東風(fēng)日產(chǎn)銷售培訓(xùn)

東風(fēng)日產(chǎn)

NEWNSSW

(銷售篇)

培訓(xùn)課程

NEWNSSW1顧客應(yīng)對標(biāo)準(zhǔn)(CHS)的重要性?統(tǒng)一東風(fēng)日產(chǎn)能夠提供給客戶的基礎(chǔ)銷售技術(shù)水準(zhǔn)。?為了讓所有的客戶以及銷售部門享受NISSAN品牌所帶來的附加價值。29銜大恐銷端售行熔為深準(zhǔn)避則VehicleDeliveryConsultingFollow-UpGreetingProspectingClosingNegotiationsProductPresentationDemonstrationDrive＊在滅實班際惹的克洽談?wù)剢局形瑁婕闯耸股ｍ樃苄蛎贸黾S現(xiàn)糞前屋后信顛削倒貿(mào)，競透伏過究和牌9杠大秋銷桂售鞋步哄驟訴進(jìn)片行泊對蜜照潮，專營餡店與愧個衫人也升能教夠記自誓主搶地暑掌蛋握致應(yīng)賢該改董善的部份。白開色賠-銷賺售惡作挺業(yè)古中害的造關(guān)豆鍵焰步直驟耗:接屑待扮/掃咨怎詢躺/評交屬車療/倚跟丟蹤3各蹈種店教奴材的伐結(jié)磚構(gòu)龜和忠靈季活點運墨用到的蛾方透法顧貴客殖應(yīng)頁對罩標(biāo)劍準(zhǔn)→食本課肌程局的隸主留教花材演戰(zhàn)練憑指秋南污→逆用禾于弓演逢練通、席補溪充自炸檢朽表→在課培混訓(xùn)耀前垃后辯，板訪末視仗專營食店爹的它實暫施穗情追況教嘴材兔結(jié)境構(gòu)4九優(yōu)大肚行鉤為筑準(zhǔn)宅則S答T女E奧P默1縫．趣客妹戶開雙發(fā)S棄T徹E臂P退2習(xí).接續(xù)待S六T杯E侵P阿3打.咨剛詢S磨T槐E貝P淋4層.產(chǎn)竄品坦說第明S拜T凡E劈燕P升5郊.試車S辣T餅E棒P努6替.協(xié)饞商S補T壩E談P奔7爽.成友交S增T莖E腔P毒8攜.交親車S由T膚E申P(guān)妻9伐.跟偵蹤5S口T活E停P艘1翼．纏客仿戶開叔發(fā)首熊先篩著殺手臣建縫立焦客典戶劈燕關(guān)杠系（率協(xié)疲調(diào)暖關(guān)轟系貿(mào)）關(guān)村鍵點關(guān)討鍵殖行鍛動效卸益在合做涼出浩承為諾卡之牙前嚼，舉通燭常公應(yīng)共該逃優(yōu)元先冰建隸立黃和濫客階戶徒之您間榨的志關(guān)憤系沃。如緊果帝客縮慧戶喉在乖初漫次凳見壯面劈燕時答能旬夠網(wǎng)感產(chǎn)到牛愉易快院，死以蔑后牽成否為妄本齡公認(rèn)司討客昨戶犧的嗎概哈率振就鎮(zhèn)會永提斤高喚。6S孕T搶E許P渴1匹．沸客右戶開筋發(fā)制字定丈潛湖在鑰客減戶柿開描發(fā)扔方旅案→行為罵準(zhǔn)憐則1矮-爪2與其潛蓋在似客來戶賊聯(lián)裂系→行為珠準(zhǔn)遷則3奧-倘1雅0利尖用極電賽話購和哄客賄戶裁建罪立敗關(guān)行系〔巧演壓練迎1低〕7在桐建疤立相客劑戶森關(guān)禮系畜的腎基碼礎(chǔ)軟上錯，趕對沿客貴戶信進(jìn)俯行摟分逃類業(yè)搭務(wù)抖代鞠表英的仇4弓大郵表庫卡:?來胳店聲（左電旋）癥客這戶務(wù)登賄記淡表?月鍬份仙意西向撇客瓦戶穩(wěn)級付別鏡狀魄況蟲表?意用向柴客猜戶縮慧管壺理附卡?愁営槽業(yè)具活束動池訪販問堆日橡報角表利婦用唉電翁話鎮(zhèn)和映客病戶吹建秒立太關(guān)創(chuàng)系S劫T噸E抵P傭1時．渴客絕戶開壤發(fā)8演京練算1敬史請渣參渾照演自練指歸南運弊作方洪式客:啟個挪人俊思罵考煎和末在辟小訓(xùn)組匪內(nèi)灘發(fā)懶表失意截見目的勺：開洽發(fā)黨潛統(tǒng)在圓客院戶朝的閃好辰處簽與標(biāo)效贈益步春驟S糧T樸E逃P獲1漸．年客唇戶開味發(fā)9S澇T錢E搬P鍵2已．裙接嶄待消警除錘客掌戶喂的閑疑竟慮關(guān)償鍵點關(guān)斥鍵挖行魔動效凱益?首胞先迫要傳笑釋臉訂相檢迎私。顧無鋼視桿客爺戶榮的要光未顧傳是袍最醋惡艱劣葛的銷。?威在沾客涌戶問光茶顧擁本哥店邪后牌，鍋迅耳速粉采區(qū)取秘應(yīng)返對蛋舉菊措倡。?打賓消取客寺戶拳的弦擔(dān)長憂從，簡能擁夠宅延蚊長求客階戶顯在紡展穿示維廳朽的昆停留文時惱間填，化業(yè)勵務(wù)科代學(xué)表昨就貢能砌夠還通企過皮更賽多恭的午對糧話應(yīng)，閱收垃集盜必傳要脆的債信貝息蒜。1還0電數(shù)話接懼待火的泳準(zhǔn)籮則→魂行為惜準(zhǔn)高則1紛-派1難2＊接狂聽徐速煌度器／輪最的初煩的洽問傻候薯／切恭贊聽歐客巾戶智來衡電的目羽的展示犯廳刷內(nèi)魔的鼓迎絹接允準(zhǔn)搖則→扶行為能準(zhǔn)辰則1尖3渠-維3箭4＊羨歡篇迎珠的城問懷候語腿和讀鞠臟躬晉的魄角廣度螞／汽確湯認(rèn)械來拖店鳴的微目刮的貪或預(yù)事約機／讓潮客駛戶飾放惠松快的息對磁話湊／慨招繼待慢服旨務(wù)S何T憶E疲P廁2逗．接貼待1碼1電中話接偶待演見練肌2運紡作蛾方組式遍:瘦角深色猶扮垂演斥(磚接米聽電楊話)場景倦設(shè)只定組:展示墾廳足－稼客舞戶蠻自廊家萬客臂廳步驟、評旦估挎重莫點觀港察恰者呆做贈出懸4墊點令評焰價薦和液反景饋S桂T糧E籌P贏2再．接在待1邁2展示諒廳內(nèi)鑼的判接泳待演副練寸3運誼作栽方辮式隆:角苗色訊扮罩演（螞歡努迎客久戶份的按光言顧尊，出首些先線讓師客焦戶秒感紅到胖放度松擋）場痕景搖設(shè)跨定可:展示揀廳步驟、評元估泡重殊點觀漏察舌者做僑出顆5翁點玩評靈價句和飽反筒饋S洪T拉E雖P眉2色．接皮待1郊3S暈T裕E曬P豈3緒．地咨太詢建洽立笨客述戶孤的籮信俱任凝感關(guān)型鍵點關(guān)潔鍵葵行密動效哀益?傾卻聽他客脅戶經(jīng)的唉陳底述卷，騾不霸要一私味膠的步強吊迫掛推鐮銷。?復(fù)倆述客躺戶已雷經(jīng)予陳灰述晌的販要赴求冬事該項輝，月表欲明伯已銷經(jīng)蓋理追解毒客糖戶勵的堡需框求?如輸果米客愛戶擇對鏈你猛產(chǎn)億生準(zhǔn)信搶任拾，起就息會蓬陳泳述李更涼加喇詳校細(xì)級的拿選擇款標(biāo)液準(zhǔn)醒和驅(qū)購灣車追動查機道。?然勞后撲，纏傾云聽撥你奴的淋意蛋見坡。1帖4詢飯問飾客裳戶懂來固店物的別目靠的４大及案核例蟲和市接妥待扇方跪法A為輕索沒取遲產(chǎn)佩品些型盜錄浴而來宰店B來辨看制不待特同定昂的慕車影種C來磨看脹特末定抓的終展烈示死車D來訓(xùn)洽施談唇特悟定鴉車山型殺預(yù)劈燕算→仰行材動繡準(zhǔn)則些1謀-戴8誼詢奶問侄更廁加宗關(guān)撇心裂的痰事其情→抱行霸動龜準(zhǔn)童則基9啊-炮1矩7僑利耳用蛇提豪問季，煙了約解谷客滾戶的切潛米在繼需周求→腐行仰動茶準(zhǔn)顫則舞1仔8至-散2幻玉5怕演競練淺４→習(xí)行橋動惱準(zhǔn)險則哥2舞6川-煤3假0臣演曉練瞎５S與T常E棚P陶3請．介咨童詢1寶5演上練胳4運舞作慢方豪式百:角脂色絞扮趨演（坐寶著粒聆冒聽狐需暗求賣“怎案震例C碗”制）場老景蘇設(shè)悉定灑:展示迫廳步驟、評中估繡重絮點觀料察冤者做角出堂５犧點峽評覽價紐奉和響反剪饋S推T旱E真P點3駛．府咨錯詢1帖6演四練綱5運蔑作鴨方劣式寇:角炊色冰扮睡演（坐喊著判聆續(xù)聽錯需呈求蒸“稱案級例D蝴”）場親景綠設(shè)形定喬:展示智廳步驟、評促估魄重莖點觀懼察材者做殘出閱５槐點爺評武價耗和富反轎饋S跑T應(yīng)E蜓P康3獅．衛(wèi)咨權(quán)詢1徐7演膽練液6運誦作甜方優(yōu)式保:小夠組象討與論?目的:“都收姻集蝕信跟息似的趙3電種謀詢績問羽方方式區(qū)”1．開壁放護(hù)式握訊豈問醒法“搞開患始盒階笑段悄的向問季題濕”2溪．封作閉圓式訊初問法“硬深琴入誤階羽段炮的孕問匹題籠”3賀．I鹽f型恥訊踩問蹲法“供I賊f吐－渾q深u煤e燃s經(jīng)t六i艇o馬n事假族設(shè)煌?劉問選題配”步驟、評卵估槐重淘點S晚T罰E旅P掃3菌．乳咨計詢1再8S優(yōu)T羊E肌P王4貓．產(chǎn)取品鳥說齊明提料高淋客老戶好對產(chǎn)品的感信東任香和路購老買怪的射欲申望關(guān)鍵點關(guān)置鍵明行寺動效益對符于安推飼薦次的消車嚴(yán)型具，配源合哪其特陵性攪能綢給持潛叢在賺客膨戶束帶商來拳的變利命益上，進(jìn)目行榮介價紹揮。能湯夠搬讓襪客面戶雖產(chǎn)理生徹想題要由進(jìn)繩入就到栗下摸一軍步嬸驟閉(孝試貞車浸或仆協(xié)判商江)的譯意礎(chǔ)愿慮與逢興屢趣尖。1罷9３偷大吼準(zhǔn)則３健大洞準(zhǔn)則和噴技巖巧消介羊紹確有定殲客纖戶茄的侄信份息妨需請求→燦行挎動輝準(zhǔn)則輪1瘡-你8介衰紹催產(chǎn)品→禽行遣動帝準(zhǔn)則蠶9答-接1誤8傷F陷A坑B忌法浩〔睬演鼠練?。纷病硨λ诓煲严ソ?jīng)饒介閘紹泄的鈔內(nèi)含容幟，端向時客捆戶糕進(jìn)帆行壁確吼認(rèn)→行氣動臣準(zhǔn)則避1嚴(yán)9井-漂2僵0確防認(rèn)抖客探戶便需謀求傍的彼技重巧→所6炸W帽法巷S蜓P此A駁C優(yōu)E傳D回法嫂傾詞聽館法S派T敲E尖P的4究．產(chǎn)寸品格說湊明2劈燕0演利練半7?運崇作基方登式母:小新組秩討治論?目的:理捎解“麥F災(zāi)e漆a誼t裳u臥r宜e展,評A匆d淚v汗a尚n掙t黨a跌g莫e挪&容B帝e柄n受e租f穴i侵t拼T服a惑l廟k雅”(渠特征、優(yōu)必點、效治益刃）?！钡尿灪脡翁幷膛c床運籍用?步驟、評殺估圣重倆點S棵T搏E夏P戲4該．產(chǎn)裝品悶說貿(mào)明2貝1演暮練博8運調(diào)作療方知式:角塔色延扮潛演（逮采站用縫針捆對純車楚輛坊各繪部屢位永進(jìn)椒行吹說稼明鋤的奏方辯式全樣員賓共禁同禿實庸施繩）場啦景護(hù)設(shè)褲定:走展擴示螞廳步驟、評槐估扇重撤點觀妄察宰者做太出勞3怠點陵評繡價扭和各反眠饋S下T瘡E絕P適4寒．產(chǎn)永品狀說凈明2參2S霞T康E迅P翁5究．苦試車提滔高振客鍬戶邊對甩商繪品放的移信亡任陜和看購金買津的惹欲昂望關(guān)鍵點關(guān)麗鍵吃行鞭動效益?在教客賤戶賄決職定禿了王符森合新需吉求顛的寨車拿型閣之炎后并，玩業(yè)冬務(wù)幸代損表做應(yīng)承該提法供獎體略驗衰的羊機牛會徑。?在標(biāo)進(jìn)座行嚴(yán)試乏車廢時曉，摔避齊免圍向長客頓戶隱進(jìn)愛行溫細(xì)單部鑒的華介筑紹外，算讓觸客戶親捐自叢體析驗械車不輛雕的澆優(yōu)聚越架性秀能挑。如鉗果堡客然戶助的茄滿孔意奴度伙和炎信吊任鋼度姿能羨夠喝提遠(yuǎn)高淺，柳之鏡后狗的盯協(xié)度商過太程罰也麻會隨變保得法順偉暢，娘并指對榆業(yè)歇務(wù)貨代焦表椒有亭利劑。2吉3４隊大準(zhǔn)棍則試車混準(zhǔn)皺備→氧行鄭動旅準(zhǔn)則嗓1楊-領(lǐng)9業(yè)予務(wù)嫂代馳表鼠駕數(shù)車→慘行在動阻準(zhǔn)則苗1漸0引-依1棗3客蜜戶街駕禿車→繁行廚動扶準(zhǔn)則轉(zhuǎn)1刊4封-志1占7試姓車岔總刪結(jié)橋與賀詢爹問→置行頑動友準(zhǔn)則格1液8律-艘2伯4使懼用蒙表噴格?試虹乘沉試善駕咸評由估揪表?譜?試甚乘去試影駕佛登子記煙表?堪等S筆T掙E勤P毒5雖．偷試車2猴4演折練折9運后作座方驚式核:個伯人作坦業(yè)、劇講淡師攏點像名的討回禽答?目的:關(guān)譽于歌試武車饒的乎意丙義悠和少有偵效貨實刪施普試統(tǒng)車肢的汪方千法?獅步驟S壺T精E事P各5街．賣試車2寫5S陷T哥E予P野6司．協(xié)頸商避裕免醒讓榮客京戶腸產(chǎn)雖生卸擔(dān)忠憂關(guān)鍵點關(guān)插鍵沸行隙動效益?在絡(luò)傾筋聽伍了池客鹿戶美關(guān)潛于政每疊月喪支矩付參金顆額哥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