐中，對(duì)重復(fù)性事物和概念通過制定、發(fā)布和實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)，達(dá)成統(tǒng)一，以獲得秩序和社會(huì)效益。14、信息資源管理標(biāo)準(zhǔn)化作用1）為信息產(chǎn)品的開發(fā)利用提供保證2）為提高信息資源質(zhì)量提供保證3）為合理發(fā)展產(chǎn)品品種提供保障4）促進(jìn)科研成果和新技術(shù)的推廣應(yīng)用5）為使用和維護(hù)信息資源提供利用6）縮短信息資源開發(fā)周期，提高勞動(dòng)生產(chǎn)率7）保護(hù)用戶和消費(fèi)者利益15、標(biāo)準(zhǔn)的分類，標(biāo)準(zhǔn)的代碼(了解)

GB代表“中華人民共和國國家標(biāo)準(zhǔn)”ANSI（AmericanNationalStandardsInstitute,美國國家標(biāo)準(zhǔn)協(xié)會(huì)）代表“美國國家標(biāo)準(zhǔn)”BS（BritishStandard）代表“英國國家標(biāo)準(zhǔn)”DIN（DeutschesInstitutefürnormung）代表“德國國家標(biāo)準(zhǔn)”JIS（JapaneseIndustrialStandard）代表“日本國家標(biāo)準(zhǔn)”在信息技術(shù)領(lǐng)域:國際電工委員會(huì)（IEC）國際標(biāo)準(zhǔn)化組織（ISO）國際電氣和電子工程師學(xué)會(huì)（IEEE）第三部分信息資源管理中的內(nèi)容管理3.1、信息需求分析3.2、信息源分析3.3、信息資源的采集3.4、信息資源的組織3.5、信息資源檢索3.6、信息資源分析3.7、信息資源開發(fā)利用1、信息需求及類型是指人們?cè)趶氖赂鞣N社會(huì)活動(dòng)的過程中，為了解決不同問題所產(chǎn)生的信息需要。2、組織管理層次及每層次的職責(zé)3、信息源和信息資源關(guān)系4、信息源的類型（判斷，選擇）5、信息資源采集（概念）、采集原則（了解，選擇）、基本程序（如下）、采集方法（了解）

1）確定采集方針2）制定采集計(jì)劃3）采集工作實(shí)施4）反饋用戶信息

6、信息組織

即信息整序和加工，是利用一定的科學(xué)規(guī)律和方法，通過對(duì)信息的外在特征和內(nèi)容特征的序化與綜合，實(shí)現(xiàn)無序信息流向有序信息流的轉(zhuǎn)換。

7、信息組織的方法基礎(chǔ)語言學(xué)，邏輯學(xué)，知識(shí)分類8、信息組織的基本方法1）形式特征組織法a.號(hào)碼法。利用號(hào)碼的唯一性和標(biāo)準(zhǔn)性組織信息,如通過身份證號(hào)組織人群信息。b.物名法。根據(jù)事物的名稱字順特征組織信息。c.專用代碼法。它是在某一專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)采用的具有一定專業(yè)含義又形式化了的編碼系統(tǒng),如化學(xué)分子式。d.引證關(guān)系法。是利用信息之間引證與被引證關(guān)系來組織信息。e.時(shí)序法。以信息形成的時(shí)間為序組織信息。f.地序法。以信息的空間特征為依據(jù)組織信息。g.其他特征序化法。如根據(jù)事物的顏色、規(guī)格、質(zhì)地等特征組織信息。2）內(nèi)容特征組織法a.分類組織法b.主題組織法（包括標(biāo)題詞法、單元詞法、敘詞法及關(guān)鍵詞法）c.元素結(jié)構(gòu)組織法。3）信息效用組織法a.權(quán)值組織法是賦予不同信息以不同的權(quán)重值,然后通過復(fù)雜的計(jì)算,以權(quán)值大小為依據(jù)組織信息的方法,如教學(xué)質(zhì)量評(píng)估等。b.特色組織法是根據(jù)某類用戶、某一用戶或用戶某一方面的特殊需要組織信息的方法,如旅游信息等。c.重要性遞減法是依據(jù)信息的重要程度序化信息,信息效用組織法能夠反映和滿足用戶的信息需求,它是一種應(yīng)用性的組織方法,在實(shí)際生活中運(yùn)用極為廣泛。如報(bào)紙版面的設(shè)計(jì)等。9、網(wǎng)絡(luò)信息資源的組織方法（了解）a.文件方式。b.數(shù)據(jù)庫方式c.主題樹方式d.超媒體方式10、什么是信息檢索？信息檢索的類型有哪3種？11、計(jì)算機(jī)信息檢索系統(tǒng)的構(gòu)成？（了解）常用的聯(lián)機(jī)檢索技術(shù)有哪些？13、信息資源分析

信息分析是將信息轉(zhuǎn)化為某一特定類型的知識(shí)，為某個(gè)用戶提供決策時(shí)所需要的東西的過程。14、信息過濾、情報(bào)分析、競爭情報(bào)、數(shù)據(jù)挖掘15、信息資源開發(fā)利用概念及意義

是指根據(jù)社會(huì)需要，對(duì)信息資源進(jìn)行采集、處理、存儲(chǔ)、傳播、服務(wù)、交換、共享和應(yīng)用的過程。第四部分信息系統(tǒng)資源的管理4.1信息技術(shù)與信息系統(tǒng)4.2信息系統(tǒng)的開發(fā)戰(zhàn)略（學(xué)生）4.3信息系統(tǒng)的開發(fā)方法（學(xué)生）4.4信息系統(tǒng)的運(yùn)行管理（學(xué)生）4.5信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理1、信息技術(shù)2、信息技術(shù)的分類與人的四種信息器官相對(duì)應(yīng)，信息技術(shù)分為：感測技術(shù)、通信技術(shù)、智能（計(jì)算機(jī)）技術(shù)和控制技術(shù)。3、信息技術(shù)的體系包括哪四個(gè)層次？（填空，選擇）基礎(chǔ)技術(shù)、支撐技術(shù)、主體技術(shù)和應(yīng)用技術(shù)等四個(gè)基本的層次基礎(chǔ)技術(shù)層次主要是指新材料和新能量技術(shù)。支撐技術(shù)層次主要是指機(jī)械技術(shù)、電子與微電子技術(shù)、激光技術(shù)和生物技術(shù)等。主體技術(shù)層次主要是指信息技術(shù)的四基元，其中通信技術(shù)和計(jì)算機(jī)技術(shù)是整個(gè)信息技術(shù)的核心部分，感測技術(shù)和控制技術(shù)則是核心部分與外界聯(lián)系的接口。應(yīng)用技術(shù)層次是針對(duì)各種實(shí)用目的由信息技術(shù)四基元衍生出來的具體技術(shù)群，包括信息技術(shù)在工業(yè)、農(nóng)業(yè)、國防、交通運(yùn)輸、科學(xué)研究、文化教育、商業(yè)貿(mào)易、醫(yī)療衛(wèi)生、體育等各領(lǐng)域的應(yīng)用。4、信息技術(shù)發(fā)展的基本規(guī)律？輔人律、擬人律、共生律。5、信息系統(tǒng)（概念）6、信息系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)形式信息系統(tǒng)最重要的幾種結(jié)構(gòu)形式包括概念結(jié)構(gòu)、一般結(jié)構(gòu)、層次結(jié)構(gòu)、空間結(jié)構(gòu)(硬件結(jié)構(gòu)或物理結(jié)構(gòu))。

7、信息系統(tǒng)的生命周期：系統(tǒng)規(guī)劃階段，系統(tǒng)分析階段，系統(tǒng)設(shè)計(jì)階段，系統(tǒng)實(shí)施階段，系統(tǒng)運(yùn)行與維護(hù)階段8、信息系統(tǒng)的常用的開發(fā)方法及主要思想步驟？（填空）9、什么是項(xiàng)目管理？項(xiàng)目管理的主要內(nèi)容？任務(wù)劃分，計(jì)劃安排，經(jīng)費(fèi)管理，審計(jì)與控制，風(fēng)險(xiǎn)