【某商貿(mào)公司辦公室文員實(shí)習(xí)2600字】

某商貿(mào)公司辦公室文員實(shí)習(xí)報(bào)告目錄TOC\o"1-2"\h\u227291實(shí)習(xí)目的 1111232實(shí)習(xí)單位及崗位介紹 1197313實(shí)習(xí)內(nèi)容及過程 132335（一）掌握工作系統(tǒng)流程 116246（二）強(qiáng)化專業(yè)知識(shí)的實(shí)際運(yùn)用能力 2306864實(shí)習(xí)總結(jié)及體會(huì) 211199（一）外面的世界很精彩，外面的世界很無奈。 218109（二）人際關(guān)系與溝通能力 310260（三）受挫能力 31實(shí)習(xí)目的隨著社會(huì)的飛速發(fā)展，用人公司對(duì)學(xué)生的相關(guān)要求越來越高。社會(huì)保障專業(yè)的學(xué)生，為了在畢業(yè)后盡快融入社會(huì)，以更好地適應(yīng)困難的就業(yè)形勢(shì)，在校階段的實(shí)習(xí)是至關(guān)重要的階段。實(shí)習(xí)可以為我們進(jìn)入社會(huì)奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，這是每位大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的經(jīng)驗(yàn)。它使我們能夠在實(shí)踐中了解社會(huì)，并學(xué)習(xí)很多我們?cè)谡n堂上無法學(xué)到的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。它也打開了我們的視野，拓寬了我們的思維。通過實(shí)習(xí)，我第一次與現(xiàn)實(shí)工作崗位直接接觸，鍛煉了自身系統(tǒng)實(shí)踐專業(yè)知識(shí)的能力，了解相關(guān)工作流程，并且提高了人際交往能力，切實(shí)做好了未來邁入工作崗位的準(zhǔn)備。2實(shí)習(xí)單位及崗位介紹我在XX商貿(mào)有限公司任辦公室文員一職，主要工作為收集生產(chǎn)資料、整理人事資料以及考勤信息。通過一段時(shí)間的實(shí)習(xí)工作，在對(duì)于辦公室文員工作有一定的認(rèn)識(shí)，文員工作很多都是協(xié)助生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的重要事項(xiàng)，或者是完成人事數(shù)據(jù)、資料的事務(wù)性工作。3實(shí)習(xí)內(nèi)容及過程（一）掌握工作系統(tǒng)流程由于我申請(qǐng)實(shí)習(xí)的崗位是文員，所以在正式開始工作前，我還覺得這個(gè)工作非常簡(jiǎn)單，但是當(dāng)我真的接觸的時(shí)候才發(fā)現(xiàn)當(dāng)一堆堆文件送到我手上來的時(shí)候，一旦粗心我就會(huì)做錯(cuò)事情，從而影響到工作效率。所以要想真正做好這門工作，細(xì)心跟責(zé)任心是必不可少的。文員的工作比較繁瑣，所以在實(shí)習(xí)的中期，我也曾因?yàn)檎鞂?duì)著那枯燥無味的word文檔而心生煩悶、厭倦。但是后來我靜下心來思考過后，發(fā)現(xiàn)工作其實(shí)也可以很有趣。通過實(shí)地學(xué)習(xí)，我逐漸掌握了專業(yè)相關(guān)的工作流程，這些都是以前在學(xué)校里無法學(xué)習(xí)到的寶貴經(jīng)驗(yàn)。過去，我對(duì)于工作的理解比較片面，無法形成體系。現(xiàn)如今，我已經(jīng)基本掌握了專業(yè)工作流程，在腦海里能夠體系化地理解工作，這對(duì)我來說是一大進(jìn)步。（二）強(qiáng)化專業(yè)知識(shí)的實(shí)際運(yùn)用能力此次實(shí)習(xí)給了我最大的感觸的是，在剛進(jìn)入公司的時(shí)候，由于缺乏經(jīng)驗(yàn)，我也出現(xiàn)過很多的問題，造成過很多的錯(cuò)誤。但是，在領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我進(jìn)行的培訓(xùn)以及對(duì)我的不足之處進(jìn)行指點(diǎn)之下，我的各方面能力相較以往有了很大的提高。而且，在這個(gè)過程中，我接觸到了很多的同事，在與他們的交談當(dāng)中我在增長(zhǎng)見識(shí)的同時(shí)，也學(xué)會(huì)了做好文員工作的方式方法。隨著時(shí)間的流逝，我與同事們之間的感情也越來越深厚。最初，我認(rèn)為所涉及的工作業(yè)務(wù)相當(dāng)簡(jiǎn)單，但我發(fā)現(xiàn)自己僅具有一些理論知識(shí)，卻無法掌握那么多基本技能。當(dāng)我看著同事們精通的專業(yè)技能時(shí)，我會(huì)非常佩服和羨慕他們，但是我只能非常困難地從這份工作的最基本任務(wù)中學(xué)到東西。經(jīng)過一段時(shí)間的實(shí)習(xí)后，我大致掌握了該職位的專業(yè)技能。這段經(jīng)歷讓我深刻認(rèn)識(shí)到，我在學(xué)校學(xué)習(xí)了大量專業(yè)相關(guān)的理論知識(shí)，但是都只是書面化的理解。通過實(shí)習(xí)中的實(shí)踐操作，才能加深對(duì)于理論知識(shí)的理解，并且能夠熟練地運(yùn)用知識(shí)。理論和實(shí)踐的共同作用，讓我的專業(yè)能力得到了很大程度的提升。并且我清楚地認(rèn)識(shí)到，只有不斷練習(xí)才能讓業(yè)務(wù)技能趨于完美，以后也要在實(shí)際工作崗位上加強(qiáng)訓(xùn)練。4實(shí)習(xí)總結(jié)及體會(huì)（一）外面的世界很精彩，外面的世界很無奈。不同的任務(wù)有不同的方式和工作方式，但它們是相似的。作為辦公室文員，你必須具備一定的基本素質(zhì)。首先，保持衣服和頭發(fā)的清潔。其次，在工作中保持微笑，注意禮貌和禮貌。第三，我們有責(zé)任感，合作，合作。角色的突然轉(zhuǎn)變并不容易接受：一個(gè)學(xué)生變成了一個(gè)社交人士。無論我將來是否想從事旅游業(yè)，我必須以積極的態(tài)度期待和接受這種做法。在家里，我有父母的關(guān)愛，在學(xué)校，我有老師的關(guān)愛，所以不知道外面的世界很不容易。當(dāng)我作為一名實(shí)習(xí)生工作時(shí)，我意識(shí)到工作的艱辛。世界是美好的叢林，而工作是叢林里暗藏的野獸，競(jìng)爭(zhēng)永遠(yuǎn)不會(huì)停止。在大學(xué)校園里，學(xué)生們互相幫助，學(xué)習(xí)書本知識(shí)。而在工作場(chǎng)所，每個(gè)人都努力養(yǎng)家糊口，獲得更高的薪水和晉升，而且競(jìng)爭(zhēng)激烈。通過個(gè)人經(jīng)歷，我可以了解我們社會(huì)和我們自己的復(fù)雜性。通過實(shí)踐，我感到自己已經(jīng)成熟，在一定程度上提高了心理素質(zhì)，適應(yīng)了社會(huì)，理解了教育與工作的關(guān)系。（二）人際關(guān)系與溝通能力在公司工作時(shí)，你需要學(xué)會(huì)處理與領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)系。人與人之間的交流是藝術(shù)。當(dāng)我們與人互動(dòng)時(shí)，我們需要學(xué)習(xí)一個(gè)好的溝通。當(dāng)我開始與他們交談時(shí)，我總是感到巨大的壓力，有時(shí)候我感到緊張和汗水，但因?yàn)槲遗c他們接觸，我訓(xùn)練了我的語言表達(dá)能力并掌握了溝通技巧。我通過觀察工作中人際關(guān)系比較好的同事，看他們是如何和人打交道的，遇到事情又是如何處理和尋求幫助的，慢慢地摸索到了一些和人相處的方法。首先要改變自己在學(xué)校里的一些個(gè)性，掌握一些基本的人際關(guān)系處理能力。比如在崗位工作中遇到問題和困難時(shí)，要學(xué)會(huì)謙遜，認(rèn)真向周圍經(jīng)驗(yàn)豐富的前輩請(qǐng)教。第二條是和同事盡量和睦相處，不要和同事發(fā)生口角。第三條是處好上級(jí)關(guān)系，和上級(jí)多溝通和學(xué)習(xí)，并且認(rèn)真完成上級(jí)分配給自己的任務(wù)。（三）受挫能力有時(shí)候明明不是我的錯(cuò)，卻算在我頭上，不良情緒影響了我的工作質(zhì)量。然而，我理解我自己需要糾正心態(tài)。我知道我應(yīng)該獨(dú)自處理錯(cuò)誤，從自己身上吸取經(jīng)驗(yàn)。我是一個(gè)驕傲的人。作為一個(gè)年輕的新人，犯錯(cuò)誤是不可避免的。幸運(yùn)的是，領(lǐng)導(dǎo)和同事們沒有責(zé)怪我，而是鼓勵(lì)我。通過這次實(shí)習(xí)，我深刻地認(rèn)識(shí)到，獨(dú)立和學(xué)習(xí)是實(shí)習(xí)生應(yīng)該做的第一件事。只有培養(yǎng)自己的獨(dú)立潛能，積極發(fā)現(xiàn)和解決問題，才能真正提高自己處理問題的能力，在事業(yè)上取得進(jìn)步。另外，在工作上也有問題，不懂就大膽教，不能不懂裝懂。我們不僅需要學(xué)習(xí)的同事、前輩、各種各樣的人,每個(gè)領(lǐng)域都有我們要學(xué)習(xí)的東西,通過學(xué)習(xí),可以獨(dú)立工作,積累經(jīng)驗(yàn),最后得到最適合自己的工作方法。,在辦公室文員工作中指導(dǎo)重復(fù)和不斷變化的角色,總是挑戰(zhàn)我的耐心和忍耐，但在這個(gè)過程中，我學(xué)會(huì)了調(diào)整自己的心情，有時(shí)感覺心累不是外部環(huán)境，而是自己的心情，好心情總是充滿激情工作的開始。在與人相處時(shí)，我學(xué)會(huì)用良好的態(tài)度去與人溝通，因?yàn)檫@是辦公室文員應(yīng)具備的基本素質(zhì)。在工作過程中，如何發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的作用和調(diào)整內(nèi)部關(guān)系，我學(xué)會(huì)了尊重和禮儀。然后在實(shí)習(xí)過程中，不能把情緒帶給同