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管理新七手法培訓(xùn)教材簡(jiǎn)介本教材旨在介紹管理新七手法(ManagementNewSevenTools)的概念、原理和應(yīng)用,并通過(guò)實(shí)例和案例分析,幫助讀者了解如何運(yùn)用這些工具進(jìn)行管理和決策。目錄管理新七手法概述數(shù)據(jù)收集和整理工具管理圖散點(diǎn)圖數(shù)據(jù)分析工具魚(yú)骨圖優(yōu)先矩陣決策工具編輯卡片法矩陣圖PDPC(過(guò)程決策程序圖)第一章:管理新七手法概述管理新七手法是一組用于解決管理問(wèn)題和優(yōu)化決策的工具和技術(shù)。其目標(biāo)是通過(guò)數(shù)據(jù)分析和決策支持,提高組織的效率和質(zhì)量。這些工具被廣泛應(yīng)用于管理和質(zhì)量管理領(lǐng)域,適用于各種類(lèi)型的組織和行業(yè)。第二章:數(shù)據(jù)收集和整理工具在管理新七手法中,數(shù)據(jù)收集和整理是非常重要的一環(huán)。本章介紹了兩種常用的數(shù)據(jù)收集和整理工具:管理圖和散點(diǎn)圖。2.1管理圖管理圖又稱(chēng)為直方圖,是一種用于展示數(shù)據(jù)分布情況的圖表。它可以將數(shù)據(jù)按照一定的范圍分組,然后統(tǒng)計(jì)每個(gè)范圍內(nèi)的數(shù)據(jù)數(shù)量。通過(guò)管理圖,我們可以直觀地了解數(shù)據(jù)的分布情況,發(fā)現(xiàn)異常值和趨勢(shì),并對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行進(jìn)一步的分析。2.2散點(diǎn)圖散點(diǎn)圖是一種用于顯示兩個(gè)變量之間關(guān)系的圖表。通過(guò)將數(shù)據(jù)畫(huà)在坐標(biāo)系中,我們可以直觀地了解兩個(gè)變量之間的相關(guān)性。散點(diǎn)圖可以幫助我們發(fā)現(xiàn)變量之間的模式和趨勢(shì),進(jìn)而進(jìn)行數(shù)據(jù)分析和決策。第三章:數(shù)據(jù)分析工具除了數(shù)據(jù)收集和整理外,數(shù)據(jù)分析也是管理新七手法的重要組成部分。本章介紹了兩種常用的數(shù)據(jù)分析工具:魚(yú)骨圖和優(yōu)先矩陣。3.1魚(yú)骨圖魚(yú)骨圖又稱(chēng)因果圖或石川圖,是一種用于分析問(wèn)題和找出解決方案的工具。通過(guò)將問(wèn)題或目標(biāo)放在魚(yú)骨圖的頭部,然后細(xì)分為不同的因素,我們可以發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的根本原因,并提出相應(yīng)的措施。魚(yú)骨圖常用于質(zhì)量管理和問(wèn)題解決,可以幫助團(tuán)隊(duì)迅速找到問(wèn)題的關(guān)鍵點(diǎn),并制定有效的解決方案。3.2優(yōu)先矩陣優(yōu)先矩陣是一種用于優(yōu)先排序和決策的工具。通過(guò)將不同的選擇項(xiàng)(如項(xiàng)目、方案等)放在矩陣的行和列上,并根據(jù)一定的標(biāo)準(zhǔn)評(píng)估每個(gè)選擇項(xiàng),我們可以對(duì)選擇項(xiàng)進(jìn)行排列和比較,從而確定最優(yōu)的選擇。優(yōu)先矩陣常用于決策制定和資源分配,可以幫助決策者快速確定最重要的事項(xiàng)和優(yōu)先級(jí)。第四章:決策工具決策是管理過(guò)程中的重要環(huán)節(jié),而管理新七手法提供了多種決策工具來(lái)輔助決策者進(jìn)行決策。本章介紹了三種常用的決策工具:編輯卡片法、矩陣圖和PDPC。4.1編輯卡片法編輯卡片法是一種用于記錄和整理信息的工具。通過(guò)將不同的信息寫(xiě)在卡片上,并按照一定的順序排列,我們可以組織和管理大量的信息。編輯卡片法常用于整理和梳理思路,可以幫助決策者更清晰地了解問(wèn)題和解決方案。4.2矩陣圖矩陣圖是一種用于比較和評(píng)估多個(gè)選擇項(xiàng)的工具。通過(guò)將選擇項(xiàng)畫(huà)在矩陣的行和列上,并根據(jù)一定的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評(píng)估,我們可以對(duì)多個(gè)選擇項(xiàng)進(jìn)行比較和排序。矩陣圖常用于決策分析和選擇,可以幫助決策者權(quán)衡不同的選擇因素,從而做出最優(yōu)的決策。4.3PDPC(過(guò)程決策程序圖)PDPC是一種用于規(guī)劃和預(yù)測(cè)決策結(jié)果的工具。通過(guò)將決策分解為多個(gè)過(guò)程,并對(duì)每個(gè)過(guò)程進(jìn)行規(guī)劃和預(yù)測(cè),我們可以控制和管理決策的風(fēng)險(xiǎn),并減少不確定性。PDPC常用于項(xiàng)目管理和風(fēng)險(xiǎn)管理,可以幫助決策者制定合理的決策計(jì)劃,并預(yù)測(cè)可能出現(xiàn)的問(wèn)題和挑戰(zhàn)。結(jié)語(yǔ)管理新七手法是管理和決策中的重要工
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