物業(yè)小區(qū)經(jīng)理崗位職責(zé)（四篇）

第3頁(yè)共3頁(yè)物業(yè)小區(qū)?經(jīng)理崗位?職責(zé)1?）主持項(xiàng)?目管理工?作。根據(jù)?各項(xiàng)目的?實(shí)際狀況?，提出改?進(jìn)和提高?物業(yè)管理?工作水平?的意見(jiàn)措?施。2?）對(duì)公司?和業(yè)主負(fù)?責(zé)，按時(shí)?向公司和?業(yè)主提交?工作計(jì)劃?和小結(jié)，?聽(tīng)取業(yè)主?的意見(jiàn)和?要求，并?在規(guī)定期?限內(nèi)落實(shí)?執(zhí)行。?3）負(fù)責(zé)?組織召開(kāi)?員工每月?例會(huì)，檢?查工作落?實(shí)情況，?布置工作?任務(wù)，協(xié)?調(diào)員工關(guān)?系。若發(fā)?生突發(fā)事?件或超出?崗位職責(zé)?權(quán)限的應(yīng)?立即向公?司和業(yè)主?匯報(bào)。?4）負(fù)責(zé)?建立巡查?巡視制度?，了解各?個(gè)重點(diǎn)環(huán)?節(jié)，發(fā)現(xiàn)?問(wèn)題及時(shí)?解決。?5）發(fā)生?緊急事件?時(shí)，立即?組織相關(guān)?責(zé)任人員?，按應(yīng)急?預(yù)案實(shí)施?，并應(yīng)在?事后組織?相關(guān)人員?進(jìn)行總結(jié)?、分析原?因并寫(xiě)出?書(shū)面報(bào)告?向公司和?業(yè)主匯報(bào)?。6）?每月組織?一次設(shè)施?設(shè)備、建?筑物、公?共設(shè)施和?環(huán)境等方?面的綜合?性檢查，?及時(shí)解決?發(fā)現(xiàn)的問(wèn)?題，或書(shū)?面通知有?關(guān)員工，?要求整改?。7）?監(jiān)督項(xiàng)目?各類(lèi)款項(xiàng)?的收支，?督促賬目?日結(jié)日清?，控制成?本，編制?預(yù)算。?8）負(fù)責(zé)?對(duì)分包合?同相應(yīng)條?款的審核?、修改，?并對(duì)員工?的工作情?況進(jìn)行監(jiān)?督、檢查?、評(píng)定。?9）負(fù)?責(zé)參與、?組織每季?的物業(yè)管?理質(zhì)量大?檢查及配?合作好三?標(biāo)一體化?管理體系?的評(píng)審有?關(guān)工作。?10）?負(fù)責(zé)外部?的溝通和?聯(lián)系，及?時(shí)處理投?訴，并向?當(dāng)事人通?報(bào)處理意?見(jiàn)和結(jié)果?。物業(yè)?小區(qū)經(jīng)理?崗位職責(zé)?（二）?1、領(lǐng)導(dǎo)?、監(jiān)察、?審查、評(píng)?估及修訂?物業(yè)管理?的職能及?工作的能?力;2?、執(zhí)行政?府各項(xiàng)法?規(guī)、法令?及物業(yè)管?理公約，?與有關(guān)各?部門(mén)保持?良好關(guān)系?;3、?制定項(xiàng)目?年度物業(yè)?管理預(yù)算?方案，管?理日常物?業(yè)的服務(wù)?品質(zhì)、操?作管理流?程及適當(dāng)?的財(cái)務(wù)運(yùn)?行情況;?4、妥?善處理一?切緊急及?突發(fā)事件?;5、?負(fù)責(zé)樓宇?、設(shè)施、?設(shè)備的驗(yàn)?收及設(shè)備?設(shè)施的維?修，安排?各項(xiàng)維修?工程和專(zhuān)?業(yè)的發(fā)標(biāo)?工作;?6、負(fù)責(zé)?監(jiān)管項(xiàng)目?資產(chǎn)的運(yùn)?行情況;?7、負(fù)?責(zé)協(xié)調(diào)和?管理綠化?、保安等?相關(guān)工作?;物業(yè)?小區(qū)經(jīng)理?崗位職責(zé)?（三）?1、有效?執(zhí)行工作?任務(wù);?2、建立?并完善服?務(wù)質(zhì)量體?系，根據(jù)?滿(mǎn)意度調(diào)?查結(jié)果，?優(yōu)化及改?善服務(wù)流?程、品質(zhì)?，提升客?戶(hù)滿(mǎn)意度?;3、?構(gòu)建高效?、和諧的?管理團(tuán)隊(duì)?，指導(dǎo)和?培訓(xùn)下屬?的日常工?作，監(jiān)督?工作任務(wù)?的完成情?況與質(zhì)量?;4、?負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)?處理各種?矛盾和突?發(fā)事件，?與外界建?立良好的?溝通關(guān)系?，宣傳企?業(yè)品牌，?維護(hù)企業(yè)?的良好形?象;5?、積極與?上級(jí)公司?和政府相?關(guān)部門(mén)順?關(guān)系，創(chuàng)?造良好的?外部環(huán)境?。物業(yè)?小區(qū)經(jīng)理?崗位職責(zé)?（四）?1、貫徹?實(shí)施公司?制定的各?項(xiàng)目標(biāo)與?方案，全?面組織落?實(shí)服務(wù)中?心各項(xiàng)工?作;2?、制定所?管項(xiàng)目年?度、月度?工作計(jì)劃?，并監(jiān)督?各部門(mén)執(zhí)?行落實(shí);?3、熟?悉客戶(hù)服?務(wù)、安防?、保潔、?工程等物?業(yè)管理模?塊，全面?實(shí)行項(xiàng)目?管理，對(duì)?最終結(jié)果?負(fù)責(zé);?4、制定?團(tuán)隊(duì)建設(shè)?方案，了?解員工思?想動(dòng)態(tài)，?保證團(tuán)隊(duì)?正向發(fā)展?;5、